连锁门店运营管理(第2版)+连锁店操作手册第5版+连锁经营与管理 连锁经营管理书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 店面管理
• 标准化运营
• 第五版
• 第二版

店铺： 旷氏文豪图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121273216

商品编码：10647970350

9787111526995  9787121319938  9787301262139

连锁门店运营管理（第2版） 9787111526995    32.0元

连锁店操作手册（第五版）9787121319938    49.0元

连锁经营与管理(第2版)      9787301262139    39.0元

《连锁店操作手册（第5版）》

本书是一本介绍连锁店营运的操作手册，用来指导企业如何善用连锁魅力，加速企业的成长。本书作者长期担任企业的营销顾问，并担任过运动器材连锁店、餐饮连锁店、企管连锁店、服饰连锁店、便利连锁店的总经理与顾问，积累了许多经验。本书作者抛弃了理论论述，介绍了开设直营店、建立连锁总部、招募加盟店，以及连锁业的培训、经营管理、物流配送、促销、广告、绩效评估、绩效改进等实务的做法，是企业界推动连锁经营的实用工具书。

《连锁门店运营管理（第2版）》

本书主要内容包括：门店管理概述、连锁门店商品管理、卖场布局和商品陈列、连锁门店服务管理、连锁门店价格管理、连锁门店促销管理、连锁门店防损管理、连锁门店专柜管理、卖场安全管理、人力资源管理、连锁门店经营绩效评价等方面。本书在注重教学内容的先进性、实用性和可操作性的同时也尽量体现管理知识的完整性和系统性。本书在编写时紧密结合零售商业发展的实践引入较新的零售企业卖场管理的知识、方法和技术；教材内容表达形式尽可能程序化、图表化，并通过大量的案例和训练项目提供训练方法，强化学生的实训。本书可作为高等职业院校、大专院校、**院校连锁经营管理**、商品流通管理**，及商业、贸易类**的教材，又可作为商业企业的培训教材。

《连锁经营与管理(第2版)》

本书以培养学生的实践能力为根本目标，按照教学过程“实践性、开放性和职业性”的要求，结合当前连锁行业发展的前沿问题而编写。本书内容共分10章，在介绍连锁经营基础知识和基本原理的基础上，讲述了连锁经营战略决策、连锁企业的店铺开发、连锁企业的内部组织管理、连锁企业的商品管理、连锁经营信息系统、连锁企业的价格策略、连锁企业的促销策略、连锁企业的物流管理等内容，知识面宽泛，实用性极强。

