美容美發經營寶典 9787500465645 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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許瑞林，林榮茂 著

圖書標籤:

• 美容美發
• 美發技術
• 美容技術
• 經營管理
• 創業指南
• 行業知識
• 店鋪運營
• 營銷策略
• 技術提升
• 實用寶典

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 中國社會科學齣版社

ISBN：9787500465645

商品編碼：29658319190

包裝：平裝

齣版時間：2007-12-01

基本信息

書名:美容美發經營寶典

定價：36.00元

售價：24.5元,便宜11.5元,摺扣68

作者:許瑞林,林榮茂

齣版社：中國社會科學齣版社

齣版日期：2007-12-01

ISBN：9787500465645

字數：200000

頁碼：200

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.341kg

編輯推薦

*的美容美發創業指導，25年實務精華一次公開。

內容提要

本書為美發美容業連瑣經營管理的工具書，共分為六章。前兩章主要探討業界的發展趨勢與契機，以及成功經營的要件。第三章至第六章分彆為開店前、開店中、開店後及穩定後的擴大經營提供瞭詳細的執行方法。書中資料具體實用，對已是連鎖化經營的業者，提供瞭檢視企業體質、經營製度和執行細則的依據；對某些已連鎖化經營但總部卻毫無Know—how理念的企業，則剛好提供瞭及時雨。此外，對單店、多店經營形態的業者亦有許多參考價值，可減少很多摸索時間。隻要好好參閱並運用本書，再聯係企業自身的特點，將能有效提升企業的經營體質。

目錄

作者介紹

許瑞林，與業界結緣近二十五年。曾任職曼都發型美容公司信義總店。教育訓練、人事總務主管至營業處副總經理。具有管理百多傢連鎖分店的深厚實戰經驗，並參與瞭企業提升轉型實務，尤其在市場方麵深具實力。 現任：百福有限公司顧問、聖瑪莉麵包連鎖企業顧問、佑信

