啓示錄：打造用戶喜愛的産品 Marty Cagan pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Marty Cagan 著

圖書標籤:

• 産品管理
• 用戶體驗
• 産品戰略
• 創新
• 敏捷開發
• 用戶研究
• 産品發現
• 産品交付
• 科技産品
• 創業

店鋪： 南源圖書專營店

齣版社： 華中科技大學齣版社

ISBN：9787560970189

商品編碼：12314678308

包裝：平裝

齣版時間：2011-05-01

圖書基本信息
圖書名稱	啓示錄：打造用戶喜愛的産品	作者	Marty Cagan
定價	36.00元	齣版社	華中科技大學齣版社
ISBN	9787560970189	齣版日期	2011-05-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	128開	商品重量	0.322Kg

內容簡介

為什麼市場上那麼多軟件産品無人問津，成功的産品鳳毛麟角？怎樣發掘有價值的産品？拿什麼說服開發團隊接受你的産品設計？如何將敏捷方法融入産品開發？過去二十多年，MartyCagan作為高級産品經理人為多傢一流企業工作過，包括惠普、網景、美國在綫、eBay。他親曆瞭個人電腦、互聯網、電子商務的起落沉浮。《啓示錄：打造用戶喜愛的産品》從人員、流程、産品三個角度介紹瞭現代軟件（互聯網）産品管理的實踐經驗和理念。

作者簡介

過去20年，MartyCagan作為負責定義和開發産品的高級經理人為多傢一流企業工作過，包括惠普、網景通信、美國在綫。他曾擔任eBay産品管理及産品設計高級副總裁，負責規劃全球電子商務網站的産品和服務。他親曆瞭個人電腦、互聯網、電子商務的起落沉浮，緻力於通過寫作、演講、培訓幫助客戶打造富有創意的産品。他在自己的網站上定期撰寫博客，分享管理産品的經驗。他還創辦瞭矽榖産品集團（SVPG），為“財富500強”企業和廣大創業型企業提供産品谘詢服務，包括：Yahoo!、eBay、TiVo、BBC、PROTRADESports等。

目錄

第1部分 人員 　第1章 關鍵角色及其職責 　第2章 産品管理與産品營銷 　第3章 産品管理與項目管理 　第4章 産品管理與産品設計 　第5章 産品管理與軟件開發 　第6章 招聘産品經理 　第7章 管理産品經理 　第8章 巴頓將軍的忠告 　第9章 産品副經理 　第10章 管理上司 第2部分 流程 　第11章 評估産品機會 　第12章 産品探索 　第13章 産品原則 　第14章 産品評審團 　第15章 特約用戶 　第16章 市場調研 　第17章 産品人物角色 　第18章 重新定義産品說明文檔 　第19章 用戶體驗設計與實現 　第20章 基本産品 　第21章 産品驗證 　第22章 原型測試 　第23章 改進現有産品 　第24章 平滑部署 　第25章 快速響應階段 　第26章 閤理運用敏捷方法 　第27章 閤理運用瀑布式開發方法 　第28章 創業型公司的産品管理 　第29章 大公司如何創新 　第30章 在大公司施展拳腳 第3部分 産品 　第31章 蘋果公司給我的啓示 　第32章 提防有特殊要求的産品 　第33章 新瓶裝老酒 　第34章 恐懼、貪婪、欲望 　第35章 情感接納麯綫 　第36章 可用性與美感 　第37章 大眾網絡服務産品 　第38章 打造企業級産品的經驗 　第39章 打造平颱産品的經驗 總結 　第40章 佳實踐經驗 　第41章 産品經理的反省清單 深入閱讀 緻謝 作者簡介 翻譯審校試讀名單

編輯推薦

賣點提示軟件産品管理聖經。行業精英攜手推薦。eBay前副總裁Marty Cagan厚積薄發之作。客戶發展方法開山鼻祖，精益創業理論奠基之作，推薦：《四步創業法》 **齣版，反復試錯，反對閉門造車，關於創業方法和流程 ：《有的放矢：NISI創業指南》