目录

前言

1章  连锁门店管理概述 1

1节  门店管理的基本内容 1

第二节  店长素质与岗位职责 6

第三节  门店组织结构和岗位职责 11

本章小结 20

案例分析 20

实训项目 20

第二章  连锁门店商品管理 21

1节  门店商品订货管理 22

第二节  门店商品收货管理 24

第三节  商品补货和理货程序 27

第四节  门店盘点作业程序 28

本章小结 38

案例分析 38

实训项目 38

第三章  卖场布局和商品陈列 40

1节  卖场布局设计 40

第二节  一般商品陈列 47

第三节  生鲜熟食商品陈列 59

本章小结 63

案例分析 63

实训项目 64

第四章  连锁门店服务管理 65

1节  门店服务人员行为规范 66

第二节  收银作业管理 68

第三节  客服部接待服务管理 72

第四节  顾客接待服务技术 77

第五节  顾客投诉处理 91

本章小结 96

案例分析 96

实训项目 99

第五章  连锁门店价格管理 101

1节  影响零售价格的因素 102

第二节  门店价格的调整 107

第三节  门店商品价格标识管理 114

本章小结 117

案例分析 117

实训项目 119

第六章  连锁门店促销管理 120

1节  连锁门店促销策划 120

第二节  门店促销实施与控制 127

第三节  促销活动的评估 133

本章小结 136

案例分析 136

实训项目 137

第七章  连锁门店防损管理 138

1节  损耗的含义及分类 138

第二节  连锁门店的防损措施 140

第三节  门店防损作业管理 146

本章小结 150

案例分析 151

实训项目 152

第八章  卖场安全管理 157

1节  卖场安全管理内容 158

第二节  卖场消防管理规范 160

第三节  卖场安全措施 164

本章小结 169

案例分析 169

实训项目 171

第九章  连锁门店专柜管理 175

1节  专柜业种的选择 175

第二节  专柜管理 178

本章小结 181

案例分析 181

实训项目 182

第十章  连锁门店人员管理 183

1节  连锁门店人员管理概述 184

第二节  连锁门店人员配备与人员素质要求 186

第三节  连锁门店员工培训 190

第四节  连锁门店员工考核 196

本章小结 205

案例分析 205

实训项目 206

第十一章  连锁门店经营绩效评价 207

1节  连锁门店绩效评估体系的构成 207

第二节  连锁门店顾客满意度调查 209

第三节  连锁门店经营绩效过程评价 213

第四节  连锁门店经营绩效财务评价 216

本章小结 220

案例分析 220

实训项目 221

参考文献

《连锁经营与管理(第2版)》

第1章 连锁经营

第2章 连锁经营原理

第3章 连锁经营战略决策

第4章 连锁企业的店铺开发

第5章 连锁企业的内部组织管理

第6章 连锁企业的商品管理

第7章 连锁经营管理信息系统

第8章 连锁企业的价格策略

第9章 连锁企业的促销策略

第10章 连锁企业的物流管理

《连锁店操作手册（第5版）》

第1章为什么要开设连锁店1

1.1  连锁体系的魅力1

1.2  连锁经营的优缺点3

1.3  连锁经营的分类4

1.4  案例：麦当劳连锁店7

第2章开设直营店9

2.1  建立连锁体系三部曲9

2.2  连锁经营的市场扩张方式10

2.3  先开设直营店12

2.4  快速介入经营成功的商店实体13

2.5  连锁开店的阶段性选择策略14

2.6  案例：7-11便利店的成功15

第3章建立连锁总部19

3.1  连锁经营体系的3S原则19

3.2  连锁总部应具备的机能20

3.3  连锁总部的功能22

3.4  连锁总部的权利和义务23

3.5  连锁总部的控制力25

3.6  案例：麦当劳总部的职能26

第4章连锁体系的组织运作29

4.1  连锁体系组织结构的构成和选择29

4.2  连锁企业总部的组织结构32

4.3  连锁店人员的职位规划34

4.4  案例：肯德基在中国创造纪录37

第5章对外招募连锁加盟店40

5.1  招募加盟店的方式40

5.2  招募加盟店的流程42

