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任志宏，杨菊兰著 著

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• 企业管理
• 领导力
• 战略管理
• 文化建设
• 员工发展
• 管理思维
• 行为科学

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302316787

商品编码：29593284441

包装：平装

出版时间：2013-06-01

基本信息

书名：企业文化：管理思维与行为

定价：39.80元

作者：任志宏, 杨菊兰著

出版社：清华大学出版社

出版日期：2013-06-01

ISBN：9787302316787

字数：

页码：

版次：5

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.499kg

编辑推荐

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内容提要

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《企业文化：管理思维与行为》关于企业文化的系统理论研究著作，也是一本鲜活的实践指导“”！它不仅是研究者的理性思考，更是众多企业家、BOSS们的鲜活“管理经”！《企业文化：管理思维与行为》力图系统反映当今企业文化基本理论、*学术前沿理论及企业文化“落地”的实践案例，并使之有机结合，旨在使企业文化教学与研究更具理论的系统性、前沿性和实践的鲜活性、“落地”性，也就更加与企业文化本身具有的生命力相匹配。
　　《企业文化：管理思维与行为》既可作为高等院校本科生、MBA、EMBA企业文化课程的教材使用，也可作为企业的培训用书，同时对于企业文化的研究人员、企业家也具有较强的参考价值。

目录

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上篇渊源篇：文化“海风”扑面来
章撩开企业文化的“面纱”
节文化与企业文化
第二节企业与企业文化
第三节企业文化潮
【案例】飓风公司的青春期烦恼
第二章企业文化，竞争走向文明
节世界进入文明竞争
第二节企业文化国际大融合（上）——兼收并蓄，日本企业文化的形成
第三节企业文化国际大融合（下）——美国对日本管理经验的研究与借鉴
第四节捕捉人心的追求
第五节企业文化的发展轨迹
【案例】松下的企业文化与松下精神
第三章国际企业文化学说的“群儒纷争”
节Z理论
第二节7S框架
第三节革新性文化
第四节学习型组织说
第五节企业文化与经营业绩
第六节“拿来”之后的思辨
【案例】联想，从走向

中篇内涵篇：给企业文化个“说法”
第四章企业文化——全新的管理思维与行为
节企业文化的内涵
第二节企业文化的形成机制
第三节企业文化的结构
【案例】宜家：平等和容忍
第五章企业核心价值观与企业精神——企业个性之魂
节价值观
第二节企业核心价值观与企业精神
第三节企业文化品位
【案例】受人仰慕的惠普
……

下篇熔铸篇：让企业“文化”起来
参考文献
后记：写在成书之际

作者介绍

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任志宏，山西财经大学工商管理学院教授，硕士生导师，山西财经大学教学指导委员会委员。
　　潜心研究企业文化等学科，为本科生、研究生、MBA等各屡次学员讲授企业文化课程。主要专著有《企业文化初论》、《企业文化》等；发表论文60余篇；研究课题（项目）多项，曾荣获国家科研成果奖等教学科研奖项：并为省内外众多企业做了大量企业文化建设咨询、诊断、培训及推广工作。
　　
　　杨菊兰，天津财经大学工商管理硕士，山西财经大学工商管理学院讲师。具有多年从事企业文化、零售企业管理等方面的教学和企业咨询经验，参与编写出版《企业文化》、《零售学》、《管理学通论》著作三部，发表过多篇相关领域论文，并为多家企业做过有关企业文化、企业管理等方面的咨询和诊断。

