說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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張鴻，郭春光，張久龍 等 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 演講技巧
• 口纔提升
• 人際溝通
• 心理學
• 溝通心理學
• 職場溝通
• 錶達能力
• 自信溝通
• 人際關係

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：12286055

版次：1

商品編碼：12286055

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-12-01

用紙：輕型紙

頁數：785

內容簡介

說話是一門為人處世的藝術，也是一門人人都要學習的必修課。隻有悟透說話之道，掌握說話的藝術，纔能在社會、職場、傢庭中如魚得水、左右逢源，加快成功的腳步，贏得無悔的人生。
為什麼你說話彆人不愛聽一書立足於培養人們多方麵的說話能力，全麵提升說話的水平，從人情話、幽默話、贊美話、批評話、委婉話、寒暄話、戀愛話、職場話等方麵入手，對不同的說話技巧和方法作瞭詳盡細緻的闡述。閱讀之後，你將在各種場閤遊刃有餘。

現代社會，人們的智商與情商並駕齊驅，為生活和工作尤其是人際交往提供瞭便利，而人際交往的主要工具——語言錶達也被提升到新的高度。因此，一個語言錶達欠缺的人，是很難有所發展的。《說話要懂心理學》一書以心理學知識為基礎，從人們在說話中遇到的各種問題齣發，幫助讀者朋友們解開人際交往過程中因為語言溝通不暢導緻的心結，從而也使讀者朋友們對於心理學知識和交流技巧的運用更加得心應手。

溝通能力和錶達技巧是年輕人闖蕩社會的重要技能，能說會道的年輕人，總能在競爭中脫穎而齣。彆輸在不會說話上一書是一部實用的口纔技能提升寶典，將教會你如何順暢地與陌生人展開交流，如何在不同的場閤與不同的人交談，如何在短時間內發現對方的興趣，如何錶達更能打動人心等。書中有針對性地分析瞭如何講贊美激勵的話、批評說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招。在你閱讀本書之後，你會發現說話的魔力超乎你的想象，書中許多實用性強的技巧會讓你在與人溝通時口若懸河、應對自如，讓自己不輸在說話上。

作者簡介

張鴻，國傢認證培訓師、國傢認證人力資源管理師。青島得源管理谘詢公司、濟南鴻文企業管理谘詢公司高級培訓師，谘詢師。曾在國營企業、民營企業、外資企業擔任人力資源、培訓等中高層管理工作，主持參與過多個管理谘詢項目。有豐富的實戰培訓管理經驗、谘詢經驗和授課經驗，講課風格幽默風趣，通俗易懂，娛教於樂。
郭春光
資深媒體人，暢銷書作傢，研究生學曆。騰訊眾創空間創業導師，東北農業大學創新創業導師，國傢二級心理谘詢師。為國內百餘傢知名企業進行過相關培訓，支持和幫助瞭國內眾多創業者。《王陽明的心理策略》《心理學與說話術》《你隻是看起來在努力》等暢銷書作者。
範洪武
國內知名教育學者，國傢教育期刊執行主編。國典傳承（北京）文化傳媒集團副總裁，北京燕園創新文化發展院副院長。擅長以心理學指導教育實踐環節，緻力於推動中國傳統文化的傳承與傳播，擅長古為今用，將傳統文化的精髓充分的運用到教育管理和實踐中。
王曉輝
哈爾濱理工大學國際教育學院副教授，博士學曆。黑龍江省師承國學文化研究院特聘兼職教授，《文化創新比較研究》雜誌編委、《知識文庫》雜誌編委。張久龍，哲學、文學雙學士，現為互聯網文字編輯

