清单革命:防范错误，从改变观念开始 湖北新华书店 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 阿图.葛文德 著

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• 清单革命
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出版社： 浙江人民出版社

ISBN：9787213049064

商品编码：23928977470

包装：平装-胶订

出版时间：2012-07-01

图书基本信息
图书名称	清单革命:防范错误，从改变观念开始	作者	(美)阿图.葛文德
定价	49.90元	出版社	浙江人民出版社
ISBN	9787213049064	出版日期	2012-07-01
字数		页码
版次	1	装帧	平装-胶订
开本	16开	商品重量	0.359Kg

内容简介

现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围，任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。 过去4年间，针对律师失误的诉讼案件数量增长了36%，有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款；要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤，任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地；建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定，一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。 人类渴望终结错误，再造安全的生存空间。为了实现这个目的，曾推动奥巴马医改的白宫顾问阿图o葛文德通过在医疗领域的实践，掀起了一场“清单革命”，并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。 使用清单，就是为大脑搭建起一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。作者在书中提出清单的4大行事原则：权力下放、简单之上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条，而是实用的支持体系，将在复杂的世界中拯救你的生活。

作者简介

（美）阿图·葛文德（AtulGawande），白宫年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物、受到金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位*影响力人物榜单中的医生 哈佛公共健康学院教授、哈佛医学院教授、世界卫生组织全球病患安全挑战项目负责人、《纽约客》SLATE杂志医学专栏作家 美国麦克阿瑟天才奖获得者、2003年美国*短篇奖得主、2002及2009年美国*科学短篇奖得主、2009年荣获哈斯丁斯中心大奖（HarstingsCenterAward），2004年被《新闻周刊》评为“20位*影响力的南亚人物”，2010年入选《时代周刊》评选的“100位*影响力人物”。

目录

编辑推荐

清单革命，不是一场写在纸上的革命，而是一场印在心上的革命。 一张手术清单，让原本经常发生的手术感染比例从11%下降到0，被全球2000多家医院奉为圭臬；一张建筑清单，让每年建筑事故的发生率不到0.00002%；一张投资清单，让一个投资组合的市值竟然增长了160%。 《清单革命》作者阿图·葛文德是白宫*年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物，他曾受到金融大鳄查理o芒格的大力褒奖，也是《时代周刊》评出的全球100位**影响力人物榜单中**的医生。《清单革命》是其继畅销书《阿图医生》之后的又一力作，该书不仅掀起了一场观念革命，同样横扫美国7大畅销书排行榜，造就了北美畅销30万册的神话。 从医疗到金融，从商业到行政，生活中的错误屡屡发生，令人触目惊心。阿图·葛文德指出，随着时代的发展和科学技术的进步，知识已使我们不堪重负，要在复杂的世界中拯救生活，我们必须依靠清单。清单，为大脑建起一张“认知防护网”，弥补人类与生俱来的认知缺陷。书中通过列举大量来自医学、航空、建筑、投资、餐饮及娱乐行业的案例，向我们展示了清单拯救生活的力量。 本书长踞《纽约时报》、《华尔街日报》、《今日美国》、《华盛顿邮报》、《洛杉矶时报》、《波士顿环球报》、《旧金山纪事报》超级畅销书榜，《经济学人》、彭博通讯社均鼎力推荐；广东省卫生厅副厅长廖新波、《中国医院院长》杂志社副社长&主编修金来、北京大学人民医院院长王杉、北京大学管理学院教授顾昕、国务院发展研究中心金融研究所研究员巴曙松跨界力赞；超级畅销书《引爆点》作者马尔科姆o格拉德威尔、《魔鬼经济学》作者斯蒂夫·列维特，两大巨头联袂推荐。 更多湛庐文化好书尽在湛庐文化专卖店

