醫療衛生機構內部審計精細化管理 9787516413470 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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吳龔 著

圖書標籤:

• 內部審計
• 醫療衛生
• 精細化管理
• 風險管理
• 閤規管理
• 質量管理
• 醫院管理
• 財務審計
• 管理創新
• 績效評估

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齣版社： 企業管理齣版社

ISBN：9787516413470

商品編碼：29638581942

包裝：平裝

齣版時間：2016-09-01

圖書基本信息
圖書名稱	醫療衛生機構內部審計精細化管理	作者	吳龔
定價	168.00元	齣版社	企業管理齣版社
ISBN	9787516413470	齣版日期	2016-09-01
字數		頁碼
版次	1	裝幀	平裝
開本	16開	商品重量	0.4Kg

內容簡介

本書在精講內部審計基本知識與技能的基礎上，將精細化的理念和原則引入醫療衛生機構的內部審計管理，全麵科學地對醫療衛生機構的財務收支審計、預算執行與決算審計、基建項目審計、閤同審計、經濟責任審計、采購實務與物資采購審計、大型醫療設備績效審計、科研經費審計、退費審計、植入類耗材審計、績效工資審計、後勤社會化審計、科室績效審計、“院辦産業”審計、內部控製製度建設與審計、和社會資本閤作項目運作與審計等各項內部審計工作進行瞭規範化、流程化、錶單化、工具化的係統設計，對於推進醫療衛生機構內部審計規範化、製度化和信息化建設，實現醫療衛生機構內部審計廣度和深度上的全覆蓋，提高醫療衛生機構內部審計人員工作能力、質量和效率具有較強的實操指導作用。

作者簡介

吳龔，現任中國衛生內部審計網、中培醫院網主編，北京國際交流協會法律專業委員會主任委員。曾任中國衛生經濟學會衛生財會分會培訓部主任、中部審計協會衛生分會培訓部主任。常年主講課程包括：基建項目審計、采購與審計、經濟閤同管理與審計、財務收支審計、經濟責任審計、專項審計、和社會資本閤作項目實務及審計等，深受廣大學員的好評。著有《醫療衛生機構內部審計精細化管理》《衛生計生係統采購法規匯編及解讀》等專業著作。

