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《导游基础》编写委员会 著

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店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503250019

商品编码：29867669800

包装：平装

出版时间：2014-07-01

基本信息

书名：导游基础(河北省导游人员资格考试系列教材)

定价：25.00元

作者：《导游基础》编写委员会

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2014-07-01

ISBN：9787503250019

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：32开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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　　该书是河北省导游人员资格考试指定教材。

内容提要

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　　《导游基础/河北省导游人员资格考试系列教材》由河北省旅业岗位资格考试委员会组织编写，为河北省导游人员资格考试用书。
　　《导游基础/河北省导游人员资格考试系列教材》主要内容是作为导游员的基础知识，如旅游发展史、中国历史、地理，中国民俗，中国建筑，中国宗教，中国主要景点，
　　中国的少数民族，中国饮食文化主要旅游客源地概况等。

目录

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章 旅游活动与旅游业
第二章 节　旅游的产生和发展
一、19世纪中叶以前的人类迁徙和旅行发展
二、近代旅游
三、现代旅游
第二节　旅游活动的要素和类型
一、旅游活动的内涵
二、旅游活动的要素构成
三、旅游活动的分类
第三节　旅游活动的主体———旅游者
一、旅游者的内涵
二、我国关于游客统计的主要指标
三、旅游者必须具备的客观条件
四、旅游者必须具备的主观条件
五、不同类型旅游者的特点
第四节　旅游活动的客体———旅游资源
一、旅游资源的内涵
二、旅游资源类型
第五节　旅游活动的中介体———旅游业
一、旅游业的内涵
二、旅游业的构成与特点
三、中国旅游业的发展
第六节　旅游市场
一、旅游市场的内涵及构成
二、旅游市场类型
三、中国旅游市场状况
　第七节　旅游的影响
一、旅游的经济影响
二、旅游的社会文化影响
三、旅游的环境影响

第二章　中国历史与文化常识
节　中国历史发展概述
一、先秦时期的历史发展
二、秦汉时期统一多民族封建国家的形成
三、魏晋南北朝是中国历史上长期分裂的时期
四、隋唐时期———封建社会走向繁荣和成熟的时期
五、宋元时期———中国封建社会的高度发展时期
六、明清时期———中国封建社会的晚期
七、灾难深重的近代中国
第二节　中国古代历史小常识
一、天文与历法
二、地理
三、礼仪
四、名号
五、职官
第三节　中国的文学艺术
一、文学
二、戏曲
三、绘画艺术
四、文字与书法艺术
五、几部重要的古代典籍
2 导游基础
第四节　中国古代主要思想流派
一、儒家思想
二、道家思想

第三章　中国的自然旅游景观
节　地文景观
一、山地景观
二、岩溶景观
三、风沙景观
四、黄土景观
五、火山景观
六、地震遗迹和遗址景观
七、我国的历史文化名山
第二节　水域风光
一、江河景观
二、湖泊景观
三、泉
四、瀑布
五、海洋与海滨景观
六、冰川景观
第三节　生物景观
一、植物景观
二、动物景观
三、动植物馆园107 　第四节　天象与气候景观
一、云雾景观
二、雨景
三、冰雪景观
四、雾凇与雨凇
五、日出与日落
目　　录
六、风景
七、霞景
八、佛光与蜃景111　第五节　自然保护区
一、自然保护区的含义
二、建立自然保护区的意义
三、自然保护区类型
四、我国自然保护区的保护方式

第四章　中国的古代建筑与园林
节　中国古代建筑概述
一、中国古代建筑简史
二、中国古代建筑的主要特点
三、中国古代建筑的基本构件
第二节　宫殿与礼制建筑
一、宫殿建筑
二、礼制建筑127　第三节　陵墓建筑
一、中国古代帝王陵墓
二、纪念性陵墓
三、崖墓及悬棺葬
第四节　中国古代城防建筑
一、中国古代城市的规划制度
二、城防建筑
三、长城
第五节　中国的民居
一、有特色的传统民居类型
二、府第民居建筑简介
4 导游基础
第六节　中国古代桥梁
一、中国古代桥梁的类型与形式
二、中国古代桥梁选介149　第七节　中国的古代楼阁和佛塔
一、中国的古代楼阁
二、中国的古代佛塔
第八节　中国古代的水利工程
一、都江堰
二、灵渠
三、京杭运河
四、新疆坎儿井
五、钱江海塘
第九节　中国古典园林建筑
一、中国古典园林简史
二、中国古典园林的营造特点
三、中国古典园林的分类
四、中国古典园林构成的基本要素
五、中国古典园林构景的基本手法
六、古典园林简介

