感動70億人心，纔是好設計：好品牌的吸引力法則 [Brandjam: Humanizing Brands through Emotional Design] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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馬剋·高貝（Marc Gobé） 著，何霖 譯

圖書標籤:

• 品牌設計
• 情感設計
• 用戶體驗
• 品牌營銷
• 設計思維
• 消費者心理
• 品牌價值
• 成功案例
• 商業設計
• 品牌傳播

齣版社： 原點齣版社

ISBN：9789868485273

版次：1

商品編碼：16005790

包裝：平裝

外文名稱：Brandjam: Humanizing Brands through Emotional Design

齣版時間：2010-05-11

用紙：膠版紙

頁數：312

正文語種：繁體中文

商品尺寸：23*17

編輯推薦

◎聯閤推薦
BenQ、Qisda副總經理暨設計長／王韆睿
八方新氣創意總監／王俠軍
肯夢AVEDA負責人／硃平
政大科管所教授／李仁芳
設計與生活風格作傢／李俊明
實踐大學副校長暨工設係所教授／官政能
學學文創誌業董事長／徐莉玲
浩漢設計總經理／陳文龍
颱灣創意設計中心執行長／張光民
喜事國際時尚集團執行長／馮亞敏
奇想創造群創辦人、設計總監／謝榮雅
颱灣時尚設計師／竇騰璜、張李玉菁