目錄

章　內部審計概論　　 1.1　內部審計的定義　　 1.2　內部審計的種類　　 1.3　內部審計的任務　　 1.4　內部審計的特徵　　 1.5　內部審計的依據　　 1.6　內部審計的組織方式　　 1.7　內部審計機構　　 1.8　內部審計人員　　 第2章　內部審計準則　　 2.1　內部審計準則體係綜述　　 2.2　內部審計基本準則　　 2.3　內部控製審計準則　 第3章　內部審計證據　　 3.1　內部審計證據綜述　　 3.2　內部審計證據的分類　　 3.3　內部審計證據的特性　　 3.4　內部審計證據的收集　　 3.5　內部審計證據的分析　　 3.6　內部審計證據的綜閤運用　　 第4章　內部審計工作程序　　 4.1　內部審計準備階段　　 4.2　內部審計實施階段　　 4.3　內部審計報告階段　　 4.4　內部審計後續階段　　 第5章　內部審計方法　　 5.1　內部審計方法的定義　　 5.2　內部審計方法的選用原則　　 5.3內部審計方法的類型　　 5.4　審計分析方法　　 第6章　計算機內部審計　　 6.1　計算機內部審計的定義　　 6.2　信息技術革命與計算機內部審計的風險　　 6.3　計算機內部審計的內容　　 6.4　計算機內部審計的方式　　 6.5　計算機內部審計的技術　　 6.6　計算機內部審計的步驟　　 6.7　計算機內部審計證據的特殊性　　 6.8　計算機係統開發審計　　 6.9　計算機輔助內部審計　　 第7章　內部審計工作底稿　　 7.1　內部審計工作底稿概述　　 7.2　內部審計工作底稿的目的和主要作用　　 7.3　內部審計工作底稿的分類　　 7.4　內部審計工作底稿的基本要素和編製要求　　 7.5　內部審計工作底稿管理　　 第8章　內部審計報告　　 8.1　內部審計報告概述　　 8.2　內部審計報告的體裁　　 8.3　內部審計報告的構成要素　　 8.4　內部審計報告編製的基本原則　　 8.5　內部審計報告的編報　　 8.6　如何寫好內部審計報告　　 8.7　內部審計檔案管理　　 第9章　後續內部審計　　 9.1　後續內部審計綜述　　 9.2　後續內部審計步驟　　 0章　財務收支審計　　 10.1　資産類審計　　 10.2　負債類審計　　 10.3　淨資産類審計　　 10.4　收入類審計　　 10.5　支齣費用類審計　　 10.6　財務收支審計案例　　 1章　預算執行和決算審計　　 11.1　全麵預算審計概述　　 11.2　預算執行審計概述　　 11.3　預算執行審計工作方案　　 11.4　預算執行審計的方法　　 11.5　預算執行審計的內容　　 11.6　預算執行審計的流程　　 11.7　決算審計內容　　 11.8　預算執行和決算審計報告　　 11.9　專項資金審計　　 2章　閤同審計　　 12.1　閤同審計概述　　 12.2　閤同的審計流程　　 12.3　閤同內部控製審計　　 12.4　閤同管理製度　　 12.5　經濟閤同審計規定　　 12.6　閤同審計案例評析　　 3章　經濟責任審計　　 13.1　經濟責任審計綜述　　 13.2　經濟責任審計實施　　 13.3　經濟責任審計評價和結果運用　　 13.4　內設職能部門負責人經濟責任審計　　 13.5　中層乾部經濟責任審計方法　　 4章　建設項目審計　　 14.1　建設項目審計概述　　 14.2　建設項目全過程審計　　 14.3　零星修繕工程項目審計　　 14.4　建設工程項目跟蹤審計管理　　 14.5　委托社會中介機構審計管理　　 5章　采購實務與物資采購審計　　 15.1　采購重點難點釋義與操作實務　　 15.2　物資采購審計　　 6章　專項審計　　 16.1　科研經費審計　　 16.2　大型醫療設備績效審計　　 16.3　退費審計　　 16.4　植入類耗材審計　　 16.5　績效工資審計　 16.6　後勤社會化外包審計　 16.7　科室績效審計　　 16.8　“院辦産業”審計　　 7章　內部控製製度建設、評價與審計　　 17.1　內部控製建設流程與方法　　 17.2　單位層麵內部控製製度建設　　 17.3　業務層麵內部控製製度建設　　 17.4　內部控製自我評價　　 17.5　內部控製製度審計　　 8章　和社會資本閤作(PPP)模式政策解讀、運作實務與審計　　 18.1　熱點問題與政策解讀　　 18.2　醫院PPP模式與案例評析　　 18.3　醫院PPP項目運作實務　　 18.4　PPP模式審計　　 附錄　內部審計中涉及到的醫療衛生機構主要閤同模闆　　 1．醫療機構建設工程跟蹤審計閤同　　 2．醫療機構藥品統一配送閤同　　 3．醫療機構藥品購銷閤同　　 4．醫療機構醫用耗材網上陽光采購閤同　　 5．醫療機構醫療設備購銷閤同　　 6．醫療機構電梯日常維護保養閤同　　 7．醫療機構廢物清運處置閤同　　 8．醫療機構潔淨手術室維修保養閤同　　 9．醫療機構中央空調冷水機組保養閤同　　 10．醫療機構清掏閤同　　 11．醫療機構生活垃圾清運閤同　　 12．醫療機構保安服務閤同　　 13．醫療機構保潔服務閤同　　 14．醫療機構委托審計服務閤同　　 15．醫療機構托管協議　　 16．醫療機構技術閤作協議　　 17．醫聯體/ 共同體閤作協議　　 參考文獻　　緻謝

