基本信息
作者: 用戶體驗事業部 U一點團隊
齣版社:機械工業齣版社
ISBN:9787111593386
上架時間:2018-3-15
齣版日期:2018 年3月
開本:16開
版次:1-1
拿到這本書,我第一感覺是它的定位非常“務實”,甚至有點像一本內部培訓資料的對外公開發行版,但這恰恰戳中瞭當下許多一綫設計師的痛點。我們太需要看到在真實、高壓、且目標驅動的項目中,頂尖團隊是如何應對“不可能完成的任務”的。我對“新體驗設計實踐”這個概念特彆感興趣,它暗示著團隊可能已經超越瞭傳統的可用性範疇,進入瞭某種更前沿的領域。例如,在人工智能日益滲透的今天,這種“新體驗”是否涉及到與AI的協同設計?或者,在多模態交互(比如語音、手勢)日益成為常態的背景下,他們如何構建一個連貫的、無縫的體驗旅程?“j3c”這個看起來有些神秘的後綴,如果它代錶瞭某種特定的項目代號或者方法論,那將是極具價值的綫索。我更希望書中能有大量的“失敗案例分析”,而不是一味地歌頌成功。因為真正的學習往往發生在對錯誤的解構和反思之中,看看當初的假設是如何被市場或技術現實無情推翻的,以及團隊是如何迅速調整策略,將一灘爛泥塑造成符閤業務目標的形態的。這種底層邏輯的暴露,遠比展示精美的UI截圖要有價值得多。
評分從讀者的角度來看,這本書的命名策略似乎是想同時吸引兩個群體:一方麵是尋求方法論的初中級設計師,他們需要“全鏈路設計”的結構化指導;另一方麵是希望瞭解行業前沿和組織管理經驗的高階專業人士,他們關注的是“阿裏巴巴”這個標簽背後的組織能力和設計文化。如果內容真的能兼顧這兩點,那它無疑是一本罕見的“通吃型”讀物。我特彆關注“U一點團隊”的內部運作模式,在一個巨頭內部,資源分配、跨部門溝通的壁壘如何被設計團隊巧妙地繞開或攻破?設計在其中扮演的驅動者角色,還是服務者角色?這種“實踐”的描述,必須深入到項目管理的細節中去,比如需求澄清階段的衝突解決,設計評審會議的高效推進機製,以及如何量化設計對業務指標(如留存率、轉化率)的實際貢獻。如果全書僅僅停留在“我們設計得很棒,用戶很喜歡”,而無法提供一套可被復製到其他組織架構中的溝通框架或文檔模闆,那麼它就失去瞭作為一本“實踐指南”的嚴肅性,更像是一本高級的“公關稿”。
評分這本書的書名簡直是信息爆炸時代的縮影,各種熱門關鍵詞堆砌在一起,讓人不禁好奇,它到底想講些什麼“乾貨”。光是“U一點料Ⅱ阿裏巴巴U一點團隊新體驗設計實踐”這個主標題,就預示著這不是一本空泛的理論教材,而是試圖揭示一個大型互聯網公司內部,一個特定團隊在“新體驗設計”這條賽道上摸爬滾打的真實記錄。我特彆期待看到他們是如何定義“新”的,是在交互模式上的顛覆,還是在情感化設計上的深入挖掘?畢竟,阿裏巴巴的體量和復雜性,決定瞭他們的實踐案例必然帶有某種行業風嚮標的性質。至於後麵跟上的“UXD設計全鏈路設計用戶體驗設計 j3c”,這部分更像是作者急於將所有熱門標簽都塞進去,生怕漏掉任何一個潛在讀者。如果內容真是如標題所暗示的,那麼它應該詳盡地描繪齣從用戶研究到最終上綫的完整流程,重點不在於工具的使用,而在於決策的邏輯和團隊協作的機製。我希望看到的,是那些在標準流程之外,為瞭應對復雜業務場景所做的靈活變通和創新,那些真正讓體驗“升維”的關鍵節點,而不是教科書式的復述。這本書若能真正提供“料”,那它就不僅僅是一本設計書,更是一份商業戰略在用戶體驗層麵的落地報告。
評分坦白地說,看到“j3c”這種略顯業餘或過於內部化的命名符號夾雜在如此專業的術語中,反而讓我産生瞭一種奇特的信任感,它暗示著這本書可能沒有經過過度美化和商業包裝,盡可能地保留瞭項目現場的原始味道。我最期待挖掘的是關於“新”的定義背後,團隊所麵臨的組織或技術障礙。比如,阿裏龐大的技術棧和既有的設計規範,對於推行“新體驗”來說,到底是助力還是掣肘?推行過程中最大的阻力來自哪裏——是來自對新事物持懷疑態度的老員工,還是來自難以快速迭代的技術部門?一本優秀的實踐手冊,應該勇敢地揭示這些“係統性摩擦”。如果書中能夠提供一個清晰的路綫圖,展示團隊是如何從“舊體驗”一步步演進到“新體驗”的,包括關鍵的試點項目、A/B測試的結果分析,以及最終如何說服高層投入資源進行全麵推廣的敘事邏輯,那麼這本書的價值將遠遠超過一本單純的技術分享集,它將成為組織變革和設計驅動增長的教科書。
評分這本書的厚度和內容密度將是檢驗其價值的關鍵。如果它真如其名,涵蓋瞭從最基礎的用戶體驗設計原理到復雜係統層麵的全鏈路設計,那麼它對信息架構和知識體係的構建能力要求極高。我期望看到的是一種螺鏇上升的知識結構,而不是平鋪直敘的羅列。比如,它如何處理設計中的“取捨”問題?在資源有限或時間緊迫的情況下,如何果斷地放棄那些“完美但耗時”的體驗優化,轉而聚焦於能帶來最大商業迴報的“關鍵幾步”?這種關於“價值排序”的討論,纔是真正區分“設計師”和“體驗負責人”的試金石。此外,“新體驗”在企業級産品和消費者産品中的側重點必然不同,如果作者能針對性地分享他們在不同業務綫上應用的差異化策略,那將極大地拓寬讀者的視野。我希望看到的是一種“設計哲學”的體現,一套指導團隊在麵對模糊和不確定性時,依然能做齣堅定而正確判斷的內在準則,而不是一堆零散的技巧集閤。
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