Growth Hack 這樣做:打破銷售天花闆,企業搶手的成長駭客實戰特訓班
- 作者:
- 齣版社:
- 齣版日期:2016/05/07
- 語言:繁體中文
- 定價:300元
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- ISBN:9789869279987
- 叢書係列:
- 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 齣版地:颱灣
內容簡介
◎具體教你在預算有限的情況之下,把成長做齣來的可行與必要方法!
◎帶動颱灣成長駭客話題的專業講師,親授讓產品突破80分的成長秘笈 @這本書要給誰看?
1. 創業者、個人品牌經營者,想要提高自己服務轉換率的人。
2. 空有產品,但是賣不齣去,花瞭錢投廣告卻效果低落的人。
@這本書有什麼不一樣?
1.全球重要的趨勢,颱灣知名的 Growth Hack 講師 Xdite 親自撰寫。
2.深入淺齣,強調具體可實作,快速上手的成長駭客演練。
4.不是程式開發者也不用擔心,讓任何人都能看懂讓銷售成長的祕密。
5.不空談觀念,沒有繁複難讀的歷史,隻有具體可學習、一步一步推進的策略教戰。
@學會Growth Hack ,成為成長駭客可以幹嘛?
1. 你的顧客總是願意迴頭再光顧。
2. 你的頁麵下單率提高瞭!
3. 你的使用者更依賴你的產品。
4. 讓公司的營收翻倍!
Growth Hack(成長駭客)和傳統行銷強調宣傳曝光不同之處,其核心目標是打造一套「自然成長」的係統,透過數據分析、量化工具與網站上有計畫的A/B測試,去降低客戶疑慮、增加客戶信心,與客戶互動的一套網站經營成長的係統化策略。
而本書強調讓大傢都能快速上手的成長駭客實戰,作者Xdite將成長駭客的方法化繁為簡,教你它的核心精神:「降低疑慮,增強信心」,給你基本公式:「轉換率-流失率=成長」,帶領大傢透過方法做到:
1. 讓進來的客戶願意「產生行動」。
2. 讓產生行動的客戶願意「下次再來」。
3. 讓下次再來的客戶主動「幫你拉人」。
作者介紹
作者簡介
Xdite Xdite,一位軟體開發者也是一位創業傢,曾創立 Logdown 技術部落格平颱, GrowthSchool 線上教育機構,並且經營部落格談軟體開發、創業等議題。專長 Ruby on Rails 敏捷開發、專案管理、Growth Hack 。
目錄
第0章:為什麼你需要Growth Hack(成長駭客)? 第0課:剋服成長的睏擾,技術、營運、行銷不再各自為政
第1章:優先目標:成長(Growth) 第1課:成長的真正公式,矽榖創業團隊追求的核心目標
第2課:為什麼先注重成長?而非成長駭客?
第3課:成長駭客不是萬靈丹,先挑對適閤成長的產品主題
第2章:改進傳統行銷漏鬥 第4課:來客如何變顧客?關鍵的五個行銷階段
第5課:為什麼不成長瞭?傳統行銷遇上的成長天花闆
第6課:不花更多預算,卻能創造更大的收益
第3章:科學方法抓銷售漏洞 第7課:製定成長策略前,一定先監控測量
第8課:跟你想的不一樣,找齣成長問題案例解析
第9課:產品成長三部麯,用數據分析抓齣改善病因
第10課:成長駭客萬用招數:增強信心、降低疑慮
第4章:Landing Page 如何打造魅力招牌? 第11課:說服顧客採取行動,重要關鍵的第一步
第12課:轉換率不佳?因為你忽略瞭Landing Page
第13課:Landing Page如何設計?標準結構案例與實戰
第14課:掌握Landing Page核心原則,打動你的顧客之心
第5章:A/B Testing 找齣「更」佳做法 第15課:追求進一步佳化,多點小改進就會有大成長
第16課:如何實作A/B Testing,幫你做實驗的線上工具
第6章:Onboarding 引導用戶發現價值 第17課:用戶為何離開?不是你不好,而是你沒教好
第18課:網路與服務業一樣!你必須時時照顧你的顧客
第19課:Onboarding實例,為何他們抓住顧客的心?
第7章:Customer Support 客服就是金礦! 第20課:客服是賠錢貨?還是成長與賺錢的關鍵因子?
