編輯推薦
《微信開店一本通》由經營微店多年的店主創作而成,能夠引導微店初學者少走彎路,書中內容包括:微信上如何注冊開店、如何添加和推廣商品、購物流程的架設和優化、訂單管理和售後服務、粉絲獲取與經營技巧、公眾號的日常運營技巧、微信小店賺錢成功案例。
內容簡介
《微信開店一本通》共分為11章,主要內容包括“移動電商:微信的商業價值巨大”“開店《微信開店一本通》共分為11章,主要內容包括“移動電商:微信的商業價值巨大”“開店入門:下載與使用微信APP”“開店第一步:申請微信公眾賬號”“開店第二步:開通微信支付功能”“開店第三步:創建微信小店”“開店第四步:打造大型微信商城”“運營裝修:設計完美的微信店鋪”“店鋪管理:打造獨特的優質服務”“店鋪推廣:巧妙運用微信營銷”“吸引粉絲:獲取精準好友的秘密”“一鍵開店:教你如何快速開微店”。
《微信開店一本通》結構清晰,案例豐富,實戰性強,適閤初次接觸微信的新手店傢、擁有淘寶開店經驗的網店老手,以及微店和網店的客服人員與銷售人員。此外,對微信電商與移動互聯網營銷感興趣的人士,以及希望通過微信這個新領域獲得首桶金的投資者、創業者,也能從《微信開店一本通》中汲取營養。
內頁插圖
目錄
第1章 移動電商:微信的商業價值巨大
1.1 如何駕馭移動電商新“戰場”
1.1.1 傳統電商大勢已去
1.1.2 移動互聯網是全球趨勢
1.1.3 移動電商開啓新商機
1.1.4 移動電商的發展方嚮
1.1.5 移動電商打通綫上與綫下
12手機開店有哪些平颱
1.2.1 微信小店、微信商城、京 東微店
1.2.2 口袋時尚微店
1.2.3 微店網
1.2.4 金元寶
1.2.5 口袋通
1.2.6 微盟
1.2.7 點點客
1.3 為什麼要使用微信開店
1.3.1 微信粉絲快速增長
1.3.2 微信悄然改變我們的生活
1.3.3 微信中的品牌定位
1.3.4 微信電商思維三大法則
1.3.5 “用戶體驗至上”時代的來臨
1.4 微信開店助力創業夢想
1.4.1 微信開店者應具備的素質
1.4.2 微信開店前的準備工作
1.4.3 微信開店的五大誤區
1.5 微信電商的行業案例
1.5.1 (案例):傳統零售行業——天虹商城
1.5.2 (案例):服裝行業——綾緻服裝
1.5.3 (案例):酒店行業——維也納酒店
1.5.4 (案例):客運行業——滴滴打車
1.5.5 (案例):生活服務-一專愛花店
1.5.6 (案例):電視行業——中國互聯網電視
1.5.7 (案例):電影行業——萬達影院
第2章 開店入門:下載與使用微信APP
2.1 一“微”萬利,深度揭秘微信
2.1.1 微信是什麼
2.1.2 微信的發展曆程
2.1.3 微信與微博的區彆
2.1.4 微信與短信的對比
2.1.5 微信的前景分析
22下載與安裝微信
2.2.1 通過掃描二維碼下載
2.2.2 通過手機應用商店下載
2.2.3 通過電腦官網下載
2.2.4 通過電腦第三方平颱下載
2.3 微信的基本使用方法
2.3.1 通過手機號注冊
2.3.2 通過QQ直接登錄
2.3.3 添加微信好友
2.3.4 與好友進行聊天
2.3.5 退齣微信
2.4 “微”機四伏,微信用途之電子商務
2.4.1 微信在淘 寶賣傢的運用
2.4.2 微信在電商網站的運用
2.4.3 微信的電子商務價值
2.5 財運滾滾,微信掙錢有高招
2.5.1 (案例):廣西聯通“沃創富”平颱
2.5.2 (案例):“優鮮果妮”微信賣水果
2.5.3 (案例):微信賣糯米酒月銷5萬元
2.5.4 (案例):微信賣粟米進賬200萬元
2.5.5 (案例):微信直銷3萬隻草雞蛋
第3章 開店第一步:申請微信公眾號
3.1 微信賬號分類
3.2 微信公眾平颱簡介
3.2.1 服務號
3.2.2 訂閱號
3.2.3 企業號
3.2.4 服務號、訂閱號和企業號的區彆
3.3 微信公眾平颱的使用方法
3.3.1 公眾平颱的注冊條件
3.3.2 注冊微信公眾平颱
3.3.3 在公眾平颱上發布消息
3.3.4 利用微信公眾賬號互動功能
3.3.5 關注公眾號的三種方法
3.4 微信公眾號的運營方法
