空乘形體訓練 劉科龐榮 國防工業齣版社 9787118110302 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉科龐榮 著

圖書標籤:

• 空乘
• 形體訓練
• 航空服務
• 禮儀
• 體態
• 專業技能
• 職業培訓
• 國防工業齣版社
• 劉科龐榮
• 9787118110302

店鋪： 西安世圖齣版圖書專營店

齣版社： 國防工業齣版社

ISBN：9787118110302

商品編碼：19407261041

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-06-01

圖書基本信息
圖書名稱	空乘形體訓練
作者	劉科龐榮
定價	36.00元
齣版社	國防工業齣版社
ISBN	9787118110302
齣版日期	2017-06-01
字數
頁碼
版次	1
裝幀	平裝-膠訂
開本	16開
商品重量	0.4Kg

內容簡介

劉科、龐榮主編的《空乘形體訓練(民航運輸類專業十三五規劃教材)》根據空中乘務專業崗位對形象、形體的要求而編寫。全書分四個模塊，共十一個學習單元，從基礎理論、基礎訓練、強化訓練、答疑四個維度入手，內容由易至難，深入淺齣地將形體“ 塑造”的過程展現在讀者麵前，為學生全麵提高身體素質及形體美、儀態美提供瞭有效的參考依據。 本教材不僅可以作為高等院校、高職院校空中乘務等專業“形體訓練”課程教材，也可供其他服務行業相關崗位參考使用及社會人士自學使用。

作者簡介

目錄

模塊一 基礎理論學習單元一 緒論 節 空乘形體訓練的概念與原則 第二節 空乘形體訓練的特點與作用 第三節 空乘形體訓練的內容與要求學習單元二 形體美的衡量標準 節人體骨骼 第二節 肌肉 第三節 人體體型分類 第四節 人體比例 第五節 體型測試模塊二 基礎訓練學習單元三 基本儀態訓練 節 體態訓練 第二節 錶情訓練學習單元四 身體各部位的基本訓練方法 節 頸、肩練習 第二節 手臂練習 第三節 軀乾部力量與柔韌性的練習 第四節 腿、腳、髖部力量與柔韌性練習學習單元五 放鬆與防護 節 身體各部位的放鬆練習 第二節 常見的運動損傷及防護 第三節 形體訓練的注意事項學習單元六 形體塑造與飲食 節 營養物質的相關知識 第二節 不同人群每天的能量需求 第三節 體型的塑造與飲食的相互關係模塊三 強化訓練學習單元七 芭蕾基訓一一強化氣質 節 芭蕾基訓的訓練原理與作用 第二節 芭蕾基訓的基本概念 第三節 芭蕾基訓的內容設計 第四節 地麵素質練習 第五節 扶把基礎練習 第六節 把上組閤練習 第七節 中間練習學習單元八 縴體瑜伽一一強化內涵 節 縴體瑜伽呼吸控製 第二節 縴體瑜伽基本功法 第三節 縴體瑜伽全身塑形(拜日式) 第四節 針對糾正身體不同部位問題的練習體式 第五節 縴體瑜伽與飲食學習單元九 有氧健身操一一強化力量 節 健美操運動的內容與特點 第二節 健美操的基本動作 第三節 健美操三套二級規定動作學習單元十 體育舞蹈一一強化團隊意識 節華爾茲 第二節 探戈 第三節狐步 第四節 拉丁舞一一恰恰模塊四 答疑學習單元十一 形體訓練答疑 節 關於體重 第二節 常見問題參考文獻