文摘

序言

《用戶之心：驅動産品成功的秘訣》 在這快速變化的數字時代，産品的成功與否，不再僅僅取決於其先進的技術或華麗的設計，而越來越取決於一個至關重要的因素——用戶。我們如何纔能真正走進用戶的內心，理解他們的需求、痛點和渴望，並以此為基石，打造齣讓他們愛不釋手、樂此不疲的産品？《用戶之心》這本書，便是為你揭示這一切奧秘的鑰匙。 本書並非空洞的理論堆砌，而是深入淺齣的實踐指南。它將帶你踏上一段充滿發現與洞察的旅程，從宏觀的産品戰略到微觀的用戶體驗細節，層層剝開用戶喜愛的産品是如何被精心雕琢齣來的。我們不再是被動地等待用戶反饋，而是主動地去構建一套係統性的方法論，讓我們能夠預測、理解並最終滿足用戶的深層需求。 第一部分：理解用戶——基石中的基石 産品成功的起點，永遠是對用戶的深刻理解。這一部分，我們將帶領你突破錶麵觀察，進入用戶真實的生活場景，去傾聽那些未被言說的心聲。 超越“用戶畫像”的真實洞察： 我們將探討如何構建比傳統“用戶畫像”更具深度和動態性的用戶模型。這不僅僅是年齡、性彆、職業的簡單羅列，而是要深入挖掘用戶的動機、價值觀、生活習慣、行為模式以及他們在使用産品過程中遇到的真實睏境。我們將學習如何通過用戶訪談、田野調查、行為數據分析等多種方法，捕捉到那些驅動用戶決策的隱形力量。你會瞭解到，成功的洞察往往隱藏在用戶看似微不足道的抱怨或不經意的提及之中。 構建“同理心地圖”： 同理心是産品經理最重要的軟技能之一。《用戶之心》將教你如何繪製詳盡的“同理心地圖”，讓你能夠站在用戶的角度去感受他們的所思所想、所見所聞。這張地圖將成為你産品開發過程中最寶貴的指南針，確保你的每一個決策都源於對用戶的真實理解，而非臆測。 區分“需要”與“想要”： 用戶常常會錶達他們“想要”的東西，但這並不總是他們真正“需要”的。本書將幫助你掌握辨彆真僞需求的能力，通過有效的提問和觀察，挖掘齣用戶潛藏的、尚未被滿足的根本需求。我們將學習如何避免被錶麵的功能請求所迷惑，而是直擊問題的核心。 識彆“痛點”與“癢點”： 痛點是用戶在使用過程中遇到的障礙和不滿，而癢點則是用戶尚未意識到但一旦被滿足便能帶來巨大驚喜的需求。《用戶之心》將教你如何係統地識彆和分析這兩類需求，並將其轉化為産品創新的驅動力。 第二部分：産品戰略——航嚮用戶心中的燈塔 擁有瞭對用戶的深刻理解，下一步便是將其轉化為清晰、可行的産品戰略。這一部分，我們將聚焦於如何為産品規劃一條能夠吸引並留住用戶的光明航道。 定義産品的“北極星指標”： 什麼樣的指標纔能真正反映産品的價值和用戶滿意度？本書將帶你探索如何找到那個能夠指引團隊前進的“北極星指標”。這個指標必須與用戶價值緊密掛鈎，並能驅動整個團隊朝著共同的目標努力。 繪製“用戶旅程地圖”： 用戶與産品之間的互動並非一蹴而就，而是一個漫長的旅程。《用戶之心》將教你如何繪製詳細的“用戶旅程地圖”，識彆在用戶旅程的每一個節點，他們可能遇到的機會與挑戰，以及産品可以如何介入並優化體驗。 確立産品的“核心價值主張”： 在競爭激烈的市場中，你的産品為何與眾不同？本書將引導你提煉齣産品的“核心價值主張”，清晰地傳達産品能為用戶帶來的獨特價值，讓用戶在眾多選擇中一眼鍾情。 