5.3  招募加盟店的资格46

5.4  案例一：日本麦当劳的加盟申请流程49

5.5  案例二：7-11便利店的加盟流程52

第6章连锁店加盟合约的重点55

6.1  连锁总部与加盟店的角色55

6.2  双方签订加盟合约56

6.3  结束加盟合约60

6.4  案例：连锁加盟合约范例63

第7章连锁店商圈的开发与评估76

7.1  评估新店的商圈76

7.2  分析开店地点的客流量大小77

7.3  开店地点评估的12个重点79

7.4  新店的开发要求83

7.5  新店的开店运作84

7.6  案例一：屈臣氏的选址标准92

7.7  案例二：开心汤姆连锁店选址规程93

第8章对连锁店加以督导96

8.1  连锁分店管理96

8.2  区督导的任务98

8.3  区督导的辅导项目99

8.4  区督导的督导频率106

8.5  区督导的辅导模式108

8.6  区督导巡视店铺的评核标准111

8.7  案例：总部的督导后援112

第9章连锁企业的培训工作114

9.1  建立完整的培训系统114

9.2  做好连锁店培训工作115

9.3  培训店长和店员118

9.4  案例一：连锁快餐店的培训方法127

9.5  案例二：屈臣氏规范化服务的培训项目129

第10章连锁业的“手册化”经营管理132

10.1  运用“手册化”经营管理132

10.2  推动“手册化”经营管理133

10.3  撰写连锁店操作手册136

10.4  连锁店操作手册内容138

10.5  案例：麦当劳手册标准化141

第11章连锁业的商品策略144

11.1  连锁业的商品规划144

11.2  连锁业的商品来源146

11.3  新商品的开发149

11.4  滞销品的下架150

第12章连锁业的物流配送155

12.1  物流配送的种类155

12.2  连锁业的物流特性156

12.3  连锁业的物流步骤157

12.4  连锁业的物流管理重点158

12.5  案例：沃尔玛公司的物流中心164

第13章连锁业的信息管理系统167

13.1  连锁店的信息管理系统167

13.2  连锁店信息管理系统的效益170

13.3  建立信息管理系统的事前作业172

13.4  连锁店导入电子订货系统174

13.5  连锁店导入POS系统177

13.6  案例：日本便利商店的物流配送179

第14章连锁业的促销活动181

14.1  连锁企业促销的目的181

14.2  连锁企业常见的促销方法184

14.3  连锁企业的广告促销189

14.4  连锁企业的公关促销192

14.6  案例：快餐连锁店的广告促销技巧194

第15章连锁业的财务管理198

15.1  增加连锁总部的利润来源198

15.2  降低连锁总部的费用支出203

15.3  连锁企业的账务管理和资金管理204

15.4  连锁企业的资产管理208

15.5  连锁企业的成本管理和财务分析208

15.6  案例：依靠财务管理获取绩效209

第16章私募基金为何会对你投下资金  213

16.1  直营或加盟  213

16.2  私募基金的投资考虑方向  216

16.3  私募基金的投资倾向  220

第17章连锁业的绩效评估223

17.1  连锁总部的绩效评估内容223

17.2  连锁总部的绩效评估指标227

17.3  个别连锁店的绩效评估内容231

17.4  个别连锁店的绩效评估指标235

第18章连锁业的绩效改进237

18.1  店铺亏损的原因与对策237

18.2  对亏损连锁店的改进242

18.3  加强单店管理245

18.4  摆脱单店的盈利下降246

18.5  案例一：整顿加盟店246

18.6  案例二：七家连锁店的诊断辅导247

18.7  案例三：连锁业的商品陈列诊断253

第19章连锁业的风险管理258

19.1  连锁经营的风险规避258

19.2  加盟体系的双向沟通260

19.3  如何处理好加盟体系262

19.4  连锁总部的作为264

19.5  整顿不健全的加盟体系265

19.6  加盟体系之间的利益纠纷268

19.7  连锁失败的主要原因和连锁总部对加盟店的控制方法270