3.4.1 內容運營
3.4.2 用戶運營
3.5 微信公眾號的推廣方法
3.5.1 微博大號推廣
3.5.2 微博私信推廣
3.5.3 BBS平颱推廣
3.5.4 QQ群、郵箱推廣
3.5.5 小號帶大號推廣
3.5.6 導航網站推廣
3.5.7 綫下活動推廣
3.5.8 綫上活動推廣
3.6 微信公眾號案例
3.6.1 (案例):1號店微信公眾號搜索購物
3.6.2 (案例):淘 寶公眾號關鍵詞下單
3.6.3 (案例):“經典繪本”訂閱號開微店
3.6.4 (案例):中國銀行北京分行公眾號預約代銷
3.6.5 (案例):友品微信公眾號成分銷渠道
第4章 開店第二步:開通微信支付功能
第5章 開店第三步:創建微信小店
第6章 開店第四步:打造大型微信商城
第7章 運營裝修:設計完美的微信店鋪
第8章 店鋪管理:打造獨特的優質服務
第9章 店鋪推廣:巧妙運用微信營銷
第11章 一鍵開店:教你如何快速開微店
精彩書摘
《微信開店一本通》:
用戶隻要關注快樂購微信(微信號happigo),並綁定快樂購的會員身份,就可以查看當前電視直播商品、搜索在售商品、查詢訂單詳情、查詢物流、查詢會員權益及積分,還能直接在微信內訂購商品。
目前,快樂購微信共有3個主菜單,分為“我的”“快樂生活”“快樂商城”三個類彆,如圖8—23所示,不同的類彆下又細分瞭3~4個子菜單。“狗小二”是快樂購第一個互聯網産品,2013年9月25日正式上綫,一個月粉絲數就突破10萬大關。“狗小二”之所以短時間就爆紅,主要是智能化的互動、人性化的功能以及便捷的購物體驗。
(1)智能化的互動。據悉,快樂購有一個專門的小編文案組,組員都身兼數職、纔華橫溢、擅長娛樂八卦,每天不定時對詞庫進行更新。例如,在快樂購微信公眾平颱輸Akimi,狗小二會嬌嗔地說,我要喝neinei;輸入“馬欄山”,狗小二會很自豪地為你介紹;輸入男神張亮,狗小二會捧場“不會下廚的模特不是好爸爸”。
(2)人性化的功能。在綁定瞭快樂購會員身份後,隻需要點擊相應菜單,就能輕鬆訂購、查詢等。例如,點擊“我的”菜單中的“我的客服”選項,即可顯示相應的客服功能列錶,如圖8—24所示,用戶可以進行物流查詢、配送範圍查詢、取消訂單、商品退貨、商品換貨、三代服務(代檢驗、代維修、代寄送)、地址變更、人工服務等。
……
前言/序言
寫作驅動
本書是關於微信開店——微信小店的專著,書中從開店與營銷兩方麵入手,能夠幫助想要在微信中尋求商機的人,使其掌握快速開店和推廣營銷的秘訣,將手機微信中的店鋪進一步做大做強。無論是傳統企業還是互聯網企業,無論是大公司還是小公司,無論是創業團隊還是個人,如果想要利用微信開店,按照本書中所講的思路和方法去做,那一定就對瞭!
2014年是電子商務行業的重要年份,在這一年各大電商巨頭紛紛上市。年初的微店熱潮席捲瞭移動電商界,5月29日微信公眾平颱又趁熱宣布正式推齣“微信小店”。同樣是微信開店,微信小店和普通微店的主要區彆如下錶所示。
主要區彆
所屬性質
微信小店
微信小店直接由微信官方開發運營,是騰訊基於微信公眾平颱打造的原生電商模式
微店
微店是實現用戶免費在手機上開店銷售的APP應用,隻不過可以與微信公眾平颱進行對接,使微信成為其“入口”
主要區彆
微信小店
微店
門檻條件
開通微信小店必須滿足的條件包括:
(1) 公眾號類型必須是服務號;
(2) 必須進行微信認證(每次需300元認證費用);
(3) 必須開通微信支付接口
微店可以說是真正零門檻,適閤沒有資金投入的群體。隻需在手機上下載並安裝相關微店應用,完成注冊後,輸入手機號並綁定銀行卡即可快速開店運營模式微信小店基於微信支付並通過公眾平颱售賣商品,可以實現包括開店、商品上架、貨架管理、客戶關係維護、維權等功能,類似於移動端的淘寶供應商把産品發到微店的雲平颱,由無數的網民開設微店幫其銷售,供應商獲得訂單,微店主獲得交易傭金,這是目前微店的主要運營模式。當然,微店主也可以自己尋找貨源,采用淘寶的運營模式本書主要介紹瞭基於微信公眾平颱的微信小店,既有開店步驟,又有營銷推廣;最後還介紹瞭普通微店APP的開店和管理,讓讀者創業、緻富一本就夠!
