下单送书零售的本质+零售心理战+零售的哲学系列书全3册7-Eleven便利店创始人的哲学赠人性的弱点 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 百尺楼图书专营店

出版社： 江苏文艺出版社

ISBN：9787539977645

商品编码：10497304351

《洞察人性，引领未来：零售智慧的深邃之旅》 这是一套旨在深度剖析零售业核心逻辑、洞察消费者心理、探寻商业哲学精髓的系列丛书。它并非简单罗列经营技巧，而是引领读者回归商业本质，从人性、哲学的高度审视零售业的过去、现在与未来。本系列将带领您穿越层层迷雾，直抵零售业成功的核心驱动力，助您在瞬息万变的商业环境中，练就洞察人心的锐利之眼，构建坚不可摧的竞争壁垒。 第一册：探寻零售的本质——从需求到满足的商业之道 在经济全球化与数字化浪潮的冲击下，零售业正经历着前所未有的变革。然而，无论形式如何演变，零售的本质始终不变：满足人的需求。本书将从最基础的层面出发，深入剖析“需求”的生成机制与演变规律。我们将探讨，为何某些商品和服务能够长久地吸引消费者，而另一些则昙花一现。这背后隐藏着怎样的心理驱动？是生理的本能，还是社会文化的塑造？ 本书将带领您审视零售商在连接生产者与消费者过程中扮演的关键角色。我们将解析不同业态的零售模式，如百货商场、专卖店、超市、便利店，以及新兴的电商平台，分析它们各自的优势与劣势，以及它们如何巧妙地设计商品陈列、价格策略、促销活动，来最大化地满足消费者的多元化需求。 更重要的是，本书将聚焦于“价值”的创造与传递。在同质化竞争日益激烈的今天，仅仅提供商品已不足以赢得市场。真正的零售商，是通过提供“解决方案”来创造价值。这包括但不限于：便捷的购物体验、专业的导购服务、完善的售后保障，甚至是情感的连接与社群的归属感。我们将通过大量经典案例，分析企业如何从单纯的商品销售者，升级为价值的创造者和传递者。 此外，本书还将触及供应链管理的优化、库存的精细化管理、物流配送的效率提升等支撑零售业高效运转的关键环节。我们将探讨，如何通过精益化的运营，降低成本，提升利润，最终将更多的价值回馈给消费者。 第二册：零售心理战——读懂消费者，赢得每一次互动 零售业的竞争，归根结底是消费者心智的竞争。本书将是一本零售业的“心理学圣经”，它将深入剖析消费者在购物过程中的心理活动，揭示那些影响购买决策的潜意识因素。我们将学习如何运用心理学原理，设计更具吸引力的产品包装、更具诱惑力的广告语、更精准的促销策略，从而在众多竞争者中脱颖而出。 本书将从以下几个方面展开： 需求背后的心理驱动： 为什么人们会购买并非必需的物品？我们会探讨马斯洛需求层次理论在零售业中的应用，以及消费者如何通过购买行为来满足其自我实现、尊重、归属、安全和生理需求。 认知偏差与决策陷阱： 人类的决策并非完全理性。我们将解析锚定效应、损失厌恶、从众心理、稀缺性效应等常见的认知偏差，并分析零售商如何巧妙地利用这些心理机制，引导消费者的购买方向。例如，通过设置“原价”来凸显折扣的吸引力，或者通过营造“限量发售”的氛围来激发抢购欲望。 情感连接与品牌忠诚： 消费者购买的不仅仅是商品，更是一种情感体验。本书将深入探讨如何通过品牌故事、用户社群、个性化服务等方式，与消费者建立深厚的情感连接，从而培养忠诚度，实现复购与口碑传播。我们将分析那些成功的品牌是如何构建自己的“情感王国”，让消费者对其产生超越物质的依赖。 购物环境的心理设计： 商店的灯光、音乐、气味、色彩搭配，甚至店员的着装和微笑，都蕴含着强大的心理暗示。本书将指导您如何通过环境心理学，营造一个让消费者感到舒适、愉悦、安全，并潜意识里愿意停留更长时间、购买更多商品的购物空间。 线上与线下的心理博弈： 在数字时代，线上购物的便捷性与线下体验的直观性形成了鲜明的对比。本书将分析消费者在不同渠道的心理差异，以及零售商如何通过O2O融合、全渠道营销等策略，最大化地发挥线上线下的协同效应，赢得消费者的青睐。 通过本书的学习，您将不再被动地应对消费者，而是能够主动地理解他们、预测他们，并最终赢得他们的信任与选择。 第三册：零售的哲学——超越交易的商业智慧与人生之道 当基本的需求得到满足，当营销的策略炉火纯青，零售业的更高层次便指向了哲学。本书将带领读者超越日常的经营琐事，从更宏大的视角审视零售业的意义与价值。它探讨的不仅是利润最大化，更是企业存在的使命、社会责任以及如何通过商业行为，构建一个更美好的世界。 本书将从以下几个维度展开： 利他主义与互惠原则： 伟大的企业，往往是那些懂得“予人玫瑰，手有余香”的。本书将探讨，零售商如何通过提供超越预期的服务、积极参与社会公益、践行可持续发展，来赢得社会的尊重与消费者的拥戴。我们将分析那些将“利他”融入企业基因的品牌，它们如何实现长久的繁荣。 长期主义与价值投资： 在追求短期利润的诱惑面前，坚持长期主义显得尤为可贵。本书将引导读者思考，企业的长期发展究竟依赖于什么？是技术创新？是人才培养？还是对社会价值的持续贡献？我们将解析那些凭借长远眼光和战略定力，最终成为行业巨头的企业。 “匠人精神”与极致追求： 无论是在商品品质的打磨，还是在服务细节的雕琢，对“极致”的追求是零售业永恒的主题。本书将通过讲述那些在各自领域默默耕耘、追求卓越的“匠人”故事，启发读者如何在自己的事业中注入这份精神，实现从优秀到卓越的飞跃。 “无我”与“谦卑”的商业之道： 真正的智慧，往往蕴藏在“无我”与“谦卑”之中。本书将探讨，零售商如何摆脱膨胀的自我，以开放的心态学习，以谦卑的态度对待消费者、员工与合作伙伴。我们将分析那些能够在变革中保持清醒、在成功中不忘初心，从而实现可持续发展的企业。 零售作为一种生活方式的构建： 成功的零售企业，往往不仅仅是销售商品，更是构建了一种生活方式，一种价值理念。本书将探讨，零售商如何通过其产品、服务和品牌文化，影响消费者的生活方式，甚至引领社会潮流。 这套系列丛书，是一次深刻的商业与人性的探索之旅。它将帮助您在浮躁的时代，找到商业的根基；在激烈的竞争中，洞察人心的奥秘；在追求利润的同时，领悟商业的哲学与生命的意义。无论您是零售业的从业者，还是对商业世界充满好奇的学习者，这套书都将为您提供宝贵的启示与智慧。它将赋能您，成为一名更具洞察力、更具人文关怀、更能引领未来的商业领袖。

