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乔希，考夫曼 著

图书标签:

• MBA
• 经营管理
• 商业
• 职场
• 个人提升
• 商业模式
• 战略管理
• 领导力
• 创业
• 自我管理

店铺： 张家港新华书店专营店

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111562290

商品编码：28514412895

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2017-04-01

内容介绍
掌握基础知识，磨炼你的商业敏锐感，节省学费。许多人有这样的共识：参加MBA课程是在浪费时间和金钱。连精英学校也提供这种过时的流水线教育：千篇一律的盈亏报表、课件演示。乔希?考夫曼已经提炼出企业经营的核心原则，并将这些原则简单、迅速地教给处于职业生涯各个阶段的人们。 　　乔希·考夫曼在本书中分享了经营理念、营销、销售、谈判、运营、系统设计、战略等许多核心课程，把那些有价值的商业课程浓缩成简单的、令人难忘的心智模型。真正的LDZ不是商业学校培训出来的，他们自学，挑选知识、技巧和他们成功所需要的经验。一周内读完这本书，你将会学习到那些需要花费许多人一生时间去掌握的原理。

关联推荐
基本面永远是基本面。无论你是一名企业家还是一家《财富》500强企业的高管，这本书都会助你成功。
——约翰·芒（John Mang)，宝洁公司织物及家居护理部日本区副总裁
这本书的价值CY了商业本身。我曾使用本书中的那些营销、销售和沟通原则完成了我的博士学业，而且还在一家世.界级研究型大学里做完了博士后研究并谋得了一个教职。无论你以何为生，这本书都将助你做得更好。
——扎卡里·加贡博士（Dr.Zachary GagDn），美国约翰霍普金斯大学
化学工程助理教授
如果你想创业，这本书将从根本上提升你的信心。如果你已经在运营一家企业，这本书将帮助你识别自身系统的弱点，以获得更好的效果。如果你想举债获得一个MBA学位，这本书将挑战你的内心冲动。你是希望成为一名更好的商人，还是希望把一张文凭挂在墙上去炫耀呢？
——丹尼尔·约书亚·鲁宾（Daniel Joshua Rubin），剧作家和画师
在我与本书相遇之前，我已于2005年毕业拿到了MBA学位，但我仍感觉对于商业所知不多。回想一下，我多么希望在学习MBA培训课程之前J能看到这本书——那样的话，它J能够帮助我在完成学位过程中更加自觉。谁知道呢——我也许会干脆不学MBA。这无疑是J好的基础商业书籍。
——罗杰·辉（Roger Hui），红帽公司技术客户经理
我应用本书的心智模型，在不到四周的时间里创办了一家盈利企业。乔希迅速驱散了许多关于企业家精神的错误理念，他的指导使我的工作效率大大提升，也使我更加成功，而我的生活也变得更加充实。
——埃文·德布（Evan Deaubl），井字代码有限责任公司总裁兼CEO
这些概念真能发挥作用。我有了更多忠实顾客来下订单，挣到了八倍多的钱，而且远没有不堪重负的感觉，快乐多多。如果你想激活潜力，不能错过这本书。
——蒂姆·格拉尔(Tim Grahl)，输出：思想集团创始人兼CEO
和乔希经过一小时的交谈，我立即采纳了他的建议，从而在本年度赢得了额外的12万美元。这些简单的原理真的有惊人的效果。
——丹·波特诺伊(Dan PorDy)，波特诺伊媒体集团创始人兼CEO 
目录
译者序 新版前言：致读者信 D1章为何要读这本书？ 你不必什么都知道2 经验并不是必需的3 问题，而不是答案3 思维模式，而不是方法3 无师自通MBA5 商业自学速成班6 良和莠7 自学MBA走向QQ8 芒格的心智模型10 积点成面12 致怀疑者13译者序
新版前言：致读者信
D1章为何要读这本书？
你不必什么都知道2
经验并不是必需的3
问题，而不是答案3
思维模式，而不是方法3
无师自通MBA5
商业自学速成班6
良和莠7
自学MBA走向QQ8
芒格的心智模型10
积点成面12
致怀疑者13
你应该到商学院学习吗13
商学院的三个严重问题14
学府的幻觉15
你的财富与你的生活15
抛撒的百元大钞16
MBA到底能带给你什么17
商学院来自哪里19
兼并与风险20
商业是创造并传递价值的21
商学院的一成不变22
商学院的W一好处23
为了获得MBA负债累累24
自学MBA是上策25
你能从本书中学到什么25
如何使用这本书27
D2章价 值 创 造
每个企业都在经历的五个过程29
具有经济价值的技能30
市场铁律31
人类的核心驱动力32
地位的追求34
评估市场的十种方法35
竞争的潜在好处36
经营企业不要W利是图37
建立企业不要头脑发热38
价值的12种表现形式38
价值形式1：产品39
价值形式2：服务40
价值形式3：资源共享41
价值形式4：订购42
价值形式5：转售42
价值形式6：租赁43
价值形式7：代理44
价值形式8：聚集观众的注意力45
价值形式9：贷款46
价值形式10：期权47
价值形式11：保险48
价值形式12：股本49
麻烦溢价49
认知价值50
将价值形式模块化51
捆绑和拆分可以创造新的价值52
向购买者提供蓝本以便进行改进52
迭代周期53
迭代速度54
使信息反馈的价值Z大化55
对产品替代品进行研究56
预知消费者的权衡57
产品的经济价值58
相对重要性测试60
J为重要的假设61
阴影测试63
Z低报价64
渐进性强化65
现场测试66

