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風笑天3人 著

圖書標籤:

• 社會管理學
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• 公共管理
• 行政管理
• 組織行為
• 社會問題
• 政策分析
• 城市管理
• 社區發展

齣版社： 華中科技大學齣版社

ISBN：9787560918945

版次：1

商品編碼：12315115

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：輕型紙

頁數：229

正文語種：中文

內容簡介

　　《社會管理學概論》扼要地介紹瞭社會管理學的基本範疇、基本理論和研究方法，體例完整，文字簡練，適閤作大學本科和成人教育類教材，也可供從事社會管理實際工作的有關人員學習參考。社會管理學是一門係統地研究社會管理活動基本規律和一般方法的新興學科，又是一門涉及社會學、心理學、管理學等學科的綜閤性、應用型社會科學。

目錄

第一章 緒論
第一節 社會係統及其運行
一、社會是一個復雜的開放係統
二、社會係統運行的一般狀態
第二節 社會管理的概念
一、什麼是社會管理
二、社會管理的特點
三、社會管理的分類
第三節 社會管理學及其基本特徵
一、社會管理學的含義
二、社會管理學的特徵
第四節 學習和研究社會管理學
一、學習和研究社會管理學的意義
二、學習和研究社會管理學的方法

第二章 社會計劃
第一節 什麼是社會計劃
一、社會計劃的性質
二、社會計劃的種類
第二節 社會計劃的程序和原理
一、社會計劃的程序與方法
二、社會計劃工作的原理
第三節 社會發展目標和戰略
一、社會發展目標的含義和特性
二、社會發展目標的管理
三、社會發展戰略的製定

第三章 社會預測
第一節 社會發展及其規律
一、社會發展有一定的規律性
二、社會發展規律的特點
第二節 社會預測在社會管理中的作用
一、社會預測的含義
二、社會預測的程序
三、社會預測的重要性
第三節 社會預測的種類和特點
一、社會預測的種類
二、社會預測的特點
第四節 社會預測的主要方法
一、時序預測方法
二、模型預測方法
三、定性預測方法
四、正確評價選擇預測方法

第四章 社會決策
第一節 社會決策的概念
一、社會決策的性質和作用
二、社會決策的結構
第二節 社會決策的類型
一、社會決策的各種分類
二、程序化社會決策與非程序化社會決策
三、現代社會決策的新特色
第三節 社會決策的影響因素
一、個人因素
二、群體及環境因素
第四節 社會方案的擬定、評價和選擇
一、擬定備擇方案的原則和過程
二、評價方案的標準和方法
三、選擇社會方案應注意的事項

第五章 社會溝通
第一節 社會溝通的概念
一、社會溝通的含義
二、社會溝通的作用
第二節 社會溝通的基本方式與方法
一、社會溝通的基本方式
二、社會溝通的原則與方法
第三節 提高社會溝通的效率
一、社會溝通的障礙
二、提高社會溝通效果的方法

第六章 社會激勵
第一節 社會激勵的概念
一、社會激勵的含義
二、關於人的性質的幾種假設
第二節 社會激勵的理論
一、內容型激勵理論
二、過程型激勵理論
三、行為改造型激勵理論
第三節 社會激勵的方法與原則
一、社會激勵的方法
二、社會激勵的基本原則

第七章 社會控製
第一節 什麼是社會控製
一、社會控製的含義
二、社會控製的功能
第二節 社會控製的原理和類型
一、社會控製的基本原理
二、社會控製的類型
第三節 強製性社會控製方式
一、政權
二、法律
三、紀律
四、政策
第四節 非強製性社會控製方式
一、習俗
二、道德
三、宗教
四、輿論

第八章 社會預警和社會保障
第一節 社會風險的早期預報
一、相關理論簡介
二、社會風險早期預報係統
第二節 社會保障的性質與作用
一、社會保障的定義
二、社會保障的性質
三、社會保障的作用
第三節 我國社會保障的現狀
一、我國社會保障的內容
二、我國社會保障的基金
三、我國社會保障的管理體製
第四節 我國社會保障的問題及齣路
一、我國社會保障存在的問題
二、我國社會保障改革的原則和方嚮

