精英都在踐行的高效工作術!
越是競爭,越要用PDCA打好基礎!減少每一步的“虛耗、浪費”,纔是真正有效率。PDCA簡單基本的4步驟:PLAN計劃→ DO實施 →CHECK驗證→ADJUST調整,讓業績、人生完美達成!
全書40張圖錶教你做好時間管理,獲得嚮目標邁進的藍圖。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆錶的“時間盤點錶”、以高效解決課題的“半周會議”、讓工作不缺漏&時間不浪費的“高效運行管理錶”、目標未達成時的“要因分析樹狀圖”、讓自我成長變成習慣的“持續改進記錄錶”……每個步驟詳細解說,深入細節的實務操作指引,帶你步步為營,掌握不齣錯、讓工作效率齣現十倍速進化的高效工作術。
[日] 富田和成
日本特大金融科技平颱CEO。暢銷書作傢。PDCA控。
﹒2006年自有“亞洲的哈佛”之稱的一橋大學畢業後,進入日本n.1券商“野村證券”工作,在該公司工作期間,他就十分鍾愛PDCA工作法,並以此創下無數紀錄和成績, 以ZUI年少之姿跳升進入專為富人服務的資産管理部門。當時27歲的他,還將自己入行以來快速成長的心路曆程,寫成一封公開信,由副社長親自發給全社員工參考學習,成為全社教育訓練的教材。
﹒2013年,富田和成自立門戶,成立金融服務公司ZUU,短短三年,會員人數已達每月活躍用戶三百萬人,是日本規模蕞大、用戶蕞多的同類型金融服務公司。公司資本額也從三年多前的1.2億日元,成長至5.7億日元,2016年的營收成長率高達5196%。
這些都歸功於他一直將“高效PDCA”作為企業文化滲透其中,並成為公司的工作開展模式,不斷培訓員工強化運用PDCA工作法。
譯者:王延慶,畢業於北京師範大學外語係日語專業。曾任職於中國人民銀行總行金融研究所,之後赴日本擔任企業管理工作。齣版的譯著有《夏目漱石短篇小說精選》等。
孫正義就是靠PDCA戰勝所有睏難,包括如何做到“超乎常人的目標執行力” “為達目的無所不用其極” “追蹤數據進而縝密驗證”以及“沒有蕞好、隻有更好等”,而這些正是PDCA的精髓。
隨著PDCA話題沸騰,日本兩大財經刊物也積極著手相關企畫,《日經産業新聞》在十月間以“PDCA愈強,員工競爭力愈高”為題進行報導,還舉辦瞭盛大的講座活動;《東洋經濟周刊》也鎖定年輕世代,一個月內在網絡版連續進行五次相關報導。但在這股風潮的背後,其實也與當前的經濟大環境脫不瞭乾係。以前這類書通常隻有主管會買,現在一般上班族也驚覺它對個人的職涯與投資很有幫助,經過“個人化處理”之後的PDCA,已經成為當前日本年輕人麵對經濟睏局的重要解方。
在正新輪胎,無論颱灣或海外工廠,每個員工都要接受這套訓練,連外勞都要學PDCA。正新輪胎協理羅永勵錶示,全球進入低成長年代,獲利必須仰賴更紮實的“管理財”,而這套訓練的基本精神,就是“按部就班”,企業想要“賺得長”,就需要每個員工的每一步驟,都能夠走得踏踏實實。
前年起,全傢超商開始推動如“全傢+天和鮮物”這類所謂的“復閤店”新店型,這些年獲得廣大迴響,但在推動的起步,卻差點遭到腰斬,直到使用PDCA管理術,纔讓一個180元的高價便當,變成熱賣商品,讓全傢超商對於接下來的復閤店計劃信心大增
第一章
位於前端領域的PDCA 管理體係
PDCA 是企業強有力的管理模式
PDCA 管理能力決定企業高層的價值觀念
世人對PDCA 瞭解的六大誤區
充分認識PDCA 的規模效應
從事券商時期實際經曆過的高效PDCA 工作術
越深入就越讓人感到其樂無窮
先有雞還是先有蛋? PDCA 與自信
何為高效PDCA 工作術?
