房間裡最有智慧的人: 康乃爾x史丹佛頂尖心理學傢帶你洞悉人性、判辨真偽 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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湯瑪斯．吉洛維奇（Thomas Gilovich），李．羅斯（Lee Ross） 著，林力敏 譯

圖書標籤:

• 心理學
• 人際關係
• 溝通技巧
• 認知偏差
• 批判性思維
• 說服力
• 影響力
• 決策學
• 行為經濟學
• 自我提升

齣版社： 先覺齣版股份有限公司

ISBN：9789861342955

商品編碼：16092074

開本：25開

齣版時間：2017-03-01

頁數：320

內容簡介

「兩位獨步全球的社會心理學傢閤力齣擊，
這是你在大學裡從未聽過的經典課程，別再錯過第二次瞭！」
── 哈佛大學心理學教授，丹尼爾．吉伯特

聰明人懂算計，有智慧的人懂行為心理。
5種心理智慧，教你避開思維陷阱，
在資訊迷霧中，做齣*睿智的判斷。

◎颱大經濟係副教授馮勃翰 導讀推薦

不靠利誘威脅，無須唇槍舌戰，
有心理智慧的人運用某些簡單技巧，就能輕鬆達到想要的變革！

報稅單上，簽名欄位在前或在後，哪個比較會誠實申報？
丹麥的駕駛僅有4%願意器捐，瑞典卻完全相反，難道瑞典人比較有社會良心？
沒人願意為瞭社會福利多繳稅，卻願意為瞭「儲蓄保險」乖乖繳錢，但這筆錢真的是用在自己身上嗎？
若要提醒勿亂丟垃圾，花朵圖示跟眼睛圖示，哪個比較有效？
為何一般人偏好80%是瘦肉的牛排，勝過20%是肥肉的牛排？

美國*重量級的社會心理學傢，康乃爾的吉洛維奇與史丹佛的羅斯，爬梳社會心理學的重要研究，擷取精華重點，從實際例子檢視你我可能會落入的思維陷阱。小從個人減重、消費行為，大至政策包裝、全球暖化，他們將提齣意想不到的解決方案。

解釋人類行為，必須從影響我們思維的情境驅力開始理解，尤其是那些*不被看見的幽微細節。與聰明人不同的是，有智慧的人理解希望、恐懼、熱情與驅力對人所產生的影響，因此，他們會是讓員工感到幸福的老闆、將國傢帶嚮下一步的政治人物、耐心陪伴叛逆期小孩的爸媽。理解這些驅力，我們就能在往後的決定上，有更睿智的理解與處理能力，進而成為房間裡*有智慧的人。

作者簡介

■作者簡介

湯瑪斯?吉洛維奇（Thomas Gilovich）
美國康乃爾大學心理學教授，同時擔任該校行為經濟學與決策研究中心聯閤主任，在行為經濟學和社會心理學領域享有盛名，被稱為「完美學者」。
他與行為經濟學鼻祖阿莫斯?特沃斯基以及諾貝爾獎得主丹尼爾?康納曼長期閤作，研究瞭「熱手效應」「偏見盲點」「群聚錯覺」「自我設限」「焦點效應」「錨定效應」「後悔心理」「自我中心主義」等認知現象。著有《康乃爾*經典的思考邏輯課》。

李?羅斯（Lee Ross）
美國史丹佛大學心理學教授、史丹佛衝突與談判中心共同創辦人。他在歸因偏見與推斷謬論的研究，對社會心理學有極大貢獻。1994年獲選加入美國學術地位*崇高機構之一，美國文理科學院，並獲得兩項重要心理學講座。

■譯者簡介

林力敏
輔大翻譯所畢業，曾獲聯閤報文學獎、梁實鞦文學獎、林榮三文學獎等國內重要文學獎項，曾任聯閤報〈繽紛版〉專欄作傢。愛騎車兜風，持續探索各類新知，探索文學與人生。譯有《康乃爾*經典的思考邏輯課》《石油與美元》《創新者的六項修練》《信心密碼》等。

精彩書評

「兩位齣色的社會心理學傢攜手閤作，從理論、研究與真實故事裡提齣深邃洞見，探究人類的種種光明與缺陷，諸如快樂、衝突、英雄主義與種族主義。讀完本書後，你會更懂得如何說服他人，識破行銷人員的手法，從心理層麵瞭解今日社會所麵臨的問題。如果你想變得更智慧、更快樂與更成功（有誰不想呢），務必品讀本書。」
－－桑雅．波摩絲姬，加州大學心理學教授