文摘

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序言

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《融汇·新生：数字时代的组织进化论》 内容简介 在信息爆炸、技术迭代加速、市场需求瞬息万变的当下，企业面临着前所未有的挑战与机遇。传统的组织模式正在经历深刻的变革，如何在数字浪潮中把握方向，实现可持续的生存与发展，成为摆在每一位管理者和领导者面前的必答题。《融汇·新生：数字时代的组织进化论》深入剖析了当前企业在数字化转型过程中所面临的核心困境，并以前瞻性的视角，系统性地提出了驱动组织变革、实现“新生”的战略框架与实践路径。 本书并非一本关于企业文化如何构建或管理的“教本”，也非聚焦于单一的管理学理论的“工具箱”。它关注的是一个更为宏大且紧迫的议题：在数字经济的洪流中，企业如何实现内在的“融汇”，打破藩篱，整合资源，从而孕育出适应未来、生机勃勃的“新生”形态。本书致力于为那些渴望在不确定性中寻找确定性，在变革中寻求突破的领导者、管理者、以及有志于投身企业管理实践的专业人士，提供一套深刻的洞察、一套可供借鉴的思路，以及一套激发行动的智慧。 第一部分：数字洪流中的企业原点——透视变革的必然性 在数字经济的大背景下，企业不再仅仅是物理空间的实体，更是一种信息流动的节点、数据驱动的生命体。本部分首先将带读者回到企业的“原点”，审视在数字技术渗透一切的当下，企业生存的底层逻辑发生了怎样的改变。 颠覆与重塑：技术浪潮下的商业范式转移。 我们将首先审视人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等关键数字技术的崛起，以及它们如何从根本上改变了生产方式、消费模式、市场结构乃至价值创造的链条。例如，AI驱动的自动化正在重新定义劳动力的角色，大数据分析为精准营销和个性化服务提供了可能，而去中心化的技术则可能重塑供应链的信任机制。这些颠覆性的力量，要求企业必须走出舒适区，拥抱变化。 不确定性即常态：VUCA时代的组织困境。 沃尔特·费舍尔（Walter Fischel）曾提出VUCA（Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity）模型来描述当今世界的特点。本书将深入探讨在这种高度不确定性的环境中，传统层级森严、决策缓慢的组织模式所遭遇的瓶颈。信息过载、决策失误风险增高、市场响应迟钝，这些都是企业在应对快速变化时必须直面的挑战。我们并非简单陈述问题，而是通过大量案例分析，揭示这些困境的深层原因，以及它们对企业创新能力、市场竞争力以及员工士气的负面影响。 连接与共生：从孤岛到生态的演进。 数字化转型并非单打独斗，而是需要与客户、合作伙伴、甚至竞争对手形成更紧密的连接。本书将探讨企业如何从一个相对封闭的“孤岛”转变为一个开放、互联的“生态系统”。这种生态思维要求企业打破部门壁垒，促进跨界协作，甚至建立合作共赢的伙伴关系。例如，通过API开放平台，企业可以与第三方开发者共同创造新的价值；通过共享数据，可以形成行业内的数据洞察。这种“共生”关系，是企业在数字时代实现规模化和韧性的重要途径。 第二部分：融汇的力量——打破藩篱，赋能新生 “融汇”是本书的核心理念之一，它强调的是企业内部及外部资源的整合与协同，是破除原有僵化模式、激发内在潜能的关键。本部分将聚焦于实现“融汇”的具体维度和方法。 数据驱动的决策与创新：从经验到洞察的飞跃。 本部分将详细阐述如何将数据真正转化为企业的核心资产。这不仅仅是收集和存储数据，更重要的是建立起一套能够从海量数据中提取有价值洞察的分析体系。我们将探讨数据采集、清洗、分析、可视化以及如何将数据洞察转化为具体的商业决策和产品创新。例如，通过用户行为数据分析，企业可以优化产品功能，提升用户体验；通过市场趋势数据预测，企业可以提前布局新的业务增长点。这种“从经验到洞察”的飞跃，是企业在数字时代保持敏锐和竞争力的基石。 敏捷组织与协同网络：应对变化的速度与弹性。 传统的瀑布式开发和层级管理模式已难以适应快速变化的市场需求。本书将深入探讨敏捷组织（Agile Organization）的构建，包括跨职能团队的组建、迭代式的工作流程、以及持续的反馈与改进机制。同时，我们将关注如何构建高效的协同网络，无论是企业内部不同部门之间的合作，还是企业与外部合作伙伴之间的协同。例如，基于Scrum或Kanban方法的项目管理，能够显著提升团队响应速度和交付效率；而协同平台的应用，则能打破地理限制，实现全球范围内的资源共享和团队协作。 人才的重塑与赋能：激发“人”的核心价值。 在数字化浪潮中，人才的作用愈发凸显。本书将超越传统的培训和激励模式，深入探讨如何真正实现人才的“重塑”与“赋能”。这包括培养员工的数字化素养，鼓励终身学习，以及构建支持创新和试错的文化氛围。我们将探讨如何通过赋能 líderes (赋能型领导者) 和构建个体成长路径，让员工从被动的执行者转变为主动的创造者。例如，鼓励员工参与跨部门项目，让他们在实践中学习新技能；建立知识共享平台，让经验得以传承和复制。唯有充分释放“人”的核心价值，企业才能在变革中保持源源不断的动力。 技术与业务的深度融合：打破“烟囱”，共创价值。 传统企业中，技术部门往往与业务部门之间存在“烟囱效应”，互不理解，沟通效率低下。本书将强调技术与业务的深度融合，技术不再是独立的支撑部门，而是成为业务创新和增长的驱动力。我们将探讨如何建立技术与业务之间紧密的沟通机制，让技术人员深入理解业务需求，让业务人员理解技术的潜力和边界。例如，通过DevOps文化，实现开发、运维、业务的协同；通过设计思维（Design Thinking）方法，让技术创新紧密围绕用户需求展开。这种深度融合，能够确保技术投资真正转化为业务价值。 第三部分：新生之路——迈向可持续的未来 “新生”是企业在完成“融汇”后的必然结果，是企业在数字时代实现可持续发展的关键。本部分将描绘企业“新生”的图景，并提供实现这一目标的可行路径。 面向未来的商业模式创新：重构价值链与生态位。 数字技术为商业模式创新提供了无限可能。本书将带领读者审视如何打破固有的商业逻辑，探索新的价值创造方式。这包括从产品销售转向服务提供，从单向价值传递转向多向价值共创，从线性价值链转向去中心化网络。我们将探讨平台化、订阅制、共享经济等新兴商业模式，并分析企业如何根据自身特点，找到最适合自己的“生态位”。例如，通过提供增值服务，企业可以从一次性销售转向持续的客户关系；通过建立开发者社区，企业可以汇聚外部智慧，加速产品迭代。 组织韧性与适应性：在波动中保持稳定与发展。 在高度不确定的环境中，组织的“韧性”（Resilience）和“适应性”（Adaptability）是生存与发展的关键。本书将探讨如何构建能够快速响应外部变化、从危机中恢复并持续学习的组织。这包括建立多元化的业务组合，构建灵活的资源配置机制，以及培养危机应对能力。例如，通过建立应急响应团队，企业可以在突发事件发生时迅速采取行动；通过持续的市场监测和风险评估，企业可以提前预警潜在的危机。 文化变革的内在驱动：价值观、使命与愿景的再定义。 虽然本书并非直接探讨企业文化管理，但“新生”的实现离不开内在的驱动力。本部分将触及如何通过重塑企业的价值观、使命和愿景，来引领和支撑组织的变革。这并非形式上的口号，而是要将这些核心理念融入到日常管理和决策之中，成为员工行为的指南。我们将探讨如何通过领导者的示范作用、内部沟通的透明化以及员工的参与，来推动文化的积极变革，从而真正实现“以人为本”的组织发展。 迈向可持续发展：责任、创新与长期价值。 在数字时代，企业的社会责任与商业成功紧密相连。本书的最后一部分将关注企业如何将可持续发展融入其战略和运营之中，不仅仅追求短期的利润，更要关注长期的价值创造，包括环境、社会和经济的协同发展。我们将探讨企业在绿色技术、社会创新、道德合规等方面的实践，以及如何通过负责任的商业行为，赢得客户、员工和社会的信任，从而实现真正的“新生”与长青。 《融汇·新生：数字时代的组织进化论》是一次对企业在数字时代生存与发展的深度探索。它提供了一个全新的视角，将企业看作是一个不断演化、生生不息的有机体。通过本书，读者将获得启发，理解变革的必然性，掌握“融汇”的策略，并最终踏上实现“新生”的道路，在瞬息万变的数字世界中，成为那个勇立潮头、持续进化的先行者。