评分☆☆☆☆☆

收到这套书的时候，我内心是充满期待的。封面上“零售的本质”、“零售心理战”、“零售的哲学”这些字眼，加上“7-Eleven便利店创始人的哲学”和“赠人性的弱点”，组合在一起，似乎预示着一本能让人醍醐灌顶、颠覆固有认知的宝典。迫不及待地翻开第一本，我首先被其严谨的逻辑和深入浅出的论述所吸引。作者并没有一开始就抛出一些高深的理论，而是从最基础的“为什么人们要购物”这个问题入手，层层剖析，将零售的根基一一展现。那种感觉就像剥洋葱，一层层下去，越剥越能看到核心。书中对消费者行为的解读尤其让我印象深刻，它不是简单地告诉你“消费者想要什么”，而是深入探讨了“消费者为什么会想要这些”，以及在什么情境下，什么动机驱使他们做出购买决策。我特别喜欢其中关于“延迟满足”和“即时满足”的对比分析，这让我重新审视了自己在消费过程中的一些习惯，也让我开始思考，作为商家，应该如何巧妙地利用人性的这些微妙之处。而且，书中提出的“价值感知”理论，更是让我豁然开朗，原来消费者购买的不仅仅是商品本身，更是商品所承载的价值和体验。整本书的语言风格朴实无华，却蕴含着深刻的洞察力，读起来有一种如沐春风又发人深省的感觉。