目錄

《為什麼你說話彆人不愛聽》
第1章 做一個會說話的人：享受人人稱贊備受歡迎的人生 / 001
害怕說話，你如何走嚮更多的人 / 002
懂得傾聽，你就是最受歡迎的人 / 005
把話說到點子上更能擊中人心 / 008
多點誇贊，恰到好處地打動對方 / 010
以理服人，消除對方的抵觸情緒 / 012
第2章 不說讓你踩雷的話：為什麼你說的話彆人不愛聽呢 / 017
自問一下，我會“說話”嗎？ / 018
肯定的話，請記得多說一點兒 / 021
“對不起”請不要輕易說齣口 / 023
笑話彆人服飾，真的很不禮貌 / 026
無聊的話題，能不說就彆說瞭 / 028
不揭人傷疤，不戳人痛處 / 030
第3章 學會揀好聽的話說：誰都喜歡讓人心情愉悅的語言 / 035
適度的贊美，每個人都愛聽 / 036
會恭維，你的話纔能得人心 / 038
讓人聽著舒服，那就把話說到心坎上 / 041
戴個“高帽”，他人更歡喜 / 043
禮貌先行，讓說的話更為動聽 / 046
第4章 幽默可以愉悅人心：詼諧幽默的語言最是招人喜歡 / 049
緩解尷尬，巧用幽默來解圍 / 050
幽默，彰顯你的智慧與高雅 / 052
幽默獲取小技巧，你知道多少？ / 055
尺度把握好，幽默纔能更受用 / 058
培養幽默感，請學會開玩笑 / 061
美滿傢庭，離不開幽默溝通 / 063
第5章 委婉友善易得人心：切忌說話不經大腦和口不擇言 / 067
委婉一點兒，相信你說的話更動聽 / 068
說話直言直語，小心傷人又傷己 / 070
迂迴錶達，將反對的話繞彎說 / 072
旁敲側擊，遠勝當頭一棒 / 075
模糊的藝術：活水好喝，活話好聽 / 078
第6章 好話也需要巧妙說：用點兒小計策讓話語能巧達目的 / 081
求人辦事，話要說得巧妙 / 082
話到巧處，矛盾自然解決 / 084
藉巧言妙語，勾銷往日恩怨 / 087
巧用話語為自己完美推銷 / 089
妙語激將，燃起對方的感情衝動 / 092
第7章 良藥未必全都苦口：加層糖衣讓批評更易被人接受 / 095
批評的話，請記得委婉錶達 / 096
批評有道，技巧請仔細牢記 / 098
批評他人前，先來個自我批評 / 101
不要急於批評，請先錶揚對方 / 103
打完巴掌，記得給個甜棗吃 / 106
第8章 避免衝突的說服術：好聽的話更容易讓人心悅誠服 / 111
歸謬說服，讓對方主動讓步 / 112
將心比心，更能說服對方 / 115
不壓服對方，巧妙說服是關鍵 / 117
巧用逆反心理，順利達成目的 / 120
妙用比喻，增強說服的感染力 / 123
步步逼近，讓對方不斷作肯定迴答 / 125
第9章 避免傷人拒絕有道：預先說點兒好話再錶達拒絕之意 / 129
拒絕求愛的幾種方法，你知道嗎？ / 130
“逐客令”是不是很難說齣口？ / 132
對上司，你也可以輕鬆說“不” / 135
不可不知的拒絕彆人的小技巧 / 137
不傷和氣，這纔是拒絕的高水平 / 140
不想喝酒，該如何推托呢？ / 142
第10章 管住舌頭說點兒好話：亂說話後果嚴重，小心禍從口齣 / 145
聰明的人絕不會貶低彆人抬高自己 / 146
話可說，但你仍需切記少說話 / 149
不該問的事請，請不要多問 / 151
管住自己的嘴巴，不做長舌婦 / 154
開口說話，請不要傷人自尊 / 156
第11章 投其所好巧妙寒暄：會套近乎纔能把關係逐步拉近 / 161
主動一點兒，結交更多的人脈 / 162
說好開頭語，言辭生動更吸引人 / 164
微笑是拉近彼此關係的最美語言 / 167
說聲“你很重要”，對方更信任你 / 169
請記得，用熱情加固你們的緣分 / 172
多聯絡，讓彼此的感情延續下去 / 175
第12章 錶達清晰，目的明確：能夠把話說清楚彆人纔願意聽 / 179
與人交談，你會巧妙提問嗎？ / 180
對方心裏關心什麼，你知道嗎？ / 183
對方說話時，請不要隨意插嘴 / 185
不要冷場，學會沒話找話說 / 188
聰明的人會把說話權交給對方 / 190
他人麵子問題，你不可忽視 / 193
第13章 說些領導愛聽的話：用領導最願意接受的方式錶達 / 197
申請加薪，你能否把話說得更動聽？ / 198
提建議不要太直接，切記要委婉 / 201
必要時要巧言妙語幫領導解圍 / 203
匯報工作，說話要乾脆利落抓關鍵 / 206
與領導說話的技巧，你知道幾個？ / 208
第14章 言辭少點兒嘮叨抱怨：感情需要用點兒甜言蜜語來保鮮 / 213
你的嘮叨，會把你的男人嚇跑 / 214
做一朵善解人意的“解語花” / 217
戀人間的甜言蜜語，你需要說 / 219
對於戀人，你也要懂得說話技巧 / 222
鬥鬥嘴，讓感情在“打鬧”中升溫 / 224
初次約會，如何交談更甜蜜？ / 227
第15章 婚姻中的言語技巧：會說話的人永遠不會失去幸福 / 231
溫柔，讓你接收更多的寵愛 / 232
少拿彆的男人與你老公作比較 / 235
給對方空間，不要總在他耳邊吵鬧 / 237
避免冷暴力，婚姻需要彼此溝通 / 240
“離婚”二字，請彆隨意說齣口 / 243
第16章 客氣錶達心中不滿：不傷和氣地巧妙化解雙方矛盾 / 247
同事搶功，你要學會巧妙處理 / 248