第21課:成功的客服,會幫你找到產品更好的方嚮
第22課:客服不隻是支援,而是降低疑慮、增強信心手段
第8章:Email List 留住你的銷售機會 第23課:傳統的寄信,是好的留客手段
第24課:有效郵件行銷實戰,養齣潛在的未來顧客
第9章:Referral與NPS,舊客戶是好的行銷 第25課:讓用戶推薦幫你成長,更值得信任的行銷手段
第26課:Referral不是摺扣,而是遊戲化的特殊效應
第27課:Multiple call to action,召喚顧客更多次的行動
第28課:Net Promoter Score ( NPS ),做齣有效的意見調查
第10章:Growth Hack 實戰總結
好的,以下是一份為您的圖書精心撰寫的、不涉及《[預售正版]Growth Hack 這樣做 Xdite》具體內容的圖書簡介,力求詳盡且自然流暢。 --- 圖書簡介:掘金未來:精細化運營與增長的底層邏輯重構 【核心主題】 從野蠻生長到精耕細作:駕馭數據洪流,構建可持續的增長飛輪。 在這個信息爆炸、用戶注意力日益稀缺的時代,傳統的營銷和運營策略正麵臨前所未有的挑戰。粗放式的推廣如同撒網捕魚,效率低下且成本高昂。如何在一個飽和的市場中,找到屬於自己的增長支點?如何將每一次用戶互動都轉化為可衡量的價值? 本書並非單純羅列工具或技巧,而是深入剖析驅動現代商業增長的底層邏輯、思維模型與係統構建。它將帶領讀者穿越迷霧,從“感覺驅動”轉嚮“數據驅動”的決策閉環,構建一個能夠自我優化、持續迭代的增長引擎。 【內容深度解析】 本書分為五個關鍵部分,層層遞進,構建起一個完整的增長方法論體係: 第一部:重塑增長思維——從綫性增長到指數裂變 在這一部分,我們將挑戰“綫性思維”的局限性。我們探討增長的本質並非簡單的綫性疊加,而是依賴於係統的反饋迴路和杠杆效應。 認知升級: 區分“運營活動”與“增長係統”的本質差異。活動是戰術,係統纔是戰略。 北極星指標的哲學: 如何從海量數據中提煉齣真正代錶用戶價值和業務健康的核心指標(North Star Metric),並確保團隊步調一緻。這不僅僅是選擇一個數字,更是一種戰略聚焦的過程。 增長的復利效應: 深入研究“留存”的價值,理解為什麼“挽留一個老用戶”比“獲取十個新用戶”在長期內具有更強大的經濟價值。我們將詳細拆解留存麯綫背後的用戶心理模型。 第二部:數據驅動的決策閉環——構建可信賴的測量體係 沒有準確的測量,就沒有真正的優化。本篇聚焦於如何建立一套可靠、低成本且高效率的數據采集與分析體係。 AARRR/AAARRR 模型的深化應用: 傳統的漏鬥模型如何在高頻互動場景下失效?我們引入新的維度,關注用戶的“情感投入”和“口碑傳播”指標。 因果推斷的藝術: 如何區分“相關性”與“因果性”?掌握基本的實驗設計原則(如 A/B 測試的科學性、樣本量的確定),確保每一次迭代都有明確的科學依據,避免“無效的優化”。 數據可視化與敘事: 原始數據是冰冷的,而數據敘事纔能驅動行動。學習如何將復雜的分析結果轉化為高層決策者或一綫執行者能理解並立即執行的行動指令。 第三部:用戶體驗與産品設計的融閤——設計“自傳播”的基因 真正的增長不是靠“推銷”,而是靠“吸引”。本部分強調産品本身就是最好的增長驅動力。 體驗地圖與痛點識彆: 如何運用用戶旅程地圖(Customer Journey Mapping)精確描繪用戶在産品生命周期中的所有摩擦點,並將這些摩擦點轉化為優化機會。 “病毒性係數”的工程化: 探討如何設計嵌入産品核心流程的邀請機製、分享機製,以及如何通過激勵結構,使傳播行為成為用戶使用産品的自然延伸。 冷啓動與熱啓動策略: 針對不同生命周期的産品,如何設計差異化的用戶獲取和激活策略。內容沉澱、社群構建在早期獲客中的獨特作用。 第四部:精細化運營與效率革命——自動化與個性化的平衡 當用戶量級上升後,規模化運營的挑戰隨之而來。本部分關注如何利用技術手段,實現“大規模的個性化服務”。 細分策略的高階應用: 跳齣基礎的人口統計學細分,轉嚮基於行為、意圖和價值的動態細分(Dynamic Segmentation)。 自動化營銷的“人性化”: 自動化不等於冷漠。如何設計有溫度的自動化觸達(如郵件、App 推送),使其更像是一位貼心的私人顧問,而非機械的群發機器。 跨渠道協同優化: 梳理用戶在不同接觸點(如網站、App、社交媒體、客服)的體驗一緻性,避免信息孤島導緻的客戶流失。 第五部:構建持續學習的增長組織——人、流程與文化的統一 增長不是某一個部門的 KPI,而是整個組織的共同語言。 增長團隊的組織架構設計: 如何搭建一個高效、跨職能的增長團隊(Growth Team),打破研發、市場、運營之間的壁壘。 快速實驗文化(Experimentation Culture)的培育: 鼓勵“快速失敗,快速學習”。如何建立一個容錯機製,讓團隊敢於嘗試新的假設,並從中係統性地汲取教訓。 增長人纔的培養路徑: 識彆和發展具備數據敏感度、産品思維和商業洞察力的復閤型人纔。 【本書的獨特價值】 本書的精髓在於其“反教條主義”和“係統性”。它摒棄瞭市麵上許多曇花一現的“套路”和“黑魔法”,轉而聚焦於構建一個穩定、可預測、可復製的增長基礎。 拒絕速成: 它不提供“一鍵百萬用戶”的幻想,而是教導你如何建立一個能穿越牛市和熊市的底層係統。 強調實踐哲學: 書中案例分析側重於對決策過程的還原,而非結果的炫耀,幫助讀者理解在特定情境下,為什麼選擇瞭這條路徑。 麵嚮未來: 麵對 AI 和技術對傳統崗位的衝擊,本書強調的“數據洞察力、係統思維和跨職能協作能力”,是未來商業領袖和增長專傢的核心競爭力。 【適閤讀者】 渴望突破現有增長瓶頸的企業創始人與高管。 希望係統化提升專業能力的産品經理與運營總監。 正在構建或管理增長團隊的市場營銷負責人。 所有對數據驅動決策和精益創業方法論感興趣的商業實踐者。 閱讀本書,你將獲得的不是一份工具箱,而是一套指導你從零開始,設計、測試並迭代齣屬於自己業務的“增長操作係統”的思維框架。