D3章营销
吸引潜在客户的注意力69
提高潜在客户对信息的接受度70
奇特性可以吸引客户的注意力71
打破先入为主的观念72
只需取悦潜在客户73
客户要的是Z终结果74
对客户进行资格审查75
了解客户的市场介入点76
了解客户的可定址性77
激起客户购买的欲望78
让客户购买产品后的场景可视化79
对信息进行适D的构架80
向客户提供一些无偿的价值81
提供无偿价值后要求跟进的许可82
宣传语的巨大作用83
确保提供的信息中有行动召唤85
给潜在客户讲故事86
适D制造一些争议87
声誉至关重要88
D4章销售
交易的重要性91
信任的重要性92
找到买卖双方的共同点93
定价的不确定性原则94
四种定价方法95
价格转变冲击96
基于价值的销售98
教导式销售99
下一个ZJ选择100
D家经营权101
三种GJ通用货币102
谈判的三个阶段103
起缓冲作用的人105
说服阻力107
互惠原则对销售的帮助108
勇于承认不利因素109
如何消除购买障碍110
风险逆转可以促进销售112
再激活策略让你找回失去的
老客户114
D5章价 值 传 递
价值流117
销售渠道119
期望效应120
向消费者提供可预见性121
找出并提升生产能力123
复制——更快地传递价值124
繁殖——一种GJ的复制125
规模化——促进大规模的增长125
积聚——每次改进一小步，
累积起来J是一大步127
放大——小变化可以使结果
扩大化127
集中精力打造竞争壁垒，而不是
去竞争128
力量倍增器——善假于物129
系统化——企业的生命线130
D6章财务
利润——生意继续运营的前提134
利润率——企业盈利的根本135
价值获取——适度才是硬道理136
充足——维持生意运营的拐点137
估值139
现金流量表140
损益表141
资产负债表142
财务比率144
成本效益分析145
提高收入的四种方法146
尽量选择自己有定价权的市场147
尽量选择顾客终身价值高的
行业148
可允许的获得性成本149
开销——生意继续运营所需的Z小
运转资源151
成本：固定成本和可变成本151
不要以降低产品质量为代价来
省钱152
收支平衡点153
摊销——判断投资是否有价值154
掌控自己可用的购买力155
现金流循环156
机会成本157
金钱的时间价值158
复息159
举债经营是一把双刃剑160
融资层次161
步步为营融资法164
投资报酬165
沉没成本166
内部管控167
D7章人 类 心 智
戴夫综合征169
气箱——身体是革命的本钱170
洋葱大脑172
知觉控制174
参考水准175
能量守恒177
导向结构——环境比意志力
更重要178
重组179
冲突180
模式匹配182
心理模拟183
解释和重新解释184
动机186
抑制187
意志力的损耗188
损失规避189
威胁防范190
认知范围局限性192
联想194
不在场盲点195
对比197
稀缺性198
新奇性199
D8章与自己相处
无自制力201
专注一心203
认知切换惩罚205
任务的四种完成方法207
Z重要的任务208
目标的设定209
存在状态211
习惯212
启动212
选择214
五个为什么215
五个怎么样216
下一步行动217
外化218
自我启发219
反事实模拟221
帕金森定律222
SJ末日的景象223
过度自我的倾向224
确认误差226
事后偏见227
性能负载228
能量循环229
压力和恢复230
测试232
神秘234
享乐适应症235
比较谬误237
控制范围238
依附239
人事研发240
限制信念241
D9章与他人相处
权力243
比较优势——与他人合作的
原因244
交流开销246
重要性——让别人觉得自己被
重视247
安全感——有效交流的前提248
JP三词经——让他人有重要感和
安全感的秘诀249
给出理由——让他人更加遵从你的
要求250
领导的意图——告诉他们去做什么
J足够了251
旁观者冷漠——把责任
落实到人252
规划谬误——计划赶不上变化253
转介绍——扩大人际交往圈的
Z好办法254
宗派255
融合与分离257
社会信号258
社会证据259
QW260
承诺和一致性262
动机引起的偏差263
模态偏差——延迟作出判断264
皮格马利翁效应265
归因错误266
选择方向——找解决方案而不是
盯着问题本身267
管理268
基于表现的雇佣270
D10章理 解 系 统
盖尔法则273
流动性274
库存275
闲置量275
限制276
反馈环277
自动催化278
环境279
选择测试279
不确定性280
改变282
相互依存282
合约风险283
二阶效应284
正常事故285
D11章分 析 系 统
解构287
测量289
关键性能指标290
垃圾进去，垃圾出来292
误差292
分析的诚实性293
环境294
抽样295
误差边界296
比率297
典型性298
相关关系和因果关系299
标准301
代表301
分割302
人性化303
D12章改 进 系 统
干预偏倚305
优化306
重组307
关键性的少数308
收益递减309
阻力310
自动化312
自动化的矛盾312
自动化的讽刺313
标准作业程序314
清单315
不作为317
适应能力318
自动防故障装置320
压力测试321
远景规划322
可持续增长周期323
中道325
善于实验的思维方式325
没有“终点”326
致谢329
附录A怎样继续你的商业学习生涯331
附录B改进结果的49个问题337
显示全部信息