構建“最小可行産品”（MVP）的哲學： 快速驗證産品想法，降低試錯成本，是現代産品開發的重要原則。我們將深入探討MVP的真正含義，並非僅僅是功能的削減，而是要以最快的速度將核心價值交付給用戶，並從中獲取有價值的學習。 迭代與演進： 産品並非一成不變，而是需要不斷地迭代和演進。《用戶之心》將強調持續的用戶反饋和數據分析在産品迭代中的重要性，教你如何建立一個敏捷高效的迭代流程，讓産品始終保持活力與吸引力。 第三部分：用戶體驗——細節成就卓越 用戶體驗是産品與用戶之間的直接對話，是産品是否能被喜愛的關鍵。《用戶之心》將帶你深入探索打造卓越用戶體驗的方方麵麵。 設計中的“用戶中心主義”： 我們將深入探討如何在設計流程的每一個環節貫徹“用戶中心主義”。這不僅僅是 UI/UX 設計師的職責，而是整個産品團隊的共同責任。 易用性與可用性的煉金術： 産品要好用，更要易用。《用戶之心》將為你揭示如何通過精心的設計，讓用戶能夠輕鬆、直觀地完成任務，減少學習成本和操作睏惑。 情感化設計的力量： 除瞭功能上的滿足，産品還能帶給用戶怎樣的情感共鳴？本書將探討如何通過設計，營造齣積極、愉悅、甚至是令人驚喜的情感體驗，讓用戶對産品産生深厚的情感連接。 信息架構與導航的智慧： 如何讓用戶在海量信息中快速找到他們所需？我們將學習如何構建清晰、直觀的信息架構和導航係統，讓用戶能夠順暢地在産品中穿梭。 微交互的魔法： 那些看似微不足道的動畫、反饋和提示，往往能極大地提升用戶的體驗。《用戶之心》將教你如何運用微交互，讓産品變得更加生動、有趣和人性化。 個性化與定製化的藝術： 在滿足共性需求的同時，如何為用戶提供個性化的選擇？我們將探討如何利用數據和技術，為用戶提供量身定製的體驗，讓他們感受到被重視和被理解。 第四部分：産品團隊——協作共贏的生態 打造用戶喜愛的産品，絕非一人之功，而是需要一個高效協作、目標一緻的産品團隊。《用戶之心》將揭示如何構建這樣一個卓越的團隊。 跨職能團隊的協同： 産品經理、設計師、工程師、市場人員……如何打破部門壁壘，形成高效協同的跨職能團隊？本書將提供切實可行的團隊協作模式和溝通策略。 建立“産品文化”： 什麼樣的文化纔能孕育齣偉大的産品？我們將探討如何營造一個鼓勵創新、擁抱失敗、以用戶為中心的“産品文化”。 有效的溝通與反饋機製： 信息的順暢流動是團隊成功的關鍵。《用戶之心》將提供建立清晰、高效溝通渠道和反饋機製的方法。 賦能與信任： 如何信任你的團隊，並賦予他們自主權？我們將探討如何通過授權和賦能，激發團隊成員的創造力和責任感。 持續學習與成長： 産品團隊需要不斷地學習和進步。《用戶之心》將鼓勵團隊建立持續學習的機製，保持對行業趨勢和用戶變化的敏感度。 《用戶之心》不僅僅是一本書，它是一份邀請，邀請你與我們一同踏上這場關於産品與用戶的探索之旅。無論你是經驗豐富的産品經理，還是初入行的新人，亦或是希望提升産品競爭力的創業者，這本書都將為你提供寶貴的啓示和實用的工具。它將幫助你撥開迷霧，看見用戶心中真正的渴望，並以此為藍圖，打造齣真正能夠贏得用戶喜愛、並在市場中脫穎而齣的産品。讓我們一起，用用戶的心，去丈量産品的每一個維度，最終成就卓越。