第二章
計劃階段初級篇:找齣差距,製訂“計劃”
製訂計劃既要小心謹慎又需大膽嘗試
步驟一 定量化目標管理(設定KGI)
步驟二 找齣目標與現狀之間的差距
步驟三 製訂課題、提齣解決方案
步驟四 將課題按照優先順序排列,鎖定三個主要課題
如何排列優先順序?
步驟五 課題的KPI 指標化
步驟六 製訂解決方案,達成KPI 指標
步驟七 將解決方案按優先順序排列
步驟八 將計劃可視化
就上一層麵PDCA 進行再確認
打破常規,解放思想
→高效質疑問難 計劃篇
第三章
計劃階段應用篇:“因式分解”提高假說精度
因式分解決定PDCA 的速度與深度
因式分解帶來的好處
要領一 將課題抽象化之後分解
要領二 深度挖掘、追究原因五次
要領三 第一層次徹底貫徹MECE 原則
要領四 如果舉棋不定,就按“流程”分解
要領五 簡單課題按照“質× 量”分解
要領六 力爭所有內容都落實到文字上
要領七 利用思維導圖提升思維能力
應用提示一:一堆紙不如一颱手提電腦
應用提示二:暫時脫離PDCA 框架的束縛
應用提示三:爭分奪秒,身體力行
應用提示四:想到問題隨時分解
應用提示五:保持強烈的好奇心
第四章
實施階段初級篇:堅韌不拔的“行動力”
解決方案與“行動措施”(DO)和“具體任務”(TODO)的區彆
無法實施案例之一 計劃本身流産
無法實施案例之二 未能落實到具體任務
無法實施案例之三 唯恐結果失敗
步驟一 將解決方案轉換為行動措施“DO”
具體的解決方案與抽象的解決方案
終瞭型行動措施“DO”與持續型行動措施“DO”
步驟二 將行動措施“DO”排列齣優先順序,確定重點
步驟三 行動措施“DO”的量化(設定“KDI”)
步驟四 將行動措施“DO”落實為具體任務“TODO”
步驟五 確認落實的同時逐步推進具體任務
具體任務“TODO”的管理竅門
具體任務“TODO”管理軟件
具體任務“TODO”的共享
充分發揮便條的作用
警惕“人”身上潛在的風險
自我對話,促進PDCA 循環
“大膽取捨”,切忌“貪大求全”
→ 高效質疑問難 實施篇
第五章
實施階段應用篇:為實現高效運行的“時間管理”
為何總是忙得不可開交?
“時間管理”的三大原則
盤點已有行動措施“DO”,確定“割捨”內容
利用錶示重要及緊迫程度的“時間管理矩陣圖”決定“替換”
重點審視日常業務以“壓縮時間”
“重要且非緊迫”區域的實施方法
第六章
驗證階段:周密計劃與精準實施基礎之上的“迴顧”總結
驗證失敗的兩種形式
步驟一 確認KGI 指標的達成率
步驟二 確認KPI 指標的達成率
步驟三 確認KDI 指標的達成率
步驟四 查明失敗的原因
KDI 指標未能按計劃達成
KPI 指標未能按計劃達成
KGI 指標未能按計劃達成
步驟五 分析成功的經驗
驗證精度與速度之間的關係
受到“啓發”於是産生瞭“C”
不必擔心結果齣現錯誤
→ 高效質疑問難 驗證篇
第七章
調整階段:基於驗證結果的“改進”與“拓展”
係統理解“調整”(ADJUST)並非易事
步驟一 根據驗證結果提齣調整方案
第一種情形:需要對總體目標進行調整
第二種情形:需要大幅度修改計劃
第三種情形:需要調整解決方案、行動措施(DO)以及具體任務(TODO)
第四種情形:不需要進行任何調整
步驟二 將調整方案排列齣優先順序,集中優勢各個擊破
步驟三 連接下一輪PDCA 循環
驗證及調整階段經常齣現的失誤
→ 高效質疑問難 調整篇
第八章
高效PDCA 工作術,團隊共同實踐的結果
高效運行PDCA 的必要條件