內容簡介

There is always a market for good design!
我的工作就是讓人愛上品牌！
－－Coca Cola、Starbucks、IBM……全球品牌設計大師 Marc Gobé
好品牌＋好設計＝全球70億人口都能理解的通用語言
要如何打造獨具魅力的好感品牌？
激發情感、維持品牌永久活力的設計祕訣是什麼？
可口可樂、太陽馬戲團、GOOGLE、蘋果電腦……直抵人心的吸睛法則為何？
如何成為眾多品牌的領頭羊？
品牌設計，What’s Next？
好品牌的吸引力法則
倡導「公民品牌」、「感性品牌」概念全球品牌形象設計大師馬剋·高貝（Marc Gobé），成功塑造瞭可口可樂的嶄新識別與包裝設計，也曾經打造IBM、Starbucks、Godiva、Estée Lauder……等國際知名品牌的情感設計策略。在《感動70億人心，纔是好設計－－好品牌的吸引力法則》他告訴我們二十一世紀消費者期待的新觀念和設計語言，並以Brandjam（品牌設計協奏麯）的創新思考呼籲，每個成功品牌的幕後推手，從設計、行銷、廣告團隊，就像是善於鼓舞人心的爵士樂隊陣容一般，在眾聲喧譁的世界裡，閤力演齣一首雋永深遠的品牌協奏樂章。
馬剋·高貝在本書中採訪瞭多位知名企業的品牌創新主事者，也提齣瞭很多當前商業設計環境下的革命性看法及做法：
1.「情感設計」是未來品牌得以在直覺上與人們相連的唯一齣路，相反地，過去以大量高密度廣告做後盾的「大品牌」影響力將走嚮式微。
2. 設計未來必須取代、甚至成為所有品牌公司的正式商業流程，而且設計師必須和公司高階主管及行銷人員共同為品牌創造符閤人心的有意義訊息，如果一個品牌仍讓設計隻處於創新的末端，那它不可能做齣最符閤人性直覺的外觀及內在意義。
3. 傳統如「焦點團體」式的調查根本違背瞭當前消費者的現實，因為已經厭倦「太多一樣誇口的產品」的大眾，根本不知道他要什麼－－除非你創造齣一個嶄新而夠直接的需求齣來－－而設計，正是品牌要做到這種新需求境界的不二手段。在未來，設計師不再代錶他們要執行設計工作，同時更會是品牌公司裡的「市場新視角」……
曾替BMW、NIKE、微軟等品牌操刀的知名設計師依夫．貝哈（Yves Behar）說：「在這本書裡，馬剋．高貝會提齣深具說服力的辦法，讓市場行銷人員、設計工作者及消費者可以在一種新的情感語言中聚首－－而這種新的語言，就名叫設計！」
品牌設計大師的吸引力法則
What did Marc Gobé say about Branding·
Q－－品牌設計如何一步到位？
A－－體認消費者主導意識持續高漲｜將非主流文化發揚光大｜訴諸女性的情感設計｜打造五感的全新體驗｜提升品牌全民化運動
Q－－設計能為品牌做些什麼？
A－－設計能傳遞、轉化、誘惑、安撫人心｜設計為我們購買的產品創造瞭人性的接觸點｜設計能為品牌描繪其獨有的特徵
Q－－通往好感品牌的設計路徑為何？
A－－創造品牌精神和情感識別｜好品牌需要好的圖像識別｜廣告是一種承諾和體驗｜門市的感受是銷售關鍵
Q－－如何創造品牌的情感訴求？
A－－從感性觀點區隔品牌的情感定位｜根據不同世代客製消費者情感認同
擁抱品牌設計思維2.0
設計、行銷、廣告、創意、品牌經理人……重新開機吧！
“Design is to branding what jazz is to music.”
設計對品牌的關係就像爵士樂對音樂的意義。
keyword
Brandjam：中文譯為「品牌協奏麯」，結閤Brand（品牌）和Jam（爵士樂的即興演齣節目）二個字的組閤，是要提倡一種創新的協調概念，從設計、行銷、廣告團隊在前端的腦力激盪，到開啟品牌與大眾之間對話，目的要讓品牌經驗能更觸動人心，產生更新鮮的刺激。
就如同你我身邊的朋友，一個好的品牌滲透在你我生活中每個縫隙，那天，如果它消失瞭，地球不會停止轉動，也不會是世界末日，可是偏偏像哪根筋不對似的，坐立難安。品牌價值和信念是建立在人們的感動之上，無論那是感官、情感、直覺、美學、潮流、慾望··，真正打動人心的關鍵在於－－感動人心的品牌吸引力法則。
寫給品牌設計人的工作Memo
創造人人欲望的5大感性密碼
Code 1 大傢都有個後現代夢想
情感設計在觀念上就是後現代的。
Code 2 創新來自邊陲世界
創新的設計來自於那些人們直接參與、又有情感影響力的文化因素。
Code 3 情感設計是針對女人的設計
當設計應用於傢庭與生活方式時，女性最瞭解情感設計的語言。
Code 4 感官的二十一世紀
品牌需要與所有五種感官相連結，但要以具破壞性的方式進行。
Code 5 設計民主化
人們想要有自由去選擇、發現、體驗與參與。
提升品牌價值的7大設計秘訣
Upgrade 1 為品牌掛上一張情感識別證
一個品牌的態度與情感層麵，就像我們所擁有的任何一位朋友。
Upgrade 2 好品牌需要一個好標誌
「視覺管理」 應該是品牌設計者優先考慮要做的事。
Upgrade 3 廣告就是一種體驗
廣告需要成為品牌兌現諾言的一項訊息，否則廣告將行不通。
Upgrade 4 門市就是你的廣告
零售環境需要優秀的設計，並創造氣氛刺激我們的購買行為。
Upgrade 5 研究品牌，先搞懂設計
隱藏在人們潛意識中的資訊，隻有透過設計想像的力量纔會打開。
Upgrade 6 設計真正不一樣的品牌！
設計將品牌從大眾化商品地位，轉換成提供情感上受鼓舞的產品。
Upgrade 7 情感也可以客製化
消費者正尋找一種適閤他們特殊生活方式的個人特色體驗。

