具体描述
内容简介
本书深入探讨了不断创新的IT技术推动企业信息化发展进而带来的企业财务管理变革。财务共享服务这种创新性的集团企业财务管理模式成为了这场变革中关注的焦点。浪潮结合自身多年为数百家企业做财务管理咨询与产品交付的经验，将企业财务共享服务实施深入程度划分为五个层次，而处于第四个层级的管控服务型财务共享服务是未来中国企业集团建设共享服务中心的主流发展方向。管控服务型财务共享强调业财融合，不单单局限于核算、报销、传统财务业务的共享服务。本书结合具体企业案例，深入浅出地分析了如何在战略规划、组织流程设计、信息系统规划、运营管理等维度建设业财融合的管控服务型财务共享服务
作者简介
王兴山 ，浪潮集团执行总裁。毕业于西安交通大学，硕士学位，研究员，国务院特殊津贴专家，泰山学者，财政部管理会计咨询专家，北亚管理会计领袖智库成员。拥有超过30年的软件与IT服务行业经验，致力于以信息技术推动企业管理创新与模式变革。作为浪潮企业管理软件的总设计师，在国内首次提出并实践“集团财务”和“分行业ERP”，打破了企业管理软件高端领域的国际垄断，推动浪潮连续14年稳居中国集团管理软件市场**，奠定了在管理软件领域的领先地位；面向大数据时代的“互联网+企业”与“中国制造2025”，提出传统企业向“互联、共享、智能”的智慧企业转型路径，加速了军工、建筑、制药、储备、快消品等行业的数字化转型步伐。
目录
目 录
第一章 数字经济时代已经来临 1
第一节 新IT正在改变世界 2
一、技术革命方兴未艾 2
二、企业上云，大势所趋 7
三、数字经济时代已经来临 9
四、数字经济时代，企业面临的挑战 12
第二节 数字化转型推动企业变革与创新 16
一、互联：企业数字化转型的起点 22
二、共享：企业数字化转型的模式 24
三、智能：企业数字化转型的目标 26
本章小结 28
第二章 数字化转型进化财务管理 29
第一节 财务管理面临的挑战与机遇 30
第二节 财务管理进入共享服务时代 34
一、财务共享发展史 35
二、中国财务共享的发展和现状 37
三、财务共享引领财务变革 38
第三节 新IT技术推动财务共享走向普及 41
一、移动互联：财务共享不可避免的趋势 42
二、云计算为财务共享提供技术支撑 43
三、财务共享形成财务大数据 44
四、财务共享服务让财务更智能 45
本章小结 49
第三章 管控服务型财务共享 51
第一节 管控服务型财务共享的内涵与优势 51
第一节 管控服务型财务共享的内涵与优势 52
一、管控服务型与传统财务共享的区别 52
二、管控服务型财务共享的优势 55
第二节 管控服务型财务共享更适合中国企业 60
一、集团管控模式是财务共享建设的基石 60
二、中国企业财务共享建设为什么要加强管控 66
第三节 管控服务型财务共享中心五级成熟度模型 68
一、核算共享 69
二、报账共享 72
三、标准财务共享 73
四、业财一体化财务共享 74
五、大共享 81
第四节 管控服务型财务共享建设的“2+3” 85
一、“强化管控”和“业财融合”是建设核心 85
二、管控服务型财务共享建设的三个阶段 88
本章小结 92
第四章 财务共享中心建设规划 93
第一节 财务共享中心的战略定位 96
一、财务共享中心的建设目标 96
二、财务共享中心的职能规划 100
三、财务共享中心的建设模式 105
四、财务共享中心的运营模式 113
五、财务共享中心的选址 116
第二节 财务共享中心的业务流程优化 119
一、业务流程梳理与业务流程范围 119
二、业务流程设计与优化 122
三、业务流程的标准化处理 128
第三节 财务共享中心的组织与人员 129
本章小结 151
第五章 财务共享中心运营管理 153
第一节 财务共享中心制度管理 154
一、业务流程管理制度 154
二、人员管理制度 160
三、文档管理制度 163
四、现场管理制度 164
五、服务管理制度 165
第二节 财务共享中心质量管理 170
一、质量管理科学方法――PDCA循环 171
二、服务水平协议 178
第三节 财务共享中心绩效管理 179