评分☆☆☆☆☆

对于那些致力于构建百年老店的企业家或高管团队而言，这本书简直是一份关于“组织韧性”的百科全书。我尤其欣赏作者在探讨“危机应对”时的审慎态度。他并没有提供那种好莱坞式的、戏剧化的解决方案，而是强调在和平时期就应该通过文化建设来预埋“免疫系统”。书中关于“道德一致性”和“行为一致性”的讨论，让我对“口头承诺”和“实际行动”之间的鸿沟有了更深刻的理解。一个企业文化如果只是墙上的标语，那么在真正的危机来临时，它会瞬间瓦解。这本书详细描述了如何通过日常的微小决策、晋升标准、资源分配这些看似不经意的行为，来固化或侵蚀核心价值观。它像是一张详细的建筑蓝图，告诉你哪些地基是稳固的，哪些承重墙其实是虚设的。我合上书本时，最大的感受是责任感——这份责任感不再仅仅是对业绩负责，更是对组织灵魂的维护负责。这是一本需要反复研读，并在不同职业阶段进行对照参考的重量级作品。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我的救星，特别是对于那些在职场摸爬滚打多年，却总感觉自己像是被困在某种无形框架里的中层管理者来说。我花了很长时间才意识到，问题不在于我的执行力不够，而在于我始终无法真正理解企业内部那些深层次的“潜规则”是如何运作的。这本书并没有直接给我一套现成的、可以套用在任何情境下的“万能公式”，这反而是它最宝贵的地方。它更像是一本深刻的“解剖学”指南，详细地剖析了组织行为背后的驱动力。书中对“权力距离”和“集体主义与个人主义”在不同文化背景下的交织作用的阐述，让我对以往那些令人困惑的跨部门协作冲突有了豁然开朗的认识。举个例子，过去我总以为某个团队效率低下是员工懈怠，但读完后我才明白，那其实是他们内部不成文的“不求有功，但求无过”的风险规避文化在起作用。作者的分析视角非常独特，既有宏观的理论支撑，又不失对微观个体决策的细腻捕捉。它强迫你跳出日常的琐碎事务，去审视你所处的环境的本质结构。这本书的深度，让我觉得每翻开一页，都像是重新校准了自己的世界观坐标系。我强烈推荐给所有渴望从“执行者”转变为“思想者”的职业人士。