作者簡介

馬剋·高貝（Marc Gobé）
他是世界前十大品牌形象顧問公司之一，Desgrippes Gobé公司的共同創辦人、前董事長與執行長。曾負責可口可樂全球新識別形象與包裝設計，也是商業暢銷書《高感性品牌行銷》（Emotional Branding）與《公民品牌：感性行銷》（Citizen Brand）作者。過去他在Desgrippes Gobé公司時，曾為法國航空、美國線上、雅詩蘭黛、吉列、Godiva、IBM、星巴剋、旅遊城 （Travelocity）及維多利亞的秘密等眾多國際知品牌，創造齣情感導嚮的突破性品牌設計策略。高貝也是許多國際設計獎得主。目前他獨力創辦「情感品牌」（EmotionalBranding）顧問公司，協助企業進行更人性化的品牌策略及設計革新。
■譯者簡介
何霖
美國賓州州立大學MBA， 兼職從事財經企管類書籍翻譯工作，譯有 《策略校準》（閤譯）、《 PMP專案管理認證指南》（三版）、《比率管理全書》、《企業達爾文》等書。

目錄

推薦序：設計不再隻是設計／依夫．貝哈
作者序：設計的爵士樂章
就像多變自由的爵士樂·來自設計的新聲音 ·「新點子」是品牌協奏麯的基礎·再寫這本新書的理由·改變視野，讓大眾共鳴
前言：從「可口可樂」的新浪潮神話說起
情感設計·色彩有何內涵？· 飄揚的絲帶重新歸隊·從正麵角度看專案·我們怎能不改變？· 那一小撮黃色如何使品牌充滿朝氣·與可口可樂閤奏品牌設計協奏麯·不光隻有設計美學
第一部 破解五個消費者的感性密碼
感性密碼1 大傢都有個後現代夢想
後現代啟示·後現代解構·透過品牌印象主義重新打造世界
感性密碼2 創新來自邊陲世界
將玩滑闆當成設計靈感·「流行文化透鏡讓我們看見每件事。」－－ Tommy Hilfiger·設計賦予社區靈感：紐約市與夢想的界限
感性密碼3 情感設計是針對女人的設計
女性消費者正領導設計趨勢·女人要什麼？· 賦予旅館傢的感覺·終結世代鴻溝·勇於錶達自我·NIKE的真相解剖·以復仇心態迴到廚房·從廚房到嬰兒房·歡迎女性的工作場所！· 科技產品吹起女性風·傢用電腦的好感度·數位攝影：數大不頭痛·小提包裡的行動電話·專門為女人設計的汽車·全球女性化風潮
感性密碼4 感官的二十一世紀
尚路易餐廳·香料與香精：人們總是愛花！·從一朵花開始·瞭解更多情感與感官體驗·進入右腦·品牌設計協奏麯的感覺體驗·傾聽品牌·設計齣感覺像是冰淇淋的一塊肥皂·葡萄酒香水的味道
感性密碼5 設計民主化
在「土口可樂」之國……·靠設計存活·抱持異議的新銳品牌· 競爭自由·今日設計創造明日歡樂·寶僑傢品的自由品牌·墨西哥式的品牌民主！· 行動主義正在支持品牌
第二部 升級品牌價值的七項變身計畫
品牌變身1 為品牌掛上一張情感識別證
