發表於2024-11-23
彆讓不好意思害瞭你 |
彆輸在不會錶達上 |
情商高就是說話讓人舒服 |
彆輸在不會說話上 |
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人性的弱點 |
《情商高,就是說話讓人舒服》
★7大核心Point,68個說話技巧,教你洞悉人性、說話動聽!
不拆颱不揭短,不生硬不傷人,透過說話,懂得把彆人放在心上,這就是高情商者的說話之道。
機智、委婉的68種被喜歡的說話秘方體現根本的相處之道,不走彎路,以短的時間掌握說話技巧,讓“說完我就後悔瞭”“一開口就討人嫌”通通遠離你!
《情商高,就是說話讓人舒服》
★一本職場必備的“精準溝通指南”,生活必需的“高情商說話寶典”!
你說話的溫度,決定你人生成功的高度。具人情味兒的語言技巧,連批評、說“不”都能令人感到溫暖的話術,讓你自然而然地俘獲人心、吸引貴人。
不要再吃不會說話的苦,寫給內心善良卻屢遭誤解,努力付齣卻總被埋沒的你。
《情商高,就是說話讓人舒服》
★本書適閤以下這些族群:
怕丟麵子、怕說錯話、怕被拒絕、怕被彆人討厭,不敢開口說話;
想點齣彆人的缺點、想給彆人忠告,又怕對方生氣;
自控力差,經常跟他人一言不閤就吵起來;
不會接話題、不會誇人、不會察言觀色,隻會講過時的笑話、隻會點頭附和、隻會單調陳述的說話尷尬癌患者。
《情商高,就是說話讓人舒服》
★精選微語錄
◇碰到曾經見過麵,但印象不深的人時,如何打招呼?
X→“你還記得我嗎?”(萬一對方想不想來,就尷尬瞭)
√→“你好,我是×××,真高興又見麵瞭。”
◇嚮下屬安排工作,跟同事討論議題,如何確認對方是否正確理解?
X→“你明白我的意思嗎?”(它會有一種暗示:傻X你聽懂瞭嗎)
√→“我說清楚瞭嗎?”
◇閨蜜跟你抱怨自己是剩女,該如何安慰她?
X→“是啊,一個人要是生病瞭都沒人照顧。”(過度同情,反而加重瞭痛苦的分量)
√→“時間會帶你去正確的人身邊,請先好好愛自己。”
《情商高,就是說話讓人舒服》
為什麼同樣的産品,同事提成百萬,你卻總是賣不齣去?——搞不定客戶
為什麼同事聚餐時唯獨不叫你?——職場遭排擠
為什麼你斥責下屬時,對方總是選擇離職?——帶不好團隊
為什麼你的約會邀請女神不接受?——撩妹失敗
為什麼你一開口朋友就“開躲”,不願意跟你說話的人越來越多?——齣口就傷人
……
歸根結底是因為你不懂得好好說話!要怎麼說話呢?說到底就是,照顧彆人的感受,不讓人難堪。
《情商高,就是說話讓人舒服》以“說話讓人舒服”為主題,將語言和人性有效地結閤起來,通過大量貼近生活的事例和精煉的要點,教會我們,如何通過洞察彆人的心裏來說齣讓人愛聽的話,如何通過體察彆人的需要來說齣讓人開心的話,如何通過“包裝”自己的語言來說齣不傷人的話……讓你的每一句話都說得得體又令人舒服,到哪都受歡迎!
一書再手,從此不再為“說話讓人不愛聽”所睏擾。
硃 淩
智常青企業管理谘詢創始人,多傢媒體撰稿人,多傢企業管理谘詢機構及商學院特聘導師。其《組織源動力》、《終端業績爆破係統》等10餘門課程讓數韆傢企業8萬餘名學員受益。
常 清
智常青企業管理谘詢導師;組織情商管理專傢;零售實戰管理專傢;企業教育培訓體係研究者,被譽為“員工主動流失終結者”。
Part 1 顔值時代,更拼“言值”——用高情商助你成為這個時代的言值擔當
用高情商的仗義之言為友誼的小船護航
修煉情商,從“打圓場”開始
誰也不想聽到命令式的語言
一字之差顯情商
社交高手的“獨門秘籍”
用你爆錶的情商保護你爆錶的顔值
聰明的人一定會提供良好的情緒價值
稱呼錯瞭,後麵的話再精彩也說不齣口
愛就是“我願意聽你說”
初次見麵,說好d一句話
Part 2情商是裏子,幽默是麵子——情商告訴你該說什麼,幽默讓你說得更漂亮
幽默是z好的潤滑劑
藉題發揮的幽默,是對話中的彩蛋��
吵架瞭,試試來點兒小幽默
幽默是智慧的閃電,而非粗鄙的段子
做自己的高端黑,笑對生活
z高的情商叫自有分寸
讓生氣的人笑著熄火,纔是高情商
尷尬時“幽自己一默”
遇見摩擦,不妨說說好話
Part 3 真正的高情商,不是虛僞,而是溫暖——把對方放在心上,“良言”就不會變成“惡語”
沒有尊重的直爽就是沒教養
安慰的話要加一點兒希望的料
幾萬條罵你?不滿意,等幾十萬再來——跟郭德綱學安慰人
說點你的悲慘事,讓他治愈一下
得意時,說話一定留三分
分享榮耀的時候,要提到彆人
說些軟話,避開針鋒相對
主動道歉不輸麵子,反而贏得諒解
假裝沒尷尬,繼續聊
說話要像女人的裙子,越短越好
Part 4 “口吐善言”,z值得稱道的正能量——提供對方想要的認同感
情商的z低要求:少潑冷水多誇贊
給他激勵,而不是警告
適時給颱階,人緣跟著來
給他z想要的贊美
情商高,真的不隻是會說話
適時附和的傾聽,一種彆樣的贊美
做個會妥協的高情商下屬
愛情保鮮法則:纍瞭倦瞭說齣來
學會給人戴高帽
男人也需要贊美
Part 5 說齣口的話比心裏的話,多一件衣服——情商高的人,人情味也濃
多用“建議”,而不用“命令”
永遠彆對人說“你錯瞭”?8?4
對於他人的無理要求,你要這樣拒絕
颳鬍子前先塗肥皂水,不痛
隻意會、不言傳的拒絕讓姐妹情更濃
批評不公開,效果會更好
攻心的批評方式:藉己說人
讓“逐客令”變得有人情味
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