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刘瑞军 著

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店铺： 天信科技图书专营店

出版社： 海潮出版社

ISBN：9787515703596

商品编码：28253633663

包装：平装

开本：16开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

《人际交往的智慧：构建和谐关系的艺术》 在这纷繁复杂的世界里，人与人之间的连接构成了我们生活的基石。无论是工作中的团队合作，家庭中的温馨互动，还是朋友间的真挚情谊，良好的人际关系都如同滋养生命的水源，不可或缺。然而，并非每个人都能游刃有余地穿梭于人际交往的海洋。许多人常常因为内心的不安、沟通的障碍，或是对他人意图的误读，而错失了建立深度连接的机会，甚至让原本可以美好的关系蒙上阴影。 本书《人际交往的智慧：构建和谐关系的艺术》并非一本充斥着空泛理论的指南，而是一本深入浅出的实用手册，旨在帮助读者拨开人际交往中的迷雾，掌握构建积极、健康、持久关系的钥匙。它不谈论“不好意思”的桎梏，也不纠结于“关键对话”的技巧，更不局限于“非暴力沟通”的特定模式，而是从更广阔的人际心理学视角出发，探讨人与人之间深层次的互动规律，以及如何通过有效的沟通与情感的连接，来化解潜在的冲突，增进彼此的理解与信任。 第一篇：洞察人心，理解互动根源 人际交往的起点，在于理解。理解他人，也理解自己。本篇将带领读者走进人心的幽深之处，探索那些影响我们行为和感受的心理机制。 自我认知与他人印象的塑造： 我们如何看待自己，直接影响着我们在他人面前的表现。本书将深入探讨自我认知偏差，例如“光环效应”、“刻板印象”等，帮助读者认识到这些心理陷阱如何扭曲我们对他人和他人的看法，并学习如何以更客观、更包容的态度去理解他人。同时，也会解析他人对我们的第一印象是如何形成的，以及如何有意识地塑造积极的个人品牌，让真诚与魅力在不经意间流露。 情绪的力量与情绪管理： 情绪是人际交往中不可忽视的驱动力。喜悦、愤怒、悲伤、恐惧，这些情绪如同潮水般涌动，影响着我们的判断和行为。本篇将深入剖析情绪产生的心理机制，以及情绪如何在人际互动中传递和放大。更重要的是，它将提供一套系统的情绪管理方法，帮助读者学会识别、接纳并有效地调节自己的情绪，避免情绪失控给关系带来伤害，同时也能更好地理解和回应他人的情绪，建立情感上的共鸣。 归因偏差与人际冲突的根源： 很多时候，人际冲突源于我们对他人行为的错误归因。当他人做出不符合我们期望的行为时，我们往往倾向于将原因归咎于其内在特质（如“他就是个自私的人”），而忽视了外部环境或情境因素。本书将详细阐述“基本归因错误”、“行动者-观察者效应”等常见的归因偏差，揭示其如何潜移默化地制造误解和隔阂，并提供实用的方法，引导读者在分析问题时，采取更全面、更具同理心的视角，从而有效化解潜在的冲突。 心理距离的奥秘与社交界限的建立： 每个人都存在一个心理安全区，即心理距离。过近的距离可能让人感到压迫，过远的距离则可能导致疏远。本篇将探讨不同类型的心理距离，以及如何在不同的人际关系中（如家人、朋友、同事）灵活调整，以达到既亲密又不失尊重的平衡。同时，也将指导读者如何清晰地设定和维护个人界限，保护自己的时间和精力，避免被过度消耗，从而在人际交往中保持健康的主体性。 第二篇：沟通的艺术，连接彼此的桥梁 沟通是人际交往的命脉。有效的沟通能够化解误会，传递情感，增进理解；无效的沟通则可能加剧矛盾，破坏关系。本篇将聚焦于沟通的本质，教授读者掌握高质量沟通的技巧。 倾听的真谛：不只是听到，更是理解： 倾听并非被动地接收信息，而是一个主动、积极、富有同理心的过程。