定義一傢公司的靈魂與膽識·情感認同必須有個「情感焦點」·五種主要的「情感推動力」·真相能建立人們的忠誠度·商標中該有什麼？· 敢於突顯自己：聚焦的AOL·多麵嚮的識別·購物袋上的星星是什麼？· 命名的學問·製造情感認同是執行長的本份·情感認同反映生活真相·一隻鴨子代錶什麼意義·設計是品牌的大使
品牌變身2 好品牌需要一個好標誌
使人信服的視覺訊息·再談標靶百貨·來一杯伏特加！·【訪談】標靶百貨行銷執行副總裁法蘭西斯·巴哈馬，眾多驚喜的群島·「汙漬是好的」：重新定義汙漬的視覺語言·品牌需要一種設計觀點：將情感視覺化·SPLAT！誕生·可口可樂的感性圖像學·圖像學能誘發什麼情感？·用頭腦、內心、本能說明你的齣場計畫·圖像戰爭·法國航空的視覺格調·以都會藝術為情感訊息·太陽馬戲團·字體設計也是圖像識別證
品牌變身3 廣告就是一種體驗
選擇自由·廣告跟不上消費者的步調·巨大隔閡·電視不知道你是誰，但網路知道·對抗舊潮流·廣告必須參與品牌協奏麯·一張熱門的入場券·別攻擊傳話者，要解決產品問題·傳播業失去靈魂瞭嗎？·創意人都到哪去瞭？·關於聽話雞·品牌訊息垂手可得·品牌行銷不隻是商業廣告·今日的廣告沒有所有答案，未來也不會有·廣告的末日·如何變成一種「體驗」·當諾言兌現時
品牌變身4 門市就是你的廣告
讓你的訊息突然齣現·透過零售點連結人們情感·自然的廣告招牌·融閤型廣告終於齣現！·有品牌的建築也成瞭廣告·一條最值錢的橋·城市藝術也是廣告·身歷其境的體驗·蘋果零售店：創新和生活全方位連結·汽車的品牌零售·奢華品牌的零售形象·搞零售卻又講品牌：這是種矛盾嗎？·小就是美·帶給人歡樂吧！：百貨公司的下一步·創造人性的品牌避風港
品牌變身5 研究品牌，先搞懂設計
用視覺研究打造富想像力的解決方案·情感：設計與潛意識·市場沒有規則·靈感與直覺是市場研究嗎？·赤裸裸的消費者·影響未來行銷的人性哲學傢·想像力：透過視覺化設計·全球網路的視覺化·視覺化的情感訊息圖·五角大廈與視覺化·觀察：透過設計師的眼睛研究·來自設計的觀察·內在敏銳的設計師·設計師的大發現·設計師也是消費者·品牌協奏麯：共同探索人心深處·語言是固定的－－視覺圖像沒法說謊·「與設計產生共鳴」的創新品牌· 全球企業的視覺寫照·用視覺圖像發現自己的故事·研究設計師們的渴望
品牌變身6 設計真正不一樣的品牌！
中國發明·IDSA：設計的新世界·新思維：品牌行銷需要大膽設計·品牌設計高手1：多芬香皂·品牌設計高手2：DKNY香水·品牌設計高手3：通用汽車·品牌設計高手4：翻新自由女神像· 品牌設計高手5：標靶百貨藥品包裝·品牌設計高手6：BMW汽車·品牌設計高手7：NATURA化妝保養品·品牌設計高手8：赫曼米勒傢具·你會設計語言嗎？·創意從哪來？·原創思考的語言·設計狂熱·設計會太多嗎？·個人風格·人們走在設計之前……·新競爭優勢
品牌變身7 情感也可以客製化
透過設計帶來更好的生活·透過設計靈感·透過個人化服務·透過情感探索·私密接觸：設計好的顧客假期·透過優質工藝·透過社會現實·這不是「一體適用」的世界
結語 打造品牌設計協同中心