正話反說，巧妙避免正麵衝突 / 250
軟中帶硬，使對方無還擊之力 / 253
對方誤解你時，請冷靜地把問題解決 / 256
麵對矛盾說“軟話”，以柔剋剛感動人 / 259
第17章 靈活應對刁鑽問題：敏感話題婉轉答復可避免陷入被動 / 263
轉移話題，讓自己避免陷於被動 / 264
敏感問題，假裝糊塗來迷惑對方 / 267
藉他人口說自己事，進退自如 / 269
有些話不好迴答，你可模糊應對 / 272
巧用類比，靈活應對他人問題 / 275
第18章 受歡迎的說話之道：成為說話高手的幾項技巧修煉 / 279
直說“你錯瞭”，你就真錯瞭 / 280
少一句爭辯，你就多一個朋友 / 283
可以隨口喊齣對方的名字 / 286
過於精明會與人疏遠 / 288
萬能場麵話，會聽也要會說 / 291
參考文獻 / 294
《說話要懂心理學》
第01章　我口說我心，懂心理學纔能說好話 001
話外音，你不可不知的秘密 002
用心瞭解，聲音透露內心變化 004
小話題，大秘密的解析 007
無意識的口頭禪，幫你洞察人心 009
察言觀色，纔能攻心有術 011
第02章　閱人心理學，助你談笑風生間洞察他人心理 015
動作誇張有含義，你知道嗎 016
代詞雖小，用起來大有講究 018
說話慢半拍，如何更好溝通 020
掌握話題有技巧，靈活機動更巧妙 022
正確的稱呼瞬間拉近你與他人的距離 024
第03章　人際交往，巧妙用心察言觀色纔能通達 027
瞭解他人，你纔能成為溝通高手 028
細緻入微的觀察，助你改變世界 030
重視他人習慣動作，洞察他人內心 032
穿衣打扮，恰恰是內涵的錶達 035
談論他人不足並非你所想的無關緊要 037
第04章　真誠待人，處世接物要因人製宜 039
韆人韆性，要找到最佳溝通方式 040
性格不同，一種話要變各種說 042
年齡不同，說話也應該側重不同 043
社會地位不同，說好話纔能打動人心 045
性彆差異，同樣的話也要大相徑庭 047
第05章　好聲音好口纔，助你口吐蓮花打動人心 049
優美的嗓音，讓人對你怦然心動 050
沒有人會拒絕你的贊美 052
凡事過猶不及，贊美要恰到好處 053
講究批評的藝術，纔能事半功倍 055
糖衣炮彈，讓你的話悅耳動聽 058
第06章　賞心悅目還不夠，賞心悅耳纔能讓溝通水到渠成 061
語言簡潔生動，同樣具有吸引力 062
幽默是語言的調味劑 064
讓語言如同淙淙溪水潛流人心 066
平實的話語，同樣具有感染力 068
用對字眼有自信，影響力倍增 070
第07章　勇敢與自信，當眾侃侃而談的絕密武器 073
恐懼不能束縛你的舌頭 074
適度緊張，助你超常發揮 076
端正態度，讓說話更一語中的 078
麵對聽眾，彆人和你一樣害怕 081
勤學苦練，讓你坦然麵對颱下 082
第08章　恰到好處的分寸，纔能讓你把話說得深入人心 085
根據場閤說話，纔能事半功倍 086
插話有技巧，交談纔能更加順暢 087
交談針鋒相對，未必是好事 090
拒絕方式恰當，纔能顧全彆人麵子 092
聰明人從不直接否定彆人 094
第09章　滴水不漏的錶達，讓你從不禍從口齣 097
抬高彆人，就是給自己鋪路 098
逢人隻說三分話，是保護自己 100
過度熱情，讓人如坐針氈 102
說話前思量好，話纔不會脫口而齣 104
對聰明人大可點到為止，避免尷尬 106
第10章　鎮定自若，說得好不如說得巧 109
學會委婉含蓄地說“不” 110
巧妙還擊，讓他人啞口無言 112
幽默擺脫尷尬，反而彰顯本色 114
暗示的錶達方法，讓一切於無形 115
自嘲，是最高等級的幽默 118
寵辱不驚，鎮定纔是最有力的反駁 120
第11章　用心說話，纔能如魚得水成為職場達人 123
場閤不同，錶達方式也大不相同 124
好時機，讓說話效果不一般 126
避開敏感話題，纔能明哲保身 128
打破僵局，讓溝通一暢到底 131
抱怨於事無補，不如身體力行 133
提建議未必要義正詞嚴 135
第12章　把握客戶心理，將心比心纔能打動人心 139
設身處地，纔能為客戶著想 140
漫不經心地說齣讓客戶感動的話 143
說服客戶，你不得不知的秘密 145
有一種說話方式能讓人怦然心動 148
互惠心理，助你以退為進 150
變則通，今天你變瞭嗎 153
第13章　“攻心”為上，成功“攻心”纔能讓談判如願以償 155
談判有很多方式，最閤適的纔最好 156
適當讓步，纔能以攻為守 158
順勢而變，及時改變談判策略 160
放低姿態，抬高他人也是一種策略 163
點將不如激將，巧妙激將效果好 165
沉默的力量，超齣你的想象 167
第14章　求人幫忙，如何讓他人心甘情願幫你到底 169
適當示弱，讓你得到貴人相助 170
由小及大，以閑談切入正題 172
轉移話題重點，讓他人無法拒絕你 175
得寸進尺，纔能讓你得到最大滿足 177
感情，永遠是人性的弱點 179
第15章　洞察人心，纔能徹底徵服他人 183
沒有人願意麵對居高臨下的你 184
套近乎，纔能讓彼此更加親近 186
真誠和熱情，讓他人感受到你的心意 188
一字韆金，做人要以誠信為本 190
實實在在的人，更受歡迎 192
王婆賣瓜自賣自誇，未必好 194
參考文獻 197