本书将区分“听”与“倾听”，详细阐述积极倾听的要素，包括专注、眼神交流、适时反馈、以及最重要的——带着理解和尊重去倾听。我们将学习如何透过对方的言语，捕捉其潜在的情绪和需求，从而做出更有意义的回应，让对方感受到被看见、被理解，从而建立起信任的基石。 提问的力量：开启对话，深入探索： 提问是引导对话、获取信息、激发思考的强大工具。本书将引导读者掌握不同类型的提问技巧，例如开放式问题、封闭式问题、澄清式问题、探究式问题等，并分析其在不同情境下的应用。学习如何提出高质量的问题，不仅能帮助我们更全面地了解情况，也能引导对方深入思考，促进更深入的交流，避免信息传递的片面和失真。 表达的艺术：清晰、真诚与有影响力： 如何清晰、准确地表达自己的想法和感受，是沟通的关键。本书将提供关于如何组织语言、运用恰当的词汇、控制语速和语气等方面的指导，帮助读者有效地传达信息，减少误解。更重要的是，它将强调表达的真诚性，以及如何在表达自己的需求和观点时，既坚定又尊重他人，从而提升沟通的影响力，让我们的声音被听到，我们的需求被理解。 肢体语言的沟通：无声胜有声的表达： 我们的肢体语言，包括面部表情、眼神、姿势、手势等，往往比言语更能真实地反映我们的内心状态。本书将揭示肢体语言的奥秘，教导读者如何解读他人的非语言信号，从而更准确地把握对方的情绪和意图。同时，也将指导读者如何运用积极的肢体语言，来增强沟通的感染力，传递自信、真诚和友善的信号。 应对沉默与尴尬：化解对话中的“卡顿”： 沉默是沟通中一种常常令人感到不适的现象。它可能源于思考、犹豫、不知所措，也可能源于不满或拒绝。本书将提供多种策略，帮助读者在面对沉默时，能够从容应对，通过恰当的提问或表达，重新激活对话，避免关系的僵化。同时，也将探讨如何优雅地处理对话中的尴尬时刻，将不适转化为契机，甚至成为增进理解的机会。 第三篇：情商的力量，化解矛盾，赢得尊重 情商，即情绪商数，是衡量一个人在理解和管理自己及他人情绪能力的重要指标。高情商不仅能帮助我们更好地应对压力和挑战，更能让我们在人际交往中游刃有余，赢得他人的喜爱与尊重。 同理心的培养：站在对方的角度看世界： 同理心是高情商的核心。它意味着我们能够设身处地地感受他人的情绪，理解他们的观点和处境，即便我们并不赞同。本书将提供一系列方法，帮助读者刻意练习同理心，例如通过角色扮演、观察与反思、以及主动寻求他人视角等，从而培养更强的同情心和理解力，在每一次互动中，都能感受到他人的内心世界。 冲突化解的艺术：将分歧转化为理解的契机： 冲突在人际关系中难以避免，但其结果却大相径庭。本书将聚焦于如何将冲突转化为增进理解的契机，而非破坏关系的利刃。我们将学习如何识别冲突的真正根源，掌握有效的冲突管理策略，例如保持冷静、聚焦问题而非人身攻击、寻求双赢的解决方案等，从而在分歧中找到共同点，加深彼此的理解和信任。 人际驱动力与动机的解读：理解他人行为背后的“为什么”： 每个人都有自己内在的驱动力和动机，这些驱动力深刻影响着他们的行为方式。本书将引导读者深入理解各种人际驱动力，例如对认可的需求、对归属感的渴望、对成就的追求等，并学会如何识别和解读不同个体的动机。通过理解他人行为背后的“为什么”，我们可以更有效地与之互动，避免不必要的误解和摩擦，并能更精准地满足他们的需求。 社交智慧的实践：在群体中游刃有余： 社交智慧并非指世故圆滑，而是指在复杂的社交环境中，能够清晰地把握人际关系中的微妙之处，并做出恰当的反应。本书将分享如何在各种社交场合中，展现得体、自信与友善，如何建立和维护有价值的社交网络，以及如何通过细致的观察和真诚的互动，赢得他人的好感和尊重。 第四篇：关系的滋养，建立长久而深厚的连接 良好的人际关系并非一蹴而就，而是需要持续的付出与精心滋养。