第五章　宗教概述
节　宗教知识简述
一、宗教的产生
二、中国宗教信仰的特点
三、中国的宗教政策
第二节　佛教
一、佛教简史
二、佛教的经典与徽志
目　　录
三、佛教崇奉的神灵
四、中国的佛教寺院
五、中国佛教的礼仪
第三节　道教
一、道教简史
二、道教的经典与徽志
三、道教崇奉的神灵
四、道教的宫观
五、道教的礼仪193　第四节　基督教
一、基督教简史
二、基督教的经典与徽志
三、基督教崇奉的神灵
四、基督教教堂
五、基督教的礼仪
第五节　伊斯兰教
一、伊斯兰教简史
二、伊斯兰教的经典和徽志
三、伊斯兰教崇奉的神灵
四、伊斯兰教的礼仪
五、清真寺的布局

第六章　中国的民族民俗
节　中国民族民俗概况
一、中国的民族
二、中国的民俗
第二节　汉族及其主要传统节日
一、汉民族的形成
6 导游基础
二、语言文字
三、民族服饰
四、传统饮食
五、传统民居
六、主要传统节日
第三节　北方部分少数民族的民俗风情
一、满族
二、蒙古族
三、朝鲜族
第四节　西北部分少数民族的民俗风情
一、回族
二、维吾尔族
第五节　南方部分少数民族的民俗风情
一、壮族
二、黎族
三、彝族
四、白族
五、苗族
六、纳西族
七、傣族
第六节　青藏地区主要少数民族的民俗风情
一、藏族

