全世界最贵的销售心理课市场营销微表情读心术微动作微反应共4册把话说到客户心里去心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 谈判技巧

店铺： 超级思维图书专营店

出版社： 新世界出版社

ISBN：9787510436253007

商品编码：14451116425

目 录

《微反应读心术》

上 篇 面孔微反应——一脸带百相，观脸可识人

眼睛：窥探人心的窗口

放大的瞳孔出卖了他的“爱”

从眼神去领会人情

从眼皮看情欲

眉毛：喜怒哀乐的晴雨表

一条眉毛上扬，表示对方在怀疑

读懂眉毛的“72”般变化

哪种眉毛形状，无发财迹象

鼻子：内心活动的镜子

鼻子也会表达情绪

撒谎时千万别挠鼻子

你的鼻子招财吗

嘴巴：折射心灵的媒介

舔嘴唇，不只是性暗示

吐舌头的含义多多

笑不仅有声，还有形状



中 篇 身体微反应——小动作背后隐藏着什么

双手连心，手部动作演绎内心情绪

握手的学问

双手相握，暴露了不满和不安

两手相搓，往往心有所期

双手摆成尖塔状，表示自信

明确的抵触：双臂交叉抱胸

对方是否真诚，不看表情看双手

抓挠颈背意味着遭受挫败

认可对方，如何用手势表达

单手托脸：揣摩还是厌烦

诚实的身体部位——腿和脚

脚尖告诉你真实想法

脚踝相扣的人正在克制情绪

看出他的优越性：把脚放在桌子上

从坐姿看他的合作诚意

傲慢还是谦虚，看他的走姿

自信与否，看他的站姿

喜欢坐在中央位置的人很自我

睡姿出卖你的性格：蜷缩睡没安全感



下 篇 FBI超强阅人术——让你第一时间看透对方

你在想什么？——FBI这样读心

眼珠习惯朝右转动的人性急、易怒

摸耳朵表示对话题很感兴趣

反复整理袖口的人很不安

先移开视线者不自信

真心还是客套，看他的表情

记得多看对方一眼

“色”眼识人，他是什么颜色的

看谁喜欢你

是谁在说谎？——FBI这样识谎

倒述会让谎话露馅

抓挠脖子的人口是心非

拉拽衣领可能是烦躁也可能是撒谎

不完美的谎言

以手遮口说话的人可能在撒谎

永远难掩紧张的腿

身体向后退，证明在说谎

他在对我撒谎吗

看谁听你的？——FBI这样攻心

先填饱对方的肚子，再松动他的嘴巴

重要的约会迟到时，不要“道歉”要“道谢”

不管遇到谁，都要有意识地睁大眼睛

你点头，对方就会说更多

如何让椅子实用

打断对方发言，但不让自己的发言被打断

站着比坐着更能表现气势



《微动作读心术》




第一章 成为肢体语言的忠实解读者

· 你的观察平台：机场

·“看一眼”产生的语言交流

· 观察一系列肢体动作

· 考虑“还有其他可能性”

· 察“言”观“色”

