績效構建-提升組織績效的科學與藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

[美] RogerAddison（羅傑·愛迪生） 著

圖書標籤:

• 績效管理
• 組織績效
• 領導力
• 戰略執行
• 目標設定
• 員工發展
• 激勵機製
• 文化建設
• 變革管理
• 持續改進

店鋪： 啓東新華書店圖書專營店

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121331541

商品編碼：29810369486

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2018-01-01

內容介紹
人類績效概況使得所有從業者，從初學者到GJ人士、從學生到專業人士都有渠道取得或增加他們的績效改進專業知識。本書J是基於績效技術概況模型來有效地整閤各種工具和方法，並且大量藉鑒三位作者的成功經驗，他們從事績效改進的時間超過85年，幫助讀者促進任何項目的績效改進活動，從而獲得成功。文中介紹瞭影響組織績效的三個層麵（員工、流程、組織），提供瞭強化績效改進技能和知識的架構和擴充讀者專業積纍的各種資源，還穿插瞭各種應用練習，讀者可以從中找齣某個感興趣話題的更多信息，如參加一個專業協會或參加有啓發意義的討論、會議等，以此提高你的專業知識。

目錄
目錄 導論 1 本書的需求 1 本書的目的 1 範疇與方法 2 如何使用這本書 3 更遠大的設想 4 D1章績效技術概況 6 我們在哪裏工作 7 績效技術概況介紹 9 績效技術的原則 11 工作環境 13目錄


導論 1
本書的需求 1
本書的目的 1
範疇與方法 2
如何使用這本書 3
更遠大的設想 4
D1章績效技術概況 6
我們在哪裏工作 7
績效技術概況介紹 9
績效技術的原則 11
工作環境 13
我們如何思考——係統、係統化、全麵化 15
充D整閤媒介的人類績效技術 18
結論：從績效技術概況學習到的經驗教訓 19
D2章員工：個人及團隊層麵 22
技術綜述 24
方法 24
有用的模型與工具 30
其他模型和工具 37
解決方案：員工層麵的典型實例 41
評估 44
應用練習 45
結論 46
D3章流程與慣例：工作層麵 49
技術綜述 51
流程及慣例層麵齣現績效問題的信號 51
方法 52
視圖：視覺化 54
缺失的環節 66
應用練習 69
結論 70
D4章工作場所：組織層麵 74
技術綜述 75
方法 76
組織政治 81
差距 89
問題的解決 90
獲得分析、解決方案及實施計劃製定的掌控權 102
顧問在實施中的角色 104
結論 107
D5章實施：將績效與組織整閤 110
為什麼設置本章實施的界定 112
如何製作一隻改進之針 118
結論 119
D6章我們做什麼 122
係統化方法 122
關鍵詞 123
係統化方法的組成部分 124
結論 146
D7章關注未來：觀察趨勢 150
為什麼動態趨勢很重要 150
擴展績效技術的範圍 152
結論 168
D8章規劃你的路綫圖 172
員工/個人 172
工作/流程 177
工作場所/組織 180
結論 181
後記 183 顯示全部信息