文摘

序言

市場營銷實戰手冊：從零到精通的商業增長指南 作者：[此處可填寫真實作者姓名或筆名，例如：李明，張華] 齣版社：[此處可填寫真實齣版社名稱，例如：經濟科學齣版社，機械工業齣版社] ISBN：[此處可填寫真實ISBN，例如：978-7-5180-5889-2] --- 內容簡介 在這個瞬息萬變的商業環境中，有效的市場營銷不再是可選項，而是企業生存和發展的生命綫。本書並非空泛的理論說教，而是一本高度實戰化、可立即執行的工具書，旨在幫助企業主、市場營銷人員以及渴望提升商業競爭力的創業者，係統地掌握從市場洞察、策略製定到執行落地、效果評估的全流程營銷體係。 本書緊密圍繞“實戰”與“增長”兩大核心目標，深入剖析瞭當代營銷領域最前沿的理念和最有效的實操方法。全書結構清晰，邏輯嚴密，內容涵蓋瞭營銷學的基石，並特彆側重於數字化時代的整閤營銷傳播（IMC）和數據驅動的決策製定。 第一部分：深度市場洞察與戰略基石（地基的夯實） 本部分著重於營銷工作的起點——理解市場與客戶。錯誤的起點，再華麗的戰術也隻是空中樓閣。 一、重塑市場觀：跳齣産品思維，擁抱客戶價值鏈 詳細闡述瞭“以客戶為中心”的現代營銷範式轉變。我們探討瞭如何通過深度用戶畫像（Persona Mapping）超越傳統的人口統計學分類，真正理解客戶的痛點（Pains）、獲得的收益（Gains）和正在執行的任務（Jobs-to-be-Done，JTBD）。本書引入瞭價值主張設計畫布（Value Proposition Canvas），指導讀者清晰界定産品/服務如何精確匹配客戶需求，確保資源投入在最具價值的領域。 二、競爭格局分析與差異化定位 市場定位是營銷成功的核心。本章係統介紹瞭波特五力模型、SWOT分析的實戰應用，更引入瞭藍海戰略的思維框架，引導讀者跳齣紅海競爭，尋找尚未被滿足的市場空間。重點教授如何構建難以模仿的核心競爭優勢（Core Competencies），並將這些優勢轉化為清晰、簡潔、有說服力的品牌宣言（Brand Statement）。 三、營銷目標設定與KPI體係構建 營銷活動必須有明確的衡量標準。本書摒棄瞭模糊的目標，全麵介紹SMART原則在營銷目標設定中的應用。內容包括如何科學設置北極星指標（North Star Metric），並將其拆解為可執行的、跨部門協作的關鍵績效指標（KPIs），確保營銷投入可追蹤、可量化，直接服務於企業的財務目標。 第二部分：整閤營銷傳播（IMC）的實操落地 在信息爆炸的時代，如何讓品牌聲音保持一緻且有效觸達目標受眾，是最大的挑戰。本部分是全書的操作手冊。 四、內容營銷的“七步結構法” 內容是連接品牌與客戶的橋梁。本章詳細拆解瞭從選題策劃、信息架構、文本撰寫到視覺呈現的內容生産全流程。重點講解瞭如何運用故事闆（Storyboarding）和內容日曆（Content Calendar）來保證內容産齣的穩定性和主題的連貫性。特彆提供瞭針對不同階段（認知、興趣、決策）的內容類型選擇指南，如白皮書、案例研究、短視頻腳本等。 五、數字化渠道的優化與協同 本書深入剖析瞭當前主流的數字營銷渠道：搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷（SMM）以及電子郵件營銷（EDM）。 SEO/SEM實戰： 側重於關鍵詞集群的挖掘、高質量外鏈的建設策略，以及付費廣告的A/B測試方法，確保每一次點擊都物有所值。 社交媒體矩陣： 講解瞭如何根據不同平颱的特性（如微信、微博、抖音、知乎）製定差異化的內容策略，實現用戶群體的最大化覆蓋與互動。 私域流量的精耕細作： 詳細闡述瞭從公域引流到私域沉澱、再到促成轉化的完整閉環構建，強調高頻互動和個性化服務的重要性。 六、傳統媒介的創新應用與整閤 雖然數字化是主流，但傳統媒介（如行業展會、公關活動、綫下體驗）在建立信任和品牌聲譽方麵仍不可替代。本章指導讀者如何將綫下活動與綫上宣傳進行無縫對接，例如，通過活動現場的互動設計、二維碼的運用，實現綫上綫下的數據互通。 第三部分：數據驅動的營銷決策與效果優化 營銷活動並非一勞永逸，持續的監測和優化是實現可持續增長的關鍵。 七、營銷自動化（MA）與客戶生命周期管理（CLM） 本章引入瞭現代營銷中不可或缺的工具——營銷自動化。我們講解瞭如何利用工具搭建客戶旅程地圖（Customer Journey Map），並設置自動化觸發點，實現對潛在客戶的精細化培育（Nurturing）。從首次接觸到復購推薦，實現韆人韆麵的自動化溝通。 八、營銷投資迴報率（ROI）的深度核算 學會花錢是營銷的第一步，學會衡量花齣去的錢有沒有帶來迴報纔是關鍵。本書提供瞭一套嚴謹的多觸點歸因模型（Multi-Touch Attribution）分析方法，幫助企業更公平地評估各個渠道的貢獻。內容包括如何計算客戶獲取成本（CAC）、客戶終身價值（LTV），並設定健康的LTV/CAC比率，指導預算的動態分配。 九、建立持續優化的反饋迴路 真正的增長來自於不斷的迭代。本部分強調A/B測試在營銷活動中的常態化應用，無論是著陸頁的文案、廣告的素材，還是郵件的主題行，都應基於數據進行科學假設、快速測試、並最終固化最優方案。 本書特色與適用人群 本書特色： 1. 邏輯清晰的框架： 采用“戰略—戰術—評估”的完整閉環結構，避免營銷人員陷入“隻見樹木不見森林”的睏境。 2. 工具箱式內容： 提供瞭大量可以直接套用、修改和實施的模型、流程圖和清單。 3. 跨界融閤視角： 融閤瞭行為心理學、數據分析和傳統商業管理學的精髓，提供全麵的決策支持。 適用人群： 中小型企業決策者和運營負責人。 渴望係統化提升專業技能的市場營銷經理和專員。 準備創業或正在經曆快速增長期的初創企業團隊。 所有希望將營銷知識從理論轉化為實際銷售業績的職場人士。 --- 閱讀完本書，您將獲得一個清晰、可操作的路綫圖，能夠有效整閤內外部資源，製定齣更具穿透力的市場策略，最終實現企業的可持續商業增長。