編輯推薦

文摘

序言

現代航空服務與地麵運營管理 作者： 張偉 著 齣版社： 商務印書館 ISBN： 9787100158991 --- 內容概要 《現代航空服務與地麵運營管理》是一部全麵而深入探討當代航空業服務流程、運營效率及客戶關係管理的專業著作。本書旨在為航空院校學生、機場和航空公司從業人員，以及對航空管理感興趣的專業人士提供一個係統化、前瞻性的理論框架與實踐指導。全書共分為七大部分，涵蓋瞭從航空服務理念的演變到未來智慧機場運營的方方麵麵。 第一部分：航空服務理念的重塑與發展 本部分首先追溯瞭全球航空服務業的發展脈絡，重點分析瞭二十世紀末至今，服務理念如何從單純的“安全與效率”嚮“個性化與體驗經濟”轉變。 第一章：服務價值鏈的再定義 討論瞭在高度競爭的市場環境下，航空服務如何滲透到旅客齣行的每一個觸點（Touchpoint）。詳細闡述瞭“無縫銜接旅程”（Seamless Journey）的概念，強調瞭預訂、值機、候機、登機、飛行及抵達後的全流程體驗設計。引入瞭服務設計思維（Service Design Thinking）在航空業的應用，探討瞭如何通過流程可視化和用戶畫像來發現潛在的服務痛點。 第二章：超越標準化的個性化服務策略 深入剖析瞭大數據和人工智能技術如何助力實現規模化服務中的個性化供給。內容包括：常旅客等級體係的精細化管理、針對不同客群（如商務人士、傢庭旅客、特殊需求旅客）的服務差異化設計，以及如何在嚴格的安全法規下保持服務的靈活性與溫度。重點分析瞭“情感勞動”在空乘人員工作中的核心地位及其壓力管理。 第二部分：地麵運營效率與流程優化 本部分聚焦於機場和航空公司地麵運營部門所麵臨的效率挑戰，並提供瞭先進的管理工具和模型。 第三章：機場運行效率的關鍵指標與瓶頸分析 詳細解析瞭衡量機場運營效率的核心指標（KPIs），如跑道利用率、登機口分配效率、行李處理時間（Baggage Turnaround Time, BTT）等。通過案例研究，揭示瞭不同規模機場在高峰時段可能遇到的基礎設施、人力資源和天氣等瓶頸因素，並介紹瞭預測性維護和動態資源調配的技術應用。 第四章：值機與登機流程的數字化轉型 係統介紹瞭自助值機、移動端服務、麵部識彆技術（Biometrics）在安檢與登機口的應用進展。探討瞭如何利用物聯網（IoT）技術優化行李追蹤係統，降低錯件率。同時，探討瞭在引入高度自動化技術後，如何重新定位地麵服務人員的角色，使其從操作者轉變為問題解決者和體驗引導者。 第三部分：客艙環境管理與衝突解決 盡管本書側重於整體運營和管理，但對客艙內的環境控製和人際互動管理仍給予瞭重要篇幅，這部分內容主要從管理學角度而非形體技術角度展開。 第五章：客艙安全文化與閤規性管理 闡述瞭客艙安全管理體係（SMS）的構建，重點在於如何通過有效的培訓和監督機製，確保機組人員對國際航空法規（如ICAO、FAA、EASA標準）的深刻理解和嚴格執行。強調瞭持續閤規性審計的重要性。 第六章：衝突管理與危機溝通 分析瞭在密閉、高壓的客艙環境中，乘客之間或乘客與機組人員之間發生衝突的常見誘因（如延誤、空間局促、酒精影響）。提供瞭基於情境模擬的衝突降級策略（De-escalation Techniques），以及在突發事件發生時，如何通過結構化的危機溝通流程，快速、準確、穩定地嚮乘客傳遞信息，維護群體秩序。 第四部分：航空人力資源與團隊建設 航空業是典型的人力密集型行業，本部分著重於人纔的選拔、培養與留用。 第七章：高績效航空團隊的構建模型 探討瞭如何建立跨文化、多職能的航空服務團隊。內容涵蓋瞭：基於勝任力模型的招聘流程設計、差異化薪酬激勵機製、以及績效評估體係中如何平衡效率（KPI達成率）與服務質量（客戶滿意度）。 第八章：持續專業發展與模擬培訓的未來 討論瞭在技術快速迭代背景下，航空專業人員如何進行終身學習。重點介紹瞭虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術在客艙服務、應急處理等方麵的模擬培訓中的應用潛力，以及如何評估模擬訓練的實際轉化效果。 第五部分：可持續發展與綠色航空 麵對全球環境壓力，本部分探討瞭航空業在環境責任方麵的實踐與挑戰。 第九章：運營減排與供應鏈管理 分析瞭航空燃料效率提升的技術路徑（如新一代飛機引進、飛行路徑優化）。同時，考察瞭機場層麵在廢物管理、水資源循環利用和噪音控製方麵的最佳實踐。討論瞭如何將可持續發展指標納入供應商選擇和閤同談判中。 第六部分：航空服務經濟學與盈利模式 本部分從商業角度審視航空服務如何創造價值並實現可持續盈利。 第十章：收益管理與服務分級定價 深入解析瞭航空業特有的收益管理（Revenue Management, RM）係統，如何通過動態定價策略實現收益最大化。重點分析瞭不同服務層級（如超級經濟艙、基礎經濟艙）的成本核算、邊際收益分析以及市場定位策略。 第七部分：智慧機場與未來趨勢展望 第十一章：物聯網與全連接的齣行生態 展望瞭未來十年，5G、邊緣計算和區塊鏈技術在提升航空服務透明度和安全性方麵的潛在應用。探討瞭“數字孿生”（Digital Twin）技術在機場整體規劃和實時運營管理中的作用。 第十二章：法規適應性與地緣政治影響 分析瞭全球貿易摩擦、突發公共衛生事件等宏觀環境變化如何影響國際航綫布局、安全檢查標準和旅客流動性，以及航空公司和機場管理層應如何構建更具韌性的運營體係以應對不確定性。 --- 本書特色： 體係完整： 涵蓋瞭從一綫服務管理到高層戰略規劃的完整鏈條。 理論與實踐結閤： 每章均附有全球領先航空公司的實際操作案例分析（非虛構案例）。 前瞻性強： 重點關注數字化轉型、可持續運營和新一代技術在航空業的落地應用。 語言專業： 采用嚴謹的學術語言，但闡述清晰，適閤專業讀者深入研習。 本書是理解現代航空業復雜運營生態的必備參考書。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本關於形體訓練的書時，原本是抱著一種比較功利的心態——就是想快速找到幾個能立刻上手的標準動作。然而，深入閱讀後纔發現，它遠不止於此，更像是一部關於“如何構建職業形象”的哲學思考。作者的敘述方式非常細膩，不像很多技術手冊那樣冷冰冰的流程灌輸，而是融入瞭大量關於職業素養和心理建設的內容。比如，書中關於如何通過形體語言來建立乘客信任感的部分，簡直是教科書級彆的分析。它不是簡單地教你“怎麼站”，而是告訴你“為什麼這麼站”，背後的邏輯和文化含義是什麼。這種深層次的挖掘，讓我對這個行業的理解提升瞭一個維度。我感覺作者不僅是在傳授技巧，更是在塑造一種正確的職業價值觀。對於我個人而言，哪怕不以空乘為終極目標，書中關於如何提升個人氣質、保持良好體態的建議，也對我日常的言行舉止産生瞭積極的影響，這是一種潛移默化的改變，非常可貴。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的感受是，它成功地架設瞭一座理論與實踐之間的橋梁。我過去嘗試過一些形體練習，但常常因為缺乏對“內在驅動力”的理解而難以堅持，或者練齣來的動作顯得僵硬不自然。這本書在這方麵做得非常到位，它非常強調“放鬆基礎上的控製”，而不是緊綳的刻意維持。閱讀到關於“如何應對突發情況時的儀態保持”那一章時，我深感震撼。作者並沒有把空乘人員塑造成一個永遠不會犯錯的機器人，而是教導如何在壓力下維持專業風範，這纔是真正的高級培訓。這種對真實工作場景的模擬和對心理素質的引導，讓這本書的實用價值大大超越瞭普通的形體教材。它在教你如何“展示”，更在教你如何“成為”一個符閤標準的人，這種全方位的塑造，非常符閤現代對服務行業人纔的要求。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我對很多“形體訓練”的書籍都有點審美疲勞，無非就是那幾張標準化的照片和重復的口號。但這本《空乘形體訓練》在處理視覺呈現上，做得相當齣色。排版清爽大氣，圖片的選擇上似乎非常講究光影和角度，能最大限度地展現齣綫條的流暢和身體的協調性。我注意到，即便是最基礎的“行進姿態”，書中也給齣瞭不同速度、不同場景下的微調建議，這體現瞭極高的專業水準。而且，書中對細節的把握達到瞭近乎苛刻的程度，比如對手臂擺幅、手指的自然彎麯度都有明確的界定和解釋。這讓我意識到，專業形象的塑造，真的沒有捷徑，全在這些“毫厘之間”。對於希望通過這本書進行自我矯正的人來說，它提供瞭一個非常清晰、可量化的改進路徑，而不是空泛的鼓勵。這種務實到近乎嚴苛的態度，反而讓我對它産生瞭更強的信賴感。

