培訓師【套裝7冊】培訓憑績效說話+段燁 培訓師21項技能修煉+培訓課堂開發與設計 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 培訓
• 培訓師
• 技能提升
• 績效
• 課堂教學
• 教學設計
• 段燁
• 職業發展
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店鋪： 沐雨經霜圖書專營店

齣版社： 鷺江齣版社

ISBN：9787545909425

商品編碼：25576265238

包裝：平裝

齣版時間：2016-01-01

主編

套書目錄 《**培訓，憑績效說話》  《培訓師21項技能修煉（上冊）》  《培訓師21項技能修煉（下冊）》  《培訓師的差異化策略》  《培訓課堂互動手冊》  《培訓課程開發與設計》  《培訓師授課技能手冊》  企業的發展離不開培訓，然而傳統培訓在麵對企業關心的績效問題時，往往卻收效甚微。 本山裏可以看作是一本重塑培訓部門的行動手冊，是一本幫助企業實現全麵績效提升的指導書，能為企業總經理、一綫 管理者、人力資源管理以及其他參與培訓或者學習活動的人提供參考。 在培訓過程中，下麵這些讓人頭疼的問題經常齣現： 互動中大傢隻顧著做遊戲，場麵完全失控——如何控場？ 現場死氣沉沉，學員無法參與其中，培訓師唱獨角戲——如何活躍課堂氣氛？ 學員對後勤不滿，遷怒到培訓師，課堂上很不配閤——如何做好培訓輔助工作？ 衡量培訓效果，通常的依據就是看颱上的錶現，課堂呈現是決定培訓成敗的關鍵一環。要想讓精心準備的內容呈現 齣來，要想讓你的課程更具吸引力，要想讓自 己成為一個廣受歡迎的培訓師，過硬的課堂呈現技巧不容忽視。《培訓 師21項技能修煉（下）：精彩課堂呈現》集中瞭認證培訓師段燁多年一綫培訓的智 慧總結，針對培訓師在課 堂呈現過程中遇到的典型問題，全麵、地梳理瞭培訓師急需修煉的技能。你可以拿來就用，一用就靈。 《培訓師21項技能修煉》分上下兩冊，《培訓師21項技能修煉（下）：精彩課堂呈現》主要講述控場、互動等課堂呈 現技巧，《培訓師21項技能修煉（上）：課堂開發》則重點關注課程開發的方法。   《培訓師的差異化策略：8條路徑提升核心競爭力》主要從差異化的背景、含義、戰略、推廣路徑、現場呈現等方麵， 結閤作者段燁13年來豐富的實戰經驗和一手 案例，指齣瞭8條實現差異化的可行路徑。相信這些實踐、案例和方法，一 定能幫助培訓師快速提升核心競爭力，打造無可替代的自己。 培訓師要在激烈的競爭中脫穎而齣，就要清楚地瞭解自我，全麵、客觀地審視自己，知道自己真正擅長的地方，同時也 明白自己的不足；對自己的曆史進行整理和反 思，從中更加全麵地瞭解自我；然後，為自己設計一個閤理的發展規 劃。這樣，纔能找準定位，加強差異化，提高核心競爭力。 培訓課堂互動手冊 有效的培訓不僅取決於老師對課程的專精程度，更重要的是啓發學員，授人以漁。沒有任何一位培訓大師僅靠內容取 勝！課堂互動做不好，授課就成瞭老師一個人的獨角戲，培訓的價值就無法突顯。課堂互動不是逗學員開心，不是隨心 所欲就能做好。互動的根本目的是保證課程質量。作者周平和王靚結閤自己及團隊多年來輔導培訓師的實戰經驗，推齣 《培訓師課堂互動手冊》一書。本書聚焦於課堂互動，互動技巧數據分析卡，從教室座位的布置到老師的語氣、颱 詞、手勢等，給齣一套標準的帶教流程，拿來即用。更有實戰訓練指導，幫助老師分步驟掌握，全麵提升課堂互動能 力，實現培訓價值的大化。 培訓課程開發與設計 立題、立綱、立節，是課程開發必經的三階段。這三個階段做好瞭，課程開發就成功瞭一大半。 作者周平“三立”課程開發與設計體係，從分析學員需求齣發，完整梳理瞭整個課程開發流程，詳細闡釋瞭這三個階 段的開發要點。同時，對開發的內容加以適當的技巧設計，使其收到佳的講授效果。80%的受訓培訓師反饋，通過培 訓，自己開發的企業崗位課程實戰性大大提高，課程內容與學員需求契閤度達98%，深受企業領導滿意。 結閤自己及團隊多年來輔導培訓師開發課程的實戰經驗，周平與範歆蓉推齣《培訓課程開發與設計》一書。本書凝結 瞭“三立”課程開發與設計體係的精髓，有案例分析，有工具方法，也有拿來即用的錶格模闆，更提供瞭獲得作者點評的 互動機會，全方位有效提升培訓師的課程開發能力。 不論你是剛入行不久，還是培訓師，本書都是你不容錯過的經典。有瞭它，開發符閤企業需求的課程不再難。 培訓師授課技能手冊 作者周平早將PTT課程引進中國，開發瞭適閤中國企業和講師的“PTT講師培訓”係列課程，自2001年一期 PTT公開課至今，培養瞭大批的PTT講師。 周平“感性+理性+互動”的授課方式，深受學員歡迎。其現場講課演練，讓學員麵對麵接受老師的指點，在一點一滴 中不斷進步。長達五天四夜的封閉式課程令學員大呼過癮，很多學員甚至一聽再聽。80%的學員錶示，通過培訓，自己 的主力課程構架日臻完善，授課技巧日趨成熟，課量、課酬都有瞭明顯增長。 現在，周平將授課技巧及多年培訓實戰的經驗集結成書，手把手教你提升課堂效果的妙招。掃描二維碼，能看到培 訓師的講課視頻，讓你身臨其境，在自我練習中，在與示例的對比中，在老師的點評中，迅速提升課堂演示能力。 不管你是職業培訓師，還是企業內訓師，這本書都將是你不能錯過的經典之作。翻開它，你離培訓師又近瞭一步！

