名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式,通过非暴力沟通,世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福!
当我们褪去隐蔽的精神暴力,爱将自然流露。
做为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有把谈话和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。
非暴力沟通能够:
疗愈内心深处的隐秘伤痛;
个人心智和情感的局限性;
突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;
用不带伤害的方式化解人际间的冲突;
学会建立和谐的生命体验。
马歇尔·卢森堡博士,
1961年师从卡尔·罗杰斯获得了临床心理学博士学位。
1984年创建了非暴力沟通中心(CNVC)。
2006年,由于在促进人类和谐共处方面的突出成就,获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。
2015年去世。
译序
前言
一章 让爱融入生活
第二章 是什么蒙蔽了爱?
第三章 区分观察和评论
第四章 体会和表达感受
第五章 感受的根源
第六章 请求帮助
第七章 用全身心倾听
第八章 倾听的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 运用强制力避免伤害
第十二章 重获生活的热情
第十三章 表达感激
后记
附录:非暴力沟通模式
编后记
读完这套《非暴力沟通系列全3册》,感觉像是给自己打开了一扇新的窗户,看到了人际交往中那些曾经被我忽略的细微之处。最开始接触非暴力沟通,我总觉得它是一种“武功秘籍”,能够瞬间化解所有矛盾,让自己成为一个永远被爱和理解的人。但深入阅读后,我才明白,它更多的是一种生活态度,一种自我觉察和对他人的同理心。书中的案例非常贴近生活,很多场景我都能在自己的生活中找到影子,比如在家庭中,和伴侣因为一些小事产生误会,或者在工作中,和同事因为沟通不畅而感到沮丧。过去,我习惯于用指责、批评或者沉默来回应,结果往往是关系变得更糟,自己也更加疲惫。现在,我学会了去观察自己的感受,识别自己的需求,然后用一种更平和、更真诚的方式去表达。这并不是说我会变得没有原则,而是说我找到了更有效的方式来捍卫自己的权利,同时又不伤害他人。比如,当我觉得自己的想法没有被认真倾听时,我不再选择直接打断或者抱怨,而是会等到一个合适的机会,平静地表达我的感受:“我注意到刚才大家都在讨论XX事情,我有点担心我的想法没有完全被表达出来,我希望我的观点也能被听一听,因为我<seg_63>的是XX。” 这种表达方式,即使对方没有立刻完全采纳,也不会立即产生敌意,而是为进一步的沟通留下了空间。这种转变,让我觉得自己的内在力量增强了,不再轻易被外界的情绪所裹挟。
评分一直以来,我都在人际关系中感到一种无力感,总觉得自己的需求很难被满足,而别人的需求又好像理所当然。这套《非暴力沟通》系列,尤其是《非暴力沟通》这本书本身,就像是一盏明灯,照亮了我内心深处的困惑。我发现,很多时候,我的“无力感”源于我无法清晰地表达自己的需求,或者用一种容易引起对方反感的方式去表达。非暴力沟通的核心,在于区分“观察”与“评论”,“感受”与“想法”,“需求”与“策略”。这对我来说,是一个巨大的启发。我开始反思,我平时说的话,有多少是带着评判的?有多少是把自己的想法当作事实?有多少是直接提出了要求,却没有说明背后的需求?在阅读过程中,我经常会停下来,对照自己的生活经历,去分析自己当时的沟通模式。比如,我之前在工作中,经常会对同事说:“你总是拖延,让我很生气!” 这句话里,有评判(“总是拖延”),有想法(“让我很生气”),但没有清晰表达我的需求(比如,我需要按时完成工作,或者我需要你提前告知我可能遇到的困难)。现在,我学会了更清晰地表达:“我注意到XX任务还没有完成,我有些担心,因为我<seg_63>的是我们能一起按时提交报告,这样我们都能有更好的表现。” 这种改变,虽然需要反复练习,但它让我看到了,原来我可以通过改变我的表达方式,来改变我的人际关系,来让自己和他人都获得更多的满足。