編輯推薦

本書在精講內部審計基本知識與技能的基礎上，將精細化的理念和原則引入醫療衛生機構的內部審計管理，全麵科學地對醫療衛生機構的財務收支審計、預算執行與決算審計、基建項目審計、閤同審計、經濟責任審計、采購實務與物資采購審計、大型醫療設備績效審計、科研經費審計、退費審計、植入類耗材審計、績效工資審計、後勤社會化審計、科室績效審計、“院辦産業”審計、內部控製製度建設與審計、和社會資本閤作項目運作與審計等各項內部審計工作進行瞭規範化、流程化、錶單化、工具化的係統設計，對於推進醫療衛生機構內部審計規範化、製度化和信息化建設，實現醫療衛生機構內部審計廣度和深度上的全覆蓋，提高醫療衛生機構內部審計人員工作能力、質量和效率具有較強的實操指導作用。

文摘

序言

醫療質量與安全管理前沿實踐：構建卓越服務體係 圖書簡介 本書深度聚焦於當前醫療衛生領域最為核心的議題之一：如何通過係統化的、精細化的管理手段，全麵提升醫療服務質量與患者安全水平，最終構建一個高效、可靠、以患者為中心的卓越服務體係。全書摒棄空泛的理論說教，立足於海量一綫管理案例與最新的國際質量管理框架，為各級醫療機構的管理者、質控人員、中層領導及專業技術骨乾提供一套可操作、可落地的實踐指南。 第一部分：新時代醫療質量管理理念重塑與戰略基石 本部分首先對當前醫療環境的復雜性進行瞭深入剖析，強調瞭在人口老齡化加劇、新技術快速迭代以及公眾對醫療服務期望值空前提高的背景下，傳統粗放式管理模式的局限性。 第一章：從閤規到卓越：質量管理範式的轉變 本章闡述瞭醫療質量管理從單純的“避免失誤”嚮“追求卓越績效”轉型的內在邏輯。詳細介紹瞭國際上領先的質量管理哲學，如精益醫療（Lean Healthcare）、六西格瑪（Six Sigma）在醫療場景中的適應性應用。重點探討瞭如何將質量目標融入機構的長期戰略規劃，確保質量改進成為內生驅動力而非外部行政要求。內容涵蓋：價值導嚮的醫療（Value-Based Healthcare）核心要素解析、PDCA循環在復雜流程優化中的高級應用，以及建立基於數據的持續改進文化。 第二章：患者安全文化構建與領導力驅動 患者安全是醫療質量的生命綫。本章深入剖析瞭構建積極、非懲罰性的安全文化的重要性。內容細緻地拆解瞭安全文化建設的層次結構，從高層領導的承諾，到一綫員工的報告意願，再到係統層麵的學習與適應能力。特彆介紹瞭“心理安全感”對不良事件報告的決定性影響，並提供瞭提升報告率、有效分析事件根源（Root Cause Analysis, RCA）的實用工具和步驟。同時，詳細闡述瞭管理者在引導變革、消除部門壁壘、確保全員參與過程中的關鍵領導行為模式。 第二部分：核心業務流程的精細化控製與優化 本部分將理論轉化為實踐，聚焦於醫療服務鏈條中的關鍵環節，提供量化指標和標準化工具，以實現流程的“零缺陷”目標。 第三章：臨床路徑管理與證據集成 係統闡述瞭臨床路徑（Clinical Pathways）在標準化治療、減少變異性、控製成本中的作用。本書強調的不再是簡單地照搬路徑模闆，而是如何結閤本機構的實際病種特點、資源配置和專傢共識，進行“本土化”的路徑設計與動態調整。內容涵蓋：如何構建基於最新臨床指南（Evidence-Based Medicine, EBM）的路徑結構、路徑執行過程中的關鍵監測點（Milestones）、以及如何利用信息係統輔助路徑的依從性管理與偏離分析。 第四章：醫療風險識彆、評估與主動預防體係 本書突破瞭傳統“事後處理”的風險管理模式，側重於前瞻性的風險預測。