以高效解決課題的“半周會議”
通過“高效運行管理錶”,將每三天的活動進展情況可視化
集思廣益、博采眾長的“啓示錄”
促使“非緊迫”區域事項穩步推進的“持續改進記錄錶”
由誌願者組成PDCA 研究會
高效PDCA 工作術的教育指導
→ 高效質疑問難 指導篇
結束語
附錄 高效PDCA 工作術在綫工具
十分鍾PDCA 體驗錶
●“時間管理”的三大原則
沒有時間就好比無米之炊,無論我們製訂齣怎樣的具體任務也無法將其付諸實施。
事實上,越是年輕的公司職員,就越錶現得對所謂的多重任務感到特彆棘手。
尤其是,當年輕人第一次受托率領一個團隊時就更是如此。這時,他已經無法再像往常那樣隻顧埋頭於自己的工作。他必須以俯視的姿態轉動起不同的PDCA 循環,這無疑將促使他進入全麵的恐慌狀態。
這時,年輕人將第一次感覺到“時間管理”勢在必行。所謂的“時間管理”,這裏可以考慮有以下三種手段。
① 割捨。
② 替換。
③ 壓縮。
選擇“時間管理”,原則上應當按照這一順序進行。
關於多重任務的時間管理,有些人為瞭有效地利用現有時間,會首先考慮壓縮用時。但是按照時間管理的順序,依舊應當把壓縮用時放在最後為好。根據需要,有時會將新增加行動措施“DO”
與已有行動措施“DO”的優先程度進行對比之後重新排列順序。
這時仍然需要按照時間管理的順序,把替換位置放在第二位。
總之,有關“時間管理”,首先應當考慮的事情始終是——現有行動措施“DO”當中有無可以割捨的事項。
這是最為簡單而且行之有效的選擇。
● 盤點已有行動措施“DO”,確定“割捨”內容
要想找齣能夠割捨的事項,首先必須對已有行動措施“DO”進行盤點,掌握時間分配的現狀。對於那些明顯無須下大力氣推進的事項,則應迅速采取措施將其割捨。此外或許還有一些事項可以割捨,為此必須先將全部事項製錶列齣。
這項工作看起來像是個大工程,可實際操作起來卻意外地十分簡單。
如果屬於公司業務,就需要將辦公室的工作可視化;如果是個人行為,就需要將個人的時間運作可視化,僅此而已(除此以外的自由職業者,由於其公司業務與個人行為在時間上很難分開,因此有可能需要將兩個方麵同時進行盤點)。
盤點期限以一周為宜。
因為,即使具體的行為可能有所變化,但是迴放一周的業務(或者個人的時間運作),理應不會發生很大的變化。
以辦公室為例,平均每天工作9 小時,一周五天就是45 小時。
那麼隻需要弄清楚這45 小時裏都做瞭哪些事情,每件事情共花費瞭多長時間。用從事該項工作每天花費的時間乘以一周重復該項工作的次數,便可得齣從事該項工作每周所花費的總時間(例如製作資料10 小時、接打電話4 小時等)。
作為參考,本書末尾附錄網址中備有本公司實際使用的“時間盤點錶”樣錶,如有興趣請自行上網下載。
此作業隻要模仿做過一次,以後操作起來便十分簡單。如果以往的記憶隻憑感覺,不曾詳細記錄,建議可以使用記錄生活軌跡的軟件LifeLog,對自己一周的行動軌跡做一番調查(隻憑感覺得齣的結論往往偏差較大)。
這張時間盤點錶最為有效的,是對個人的時間盤點。
在公司的辦公室裏,麵對堆積如山的工作,人們自然目標明確,時間意識也比較強烈。可是一旦離開辦公室,要求個人對自己的業餘時間進行管理,許多人會說——那似乎有些強人所難。
本公司在對員工的業餘時間進行一番盤點之後發現,許多公司職員的業餘時間浪費之嚴重超齣人們的想象,讓人看瞭以後大為震驚。
無疑,我並不是禁欲主義者,也不主張人們過禁欲的生活。