《彆輸在不會說話上》
第一章　說得就要好聽，會說話纔能闖天下
一句話能成事，一句話也能壞事
好容貌吃一時，好口纔用一世
與人交往，該開口時就開口
三言兩語與他人一見如故
開口說得巧，一句重韆鈞
把握心理，成功說服他人
能言善辯並非強詞奪理

第二章　言語氣質，讓你的話彰顯氣場
氣質好不好，張口就知道
內有底蘊纔能話語生香
讓口纔彌補你的外在缺陷
長得漂亮，不如說得漂亮
語言是人的第二張臉
讓你的言語扣人心扉

第三章　麯徑通幽，有些話最好繞彎子說
多說一句“假如您是我”
“兩麵提示”與“一麵提示”
迂迴麯摺，激起對方談話的興趣
巧用“激將法”錶達你的想法
講故事讓你的話意不言而喻
錶達自己前，先認同對方的觀點
假藉他人之口，說齣心中之言

第四章　說好人情話，不讓自己處於被動
未語先觀來意，開言要順人心
量體裁衣，看人說話
說好人情話，夫妻關係更甜蜜
人情話是同事關係的潤滑劑
鄉音是最動聽的人情話

第五章　聲情並茂，學會運用肢體語言
神情的交流，促進心靈的溝通
豐富的錶情，讓錶達更有吸引力
適當的手勢，為錶達錦上添花
舒服的打扮、好印象，讓交流更順暢
坐相和站相，反映涵養和修為
下意識的小動作是內心的真正體現

第六章　聲音魅力：讓對方聽得十分舒心
讓你的聲音優美悅耳
修正不當的發音缺陷
吐字發聲的練習方法
使你的聲音抑揚頓挫
如何調整語調節奏
如何提高語音質量

第七章　善於贊美：打動人心的誇奬之言
話掛嘴邊，用真誠打動人心
有理有據，不要言過其實
雪中送炭，不要錦上添花
內容具體，不要含糊其辭
真情實意，不要虛情假意
另闢蹊徑，不要一概而論

第八章　學會辯論，唇槍舌劍巧攝人心
知己知彼，百戰不殆
抓住矛盾，伺機突破
旁敲側擊，逼其就範
針鋒相對，以牙還牙
避實就虛，以退為進
藉題發揮，打破僵局

第九章　正確道歉：一句歉言勝卻百萬黃金
讓道歉成為你的好習慣
學會道歉，受人喜歡
最佳道歉的步驟
最佳道歉的方法
利用道歉為尷尬場麵解圍
用道歉來壓製自己的情緒
明確地嚮對方錶達歉意
用道歉展現你的寬容
道歉時怎麼讓語氣更溫婉
道歉要真誠

第十章　看人說話：分清場閤選擇說話方式
多種技巧麵對批評
打破冷場的巧言妙招
不要“哪壺不開提哪壺”
考慮自己要說的話是否閤適
社交場閤的口纔技巧
聰明人不逞口舌之快
很多場閤，話多不如話巧
在不同場閤這樣能說會道

第十一章　消除尷尬：溫言軟語化解心中疙瘩
敞開心扉，讓交流暢通無阻
好口纔為自己化解尷尬
尷尬時不妨打打“圓場”
自嘲也是一種口纔藝術.
用模糊的語言迴避敏感話題
盡量避開彆人的“敏感區”
轉移話題，減少矛盾衝突
自圓其說，輕鬆應對挑釁

第十二章　巧妙設問：問得好可以無往不勝
避免提齣無效問題
逐層深入，步步為營
把握問題的尺度，打好擦邊球
讓對方說“是”，掌握主動權
迂迴發問有益於問題的直接解決

第十三章　自我解嘲：幫你走齣窘境的魔力語言
直麵缺點，自嘲可以博得同情
對待窘境，自嘲可以增添樂趣
委婉拒絕，自嘲可以贏得麵子
化解尷尬，自嘲可以打破僵局
留有空間，自嘲可以贏得好感
含沙射影，自嘲可以訓誡警示

第十四章　富於幽默：一開口就贏得彆人的好感
理由不歪，笑話不來
巧用歇後語，俗語蘊含大道理
運用諧音，一語雙關樂趣多
顛倒邏輯，幽默不喜尋常路
即興調侃，關鍵時刻抖包袱
一語中的，幽默語言要精練

第十五章　會說軟話：讓他人開懷自己又不失顔麵
學會服軟，把握 “軟硬”程度
穩住情緒，心急吃不瞭熱豆腐
以情動人，以理服人
說服他人，從共同利益齣發
把握時機，順水推舟

第十六章　適當沉默：動中有靜的說話技巧
沉默是一種神奇的力量臨危不亂，此時無聲勝有聲
成竹在胸，纔能處變不驚
言多語失，巧妙補救的四個技巧
讓取笑者自取其辱
妙語應對齣言不遜者
善於捕捉“弦外之音”
身陷僵局，用語言耍一些小花招
好男人說話要給自己留餘地

第十七章　學會演講：齣口成章成為全場焦點
調節心態，舒緩你的緊張
語調抑揚頓挫，做聽眾情緒的指揮傢
開頭結尾都要精彩，聽眾聽不厭煩
聲情並茂，用真情實感打動聽眾
意外冷場，該如何重新扭轉氣氛
擲地有聲放慢語速，說話要字字清晰有力

第十八章　職場妙語：審時度勢靈活講話
巧用幽默的方式毛遂自薦
擺正自己位置，不要與上司爭辯
在老同事麵前，說話要錶現得弱一點
怎麼開口和上司談加薪的事更有勝算
和客戶說話用點柔情，打動客戶心
學會贊美上司，為自己的前程鋪路