· 对非语言信息的反应

· 你的观察记录表

· 结论

第二章 一切都呈现在脸上

· 研究脸部表情

· 眼睛

· 眉毛

· 鼻子

· 嘴巴

· 下巴

· 微表情

· 结论

第三章 利用双手和身体的其他部位进行交流

· 双手

· 手臂和肩膀

· 走路

· 结论

第四章 态度怎么了？

· 坦诚

· 抵触

· 揣摩

· 怀疑、不确定、隐匿和疑惑

· 准备就绪

· 冒犯

· 害羞

· 自我肯定

· 合作

· 挫败

· 厌恶

· 自信

· 优越性

· 满足和庆祝

· 焦虑

· 惊讶

· 自我控制

· 厌烦或者缺乏兴趣

· 认可

· 期待

· 求爱

· 结论

第五章 人际关系和肢体语言

· 父母和孩子

· 夫妻

· 社交聚会

· 老板和员工

· 委托人和专业者

· 买家和卖家

· 法庭上的各方

· 演讲者和观众

· 结论

结 论

参考书目

索 引



《微表情读心术》






第一章 微表情，读心识人的点睛之笔

视觉型，听觉型，还是触觉型

眼珠习惯朝右转动的人富有攻击性

32段无声视频

摸袖口，表示对方心里开始动摇

手在耳边打转的人有暗示

小舌头，大秘密

拉拽衣领的人可能在撒谎

记得多看对方一眼

不能倒述事件，就是在撒谎

他在对我撒谎吗



第二章 相由心生——脸部扫描能告诉我们什么

表情，思维的画板

眉毛变化也能看人心

哪种眉型有财运

用眼神来诠释情感

眨眼频繁是撒谎的征兆

从眼皮形状解读你的爱情

鼻子如何表达情绪

看鼻子，知财运

嘴部动作暴露心绪

有时候，笑不一定代表开心

突出下巴，反抗的信号



第三章 手足连心——肢体动作能表达心声

双手相合，透露真实想法

双手分开，亦能表露心迹

以恰当的方式与人握手

防卫心强的人喜欢将双臂交叉在胸前

以手遮口说话的人，一定是撒谎吗

脚尖方向，心之所向

永远难掩紧张的腿

顺从还是抵触，看他的坐姿

傲慢还是谦虚，看他的走姿

自信还是自卑，看他的站姿



第四章 辞“微”旨远——参透话外之音的玄机

口头禅彰显一个人的本性

看准对方的幽默动机

语速、音调皆会透露人心

闻声识人，顺着声音潜入内心

九型人格读人术

嘴巴会骗人，身体不说谎

倾听，倾听，再倾听

会察言，会观色，会读人



第五章 观人入“微”——洞悉穿戴掩饰的小心思

衣服：性情与品位的折射

手表：窥探时间背后的天性

提包：透露一个人的秉性与喜好

领带：“打”出男人的个性

妆容：“化”出女人的性格

墨镜：隐藏“马脚”的手段

鞋子：看穿人心的媒介

香水：爱情与性格的气味



第六章 见“微”知心——破译生活习惯背后的心理密码

钱随心动，付款方式蕴含玄机

居家装饰影射个人品味

看什么样的电视节目，向往什么样的生活

办公桌上的个性印迹

看文件，识性格

写写画画，勾勒出你的追求

获得睡姿方式，掌握真实性格



第七章 “微”观嗜好——隐藏在嗜好中的心灵地图

嗜好是本性的流露

由阅读偏好看一个人的工作态度

你的音乐，你的个性

从旅游偏好了解一个人的内心

用舞蹈诠释心灵

由收藏品分析主人的生活态度

会“说话”的玩偶与宠物

隐藏在座位中的性格密码





在线试读部分章节



对非语言信息的反应

奥地利精神分析学家西格蒙德?弗洛伊德（SigmundFreud）曾经说过：“一个人的潜意识能够无意识地与其他人的潜意识相互发生影响。”这就意味着，你可能会基于自己的判断和直觉，而非基于事实去下意识地评价别人。换言之，即基于一个人的肢体语言去评价他。

一项由哈佛大学实验心理学教授罗伯特?罗森塔尔（Robert Rosenthal）和娜莉妮?阿姆巴迪（NaliniAmbady）进行的研究，证实了非语言信息的力量。这两位研究者给一组本科学生展示了32段不同教师在课堂上讲课的视频剪辑，然后要求他们对这些教师进行评价。由于片段中的声音已经被扰乱或删除，所以学生们只能基于各个教师的肢体语言对他们作出判断。

结果表明，参与实验的学生的评价和那些曾听过这些教师的课并在学期结束时填写了教师评估表的学生的评价达成了一致。尽管后者将其评定结果归因于教师的友好或清晰的思路，但此项研究表明，大多数学生的评价是基于非语言交流形成的。

只要运用逻辑推理和深思熟虑的评估，你就能避免单纯依据肢体动作作出反应。如果没有仔细考虑产生这些肢体动作的可能定因，你将会被这些肢体语言所欺骗。例如，我们熟识的一名法官在审理案件时突发中风，面部肌肉抽搐，嘴角抽动，这些动作令辩护律师紧张不安。假如辩护律师知道法官的这些动作并非自愿行为，就不会表现得如此不安了。

为了避免产生误解，你必须谨记自己的表情和手势是如何被他人感知的。任何时候，请注意自己正在传达出去的非语言信息。你的双臂是否交叉？你的身体是否倾斜？如果你展现出的是一种开放的姿态，或许别人会更容易接受你的意见。

当然，你还应该注意对方的肢体语言。如果你感觉到对方对你有所防备，你就可以改变自己的谈话方式，以使对方乐于接受你。演说家们将其称之为“观众意识”，他们能够敏锐地捕捉到它的存在。当他们从某个观众身上看到负面的非语言信息时，便会快速转移话题，讲一个笑话或提出幽默的观点，让观众大笑，放松心情。