文摘

序言

《思维的锋刃：如何让大脑洞察真相，规避潜在陷阱》 在这信息爆炸、变化加速的时代，我们时常感到被淹没，被误导，仿佛置身于一个充满迷雾的丛林。无数的决策，无论大小，都潜藏着被错误信息左右的风险，影响着我们的个人生活，工作事业，乃至社会的进步。我们该如何才能拨开迷雾，看清真相，做出更明智的选择？《思维的锋刃：如何让大脑洞察真相，规避潜在陷阱》将为你提供一把锐利的工具，帮助你磨砺自己的思维，识别并规避那些无处不在的认知陷阱。 本书并非空谈理论，而是以一系列引人入胜的案例、发人深省的实验以及前沿的心理学、认知科学和行为经济学研究为基础，深入剖析了人类思维的运作机制，以及导致错误决策的常见模式。它将带领你踏上一场探索大脑内部运作的旅程，揭示那些常常在不知不觉中操纵我们判断的心理 bias（认知偏差）和思维捷径。 第一章：思维的“默认设置”——为什么我们容易犯错？ 我们的大脑，在进化的过程中，为了节省能量，形成了一套高效的“快捷方式”，也就是我们常说的直觉或启发式思维。这些快捷方式在许多情况下是极其有用的，让我们能快速地对周围环境做出反应。然而，在复杂多变的现代社会，这些“默认设置”往往会失效，甚至将我们引入歧途。本章将深入探讨这些思维的“默认设置”，例如： 确认偏差 (Confirmation Bias): 我们倾向于寻找、解释和记住那些支持我们已有信念的信息，而忽略或低估与之矛盾的信息。想象一下，你相信某个品牌的产品质量好，那么你可能会更容易注意到其他消费者对该产品的正面评价，而忽视负面评价，从而强化你最初的判断。 可得性启发式 (Availability Heuristic): 我们倾向于根据信息的可获得性来判断事件发生的可能性。那些更容易被我们想起的事件，例如媒体报道的耸人听闻的飞机失事，即使概率极低，也会让我们觉得飞机旅行比汽车旅行更危险。 锚定效应 (Anchoring Effect): 我们在做判断时，容易受到第一个接收到的信息（锚点）的影响。销售人员在打折前标一个高价，即便打折后价格仍然不菲，消费者也可能觉得“便宜了”。 通过理解这些思维的“默认设置”，我们可以认识到，犯错并非源于我们的愚蠢或懒惰，而是我们大脑固有的运作方式。本书将帮助你识别出这些“默认设置”的触发点，并教会你如何在关键时刻“手动调整”思维模式。 第二章：看不见的“玻璃天花板”——认知偏差的隐形牢笼 除了思维的“快捷方式”，我们的认知还受到一系列根深蒂固的偏差的影响，它们如同看不见的“玻璃天花板”，限制了我们的视野，扭曲了我们的判断。本章将一一剖析这些常见的认知偏差，并揭示它们如何潜移默化地影响着我们的生活： 后见之明偏差 (Hindsight Bias): 事后诸葛亮，总觉得某件事情“我早就知道了”。这种偏差让我们低估了预测的难度，并且难以从过去的错误中学习。 基本归因错误 (Fundamental Attribution Error): 当别人犯错时，我们倾向于将其归咎于其内在品质（“他就是懒”），而当自己犯错时，则更多地归咎于外部环境（“我今天状态不好”）。 框架效应 (Framing Effect): 同一信息，用不同的方式呈现，会得到截然不同的结果。例如，“90%的脂肪含量”听起来比“10%的脂肪含量”更令人担忧。 过度自信偏差 (Overconfidence Bias): 我们常常高估自己的能力、知识或对未来的预测。这种偏差可能导致我们冒险行事，忽视潜在的风险。 本书将通过生动的案例，例如历史上的重大决策失误、日常的社交互动以及商业推广策略，来展示这些偏差是如何运作的。