管理教材译丛：组织行为学（原书第5版） [Organizational Behavior] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[加拿大] 史蒂文 L.麦克沙恩（Steven L.McShane），[美] 玛丽·安·冯·格里诺（Mary Ann Von Glimow） 著，吴培冠 编，吴培冠，张璐斐 等 绘

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 教材
• 翻译
• 组织
• 行为
• 管理教材
• 第五版
• Organizational Behavior
• 企业管理

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111362913

版次：1

商品编码：10882830

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 管理教材译丛

外文名称：Organizational Behavior

开本：16开

出版时间：2012-01-01

用纸：胶版纸

页数：432

正文语种：中文

编辑推荐

《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》适于人力资源管理专业的本科生使用，也可作为人力资源领域从业人员的参考用书。

内容简介

《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》是全球范围内140多位学者和教师在过去3年间共同努力的结晶，他们持续不断地检索文献和反复推敲促成了日臻完善的教材体系和内容。《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》涵盖了组织行为学领域传统的基础内容，如社会认知、激励理论、工作团队、领导行为、组织文化、组织变革等，也引进了众多刚刚出现甚至正在形成的概念和理论，如心理契约、情绪智力、高阶教练、工作狂、价值探索、受雇能力等。《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》设计了很多案例，同时，大量的小组练习有助于读者更好地将概念应用于管理实践。
本教材适于人力资源管理专业的本科生使用，也可作为人力资源领域从业人员的参考用书。

作者简介

史蒂文 L，麦克沙恩，西澳大利亚大学商学院管理学教授，获得学生很高的教学评价，这些学生来自珀斯、新加坡、马尼拉和其他与西澳大利亚大学开展项目的城市。同时，他是马来西亚拉曼大学的荣誉教授，曾任教于加拿大的西蒙弗雷泽大学和皇后大学商学院。麦克沙恩在诺基亚、南德意志集团、西农集团、西澳大利亚州公路局、麦格劳——希尔公司、美国铝业公司等很多机构开展过管理项目。他也是一个受欢迎的客座演讲者，在过去四年中，他曾给十多个国家的大学做过演讲。
麦克沙恩获美国密歇根州立大学的组织行为学、人力资源管理与劳资关系博士学位，加拿大多伦多大学的工业关系硕士学位，在加拿大皇后大学完成本科学业。麦克沙恩是加拿大行政管理科学学会（相当于加拿大管理研究院）的主席以及西蒙弗雷泽大学商学院研究生项目主任。
麦克沙恩与玛丽·安·冯·格里诺合著了《组织行为学》（第5版）和《组织行为学精要》（第2版，2009年）。同时，他还和桑德拉·斯蒂恩（里贾纳大学）合著了《加拿大组织行为学》（第7版，2009年），和托尼·特拉文革莱（科廷大学）合著了《环太平洋组织行为学》（第2版，2007年），还与查尔斯·希尔（华盛顿大学）合著了《管理学原理》（第1版，2008年）。麦克沙恩在商业杂志以及其他刊物上发表了一系列文章和会议论文，包括工作价值观、培训迁移、组织学习，退出－抱怨－忠诚、员工社会化、非法解雇、媒体偏见以及其他多元的主题。
在业余时间，麦克沙恩喜欢和妻子陪两个女儿去游泳、滑板冲浪、划艇、滑雪和旅游。
玛丽·安·冯·格里诺，佛罗里达国际大学国际商务教育与研究中心主任和管理学与国际商务的研究教授。她同时担任2006年的国际商学会副主席和《国际商务研究期刊》（JIBS）的编辑。之前是南加州大学马歇尔学院的教职人员。她在俄亥俄州立大学获得工商管理硕士（MBA）学位与管理科学博士学位。格里诺博士于1994～1995年任全球最大的管理研究协会——管理学会主席，还是泛太平洋管理协会的研究员。她是11本期刊的编委会成员以及许多国际期刊的评委。她在拉丁美洲、中美洲、加勒比地区、亚洲与美国讲授管理者课程。
格里诺博士发表了100多篇期刊论文，并著有11本书。她最近出版的书有《管理跨国团队》（艾斯维尔出版集团，2005年）和《组织学习能力》（牛津大学出版社，1999年，被译为中文与西班牙文），后者在2002年获得了中国台湾地区经济事务部门颁发的金书奖。同时她与麦克沙恩合著了受欢迎的教科书《组织行为学》（第5版）和《组织行为学精要》（第2版，2 009年）。她领导国际财团研究人员探讨“国际人力资源最佳实践”，研究成果得到了美国社会竞争力理事会的奖励。她也获得了国家科学基金会的拨款研究全球分布式工作。格里诺教授获得了由美国管理学会颁发的2005年度杰出服务奖，此奖项是学术界颁发的三个最高的荣誉之一。
格里诺为多家本土和跨国公司提供咨询，是中国人力资源上海学会的市长提名者。自1989年以来，她一直是通用电气公司“群策群力法”，“加速变革项目”中“管理训练项目”的顾问。她的客户包括亚洲发展银行，联邦快递、帝亚吉欧，金佰利，汉堡王、品食乐、西屋电器、南加州爱迪生，安泰公司、佛罗里达州政府、凯萨医疗机构、天合汽车集团、洛克威尔国际公司、摩托罗拉、纽约生活，阿莫科、朗讯和Joe's Stone Crabs等。她也在Friends of WI，RN、菲尔丁大学、Friends of Bay Oaks、泛太平洋工商协会、洛杉矶动物联盟的董事会任职。她积极地参加各种动物福利组织，并获得了由“迈阿密领养一只宠物”机构颁发的1996年年度人道主义奖。