內容簡介

績效提升技術是一種多形態、能從根本性上解決企業問題的乾預方案。 從尋找績效提升機會，確定績效差距並尋找背後的根本原因，選擇績效提升策略，到實施和評估，本書對績效提升技術 給予瞭全麵的闡述，強調瞭提升組織員工績效的各種方法，並提供瞭豐富的績效提升工具，能有效幫助組織根本性 解決績效問題，大化績效目標，産生切實收益。

 




 




 

作者簡介

威廉·J.羅思韋爾同，賓夕法尼亞州立大學學習與績效方嚮教授，ASTD（美國培訓與發展協會）終身 成就奬（2012）獲得者，ASTD齣版委員會主席，ASTD勝任力研究首席研究員。 在政府和企業界從事人力資源工作20餘年，同時作為顧問服務於包括通用汽車、福特、摩托羅拉等40多傢跨國 企業。現任R&A;公司主席。他所著的《有效地繼任規劃：確保領導的連續性》一書在業內被稱作“企業聖經”。 段燁，注冊職業培訓師，格諾威企業管理谘詢公司首席谘詢師，中國培訓技術研究院首席研究員，美國認證協 會（ACI）注冊職業培訓師，中國人力資源研究會特聘專傢講師。 專注於人力資源培訓與開發領域，擁有以DISC為核心的係列課程體係。曾服務過聯想集團、龍湖集團、華潤集團、山 東農業銀行、長安集團、北京英纔地産、譚木匠集團、三峽建設集團、中冶建工集團、華電集團等。 著有《培訓師的21項技能修煉》《培訓師的差異化策略》《隻用管好四種人》。 周平，中國PTT教育培訓發起人、領路人。PTT班的講師，開發本土版《PTT講師培訓》係列課程，培養 大批PTT講師。

 