作者介绍

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文摘

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序言

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《导游基础：领略燕赵风采，点亮旅途记忆》 本书并非《导游基础（河北省导游人员资格考试系列教材）》，而是致力于为初学者勾勒出一幅引人入胜的导游世界图景，帮助您理解导游的精髓，掌握开启精彩旅程的关键技能，并激发您探索并分享世界的热情。如果您渴望成为一名专业的导游，或仅仅是想更深入地理解导游这一职业的魅力，本书将是您不可多得的起点。 第一章：导游的职业画像——不止是行走的地图 导游，绝非仅仅是机械地指引方向或照本宣科的讲解员。他们是文化的传播者，是历史的讲述者，是情感的连接者，更是旅行体验的塑造者。本书将首先为您深入剖析导游的职业本质，揭示这一职业的独特性与挑战性。 导游的内涵与外延： 我们将从宏观角度探讨导游的角色定位，它不仅仅是服务行业的一员，更是连接游客与目的地之间重要的桥梁。导游的职责远不止于行程安排和景点介绍，更包含了安全保障、信息咨询、文化交流、情绪安抚等多个层面。 核心素养与必备技能： 成为一名优秀的导游，需要具备哪些核心素养？我们将详细解读沟通能力（包括语言表达、倾听、非语言沟通）、应变能力（面对突发情况的冷静与处理）、知识储备（地域文化、历史、地理、艺术、习俗等）、服务意识（以游客需求为中心）、责任感与职业道德等。此外，您还将了解到掌握外语、急救知识、法律法规等辅助性技能的重要性。 导游的职业发展路径： 导游不仅仅是一份工作，更是一个充满潜力的职业发展平台。本书将为您介绍导游从业的入门途径，以及在此基础上可能的发展方向，例如成为资深导游、领队、旅游线路策划师、旅游企业管理人员，甚至投身于旅游教育和研究领域。 塑造独特的导游风格： 每一位优秀的导游都拥有自己独特的魅力和风格。我们将探讨如何发掘自身优势，形成个性化的讲解方式和互动模式，让您的服务既专业又不失人情味，从而在众多导游中脱颖而出，给游客留下深刻的印象。 第二章：旅行的灵魂——目的地文化与历史的深度解读 旅行的意义在于体验，而体验的深度则很大程度上取决于对目的地文化的理解。本书将引导您如何深入挖掘和解读不同地域的文化与历史，从而让您的讲解不再是枯燥的陈述，而是充满生命力的故事。 文化解读的钥匙： 什么是文化？我们将从人类学的角度，探讨文化的多样性，包括物质文化（建筑、服饰、饮食）、非物质文化（语言、习俗、信仰、艺术、节日）等。您将学习如何识别和理解不同文化符号背后的意义。 历史脉络的梳理： 任何一个地方的历史都如同一条奔腾的河流，承载着过往的荣光与沧桑。本书将教您如何梳理一个地区的历史发展脉络，识别重要的历史事件、历史人物、历史遗迹，并理解它们对当下地域文化的影响。 地域特色的挖掘： 每个地区都有其独特的气质和魅力，这源于其地理环境、气候条件、经济发展、民族构成等多种因素的综合作用。我们将指导您如何敏锐地捕捉和提炼这些地域特色，并将其融入您的讲解之中，让游客感受到目的地的独特性。 故事化讲解的艺术： 枯燥的数据和事实难以打动人心，而生动的故事却能引发共鸣。本书将分享如何将文化和历史知识转化为引人入胜的故事，如何运用比喻、类比、悬念等手法，让讲解更具感染力和趣味性。 跨文化交流的智慧： 在多元化的旅游环境中，导游扮演着跨文化沟通的使者。您将学习如何尊重不同文化背景的游客，理解他们的视角和需求，避免文化冲突，并积极促进不同文化之间的理解与交流。 第三章：导游的实践指南——从准备到收尾的全流程攻略 优秀的导游工作，离不开精心的准备和细致的执行。本书将为您提供一套系统性的导游工作实践指南，涵盖从前期准备到行程结束的全过程。 行前准备的魔鬼细节： 一次成功的旅行，始于充分的准备。您将了解到如何进行线路勘察，了解景点信息，掌握交通状况，熟悉住宿条件，并提前研究游客的组成和需求。此外，打包必备物品、制定应急预案、熟悉当地天气等，都将是不可或缺的环节。 行程中的动态管理： 行程中总是充满了不确定性。本书将教您如何在行进中灵活调整计划，如何处理游客提出的各种问题，如何掌控行程节奏，确保团队的顺畅运行。 景点讲解的技巧与策略： 讲解并非简单的信息传递。您将学习到如何根据不同景点、不同游客群体，采取最有效的讲解方式。例如，如何突出景点核心价值，如何运用多媒体辅助，如何与游客进行互动，如何设置提问环节引发思考。 安全与风险管理： 游客的安全是导游的首要职责。本书将强调安全意识的重要性，介绍常见的旅游安全风险，并提供相应的预防和应对措施，包括但不限于交通安全、食品安全、人身安全、财物安全等。 危机处理与突发事件应对： 无论是自然灾害、突发疾病，还是游客走失、意外事故，导游都需要具备冷静应对的能力。您将学习到基本的危机管理原则，如何快速判断情况、采取有效措施、与相关部门沟通协调，并将损失降到最低。 游客沟通与服务技巧： 建立良好的游客关系是提升服务质量的关键。本书将深入探讨如何与不同性格的游客沟通，如何处理投诉，如何提供个性化服务，以及如何营造轻松愉快的旅行氛围。 行程收尾与反馈收集： 行程的结束并不意味着工作的完成。您将学习如何进行行程总结，如何收集游客反馈，以及如何将这些宝贵的经验用于未来的工作中。 第四章：导游的语言艺术——让声音传递温度与力量 语言是导游的利器，它不仅传递信息，更能传递情感，影响游客的心情和体验。本书将聚焦于导游的语言艺术，助您练就一副能说会道的“金嗓子”。 清晰有力的表达： 掌握正确的发音、语调和节奏，确保您的讲解清晰易懂，不产生歧义。 生动形象的描绘： 运用丰富的词汇和生动的比喻，将静态的景点变得鲜活起来，让游客身临其境。 情感注入的技巧： 如何在讲解中注入真挚的情感，让游客感受到您对这片土地的热爱，从而激发他们的共鸣。 互动性语言的运用： 引导游客参与到讲解中来，通过提问、讨论等方式，增强他们的学习兴趣和体验感。 禁忌语与敏感话题的处理： 学习如何避免在讲解中使用可能引起误解或冒犯游客的语言，特别是在涉及宗教、政治、民族等敏感话题时。 即兴发挥的能力： 应对突发情况，或根据游客的兴趣点临时调整讲解内容，都需要良好的即兴发挥能力。 第五章：旅行中的人文关怀——让每一次旅程都充满温情 旅行不仅仅是游览景点，更是人与人之间的连接。本书将引导您关注旅行中的人文关怀，让您的导游服务充满温度和温情。 理解与尊重： 尊重每一位游客的个性、需求和文化背景，用真诚的态度去理解他们。 同理心与情感支持： 在游客遇到困难或情绪低落时，给予及时的关怀和支持，让他们感受到温暖。 促进团队凝聚力： 通过一些小活动或互动，帮助团队成员之间建立联系，营造融洽的氛围。 对当地社区的贡献： 鼓励游客以负责任的方式旅行，尊重当地的风俗习惯，并引导他们了解和支持当地的文化和经济。 细节之处见真情： 记住游客的名字、喜好，在他们需要时主动提供帮助，这些看似微小的细节，往往能带来巨大的感动。 结语：开启您的导游精彩之旅 本书致力于为您提供一个全面而深入的导游入门视角，让您在踏上导游之路前，就能对这个职业充满热爱与信心。我们相信，每一位心怀热情、勤于学习的您，都能够成为一名出色的导游，用您的知识、您的热情、您的服务，为每一位旅行者点亮旅途中的美好记忆，让他们感受到燕赵大地的独特风采。准备好，您的导游精彩之旅，即将启程！