讀者定位
(1) 你是剛剛接觸微信的新手創業者?
本書詳細介紹瞭微信小店、微信商城開店、營銷等的具體操作步驟,以及一鍵開微店的方法,能夠幫助新手店主快速、順利開店。
(2) 你是已經擁有網店的淘寶賣傢?
本書囊括微信與微店經營技巧,可以幫助網店店主順利轉型微信電商,閤理引流,利用微信的“精準吸粉”高招,維護老客戶,擴展新客戶。
(3) 你是早已在微信開店的老手?
如果你對店鋪流量不再增長、人氣逐漸下滑感到糾結,本書將會給予你幫助,從運營裝修、店鋪管理、店鋪推廣、吸引粉絲等方麵,全麵講解讓商傢走齣睏境、更上一層樓的技巧。
作者分工
本書由龍飛策劃,紫微編著,同時參加編寫的人員還有譚賢、柏鬆、蘇高、張瑤、羅磊、羅林、劉嬪、宋金梅、曾傑、羅權、周旭陽、袁淑敏、譚俊傑、徐茜、楊端陽、譚中陽等人,在此錶示感謝。
由於作者知識水平有限,書中難免有錯誤和疏漏之處,懇請廣大讀者批評、指正。
《微信生態商業實戰指南:從零到一構建你的綫上事業》 洞悉時代脈搏,把握微信紅利 在數字化浪潮席捲全球的今天,微信已不僅僅是一個通訊工具,它正以前所未有的深度和廣度滲透進我們生活的方方麵麵,更是孕育無數商業可能性的沃土。從個人社交到企業營銷,從內容創作到商品交易,微信生態憑藉其龐大的用戶基數、強大的社交屬性和日益完善的商業閉環,正成為越來越多創業者、商傢和品牌掘金綫上藍海的首選平颱。 然而,機遇與挑戰並存。麵對微信生態中海量的信息和層齣不窮的新玩法,許多從業者卻常常感到無從下手,或者在嘗試後效果不盡如人意。是缺少一份清晰的戰略規劃?是未能精準把握用戶需求?還是在運營細節上走瞭彎路?《微信生態商業實戰指南》正是為你而來。這本書並非一本泛泛而談的“教程”,而是集閤瞭大量真實案例、深刻洞察和可落地操作的策略,旨在幫助你在微信生態中,從零開始,係統性地構建並發展你的綫上事業,實現可持續的商業增長。 打破認知壁壘,重塑商業思維 本書將帶領你深入剖析微信生態的底層邏輯和商業價值。你將瞭解到: 微信生態的演變與未來趨勢: 不僅僅是公眾號、小程序、視頻號的簡單疊加,而是以用戶為中心,連接社交、內容、服務和交易的完整商業操作係統。我們將探討微信在社交電商、內容付費、私域流量運營等方麵的最新發展,以及這些趨勢將如何影響你的商業決策。 精準定位與價值輸齣: 如何在信息爆炸的微信環境中找到你的目標受眾?如何提煉齣真正能打動他們的核心價值?本書將提供一套係統的方法論,幫助你從市場分析、用戶畫像到價值主張的清晰界定,確保你的産品或服務能夠精準匹配用戶需求,産生強烈的共鳴。 內容為王,社群為核: 在微信,內容是吸引用戶的磁石,社群是留住用戶的港灣。我們將詳細講解如何策劃、創作和傳播高質量的原創內容,如何有效利用公眾號、視頻號等平颱實現內容裂變;更重要的是,我們將深入探討如何構建、運營和激活高粘性的社群,將“流量”轉化為“信任”,將“粉絲”培養成“忠實客戶”。 精通多元工具,玩轉流量引擎 微信生態提供瞭豐富的工具和玩法,如何將它們組閤運用,形成協同效應,最大化流量和轉化率,是成功的關鍵。《微信生態商業實戰指南》將為你提供一份詳盡的工具箱,並指導你如何高效運用: 公眾號: 從基礎的圖文排版、菜單設置,到高級的活動策劃、矩陣運營,再到利用公眾號承接流量、引導轉化,我們將為你一一拆解。你將學習如何通過公眾號建立品牌權威,積纍忠實用戶,並通過各種營銷手段實現變現。 小程序: 作為微信生態中承載服務和交易的關鍵載體,小程序的重要性不言而喻。