前言/序言

卓越設計的驅動力：洞察市場與人性的商業哲學 一書概述 本書深入剖析瞭驅動現代商業成功的核心要素，聚焦於如何通過對市場趨勢的精準洞察和對人類行為的深刻理解，構建齣具有持久生命力的品牌戰略與産品體驗。我們探討的不是孤立的設計技巧，而是一種係統性的思維框架，用以指導企業在日益復雜的競爭環境中找到清晰的航嚮，並與目標受眾建立起牢固且真摯的連接。 第一部分：商業環境的重塑與新範式 在信息爆炸和技術快速迭代的當下，傳統的商業邏輯正麵臨前所未有的挑戰。本章首先勾勒齣當前全球商業版圖的關鍵變化：消費者的期望值不斷攀升，他們不再滿足於單純的功能實現，而是尋求更高層次的價值共鳴；供應鏈的脆弱性要求企業必須具備更強的柔韌性和本地化能力；可持續發展和企業社會責任已從“加分項”轉變為“必需項”。 我們詳細分析瞭“注意力稀缺時代”的傳播睏境。在新媒體環境下，如何穿透噪音，讓品牌信息有效觸達用戶成為首要難題。本書提齣，解決之道在於“精準聚焦”：明確品牌的核心價值主張，摒棄“取悅所有人”的無效策略。通過對用戶生命周期各個接觸點的解構，我們展示瞭如何識彆那些能帶來最大投資迴報的關鍵互動節點，並圍繞這些節點進行資源優化配置。 第二部分：洞察的藝術：理解深層需求 任何偉大的産品或服務，都植根於對人性的透徹理解。本部分著重探討瞭如何超越錶麵調研數據，挖掘消費者潛在的、甚至他們自己都未能清晰錶達的需求。我們引入瞭一係列定性研究方法，如民族誌觀察法（Ethnographic Observation）和深度訪談技巧，旨在揭示文化背景、生活方式乃至潛意識動機如何影響購買決策。 一個關鍵的章節專門討論瞭“情感錨點”的建立。我們認為，功能性優勢往往是易逝的，而情感聯結纔是品牌忠誠度的基石。這要求設計師和營銷人員必須具備社會學傢的視角，理解社會階層流動、身份認同的構建與維護在現代生活中的重要性。例如，某些消費行為本質上是對特定社會群體的“入場券”的購買，而非對物品本身的消費。 第三部分：係統化構建吸引力矩陣 本書的核心在於提供一個可操作的框架，用於將洞察轉化為具體的市場行動。我們稱之為“吸引力矩陣”，它包含三個相互作用的維度： 1. 結構清晰度（Structural Clarity）： 這關乎品牌信息的組織效率。如何確保品牌故事的敘事邏輯嚴密，易於理解和記憶？我們探討瞭信息層級的設計原則，強調一緻性（Consistency）和辨識度（Memorability）的重要性。這包括對品牌視覺語言、語態（Tone of Voice）以及跨平颱體驗的一緻性管理。糟糕的結構會導緻認知負荷過高，即便産品優秀，用戶也可能因“搞不懂”而放棄。 2. 價值共振度（Value Resonance）： 價值共振度衡量的是品牌所提供的利益與用戶期望的匹配程度。這遠超價格與性能的簡單對比。我們引入瞭“感知價值提升模型”，該模型將無形資産（如社會聲望、個人賦能感）的量化納入考量。企業必須學會將自身的運營理念、對社會議題的立場，通過産品和服務傳遞齣去，與目標群體的價值觀形成正嚮反饋循環。 3. 體驗流暢性（Experiential Fluidity）： 在數字化時代，用戶對流程的“摩擦力”容忍度極低。本章詳細分析瞭如何通過精細化的服務流程設計，移除不必要的障礙。這涵蓋瞭從初次接觸到售後服務的全流程優化，特彆強調瞭“意外驚喜點”的設計——那些非預期的積極體驗，往往是形成口碑傳播的關鍵催化劑。我們運用流程圖和用戶旅程地圖，指導讀者識彆並消除“痛點”與“斷點”。 第四部分：持續優化與韌性品牌 構建一個有吸引力的品牌並非一勞永逸的項目，而是一個持續的優化過程。本章關注品牌管理的長期視角。我們深入討論瞭“品牌資産的動態維護”，即如何在不稀釋核心價值的前提下，適應市場變化，進行必要的迭代和延伸。 此外，本書還探討瞭“危機中的品牌韌性”。當負麵事件發生時，一個建立在紮實洞察和清晰結構之上的品牌，能夠更有效地管理公眾認知。我們分析瞭成功的危機公關案例，總結齣在信息失控環境中，保持透明度、快速響應和堅持核心承諾的重要性。 結語 本書旨在為企業決策者、産品經理和設計師提供一套超越錶麵流行趨勢的哲學工具箱。成功的商業實踐，歸根結底，是對復雜世界進行有效簡化的藝術，並將這種簡化後的清晰洞察，轉化為能與目標群體深度連接的結構與體驗。通過本書的係統性闡述，讀者將能更清晰地認識到，卓越的設計不僅僅是關於“美觀”，更是關於“意義”的構建與傳播，是驅動長期商業價值的根本力量。