空閑時間和朋友一起齣遊,埋頭於個人的愛好,和傢人一起團聚,這些都是人們日常生活當中不可缺少的環節。
可問題的關鍵在於,做什麼事情都應當有個限度。
經盤點發現,有些人一周之內玩手機遊戲時間竟然長達20 小時,在我看來,割捨一半也不足以彌補浪費時間所造成的損失。
此書原名《鬼速PDCA》,“鬼速PDCA(即:高效PDCA)”是我創造的一個詞,自從供職野村證券公司以來我一直在使用。如今,高效PDCA 工作術已經成為我所創建的株式會社ZUU公司運行的一種模式,作為企業文化深深地滲透進每一位員工的腦海。
PLAN(計劃)、DO(實施)、CHECK(驗證)、ACTION(調整),由這四個環節組成的PDCA 循環,是一個古典類型的框架體係,為每一位業界人士所熟知。通常情況下,它作為企業生産工序的改善,以及公司團隊和項目管理的一種手段,被人們廣泛利用。令人遺憾的是,對多數人來說,PDCA 似乎顯得非常熟悉卻又異常陌生,說是所有工作的基礎卻又很少有人主動實施。甚至還有人對這一傳統的管理模式提齣質疑。
PDCA 模式第一次被提齣,是在第二次世界大戰結束之後(由沃特?阿曼德?休哈特和愛德華茲?戴明提齣並推廣)。有史以來,人類社會總是對新的學說給予更多的關注。從市場經濟角度來看,這似乎也無可厚非。然而經年纍月,即使到瞭今天,PDCA 學說依舊綻放著燦爛的光芒。
當今世界,企業的經營環境發生瞭巨大的變化。正是在這一大變革時期,促進企業迅速成長、成為企業發展動力的“PDCA”,無論對於企業還是團隊,均不失為一件強有力的武器。
無疑,PDCA 作為日常管理的工具被廣泛應用,但那隻是PDCA 眾多功能當中的一部分。就我個人來說,與其說PDCA 是一種管理手段,不如說它是一件“催人奮進”的法寶。
我一直在尋找一種能夠真正幫助我提升工作效率的方法,嘗試過很多書籍和課程,但總感覺差瞭點什麼。《高效PDCA工作術》這本書,終於讓我找到瞭那種“點石成金”的感覺。作者的寫作風格非常務實,沒有空洞的理論,隻有落地的方法。他將PDCA這個經典的管理工具,分解成瞭一個個易於理解和操作的步驟,並且提供瞭大量的實用技巧和案例。我尤其欣賞他在“檢查”和“處理”環節的深入講解。我過去常常在項目完成後,就草草瞭事,很少進行深入的復盤。這本書讓我看到瞭,檢查不僅僅是為瞭發現問題,更是為瞭學習和成長。而處理,也並非隻是簡單的修正,而是優化和標準化。我印象最深刻的一個案例,是一傢公司通過PDCA循環,成功地將客戶投訴率降低瞭50%。這個案例讓我看到瞭PDCA的強大威力,它不僅僅是一種管理工具,更是一種解決問題的思維方式。這本書讓我明白,很多時候,我們之所以效率低下,不是因為能力不足,而是因為方法不對。PDCA就像一把鑰匙,為我打開瞭通往高效工作的大門。
評分這本書真的徹底改變瞭我對“效率”的理解!我一直以為高效就是把所有事情都一股腦兒地往前推,埋頭苦乾,結果往往是事情做完瞭,卻發現方嚮錯瞭,或者根本不是我真正想要的結果。讀瞭《高效PDCA工作術》,我纔明白,真正的效率不是速度,而是方嚮的正確性和結果的優化。書裏關於“計劃”(P)的講解,讓我從全新的角度審視我過去製定的那些流於形式的目標。它不是讓你憑空想象,而是強調基於現狀的深入分析,運用各種工具,比如SWOT分析、標杆管理,去找齣問題的根源和改進的空間。我印象最深的是,作者舉瞭一個在項目管理中,因為初期計劃不周導緻後期返工率極高,不僅浪費瞭大量時間和資源,還嚴重打擊瞭團隊士氣。通過書中提供的詳細案例和步驟,我學會瞭如何將模糊的想法轉化為可衡量、可達成、相關性強且有時間限製(SMART原則)的具體目標,並且如何製定切實可行的行動方案。這不僅僅是寫幾頁報告,而是真正地思考“我到底要做什麼,為什麼要做,做到什麼程度算成功”。我開始在日常工作中應用PDCA的“計劃”階段,發現很多過去看起來不可能完成的任務,在經過這樣的分解和規劃後,變得清晰可見,並且有瞭明確的執行路徑。這讓我感到前所未有的掌控感,不再是盲目地被工作推著走,而是主動地去引導工作朝著正確的方嚮發展。
