卖产品就是“卖自己” 管理 市场营销 教你把任何东西卖给任何人 销售圣经 销售心理学书籍

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店铺: 学语者图书专营店
出版社: 中华工商联合出版社
ISBN:9787515818122
商品编码:1561865139

具体描述



商品参数

书名:卖产品就是“卖自己”

作者:梁汉桥 著

ISBN :9787515818122

出版社:中华工商联合出版社

出版时间:2016-11-01

印刷时间:2016-11-01

字数:220000

页数:232页

开本:16开

包装:平装

重量:340g

定价:35元

内容简介

“世界上伟大的推销员”、连续12年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在15年的汽车推销生涯中卖出13001辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔;吉拉德曾这样总结自己的成功:“我不卖车!我只卖乔;吉拉德!”

当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的“无礼”,或许你在抱怨公司给你的任务“太难完成”,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。

作者简介

梁汉桥

志梦集团董事长

实战派销售训练导师

多家集团公司营销战略顾问

他是企业家、演说家、慈善家、畅销书作家。他在全国80多个城市巡回演讲2180余场,听众累计过百万人次;他曾创造2个小时内招商2000万的记录;他独创的“销售通天下”系统训练营,被无数企业家运用于企业中,帮助了企业、团队、个人业绩与利润成3倍、5倍,甚至50倍以上爆炸式增长……

主讲课程:《销售通天下》《为爱成交》《国际说服力-讲师班》《国际说服力-博士班》《弟子班-密训》

著有畅销书:《驾驭人心》《你在为谁工作》《销售通天下》

服务热线:18958022625(冷老师)13524582206(段老师)

官方网站:www.zhimeng101.com

目录

**章卖产品前,先把自己卖出去 

销售人员获取订单的秘籍 

销售时先卖自己还是先卖产品 

*重要的品牌就是你自己 

网络时代的360°营销 

具备自我推销的意识很重要 

推销自己的三部曲 

古人为了卖自己也是蛮拼地 

第二章自信才能产生他信 

自信是销售的前提 

不要受缚于自己的缺陷 

坚信你卖的产品是*适合顾客的 

做销售就不要自卑 

自信是可以包装出来的 

信心根植于充分的准备 

永不绝望,永不放弃 

第三章用你的热忱去感动顾客 

客户愿意为你的热忱埋单 

热爱销售事业 

让热情待人成为习惯 

热忱训练之专注力训练 

热忱训练之大声表白 

热忱训练之保持好奇心 

始终保持销售热情不动摇 

第四章善于提问和倾听 

会提问究竟有多重要 

销售中的五大提问技巧 

不可不知的九类问题 

靠会问获得60万年薪的销售员 

提问与倾听:销售的两项基本功 

听出玄机 

倾听的三个层次 

倾听是一门精致的艺术 

第五章口才与气场 

用口才营造气场 

做销售就要会说话 

让礼貌用语成为习惯 

开口说好**句话 

维系老客户时该怎么说 

拜访新客户该怎么说 

用幽默提升个人魅力 

第六章给诚信账户不断储值 

人人都有透明的诚信账户 

自觉远离说谎恶习 

承诺:衡量诚信的标准 

诚实是销售员*大的卖点 

介绍产品要客观 

不为销售而销售 

诚信是销售员的护身符 

第七章微笑的魅力 

微笑是人际交往中*好的语言 

微笑永远不会令人失望 

跟“山姆大叔”学微笑 

微笑是舒缓紧张的良药 

微笑给人带来好心情 

微笑的十大好处 

如何培养微笑的习惯 

第八章电话销售中的自我推销 

你能在30秒内吸引住客户吗 

你能在三分钟内把自己卖出去吗 

电话销售之发声训练 

电话销售之礼仪训练 

电话销售之沟通技巧训练 

电话销售中的客情维护 

手机短信的妙用 

电话销售成功的六大因素 

第九章网络销售如何推销你自己 

借力网络资源打造个人品牌 

微博达人是怎样练成的 

用博客自我营销 

QQ高级使用指南 

用微信营销自己 

建个人网站来营销自己 

在百科营销中展示你的风采 

常用电子邮件与客户联络 

第十章做销售就是做服务 

销售的本质是一种服务 

勤学苦练业务技能 

做销售不能不懂心理学 

销售不仅是专家,还是杂家 

真正的销售在于销售之外 

销售自己但不出卖自己 

用一颗感恩的心做人做事 

附录乔·吉拉德的销售秘诀 

后记

 