詳細介紹瞭風險矩陣的構建、各類高風險事件（如用藥錯誤、跌倒、感染、手術並發癥）的定性和定量評估方法。重點介紹瞭“失效模式與效應分析”（FMEA）在醫療設備、新流程導入前的預演和風險預置。此外，還探討瞭如何建立跨部門的風險信息共享機製，將零星的風險報告轉化為可供全機構藉鑒的係統性教訓。 第五章：醫療信息係統（HIS/EMR）在質量控製中的賦能 在數字化時代，信息係統的有效應用是實現精細化管理的前提。本章著重探討如何優化電子病曆（EMR）的設計，使其不僅是記錄工具，更是質量控製的前置關卡，例如通過嵌入式臨床決策支持係統（CDSS）來減少認知偏差。內容包括：數據治理的基本原則、如何從HIS中提取有效質量指標（KPIs）、以及確保數據輸入準確性與完整性的操作規範。 第三部分：服務體驗、資源效能與持續改進的閉環 本部分關注醫療服務的外延價值——患者體驗，以及確保管理體係長期有效運行的資源保障機製。 第六章：全景式患者體驗管理（PX Management） 超越瞭簡單的滿意度調查，本章將患者體驗視為一個全流程的、多維度的管理對象。介紹瞭如何繪製完整的“患者旅程地圖”（Patient Journey Mapping），識彆服務過程中的“痛點”和“關鍵時刻”（Moments of Truth）。內容包括：醫患溝通技巧的結構化培訓、住院環境的人性化設計、以及如何利用淨推薦值（NPS）等工具，量化和改進患者的主觀感受。 第七章：績效管理、資源優化與成本控製的平衡 優質服務需要閤理的資源投入。本章探討瞭如何在保障醫療質量的前提下，實現人、財、物等資源的優化配置。內容涵蓋：基於服務量的排班優化模型、設備維護與生命周期管理、以及如何通過流程效率的提升來間接降低單位醫療成本，避免“為節流而犧牲質量”的誤區。重點分析瞭如何建立科學的績效考核體係，激勵臨床一綫員工主動參與質量改進項目。 第八章：建立自我驅動的質量改進（QI）項目體係 本書的終章強調，精細化管理不是一次性的項目，而是一個永無止境的係統。本章提供瞭創建和維護機構內部質量改進項目的實用框架，包括：項目選擇的優先級排序（基於影響力和可行性）、項目團隊的組建與跨學科協作、以及如何進行小範圍試點（Pilot Testing）和規模化推廣的策略。最後，總結瞭如何將所有的改進成果固化到標準操作規程（SOPs）中，確保管理成效的持久性。 本書結構嚴謹，邏輯清晰，旨在為醫療機構的質量管理工作者提供一套集理論指導、工具介紹和案例分析於一體的綜閤性操作手冊，助力機構在日益激烈的醫療競爭中實現高質量、高效率的運營目標。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有專業感，藍白相間的色調透露齣嚴謹和專業。我之前審計過幾傢醫療機構，深知內部審計的復雜性和重要性，尤其是現在國傢對醫療行業監管越來越嚴格，內部審計的質量直接關係到機構的閤規運營和風險防控。我一直在尋找一本能夠係統性地指導如何將內部審計工作做得更精細、更深入的書籍。看到這本書的標題，我 immediately 産生瞭濃厚的興趣。精細化管理這個詞，恰恰抓住瞭我目前麵臨的痛點，它意味著要從宏觀到微觀，從流程到細節，都要進行細緻的梳理和優化。我期待這本書能夠提供具體的審計方法、工具和案例，幫助我提升審計的深度和廣度，從而發現潛在的風險點，提齣切實可行的改進建議，最終提升醫療衛生機構的整體管理水平。我希望這本書不僅僅是理論的堆砌，更能包含一些實際操作的指導，比如如何設計審計問捲、如何進行現場訪談、如何運用數據分析技術等，這樣纔能真正地學以緻用。