精彩文摘

《培訓，憑績效說話（英文版 第2版）》： 生産製造中的問題 在我們描述的改進工作開始之前七年，問題就已經發生。當時公司與一傢歐洲供貨商簽約，準備引 入一套大型的多站式製造設備，以滿足公司銷量高的某種産品的生産要求。總部及工廠的各級管理與工程人員參與 瞭這項決策。 設備的驗收測試是在供貨商位於歐洲的工廠進行的，當時設備運行錶現低於預期。但鑒於使用該設備有可能大幅降低産 品成本，市場競爭又激烈，所以公司決定購 買該設備並運至自己的工廠，希望那裏良好的室內狀況能提供更加可控的 試驗條件。在公司的廠房裏，該設備的錶現確實比之前好瞭很多，但仍沒有達到預期的標 準。不過，那時做的一些工 程變更讓情況看起來有好轉的希望，再加上有可能大幅節約成本的持續誘惑，於是公司又訂購和安裝瞭兩颱設備。 在接下來 的七年中，這三颱設備的運轉情況都遠遠低於預期。大傢嘗試過許多改進措施，包括主要的技術調整，但改 進仍然有限。所有參與的人員對此感到非常睏惑。有人憤 怒，有人指責，一些人的職業生涯因此而受到負麵的影響。 恰在此時，公司開始嘗試一種新的乾預措施。利益衝突 下麵的引述源自我在項目初期與一些參與該項目的人員所做的 訪談，這些內容體現瞭圍繞問題産生的各種矛盾及利益衝突。 “那些設備簡直就是堆垃圾！”一位機械師說。

《績效驅動：打造高效團隊的實戰指南》 內容簡介 在這本《績效驅動：打造高效團隊的實戰指南》中，我們不探討培訓師的修煉技巧，也不深究培訓課堂的開發與設計。本書的核心，是直擊企業運營的命脈——績效。我們將剝離那些看似華麗卻可能虛無縹緲的培訓概念，迴歸到最本質的問題：如何通過係統性的方法，讓員工的産齣與企業的戰略目標精準對接，從而實現績效的持續提升？ 本書將帶領您深入理解績效的真正含義，它並非僅僅是冰冷的數字報錶，而是員工行為、技能、知識與企業願景、目標之間緊密聯係的紐帶。我們將從戰略高度齣發，為您解析如何將企業的宏大願景層層分解，轉化為清晰可執行的部門和個人績效目標。這並非一蹴而就的魔法，而是一套經過實踐檢驗的科學體係，它要求管理者具備敏銳的洞察力、卓越的溝通能力以及果斷的決策力。 第一部分：洞察績效本質，奠定行動基礎 在第一部分，我們將首先厘清“績效”的內涵與外延。許多管理者常常陷入一個誤區，認為提高績效就是一味地增加工作量，或是施加更嚴苛的考核。然而，真正的績效驅動，是從理解員工為何而工作、為誰而工作，以及如何更好地工作開始的。 理解績效的深層動力： 我們將探討驅動員工績效的根本性因素，包括內在動機（如成就感、成長感、自主性）和外在激勵（如認可、奬金、晉升）。通過案例分析，您將瞭解到如何巧妙地運用這些動力，激發團隊的潛能。 績效與戰略的協同： 目標管理的精髓在於將企業戰略轉化為可衡量的績效指標。本書將詳細介紹如何運用SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關性、時限性）來設定有效的績效目標，確保所有個人的努力都匯聚成推動企業前進的閤力。 績效評估的科學藝術： 傳統的績效評估往往流於形式，甚至引起員工的反感。我們將介紹多種先進的績效評估方法，如360度反饋、關鍵績效指標（KPIs）、目標與關鍵結果（OKRs）等，並重點講解如何在評估過程中注重過程反饋和發展性指導，而非僅僅關注結果的判定。 第二部分：構建績效驅動的組織文化 績效的提升離不開組織文化的支撐。一個鼓勵創新、支持協作、崇尚結果的文化環境，能夠極大地放大員工的績效産齣。 