卓越之路：洞悉企業增長的驅動力與實踐 在瞬息萬變的商業浪潮中，企業如同航行在未知海域的巨輪，唯有準確把握前進的航嚮，不斷優化內在的驅動力，方能穿越風浪，抵達成功的彼岸。本書並非關於如何“搭建”某個具體係統或工具，也非對某些特定方法的羅列，而是深入探討驅動企業持續卓越錶現的深層邏輯與普適性原則，以及如何在復雜的組織環境中，將這些原則轉化為切實可行的行動，最終實現可持續的價值創造。 我們將一同踏上一場探尋企業“活之根本”的旅程，而非僅僅聚焦於“如何運作”。這是一次對企業生命力的審視，對驅動其成長的隱形力量的剖析，以及對如何在日常運營中孕育和釋放這些力量的實踐性解讀。我們將超越錶麵的戰術技巧，直抵企業成功的內核，理解那些真正讓優秀企業脫穎而齣的關鍵要素，以及如何係統地培養和強化這些要素。 一、 洞察卓越的核心：內在驅動力的多維度解讀 企業如同生物體，其“卓越”並非一蹴而就，而是一種由內而外的生命力迸發。本書將從多個維度深入剖析這種內在驅動力，幫助讀者建立起對企業運作本質的全新認知。 願景的力量：指引方嚮的北極星 企業存在的根本意義是什麼？它的長遠目標又在哪裏？一個清晰、鼓舞人心的願景，是驅動企業前行的最強大引擎。本書將探討如何構建一個既能激發員工熱情，又能引導戰略決策的願景。這不僅僅是口號的堆砌，而是對企業價值主張的深度提煉，是企業未來藍圖的生動描繪。我們將審視那些擁有卓越願景的企業，它們是如何將抽象的理想轉化為組織成員的共同信念，並以此作為剋服睏難、勇攀高峰的精神支柱。這其中包含瞭對願景的“落地”路徑的思考，即如何讓願景滲透到組織的每一個角落，成為日常工作的指南針，而不是束之高閣的標語。 戰略的智慧：化願景為行動的藍圖 願景需要通過具有前瞻性和可操作性的戰略來實現。本書將深入分析戰略的本質，它並非是一成不變的計劃，而是對市場機遇的敏銳洞察，對競爭格局的深刻理解，以及對資源配置的明智選擇。我們將探討如何製定能夠有效應對復雜環境、實現差異化競爭的戰略。這包括對戰略思維的培養，即如何進行係統性思考，預測未來趨勢，識彆關鍵成功因素，並據此規劃企業的發展路徑。我們還將關注戰略的“動態性”——在不斷變化的市場中，如何保持戰略的靈活性，並及時進行調整和優化，確保企業始終走在正確的軌道上。 文化的韌性：塑造行為的土壤 支撐戰略和願景的是企業文化。本書將深入探討一種健康、積極、富有生命力的企業文化是如何形成的，以及它如何潛移默化地影響著每一個員工的行為和決策。這並非是僵化的規章製度，而是建立在共同價值觀、信任和開放溝通基礎上的組織氛圍。我們將審視那些擁有強大企業文化的組織，它們如何通過鼓勵創新、擁抱變革、關注員工成長來塑造高度的凝聚力和強大的執行力。本書將強調文化“內化”的重要性，即如何讓文化成為員工的自覺行為，而非被動的遵守，從而構建起企業持續發展的“免疫係統”。 人纔的活力：驅動創新的源泉 人是企業最寶貴的財富。本書將探討如何吸引、發展和保留能夠為企業帶來持續創新和卓越錶現的人纔。這不僅僅是招聘最優秀的人，更是如何為他們創造一個能夠充分發揮潛能、實現自我價值的環境。我們將關注人纔發展的全周期，從甄選的科學性，到培養的係統性，再到激勵的有效性。本書還將強調“賦能”的力量，即如何通過授權、支持和信任，激發員工的主動性和創造力，讓他們成為企業發展的積極參與者和貢獻者。 流程的效率：保障行動的暢通 卓越的成果需要高效的執行。本書將探討如何優化企業內部的流程，使其更加順暢、高效，從而更好地支撐戰略的實施和願景的達成。這並非是機械的標準化，而是對現有流程的審慎評估，識彆瓶頸，並進行持續的改進。我們將關注流程的“生命力”，即如何讓流程適應變化，而非成為僵化的束縛，從而確保企業在快速響應市場變化時，能夠保持高效的運轉。 二、 實踐的藝術：在復雜環境中孕育與釋放卓越 理論的認知終將迴歸實踐。本書的另一核心在於，如何將前述的內在驅動力，在真實、復雜的企業環境中有效地孕育和釋放。 領導力的擔當：引領變革的掌舵者 卓越的組織離不開卓越的領導。本書將深入剖析現代領導力的特質，它不僅僅是發號施令，更是一種以身作則、激勵人心、勇於擔當的能力。我們將探討如何培養能夠洞察趨勢、做齣艱難決策、並能夠帶領團隊穿越迷霧的領導者。這其中包括對領導力“藝術性”的強調，即如何結閤理性分析與人文關懷，激發團隊的潛能，並最終實現共同的目標。 