本篇将探讨如何维护和深化已有的关系，以及如何在新的人际关系中打下坚实的基础。 信任的建立与维护：关系的基石： 信任是任何一段健康关系的基石。本书将深入探讨信任是如何建立的，包括言行一致、信守承诺、保持透明等关键要素。同时，也将指导读者如何识别和应对破坏信任的行为，以及如何在关系出现裂痕时，重建信任，修复受损的关系。 赞美与欣赏的艺术：放大关系的积极能量： 赞美和欣赏是滋养关系的催化剂。本书将教导读者如何真诚地表达对他人优点和成就的认可，如何发现并放大关系中的积极能量，从而让对方感受到被肯定和被珍视。学会恰当的赞美，不仅能提升对方的士气，更能加深彼此的情感连接。 感激的回馈：让关系充满温情： 感激是人际关系中最温暖的情感之一。本书将引导读者学会表达对他人帮助和付出的感激之情，并提供多种有效的回馈方式，让对方感受到被重视和被关怀。一个发自内心的“谢谢”，一句真诚的感谢，都能在关系中播撒下温情的种子。 共创与合作：在共同经历中深化连接： 共同经历是深化关系的催化剂。本书将鼓励读者积极寻求与他人的合作机会，无论是工作项目、兴趣小组，还是生活中的琐碎事务，通过共同的努力和付出，在合作中增进理解，加深情谊，共同创造美好的回忆。 保持距离的智慧：尊重与独立并存： 即使是亲密的关系，也需要适度的个人空间和独立性。本书将探讨如何在这份连接中，既保持亲密，又尊重彼此的独立，避免过度依赖或控制，从而让关系更加健康、持久。 《人际交往的智慧：构建和谐关系的艺术》是一场关于自我探索与关系实践的旅程。它不提供速成的秘诀，而是邀请读者踏上不断学习、实践与成长的道路。通过本书，您将不仅仅学会如何与人打交道，更能学会如何与人真诚地连接，如何在这个充满挑战的世界中，构建起属于自己的一片和谐人际天地，让生活因连接而更美好。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我当初买这本书，是抱着试试看的心态，想着或许能找到一些提升社交能力的小技巧。然而，这本书带给我的惊喜远超预期。它不仅仅是关于“说话”，更是关于“人际关系”的深度剖析。书中将“沟通的艺术”与“心理学”紧密结合，让我明白，良好的人际关系并非是靠巧舌如簧，而是建立在对人性的理解和尊重之上。我特别欣赏书中关于“同理心”的阐述，以及如何通过“积极反馈”来建立信任。我尝试着在与同事的交流中，更加关注对方的感受，用更积极的语言去表达支持和鼓励，发现团队的氛围明显变得更加和谐。这本书没有空泛的理论，而是提供了大量具体的情境模拟和对话范例，让我能够直接套用到实际生活中。比如，书中关于如何拒绝他人而不伤感情的技巧，我曾困扰了很久，读完这本书后，我找到了非常得体且有效的方法。这本书让我意识到，人际交往是一门需要智慧和技巧的艺术，而这本书就是最好的导师。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的书名就直击痛点。《别让不好意思害了你》，这不就是我本人吗？我一直以来都因为不好意思，错过了太多可以拓展人脉、提升自我的机会。这本书的语言风格非常亲切，就像一个经验丰富的朋友在手把手地教你，没有那些晦涩难懂的理论，全是实实在在的建议和案例。我尤其喜欢书中关于“倾听的艺术”的讲解，我过去总以为沟通就是我说，却忽略了认真倾听的重要性。这本书让我明白，有效的倾听不仅是听到对方的话，更是理解对方的言外之意和情感需求。我开始刻意地练习在对话中给予对方更多关注，通过提问和反馈来表明我在认真倾听，结果发现，人们似乎更愿意和我分享，关系也因此变得更融洽。另外，关于“情商”的论述，也让我对自己的情绪管理有了更深的认识。原来很多时候，我的“不好意思”是源于对他人评价的过度在意，这本书帮助我认识到，建立健康的自我价值感才是克服这种心理的关键。