……




内容介绍



《微动作读心术》
在大事情中，人们表现出他们所希望表现的，在琐碎的小事上，才表现出他们自己。细微处泄天机。每个人在遇到外在刺激的一瞬间，在动作上都会有反应，这些小动作是本能的、无法掩饰的、不受控制的。从这点来说，微动作是了解一个人内心真实想法的有利线索。
沟通谈判专家杰勒德?尼伦伯格根据多年的工作经验，联手国际读心术大师亨利?卡莱罗、美国身体语言专家加布里埃尔?格雷森，透过直白的文字配合生动的图片教你如何解读商业伙伴、朋友、同事或竞争对手，让你更有效地解开沟通上的难题，成为真正的社交达人！
《微表情读心术》
一个微表情可持续1/25秒。虽然这样一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但却包含着丰富的信息，很容易暴露一个人的真实情绪。比如，摸鼻子是撒谎，撇嘴是不屑，嘴唇紧闭是生气……
人生就是一场博弈，生活就是一场较量。如果你在准确解读他人的微表情的前提下，又能善用自己的微表情，不做或尽量少做负面的表情与动作，就能在社交和商场的交际应酬里左右逢源，最终实现人生的幸福与成功。
《微反应读心术》
你可能不知道，微表情又称为“面孔微反应”，微动作又称为“身体微反应”，它们共同构成了一个广义的“大词”——微反应。一张或陌生或熟悉的脸孔下面有什么样的内心活动、情感表达，都可以通过微反应一览无遗。
本书集合了FBI特工在犯罪调查和审讯中运用的诸多体态语的解读方式以及相应的应对策略，手把手地教你如何借助他人一笑一颦、一举一动、一言一行等细微的身体反应，找出对方在有效刺激下露出的情绪破绽，及时采取相应的措施，从而更好地掌控自己，引导对手，在双方交往中占据主动。

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商品参数





书 名:全世界贵的销售心理课

作 者:陆冰 著

I S B N :9787512623460

出 版 社:团结出版社

出版时间:2014.3

印刷时间:2014.3

印 次:1

版 次:1

字 数:250000

页 数:212

开 本:16开

包 装:平装

重 量:300g






目 录




一章一切与成交无关销售就是一场心理博弈

1-1态度，意味着一切

1-2销售是从被拒绝开始的

1-3从优秀到卓越的三项修炼

1-4强大的内心是你永远的后盾

1-5恐惧是个好东西

1-6小虫也能成龙靠的是什么

实战训练：进行一次思维预演

第二章人们因何而购买读懂客户的心理需求，做到投其所好

2-1销售因购买而生

2-2嫌货人才是买货人

2-3客户需要一个简单理由

2-4客户觉得好，才是真的好

2-5买点是一种新的货币

实战训练：你所不知的客户的消费心理

第三章自身潜能比专业知识更重要挖掘大潜能，把任何东西卖给任何人

3-1换上客户的脑袋

3-2设计对了就成交

3-3无所畏惧的七项心理法则

3-4每个单子背后都有一位积极先生

3-5避免昂贵的学习曲线

3-6一步向前，还是一飞冲天

3-7让卓越成为你的代言

实战训练：精心准备每一次拜访

第四章把小单做大，把死单做活把握九大心理战，助你业绩翻倍

4-1订单活着是因为有人在左右二选一法则

4-2销售的世界里没有真相趋利避害效应

4-3帮客户做笔划算的买卖物超所值效应

4-4每一个毛孔都要卖货哈默定律

4-5学会制造销售之势从众效应

4-6踏出正确的一步250定律

4-7得寸进尺也能做成生意登门槛效应

4-8别害怕与顾客“躲猫猫”稀缺效应

4-9人情债也欠得起互惠效应

实战训练：如何让客户跟着自己的话进行思维

第五章不能强卖瞄准客户软肋，对不同的人要用不同的“钩”

5-1努力成为客户的顾问针对专断型客户

5-2忌狂轰滥炸针对随和型客户

5-3让客户风风光光把东西买走针对虚荣型客户

5-4要比顾客更懂顾客针对精明型客户

5-5学会恭维客户的要穴针对炫耀型客户

5-6温柔体贴是靠谱的技巧针对内敛型客户

5-7关键时刻，会逼才会赢针对犹豫不决型客户

5-8越独特越有卖点针对标新立异型客户

实战训练：如何正确把握销售心态

第六章四种威力让你无往不利销售制胜实战二十一招

6-1接近做好有力的销售陈述

实战训练一：一次见面就成功的关键细节

6-2周旋客户拒绝的理由就是成交的资源

实战训练二：如何锁定“交易关键人”