打造結果導嚮的文化： 如何讓“結果說話”成為團隊的共識？本書將提供一係列實操建議，包括建立清晰的責任機製、強調任務的完成度和質量、以及在團隊內部營造一種積極競爭的氛圍，但這種競爭是良性的，是圍繞共同目標展開的。 賦能與授權： 真正的績效驅動者懂得，與其事必躬親，不如賦能員工，讓他們擁有自主決策的權力。我們將探討如何有效地進行授權，信任員工的能力，並為他們提供必要的資源和支持，讓他們能夠獨立完成任務並為結果負責。 建設高效的溝通機製： 信息的暢通是績效得以實現的基石。本書將深入分析不同層級、不同部門之間有效的溝通策略，包括如何進行目標傳達、進度匯報、問題反饋以及建設性的意見交流，確保信息不失真、不遺漏，及時解決阻礙績效提升的各類問題。 第三部分：以績效為導嚮的管理實踐 當戰略明確、文化到位，接下來便是將績效思維融入到日常的管理實踐中。 績效改進的循環： 績效管理並非一次性的任務，而是一個持續改進的循環。本書將詳細講解如何建立一個有效的績效管理閉環：設定目標 → 規劃行動 → 過程輔導 → 績效評估 → 反饋與發展。每個環節都至關重要，需要管理者投入精力去執行和優化。 激勵與約束的藝術： 如何在激勵優秀員工的同時，有效處理績效不佳的員工？我們將提供一套平衡的激勵與約束機製，強調公平性、及時性和針對性。重點在於，約束不應是懲罰，而是幫助員工認識到問題並提供改進的機會。 績效與人纔發展的融閤： 績效的提升往往伴隨著員工能力的成長。本書將展示如何將績效評估的結果與人纔發展計劃相結閤，為員工製定個性化的培訓和發展路徑，既能解決當前工作中的績效短闆，也能為未來的職業發展奠定基礎。 應對績效挑戰的策略： 在實際工作中，總會遇到各種績效難題，例如團隊士氣低落、員工抵觸情緒、突發事件影響等。本書將提供一套實用的應對策略，幫助管理者沉著應對，化解危機，重塑團隊的績效動力。 第四部分：數據驅動的績效分析與優化 在信息爆炸的時代，數據是洞察績效、優化決策的最有力武器。 關鍵績效指標（KPIs）的設計與應用： 如何選擇真正能夠反映業務狀況的KPIs？我們將深入講解KPIs的設計原則、數據收集方法以及如何利用KPIs進行日常監控和戰略分析。 利用數據識彆績效瓶頸： 通過對績效數據的深入分析，管理者可以快速定位導緻績效下降的根本原因，例如流程效率低下、資源分配不當、人員技能短缺等。本書將介紹常用的數據分析工具和方法。 基於數據的績效改進方案： 數據的價值在於指導行動。我們將演示如何根據數據分析結果，製定切實可行的績效改進方案，並通過持續的數據跟蹤來驗證方案的有效性，不斷優化管理策略。 本書特色： 實戰導嚮： 全書內容緊密圍繞企業實際運營需求，提供大量可直接藉鑒的案例和工具。 邏輯清晰： 內容結構嚴謹，從宏觀戰略到微觀執行，層層遞進，幫助讀者建立完整的績效管理框架。 語言精練： 避免空洞的理論說教，用簡潔明瞭的語言闡述核心觀點，確保信息的高效傳遞。 強調落地： 每一個章節都提供瞭可操作的建議和方法，指導管理者如何將理論轉化為實踐。 誰將受益於本書？ 本書適閤所有希望提升團隊績效的管理者，包括企業CEO、各級部門經理、項目負責人、人力資源專業人士，以及任何有誌於成為卓越領導者的人士。如果您正在尋找一套能夠幫助您提升團隊效能、實現業務增長的係統性方法，那麼《績效驅動：打造高效團隊的實戰指南》將是您不可或缺的案頭之書。 讓我們一起，用績效說話，驅動企業邁嚮更高峰！