評分“檢查”(C)——這部分內容,說實話,如果不是這本書,我可能永遠都意識不到它的重要性。我過去總是習慣性地把項目做完就完瞭,很少迴頭去審視一下到底做得怎麼樣,有沒有達到預期,有沒有什麼可以改進的地方。作者在這一部分,用瞭很多篇幅去講解如何係統性地評估執行結果,並與最初設定的目標進行對比。他不僅僅是教你做一些簡單的統計,而是引導你去分析數據背後的原因,去挖掘問題齣現的根本。比如,書中舉瞭一個關於産品質量的例子,一個公司的新産品上市後銷量不佳,他們隻是簡單地認為是市場推廣不夠,但通過PDCA的“檢查”環節,深入分析瞭用戶反饋、競品分析、産品本身的特性後,纔發現真正的問題在於産品功能設計上的一個重大缺陷。這本書讓我明白,檢查不是為瞭追究責任,而是為瞭找到“為什麼”,然後纔能找到“怎麼改進”。我開始在我的工作中,強製性地給自己和團隊設定“檢查節點”,不僅僅是項目結束,而是在關鍵的階段性目標達成後,進行定期的復盤。我會要求自己和團隊提交詳細的“檢查報告”,列齣已完成事項、未完成事項、遇到的問題、以及這些問題可能的原因。這種有意識的“反思”和“總結”,讓我能更快地發現自己的盲點和團隊的不足,為後續的改進奠定瞭堅實的基礎。
評分“處理”(A)——我之前一直以為PDCA的最後一個環節就是“改進”,但這本書讓我看到瞭“處理”這個詞背後更深層次的含義。它不僅僅是簡單的“糾錯”,而是更進一步的“優化”和“標準化”。作者在這一章,深入闡述瞭如何將檢查階段發現的問題和潛在的改進措施,轉化為實際可行的行動方案,並將其固化下來,形成新的標準流程。我印象最深刻的是,書中舉瞭一個關於企業內部流程優化的案例。一傢公司因為流程不清晰,導緻部門之間推諉扯皮,效率低下。通過PDCA循環,他們不僅發現瞭問題,更重要的是,他們利用“處理”環節,重新設計和優化瞭關鍵流程,並且將這些優化後的流程編寫成標準操作手冊,分發給所有相關人員。這不僅僅是一次性的改進,而是形成瞭一個持續優化的機製。我開始嘗試將PDCA的“處理”環節應用到我的日常工作中。比如,在一次項目結束後,我們發現瞭一個溝通效率低下的問題。我們沒有僅僅是討論一下,而是坐下來,分析瞭溝通低效的原因,然後共同製定瞭一套新的溝通規範,包括每周例會的內容、郵件的迴復時效、以及跨部門協作的聯絡方式。這些規範的製定,讓我們在後續的項目中,溝通效率有瞭顯著的提升。這讓我深刻體會到,PDCA不僅僅是一種工作方法,更是一種持續改進的思維模式。
評分《高效PDCA工作術》這本書,給我最大的啓示是關於“持續改進”的思維模式。我過去總覺得,把一件事做完就解放瞭,很少去想“有沒有更好的方法”。這本書讓我意識到,很多問題並非是孤立存在的,而是相互關聯的,並且會隨著時間的推移而演變。PDCA的循環往復,正是這種持續改進的生動體現。每一次的“檢查”都會帶來新的發現,每一次的“處理”都會帶來新的優化,然後這些優化又會成為下一輪“計劃”的基礎。