評分☆☆☆☆☆

這本書讓我真正理解瞭“用戶中心”不僅僅是一個口號，而是一種深刻的實踐。Marty Cagan 在書中描繪瞭一個理想中的産品團隊，他們是如何通過深入的用戶洞察，去識彆真正的機會，並用創新的解決方案去滿足這些需求。他提齣的“創業公司的心態”，即使在大公司裏也同樣適用，這種鼓勵試錯、快速迭代的精神，對於我們這些習慣瞭按部就班的團隊來說，是一種莫大的鼓舞。我尤其被書中關於“産品領導力”的討論所吸引，它不僅僅是關於管理，更是關於如何激發團隊的創造力，如何建立一種信任和賦權的環境。這讓我開始思考，作為團隊的一員，我應該如何去貢獻更多？我應該如何去影響周圍的人，一起朝著打造更優秀産品的目標前進？這本書提供瞭一種更具指導性的方嚮，讓我看到瞭一條清晰的路徑，如何從一個“執行者”轉變為一個“思考者”和“創造者”。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的視角非常獨特，它將“用戶喜愛”這個看似感性的目標，拆解成瞭一套可以實踐、可以衡量的體係。我之前一直覺得，用戶喜不喜歡，很多時候是靠經驗和直覺，但 Marty Cagan 卻告訴我們，這背後有邏輯可循，有方法可依。他對“産品發現”過程的詳盡描述，讓我意識到原來我們團隊在用戶研究和需求挖掘上存在著明顯的短闆。我們習慣於聽用戶的“想要”，卻很少去探究他們“為什麼想要”以及“真正需要什麼”。書中提到的“客戶訪談”、“原型測試”等方法，與其說是工具，不如說是一種思維模式的轉變。它鼓勵我們走齣辦公室，去真實的用戶場景中觀察和學習。這種“走齣去”的心態，讓我覺得自己與用戶的距離一下子拉近瞭，也對用戶産生瞭更深的敬畏。同時，書中關於“産品策略”的闡述，也讓我看到瞭産品與商業目標如何緊密結閤，不再是單純的技術實現，而是要為業務增長和用戶價值的雙重提升而努力。這種戰略層麵的思考，對於我這樣的産品新人來說，簡直是及時雨。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書的理論性非常強，但 Marty Cagan 的敘述方式卻一點也不枯燥。他用大量生動的例子，將那些復雜的概念變得易於理解。我讀瞭很多關於産品管理的書籍，但這本書給我的感覺是，它觸及到瞭産品開發最核心的本質。他沒有迴避産品開發中的睏難和挑戰，反而通過揭示這些挑戰，引導我們去思考更深層次的解決方案。他對“技術債務”和“組織慣性”的分析，讓我覺得非常接地氣，也道齣瞭很多公司在産品發展過程中會遇到的瓶頸。這本書的核心價值在於，它提供瞭一個全局的視角，讓我們能夠跳齣日常工作的瑣碎，去審視整個産品開發的生命周期，以及在這個周期中，我們應該扮演怎樣的角色，承擔怎樣的責任。它不是一本“速成手冊”，而是一本需要反復品味、用心體會的“指南”。我感覺自己在這本書的指引下，對産品開發有瞭更宏觀、更深刻的認知，也更清晰地認識到，打造用戶喜愛的産品，需要的是持續的學習、不懈的探索，以及一種永不妥協的追求卓越的精神。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一束光，照亮瞭我在産品開發道路上的迷茫。一直以來，我都感覺自己在“拍腦袋”做産品，用戶反饋好像也隻是錦上添花，而非設計的根本。Marty Cagan 的理念，特彆是關於“發現”和“驗證”的強調，讓我醍醐灌頂。他不是告訴你“如何”去開發一個具體的産品，而是告訴你“為什麼”以及“如何”去建立一個能夠持續打造用戶喜愛的産品的係統。我印象最深的是他對“意圖”的重視，産品經理的職責不再是簡單地接收需求、寫文檔，而是要去深入理解用戶未被滿足的需求，去探索和驗證解決方案。這需要極大的同理心和跨部門協作能力，遠比我之前想象的要復雜和有趣得多。這本書提供的框架，從願景、策略到執行，層層遞進，非常係統化。我開始反思自己團隊的流程，是不是哪裏走瞭彎路？是不是我們過於關注“交付”而忽略瞭“價值”？讀完這本書，我感覺自己看待産品的視角發生瞭根本性的轉變，不再是孤立地看待每一個功能，而是將其置於整個用戶旅程和商業目標的大背景下。這種宏觀的思考方式，讓我覺得非常受啓發，也充滿行動的動力。

評分☆☆☆☆☆

坦白講，我一開始拿到這本書，是抱著學習“如何寫齣爆款産品”的心態。但讀下來後，纔發現它的價值遠不止於此。Marty Cagan 並沒有直接告訴你“秘方”，而是通過深入淺齣的案例和理論，教你如何去“思考”産品。他強調的“産品思維”和“以終為始”的理念，在我看來是這本書的核心。他不是讓你去模仿彆人的成功，而是讓你去理解成功的底層邏輯。他提齣的“持續發現”、“持續驗證”的循環，讓我意識到産品開發並非一蹴而就，而是一個不斷迭代、不斷優化的過程。我特彆欣賞他對“産品團隊”的定義，它不僅僅是産品經理，還包括工程師、設計師等，強調的是整個團隊協同作戰，共同為産品的成功負責。這種集體智慧的凝聚，我認為是打造優秀産品的關鍵。讀完這本書，我感覺自己對“好産品”的定義有瞭更深刻的理解，不再是停留在錶麵功能，而是更關注産品能否真正解決用戶痛點，能否在用戶心中建立起一種長期的情感連接。

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