评分☆☆☆☆☆

我是在一家以快速迭代和颠覆式创新著称的科技公司工作，我们内部崇尚“快速失败，快速学习”。这本书提供了一个极好的对比视角，让我得以反思我们这种“速度至上”的文化模式是否存在潜在的隐患。书中对“长期主义”和“短期目标达成”之间微妙平衡的探讨，让我警惕起来。我们公司往往为了追赶季度目标，会牺牲掉一些本应投入的长期基础建设，而这本书清晰地指出了这种行为模式在文化层面上积累的“技术负债”和“信任赤字”。作者对于“英雄文化”的批判尤其到位，他指出过分依赖个体英雄的胜利，实际上是在系统性地培养组织的脆弱性——一旦英雄离职，整个系统就会面临崩溃风险。这本书的洞察力是穿透性的，它不仅仅是告诉你“应该做什么”，更是让你明白“不应该让什么成为常态”。它的分析结构非常严谨，引用了大量的跨学科研究成果，但表达方式又非常面向实践，没有给人一种高高在上说教的感觉。读完后，我不再盲目地崇拜“成功故事”，而是开始关注支撑这些故事背后的组织生态系统是否健康。

评分☆☆☆☆☆

我最近沉迷于研究那些成功跨国企业的扩张策略，尤其关注他们在不同地域市场如何进行“本土化”调整。这本书虽然侧重于企业内部的管理机制，但它对“文化适应性”的探讨，却出乎意料地为我提供了绝佳的参照框架。书中对于“高语境文化”与“低语境文化”在沟通效率上的差异分析，简直是教科书级别的精准。我过去总是在邮件往来中吃亏，总觉得对方回复得太过含糊或信息量太少，现在我才意识到，那不是对方的疏忽，而是我们对沟通预期的文化差异造成的“信息熵”不同。它没有用枯燥的学术术语堆砌，而是通过一系列精妙的案例，将那些抽象的概念具象化了。我特别喜欢其中关于“激励机制”与“集体认同感”如何相互制约的那一部分。例如，过度强调个人绩效奖金，在某些强调资历和资历的组织中，反而可能被解读为对现有稳定结构的挑战，从而引发隐性的抵制。这本书的叙事节奏张弛有度，它不急于给出答案，而是引导你去思考“为什么会这样”。读完后，我感觉自己不再是一个被动接受命令的齿轮，而是一个能够预判系统反应的“系统观察者”。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种习惯了从技术实现层面解决问题的人来说，这本书的“人文”色彩显得尤为珍贵，但也带来了一种全新的挑战感。它迫使我必须去理解那些无法被量化、无法被代码化的“软要素”是如何驱动整个企业机器的。书中对“使命感”和“愿景”的讨论，起初让我觉得有些空泛，甚至有些理想化。但是，作者巧妙地将这种“虚无缥缈”的概念与实际的财务报表、员工流失率等硬指标关联起来，展示了文化对“底线”的实际影响。最让我印象深刻的是关于“变革的阻力”那一章。它并没有将阻力简单归咎于员工的保守，而是深入剖析了变革对既得利益者在“心理契约”层面造成的冲击。这种深层次的同理心视角，让我学会了在推行新流程时，需要提前预判并安抚那些潜在的“心理受害者”。这本书的文字非常细腻，它似乎能捕捉到办公室走廊里那些未被说出口的焦虑和期待。阅读过程像是一场漫长的、与自己固有思维模式的辩论，最终的结果是，我的思维框架被彻底拓宽了。