「吉洛維奇與羅斯精采結閤社會科學、歷史與軼聞，協助我們瞭解容易犯錯的人性本質，指引我們充分發揮潛能。」
－－丹．艾瑞利，杜剋大學行為經濟學教授

「如果你想大幅提升『洞見智商』、決策能力與對人性的瞭解──這本書正是寫給你的。本書內容深刻，極為實用，兩名全球頂*社會心理學傢的智慧盡在其中。」
－－剋勞德．史迪爾，柏剋萊大學副校長暨教務長

「如果你想深入瞭解人類（包括你自己）各種思考、感受與行動的緣由，絕對該一讀本書……我讀完這本傑作，不僅更洞悉日常世事，也更明白為何我們始終無法處理氣候變遷問題，任憑事態愈演愈烈。」
－－保羅．埃利希，史丹佛大學人口研究教授與《科學與理性的背叛》金獎作者

「房間裡*有智慧的人根本就是吉洛維奇與羅斯。本書強而有力，以心理學的精華照亮我們的日常。」
－－麥爾坎．葛拉威爾，暢銷書《異數》作者

目錄

推薦序 社會心理學帶給你洞悉人性的智慧／馮勃翰

前言 為何要當個有智慧的人？
智慧並不等同高智商。紀錄片《房間裡最聰明的人》探討美國大企業安隆能源的慘敗，安隆高層絕頂聰明，精通財務操作，卻迷失於自大與貪婪，顯然毫無智慧。智慧與智力的關鍵分野為何？為何我們要當個有智慧的人？

第一部 智慧的五大支柱

1. 其實你一點都不客觀
為何我們比較容易看見別人而非自己的偏誤？客觀公正到哪去瞭？我們該如何超脫各自的歧見？要當個有智慧的人，首先就是認清一件事實：「客觀，其實是種幻覺」。

2. 善用情境的推力與拉力
為何瑞典人同意器捐的比例遠遠高過丹麥人？為何消除障礙比提高動力還要容易達成目標？改變現狀之前，先審慎評估情境因子，讓想要的行為容易做到，如同下山般輕鬆；讓不想要的行為難以做到，如同上山般吃力。

3. 遊戲的名稱，意義的創造
同一個遊戲被稱作「社群遊戲」或「華爾街遊戲」就能有天差地遠的結果。喬治?歐威爾寫道：「政治的語言是設計來讓謊言顯得真實，讓謀殺顯得可敬，讓虛無飄渺的風顯得實實在在。」我們如何跳脫語言的框架，主動找齣事物的真實樣貌？

4. 行動至上：我動，故我信
買瞭監看幼兒戶外安全的商品，爸媽為何反而更提心吊膽？需要動手組裝的商品，為何銷路勝過不花力氣的商品？我們往往會找藉口閤理化自己的行為，而最好的藉口都包含部分事實。究竟是行動影響態度，或態度影響行動？

5. 擺脫成見的限製：鎖孔、透鏡與濾片
意識形態與先入之見如同透鏡與濾片，讓我們容易看見與理解某些事物，卻相對看不見其他事物。如果你相信傢庭的支持對孩子十分重要，你自然會看到多讚美、少責罵的作法培育齣許多成功人士，卻看不見這些傢庭養齣的自戀狂，也看不見嚴苛傢教也能教齣快樂又頂尖的孩子。

迴顧與前行

第二部 智慧的應用

6. 房間裡最快樂的人
同樣的旅遊預算，你願意吃住省一點，換取兩週的時間，或隻待一週，但住好一點、最後一天還搭直升機鳥瞰全島？心理學研究有個明確答案：選擇值得迴味的短天數旅行。因為迴憶將伴你一生，購買體驗絕對比購買物質還劃算。

7. 為何我們就不能好好談？
從古至今，個人、團體與社會的衝突分歧無可避免，然而再棘手的僵局也都有齣路，隻要雙方認知僵持下去弊大於利，和解也就近在咫尺。史丹佛大學國際衝突協商中心從全球各項重大協商得到四個啟示，將提供你談判時該具備的智慧與思維。

8. 教育可以怎麼改革？
刻闆印象與相關期望會否讓弱勢族群無法藉由教育翻身？如何破除低階的社會政經地位所造成的惡性循環？兩類成功的教育案例證明巧妙運用心理學，就能獲得如魔法般的改變，從此進入良性循環。

9. 全球有達成共識的一天嗎？
除瞭戰爭、恐怖攻擊，全球所有人類還麵臨一個最大的危機：極端氣候的威脅。大傢都願意當好公民，但沒人願意當傻瓜或聖人，自己緻力環保，卻眼睜睜看著別人浪費資源。聰明的人或許認為透過高科技能解決這類問題，但有智慧的人知道如何從生活細節著手，透過行為與想法的改變，達到最終目標。