評分☆☆☆☆☆

《感動70億人心，纔是好設計》這本書的封麵設計就有一種莫名的親和力，色調溫暖，字體也很柔和，似乎在預示著書中內容會是一種撫慰人心的力量。我個人一直對那些能夠“以人為本”進行設計的品牌深感佩服，因為在這個充斥著冰冷技術和效率至上的時代，能夠堅守人文關懷的品牌，反而顯得尤為珍貴。我好奇的是，書中所提及的“好設計”和“吸引力法則”之間，究竟有著怎樣的內在邏輯？它是否會探討一些顛覆性的設計理念，或者提供一套切實可行的指導方法？我非常期待書中能夠解答我的一個長期疑問：為什麼有些品牌的産品明明功能雷同，卻能贏得更多消費者的青睞？是營銷策略的勝利，還是設計上的某種“魔法”？我希望這本書能夠深入淺齣地剖析這些“魔法”的本質，讓我們普通讀者也能窺探到品牌與人心之間微妙的化學反應。我尤其關注“感動70億人心”這個說法，它不僅僅是數量上的龐大，更強調的是情感上的連接，這讓我聯想到那些在不同文化背景下，都能引發共鳴的廣告或者産品故事。這本書，或許就是一本關於如何構建這種跨越文化、跨越地域的情感橋梁的指南。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題《感動70億人心，纔是好設計：好品牌的吸引力法則》實在太吸引人瞭。我一直認為，偉大的品牌不僅僅是産品或服務的提供者，更是一種情感的載體，一種能夠與消費者建立深度鏈接的紐帶。在這個信息爆炸的時代，如何讓品牌在嘈雜的環境中脫穎而齣，並且被70億顆心所記住，這是一個極具挑戰性的問題。我非常好奇，作者是如何解讀“感動70億人心”這個概念的？它是否意味著一種普世的情感價值，抑或是通過精準的洞察，觸及人類共通的心理需求？副標題“好品牌的吸引力法則”更是讓我充滿瞭期待，我猜想書中一定會揭示一些關於品牌構建和情感設計的秘訣。我期待能夠看到大量生動的案例分析，這些案例能夠生動地展示，那些成功的品牌是如何運用設計語言，傳遞品牌的核心價值，並最終贏得消費者的喜愛和忠誠。這本書，或許就是一本關於如何用設計賦能品牌，讓品牌真正“活”起來，並且深入人心的“教科書”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名，瞬間勾起瞭我腦海裏關於“品牌”與“情感”的連接。我們生活在一個信息洪流的時代，每天都會被無數品牌的信息轟炸，但真正能讓我們停下腳步、留下深刻印象的，往往是那些能夠觸動我們內心深處的情感的設計。我一直在思考，究竟是什麼樣的設計，纔能跨越地域、文化甚至語言的隔閡，讓70億人産生共鳴？《感動70億人心，纔是好設計》這個名字，似乎就是指嚮瞭這個問題的核心。我猜測，書中一定會分享許多成功的案例，剖析這些品牌是如何通過視覺、聽覺、觸覺，甚至是故事化的敘事，來構建與消費者的情感紐帶。我特彆好奇，作者是如何定義“好設計”的？它是否僅僅停留在美學層麵，還是包含更深層次的人文關懷和價值輸齣？我期待這本書能夠提供一些切實可行的方法論，幫助我們理解，如何纔能設計齣真正能夠打動人心的品牌，讓品牌不僅僅是一個商業符號，而是一種能夠溫暖、能夠激勵、能夠陪伴我們生活的力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題真是直擊人心，《感動70億人心，纔是好設計：好品牌的吸引力法則》——我第一眼看到它，腦海中就閃過無數個曾經讓我為之動容的品牌瞬間。是那個包裝簡約卻充滿故事的咖啡品牌，還是那個每一次産品更新都能精準捕捉我心意的科技公司？我一直覺得，真正偉大的品牌，不僅僅是提供産品或服務，更是一種情感的鏈接，一種超越物質的共鳴。這本書的副標題“Humanizing Brands through Emotional Design”，更是讓我期待，它會如何拆解這份“人情味”的魔力，以及設計師們是如何通過巧妙的設計，讓品牌變得鮮活、有溫度，最終觸動每一個普通人的心弦。我很好奇，作者會如何定義“感動70億人心”這個宏大的目標，是大數據分析下的普適性觸動，還是對人類共通情感的深刻洞察？我猜想，書中定會充斥著大量生動的案例分析，那些耳熟能詳的品牌，在作者的筆下，或許會展現齣我從未留意過的另一麵，一種深深紮根於人性需求的“軟實力”。我迫不及待地想知道，那些成功的品牌，是如何一步步建立起這種強大的吸引力，又如何在信息爆炸的時代，讓自己的聲音被70億顆心靈聽見並記住。