评分这套《非暴力沟通》系列,特别是《实践篇》和《化解冲突》的部分,对我来说,简直就是一场关于“理解”的深度探索。我一直以为,只要我把话说清楚,别人就应该能理解我,但事实证明,很多时候,我们以为的“清楚”只是我们自己的逻辑,而对方的世界里,却有着完全不同的过滤器。非暴力沟通,让我看到了沟通中“倾听”的巨大力量。它不是简单的“听着”,而是带着好奇心去理解对方的感受和需求。我记得书里举过一个例子,关于父母和孩子之间因为房间乱而产生的冲突。以前,我可能会直接说:“你的房间太乱了,快点收拾干净!” 这种话语,表面上是指令,但背后可能隐藏着我对整洁环境的需求,以及对孩子不顾及他人感受的失望。但非暴力沟通教会我,我可以先去感受并表达我的感受:“我看到你的房间有些乱,我感到有些担心,担心你找不到东西,也担心家里整体的整洁度。” 然后,我可以尝试去倾听孩子:“你愿意告诉我你为什么不太想收拾房间吗?是不是你觉得整理起来很麻烦,或者你觉得现在这样也挺好的?” 这种方式,虽然一开始可能会觉得有点“笨拙”,但效果却是惊人的。孩子不再会立刻进入防御状态,反而可能会愿意分享他的想法。而且,当我学会了这样去表达和倾听,我发现自己内心的焦虑也在慢慢减少,因为我不再试图去“控制”别人,而是去“连接”别人。
评分说实话,一开始我拿到这套《非暴力沟通系列全3册》的时候,并没有抱太大的期望。我总觉得这些“心灵鸡汤”类的书籍,读起来头头是道,但实际运用起来却很难。然而,当我翻开《非暴力沟通实践篇》的时候,我被书中的一些练习和对话示例深深吸引了。它不是那种空泛的理论,而是提供了非常具体的工具和步骤。我印象最深刻的是关于“倾听的四个阶段”的描述,让我意识到,原来我一直以来所谓的“倾听”,很多时候只是在等着对方说完,然后准备反驳,或者是在脑子里想着自己要做什么。真正的倾听,是全身心地投入,去理解对方的感受,去捕捉他言语背后隐藏的需求。我尝试在和家人的交流中运用这些技巧,比如,当我妻子因为我加班回家晚而感到不满时,我不再直接解释说“工作忙”,而是会尝试去倾听她的感受:“我听到你有些不开心,是不是因为我回家晚了,让你觉得孤单,或者你担心我太辛苦了?” 这种方式,虽然需要刻意练习,但效果却非常明显。妻子感受到被理解,她的情绪也慢慢平复下来。这让我意识到,非暴力沟通的关键在于“真诚”和“耐心”,它需要我们放下预设的判断,去真正地看见和听见对方。
评分我一直是个“爱憎分明”的人,说话直率,想到什么说什么,也因此得罪了不少人,也错失了不少机会。这套《非暴力沟通》系列,特别是《用非暴力沟通化解冲突》这本书,给了我一个全新的视角去审视我与他人的互动模式。我曾经认为,在冲突面前,要么你赢,要么我赢,没有中间地带。所以,当我认为自己是“对”的时候,我会据理力争,不留情面。但结果呢?往往是两败俱伤,即使赢了辩论,也输了关系。这本书让我明白,冲突的本质并非是“谁对谁错”,而是双方在特定情境下,感受和需求没有得到满足。它强调了一种“非暴力”的解决方式,这并不意味着软弱或者妥协,而是用一种更具建设性的方式去处理分歧。我开始尝试去识别和表达我自己的感受,而不是直接下结论:“你就是故意的!” 比如,当我觉得同事抢了我的功劳时,我不再直接指责,而是会选择找个合适的时间,平静地表达我的感受:“我看到项目最后的报告里,提到XX部分是由你完成的,我感到有些失落,因为我之前也为这个部分付出了很多努力,我希望我的贡献也能被看到。” 这种表达方式,让对方更容易理解我的立场,也为后续的沟通打开了窗口。它让我看到了,原来化解冲突,并非一定要“针锋相对”,而可以是“携手同行”,寻找双方都能接受的解决方案。
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