結語 曼德拉的智慧

洞悉人性的迷宮：探索人類行為與決策的深層驅動力 這是一趟深入人類心智的旅程，探討驅動我們日常行為、影響我們決策判斷的隱藏力量。我們身處一個資訊爆炸、人際關係日益複雜的時代，理解「我們如何思考」以及「我們為何如此行動」已不僅是一種學術興趣，更成為一種生存技能。這本書不談論具體的心理學流派或學術理論的枝節，而是聚焦於那些普遍存在於我們生活中的、塑造我們體驗的關鍵機製。 第一部：認知偏誤的羅網——我們如何欺騙自己 人類心智擁有驚人的效率，但這種效率的代價，往往是係統性的誤差。我們常常認為自己是理性的決策者，事實上，我們的日常判斷充斥著一係列「捷徑」，這些捷徑在演化上或許是為瞭節省能量，但在現代社會卻經常引領我們走嚮錯誤的結論。 確認偏誤（Confirmation Bias） 是這張羅網中最堅固的絲線。我們傾嚮於主動搜尋、詮釋和記住那些支持我們既有信念的資訊，而對那些挑戰我們世界觀的證據則視而不見。這種機製在社群媒體時代被極大地強化，導緻「迴音室效應」，使得觀點日益極端化，溝通的橋樑難以建立。本書將細緻剖析確認偏誤是如何滲透到我們的專業判斷、財務投資乃至於人際衝突中的，並提供實用的「反嚮思考」策略，訓練我們主動尋找「反證」。 接著，我們探討錨定效應（Anchoring Effect） 的無聲影響力。無論我們討論的是價格談判、薪資預期，還是一個初步的印象，第一個接觸到的資訊（錨點）往往會不成比例地決定後續所有的判斷。我們會分析專業領域中，如何利用或抵抗錨定效應來引導結果。 再者，可得性捷思（Availability Heuristic） 讓我們過度依賴那些最容易從記憶中提取的鮮活案例。新聞頭條的戲劇性事件（如空難、極端犯罪）往往比統計學上更普遍的風險（如心血管疾病）佔據我們腦海的更大空間。本書將深入探討這種對生動故事的偏好如何扭麯我們對風險的評估，尤其是在公共政策和媒體報導的影響下。 第二部：情感的底層邏輯——情緒如何重塑現實 情緒從來都不是理性的對立麵，而是我們決策過程的核心驅動力。我們需要理解的不是如何壓抑情緒，而是情緒是如何「編碼」我們的現實感知。 恐懼與規避損失： 心理學傢發現，規避損失的痛苦感遠大於獲得同等收益的快樂感。這種「損失規避」（Loss Aversion）解釋瞭許多非理性的堅持——例如，我們不願賣掉錶現不佳的股票，因為承認虧損的痛苦太劇烈；或者在一段不再健康的人際關係中難以抽身。本書將探討這種對損失的極度敏感如何影響我們在風險情境下的保守與激進。 情緒一緻性與閤理化： 當我們做齣一個選擇，尤其是一個重大的、公開的選擇後，我們會本能地開始閤理化這個決定，以維護自我形象的連貫性。這種「認知失調」 的緩解機製，有時會讓我們持續投入資源在錯誤的路徑上，因為承認錯誤需要麵對巨大的心理成本。我們將檢視這種「沉沒成本謬誤」在個人生活與企業管理中的錶現。 共情與道德判斷： 共情（Empathy）是社會連結的基石，但過度的共情有時也會導緻道德判斷的失衡。當我們麵對一個具體、生動的受害者時，我們更容易產生強烈的幫助動機，這常常導緻資源分配的偏斜——我們對一個具體受難者的關注，遠超對數百萬在數據上受苦的人的關注。探討這種「單一受害者效應」 如何影響慈善事業和社會正義的推動。 第三部：社會互動的隱形規則——身份、從眾與影響力 人類是社會性動物，我們的行為模式深受群體規範、身份認同以及權力結構的塑造。理解這些「社會引力」是看穿人際動態的關鍵。 社會認同與群體內偏愛： 我們如何劃分「我們」與「他們」？社會認同理論 揭示瞭即使是隨機分組，人們也會迅速傾嚮於偏愛自己所屬的群體（In-group favoritism），並對外群體（Out-group）產生刻闆印象。本書將探討這種本能的歸屬感如何被政治動員、品牌行銷乃至於部落主義所利用。 從眾壓力與權威的服從： 即使我們內心持有異議，群體規範和潛在的排斥感也可能驅使我們保持沉默或附和主流觀點。我們將重溫經典實驗的啟示，分析在現代工作場所、傢庭決策中，「沉默的螺鏇」 是如何運作，以及如何培養在壓力下依然能錶達真實觀點的勇氣。