打造高效连锁王国：精选运营智慧与实战攻略 在瞬息万变的商业浪潮中，连锁经营以其规模效应、品牌优势和标准化运营，成为众多企业实现跨越式发展的强大引擎。然而，连锁扩张并非坦途，精细化的运营管理和实操层面的技巧，是决定成败的关键。本书系，精挑细选了三本在连锁门店运营管理、操作实务及经营理念方面极具价值的经典著作，旨在为广大连锁企业管理者、经营者以及有志于投身连锁行业的创业者，提供一套系统、全面且极具操作性的知识体系与行动指南。 一、 《连锁门店运营管理（第2版）》：构建现代连锁运营的坚实骨架 本书（此处指代《连锁门店运营管理（第2版）》）深入剖析了现代连锁门店运营的核心要素与管理逻辑，堪称连锁企业建立高效运营体系的基石。它并非泛泛而谈理论，而是从实际出发，将复杂的运营管理拆解为可执行的模块，层层递进，帮助读者构建清晰的运营思路。 1. 战略层面：明确方向，布局未来 在连锁经营的初始阶段，战略规划的清晰度至关重要。本书首先强调了连锁化战略的选择与定位，包括直营、加盟、联营等不同模式的优劣势分析，以及如何根据自身资源和市场环境，选择最适合的发展路径。它会引导读者思考，如何通过战略定位，在竞争激烈的市场中找到差异化优势，并构建可持续的竞争壁垒。例如，在分析不同市场区域的潜力时，会探讨市场调研的方法，包括人口结构、消费习惯、竞争对手分析等，以支持更精准的市场拓展决策。 2. 组织层面：搭建高效团队，优化管理架构 连锁门店的成功，离不开高效的组织架构和专业的团队。本书详细阐述了连锁总部与门店之间的职责划分、信息沟通机制以及层级管理体系的建立。它会深入探讨如何设计科学的组织架构，以减少沟通成本，提高决策效率。同时，对不同层级管理者的能力要求、培训体系的构建，以及绩效考核机制的设计，都进行了详尽的阐述。例如，在人才引进方面，会提供选拔、招聘、培训、激励等全方位的人才管理方案，确保各层级都有合适的人才填充。 3. 运营层面：精益求精，驱动增长 这是本书的重中之重，涵盖了连锁门店运营的方方面面，力求实现精细化、标准化和高效化。 商品管理： 从选品策略、供应链管理，到库存控制、价格策略，本书都提供了系统性的方法。它会讲解如何根据市场需求进行商品开发和引进，如何优化采购流程，降低采购成本，以及如何通过科学的库存管理，减少积压和损耗。例如，会介绍ABC分类法在库存管理中的应用，以及期货、现货结合的采购策略。 门店运营： 涵盖了从选址、店面设计、陈列布置，到日常接待、服务流程、客户体验，再到安全管理、卫生维护等所有与门店实际运营相关的环节。本书会强调标准化服务流程的建立，以保证不同门店的服务质量一致性。例如，在顾客接待方面，会提供标准化的问候语、接待流程、以及处理投诉的技巧。 营销管理： 深入探讨了连锁门店的营销策略，包括品牌推广、广告投放、促销活动策划、会员管理等。它会指导读者如何制定有效的营销计划，如何利用各种渠道触达目标客户，并最终转化为销售。例如，会分析不同促销形式（如打折、赠品、捆绑销售）的效果，以及如何通过数据分析优化营销投入。 财务管理： 强调了连锁门店的财务管控，包括成本核算、费用管理、利润分析、投资回报率计算等。本书会提供实用的财务报表分析工具，帮助管理者清晰了解门店的经营状况，并及时发现问题，做出调整。例如，会讲解如何计算单店的盈亏平衡点，以及如何通过精细化成本控制来提升利润率。 4. 创新与发展：拥抱变化，持续进化 在强调标准化运营的同时，本书也高度重视连锁企业的创新与发展。它会探讨如何通过技术创新（如数字化门店、智能化管理系统）、模式创新（如线上线下融合、社群营销）来提升竞争力。同时，也会关注新兴市场趋势，引导读者思考如何应对行业变革，实现可持续增长。 二、 《连锁店操作手册（第5版）》：点石成金的实战智慧与工具箱 如果说《连锁门店运营管理（第2版）》提供了宏观的理论框架和系统性的指导，那么《连锁店操作手册（第5版）》（此处指代《连锁店操作手册（第5版）》）则是一本集成了海量实操技巧、模板和工具的“随身宝典”。它更侧重于“如何做”，用最直接、最易懂的方式，将成功的连锁经营经验浓缩其中。 1. 标准化流程的落地执行：细节决定成败 本书的核心在于“标准化”的落地。它提供了大量标准化的操作流程和规章制度范本，涵盖了从开店前的筹备、门店的日常运营，到人员管理、商品陈列、顾客服务、危机处理等各个环节。这些流程不仅详细，而且极具可操作性，为初创连锁企业快速建立规范的运营体系提供了极大的便利。例如，书中可能包含关于商品进货、验收、上架的标准操作规程，以及顾客投诉处理的SOP（标准作业程序）。 2. 