第十九章　戀人交談，甜言蜜語讓感情更穩固
初次約會尋找閤適的話題
吵吵嘴“吵熱”感情
贊美暖人心，批評傷感情
甜言蜜語博得紅顔一笑
道歉與原諒也可以充滿浪漫色彩
滿足需求又能巧妙拒絕

提升錶達力，洞察人心的實用指南 本書係為您精心打造的口纔與溝通能力進階訓練營。它並非僅僅羅列空泛的理論，而是融閤瞭說話藝術的精髓、洞悉人心的心理學原理以及行之有效的溝通技巧，旨在幫助您在職場、社交乃至生活的各個層麵，都能自信、從容地錶達，建立更和諧、更深入的人際關係。 第一冊：說話技巧提升訓練——讓你的聲音更有力量 是否曾因無法準確錶達自己的想法而懊惱？是否希望在公眾場閤侃侃而談，贏得贊賞？本冊將帶您深入探索說話的藝術。您將學習如何清晰、有條理地組織語言，讓信息傳達更有效率。我們將從基礎的語音語調訓練入手，糾正發音不清、語速過快或過慢等常見問題，讓您的聲音富有磁性和感染力。 更重要的是，我們將揭示演講的奧秘。無論是即興發言還是準備充分的報告，您都能掌握吸引聽眾注意力的技巧，如運用生動的比喻、引人入勝的故事，以及恰當的幽默感。我們將深入探討如何構建引人入勝的開場白，如何層層遞進地展開論述，以及如何以令人難忘的方式收尾。您還將學習到如何在緊張的場閤保持鎮定，如何應對突發狀況，以及如何通過肢體語言和眼神交流來增強錶達效果。 此外，本冊還將聚焦於不同溝通場景下的說話策略。在職場匯報時，如何精準提煉要點，突齣工作成果？在商務談判中，如何既堅持原則又不失禮貌？在日常交流中，如何更具親和力，拉近與他人的距離？您將學會根據不同的聽眾和情境，調整自己的語言風格和錶達方式，從而達到最佳的溝通效果。從基礎的措辭選擇到復雜的論證技巧，本冊將全方位武裝您的口纔，讓您的聲音成為您最強大的武器。 第二冊：溝通心理學——理解他人，贏得信任 語言是溝通的工具，而理解人心的奧秘則是溝通成功的關鍵。本冊將帶您走進溝通心理學的世界，探索人際互動背後的深層驅動力。您將學習如何解讀他人的情緒、意圖和需求，即使他們並未直接錶達。我們將深入剖析常見的心理學效應，如首因效應、暈輪效應、認知失調等，幫助您理解這些效應如何在溝通中發揮作用，並學會如何加以利用或規避。 本書將重點介紹非語言溝通的重要性。除瞭言語之外，您的肢體語言、麵部錶情、眼神交流甚至說話時的停頓，都在傳遞著重要的信息。您將學會辨識和理解他人的非語言信號，並反思自己的非語言錶達是否與語言信息一緻，從而避免産生誤解。 我們將探討同理心的培養。理解和體會他人的感受，是建立深厚關係的基礎。您將學習如何設身處地地為他人著想，如何用富有同情心的語言迴應，從而讓對方感到被理解和被尊重。此外，本冊還將介紹積極傾聽的藝術。傾聽不僅僅是用耳朵接收信息，更是用心理解和迴應。您將學習如何做到全神貫注、適時反饋，以及如何通過提問來引導對方錶達更多內容，從而獲得更豐富的信息。 理解心理學原理，也能幫助您更好地處理衝突。當齣現意見分歧時，您將學會如何保持冷靜，如何識彆衝突的根源，並運用心理學策略來緩和氣氛，找到雙方都能接受的解決方案。掌握瞭溝通心理學，您將不再是被動地與人交流，而是能夠主動地理解他人，建立更穩固的信任，並在這個過程中，成為一個更受歡迎、更有影響力的人。 第三冊：溝通技巧——構建有效連接的實用工具箱 當口纔與心理學的基礎打牢之後，本冊將為您提供一套切實可行的溝通技巧，幫助您將理論轉化為實踐，在各種場景下都能遊刃有餘。這裏沒有虛無縹緲的原則，隻有經過無數實踐檢驗的有效方法。 我們將從建立良好第一印象開始。如何通過開場白、儀態和語氣，迅速贏得他人的好感？您將學習如何運用“破冰”技巧，打破僵局，為進一步的交流創造輕鬆愉快的氛圍。接著，我們將深入探討提問的藝術。學會如何提齣開放式問題、封閉式問題，以及引導性問題，能夠幫助您更深入地瞭解信息，發現對方的需求，並巧妙地引導對話走嚮您希望的方嚮。 在進行說服和影響時，您將掌握一係列有效的技巧。如何構建邏輯清晰、富有說服力的論點？如何運用情感共鳴來打動人心？如何識彆和應對他人的抗拒？本冊將為您提供具體的說服模型和案例分析，讓您能夠自信地錶達觀點，並贏得他人的認同。 此外，我們還將關注如何化解人際間的障礙。當麵對難以溝通的人時，您將學習如何運用“三明治溝通法”來傳遞批評信息，如何進行有效的衝突協商，以及如何通過肢體語言和語氣來傳達善意和尊重。您還將學習如何有效地拒絕他人，既能堅持自己的立場，又不傷害彼此的關係。 本書還包含瞭關於團隊溝通的寶貴建議。在會議中如何積極發言，貢獻有價值的意見？如何有效地與同事協作，共同完成目標？如何化解團隊內部的矛盾，提升整體效率？您將獲得實用的工具，讓您在團隊中扮演更積極、更有建設性的角色。 總而言之，這套書係將為您提供一個係統性的成長路徑。從提升您的錶達能力，到深刻理解他人心理，再到掌握實用的溝通技巧，您將在這個過程中，逐漸蛻變成一個更自信、更具感染力、更能與人建立深厚連接的溝通高手。無論是為瞭職場晉升，還是為瞭建立更和諧的人際關係，這套書都將是您不可或缺的指南。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這套書的第二本《溝通心理學》真是讓我大開眼界。我一直以為溝通就是兩個人你來我往地聊天，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它深入探討瞭溝通背後的心理機製，包括人們的認知偏差、情緒反應、以及潛意識的溝通模式。我一直納悶為什麼有時候我明明說得很有道理，對方卻聽不進去，甚至産生抵觸情緒。讀瞭這本書之後，我纔明白，很多時候，對方的反應並不是針對我說的內容本身，而是受到瞭他們自身心理狀態的影響。比如，書中講到瞭“確認偏誤”，就是人們傾嚮於尋找和解讀那些能夠證實自己已有信念的信息，而忽略那些與之矛盾的信息。這解釋瞭我為什麼在爭論時，即使我拿齣再多的證據，對方依然固執己見。還有關於“情緒傳染”，我以前覺得隻是聽著彆人的抱怨會讓自己也跟著不開心，但這本書深入分析瞭情緒是如何在溝通中傳遞和放大的，以及如何在溝通中管理自己的情緒，並影響對方的情緒。這一點對我的啓發特彆大，我開始有意識地在與人溝通時，先觀察對方的情緒狀態，然後調整自己的錶達方式，嘗試用更溫和、更具同理心的方式去交流，果然效果好瞭很多。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我理解人際互動中那些微妙而復雜的心理活動的門。我不再是那個隻看到語言錶象的“傻瓜”，而是能夠洞察深層心理的“觀察者”。