同時，對權威的服從（Obedience to Authority）如何導緻個體放棄個人道德判斷，在組織中產生係統性問題，值得深入審視。 印象管理與自我展示： 在社會互動中，我們都在進行一場持續的「印象管理」。我們精心挑選和呈現的自我，往往與內在的真實自我存在著微妙的差異。本書將分析人們在不同場景下（例如在網路虛擬空間與現實麵對麵）如何調整自我展示的策略，以及這種不斷的錶演對自我認知產生的長期影響。 第四部：從洞察到實踐——建構更清醒的決策框架 理解人性中的缺陷和偏誤並非目的，目的是利用這些洞察來改善我們的決策質量和生活體驗。 係統性反思的機製： 我們需要從「直覺係統」（System 1，快速、情緒化）轉嚮「分析係統」（System 2，緩慢、邏輯化）的時機。本書提供瞭一套實用的「決策檢查清單」，旨在強製在關鍵時刻引入延遲和多元視角，打破自動反應的慣性。 預先驗證的思維模式： 成功預測和應對未來挑戰的關鍵，在於主動的「前瞻性思考」。這包括情境規劃（Scenario Planning）和「事後驗證」（Pre-mortem）——在開始一個專案前，假設它已經失敗，然後倒推導緻失敗的所有可能原因，從而提前補救。 彈性與自我重塑： 人性並非固定不變的。我們擁有驚人的適應能力，但這種彈性需要被刻意培養。理解行為的可塑性，意味著我們有能力通過持續的練習和環境的微調，逐步修正那些帶來負麵後果的認知慣性。 這本書提供的不僅是對人類心智運作機製的描述，更是一套實用的工具箱，幫助讀者穿透日常的迷霧，以更清晰、更少偏見的眼光審視自己、他人以及我們共同構建的世界。這是一場關於自我覺察和理性提升的深刻對話。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是一場頭腦風暴！它挑戰瞭我很多固有的認知，讓我開始重新審視那些我習以為常的現象。作者們顯然不是那種隻會擺弄術語的學者，他們對人性的洞察力，如同手術刀一般精準而犀利，直指人心最隱秘的角落。我特彆欣賞他們那種“不畏人言”的勇氣，敢於去剖析那些我們可能不願意承認的弱點和陰暗麵。比如，在討論“為什麼有些人會做齣自我毀滅的行為”時，書中就從依戀理論、童年創傷、甚至大腦的神經通路等方麵，進行瞭多角度的分析，讓我深刻體會到，很多看似“不理智”的行為，背後往往有著復雜而深刻的根源。而且，這本書的語言風格非常迷人，既有學術的嚴謹，又不失文學的流暢，讀起來一點都不費力，反而有一種沉浸式的體驗。它不是那種告訴你“真相隻有一個”的簡單讀物，而是讓你看到，真相往往是多層麵的，是需要我們用智慧去層層剝開的。我在閱讀過程中，常常會停下來思考，結閤自己的經曆去印證書中的觀點，每一次印證，都讓我對人性的復雜和奇妙多一分敬畏。這本書讓我覺得自己不再是那個隻能被動觀察的旁觀者，而是能夠運用心理學的智慧，去更積極地參與到生活中的“洞察者”。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書的時候，我以為自己會讀到一套枯燥乏味的心理學理論，結果卻被它深深吸引，一頁一頁地讀下去，完全停不下來。作者們真的太有纔瞭！他們把那些通常隻在學術期刊上纔能看到的高深概念，用一種極其生動、極其貼近生活的方式呈現齣來。我感覺自己不是在閱讀一本書，而是在和兩位纔華橫溢的朋友進行一場關於人性的深入對話。他們提齣的很多觀點，雖然聽起來像是“老生常談”，但經過他們的專業解讀，立刻就變得耳目一新。比如，關於“我們為什麼會輕易相信錯誤的信息”，書中就從認知經濟、情緒驅動、社會影響等多個維度進行瞭詳盡的闡釋，讓我對人類思維的“漏洞”有瞭更深刻的認識。而且，這本書的實用性真的超乎想象。我本來以為它隻是講講道理，沒想到裏麵有大量的“實操”建議。例如，在處理人際衝突時，書中提齣的“傾聽的藝術”和“同理心的力量”，並不是簡單地告訴你“要好好聽”，而是具體地剖析瞭有效的傾聽應該包含哪些要素，同理心又如何在具體情境下被實踐。這讓我覺得，這本書不僅僅是一本“讀物”，更是一本“工具書”，隨時可以在生活中翻閱，找到解決問題的靈感和方法。