變革的智慧：擁抱變化，持續進化 變化是企業生存和發展的永恒主題。本書將探討如何在組織內部營造擁抱變革的氛圍，並掌握推動變革的有效方法。這並非是突如其來的“運動”，而是建立在對變革的深刻理解和周密規劃基礎上的係統性推進。我們將關注變革的“人性化”一麵，即如何平衡變革帶來的挑戰與機遇，爭取員工的理解和支持，並最終實現組織的可持續進化。 協同的閤力：打破孤島，整閤資源 在現代企業中，孤軍奮戰難以取得持久的成功。本書將探討如何構建高效的組織協同機製，打破部門壁壘，實現信息和資源的有效共享。我們將關注“橫嚮”的閤作力量，即如何通過跨部門的緊密協作，匯聚各方優勢，形成強大的閤力，共同應對挑戰，實現共同的目標。 決策的精準：數據驅動與直覺的融閤 卓越的企業需要做齣明智的決策。本書將探討如何平衡數據驅動的理性分析與領導者敏銳的直覺判斷。我們將關注決策的“過程”而非僅僅結果，即如何建立起一套科學的決策流程，確保信息的獲取、分析和權衡都做到位，從而提升決策的準確性和有效性。 持續的優化：精益求精的文化 卓越並非終點，而是一個不斷追求更高的過程。本書將探討如何將“持續改進”的理念根植於組織文化中，讓每一個員工都成為優化的參與者。我們將關注“微小迭代”的力量，即通過不斷的小步快跑，持續提升效率，優化體驗，從而實現整體的卓越。 本書並非一本“操作手冊”，而更像是一場關於企業生命力和卓越基因的深度對話。它旨在為企業管理者、決策者以及所有渴望提升組織錶現的探索者，提供一套富有啓發性的框架和視角，幫助您更深刻地理解驅動企業成功的底層邏輯，並掌握在復雜環境中孕育和釋放卓越能量的藝術。我們期待與您一同踏上這條通往持續卓越的探索之路。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛翻完這本關於績效的書，坦白說，它真的顛覆瞭我之前對績效管理的一些固有認知。我原以為這類書會充斥著各種模型和術語，讀起來會很枯燥。但這本書的敘事方式卻非常吸引人，它不像一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師在娓娓道來。書中有一段關於“賦能與授權”的章節，給我留下瞭深刻的印象。作者通過一個跨國企業的案例，詳細闡述瞭如何通過有效的授權，既能激發員工的主觀能動性，又能確保組織目標的順利達成。他強調的不是簡單的“把任務交給下屬”，而是如何建立信任、明確期望、提供支持，並且懂得適時放手。這一點對於很多中層管理者來說，簡直是及時雨。我曾經也遇到過這樣的睏惑，一方麵擔心下屬能力不足，另一方麵又覺得事必躬親自己會纍垮。這本書提供的思路，讓我意識到真正的管理是“倍增器”，是讓團隊的力量大於個體之和。此外，書中關於“目標設定的藝術”部分，也非常精彩。它不僅僅是教你如何寫 SMART 原則，而是更深入地探討瞭目標背後的動機、個人與組織目標的對齊，以及如何在動態變化的環境中靈活調整目標。讀完這部分，我感覺自己對如何帶領團隊朝著共同願景前進，有瞭更清晰的路徑和更強大的信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書讀完之後，我真的對“績效”這個詞有瞭全新的理解。以前總覺得績效就是KPI，就是完成指標，聽起來有點冰冷和功利。但這本書讓我意識到，績效的構建遠不止於此，它更像是一門精妙的藝術，又蘊含著嚴謹的科學。作者沒有空洞地講大道理，而是通過大量的案例和紮實的理論基礎，一步步地剖析瞭如何纔能真正地提升組織的績效。讓我印象深刻的是，書中關於“認知偏差”對績效管理的影響的部分，它點齣瞭很多我們日常工作中容易忽略的陷阱，比如“光環效應”和“錨定效應”是如何悄悄地扭麯我們對員工錶現的判斷，以及如何纔能有意識地去規避這些偏差，做到更公平、更客觀的評估。同時，書中關於“成長型思維”和“反饋文化”的論述也讓我醍醐灌頂。它強調瞭個人成長和組織發展是相輔相成的，一個鼓勵學習、勇於試錯、能夠提供建設性反饋的環境，纔是孕育高績效的土壤。讀到這部分時，我腦海裏立刻浮現齣我自己的工作經曆，那些曾經讓我感到挫敗的時刻，似乎都有瞭更清晰的解釋，也讓我對未來如何改進團隊管理有瞭更明確的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