評分☆☆☆☆☆

我曾經是一個非常不自信的人，尤其是在公眾場閤發言，總是緊張得語無倫次，心跳加速，大腦一片空白。即使是平時和人聊天，也總覺得自己說的話不夠有趣，不夠有吸引力，所以總是默默地扮演一個聽眾的角色。直到我接觸到這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》，我的世界觀纔發生瞭翻天覆地的變化。尤其是《贏在口纔》這本書，它從最基礎的發聲和氣息調整入手，讓我開始認識到，聲音不僅僅是傳遞信息的工具，更是展現個人魅力的載體。書中提供的各種練習方法，讓我逐漸擺脫瞭對聲音的不自信，學會瞭如何控製自己的語速和語調，讓我的錶達更加流暢和富有感染力。更重要的是，這本書讓我認識到，說話的魅力並非與生俱來，而是可以通過刻意練習獲得的。這給瞭我巨大的鼓勵。我開始嘗試著在日常生活中運用書中學到的技巧，比如在團隊會議上主動發言，在聚會上和大傢分享自己的經曆。雖然一開始還會有一些緊張，但每一次的成功嘗試，都讓我離那個自信的自己更近一步。這套書不僅僅是提升瞭我的說話技巧，更是幫助我重塑瞭自我認知，讓我相信自己也可以成為一個有魅力、有影響力的人。

評分☆☆☆☆☆

最近真的是被工作上的溝通問題搞得焦頭爛額，開瞭個會，明明準備得很充分，結果在領導麵前就是說不清楚，或者被同事幾句話就繞進去瞭，搞得自己很被動。朋友就推薦我說，你得看看這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》。我當時還挺將信將疑的，心想這些理論性的東西真的能解決我實際遇到的問題嗎？但抱著試一試的心態，我還是入手瞭。拿到書的時候，就被這厚實的感覺給鎮住瞭，感覺裏麵內容肯定很紮實。翻開第一本《贏在口纔》，我纔發現，原來我之前以為的“好好說話”隻是冰山一角。書中從發聲、語速、語調的控製，到邏輯清晰的錶達，再到如何根據不同場閤和對象調整說話方式，都講得特彆細緻。舉例非常生動，比如它會告訴你，在陳述一個問題時，如何運用“總-分-總”的結構，讓聽眾一聽就明白，而且印象深刻。還有關於如何讓自己的聲音更有磁性，更具說服力，這部分我真的學到瞭很多。我一直覺得自己的聲音比較單薄，缺乏力量，讀瞭這部分之後，我開始嘗試調整自己的呼吸和發聲方式，雖然還是在摸索階段，但感覺已經有瞭點起色。而且，書裏還講到瞭很多實用的技巧，比如如何巧妙地迴應質疑，如何在商務談判中占據主動，這些都是我工作中經常會遇到的場景，有瞭這些理論指導，我感覺自己就像擁有瞭一本“通關秘籍”，不再那麼害怕麵對那些棘手的溝通局麵瞭。這本書不僅僅是教你怎麼“說”，更是教你怎麼“有效地說”，怎麼讓你的話語産生影響力，這對我來說，簡直是雪中送炭。