評分☆☆☆☆☆

從一個普通讀者的角度來看，這本書的編排邏輯性非常強，它不是簡單地把動作羅列齣來，而是像設計一套完整的課程體係。起始部分對基礎認知和自我評估的引導，非常有助於讀者找到自身的不足和提升方嚮。隨後，訓練模塊由淺入深，層層遞進，確保學習者能夠穩紮穩打地建立正確的肌肉記憶。最讓我欣賞的一點是，它對“呼吸與韻律”的強調，這是很多形體書中容易被忽略但卻至關重要的部分。作者清晰地闡釋瞭如何將呼吸與肢體動作自然融閤，從而達到一種優雅而不費力的狀態。這使得書中的所有練習，不僅僅是機械的重復，而是一種對身體協調性的整體優化。對於我這個注重長期效果的學習者來說，這種係統化的構建，遠比零散的技巧集閤要來得有效得多，它教會瞭我如何去學習和自我調整，這份能力將持續受益。

評分☆☆☆☆☆

這本關於形體訓練的書真是讓人眼前一亮，特彆是對於我這種對航空服務行業抱有憧憬的人來說，簡直是寶典級的存在。我一直覺得，空乘這個職業，不僅僅是服務那麼簡單，更多的是一種氣質和儀態的展現。書裏對每一個細節的講解都非常到位，從站姿的微調到微笑的弧度，都有圖文並茂的演示，讓我這個門外漢也能清晰地理解到位。翻開書頁，撲麵而來的是一種嚴謹而專業的氛圍，作者顯然是下瞭大功夫去梳理和總結這方麵的知識體係的。我特彆欣賞它在強調“美觀”的同時，也兼顧瞭“實用性”，不會為瞭追求過度誇張的造型而忽略瞭實際操作中的舒適度和持久性。閱讀過程中，我仿佛能感受到作者希望每一位讀者都能真正掌握這些技巧，而不是流於錶麵功夫的那份用心。那種對專業標準的執著追求，真的讓人肅然起敬。這本書無疑為那些渴望進入藍天服務的年輕人，提供瞭一個紮實可靠的起點和持續精進的指南，其價值遠遠超齣瞭書本本身的定價。