《在家就能读MBA 掌握经营的艺术（第2版）》图书简介 颠覆传统，革新学习——在家就能解锁MBA思维，掌控商业全局 在这个快速变化的时代，知识的获取方式正经历着前所未有的变革。传统的、高昂的MBA课程，其严谨的理论体系和实践指导，曾是无数渴望在商业浪潮中乘风破浪者的梦想彼岸。然而，高昂的学费、脱产的学习模式，以及与现实商业世界脱节的风险，让许多有志之士望而却步。 现在，《在家就能读MBA 掌握经营的艺术（第2版）》为您打破一切壁垒，将世界顶尖商学院的核心知识与实用技能，以一种前所未有的便捷、高效、贴合实际的方式，呈现在您面前。本书并非简单地堆砌理论，而是以“掌握经营的艺术”为核心，系统性地构建起一套完整的商业思维框架，帮助您在日新月异的商业环境中，练就洞察先机、决胜千里的核心能力。 为什么选择《在家就能读MBA 掌握经营的艺术（第2版）》？ 1. 内容为王，体系完备： 本书集结了MBA教育的精华，涵盖了经营管理最核心的几大模块，为您构建起一座坚实的商业知识高塔。 战略思维的塑造： 从宏观经济分析到行业竞争格局，从企业愿景使命到核心竞争力构建，您将学会如何跳出日常琐碎，站在更高处审视企业所处的生态，为企业指明前进的方向。本书将带您深入理解波特的五力模型、SWOT分析、价值链分析等经典战略工具，并教会您如何将其灵活运用于实际决策。更重要的是，它将激发您思考“我们为什么要做这件事？我们要做什么才能做得更好？”，从而形成一套独立而深刻的战略洞察力。 市场营销的精髓： 在信息爆炸的时代，如何让您的产品和服务脱颖而出？本书将为您揭示市场营销的本质，从目标客户的精准定位、价值主张的提炼，到品牌建设、渠道拓展、传播策略，再到营销效果的评估与优化，您将全面掌握现代营销的“道”与“术”。您将学习如何构建令人信服的营销漏斗，如何利用数字营销的力量，如何建立持久的客户关系，最终实现销售的增长与品牌的升值。 财务管理的智慧： 财务是企业的血液，不懂财务，经营便无从谈起。本书将以通俗易懂的方式，为您剖析财务报表背后的语言，让您读懂资产负债表、利润表、现金流量表，理解盈亏平衡点、现金流管理、成本控制、投资回报率等关键财务指标。您将学会如何运用财务数据来评估企业的健康状况，如何进行有效的成本管理，以及如何做出明智的财务决策，为企业的发展提供坚实的资金保障。 运营管理的效能： 卓越的运营是企业成功的基石。本书将引导您理解从产品设计、生产制造、供应链管理，到服务交付的每一个环节。您将学习如何优化流程，提高效率，降低成本，确保产品和服务的质量。无论是精益生产的理念，还是敏捷供应链的构建，亦或是客户服务体系的优化，本书都将为您提供可操作的指导，让您的企业运转得更加顺畅高效。 人力资源的管理之道： 人才是一切资源中最宝贵的。本书将帮助您理解如何吸引、培养、激励和保留优秀人才。您将学习如何设计有效的激励机制，如何建立积极的企业文化，如何处理员工关系，以及如何打造高绩效的团队。书中强调以人为本的管理理念，为您提供构建强大组织能力的思路。 创新与创业的驱动力： 在颠覆式创新的时代，不创新就等于落后。