更重要的是，它将提供实用的策略，帮助你识别自己和他人的认知偏差，从而做出更客观、更理性的判断。 第三章：洞察真相的“显微镜”——批判性思维的构建 既然我们的大脑存在诸多“陷阱”，那么如何才能磨砺出“思维的锋刃”，洞察真相呢？本章将聚焦于批判性思维的构建，为你提供一套系统的工具和方法： 提出正确的问题: 批判性思维的起点是质疑。本书将指导你如何提出能够穿透表象、触及本质的问题，例如：“这个信息的来源是什么？它的目的是什么？是否存在其他可能性？” 评估证据的质量: 在信息泛滥的时代，辨别信息的真伪至关重要。你将学习如何评估证据的可靠性、相关性和充分性，例如：区分事实与观点、识别统计数据的误导性、警惕匿名或不可靠的信源。 逻辑推理的训练: 学习识别和避免逻辑谬误，例如：滑坡谬误、稻草人谬误、诉诸权威谬误等。本书将通过简单的逻辑练习，让你在日常交流和思考中就能辨别出不合逻辑的论证。 换位思考与多元视角: 认识到自己的视角是有限的，主动去理解他人的观点，尝试从不同的角度看待问题。这将帮助你打破思维定势，发现被自己忽略的可能性。 本书将提供一系列实用的练习和思维框架，帮助你将批判性思维内化为一种习惯。你会发现，一旦你掌握了这些工具，你就能更清晰地认识世界，不再轻易被虚假信息所迷惑。 第四章：决策的“导航仪”——如何做出更明智的选择 理解了思维的运作机制，识别了潜在的陷阱，掌握了批判性思维的工具，那么我们如何将这些运用到实际的决策中呢？本章将为你提供一套决策的“导航仪”： 明确目标与约束: 在做任何决策之前，清晰地定义你想要达成的目标以及你所面临的约束条件。 多角度分析可能性: 鼓励探索多种备选方案，并对每种方案的潜在收益和风险进行评估。不要只满足于第一个想到的解决方案。 反思与迭代: 决策并非一蹴而就。本书将强调反思的重要性，鼓励你在做出决策后，定期评估其结果，并根据反馈进行调整和优化。 拥抱不确定性: 现实世界充满了不确定性。学会与不确定性共处，而不是将其视为威胁。将不确定性视为机会，并制定应对预案。 情绪的调控: 认识到情绪对决策的影响，学习如何在情绪激动时暂停思考，避免做出冲动的决定。 本书将结合工作中的重要决策、生活中的选择困境，以及投资理财等实际场景，演示如何运用这些决策原则。你将学会如何在压力下保持冷静，如何在信息不足的情况下做出最佳选择，以及如何在不断变化的环境中保持灵活性。 第五章：思维的“维生素”——持续学习与成长的力量 《思维的锋刃》不仅仅是一本传授技巧的书，它更是一种邀请，邀请你踏上持续学习和自我成长的道路。本章将探讨如何： 保持好奇心: 好奇心是驱动学习的强大引擎。鼓励你永远保持对未知事物的好奇，并积极探索。 培养成长型思维: 相信自己的能力可以通过努力得到提升，而不是固定不变的。这种心态能够让你更积极地面对挑战，从失败中学习。 构建知识网络: 将新的知识与已有的认知结构联系起来，形成更丰富的知识体系，从而更好地理解和分析问题。 终身学习的实践: 推荐有效的学习方法，例如阅读、实践、与他人交流等，让你能够不断更新自己的认知，适应不断变化的世界。 结语：成为自己思维的主宰 《思维的锋刃：如何让大脑洞察真相，规避潜在陷阱》的核心在于 empowering（赋权）读者，让你从被动接受信息的个体，转变为主动思考、辨别真相的主宰。通过本书，你将不仅仅是学会“不犯错”，更是学会如何更深刻地理解世界，更精准地把握机会，更从容地应对挑战。 这本书将成为你人生旅途中不可或缺的伙伴，陪伴你每一次的思考，每一次的决策，让你在复杂的世界中，永远保持清醒的头脑，洞察真相，做出最符合你心意的选择。准备好，让你的思维锋刃，划破迷雾，照亮前程！