一、财务共享中心的组织绩效 180
二、财务共享中心人员绩效 183
第四节 财务共享中心风险管理 185
一、风险识别 186
二、风险防控 191
本章小结 193
第六章 财务共享的信息化支撑 195
第一节 财务共享系统总体框架 196
一、管控服务型财务共享信息化框架 196
二、ERP是管控服务型财务共享的重要支撑 200
三、基于ERP系统的财务共享中心优势 204
第二节 财务共享系统的五大平台 208
一、网上报账平台 209
二、业务操作平台 213
三、运营支撑平台 214
四、运营管理平台 216
五、资金结算平台 219
第三节 财务共享云 221
本章小结 225
第七章 共享的明天 227
第一节 财务共享服务建设的未来展望 228
一、财务共享服务的智能化――财务机器人 230
二、财务共享中心建设的虚拟化 238
三、财务共享服务的一体化 242
四、财务共享中心的全球化 245
第二节 迈入新财务时代需要人才转型 245
一、新财务时代，新人才要求 246
二、适者生存，财务人员如何转型 248
第三节 财务共享服务课程体系开发与建设 252
一、校企合作联合培养 253
二、财务共享培养的课程体系 255
第四节 财务共享服务教育与认证体系 264
一、管理会计领域认证体系 265
二、财务共享领域认证体系 269
本章小结 271
参考文献 273
前言/序言
推荐序一
数据汇聚智慧 共享改变世界
在当前“ABC”(AI、Big Data、Cloud)+IoT(物联网)的支撑下，产业升维正在进行，一维传统产业在颠覆，二维互联网产业在创新，三维数据产业开始酝酿与诞生。从传统IT到新IT，智能时代正加速来临，在云计算和大数据的驱动下，“智能”将成为新的生产要素，并在广度、深度和速度三个层面推动传统社会及商业运行模式发生裂变，推动生产、生活方式的新变革。
在这个变革过程中，消费互联网加速转向产业互联网，企业也逐步迈向扁平化、平台化、生态化，企业资源调配从“应用流程驱动”转化为“数据驱动”，这对企业管理提出了更高要求。通过数字化转型进化企业管理，实现IT升维、管理模式变革、业务模式创新，构建智慧企业大脑，推动企业管理更加共享、精准、可视、智能，成为大势所趋。
智能化的核心是人工智能，而人工智能时代所有组织的运转核心是由系统和数据构成的“大脑”。没有“大脑”的组织，将成为发展、管理和运营上的“低能儿”。所谓“企业大脑”，即基于人工智能、大数据等新IT技术的融合创新，实现智能决策辅助和企业业务自动化，驱动业务系统的智能化升级，构建起企业智能化开放创新平台，实现个性化、定制化、精细化的生产和服务。
对于企业而言，财务管理是企业经营的核心和命脉，财务管理的智能化成为企业整体智能化水平的风向标和温度计。在全球化的大环境下，财务管理也在转型，不仅要加强现有财务管理的标准化程度，还要通过财务业务前移进行财务管理，全面参与经营活动的全过程，并与企业经营战略相结合，从而支持企业发展战略。财务共享作为“互联网+财务”的切入点，在拉动业财税一体化、推动企业上云、建立企业财务大数据方面的重要作用显而易见。在IT技术的驱动下，在政府有关部门的积极推动下，“新财务、大共享”的时代正在来临，财务共享呈现爆炸式增长。在浪潮与企业的沟通互动中，也充分感受到了财务共享的温度和热度。在财务共享实践方面，部分企业已经走在了前列，浪潮承建的中国交建、中国铁塔、金螳螂等业财税一体化的财务共享中心，也成为国内财务共享的示范。
近年来，浪潮从领先的软硬件综合解决方案提供商向云计算、大数据服务商转型，企业规模快速发展，为全球113个国家和地区提供产品与服务。2018年浪潮提出新时代的云计算战略3.0：云中心、云服务、大数据、智慧城市运营、智慧企业、云生态，最终目标是成为平台生态型企业。在向云转型的过程中，浪潮深刻体会到资源共享对于集团企业管理的重要性和必要性，陆续建成了财务共享服务中心、IT共享服务中心、人力资源共享服务中心等，在企业管理中发挥了巨大作用，后续浪潮将利用大共享思维，继续建设采购、法务、研发等共享服务中心，把能集中的资源都共享。