评分☆☆☆☆☆

拿到这套书，我的第一感觉就是“厚重”，但这种厚重并非是内容的冗杂，而是思想的深度。我尤其对其中关于“零售的哲学”的解读印象深刻，它将商业行为提升到了一个更高的层面，不再仅仅是买卖，而是关于如何理解人和世界。7-Eleven创始人铃木敏夫的经营理念，在我看来，是一种“顺势而为”又“逆势而上”的智慧。他能够洞察时代的潮流，又能坚持自己的初心。书中关于“用户体验”的阐述，让我认识到，现代零售的竞争，早已不是单纯的产品竞争，而是服务和体验的竞争。那种“让顾客觉得被重视、被理解”的感觉，是任何技术都无法完全替代的。而且，书中对“人性弱点”的分析，也并非是消极的，而是教你如何去理解人性，并在此基础上构建更有效的商业策略，而不是去滥用。这是一种成熟的商业思维，也是一种对社会负责任的态度。总而言之，这套书不是一本简单的“畅销书指南”，而是一本能够帮助你建立扎实商业根基，并对商业世界产生深刻思考的“思想启蒙读物”。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我带来的，不单单是理论知识，更是对商业实践的全新视角。在阅读过程中，我发现自己常常会不自觉地将书中的观点与现实生活中的案例进行对比。比如，在读到关于“便利性”的章节时，我就会想起我常去的几家便利店，它们之所以能够吸引我，到底是因为什么？是地理位置？是商品种类？还是服务态度？这本书给了我一个框架，去系统地分析这些问题。它不是那种读完就忘的“快餐式”读物，而是能够引发你深入思考，并促使你去改变实际行动的书。特别是关于“人性弱点”的部分，它让我更加理解了为什么某些营销策略会奏效，也让我反思了自己在购买决策中可能存在的盲点。它并非是教人利用人性的弱点去牟利，而是让我们认识到这些弱点，并学会如何以更健康、更负责任的方式去经营，去服务。我感觉自己像是经历了一次“头脑风暴”，很多之前模糊的概念都变得清晰起来，也对零售这个行业有了更立体、更生动的认识。

评分☆☆☆☆☆

“零售的哲学”这一册，则像是一盏明灯，照亮了我对商业世界的更深层思考。我原本以为零售不过是商品流通的环节，但这本书让我看到了其中蕴含的深刻智慧和人生哲学。它不仅仅是关于如何卖东西，更是关于如何经营一份事业，如何与人建立连接，以及如何在商业活动中实现价值。书中引用了大量7-Eleven创始人铃木敏夫先生的理念，这些理念看似简单，却包含了对人性、对社会、对未来的深刻洞察。我特别喜欢其中关于“利他”和“共赢”的思想，它强调了企业存在的意义不仅仅是盈利，更应该是为社会创造价值，为员工提供发展平台，为顾客提供便利和幸福。这种“小处着眼，大处着眼”的经营之道，让我对传统意义上的“唯利是图”的商业模式产生了质疑。书中对“持续改进”和“学习能力”的强调，也让我认识到，在这个快速变化的时代，只有不断学习和适应，才能立于不败之地。读完这一册，我感觉自己的视野被极大地拓宽了，不再仅仅局限于眼前的交易，而是开始思考如何构建一个更有生命力的商业生态。

评分☆☆☆☆☆

这套书给我最大的惊喜，莫过于它在“零售心理战”这个部分所展现出的“硬核”实力。我一直以为零售就是价格战，就是促销，但这本书彻底刷新了我的认知。它深入剖析了消费者的心理防线，以及商家如何通过一系列“不着痕迹”的策略，引导消费者的决策。我尤其佩服书中对“锚定效应”、“损失厌恶”以及“社会认同”等心理学原理在零售场景中的实际应用。例如，书中提到如何通过商品陈列来影响顾客的购买顺序，如何利用“稀缺性”制造紧迫感，以及如何通过口碑传播和用户评价来增强信任感。读到这些内容时，我脑海中不断浮现出自己逛街购物时的场景，才恍然大悟，原来很多时候，我并非是完全理性地在做选择，而是被一些潜移默化的心理因素所影响。这本书并不是教你如何欺骗消费者，而是让你更深刻地理解消费者，从而提供更符合他们需求、更能打动他们内心的产品和服务。我发现，很多时候，战胜竞争对手的关键，不在于产品本身有多么领先，而在于能否更好地赢得消费者的“心”。这本书，绝对是任何想在零售领域有所作为的人，必备的“战略指南”。

评分☆☆☆☆☆

包装和速度都还好

评分☆☆☆☆☆

快递太慢了点

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收到书了，不过还没有看，应该是正版

评分☆☆☆☆☆

质量不错，物流也挺快的，就是要的时候没现货

评分☆☆☆☆☆

质量不错，物流也挺快的，就是要的时候没现货

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不错

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好

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质量不错，物流也挺快的，就是要的时候没现货