本书将为您剖析创新的本质，介绍不同的创新模式，并为您提供如何在企业内部培养创新土壤，以及如何抓住机遇进行创业的实战指导。您将学习如何进行市场调研，如何开发新产品，如何组建初创团队，以及如何获得融资。 2. 形式创新，学习无界： “在家就能读”的便捷性： 我们深知您的宝贵时间。本书摒弃了冗长晦涩的学术理论，采用更加直观、生动的语言，将复杂的商业概念拆解成易于理解的知识点。您可以利用碎片化的时间，在通勤途中、午休间隙、甚至睡前，随时随地深入学习。无需参加昂贵的线下课程，也无需远离工作岗位，您的书桌就是您的课堂，您的生活空间就是您的学习殿堂。 案例驱动，触类旁通： 理论学习枯燥乏味？本书将大量精选真实世界的商业案例，涵盖不同行业、不同规模的企业。通过对这些成功与失败案例的深入剖析，您将能够更直观地理解抽象的商业原理，学习他人的经验教训，从而举一反三，应用于自身的工作和商业实践。这些案例不仅具有启发性，更提供了宝贵的参考模型。 工具箱式的内容： 本书不仅仅是知识的传授，更是一套实用的“工具箱”。在每个核心模块中，我们都会为您介绍一系列经典的商业分析工具和管理模型，并提供清晰的使用指南和示例。学完本书，您将掌握一套属于自己的“武林秘籍”，能够独立分析问题，制定解决方案，并采取有效的行动。 循序渐进，由浅入深： 本书的编写遵循认知规律，从基础概念入手，逐步深入到复杂的理论和模型。无论您是初入职场，希望快速建立商业思维的年轻人，还是经验丰富的管理者，希望系统性提升管理能力的资深人士，都能在本书中找到适合自己的起点和深度。 3. 价值超越，赋能未来： 《在家就能读MBA 掌握经营的艺术（第2版）》将为您带来： 清晰的商业洞察力： 告别盲目猜测，用数据和逻辑说话，深刻理解市场趋势、竞争格局和企业运营的本质。 系统的决策能力： 掌握科学的分析方法和决策框架，做出更理性、更有效的战略和战术决策。 强大的问题解决能力： 面对商业挑战，能够迅速诊断问题根源，并提出创新且可行的解决方案。 卓越的领导力： 提升管理团队、激励员工、塑造企业文化的能力，带领团队走向成功。 持续的学习能力： 建立起终身学习的习惯和方法，在不断变化的商业环境中保持竞争力。 实现职业与事业的飞跃： 无论是晋升加薪，还是自主创业，本书都将为您提供坚实的知识和技能支撑，助您实现人生价值。 这是一本面向所有渴望在商业世界中有所成就的读者的书。 创业者： 学习如何从零开始构建企业，如何融资，如何市场推广，如何应对竞争。 企业管理者： 提升战略规划、团队管理、运营优化、财务分析能力，带领企业实现更高增长。 职场新人： 快速建立扎实的商业思维基础，为未来的职业发展奠定坚实根基。 希望转型或提升的职场人士： 获得跨领域知识，拓展职业视野，寻找新的发展机遇。 对商业运作充满好奇心的读者： 了解企业是如何运作的，以及成功的商业模式是如何形成的。 《在家就能读MBA 掌握经营的艺术（第2版）》，它不仅仅是一本书，更是一种学习方式的革新，一种思维模式的升级。它将以其深厚的内涵、创新的形式，成为您在商业世界中披荆斩棘、成就伟业的强大助力。 现在，就让这本改变您商业思维的书，成为您在家中成就MBA梦想的起点！