通过在集团财务和财务共享领域的实践，浪潮积淀了一些经验和体会，也发现了过程中普遍存在的问题和不足。《数字化转型中的财务共享》一书结合浪潮多年的实践经验，对财务共享的价值模型、建设规划、运营管理、未来发展等进行了全面介绍，期待它的推出能对更多的中国企业有所帮助。浪潮愿意和您一起，推动企业数字化转型，数据汇聚智慧，共享改变世界。
浪潮集团董事长兼CEO
推荐序二
财务共享中心带来的财务转型
每一次信息技术的进步，必然引发财务的变革。依托互联网技术，会计电算化走向财务信息化，而财务共享服务中心及相关信息技术的发展，是财务领域又一次里程碑式的革命。在“大智移云”时代下崛起的财务共享服务中心，以业务、财务深度融合为基础，实现组织结构流程优化、财务运作效率不断提升。
财务共享服务是近年来集团企业财务管理，乃至企业管理领域最热门的管理模式之一。在财务共享模式下，原本分散于不同地区、不同实体的会计业务集中进行记账和报告，既保证了会计记录和报告的规范性，又节约了人工成本，被视为一种高效率、节约成本的管理方式。
《数字化转型中的财务共享》根据浪潮帮助企业实现财务共享的多年实践经验，针对企业创新财务管理、加速数字化转型等命题，构建了财务共享五级成熟度模型、财务共享实现路径等一系列方法论，还提出了“大共享”财务理念，分享了众多企业在财务共享方面的典型实践案例，对企业具有很强的启示和借鉴作用。
以中国交建为例，作为特大型基础设施综合服务商，公司项目地域分布广、生产环节多、生产周期长，给集团管理带来了很大的难度。随着企业的高速发展，财务管理的难度越来越大，财务管控风险更是越来越高，迫切需要在财务管理模式上进行新的探索，以提升集团资源的价值，提高集团化运作的效率和效益。
中国交建在2008年就开始与浪潮合作，逐步探索财务共享中心的建设，2012年至2016年陆续以二级局集团为单位分别建立了多种模式的财务共享中心，如集中式共享、区域式共享、项目式共享、海外共享等，为全球范围内的业务开展提供了强有力的支撑。
经过多年来在财务共享领域的积极探索和实践，中国交建已形成以中交二公局为代表的局集团集中式共享中心，以中交一航局、中交二航局为代表的区域式共享中心，以中交直管项目为代表的项目式共享中心，以中国港湾为代表的海外共享中心，并形成了多个典型实践范本。其中，中交二航局财务共享中心荣获CGMA“年度优秀共享服务中心奖”。
截至目前，中国交建全球财务共享中心的建设已涵盖下属的60多家全资控股子公司，业务足迹遍及世界145余个国家和地区，总计超过12万员工，有力助推财务管理转型升级，践行“一带一路”战略。
在我看来，建设财务共享中心的优势是显著的：一是对财务资源进行有效配置；二是使得财务核算一体化、标准化、流程化；三是提升了整个会计核算的规范化。根据中国交建“十三五”财务规划，在2020年年末将实现共享中心全覆盖，支撑中国交建向世界一流公司转型。
浪潮通过本书，不仅为企业提供了实现财务共享的工具与方法论，而且深入剖析了不同企业数字化转型的实践经验。同时，也展现了在大数据、智能化、移动互联网和云计算等技术的推动下，企业以财务共享中心为依托，逐步形成大数据中心，形成辅助战略决策中心，拓展管理会计分析中心，实现跨越式转型的宏伟蓝图。借此，与喜欢此书的读者及财务共享中心的建设者共勉。
中国交建执行董事、财务总监
傅俊元
推荐序三
信息是现代企业经营管理决策的重要基础。竞争的胜利无疑属于那些能够以较高的成本效率及时获取各类决策所需信息的企业。人类进入数字化时代，信息爆炸看似使信息的获取变得十分便捷，但同时也加大了对信息获取效率的需求，使得那些能够高效率地对信息进行处理，能够在正确的时间帮助正确的人员获得正确信息的能力成为许多企业的核心竞争力之一。财会部门担负的重要职责是对财会及相关信息进行处理，进而为内外部的利益相关者提供及时、必要且充分的信息支持。20世纪末以来，企业规模的扩大、财务功能的拓展、外部信息披露要求和内部决策支持对信息的要求不断提高等，导致不少企业出现了庞大的财会部门，有些大型企业从事财会工作的人员多达万人以上。