员工管理与培训的实用指南：打造高效执行团队 连锁店的执行力高度依赖于基层员工的表现。本书深入解析了如何有效地管理和培训一线员工。它会提供诸如员工招聘、入职培训、岗前技能训练、日常工作指导、绩效考核、团队激励等一系列实用工具和方法。通过这些指导，管理者可以有效地提升员工的专业技能和服务意识，构建一支忠诚、高效的执行团队。例如，可能会提供新员工入职培训的详细计划，以及如何进行有效的在岗辅导。 3. 营销与促销的实操技巧：引流拓客，提升业绩 本书汇集了众多简单易行且行之有效的营销和促销技巧。从如何策划一场成功的促销活动，到如何利用会员系统提升客户粘性，再到如何进行有效的店面推广和社区营销，都提供了详细的步骤和案例。它能够帮助门店管理者快速掌握吸引顾客、提升销售额的“金钥匙”。例如，会提供关于节日促销活动策划的详细步骤，以及如何设计吸引人的会员积分计划。 4. 风险控制与危机应对：防患于未然，化解挑战 连锁经营难免会遇到各种风险和危机，如商品质量问题、服务事故、突发事件等。本书提供了针对性的风险识别、预防和危机处理方案。它教会管理者如何在日常运营中建立有效的风险控制机制，以及在危机发生时，如何快速、有效地应对，最大限度地降低负面影响，保护品牌声誉。例如，会提供关于食品安全检查的流程，以及如何应对顾客突发疾病的应急预案。 5. 数据分析与决策支持：用数据说话，驱动科学管理 本书也强调了数据在连锁门店管理中的重要性。它会介绍一些简单的数据分析方法，如销售数据分析、客户消费行为分析、库存周转率分析等，并提供如何利用这些数据来优化经营决策，例如调整商品结构、改进营销策略、优化人员配置等。 三、 《连锁经营与管理》：洞察连锁本质，把握发展趋势 《连锁经营与管理》（此处指代《连锁经营与管理》）则从更宏观、更具战略性的视角，探讨了连锁经营的本质、发展规律以及未来趋势。它不仅关注“术”，更着重于“道”，帮助读者理解连锁经营的深层逻辑，为企业的长远发展提供理论支撑和战略指引。 1. 连锁经营的理论基石：理解核心优势 本书深入阐述了连锁经营的定义、特点、优势和劣势。它会剖析连锁经营为何能够实现规模经济、品牌效应和标准化管理，以及它在降低成本、提高效率、分散风险等方面的作用。通过对这些理论的理解，读者能够更清晰地认识到连锁模式的内在价值。 2. 连锁经营模式的演进与创新：顺应时代潮流 随着市场环境的变化，连锁经营模式也在不断演进。本书会梳理不同时期连锁经营模式的发展脉络，并重点探讨当前及未来可能出现的创新模式，例如全渠道零售、数字化连锁、社群化运营等。它会引导读者思考，如何在变化的商业环境中，不断调整和创新自身的连锁经营模式，以保持领先地位。 3. 连锁企业战略管理：从全局视角布局 本书强调了连锁企业战略管理的重要性，包括企业愿景、使命、核心价值观的设定，长期战略规划的制定，以及如何在竞争环境中实现差异化和可持续发展。它会引导读者从宏观层面思考企业的发展方向，包括市场拓展策略、品牌建设策略、竞争优势构建等。 4. 连锁品牌建设与文化塑造：构筑长久生命力 成功的连锁企业往往拥有强大的品牌影响力和独特的企业文化。本书会深入探讨如何进行有效的品牌管理，如何建立统一的品牌形象，以及如何通过企业文化建设，提升员工的归属感和执行力，最终实现品牌的持续增值。 5. 连锁经营的风险与挑战：未雨绸缪，积极应对 虽然连锁经营优势明显，但也面临着诸多挑战，如加盟商管理、信息系统集成、市场竞争加剧、消费者需求变化等。本书会客观分析这些风险与挑战，并提供相应的应对策略，帮助企业未雨绸缪，规避潜在的经营风险。 结语： 这三本书籍的组合，构成了一个内容全面、层次分明、从宏观战略到微观实操的连锁经营知识体系。它们相互补充，相得益彰，共同为读者描绘了一幅打造强大连锁王国的蓝图。 《连锁门店运营管理（第2版）》如同为连锁企业打下了坚实的“地基”和“骨架”，确立了科学的运营框架和管理逻辑。 《连锁店操作手册（第5版）》则像是为这座“王国”配备了最精良的“施工工具”和“操作指南”，让每一个环节都精准高效。 《连锁经营与管理》则拔高了视野，如同为“王国”规划了长远的发展蓝图和战略方向，确保其能够基业长青，不断壮大。 无论是初涉连锁行业的新手，还是寻求突破和升级的资深管理者，都能从这套精选的书系中汲取智慧，掌握方法，从而在连锁经营的道路上，披荆斩棘，铸就辉煌。它们将帮助您深刻理解连锁经营的本质，精通各项运营管理技巧，熟练运用实操工具，并能把握行业发展趋势，最终成功构建并管理一个高效、有生命力的连锁商业帝国。