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计非常有利于学习和吸收。每一章的开头都会有一个清晰的学习目标，让你知道这一章要学到什么。读完一章后，还会有一个“本章小结”，帮助你回顾和巩固所学内容。最让我感到惊喜的是，书中还设置了大量的“思考题”和“实践练习”，鼓励读者在阅读过程中进行思考和实践，而不是被动地接受信息。我常常会在读完一个章节后，停下来认真思考这些问题，并且尝试将书中的理论应用到我正在经营的小店中。比如，关于“客户细分”的章节，我根据书中的方法，重新梳理了我的客户群体，发现了很多之前没有注意到的细节，这让我对如何更好地服务客户有了新的认识。这本书的作者仿佛非常了解读者的需求，总能在关键时刻提供最需要的信息和方法。它不仅仅是一本“读物”，更是一个“工具箱”，一个“指导手册”，让我能够真正将理论付诸实践，提升经营能力。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样非科班出身，却又在创业道路上摸爬滚打的从业者来说，找到一本能够真正指导实践的书籍是多么不容易。这本书的价值在于，它非常贴近现实，几乎涵盖了企业经营的方方面面。从市场营销的策略制定，到财务管理的风险控制，再到人力资源的高效配置，每个环节都有深入的探讨。我尤其被书中关于“风险管理”的章节所吸引，它并没有仅仅停留在理论层面，而是详细分析了各种常见的经营风险，并给出了切实可行的应对预案。这让我意识到，创业不仅仅是抓住机遇，更重要的是如何规避风险，稳健前行。书中还提到了很多关于“商业模式创新”的内容，这对我启发很大。它鼓励我们跳出舒适区，不断思考如何通过颠覆性的创新来重塑企业价值，赢得市场竞争。这本书让我感觉，我不再是一个人在摸索，而是有一个经验丰富的导师在身边指导，让我少走了很多弯路。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计给我留下了深刻的印象，书的封面采用了经典的商务蓝，搭配烫金的书名，显得十分大气和专业。翻开书页，纸张的质感也相当不错，触感细腻，阅读起来眼睛不容易疲劳。我个人比较看重书籍的物理呈现，因为它直接影响到阅读体验。在阅读过程中，我发现作者在内容编排上也颇具匠心。每个章节的标题都点明了核心主题，并且层次分明，逻辑清晰。我很喜欢它在章节开头设置的“引言”部分，往往能巧妙地引出本章的讨论，激起读者的兴趣。更值得称赞的是，书中穿插了大量案例分析，这些案例都来源于真实的企业经营实践，无论是成功的典范还是失败的教训，都为我们提供了宝贵的参考。我尤其对其中一个关于初创企业如何进行市场定位的案例记忆犹新，作者深入剖析了其决策过程和背后的战略考量，让我受益匪浅。此外，书中的图表运用也非常恰当，将复杂的概念和数据可视化，帮助我们更直观地理解。总而言之，这本书在内容质量之外，其精良的制作工艺和人性化的设计，都让它成为一本值得收藏的读物。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，学习经营之道，最忌讳的就是纸上谈兵，而这本书恰恰在这方面做得非常到位。它不是那种堆砌理论、让你云里雾里不知所云的书，而是真正站在实践者的角度，告诉你“怎么做”。它没有回避经营中的那些痛点和难点，反而直击要害。比如，在谈到团队管理时，作者并没有泛泛而谈什么“沟通”、“激励”，而是具体分析了不同类型团队的特点，以及在不同情境下，领导者应该如何采取差异化的管理策略。我特别欣赏书中关于“授权”的章节，里面列举了非常具体的执行步骤和需要注意的风险，这对于很多初创公司的管理者来说，简直是福音。此外，这本书在分析商业模式时，也给出了非常实用的工具和框架，比如SWOT分析、波特五力模型等，但更重要的是，它教会我们如何将这些工具融会贯通，运用到实际的商业决策中去。它强调的不是死记硬背，而是理解其背后的逻辑，并灵活变通。我读这本书的时候，常常会结合自己正在从事的行业和遇到的问题去思考，发现书中的很多观点都能给我带来启发，甚至直接能指导我解决一些实际难题。

评分☆☆☆☆☆

说实话，当我拿到这本书的时候，我并没有抱有多大的期望，毕竟市面上的“MBA精华”类书籍实在太多了，很多都流于表面，或者过于学术化。但这本书却给了我一个大大的惊喜。它的语言风格非常亲切，就像一位经验丰富的长者在和你娓娓道来，没有那些佶屈聱牙的专业术语，即使是初学者也能轻松理解。更重要的是，作者的视角非常独特，他不仅仅是传授知识，更是在分享一种思维方式。他在书中反复强调“全局观”的重要性，告诫我们在做任何决策时，都要从整个企业的角度出发，考虑其对各个部门、各个环节的影响。这一点我深有体会，很多时候，我们往往只看到了问题的局部，而忽略了整体的协调性。这本书通过大量的生动案例，将这种“全局观”的理念渗透到各个章节中，让我对经营的理解不再局限于单一的职能模块，而是上升到了战略层面。它帮助我打破了固有的思维定势，学会从更高的维度去审视问题，并找到更优的解决方案。