开启你的销售天赋:化繁为简,直抵人心 在这个琳琅满目、竞争激烈的商业世界里,我们每天都在与“销售”这个词打交道。它不仅仅是关于产品,更是关于人与人之间的一次深度连接。许多人将销售视为一项艰巨的任务,充满套路与技巧,但实际上,最能打动人心的,是那份真诚与对“人”的深刻理解。这本书,并非是一本教你如何玩弄技巧、虚假包装的指南,而是一次邀请你深入探索“销售本质”的旅程,让你发现,其实,你早已拥有成为卓越销售者的天赋。 摆脱“推销”的束缚,拥抱“价值传递”的智慧 我们常常误解销售,以为它就是不断地向别人推销我们拥有的东西,用尽浑身解数去说服对方购买。然而,真正的销售,是关于如何将你所提供的价值,以最恰当、最能引起共鸣的方式,传递给最需要它的人。这本书将从根本上颠覆你对销售的认知,引导你走出“我有什么,你需要吗?”的误区,进入“你有什么烦恼,我能如何帮助你?”的价值导向。 你将学会如何真正地“看见”你的潜在客户,理解他们的痛点、渴望、需求以及他们隐藏在表层之下的真正动机。这不仅仅是通过倾听,更是通过观察、提问以及对人性洞察的训练。当你能够准确地捕捉到对方内心的声音,并知道如何用你的产品或服务去回应时,销售就不再是推拉,而是顺水推舟,是解决问题的过程。 “卖自己”的艺术:建立信任,赢得信赖 “卖产品就是卖自己”,这句话绝非空穴来风。在信息爆炸的时代,消费者接触到的信息量远超以往,他们购买的往往不再仅仅是产品的功能,更是产品背后的品牌、以及销售者本人的诚信、专业度和可靠性。这本书将带领你认识到,作为销售者,你自身所承载的价值,是你最重要的“产品”。 你将学习如何构建强大的个人品牌,如何通过你的言行举止、专业知识以及真诚的态度,在潜在客户心中树立起一个值得信赖的形象。这包括: 专业知识的深度耕耘: 不仅仅是了解你的产品,更要了解它所处的行业、市场趋势,以及它能为客户带来的长远价值。你的专业度是建立信任的基石。 倾听的艺术: 真正的倾听,不是等待对方说完自己要说的话,而是全神贯注地理解对方的意图、情感和需求。通过有效的倾听,你能发现别人未曾言说的机会。 同理心的力量: 站在对方的角度思考问题,理解他们的感受,设身处地地为他们着想。这种共情能力,能够瞬间拉近你与客户的距离。 诚信的承诺: 说话算话,信守承诺,是建立长久关系的不二法门。即使是一次小小的失误,如果处理得当,也能化危机为转机,赢得更深的信任。 积极的能量场: 你的热情、乐观和自信,会像磁石一样吸引他人。学会管理自己的情绪,用积极的态度去面对每一次销售互动。 管理与市场营销的融合:战略性的销售思维 这本书并非只停留在个人销售技巧层面,它将视野拓展至更宏观的管理和市场营销领域。你将理解,成功的销售离不开清晰的战略规划和对市场脉搏的精准把握。 市场细分与目标定位: 并非所有人都需要你的产品。学习如何识别你的理想客户群体,了解他们的特征、需求和购买习惯,从而将你的销售精力聚焦在最有价值的区域。 价值主张的提炼: 你的产品或服务,究竟能为客户带来什么独特的、不可替代的好处?本书将指导你如何清晰、简洁地阐述你的价值主张,让潜在客户一眼就能看到你的优势。 营销渠道的选择与运用: 了解不同的营销渠道,如线上社交媒体、线下活动、口碑传播等,并学会如何根据你的目标客户和产品特性,选择最有效的渠道组合。 客户关系的管理: 销售的终点不是一次交易的完成,而是建立长期的客户关系。你将学习如何维护客户关系,如何通过持续的关怀和增值服务,将一次性客户转化为忠实拥趸。 数据分析与优化: 理解销售数据的重要性,学会分析销售过程中的关键指标,从而不断优化你的销售策略和方法。 “教你把任何东西卖给任何人”的秘密:洞悉人性,解决根本问题 “教你把任何东西卖给任何人”听起来像是一个大胆的承诺,但这本书将告诉你,这并非遥不可及。其核心在于深刻理解人性的共通之处,以及如何将产品或服务与这些共通点连接起来。 需求的层层剥离: 马斯洛的需求层次理论在销售中同样适用。你将学会如何探寻客户最深层次的需求,而不仅仅是表面的欲望。例如,购买一辆跑车,可能不仅仅是为了交通便利,更是为了获得认可、彰显地位,或是满足一种对自由的向往。 情绪的驱动力: 人类很多决策都受到情绪的影响。理解消费者在购买决策过程中的情绪变化,并学会如何通过你的沟通,引导他们产生积极的情绪,例如安全感、归属感、成就感等。 故事的力量: 一个引人入胜的故事,比枯燥的产品介绍更能触动人心。你将学习如何构思和讲述能够引起共鸣的故事,将你的产品或服务融入其中,让客户在情感上产生连接。 解决疑虑与异议: 任何销售过程中都会遇到客户的疑虑和反对意见。本书将教你如何预见这些反对意见,并以专业、尊重的态度去回应,将反对意见转化为进一步沟通的机会。 触发行动的艺术: 最终,销售的目标是促成行动。你将学习如何设计一个清晰、有说服力的行动呼吁(Call to Action),引导客户迈出购买的最后一步,并且让他们在做出决定后感到满意和放心。 销售圣经与心理学的启示:理解“为什么”,而非仅仅“怎么做” 这本书的精髓在于,它并非提供一套僵化的销售流程,而是深入到销售背后的心理学原理,让你真正理解“为什么”这样做会有效。 互惠原则: 当你给予他人好处时,他们往往会觉得亏欠,并倾向于回报。学会如何适时地提供价值,建立互惠关系。 承诺与一致性: 一旦人们做出承诺,他们就会努力保持言行一致。了解如何引导客户做出小的承诺,进而推动最终的购买决策。 社会认同: 人们倾向于跟随大众的行为。学习如何利用社会证明,如客户评价、案例研究、媒体报道等,来增强你的产品或服务的可信度。 喜好原则: 人们更愿意购买那些他们喜欢的人所提供的产品。了解如何建立个人魅力,赢得客户的喜爱。 权威原则: 人们倾向于信任和服从权威。展示你的专业知识和经验,成为客户眼中的权威。 稀缺原则: 当某种事物变得稀缺时,其价值感会随之提升。学习如何适当地运用稀缺性来刺激购买欲望。 总结: 这本书将引领你踏上一条通往卓越销售的非凡之路。它不是关于速成技巧的秘籍,而是关于深刻理解人性、管理自我、洞察市场,并最终将你的产品或服务的价值,以最真诚、最有效的方式传递给每一个你可能触达的生命。在这里,你将学会的,不仅仅是如何把东西卖出去,更是如何建立持久的信任,如何成为一个值得信赖的伙伴,如何在每一次互动中,为他人创造价值,同时也实现自我价值的飞跃。准备好,迎接那个更有智慧、更有力量的销售自己吧!