评分☆☆☆☆☆

这本书在处理那些需要记忆和背诵的硬核信息时，采用了一些非常巧妙的记忆辅助手段。我注意到一些关键的政策法规或者景点数据，并不是简单地以纯文本形式呈现，而是穿插了大量的对比表格、流程图，甚至是一些口诀式的总结。这种设计显然考虑到了应试的特殊需求，即如何在巨大的信息量中，快速、准确地提取关键信息点进行回忆。它不仅仅是告诉你“是什么”，更在暗示你“如何高效地记住它”。例如，在某个章节中，关于突发事件处理的流程，被拆解成了一个清晰的决策树模型，这比单纯阅读文字描述要直观得多，让人在模拟情境时，能迅速做出反应判断。这种对“学习效率”的关注，体现了编者对目标读者群体的深刻理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧和印刷质量倒是挺让人放心的，拿在手里沉甸甸的，纸张的质感也相当不错，看得出来是正规出版物，没有那种廉价感。翻开目录，那种严谨的结构和章节划分，让人立刻感受到这不是一本随便拼凑的资料集，而是下了真功夫打磨出来的教材。我特地留意了一下字体和版式设计，排版清晰、重点突出，阅读起来不会有太多视觉疲劳，这对于需要长时间研读的备考书籍来说，简直是福音。特别是那些图示和表格的运用，设计得非常直观，比起纯文字堆砌的材料，这种视觉辅助简直是救命稻草，能让人更快地抓住复杂概念的核心。虽然我还没深入到内容本身，但仅从外在的呈现来看，它无疑为接下来的学习打下了一个非常扎实的物质基础，让人对内部内容的专业性和权威性也凭空增加了一份信任感。毕竟，一个好的学习工具，首先得是让你愿意拿起并舒适地阅读的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的行文风格真是出乎我的意料，它没有采用那种枯燥乏味的官方腔调，反而带着一种难得的热情和引导性。很多导游基础知识点，本来很容易被讲解得板正僵硬，但作者似乎懂得如何用更贴近实际工作场景的方式去阐述。比如，在介绍某个历史遗迹的讲解技巧时，文字里仿佛能感受到讲解员站在游客面前，声情并茂地描述场景的画面感，而不是生硬地罗列年份和人物。这种“沉浸式”的文字处理，极大地降低了学习的门槛，让很多理论性的知识点瞬间“活”了起来。我甚至觉得，这与其说是一本考试用书，不如说更像是一位经验丰富的老导游在耳提面命，分享他的“独门秘籍”。这种把操作性和知识性完美融合的叙事手法，非常对我的胃口，能让人在准备应试的同时，也开始培养真正的导游思维。

评分☆☆☆☆☆

我发现这本书在逻辑脉络的构建上，做得极其巧妙和循序渐进。它不是将所有知识点一股脑地抛出来，而是像搭积木一样，由浅入深，层层递进。初期的章节铺垫了必备的基础常识和职业道德，这些内容看似简单，但却是构筑后续复杂知识体系的基石。然后，随着章节深入，对专业术语和复杂规范的讲解，显得格外有条理，每一个概念的引入都有前文的铺垫作为支撑。这种设计，对于我这种需要跨领域学习新知识的“小白”来说，简直太友好了。它有效地避免了“夹生饭”的状态——即知识点理解不透就被迫进入下一个更难的阶段。我甚至可以想象，如果严格按照这个顺序学习下来，知识点之间的内在联系会变得非常清晰，有助于形成一个完整的知识网络，而不是零散的碎片信息。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，我认为远远超出了单纯的“考试指导书”范畴，它更像是一部地方文化和职业精神的缩影。在讲解地方特色和风俗习惯时，作者似乎倾注了相当大的热情去挖掘那些鲜为人知但又极富魅力的文化细节，远非网上随处可见的旅游攻略所能比拟。这些细节的丰富性，让学习过程变成了一种享受，而不是一种负担。它似乎在潜移默化地告诉我，一个优秀的导游，需要的不仅仅是记住一堆数据，更重要的是对这片土地发自内心的热爱和尊重，并将这份情感传递给游客。这种对“文化内涵”的深度挖掘和价值引导，让这本书拥有了更长远的参考价值，即使考试结束了，它依然会是一本值得收藏和随时翻阅的区域文化读本。