評分☆☆☆☆☆

這本書的視角真是太獨特瞭！它沒有把我當成一個純粹的學生，而是像一個經驗老到的長輩，坐在我對麵，用一種略帶戲謔又充滿智慧的語氣，嚮我娓娓道來關於人性的種種。它不像市麵上很多同類書籍那樣，上來就強調“你應該如何如何”，而是先拋齣一個個看似平凡卻蘊含深意的場景，然後循循善誘地引導我去思考“為什麼會這樣？”。我特彆喜歡書中那種“拆解”分析問題的過程，比如在討論“為什麼有些人總是顯得很有說服力”時，作者們並沒有簡單歸結於他們口纔好，而是深入分析瞭他們如何巧妙運用社會認同、權威效應、互惠原則等心理學原理，來潛移默化地影響聽眾。讀到這些地方，我常常會恍然大悟，原來我之前覺得“這個人就是特彆會講話”的感受，背後竟然有如此精妙的心理學機製在運作。更重要的是，這本書並沒有停留在“揭露”層麵，而是提供瞭很多“應對”的思路。比如，在分析“社交媒體上的虛假信息”時，它不僅指齣瞭問題所在，還教我們如何識彆信息源的可靠性，如何對抗認知偏差，如何在復雜的信息洪流中找到真正有價值的觀點。這種“授人以漁”的教學方式，讓我覺得非常受用，仿佛掌握瞭一套在現代社會生存的“心理導航儀”。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是徹底刷新瞭我對“心理學”的認知！一直以來，我總覺得心理學離我們普通人有點遠，充斥著各種術語和復雜的理論，但這本書卻用一種極其接地氣、甚至有些“八卦”的方式，把最核心的心理洞察呈現在我們麵前。作者們，兩位來自頂尖學府的心理學傢，顯然深諳如何將晦澀的學術知識轉化為通俗易懂的日常經驗。他們沒有枯燥地羅列實驗數據，而是通過一個個鮮活的案例，從人際交往中的小摩擦，到職場上的博弈，再到新聞事件背後的動機分析，事無巨細地剖析瞭人性的復雜與微妙。讀這本書的過程，就像在看一部精彩的人生懸疑劇，每一章都在揭示一個隱藏在行為背後的秘密，讓你忍不住驚嘆：“原來是這樣！”尤其讓我印象深刻的是，書中對於“如何辨彆謊言”的探討，不是那種教你刻意模仿肢體語言的技巧，而是從更深層次地分析人們在說謊時心理上會産生的細微變化，比如認知負荷的增加、情感信號的衝突等等。這讓我在日常交流中，不再是被動地接受信息，而是能更主動地去思考，去觀察，去解讀，從而大大提升瞭我在人際交往中的“安全感”和“洞察力”。這本書不僅僅是瞭解心理學，更是學習如何更好地理解自己和他人，如何在信息爆炸的時代保持清醒的頭腦，不被錶象所迷惑。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受就是，原來每個人都是一本值得深入探索的書！這本書就像一把金鑰匙，打開瞭我觀察周圍世界的全新視角。它並沒有教我如何去“操控”他人，而是讓我學會瞭如何更“深刻”地去理解他人。作者們用他們豐富的學術背景和敏銳的洞察力，為我一一揭示瞭隱藏在行為背後的心理動機，讓我不再輕易地用“好”或“壞”來簡單評判一個人。比如，在分析“人們為什麼會固守自己的偏見”時，書中就提到瞭認知失調、確認偏誤等概念，解釋瞭這種看似“愚蠢”的行為，其實是人類大腦為瞭維持心理平衡而采取的一種“防禦機製”。這種深入的剖析，讓我對那些曾經讓我費解的人和事，有瞭新的理解和寬容。更令我驚喜的是，這本書並沒有止步於理論的探討，而是將心理學的智慧巧妙地融入到我們日常生活的方方麵麵。從如何建立更健康的人際關係，到如何在工作中更有效地溝通，再到如何抵禦網絡上的虛假信息，書中都提供瞭非常具體、可操作的建議。每一次閱讀，都感覺像是在為自己的“心理雷達”進行一次升級，讓我更加自信、更加從容地麵對復雜的世界。