6-3获取承诺怎样有逻辑地说服他人

实战训练三：如何用赞美之词拉近彼此的距离

6-4临门一脚“踢好”后的关键性一球

实战训练四：结束交易时的七个技巧

附录读懂客户的身体语言

1透过眼睛掌握客户心理

2透过头部动作掌握客户心理

3透过坐姿掌握客户心理

4透过手部动作掌握客户心理

5透过脚部动作掌握客户心理

6透过空间距离掌握客户心理





内容推荐



《全世界贵的销售心理课》是一本结合新心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。




作者简介




陆冰，著名销售培训大师和励志成功学大师。他亲自培训过六十多万名销售人士，全世界有近百万人因参加他的课程而改变了自己的命运，被多家媒体称为销售界的传奇；在全球50个国家成功举办过3000多场专题演讲和研习会，为500多家公司提供咨询服务；他还是畅销书作家，迄今为止，已出版著作十余部。坚持做成功者所做的，你也能“复制”成功！

《销售的艺术与心理学：洞察需求，精准触达》 在信息爆炸、瞬息万变的商业环境中，销售不再仅仅是口才的较量，更是洞察人心的智慧比拼。本书《销售的艺术与心理学：洞察需求，精准触达》旨在为你揭示销售过程中隐藏的心理密码，教授你如何超越表面的语言，直达客户内心深处的需求与动机。我们将深入探讨人际交往中的微妙之处，帮助你练就一双“火眼金睛”，在与客户的每一次互动中，都能敏锐地捕捉到那些不经意间流露出的信息，从而制定出更具策略性的销售方案，实现销售目标的跨越式提升。 本书并非一本单纯的销售技巧手册，它更侧重于从心理学的视角出发，解析销售行为背后的驱动力。我们将从以下几个核心维度展开，层层递进，为你构建一个系统而实用的销售心理学知识体系。 第一部分：理解客户的内在世界——需求与动机的深层解析 销售的本质是满足需求。然而，客户的需求往往是多层次、多维度的，且常常被掩盖在表面愿望之下。本部分将引导你深入挖掘客户的真实需求，包括： 显性需求与隐性需求的辨别： 客户直接表达的需求是显性需求，而那些客户可能并未意识到或不愿承认的深层渴望，则是隐性需求。本书将教授你如何通过提问技巧、倾听艺术以及对客户行为的观察，来辨别和挖掘这些隐性需求，因为它们往往是决定购买决策的关键。例如，一位客户声称需要一台更快的电脑，但深层需求可能是为了提高工作效率、减轻工作压力，甚至是获得职业上的晋升。理解这一点，你就能推荐更契合其长远利益的解决方案。 马斯洛需求层次理论在销售中的应用： 从生理需求到自我实现需求，了解客户所处的不同需求层次，能够帮助你精准定位产品或服务的价值点，并采用相应的沟通策略。例如，对于关注基本生存的客户，强调产品的实用性和性价比；而对于追求自我实现的客户，则突出产品的独特性、创新性和能带来的社会认可。 动机驱动力剖析： 无论是求利、避害、追求认可、实现自我，还是满足好奇心，理解客户的动机是说服的关键。本书将分析不同动机类型如何影响购买决策，并提供针对性的沟通技巧。我们会探讨“稀缺性”如何激发客户的“求不得”心理，以及“社会认同”如何影响个体选择。 决策过程中的心理偏见： 人类并非完全理性的决策者，各种心理偏见（如锚定效应、损失厌恶、从众效应等）深刻影响着我们的选择。本书将为你揭示这些常见的心理偏见，并教会你如何利用或规避它们，以更有效地引导客户做出积极的购买决策。例如，在定价时，如何设置一个合理的“锚定价”能让客户觉得当前价格更具吸引力。 第二部分：沟通的艺术——语言与非语言信息的有效运用 销售沟通是双向的互动，有效的沟通不仅在于说什么，更在于怎么说，以及如何解读对方的反馈。本部分将专注于提升你的沟通技巧： 提问的力量： 有效的提问是打开客户心扉的钥匙。本书将介绍不同类型的提问技巧，如开放式提问、封闭式提问、引导式提问、探究式提问等，并讲解如何运用它们来引导对话、挖掘信息、确认需求。我们会强调“倾听胜于诉说”的原则，并提供具体的方法来训练你的倾听能力。 