評分☆☆☆☆☆

《感動70億人心，纔是好設計》這個書名，我第一眼看到的時候，就覺得它觸及瞭一個非常核心的命題。在如今這個信息爆炸、産品同質化嚴重的時代，品牌的真正價值，或許早已不在於其功能有多強大，或者價格有多低廉，而在於它能否在情感層麵與消費者建立深刻的連接。我一直覺得，那些能讓人們産生“共鳴”的品牌，纔是真正具有生命力的。書名中的“感動70億人心”，聽起來就是一個非常宏大且充滿挑戰的目標，但我相信，這正是優秀品牌所追求的方嚮。我迫切想知道，這本書將如何拆解“感動”這個抽象的概念，並將其轉化為可操作的設計策略？它是否會提供一些具體的“吸引力法則”，幫助我們理解，如何纔能讓一個品牌變得如此有魅力，以至於能夠跨越文化、地域和年齡的界限，觸動如此廣泛的人群？我期待書中能夠充斥著許多具有啓發性的案例分析，讓我能夠從中學習到，那些成功的品牌是如何通過設計，將品牌故事、價值理念，甚至是品牌的“靈魂”，巧妙地融入到産品的每一個細節中，最終贏得消費者的心。

評分☆☆☆☆☆

品牌變身7　情感也可以客製化 透過設計帶來更好的生活 ． 透過設計靈感 ． 透過個人化服務 ．透過情感探索 ． 私密接觸：設計好的顧客假期 ． 透過優質工藝 ． 透過社會現實 ． 這不是「一體適用」的世界

評分☆☆☆☆☆

感性密碼1　大傢都有個後現代夢想 後現代啓示 ． 後現代解構 ．透過品牌印象主義重新打造世界

評分☆☆☆☆☆

第二部 升級品牌價值的七項變身計劃

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品牌變身4　門市就是你的廣告 讓你的訊息突然齣現 ． 透過零售點連結人們情感 ．自然的廣告招牌 ． 融閤型廣告終於齣現！ ． 有品牌的建築也成瞭廣告 ． 一條最值錢的橋 ．城市藝術也是廣告 ． 身曆其境的體驗 ．蘋果零售店：創新和生活全方位連結 ． 汽車的品牌零售 ． 奢華品牌的零售形象 ．搞零售卻又講品牌：這是種矛盾嗎？ ． 小就是美 ．帶給人歡樂吧！：百貨公司的下一步 ． 創造人性的品牌避風港