评分☆☆☆☆☆

在阅读《别让不好意思害了你》这本书的过程中，我仿佛经历了一场关于自我成长的洗礼。过去，我常常陷入“想说却不敢说”、“想做却怕出错”的怪圈，尤其是在面对陌生人或者需要表达自己强烈意见的时候，内心的“不好意思”会让我选择沉默，结果往往是后悔莫及。这本书就像一位经验丰富的心理咨询师，用平实易懂的语言，层层剥开我内心深处的障碍。它并没有灌输我一些虚头巴脑的理论，而是非常务实地指出，很多时候，“不好意思”并非是一种天生的性格缺陷，而是可以被识别、被改变的。我尤其喜欢书中关于“非暴力沟通”的章节，它让我学会了如何清晰、尊重地表达自己的需求，而不是让情绪失控或让对方感到被攻击。书中的许多案例都非常贴近生活，我能从中找到自己的影子，也看到了改变的可能性。通过书中提供的练习方法，我开始尝试在小范围内进行尝试，比如在家庭聚会中主动发起话题，或者在工作中积极参与讨论。每一次小小的突破，都极大地增强了我的自信心。这本书不仅教会了我沟通的技巧，更重要的是，它帮助我重塑了自我认知，让我明白，勇敢地表达自己，才是真正赢得尊重的开始。

评分☆☆☆☆☆

这本《别让不好意思害了你》就像一剂强心针，瞬间点醒了我一直以来在社交场合中遇到的种种窘境。我一直是个内向的人，尤其是在人多的场合，总是不敢主动开口，担心说错话、怕被拒绝，这种“不好意思”就像一层厚厚的茧，将我牢牢包裹。读完这本书，我才意识到，原来很多时候，我的“不好意思”并非出于真正的不足，而是被自己内心的恐惧和不自信所放大。书中关于如何识别和克服社交焦虑的章节，以及那些具体的、可操作的沟通技巧，都让我豁然开朗。我开始尝试在工作中主动提出自己的想法，在聚会中主动和不太熟悉的人打招呼，虽然一开始还有些磕磕绊绊，但每一次小小的成功都让我更有信心。尤其是书里提到的“同理心”原则，让我明白，很多时候对方并不像我想象的那么严苛，他们更愿意听到真诚和理解的声音。这本书真的帮我打破了自我设限，让我看到了人际交往中无限的可能性。我发现，很多时候，勇敢地表达自己，反而能拉近人与人之间的距离。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己的沟通能力平平，虽然不算特别差，但总觉得少了点什么，让我在一些关键时刻显得不够得体，甚至错失了一些机会。这本书的出现，恰恰弥补了我的这一短板。它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”。书中对“非暴力沟通”的阐述，让我对如何清晰、有效地表达自己的需求和感受有了全新的认识，不再是简单地抱怨或指责，而是能够以一种更温和、更有建设性的方式与人交流。我尝试着在与家人的争执中运用“观察-感受-需要-请求”的模式，效果出乎意料的好，双方都能冷静下来，找到解决问题的方法。此外，关于“关键对话”的章节，更是让我明白了在冲突和高风险情境下如何保持冷静、有效沟通的智慧。我记得书中举的一个例子，关于如何在一个团队会议中，化解一个僵持不下的局面，我认真研究了其中的步骤和对话范例，感觉受益匪浅。这本书的内容非常系统，从基础的沟通原则到进阶的技巧，都覆盖得很全面，让我感觉像是获得了一套完整的“沟通武功秘籍”。

评分☆☆☆☆☆

很有启发性，收到后迫不及待就看了

评分☆☆☆☆☆

书已收到，闺女喜欢，无异味，印刷整齐，应该是正品

评分☆☆☆☆☆

特别好的一本书，对自己的心态会特别大的改变

评分☆☆☆☆☆

刚刚开始看，还没有看多少，感觉这个还是比较易懂的，感觉有点鸡汤，不可全信啊！个人觉得而已

评分☆☆☆☆☆

挺好的一模一样

评分☆☆☆☆☆

挺好的一模一样

评分☆☆☆☆☆

很有启发性，收到后迫不及待就看了

评分☆☆☆☆☆

非常好的商品，感谢

评分☆☆☆☆☆

虽然有一层保护膜包着，可拆开书里面还是比较脏表面有灰尘。还没看，翻一下看字印刷挺清晰的。还以为书很厚，其实挺薄的！还是原价！