同理心沟通： 站在客户的角度思考问题，理解他们的感受和立场，是建立信任与连接的基石。本书将教授你如何运用同理心语言，回应客户的情绪，让他们感受到被理解和尊重。 语言的魅力： 词语的选择、表达的逻辑、语气的把握，都直接影响着沟通的效果。我们将分析如何运用积极、有说服力的语言，构建价值，消除疑虑。例如，用“投资”代替“花费”，用“解决方案”代替“产品”。 非语言信息的解读与运用： 客户的肢体语言、面部表情、眼神交流等非语言信号，往往比语言本身更能传递真实的信息。本书将教授你如何敏锐地捕捉这些信号，解读客户的情绪和态度，并巧妙地运用自己的非语言信息来增强说服力。我们会探讨“镜像效应”在建立亲和力中的作用，以及不同姿势和眼神所传递的潜台词。 第三部分：建立信任与说服——让客户心甘情愿地说“是” 信任是销售的基石，而说服则是将潜在客户转化为实际购买者的关键。本部分将深入探讨如何建立牢固的信任关系，并运用心理学原理进行有效说服。 信任的构建要素： 从真诚、专业、可靠到一致性，本书将分析建立信任的各个关键要素，并提供具体的方法来实践。我们将探讨“互惠原则”在建立信任中的重要性，以及如何通过提供价值来赢得客户的信赖。 说服的心理学模型： 借鉴经典的心理学说服模型，如“精细加工可能性模型”（ELM），我们将分析在不同情境下，客户接受信息的方式和侧重点，并据此调整说服策略。 异议处理的艺术： 客户的异议并非都是拒绝，很多时候是他们对产品或服务的疑虑。本书将教授你如何以积极、建设性的态度处理异议，将疑虑转化为购买的契机。我们会强调“倾听、理解、回应、确认”的处理异议四部曲。 制造紧迫感与稀缺性： 在合适的时机，适度制造紧迫感和稀缺性，可以有效地促使客户做出决策，避免拖延。本书将探讨如何以道德和合法的方式运用这些原则，而非制造虚假信息。 承诺与一致性： 人们倾向于言行一致。本书将分析如何引导客户做出小的承诺，从而促成最终的购买行为。 第四部分：销售场景的实战演练——理论与实践的融合 理论最终需要落脚于实践。本部分将通过具体的销售场景，将前几部分学到的知识融会贯通，并提供实用的演练方法。 初次接触与初步了解： 如何在短时间内给客户留下良好印象，快速建立连接，并有效地收集初步信息。 需求挖掘与方案呈现： 如何通过精心设计的提问，深入了解客户需求，并将其转化为具有吸引力的产品或服务方案。 价格谈判与异议攻坚： 如何在价格谈判中保持自信，处理客户的顾虑，并最终达成协议。 促成成交与建立长期关系： 如何在关键时刻促成交易，并为后续的客户维护和关系拓展打下基础。 反思与持续改进： 销售是一个不断学习和优化的过程。本书将鼓励你定期反思销售过程，总结经验教训，并持续改进你的销售策略。 通过阅读《销售的艺术与心理学：洞察需求，精准触达》，你将获得一套系统而强大的销售心理学工具箱。你将学会如何真正理解你的客户，如何与他们建立深层次的连接，如何用有温度、有策略的沟通打动他们，并最终实现一次又一次的成功销售。这本书将是你销售生涯中不可或缺的智慧伙伴，助你在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为一名真正懂得销售艺术的心理学大师。

评分☆☆☆☆☆

这套书的封面设计就充满了神秘感和专业感，深邃的蓝色背景搭配烫金的标题，瞬间就抓住了我的眼球。我一直对销售和心理学领域充满好奇，尤其是在我从事的销售工作中，深切体会到理解客户内心世界的重要性。常常会有这样的时刻，明明我已经准备了充分的资料，口才也还不错，但就是无法打动客户，仿佛隔着一层看不见的墙。我猜测这套书或许能给我一些启发，让我能够更深层次地洞察到客户的真实需求和潜在顾虑，从而更有效地进行沟通和说服。我特别期待书中关于“微表情”、“微动作”和“微反应”的解读，因为我一直觉得这些非语言信号蕴含着巨大的信息量，如果能掌握识别和解读它们的技巧，那在销售谈判中无疑会占据巨大的优势。我希望这本书能提供一套系统性的方法论，不仅仅是理论知识，更重要的是实操性的指导，让我能够立即运用到实际工作中，提升我的销售业绩。