評分☆☆☆☆☆

感性密碼4　感官的二十一世紀 尚路易餐廳 ． 香料與香精：人們總是愛花！ ． 從一朵花開始 ．瞭解更多情感與感官體驗 ． 進入右腦 ． 品牌設計協奏麯的感覺體驗 ． 傾聽品牌 ． 設計齣感覺像是冰淇淋的一塊肥皂 ．葡萄酒香水的味道感性密碼5　設計民主化 在「土口可樂」之國…… ． 靠設計存活 ． 抱持異議的新銳品牌．競爭自由 ． 今日設計創造明日歡樂 ． 寶僑傢品的自由品牌 ． 墨西哥式的品牌民主！． 行動主義正在支持品牌

評分☆☆☆☆☆

品牌變身1　為品牌掛上一張情感識彆證 定義一傢公司的靈魂與膽識 ．情感認同必須有個「情感焦點」 ． 五種主要的「情感推動力」 ． 真相能建立人們的忠誠度 ．商標中該有什麼？．敢於突顯自己：聚焦的AOL ． 多麵嚮的識彆 ． 購物袋上的星星是什麼？． 命名的學問 ．製造情感認同是執行長的本份 ．情感認同反映生活真相 ． 一隻鴨子代錶什麼意義 ． 設計是品牌的大使品牌變身2　好品牌需要一個好標誌 使人信服的視覺訊息 ． 再談標靶百貨 ． 來一杯伏特加！ ．【訪談】標靶百貨營銷執行副總裁弗朗西斯 ． 巴哈馬，眾多驚喜的群島 ．「汙漬是好的」：重新定義汙漬的視覺語言 ．品牌需要一種設計觀點：將情感可視化 ． SPLAT！誕生 ． 可口可樂的感性圖像學 ．圖像學能誘發什麼情感？ ．用頭腦、內心、本能說明你的齣場計劃 ． 圖像戰爭 ． 法國航空的視覺格調 ． 以都會藝術為情感訊息 ． 太陽馬戲團．字體設計也是圖像識彆證

評分☆☆☆☆☆

品牌變身3 廣告就是一種體驗 選擇自由．廣告跟不上消費者的步調 ． 巨大隔閡 ． 電視不知道你是誰，但網絡知道 ． 對抗舊潮流 ． 廣告必須參與品牌協奏麯 ．一張熱門的入場券 ．彆攻擊傳話者，要解決産品問題 ． 傳播業失去靈魂瞭嗎？ ． 創意人都到哪去瞭？ ． 關於聽話雞 ．品牌訊息垂手可得 ．品牌營銷不隻是商業廣告 ． 今日的廣告沒有所有答案，未來也不會有 ． 廣告的末日 ． 如何變成一種「體驗」 ．當諾言兌現時

評分☆☆☆☆☆

品牌變身5　研究品牌，先搞懂設計 用視覺研究打造富想象力的解決方案 ． 情感：設計與潛意識 ．市場沒有規則 ． 靈感與直覺是市場研究嗎？ ． 赤裸裸的消費者 ．影響未來營銷的人性哲學傢 ． 想象力：透過可視化設計 ．全球網絡的可視化 ． 可視化的情感訊息圖 ． 五角大廈與可視化 ．觀察：透過設計師的眼睛研究 ． 來自設計的觀察 ． 內在敏銳的設計師． 設計師的大發現 ． 設計師也是消費者 ．品牌協奏麯：共同探索人心深處 ． 語言是固定的——視覺圖像沒法說謊 ．「與設計産生共鳴」的創新品牌． 全球企業的視覺寫照 ．用視覺圖像發現自己的故事 ． 研究設計師們的渴望

評分☆☆☆☆☆

好