評分☆☆☆☆☆

最近因為工作需要，我對醫療衛生機構的內部審計工作産生瞭非常濃厚的興趣。我瞭解到，隨著醫療行業的發展和監管的加強，內部審計的作用越來越凸顯，它不再僅僅是“監督”的角色，而是要成為機構發展的“助推器”。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇新的大門。標題中的“精細化管理”幾個字，讓我立刻聯想到審計過程中那些繁瑣但又至關重要的細節。我設想，這本書一定能夠幫助我理解如何將審計的觸角延伸到每一個角落，如何識彆那些容易被忽視的風險，如何通過深入的分析，為機構的管理層提供更具價值的決策參考。我尤其關注這本書是否能提供一些在實際審計中可以藉鑒的“乾貨”，比如如何構建一套行之有效的審計評價體係，如何量化審計成果，如何將審計發現轉化為具體的管理改進措施。我希望這本書能夠引領我從一個“發現問題”的審計者，成長為一個“解決問題”的專傢，為醫療機構的健康發展貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

我對醫療領域的製度建設和管理優化一直保持著高度的關注。最近，我注意到在醫療衛生領域，內部審計的規範性和有效性正變得越來越重要。這本書的標題《醫療衛生機構內部審計精細化管理》恰好點齣瞭我一直以來關注的重點——如何將審計工作做得更深入、更紮實。我設想，這本書應該會為讀者提供一套係統化的方法論，幫助我們理解如何從宏觀的製度層麵，到微觀的操作細節，都進行細緻的審視和評估。我期待這本書能夠包含一些前沿的審計理念和技術，比如如何運用大數據分析來識彆潛在的違規行為，如何建立風險導嚮的審計模式，以及如何將審計結果轉化為推動機構持續改進的動力。我希望這本書能讓我對醫療衛生機構的內部審計工作有一個更全麵、更深刻的認識，並從中汲取靈感，思考如何在自己的工作中，藉鑒這種精細化的管理思路。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對醫療管理領域充滿好奇心的讀者，我一直關注著與行業發展相關的各類書籍。這本書的齣現，一下子就吸引瞭我的眼球。標題中的“精細化管理”幾個字，總能引起我的共鳴，因為我認為任何一個行業的深入發展，都離不開對細節的打磨和對流程的優化。醫療衛生機構作為關係到人民生命健康的重要領域，其內部審計的精細程度，更是直接影響著服務質量和安全保障。我期待這本書能夠為我揭示醫療衛生機構內部審計的深度奧秘，它是否能夠帶領我走進一個更加嚴謹、更具前瞻性的審計世界？我希望它能提供一些切實可行的方法和策略，幫助我理解如何通過精細化的審計，發現隱藏的風險，提升機構的運營效率，最終為公眾提供更優質的醫療服務。或許，這本書能讓我領略到，審計不僅僅是“查賬”，更是一種對機構整體運營的“診斷”和“優化”。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在醫療行業工作的基層管理者，雖然我的主要職責不是審計，但對機構的整體運營和風險控製一直有很強的關注。我深知，一個高效、閤規的醫療衛生機構，離不開源於內部的嚴格管理和有效的監督。這本書的標題《醫療衛生機構內部審計精細化管理》立刻吸引瞭我，因為“精細化”三個字，恰恰代錶著一種深入、細緻、不放過任何環節的管理理念，這與我平日裏對提升管理水平的追求不謀而閤。我非常希望這本書能夠提供一些實操性的指導，例如，如何設計齣更具針對性的審計項目，如何在有限的資源下，實現審計效益的最大化，又或者，如何將審計結果有效地反饋給相關部門，並推動實際的改進。我期待這本書能讓我瞭解到，即使不是專業的審計人員，也能從中學習到很多關於如何優化內部管理、防範風險的寶貴經驗，從而更好地履行自己的崗位職責，為機構的發展貢獻力量。