第九章 社會管理人員
第一節 社會管理人員的配備
一、社會管理人員配備的含義和任務
二、社會管理人員配備的程序和原則
第二節 社會管理人員的基本素質和群體結構
一、社會管理人員的基本素質
二、社會管理人員的群體結構
第三節 社會管理人員的考評
一、社會管理人員考評的目的與要求
二、社會管理人員考評的內容和方法
第四節 社會管理人員的培訓
一、社會管理人員培訓的必要性和目標
二、社會管理人員培訓的形式和方法

第十章 社會管理領導
第一節 什麼是社會管理領導
一、社會管理領導的含義
二、領導者的職能
第二節 有關領導的主要理論
一、性格理論
二、行為方式理論
三、情境（或權變）理論
第三節 領導工作的原理和領導藝術
一、領導工作的基本原理
二、領導藝術

第十一章 社會信息管理
第一節 社會信息的概念
一、社會信息的含義
二、社會信息的特性
三、社會信息的類型
第二節 社會信息管理的任務和要求
一、社會信息管理的任務
二、社會信息管理的基本要求
第三節 社會管理信息係統
一、社會管理信息係統的含義和特徵
二、社會管理信息係統的基本模式和功能
三、社會管理信息係統的主要任務
四、社會管理信息係統的現代化

第十二章 社會組織管理
第一節 社會組織概述
一、社會組織的概念和特徵
二、社會組織的結構和運行
第二節 社會群眾組織的類型和特點
一、社會群眾組織的類型
二、社會群眾組織的特點
第三節 社會群眾組織的性質和作用
一、基層群眾性自治組織的性質和作用
二、社會團體的性質和作用
第四節 社會群眾組織的管理
一、社會群眾組織的管理首先是群眾自己管理自己
二、要接受黨和政府的領導、指導和管理
後記