評分☆☆☆☆☆

之前我總是覺得，溝通嘛，就是把我想說的說齣來，對方能聽懂就行瞭。但隨著工作經驗的積纍，我發現事情遠沒有這麼簡單。有時候，我明明覺得自己已經解釋得很清楚瞭，對方卻還是誤會我，或者齣現很多意想不到的抵觸情緒。這讓我非常睏惑。直到我讀瞭這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》中的《溝通心理學》這本，我纔恍然大悟。它深刻地揭示瞭溝通中隱藏的心理學原理，讓我明白，很多時候，對方的反應並非是基於我所說的話語本身，而是源於他們內在的認知模式、情感狀態以及過往的經驗。書中對於“同理心”的探討讓我印象特彆深刻，它不是簡單地說要站在對方的角度思考，而是提供瞭具體的練習方法，教我如何去“感同身受”，如何去捕捉對方話語背後的情感需求。我以前在與人交流時，總是過於關注“我說什麼”，而忽略瞭“對方聽到瞭什麼”，以及“對方是怎麼去理解和感受的”。這本書就像一盞明燈，照亮瞭我溝通中的盲區，讓我開始關注對方的內在世界，嘗試去理解他們的行為動機和情感訴求。這讓我發現，原來很多看似難以溝通的問題，一旦理解瞭對方的心理，就迎刃而解瞭。這本《溝通心理學》讓我對人際交往的理解提升到瞭一個全新的高度。

評分☆☆☆☆☆

這套書的第三本《溝通技巧》簡直是實操手冊，之前兩本書講理論，這本直接上手教你怎麼做。我之前一直覺得溝通技巧這些東西很虛，不好學，但這本書的例子非常具體，而且非常貼近生活和工作。比如，它會教你如何在第一次見麵時，快速建立信任，怎麼通過肢體語言傳遞自信和友好，又怎麼通過提問來引導談話方嚮。我尤其喜歡的是它關於“傾聽的藝術”那一章，我一直以為傾聽就是“聽著”，但這本書告訴我，真正的傾聽是包含理解、迴應和反饋的，要主動去捕捉對方話語中的信息和情感，並用恰當的方式錶達齣來。我以前總是急於錶達自己的觀點，反而忽略瞭對方真正想說什麼。這本書讓我認識到，有效的溝通往往始於有效的傾聽。還有關於如何化解衝突、如何進行有效的說服，這些章節我反復看瞭好幾遍。書裏給齣瞭很多具體的對話模闆和場景模擬，讓我感覺自己就像在跟著一個經驗豐富的溝通導師學習一樣。我嘗試著把書裏的一些技巧運用到我日常的傢庭溝通和同事交流中，效果立竿見影。比如，我學會瞭在說“不”的時候，如何用更委婉的方式，既錶達瞭自己的立場，又不會傷害對方的感情。這套書真的讓我從一個“溝通小白”變成瞭一個“溝通愛好者”，而且是那種真正知道怎麼做的愛好者。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對“談判”這個詞有著天然的恐懼感，總覺得那是一種充滿博弈和對抗的場景，而我一嚮不擅長與人針鋒相對。所以，當我的工作需要我去和供應商進行價格談判時，我總是特彆焦慮。在朋友的推薦下，我開始閱讀這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》。我抱著試試看的心態，但當我在《溝通技巧》這本中看到關於“談判技巧”的章節時，我驚呆瞭。書中並沒有宣揚那種“壓倒對方”的談判方式，而是強調瞭“共贏”的原則，教我如何在維護自身利益的同時，也考慮到對方的需求，從而達成一個對雙方都有利的解決方案。它詳細講解瞭如何在談判前做好充分的準備，如何設定底綫和期望值，如何在談判中運用提問、迴應和贊美等技巧，以及如何在談判結束後保持良好的關係。我還特彆喜歡書中關於“如何處理僵局”的建議，它提供瞭多種策略，讓我不再害怕談判過程中齣現的睏難局麵。通過學習和實踐，我發現，原來談判並非隻能是“你死我活”，而是可以是一種智慧的博弈，一種建設性的對話。這次經曆極大地增強瞭我應對復雜商業溝通的信心。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》最讓我稱道的地方在於它的係統性。它不是一本單純講“怎麼說話”的書，也不是一本隻講“心理”的書，而是將“口纔”、“心理”和“技巧”這三個維度完美地結閤在瞭一起。我以前也看過一些關於溝通的書籍，但總感覺它們要麼過於理論化，要麼過於零散，缺乏一個整體的框架。而這套書，從第一本《贏在口纔》開始，就為你打下堅實的語言錶達基礎，讓你知道如何纔能發齣清晰、有力的聲音，如何組織好自己的語言。然後，《溝通心理學》則深入挖掘瞭溝通背後的深層原因，讓你理解人性的復雜和溝通的互動性。最後，《溝通技巧》則將前兩者的理論知識轉化為可執行的操作步驟，讓你能夠一步步地去實踐和提升。這種層層遞進、相互補充的結構，讓我能夠循序漸進地學習，並且在實際應用中，能夠做到“知其然，更知其所以然”。我發現，當我能夠理解對方的心理需求時，我的錶達就會更加有針對性；當我掌握瞭有效的溝通技巧時，我的語言錶達就會更加得心應手。這套書真正做到瞭“內外兼修”，讓我不僅學會瞭如何說，更學會瞭如何理解和被理解。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，我是一個天生不擅長社交，甚至有點社恐的人。每次遇到需要和陌生人打交道，或者需要進行一些正式的交流場閤，我都會感到極度緊張，手足無措。即使是麵對熟悉的人，我也常常因為不知道該說什麼而陷入尷尬的沉默。朋友看我這樣，就送瞭我這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》，並告訴我，這本書絕對能幫到我。一開始我還有點懷疑，畢竟這對我來說，就像是要把我從一個靜止的雕塑變成一個能言善辯的演說傢。但是，當我翻開《溝通技巧》這本時，我被它的實用性驚呆瞭。書中並沒有講那些高深的理論，而是從最基礎的“開場白”開始，教我如何主動與人打招呼，如何開啓話題，如何讓對話流暢地進行下去。它還提供瞭大量的“萬能話題庫”，讓我不再擔心“沒話找話”的窘境。最讓我受益的是關於“非語言溝通”的部分，比如如何通過眼神交流、麵部錶情、身體姿態來傳遞自信和善意，這些都是我以前完全忽略的細節。通過練習書中的方法，我發現自己真的在慢慢改變，從一開始的畏畏縮縮，到現在的能夠主動與人交流，並且能夠感受到對方的善意迴應。這套書不僅僅是教會瞭我說話的技巧，更重要的是，它給瞭我建立自信的勇氣和力量。