评分☆☆☆☆☆

《连锁经营管理书籍》这本书，给我的感觉更像是一本“百科全书”式的参考指南。它集合了连锁经营的方方面面，从理论基础到实践指导，几乎无所不包。书中对不同类型的连锁业态（如零售、餐饮、服务业）的特点和管理要点都有所涉及，这对于我这样需要在不同领域都有所涉猎的经营者来说，非常有用。我尤其欣赏书中对“人才管理”的重视，它不仅仅是简单的招聘和培训，更强调如何激发员工潜能、建立激励机制，以及如何打造高效的团队。读完这本书，我对自己门店的人员管理有了更系统化的认识，并开始尝试一些新的管理方法，比如定期的团队建设活动和一对一的沟通。这本书的优点在于其全面性，缺点可能在于篇幅较长，内容繁杂，需要读者有较强的筛选和吸收能力，才能从中找到最适合自己的内容。

评分☆☆☆☆☆

《连锁店操作手册第5版》这本书，简直就是我日常工作的“救命稻草”！它的实用性强到令人发指。从开业前的准备，到日常的排班、库存管理、顾客服务，再到危机处理，几乎涵盖了连锁门店运营的每一个细节。书中那些列得清清楚楚的操作流程、 체크리스트 (checklists) 和标准化的表格，直接就可以拿来套用。我印象最深的是关于商品损耗控制的部分，书中给出了非常具体的方法，比如定期盘点、先进先出原则的细化执行、以及对易损商品的特殊管理措施。自从按照书中的指导优化了这方面的流程，我们店的损耗率明显下降了。虽然这本书可能不像理论书籍那样有深刻的洞察力，但它提供了最直接、最可操作的解决方案，让我在繁琐的日常工作中事半功倍。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在连锁零售行业摸爬滚打多年的小店主，最近终于有机会拜读了几本关于连锁门店运营的书籍。坦白说，一开始抱着“万能秘籍”的心态，想着读完就能立刻让我的小店生意兴隆、管理井井有条。然而，事实证明，书籍的价值在于启发思考，提供理论框架，真正落地还需要结合自身实际情况不断摸索。 《连锁门店运营管理(第2版)》这本书，给我最大的感受是它的系统性和前瞻性。它不只是教你如何“做”，更强调“为什么这么做”以及“未来会怎么做”。书中关于选址策略、供应链优化、营销组合的分析都相当深入，特别是对于数据分析在门店运营中的应用，给我打开了新的思路。以前我更多是凭经验和直觉，读完这本书，我开始学习如何收集和分析顾客数据、销售数据，从而更精准地制定促销计划和商品陈列。不过，书中关于大型连锁企业案例的论述，对于我这样的小微企业来说，有时会觉得有些“大材小用”，需要自己去提炼和转化，才能应用到实际中。但总体来说，这本书为我构建了一个扎实的连锁运营理论基础，让我在面对日常经营问题时，能有一个更宏观、更科学的视角去审视和解决。

评分☆☆☆☆☆

《连锁经营与管理》这本书，更像是一位经验丰富的导师在循循善诱。它不像操作手册那样事无巨细，而是更侧重于连锁经营的战略层面和核心理念。书中对于品牌建设、特许经营的风险控制、以及如何打造企业文化的论述，让我对连锁企业的发展有了更深刻的理解。我尤其喜欢书中关于“核心竞争力”的探讨，它引导我思考我的门店究竟有什么是别人无法模仿的，以及如何不断巩固和提升这种核心竞争力。此外，书中对连锁企业不同发展阶段面临的挑战和应对策略的分析，也让我受益匪浅。虽然这本书的语言风格相对严谨，需要一定的耐心去阅读和消化，但它所带来的思考深度是其他书籍难以比拟的，让我从一个“管家婆”的角色，逐渐向一个“战略家”的角色转变。

评分☆☆☆☆☆

在我最近阅读的几本连锁经营相关的书籍中，《连锁门店运营管理(第2版)》、《连锁店操作手册第5版》以及《连锁经营与管理》这几本，都给我带来了非常宝贵的启发。虽然每本书的侧重点和风格各不相同，但它们共同构建了一个立体的连锁经营知识体系。例如，《连锁门店运营管理(第2版)》提供了宏观的战略视角和理论框架，让我明白连锁企业发展的底层逻辑；《连锁店操作手册第5版》则像是我的“行动指南”，提供了具体、可执行的操作步骤，让我知道如何将理论付诸实践；而《连锁经营与管理》则更偏向于企业文化、品牌建设和人才激励等软性管理，帮助我提升企业的内在驱动力。这几本书的组合，恰好弥补了我之前在实际经营中可能存在的知识盲点，让我从一个“经验主义者”逐渐向一个“体系化思考者”转变。它们让我意识到，连锁经营并非简单的复制粘贴，而是需要建立一套科学、高效、可复制的体系，才能实现持续、健康的增长。

评分☆☆☆☆☆

适合创业的小伙伴 连锁店是终身的目标

评分☆☆☆☆☆

这三本到的有点慢！不符合京东的风格啊

评分☆☆☆☆☆

给力，快

评分☆☆☆☆☆

正版的，字迹清晰，很不错

评分☆☆☆☆☆

很好的书

评分☆☆☆☆☆

为卖家服务点赞

评分☆☆☆☆☆

为卖家服务点赞

评分☆☆☆☆☆

适合创业的小伙伴 连锁店是终身的目标

评分☆☆☆☆☆

包装很好，正在认真阅读，读完后再来详细评价！