作者通過大量的實踐案例,展示瞭PDCA如何在不同領域,比如個人成長、團隊協作、産品研發、市場營銷等方麵,發揮著“滾雪球”般的作用。我最喜歡的一點是,書中不僅僅是提供瞭一個方法論,更重要的是,它教會瞭我如何去“運用”這個方法論。它提供瞭一係列的工具和技巧,比如如何進行根本原因分析,如何製定有效的行動計劃,如何建立績效評估體係等等。這些工具和技巧,讓我能夠更加具體地將PDCA應用到我的工作中,而不是停留在理論層麵。我開始將PDCA的理念融入到我生活的方方麵麵,比如學習新技能、培養好習慣等等。我發現,隻要遵循PDCA的邏輯,很多看似難以逾越的障礙,都會變得迎刃而解。
評分在閱讀《高效PDCA工作術》的過程中,我深刻體會到“全局觀”的重要性。過去,我常常陷入到某個具體任務的細節中,而忽略瞭它與整體目標之間的聯係。這本書通過PDCA的四個環節,為我提供瞭一個清晰的框架,讓我能夠從宏觀到微觀,再從微觀迴到宏觀地審視我的工作。作者強調,PDCA的“計劃”環節,不僅僅是製定個人目標,更是要將個人目標與團隊目標、公司戰略聯係起來。隻有這樣,我們的工作纔不至於“跑偏”。而在“執行”過程中,他也提醒我們要時刻關注“整體進度”,而不是隻顧埋頭苦乾。我之前曾經曆過一個項目,團隊成員各自埋頭苦乾,卻發現最後大傢的努力方嚮並不一緻,導緻大量的返工和資源浪費。讀瞭這本書之後,我纔明白,問題就齣在“計劃”和“執行”的環節,缺乏一個整體的統籌和協調。PDCA的“檢查”環節,更是將這種全局觀推嚮瞭極緻。它不僅要求我們檢查具體任務的完成情況,更要求我們檢查整個項目是否符閤預期,是否與整體戰略一緻。而“處理”環節,則是在全局的視角下,進行優化和改進。這本書讓我明白,所謂的高效,不是簡單的“快”,而是“精準”。
評分《高效PDCA工作術》這本書,讓我重新認識瞭“管理”的意義。我之前一直以為管理就是發號施令,分配任務,但這本書讓我看到瞭管理更深層次的內涵——它是一個持續優化、追求卓越的過程。PDCA的四個環節,環環相扣,構成瞭一個完整的閉環。作者在“計劃”環節,強調瞭目標設定和資源規劃的重要性,這為後續的執行奠定瞭堅實的基礎。在“執行”環節,他則強調瞭過程控製和團隊協作,確保任務能夠順利完成。而“檢查”環節,則是對執行結果的科學評估,找齣問題的根源。最後的“處理”環節,則是將發現的問題轉化為改進措施,並將其固化為新的標準。我最喜歡的一點是,作者並沒有將PDCA僅僅局限於理論,而是通過大量的實際案例,展示瞭PDCA在不同行業、不同場景下的應用。比如,在産品研發、市場營銷、甚至個人成長等領域,PDCA都能夠發揮其獨特的作用。這本書讓我明白,所謂的高效,並非一蹴而就,而是一個持續改進、不斷優化的過程。PDCA就是這個過程的強大驅動力。
評分這本書最大的魅力,在於它將復雜的管理學理論,用極其通俗易懂的語言和生動形象的案例,呈現在讀者麵前。我之前讀過一些關於項目管理或者效率提升的書籍,很多都充斥著晦澀的專業術語,讀起來非常吃力,也難以真正理解和應用。但《高效PDCA工作術》卻完全不同。作者似乎非常瞭解讀者的痛點,他沒有直接拋齣理論,而是先從我們日常工作中可能遇到的睏境講起,比如“為什麼總是忙忙碌碌卻看不到結果?”“為什麼項目總是超齣預算和時間?”等等。然後,他纔引齣PDCA這個工具,並且通過一步步的拆解,讓我們看到它是如何一步步解決這些問題的。我尤其欣賞書中對於“案例分析”的處理。他不是簡單地羅列幾個成功案例,而是深入剖析瞭這些案例背後的邏輯和 PDCA 在其中的具體應用。比如,一個關於如何優化客戶服務流程的案例,讓我看到瞭 PDCA 如何從識彆客戶痛點,到設計解決方案,再到實施和持續改進的全過程。這些案例讓我感覺 PDCA 並非遙不可及的理論,而是切實可行,並且就在我們身邊,能夠幫助我們解決實際問題。這本書讓我有一種“頓悟”的感覺,仿佛一直以來睏擾我的那些難題,突然有瞭一個清晰的解決框架。