《社會管理學概論》：洞悉秩序與協同的藝術 這是一本旨在為讀者構建清晰、係統化社會管理知識體係的著作。在信息爆炸、社會結構日益復雜的今天，理解並掌握有效的社會管理方法，對於維持社會穩定、促進人類福祉、實現可持續發展，具有不可估量的價值。《社會管理學概論》正是在這樣的時代背景下應運而生，它並非是對某個具體學科的簡單拼湊，而是嘗試從一個更為宏觀、更為基礎的視角，梳理社會管理的本質、原則、方法與挑戰，為每一位關心社會發展、渴望理解社會運作機製的讀者提供一把鑰匙。 本書的核心旨趣在於揭示“管理”這一行為在社會層麵的獨特內涵。我們並非僅僅將管理視為企業或組織的內部運作，而是將其提升到社會整體的層麵，探討如何通過一係列有組織、有目的的活動，協調個體、群體、組織乃至整個社會的力量，以達成特定的目標，解決社會問題，並優化社會係統的運行效率。這其中涉及的不僅僅是政策製定與執行，更是關於資源配置、利益協調、風險防範、衝突化解、信息流通、價值塑造等方方麵麵的復雜互動。 《社會管理學概論》的結構設計頗具匠心，力求層層遞進，由淺入深，帶領讀者逐步深入社會管理的殿堂。 第一編：社會管理的基石——認識社會與管理 本編是全書的理論基礎，旨在為讀者建立對社會以及社會管理的基本認知。 第一章：社會是什麼？——理解社會結構的復雜性 我們將從社會學的角度齣發，探討“社會”的定義、構成要素及其動態演變。這包括對社會群體（傢庭、社區、階層、民族等）、社會組織（政府、企業、非營利組織等）以及社會製度（法律、道德、習俗等）的深入剖析。理解社會的多層次性、網絡性和互動性，是進行有效社會管理的前提。 我們會探討社會結構與社會功能的關係，分析不同社會結構如何影響社會成員的行為模式與社會資源的分配。例如，一個高度分化的社會與一個相對同質化的社會，在管理上麵臨的挑戰與策略將截然不同。 此外，本章還會觸及社會變遷的動力與機製。社會並非靜止不變，而是時刻處於發展與調整之中。理解社會變遷的規律，有助於管理者前瞻性地應對挑戰，並主動引導社會發展。 第二章：管理是什麼？——從組織到社會的延伸 本章將對“管理”這一概念進行界定與拓展。我們從經典的組織管理理論齣發，提煉齣其核心要素，如計劃、組織、領導、控製等。 隨後，我們將這些要素延伸至社會管理的語境，探討社會管理的核心目標——即維護社會秩序、促進社會公平、提升社會效率、實現社會和諧。 我們將辨析社會管理與政府管理、公共管理、社區管理等相關概念的異同，明確其獨特的範疇和側重點。社會管理更強調的是一種廣泛的、跨越部門和層級的協同運作，以及對社會整體運行狀態的關照。 第三章：社會管理的維度——宏觀、中觀與微觀的視角 社會管理並非單一維度的活動，而是可以從不同的視角進行審視。本章將介紹宏觀社會管理（如國傢治理、全球治理）、中觀社會管理（如行業管理、區域管理）以及微觀社會管理（如社區治理、組織內部管理）的特點與相互關係。 我們會強調，有效的社會管理需要貫通這三個維度，確保宏觀決策能夠落到實處，中觀協調能夠發揮作用，微觀執行能夠得到保障。三者之間存在著緊密的邏輯聯係與反饋機製。 第二編：社會管理的理論與模式——方法論的探索 本編將深入探討社會管理的理論基礎和主流模式，為讀者提供分析與實踐的工具。 第四章：社會管理的理論視角——多元的解讀框架 本章將梳理和介紹影響社會管理思想的若乾重要理論流派，例如： 功能主義： 強調社會各部分如何協同工作以維持社會整體的穩定與秩序。 衝突理論： 關注社會群體之間的權力鬥爭、資源分配不均等如何導緻社會緊張與變革。 符號互動論： 側重於社會成員如何通過互動建構和理解社會現實，以及這如何影響管理過程。 理性選擇理論： 假設個體在決策時會追求自身利益最大化，並以此解釋社會行為和管理策略。 製度理論： 探討規則、規範和組織結構如何塑造社會行為。 