评分☆☆☆☆☆

这套书对我来说，更像是一次自我提升的投资。作为一名已经在这个行业摸爬滚打多年的销售人员，我深知理论知识的局限性。很多时候，成功的销售不仅仅是产品本身的魅力，更多的是人与人之间的连接，是信任的建立。而信任的建立，往往始于我们对对方的理解。我一直在寻找能够帮助我突破瓶颈的书籍，希望能够让我从“会说话”进化到“说到客户心里去”。“微表情”、“微动作”这些概念听起来就非常高深，但又充满诱惑力。我希望这本书能够将这些复杂的心理学原理，用通俗易懂的方式讲解出来，并且提供一些可以直接应用的技巧。我设想，在与客户的交流过程中，我能够通过对方不自觉的身体语言，判断出他对某个观点的真实看法，是接受、怀疑还是抵触，然后及时调整我的沟通策略。我期待这本书能够成为我的“秘密武器”，让我能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这套书之前，我曾尝试过很多种不同的销售技巧，但总感觉效果不尽如人意。我发现，很多时候，我们过于关注产品本身，而忽略了客户的内在需求和情感连接。这本书的标题，尤其是“把话说到客户心里去”这几个字，深深地打动了我。我非常期待这本书能够教会我如何真正地站在客户的角度去思考，理解他们的喜怒哀乐，以及他们做出购买决定的深层原因。我对“微表情读心术”和“微动作”这些内容非常感兴趣，因为我一直觉得，人的很多想法都会不自觉地通过非语言的方式表现出来，而如果我能捕捉到这些信号，就能更好地把握销售的主动权。我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的方法，让我能够识别出客户的真实想法，并用最恰当的方式去回应，最终达成销售目标。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我买这本书的时候，抱着的是一种“试试看”的心态。现在的市场营销类书籍太多了，良莠不齐，很多都是泛泛而谈，看完之后感觉什么都没学到，反而浪费了宝贵的时间。但我被“读心术”这个词吸引了，觉得如果真的能掌握一些读取人心的技巧，那在生意场上就太有用了。我平时就喜欢观察别人，但总觉得自己的判断不够准确，有时候会误解别人的意思。我希望这本书能够给我提供一些科学的、有依据的解读方法，而不是那些玄而又玄的说法。我特别想知道，那些看似细微的表情变化、肢体语言，到底能透露出一个人怎样的情绪、意图甚至是潜意识的想法。如果书中能有大量的案例分析，并附带详细的图解，那对我来说将是巨大的福音。我期待着这本书能教会我如何“听懂”那些客户没有说出口的话，如何通过细微之处捕捉到他们真正的需求，从而更精准地推荐我们的产品或服务。

评分☆☆☆☆☆

我一直对如何“打动人心”这个话题非常感兴趣。工作之余，我喜欢阅读各种关于人际交往和心理学的书籍，希望能够更好地理解人，从而更有效地与人沟通。当我看到这套书的标题时，我立刻被它所吸引。“市场营销”、“微表情”、“读心术”这些关键词组合在一起，似乎预示着一股强大的力量。我希望这本书能够为我揭示隐藏在人类行为背后的深层心理动机，让我能够更深入地理解客户的决策过程。我尤其关注“微反应”这个概念，因为我觉得这些瞬间的、不由自主的反应，往往能暴露一个人最真实的想法。我希望能从书中学习到如何捕捉这些稍纵即逝的信号，并从中解读出有价值的信息。我期待这本书能够提供一套完整的体系，让我能够系统地学习和掌握这些技巧，从而在销售工作中更加游刃有余，建立更深层次的客户关系。

评分☆☆☆☆☆

满意

评分☆☆☆☆☆

印刷太一般了，不建议这样糟践书籍，抵制盗版

评分☆☆☆☆☆

好好读书

评分☆☆☆☆☆

好好读书

评分☆☆☆☆☆

满意

评分☆☆☆☆☆

很不错的商品，很不错的商品。

评分☆☆☆☆☆

满意

评分☆☆☆☆☆

不错齐全

评分☆☆☆☆☆

很不错的商品，很不错的商品。