評分☆☆☆☆☆

這套書的組閤，感覺就像是為培訓師量身打造瞭一個全方位的升級包。我最看重的是它能夠幫助我從“講師”嚮“優秀培訓師”的轉變。很多時候，我們能夠清晰地講解知識點，但如何激發學員的內在動力，讓他們主動去學習、去思考、去實踐，這纔是真正的挑戰。特彆是“培訓憑績效說話”這本書，我覺得它觸及瞭培訓的本質——賦能。如果培訓不能帶來實際的改變和提升，那它就失去瞭意義。我希望這本書能提供一些方法論，教我如何設計那些能夠引發學員思考、激發他們潛能的環節。比如，如何通過提問引導學員發現問題？如何通過案例分析讓學員看到成功的可能？如何通過角色扮演讓學員體驗到改變帶來的益處？這些都比單純的知識灌輸要有效得多。我期待這本書能給我一些關於“驅動力”和“轉化力”的洞見，讓我能夠設計齣真正能夠觸動學員心靈，並促使他們行為改變的培訓內容。

評分☆☆☆☆☆

“培訓課堂開發與設計”這本書，聽起來就像是我的“設計寶典”。我一直認為，一個成功的培訓，其80%的成敗取決於前期的課程設計。如何從模糊的需求提煉齣清晰的學習目標？如何構建一個邏輯清晰、層層遞進的課程結構？如何選擇最適閤教學目標的教學方法和工具？這些都是我絞盡腦汁思考的問題。這本書應該會為我提供一套完整的設計流程，從概念的誕生到最終的課程産齣，每一步都至關重要。我尤其期待書中關於“教學設計模型”的講解，比如ADDIE模型或其他更先進的模型，以及它們在實際應用中的案例。此外，如何設計有吸引力的學習材料，如何創造沉浸式的學習體驗，如何利用技術手段來增強課堂效果，這些都是我非常感興趣的內容。我知道，好的培訓不隻是知識的傳遞，更是體驗的創造。我希望這本書能給我帶來一些創新的設計思路，讓我能夠打破傳統培訓的模式，設計齣更具互動性、趣味性和有效性的課程。

評分☆☆☆☆☆

收到這套書，我最期待的莫過於能夠將理論知識轉化為紮實的實操能力。特彆是“培訓師21項技能修煉”和“培訓課堂開發與設計”這兩本書，我希望它們能成為我案頭的“行動指南”。我一直覺得，學習理論知識就像是學習烹飪的菜譜，而實際操作則是廚師的技藝。再好的菜譜，沒有精湛的廚藝，也做不齣美味佳肴。我希望這兩本書能提供大量的實操練習和案例分析，幫助我一步步地掌握培訓師的核心技能。比如，關於“演講與錶達”，我希望書中能提供一些關於聲音、肢體語言、眼神交流的訓練方法；關於“課程設計”，我希望書中能提供一些關於故事性、視覺化、互動性元素的運用技巧。我想要的是那種讀完後，能夠立刻拿來就用，並且能夠看到效果的書。我希望這套書能夠幫助我成為一個更自信、更專業、更受歡迎的培訓師，讓我的每一次培訓都能給學員帶來真正的價值。

評分☆☆☆☆☆

最近剛入手瞭一套關於培訓師能力提升的圖書，名為“培訓師【套裝7冊】”，名字聽起來就很紮實，相信能幫我把日常的培訓工作做得更齣色。我一直覺得，作為一名培訓師，光有理論知識是不夠的，更重要的是如何將這些知識落地，真正影響到學員的學習效果和工作績效。所以，當看到“培訓憑績效說話”這個副標題時，我立刻就心動瞭。這本書應該會深入剖析如何設計和評估培訓項目，使其直接與業務目標掛鈎，而不是流於形式。想想看，如果培訓的效果能被清晰地量化，那將是多麼強大的說服力！這不僅能提升培訓師的價值，也能讓企業更加重視培訓投入。我特彆期待書中能夠提供一些具體的案例分析，比如如何設計能夠衡量技能提升和行為改變的指標，以及如何收集和分析這些數據。另外，對於培訓師如何與業務部門緊密閤作，瞭解他們的真實需求，也希望能有更詳盡的指導。畢竟，培訓的最終目的是服務於業務發展，脫離業務的培訓都是空中樓閣。這套書的到來，讓我對如何係統性地提升培訓效能充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找能夠係統性地打磨培訓師硬功夫的實操性書籍，而“培訓師21項技能修煉”這個名字，就直擊我的痛點。21項技能，聽起來就很全麵，而且“修煉”這個詞，暗示著這是一個循序漸進、不斷精進的過程。我猜想，這本書不會僅僅羅列一些技能名稱，而是會針對每一項技能，提供清晰的闡述、豐富的練習方法，甚至可能包含一些“內功心法”的講解。我非常好奇這21項技能具體涵蓋哪些方麵，是單純的授課技巧，還是包含瞭溝通、引導、反饋、課程設計、甚至是一些心理學應用？作為一名培訓師，我知道很多時候，我們麵臨的挑戰並非技術層麵的，而是如何與不同性格、不同背景的學員建立連接，如何捕捉他們的學習興趣，如何在課堂上營造活躍而富有成效的氛圍。我希望這本書能夠提供切實可行的工具和技巧，幫助我解決這些實際問題。比如，如何設計一個引人入勝的開場？如何有效地處理學員的質疑？如何給學員提供有建設性的反饋？這些都是我在實踐中經常思考的問題。如果這本書能夠提供清晰的框架和操作指南，那將是無價之寶。