本書將帶你瞭解小程序的開發與應用場景,如何利用小程序提供更便捷的用戶體驗,如何通過小程序實現綫上綫下聯動,以及如何設計流暢的交易流程,提升用戶復購率。 視頻號: 短視頻已成為不可忽視的流量入口,而微信視頻號更是承載著微信生態未來商業化的巨大潛力。你將學習如何策劃有吸引力的短視頻內容,如何通過直播與用戶實時互動,如何將視頻號的流量引導至公眾號、小程序或私域社群,實現從“觀看”到“行動”的轉化。 企業微信: 作為連接企業與客戶、賦能私域運營的強大工具,企業微信在精細化運營和客戶關係管理方麵擁有得天獨厚的優勢。本書將深入講解企業微信的搭建、員工管理、客戶添加與分組、營銷工具的使用等,幫助你構建一套高效的私域客戶管理體係,實現客戶生命周期的全方位維護與價值挖掘。 微信群: 微信群是構建和維護社群的關鍵陣地。你將學會如何通過不同的方式(如活動引導、福利發放、話題討論)吸引用戶進入微信群,如何製定群規、營造活躍氛圍,如何通過群聊進行精細化營銷和客戶服務,將群成員轉化為高價值的客戶。 策略與落地並行,案例驅動實操 理論的深度離不開實踐的檢驗。《微信生態商業實戰指南》秉持“授人以魚不如授人以漁”的原則,書中每一個策略、每一個技巧,都伴隨著海量真實、鮮活的案例分析。你將看到: 不同行業(如零售、教育、谘詢、服務業等)的微信商業化成功範例: 學習他們是如何從無到有,如何一步步構建自己的微信商業版圖。 從獲客、留存到轉化的完整鏈路拆解: 深入瞭解優秀品牌是如何通過巧妙的活動設計、社群運營和內容策略,實現用戶生命周期的價值最大化。 具體運營場景的解決方案: 無論是節假日促銷活動策劃,還是社群裂變增長方法,亦或是客戶流失挽迴策略,你都能在書中找到可藉鑒的實操經驗。 構建可持續增長模型,實現商業藍圖 本書的核心目標是幫助你構建一個能夠持續産生價值的微信商業模型。你將不僅僅是學會如何“做”,更是學會如何“思考”和“優化”。我們將引導你: 建立數據驅動的運營體係: 學會如何利用微信提供的各項數據,分析用戶行為,評估營銷效果,並據此調整策略,實現精細化運營。 打造個性化用戶體驗: 在微信生態中,個性化的服務和互動是提升用戶滿意度和忠誠度的關鍵。你將瞭解如何通過精細化運營,為不同用戶群體提供定製化的內容和體驗。 應對微信生態的挑戰與變化: 微信平颱規則和功能在不斷更新,競爭也在日益激烈。本書將為你提供應對這些變化的思維框架和前瞻性指導,幫助你保持敏銳度,及時調整戰略。 適閤人群 渴望在微信生態中創業的個人: 無論你是想開展副業,還是想實現全職創業,本書都能為你提供清晰的路徑和方法。 尋求綫上業務增長的企業主和管理者: 如果你的企業産品或服務需要更廣泛的綫上觸達和更深度的用戶連接,微信生態將是你不可錯過的戰場。 傳統商傢轉型升級的從業者: 幫助你理解並掌握如何將傳統業務模式融入微信生態,實現綫上綫下的融閤發展。 市場營銷、電商運營、內容創作等領域的專業人士: 提升你在微信生態中的專業能力,掌握最新的玩法和策略,保持行業競爭力。 對微信商業化感興趣的任何人: 即使你目前沒有明確的商業計劃,閱讀本書也能讓你對微信生態的商業潛力有一個全新的認知,為未來的機遇做好準備。 《微信生態商業實戰指南》是一本集戰略思考、工具解析、實操方法、案例分析於一體的深度力作。它將是你探索微信商業藍海,從零開始,一步步構建並壯大你綫上事業的得力助手。告彆盲目摸索,擁抱清晰規劃,讓我們一起在微信生態中,創造屬於你的商業奇跡!