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，不仅仅是关于“清单”的实用性，更是一种全新的工作和生活哲学。作者并没有将“清单”仅仅视为一份任务列表，而是将其提升到了一个“系统性思维”的高度。他强调，清单的价值在于它能够帮助我们构建一个可视化的、可执行的框架，从而对抗复杂性、不确定性和人性的天然弱点。我特别欣赏书中对“认知负荷”的解释，它让我明白了为什么有时候即使我们很努力，也依然会犯错，因为大脑的处理能力是有限的，而清单恰恰是一种减轻这种负荷的有效手段。书中提到的“反思性实践”和“持续迭代”的概念，更是让我眼前一亮。这不仅仅是关于如何创建一个清单，更是关于如何利用清单来不断学习、改进和成长的过程。我开始想象，在未来的工作中，我不再是凭着感觉和记忆行事，而是能够基于一份精心设计的清单，有条不紊地推进项目，减少返工，提高效率。这种有序感和掌控感，是我一直渴望的。

评分☆☆☆☆☆

这绝对是一本能够触及心灵的书。当我翻开它，并没有急于寻找那些具体的“清单”模板，而是被作者对于“为什么会出错”的剖析所吸引。那种对人性弱点、对固有思维惯性的深刻洞察，让我频频点头，甚至在某些段落感受到了被“戳中”。书中通过一些生动的故事和案例，非常巧妙地展现了看似微小的疏忽如何累积成巨大的问题。我尤其喜欢作者对于“完美主义”和“拖延症”与“犯错”之间微妙关系的探讨，这正是我自身常常陷入的困境。他并没有简单地批判，而是引导读者去理解这些现象背后的心理机制，并在此基础上提出改变的可能性。这种循循善诱的写作方式，比直接下达指令更能让人接受。我开始反思，很多时候，我们不是不想做好，而是被自己的一些根深蒂固的观念所束缚，不愿意承认自己的局限性，或者害怕改变。这本书似乎正在一点点地瓦解我心中那些阻碍进步的藩篱，让我意识到，真正的强大，恰恰在于敢于面对自己的不足，并积极寻求改进。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引人，那种干净利落的字体和配色，加上“清单”二字，瞬间就勾起了我对于条理清晰、事半功倍的期待。我一直是个容易犯迷糊的人，无论是工作还是生活，总会在一些细节上栽跟头，事后才懊恼不已。所以，当我在书店看到这本书时，就像抓住了救命稻草。虽然我还没有深入阅读，但光是书名就给我带来了一种莫名的信心，仿佛它能够提供一套行之有效的解决方案，帮我摆脱那种“总是漏掉点什么”的焦虑。我尤其好奇书中会如何阐述“防范错误”这个主题，是侧重于工具和方法，还是更深入地挖掘思维模式的改变？“从改变观念开始”这句话又暗示了什么？是关于责任心、细心，还是对流程的敬畏？我预感这本书不会仅仅是堆砌一些简单的技巧，而是会引领读者进行一次内省，去审视自己习惯性的思维盲区。这让我非常期待，希望它能像一把钥匙，打开我理解和实践“清单”的正确门径，让我在日常生活中少走弯路，甚至在工作中也能展现出更专业的态度。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程中，我最大的感受是，它彻底颠覆了我对“犯错”的看法。过去，我总是把犯错看作是一种失败，一种不值得炫耀的经历。而这本书，则将“犯错”视为一个学习和成长的机会，前提是我们要有意识地去“防范”和“从错误中学习”。作者在书中提出的“后视镜思维”和“前瞻性风险评估”的概念，让我觉得非常受启发。它鼓励我们不仅要关注当下的操作，更要回顾过去的经验，预测未来的风险，并通过清单的形式将这些思考固化下来。我开始思考，那些最成功的企业和个人，正是因为他们建立了一套严谨的流程和机制，能够最大限度地减少人为失误。这本书似乎在告诉我们，即使是个人，也可以学习和运用这种“系统化”的思维方式，来提升自己的能力和成就。我期待着将书中的理念付诸实践，不再害怕犯错，而是将其看作是通往成功的必经之路。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书的写作风格非常接地气，而且充满智慧。作者并没有使用过于专业或晦涩的术语，而是用一种平易近人的方式，将深奥的管理学和心理学原理融入其中。我尤其喜欢他那些关于“清单的演变”和“如何让清单真正发挥作用”的讨论，这些内容让我了解到，制作一份有效的清单并非易事，它需要对流程、对细节、对人性有深入的理解。书中提到的“情境化清单”和“个性化清单”的概念，让我明白了为什么有些通用的清单模板对我不起作用，而如何根据自己的实际情况去定制，才是关键。我开始尝试着去梳理自己工作和生活中的一些关键流程，并尝试着去制作属于自己的清单。这个过程本身就充满了乐趣和启发，让我对事物有了更深的认识。我相信，这本书不仅仅是一本工具书，更是一本能够启发我们思考、改变我们行为的书。它让我看到了一个更加清晰、更加有序、也更加自信的自己。