如何处理好财会部门提供信息服务的数量、质量、速度与成本之间的矛盾，是摆在所有企业面前的一道难题。基于现代信息技术，对财会信息进行集约化、标准化、规模化的高效率处理，实现对处理财会信息的人力资源和物资设备的共享以及在此基础上的财会信息共享，为多元业务、多点经营的企业解决上述矛盾提供了有效的解决方案，也因此得到了中外大型企业的广泛欢迎。近年来，在信任的基础上，小企业之间的相互共享也越来越多地出现。很多企业的创新实践表明，财务共享不仅大大提升了财会部门提供信息服务的速度，使投入财会工作的人员，特别是从事财务会计工作的人员显著减少，进而解放出相当部分的会计人员进行管理会计等方面的工作，同时显著提升了财会部门提供信息服务的质量，并促进了不少企业商业模式的创新。
浪潮集团是我国著名的云计算、大数据服务商。多年来，执行总裁王兴山先生带领团队致力于推动企业数字化转型，在财务管理领域为我国企业提供本土化的财务共享解决方案，取得了丰硕的成果。两年前，上海国家会计学院与浪潮集团建立了战略合作关系，联合开展财务共享、大数据等领域的研究和人才培养工作，在产学研合作方面进行了成功探索，取得了不少令人鼓舞的成绩。现代医学研究告诉我们，只有辨证施治、对症下药，才能药到病除，否则，纵然耗资巨大，效果也可能适得其反。财务共享契合了现代社会开放共享的潮流，但并非在每一个大型企业推进财务共享都能顺理成章地取得理想的效果。财务共享的实施需要IT的运用，需要流程的变化，需要理念的调整，需要对企业关键信息需求和商业逻辑的洞见。在我的印象中，浪潮帮助中国交建、中国铁塔等企业成功建设财务共享中心的实践给很多学习案例的学员带来了深刻启迪。
本书是王兴山先生带领他的团队和合作伙伴们多年开拓性地从事财务共享理论研究和实践工作的成果总结，无疑可以为人们深入系统地认识和学习财务共享提供十分有价值的参考。数字化正在重新定义、改变包括财会工作在内的很多行业。我相信，财务共享只是财会领域变革的一个阶段性乐章，更艰巨也是更美妙的乐章或许还在后面，数据驱动理念和大数据技术与财务共享的结合，或许会给现代企业经营和管理带来更多意外和惊喜。
上海国家会计学院党委书记、院长
李扣庆
2017年12月4日
推荐序四
日前收到来自哈佛大学商学院的一则信息：2018年4月上旬将要进行一次系列实战研讨，主题为“驱动数字战略 Driving Digital Strategies”。几个关键点：数字技术正在改变着所有产业，在这一动态环境下继续生存，企业都需要彻底再造商务，创建新的商业模式、新的公司组织架构。与此相关，2017年《哈佛商业评论》所刊登文章，关注IT信息技术对工商业的影响，是突出主题之一。
来自浪潮集团的《数字化转型中的财务共享》一书的书稿摆在案头，阅读是学习。受邀作序，借此机会表达一些想法和看法。
(一)IT
用户评价
这本书就像一本精心烹制的菜肴，每一页都散发着知识的香气，让我在阅读的过程中，仿佛置身于一个充满智慧的厨房。作者以一种极为细腻的笔触，描绘了现代企业在瞬息万变的商业环境中，如何通过创新的思维和先进的技术，重塑自身的运营模式。我尤其被书中关于“流程再造”的章节所吸引。它不仅仅是简单地罗列出一堆理论，而是通过生动翔实的案例，展示了企业如何打破固有的思维定势，识别并优化那些低效、冗余的环节。作者强调，流程再造并非一次性的变革，而是一个持续迭代、不断优化的过程。这让我深刻理解到，在数字化浪潮的席卷下，固步自封只会导致被淘汰。书中对“赋能”的阐述也十分到位，它不仅仅是技术的堆砌，更是对人的价值的挖掘和提升。通过数字化工具，员工能够从繁琐重复的工作中解放出来，将更多精力投入到创造性、战略性的工作中，从而激发更大的潜能。我能感受到作者在字里行间传递出的那种对未来的 optimism，以及对企业在变革中抓住机遇的殷切期望。这本书对于那些正在寻求突破、渴望转型的企业领导者和管理者来说，无疑是一本宝贵的启示录。