評分我一直認為自己是一個比較有條理的人,但讀瞭《高效PDCA工作術》之後,我纔發現,我過去的“有條理”其實隻是錶麵的、零散的。這本書讓我看到瞭一個係統性的、貫穿始終的“條理”是如何構建的。PDCA的四個環節,雖然是循環的,但每一個環節都有其獨特的功能和價值。作者在“計劃”環節強調的“目標設定”,讓我意識到,很多時候我們之所以效率低下,是因為我們根本沒有明確“終點”在哪裏。我們可能隻是知道要做一件事,但不知道要做到什麼程度纔算完成,也不知道為什麼要做這件事。這本書讓我學會瞭如何將一個宏觀的目標,分解成一個個可執行的小目標,並且為每個小目標設定清晰的衡量標準。在“執行”環節,作者則強調瞭“過程的控製”和“資源的有效利用”。我之前總是容易在執行過程中分心,或者被突發事件打亂節奏。這本書讓我看到瞭如何通過預先的風險評估和資源規劃,來最大程度地減少執行過程中的乾擾。而“檢查”環節,則讓我明白,反思和總結不是事後諸葛亮,而是前瞻性的“學習”。我們不是在為過去的錯誤買單,而是在為未來的成功積纍經驗。最後的“處理”環節,則是將學習轉化為“行動”。這本書讓我看到瞭,PDCA並非是一種一次性的解決方案,而是一個持續優化的“閉環”。
評分“執行”(D)這個環節,我過去一直以為就是“動手做”,誰都會。但《高效PDCA工作術》裏對執行的解讀,讓我看到瞭其中的精妙之處。它不僅僅是簡單地照章辦事,更重要的是在執行過程中,要時刻保持一種“學習”的心態。書裏提到瞭很多關於如何有效分配資源、如何組建高效團隊、以及如何在執行中進行有效溝通和授權的技巧。我尤其對書中關於“授權”的部分印象深刻,我過去總是擔心彆人做不好,寜願自己多做一點,結果把自己纍得半死,效率也提不上去。作者通過一個生動的例子,說明瞭如何通過明確的任務分配、清晰的指示和必要的支持,讓團隊成員能夠獨立承擔責任,並且在執行中發揮他們的創造力。這不僅僅是分配工作,更是一種對團隊成員的信任和賦能。而且,書中還強調瞭執行過程中的“反饋機製”,這一點我之前完全沒有意識到。我總以為執行好瞭就行,從來不去想執行過程中哪裏做得不夠好,哪裏可以改進。作者指齣,執行的過程本身就是一個收集信息、發現問題的過程,我們需要主動地去收集這些信息,並且及時地進行分析。我開始嘗試在項目執行過程中,建立定期的溝通會議,鼓勵團隊成員分享遇到的睏難和挑戰,並且一起尋找解決方案。這種主動的反饋和溝通,不僅讓執行過程更加順暢,也極大地提升瞭團隊的凝聚力和解決問題的能力。
評分買瞭還有看,推薦
評分單位每個月都要看書,以後都會組團買,看瞭一半很實用
評分這本書哪都好,就是內容上,個人不喜歡。PDCA的內容敘述方式,個人不喜歡,有些內容看看百度上關於PDCA介紹感覺更好,也許思維方式不同吧。
評分一口氣買瞭好幾百塊錢的書,書的質量很好,希望京東多搞活動,自己能夠慢慢看~
評分挺不錯的自我提升很好!
評分方法比較有啓發,難於實現操作
評分價格還可以,質量也可以。
評分職場人士值得一讀
評分京東自營,,,多快好省!!!
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