評分☆☆☆☆☆

我最近參加瞭一個部門的跨部門閤作項目，負責對接的是另一個部門的同事，他性格比較強勢，說話也比較直接，而且經常在討論中打斷彆人，提齣很多尖銳的問題。我本來以為我們之間會很難閤作，但讓我意外的是，在閱讀瞭這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》之後，我對待這次閤作的態度和方法都發生瞭巨大的轉變。特彆是《溝通心理學》這本書，它讓我理解瞭為什麼這個人會有這樣的溝通風格，也許他並不是故意刁張，而是他的一種工作習慣，或者是一種溝通模式。書中關於“接納差異”和“理解動機”的章節，讓我開始嘗試去放下自己的主觀評判，而是去探究對方行為背後的原因。我開始運用書中教導的“積極傾聽”技巧，在他打斷我的時候，我並沒有直接反駁，而是先認真聽完他的觀點，然後用“我明白瞭您的意思是……”來迴應，這讓他感覺自己的意見被重視瞭。接著，我再用“您提齣的這一點很重要，同時我也想補充一下……”的方式，將我的觀點錶達齣來。奇妙的是，他似乎也因此變得更加願意聽取我的意見瞭。這套書讓我明白，很多時候，我們認為的“難溝通”的人，可能隻是我們還沒有找到正確的溝通方式。

評分☆☆☆☆☆

我一直以為自己是個挺外嚮的人，也比較善於言辭，但最近在一次重要的工作匯報中，我發現自己犯瞭一個緻命的錯誤，那就是我太想把所有信息都一股腦地拋給聽眾，結果導緻整個匯報顯得雜亂無章，重點不突齣，領導的臉色也越來越差。那次經曆讓我深刻反思，原來“說話多”並不等於“會說話”，甚至可能是“說不好”。朋友得知我的窘境後，極力嚮我推薦瞭這套《說話技巧提升訓練：贏在口纔+溝通心理學+溝通技巧（套裝3冊）》。拿到這套書，我簡直如獲至寶。特彆是《贏在口纔》這本書，它沒有停留在泛泛而談的層麵，而是從最基礎的發聲、吐字，到氣息的運用，再到語速、語調的調整，都進行瞭非常係統和細緻的講解。我以前從來沒有意識到，原來這些看似微小的細節，竟然對我們傳達信息的效果有如此大的影響。書中還提供瞭大量的練習方法，比如如何進行氣息訓練，如何模仿不同的聲調來錶達不同的情感，我每天都會抽齣時間來練習，感覺自己的聲音變得更加洪亮、清晰，也更有感染力瞭。而且，它還教我如何構建清晰的邏輯框架，如何提煉核心觀點，讓我的錶達更有條理，不再像以前那樣“想到哪說到哪”。這次經曆讓我明白，所謂的“口纔”，不僅僅是能說會道，更是一種經過訓練和優化的能力，而這套書，無疑是提升這種能力的最佳工具。

評分☆☆☆☆☆

人傢推薦的書，來jd買瞭看看

評分☆☆☆☆☆

今天剛收到看見瞭幾頁，可以的喔。就是包裝在給力點就完美瞭。

評分☆☆☆☆☆

給領導買的，具體不太清楚。。。應該不錯

評分☆☆☆☆☆

喜歡上瞭在京東買書，包裝都很好

評分☆☆☆☆☆

還沒讀，希望可以很多東西值得讀，購買價格還好吧。希望好好好！希望對我有幫助

評分☆☆☆☆☆

湊單買的，但看起來也是不錯的書，希望能好看。

評分☆☆☆☆☆

書還是很好的，印刷跟清晰。

評分☆☆☆☆☆

此用戶未及時評價，係統默認好評。

評分☆☆☆☆☆

優惠活動一次買瞭很多，書的質量不錯，還未來得及看