评分从一个纯粹的 IT 技术人员的角度来看，这本书提供了一个非常宏观且深入的视角，让我得以跳出代码和系统的局限，去审视技术如何真正服务于企业的战略目标。书中对于“数据驱动决策”的阐述，让我对大数据分析的应用有了更深的理解。作者不仅仅提及了数据收集和存储的重要性，更强调了如何将原始数据转化为有价值的洞察。例如，他详细阐述了通过构建统一的数据平台，打破信息孤岛，实现数据的互联互通，从而为企业提供更全面、更精准的决策支持。这让我联想到我们团队在数据治理方面遇到的挑战，这本书给出了很多值得借鉴的思路。此外，书中关于“敏捷开发”与企业战略结合的部分，也让我耳目一新。传统的瀑布式开发模式在快速变化的市场中显得力不从心，而敏捷方法能够让企业更快地响应市场需求，更灵活地调整产品和服务。作者通过具体的案例，说明了如何将敏捷的理念渗透到企业文化的方方面面，而不仅仅局限于 IT 部门。这本书的价值在于，它将看似抽象的技术概念，与企业实际的运营紧密联系起来，为技术人员指明了方向，也为企业决策者提供了坚实的理论基础。
评分这本书像是一张详尽的路线图，为企业 navigate 复杂的数字化转型过程提供了清晰的指引。作者在书中对“生态系统思维”的阐述，让我眼前一亮。他打破了企业孤立运作的传统观念，强调了与合作伙伴、供应商、甚至竞争对手建立互联互通的生态系统的重要性。这种开放式的合作模式，能够汇聚各方资源和优势，共同创造更大的价值。书中通过具体的例子，展示了如何构建和管理一个成功的数字生态系统，例如通过开放 API 接口，吸引第三方开发者，共同打造创新的产品和服务。这让我意识到，在数字化时代，企业不再是单打独斗，而是需要融入更广阔的生态网络中。此外，作者对“风险管理”的探讨也十分深刻。数字化转型伴随着新的风险，例如数据安全、隐私泄露、技术过时等。书中提供了应对这些风险的策略和方法，例如构建强大的网络安全防护体系，制定完善的数据隐私保护政策，以及建立持续的技术评估和更新机制。这本书的实用性非常强，它不仅提供了理论指导，更给出了可操作的建议，对于正在进行或计划进行数字化转型的企业来说，具有极高的参考价值。
评分这本著作以一种令人耳目一新的方式，探讨了数字化转型背后的核心驱动力——“价值创造”。作者深入剖析了企业如何利用数字化手段，在产品、服务、运营等各个层面实现价值的跃升。书中关于“个性化体验”的论述，让我对如何更好地理解和满足客户需求有了全新的认识。通过大数据分析和人工智能技术，企业能够深入洞察消费者的偏好和行为，从而提供高度个性化的产品和定制化的服务，这种精准的触达方式，能够极大地提升客户忠诚度和生命周期价值。作者并没有回避数字化转型可能带来的挑战，例如对员工技能的新要求，以及对传统商业模式的冲击。但他以一种积极的态度，强调了通过持续学习和技能提升，员工能够适应数字化时代的需要，并且企业也能够通过拥抱变革，发现新的增长机遇。书中对于“可持续发展”的思考，也让我深受启发。数字化转型不仅仅是为了提高效率和盈利，更应该关注其对社会和环境的长远影响。作者鼓励企业在追求商业利益的同时，积极承担社会责任，利用数字化技术解决环境问题，推动社会进步。这本书的格局非常大，它将数字化转型置于一个更广阔的社会和经济背景下进行审视，为读者提供了一个全面而深刻的视角。
评分读完这本书，我最大的感受是，它不仅仅是一本关于“数字化”的读物，更是一本关于“人性”和“未来”的探索。作者以非常富有哲思的笔触，探讨了在技术飞速发展的时代，人类的角色将如何演变。书中关于“人机协同”的部分，给我留下了深刻的印象。它并没有将人工智能视为人类的替代品，而是强调了人与机器之间协作的巨大潜力。例如，在客户服务领域，人工智能可以处理大量的重复性咨询，而人类客服则可以专注于处理更复杂、更需要同理心的场景，从而提升整体的服务质量和客户满意度。这种平衡的观点，让我看到了一个更加人性化、更可持续的数字化未来。作者还对“企业文化”在数字化转型中的作用进行了深入剖析。他认为，技术是驱动力，但文化才是土壤。一个拥抱变革、鼓励创新、鼓励试错的企业文化，能够为数字化转型提供强大的支撑。反之，固守陈规、害怕失败的文化，则会成为转型的最大阻碍。这本书的语言风格非常具有感染力，作者的观点犀利而深刻，字里行间流露出对人类智慧和创造力的无限信心。
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