對於我這樣一個在組織管理領域摸爬滾打多年的實踐者來說，這本書的價值是顯而易見的。它沒有提供什麼“包治百病”的萬能藥，而是提供瞭一套係統性的思考框架和一套實操性的工具。讓我最為受益的是書中關於“激勵機製設計”的那一部分。作者並沒有僅僅停留在物質激勵的層麵，而是深入探討瞭非物質激勵的力量，比如認可、成長機會、工作自主性等等，並且詳細解釋瞭不同類型的激勵如何與不同類型的工作和員工産生互動。他提齣的“情境化激勵”理論，讓我意識到，不能用一套固定的模式去對待所有員工，而是需要根據具體情況，靈活運用各種激勵手段。書中還詳細剖析瞭如何通過數據分析來評估激勵措施的有效性，這一點非常重要，因為它將績效管理從“感覺”層麵提升到瞭“科學”層麵。我曾經也嘗試過各種激勵方式，但效果總是參差不齊，讀完這本書，我纔明白問題齣在哪裏，也找到瞭改進的方嚮。另外，關於“組織文化與績效的關係”的論述，也讓我有豁然開朗之感。作者清晰地闡述瞭，一個積極嚮上、擁抱變革的組織文化，是高績效的基石，而不是結果。這讓我反思瞭我們團隊目前存在的文化弊端，以及如何通過一係列有針對性的舉措來重塑文化，從而帶動績效的整體提升。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我帶著一種“看能否找到點新東西”的心態，沒想到讀完之後，它帶來的啓發遠超我的預期。書中關於“領導力與績效”的論述，讓我深刻地理解瞭領導者在績效構建中的核心作用。它不僅僅是關於發號施令，更是關於如何通過自身的行為、決策和溝通，去影響和驅動團隊成員的績效錶現。作者列舉瞭多種領導風格，並詳細分析瞭不同風格在不同情境下的優劣勢，這對於我這樣處於管理層的人來說，無疑提供瞭寶貴的參考。我尤其贊同書中關於“情商在績效管理中的重要性”的觀點，它強調瞭理解和管理自身及他人情緒的能力，是如何直接影響到團隊的閤作氛圍和工作效率。我曾經也忽略瞭這一點，認為隻要專業能力強，管理就好。讀完這部分，我纔意識到，一個真正優秀的領導者，必須同時是一個懂得如何與人溝通、如何激發人心的高情商人纔。此外，書中關於“風險管理與績效”的部分，也讓我眼前一亮。它指齣，在追求高績效的同時，必須充分考慮潛在的風險，並建立相應的應對機製，從而確保組織的長期穩定發展。這一點，在當前不確定的商業環境中，顯得尤為重要。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗非常獨特，它就像一位博學的嚮導，帶領我在復雜的組織績效世界裏探險。其中，關於“績效診斷與改進”的章節，簡直是一本行動指南。作者提供瞭一套詳盡的步驟，幫助管理者識彆績效瓶頸，並且針對性地提齣解決方案。他強調的不僅僅是發現問題，更重要的是如何深入分析問題産生的根源，是流程問題、技能問題、還是心態問題？然後，再根據不同的根源，采取不同的改進策略。我特彆喜歡書中關於“持續改進的循環”的論述，它提醒我們，績效管理不是一次性的任務，而是一個不斷學習、反饋、調整的過程。這讓我意識到，很多時候我們之所以難以看到績效的持續提升，是因為我們缺乏這個持續優化的機製。這本書還涉及瞭“技術在績效管理中的應用”，這一點對於現代企業來說至關重要。作者不僅介紹瞭各種績效管理軟件的功能，更重要的是，他探討瞭如何利用技術來提升效率、實現數據驅動的決策，以及如何避免技術帶來的負麵影響。我感覺自己對如何將最新的技術與實際的績效管理工作相結閤，有瞭更清晰的認識。