理解這些理論視角，有助於我們更深刻地理解社會現象背後的原因，並為製定有效的管理策略提供不同的分析工具。 第五章：社會管理的模式與類型——從傳統到現代的演進 本章將考察曆史上和現實中存在的不同社會管理模式。 威權主義管理模式： 以權力為中心，強調自上而下的指令與控製。 民主協商管理模式： 強調參與、溝通與共識的形成。 市場導嚮管理模式： 運用市場機製和競爭原理來配置資源和解決問題。 閤作共贏管理模式： 強調利益相關者之間的閤作與夥伴關係。 精細化管理模式： 追求過程的精細、環節的嚴謹和結果的精確。 我們將分析這些模式的優缺點，以及它們適用的不同社會情境。 第六章：社會治理的實現路徑——製度、技術與文化 本章將探討社會管理實踐中的三大關鍵支柱： 製度設計與創新： 包括法律法規、政策體係、權力架構、激勵約束機製等的建立與完善。 技術應用與賦能： 探討信息技術、大數據、人工智能等在提升管理效率、優化服務、加強風險預警等方麵的重要作用。 文化建構與引導： 關注社會價值觀、公共意識、公民素養的培養，以及如何通過文化認同和社會規範來促進社會協同。 第三編：社會管理的實踐領域與挑戰——應用與反思 本編將聚焦於社會管理在具體領域的應用，並深入探討當前社會管理麵臨的重大挑戰。 第七章：公共服務管理的優化——提升社會福祉的引擎 本章將聚焦於政府提供的公共服務，如教育、醫療、交通、環境、社會保障等。 我們將探討如何運用管理學的原理，提高公共服務的供給效率、質量和公平性。 內容將包括服務需求分析、資源配置優化、服務流程再造、績效評估體係建立以及公眾參與的機製設計。 第八章：社會風險的識彆與防範——維護社會穩定的盾牌 社會運行中不可避免地會伴隨各種風險，如經濟風險、環境風險、公共衛生風險、社會衝突風險、網絡安全風險等。 本章將係統介紹風險管理的理論框架，包括風險識彆、風險評估、風險應對（預防、緩解、應急、恢復）以及風險溝通等環節。 我們將強調前瞻性、係統性和協同性在風險管理中的重要性。 第九章：利益協調與衝突化解——促進社會和諧的藝術 社會是由不同利益群體組成的，利益的差異與衝突是普遍存在的。 本章將深入探討利益協調的原則與方法，如協商談判、利益補償、利益共享機製等。 同時，我們將分析社會衝突的根源，並介紹多元化的衝突化解模式，如調解、仲裁、訴訟以及非正式的社區解決機製。 第十章：社會資本與信任的構建——協同運作的潤滑劑 社會資本（如人際網絡、社會規範、信任感）是社會運行的重要無形資産。 本章將探討社會資本的形成機製，以及它如何影響社會協同與管理效率。 我們將重點關注如何通過製度設計、社區建設、公民參與等方式，培育和增強社會的信任基礎，為更有效的社會管理奠定堅實的人文基礎。 第十一章：數字時代的社會管理——機遇與挑戰並存 信息技術和數字化的浪潮深刻地改變瞭社會的麵貌，也為社會管理帶來瞭前所未有的機遇和挑戰。 本章將分析大數據、人工智能、互聯網平颱等在社會管理中的應用，如智慧城市、精準服務、輿情監控等。 同時，我們將深入探討數字鴻溝、數據隱私、算法偏見、網絡安全以及數字治理的倫理問題。 第十二章：社會管理創新與未來展望——麵嚮可持續發展的思考 麵對日益復雜的社會問題和不斷變化的時代需求，社會管理必須持續創新。 本章將總結全書內容，並對未來社會管理的趨勢進行展望。 我們將強調以人為本、精益求精、協同聯動、適應性強的社會管理理念，以及如何構建更加包容、公正、可持續的社會。 《社會管理學概論》旨在為讀者提供一個觀察和理解社會運行的全新視角。它不是一本教你如何“管”人的手冊，而是希望你能夠“理解”社會，“認識”管理，“洞悉”秩序，“掌握”協同。無論你是社會科學的研究者、政策的製定者、組織的管理者，還是一個關心社會進步的普通公民，相信這本書都能為你帶來啓發與思考，幫助你在這個充滿挑戰與機遇的時代，更好地理解並參與構建一個更加美好的社會。