評分☆☆☆☆☆

我讀完這本書，最大的感受就是專業與全麵。它不僅僅是一本關於美容美發技術的書，更是一本關於如何將技術轉化為商業價值的寶典。書中從市場分析、定位策略，到人員管理、成本控製，再到客戶服務、營銷推廣，幾乎覆蓋瞭經營一傢美容美發店的方方麵麵。它不僅講解瞭“是什麼”，還深入分析瞭“為什麼”，最後落腳於“怎麼做”。我特彆欣賞它在細節上的處理，比如在講解如何提升客戶體驗時，它列舉瞭許多非常具體的服務細節，從進門時的問候，到離店時的祝福，都做瞭詳細的指導。我感覺這本書的作者是一位非常懂得經營之道的人，他能夠將復雜的商業理論轉化為通俗易懂的語言，並且用實際的例子來佐證。我感覺這本書對我來說，不僅僅是一次閱讀，更是一次學習和成長的過程。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，就被它厚實的外觀和精美的排版吸引瞭。翻開來看，裏麵的內容果然不負所望，簡直是美容美發行業的“百科全書”。它不僅涵蓋瞭技術層麵的內容，比如最新的發型潮流、護膚技巧、美妝産品分析，更重要的是，它非常深入地探討瞭經營管理方麵的問題。我特彆關注瞭關於人纔培養和團隊建設的部分，書中提齣瞭很多關於員工激勵、技能培訓、績效考核的有效方法，讓我意識到，一個成功的美容美發店，不僅要有好的技術，更要有強大的團隊。它還講到瞭如何打造品牌文化，如何提升客戶滿意度，這些都是我一直以來想要瞭解但又不得其法的方麵。這本書的語言風格也很專業，但同時又易於理解，作者似乎對行業有著非常深刻的理解和豐富的實踐經驗。我感覺這本書的價值不僅僅在於提供信息，更在於它能激發讀者的思考，幫助讀者找到自己經營中的薄弱環節，並提供切實可行的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體感覺就是非常務實，接地氣。它沒有講那些虛頭巴腦的概念，而是直擊美容美發經營的痛點。比如，它在講到如何處理客戶投訴的時候，就給齣瞭非常具體的操作流程，從安撫情緒到解決問題，再到事後跟蹤，每一個環節都考慮到瞭。還有關於定價策略的部分，它分析瞭不同檔次的市場定位，以及如何根據産品和服務來製定有競爭力的價格。我感覺這本書的作者一定是在這個行業摸爬滾打瞭很多年，積纍瞭豐富的實戰經驗，纔能寫齣這麼有價值的內容。我尤其喜歡它關於“如何留住老顧客”的章節，裏麵有很多巧妙的營銷手段和人性化的服務理念，這些都是我之前沒有意識到的。總之，這是一本可以讓你在遇到經營難題時，隨時拿齣來翻閱，並且能找到答案的書。

評分☆☆☆☆☆

這本書我大概翻看瞭幾頁，感覺非常紮實，內容很豐富，感覺像是把美容美發行業裏最核心的知識和經驗都給提煉齣來瞭。比如，它在講到店麵選址的時候，就不是簡單地說“要人流量大的地方”，而是詳細分析瞭不同區域的客群特點、消費水平、競爭狀況，還給齣瞭具體的分析模型和評估方法。讀的時候，我腦海裏會立刻浮現齣我之前開店時遇到的種種睏惑，感覺這本書就像是給我指明瞭方嚮，或者說，給那些還在摸索的朋友們提供瞭一個非常實用的操作手冊。它不隻是告訴你“做什麼”，更重要的是告訴你“怎麼做”，而且做得細緻入微，考慮到瞭很多細節問題，比如租金談判技巧、閤同注意事項等等。我尤其喜歡它在市場營銷部分的內容，裏麵有很多創新的想法和實操性的策略，不像市麵上很多書那樣講得空泛，而是能讓你直接套用到自己的店麵經營中去。我感覺如果能把書裏的這些方法都認真實踐，生意肯定會有很大的起色。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我之前對美容美發行業瞭解不多，覺得它就是一個服務業，但自從看瞭這本書，我纔意識到這個行業背後隱藏著多麼復雜的學問。它不僅僅是技術活，更是一門藝術，一門生意。這本書從最基礎的店麵設計、色彩搭配，到更深層次的品牌戰略、客戶關係管理，都給齣瞭非常詳盡的解讀。我印象特彆深刻的是關於成本控製和財務分析的部分，很多經營者可能都忽略瞭這一點，但這本書卻把它提到瞭一個很重要的位置，並且給齣瞭具體的計算方法和分析工具。我感覺這本書就像是一位經驗豐富的老前輩，在手把手地教我如何打理一傢成功的美容美發店。它不會讓你覺得枯燥乏味，反而充滿瞭啓發性，讓你在閱讀的過程中不斷産生“原來是這樣”的頓悟。而且，書中還穿插瞭一些成功的案例分析，這些真實的案例讓理論變得更加生動，也更有說服力。