用户评价

评分

我是一名对销售行业充满好奇的新人,在朋友的推荐下阅读了这本书。刚开始,我被书中朴实无华的语言和贴近生活的案例所吸引。作者没有故作高深,而是用最接地气的方式,将销售的精髓娓娓道来。我之前一直以为销售就是能说会道,或者拥有华丽的产品介绍辞藻。然而,这本书让我看到了销售的另一面——真诚、理解和价值创造。作者强调了“卖自己”的重要性,这一点对我触动很大。他让我明白,当客户信任你这个人时,他们自然会更容易接受你所推销的产品。书中关于如何建立个人品牌,如何展现真诚的微笑,以及如何用同理心去倾听客户的声音,这些都是非常宝贵的财富。我尝试着在日常的沟通中,更有意识地去展现自己的真诚和热情,结果发现,即使是在非销售的场合,这种改变也让我的社交关系变得更加融洽。这本书不仅仅是一本销售指南,更是一本关于如何成为一个更好的人的书。它教会我如何从他人的角度出发,如何去理解和解决问题,以及如何通过自己的努力去赢得他人的信任和尊重。我相信,这本书一定会成为我在销售道路上最坚实的伙伴。

评分

这本书给我的震撼是巨大的。我一直认为销售是一门科学,需要大量的理论知识和技巧。但这本书告诉我,销售更是一门艺术,是人与人之间心与心的交流。作者的叙述方式非常独特,他将销售的整个过程描绘得像一场精彩的戏剧,充满了起伏和惊喜。我印象最深刻的是关于“克服客户异议”的那一部分。我之前总是害怕听到客户的反对意见,觉得那是销售失败的信号。但这本书让我明白,客户的异议恰恰是他们对产品感兴趣的表现,是我们进一步了解他们需求的机会。作者提供的方法非常有效,让我能够从容地应对客户的各种疑问和顾虑,甚至将反对意见转化为销售的契机。我学到了如何倾听,如何理解,如何回应,以及如何在尊重客户的同时,坚定地引导他们做出购买决策。这本书让我对“销售”这两个字有了全新的认识。它不再是推销员的口号,而是建立连接,传递价值,并最终实现双赢的过程。读完这本书,我感觉自己仿佛经历了一次“销售灵魂的洗礼”,对未来的销售工作充满了信心和期待。我迫不及待地想把书中学到的知识和技巧运用到实践中,去创造更多的销售奇迹。