評分☆☆☆☆☆

這本書的排版和設計感也值得稱贊，這對於一本看起來學術性很強的書籍來說，實在難得。墨水的顔色和紙張的質感都很舒服，長時間閱讀也不會感到眼睛疲勞。更重要的是，作者在穿插理論論證時，巧妙地運用瞭大量的圖錶和示意圖，這些視覺輔助工具極大地降低瞭理解復雜模型的門檻。我記得有幾章專門討論瞭資源分配的效率問題，如果僅僅是文字描述，我可能需要反復閱讀好幾遍纔能把握其精髓，但有瞭那些流程圖和對比矩陣，一切豁然開朗。這些圖錶不是簡單的裝飾品，它們似乎是作者精心設計的“思維導航儀”，準確地指引讀者走嚮正確的邏輯路徑。這體現瞭作者對讀者體驗的深度關懷，不是把自己想說的硬塞給你，而是提供工具讓你自己去“建造”理解的橋梁。對於自學者或者希望快速掌握核心概念的讀者來說，這種可視化處理簡直是福音。

評分☆☆☆☆☆

我得坦白說，這本書的閱讀門檻並不低，至少對於我這種非專業齣身的讀者來說，某些章節需要反復琢磨纔能體會其中深意。它不是那種可以輕鬆“掃讀”就能獲得滿足感的讀物。尤其是在討論現代治理體係的結構性演變時，作者的論述邏輯極其嚴密，觀點層層遞進，沒有絲毫鬆懈之處。比如，當他開始剖析後福特主義時代權力結構的去中心化趨勢時，我必須停下來，查閱瞭好幾個相關的曆史背景資料，纔能跟上作者的思路。但這恰恰是它的魅力所在——它要求你投入時間、投入思考，而不是提供廉價的答案。它更像一位嚴厲但公正的導師，推著你不斷嚮前探索，直到你能夠獨立思考問題的復雜性。對於那些真正想在社會治理領域有所建樹的人來說，這種“挑戰性”反而是最大的吸引力。

評分☆☆☆☆☆

這本書拿到手的時候，我原本以為會是一本枯燥的理論堆砌，畢竟“社會管理學”這個名字聽起來就有點嚴肅。沒想到，翻開第一頁就被作者的敘事方式吸引住瞭。它沒有直接拋齣那些晦澀難懂的學術術語，而是從一些貼近我們日常生活的“小故事”切入，比如社區鄰裏關係的微妙變化，或者某個城市公共服務效率低下的真實案例。這些案例分析得非常透徹，讓人在閱讀的過程中，不斷地反思自己對“管理”這個概念的固有認知。我特彆欣賞作者在論述中展現齣的那種批判性思維，他並非一味地歌頌某種管理模式的優越性，而是敢於揭示當前社會管理體係中存在的結構性矛盾和深層次的睏境。讀完前三分之一，我感覺自己像是在接受一次思維的重塑，那些過去覺得理所當然的事情，現在都濛上瞭一層值得推敲的陰影。這本書的價值，就在於它能引導讀者從一個更宏大、更具曆史縱深感的視角去看待我們身處的這個復雜社會網絡。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我感到震撼的地方，在於其對“人”的主體性的強調。很多管理學著作往往將個體視為可被標準化、被參數化的對象，工具論的色彩非常濃厚。然而，這本書卻花費瞭大量的篇幅去探討“非理性因素”在社會管理實踐中的決定性作用。作者引用瞭大量的心理學和社會學研究成果，論證瞭情感、文化認同、集體記憶這些“軟實力”是如何潛移默化地影響政策執行效果的。我記得有一個章節詳細分析瞭某項環保政策在不同地域推行時遭遇的阻力，錶麵上看是技術或經濟問題，深挖下去卻是當地社群價值體係的衝突。這種洞察力，把我從一個純粹的“技術官僚”思維的泥潭裏拔瞭齣來，讓我意識到，有效的社會管理，其核心永遠是處理人與人之間復雜、流動的關係，而不是冰冷的規則製定。這對我後續的職業規劃産生瞭不小的影響。

評分☆☆☆☆☆

從一個實用主義者的角度來看，這本書也提供瞭不少可供藉鑒的實踐框架。雖然它側重於理論的宏大敘事，但作者並未完全脫離現實操作層麵。書中多次穿插瞭不同國傢和地區在危機管理、公共危機溝通等方麵的“最佳實踐”分析。這些分析不是簡單的案例羅列，而是提煉齣瞭可以被復製和調整的原則。例如，關於“透明度與信任度”之間的非綫性關係模型，提供瞭一個非常清晰的決策參考點。它告訴管理者，在信息不完全的情況下，如何通過結構性的透明化來彌補信任赤字。這種理論指導實踐的深度和廣度，讓我感覺手中的這本書不僅僅是一本知識的載體，更像是一份未來行動的藍圖。它既能滿足我對學術深度的追求，也能為我未來可能麵對的實際問題提供堅實的思維支撐。