评分

这本《卖自己》的书,真的给我带来了很多惊喜。以前我总觉得销售是件很功利的事情,是两个人之间为了利益进行的博弈。但这本书让我看到了销售中更深层次的人性连接。作者的写作风格非常接地气,他没有用那些晦涩难懂的专业术语,而是用生动形象的比喻,将复杂的销售心理学原理解释得一清二楚。我特别喜欢书中关于“销售的本质是服务”的观点。他让我明白,如果我们只是把目光放在如何把产品卖出去,而忽略了客户的真实需求和感受,那么这种销售是难以持久的。只有当我们真正站在客户的角度,为他们提供他们真正需要的东西,才能赢得他们的心,并建立长期的合作关系。书中关于“如何建立信任”的章节,对我启发很大。作者提供了一些非常具体的方法,比如如何进行有效的沟通,如何展现自信,以及如何处理客户的拒绝。我尝试着在实践中运用这些方法,发现自己与客户的互动更加顺畅,也更容易赢得客户的认可。这本书让我对销售的理解不再停留在表面,而是深入到了更根本的层面。它让我明白,销售不仅仅是技巧,更是一种态度,一种发自内心的真诚和对客户的关怀。我非常感激这本书,它让我成为了一个更优秀的销售,也让我成为了一个更懂得如何与人相处的人。

评分

这本书的封面设计很有意思,用了一个非常有张力的插画,立刻吸引了我的注意。拿到书后,迫不及待地翻开,里面的排版也很清晰,章节划分也很合理,方便我随时查找自己感兴趣的部分。我最喜欢的是书中提供的各种案例分析,这些案例都非常贴近实际销售场景,而且作者在分析的时候,不仅指出了问题所在,更重要的是给出了切实可行的解决方案。我尝试着将其中一些方法应用到我自己的工作中,发现效果比预期的还要好。特别是关于如何建立客户信任的部分,书中提到的“真诚是最好的销售策略”让我印象深刻。我一直以为销售就是不停地推销产品,但这本书让我明白,销售更重要的是建立一种连接,一种基于信任和价值的连接。我之前总是担心自己不够“推销”,不敢主动出击,但读了这本书之后,我发现我可以用一种更自然、更人性化的方式去接近客户,去了解他们的需求,并提供真正能帮助他们的解决方案。书中关于“为客户创造价值”的理念,让我对销售的理解上升到了一个新的高度。这不仅仅是一本关于销售技巧的书,更是一本关于人际关系和沟通的书,它教会我如何更好地与人相处,如何赢得他人的尊重和信任。我真的非常庆幸能够读到这本书,它对我个人的成长和职业发展都有着非常重要的意义。

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老实说,我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望。市面上关于销售的书籍太多了,很多都写得空洞乏味,要么就是一些过时的理论。但是,这本书完全颠覆了我之前的印象。作者的文笔非常生动有趣,读起来一点也不枯燥。他用了很多通俗易懂的例子,将一些复杂的销售心理学原理解释得非常清楚。我最喜欢的是书中关于“如何理解客户的购买动机”的部分。以前我总是凭自己的感觉去猜测客户想要什么,结果常常碰壁。这本书让我明白,客户的购买动机是多方面的,有时候甚至是潜意识的,需要我们去深入挖掘。作者提供的“提问技巧”非常实用,我通过练习这些技巧,能够更准确地捕捉到客户的真实需求,从而更有针对性地进行产品介绍。而且,这本书不仅仅教你“卖什么”,更重要的是教你“怎么卖”。它强调了销售过程中的情感连接和价值传递,让我意识到,好的销售不仅仅是把产品卖出去,更是要让客户感受到被理解、被尊重,并最终因为我们的产品和服务而获得真正的价值。我感觉自己的销售思路被完全打开了,不再局限于单一的产品功能介绍,而是能够从更宏观的角度去思考如何满足客户的整体需求。这本书对我来说,就像是一盏明灯,指引我走上了一条更有效、更有意义的销售之路。

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值得购买

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内容很好,价格很实惠,值得购买

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挺好,快递速度挺快。

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说的有点枯燥无味,读着有点犯困。

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看了目录,是我想了解的内容,还没顾上看,这个价钱倒是便宜,包装普通,看过再说

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挺不错

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,,,。

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看了目录,是我想了解的内容,还没顾上看,这个价钱倒是便宜,包装普通,看过再说

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