目录

译者序
作者简介
前言
致谢
教学建议
第一部分 导论
第一章 组织行为学导论
1.1 组织行为学领域
1.2 关于组织效能的观点
1.3 个体行为的类型
1.4 当今世界组织面临的挑战
1.5 组织行为学知识的根基
本章小结
关键术语
思考题
案例分析1. 1Jersey Daes公司
案例分析1.2在家里工作——更详细的说明
小组练习1.1人力跳棋
课堂练习1.1判断组织利益相关者
自我评估1. 1这些都合理吗
自我评估12 远程办公适合你吗

第二部分 个人行为以及进程
第2章 个体行为、人格和价值观
2. 个体行为与业绩的MARS模型
2.2 组织里的人格
2.3 自我概念：组织行为中的“我”
2.4 工作环境的价值观
2.5 跨文化价值观
2.6 道德价值观与行为
本章小结
关键术语
思考题
案例分析2.1SK电信在等级社会中走向平等主义
案例分析2.2催文书也可以很有趣
案例分析2.3商业道德问题
课堂练习2.1测试你的人格知识
小组练习2.1比较文化价值观
小组练习2.2 道德困境的片断
自我评估2.1你属于内向性还是外向性
自我评估2.2你的显性价值观是什么
自我评估2.3个人主义一集体主义量表
自我评估2.4评估你的控制点
自我评估2.5 确定你的一般自我效能

第3章 组织中的知觉和学习
3.1 知觉的过程
3.2 社会身份和刻板印象
3.3 归因理论
3.4 自我实现预言
3.5 其他知觉偏差
3.6 改善知觉
3.7 组织中的学习
3.8 从个人学习到组织学习
本章小结
关键术语
思考题
案例分析3.1 HY牛奶有限公司
案例分析3.2 失败是怎么孕育成功的
课堂练习3.1学习练习
课堂练习3.2 公司年度报告里的刻板印象
自我评估3.1你需要什么程度的知觉结构
自我评估3.2 评估你的知觉接收能力（认知同理心）
自我评估3.3 评估你的情感同理心

第4章 工作场所中的情绪、态度和压力
4.1工作场所中的情绪
4.2管理工作情绪
4.3情绪智力
4.4工作满意度
4.5组织承诺
4.6与工作相关的压力及其管理
本章小结
关键术语
思考题
案例分析4.1 控制情绪的云霄飞车
案例分析4.2 来自压力战争的快讯
课堂练习4.1优势训练
小组练习4.1按照情绪劳动对工作排序
小组练习4.2 怯场
自我评估4.1学校承诺量表
自我评估4.2 心情倾向测量
自我评估4.3 工作狂风险测试
自我评估4.4 压力感测试
自我评估4.5 压力处理偏好测试

第5章 员工激励的基础
5. 员工敬业度
5.2 员工驱动力和需要
5.3 激励的期望理论
5.4 目标设定和反馈
5.5 组织公平
本章小结
关键术语
思考题
……
第三部分 团队进程
第四部分 组织进程
附录A 补充案例
附录B 理论构建和系统研究方法
附录C 自我评估评分标准
术语表
参考文献

前言/序言

洞察人性，重塑组织：探寻高效团队与卓越领导的奥秘 在瞬息万变的商业世界中，组织的力量是企业生存与发展的基石。然而，组织的真正核心并非冰冷的机器或僵化的规章，而是其中鲜活的个体，是他们之间的互动，是他们被激励、被影响、被塑造的方式。《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》（下文简称“本书”）正是这样一本深入挖掘组织内在生命力的著作，它以严谨的学术视角和丰富的实践案例，为读者揭示了理解和驾驭组织行为的深层规律。 本书并非简单罗列管理理论，而是构建了一个宏大的知识框架，旨在帮助读者理解个体在组织中的行为模式，群体如何协作与冲突，以及领导者如何有效地塑造组织文化和绩效。它将个体层面的动机、知觉、学习、人格，以及群体层面的沟通、权力、冲突、团队动力，直至更宏观的组织结构、变革与文化，层层剖析，环环相扣。读者将有机会认识到，看似简单的组织现象背后，往往蕴含着复杂的心理与社会机制。 个体篇：理解每一个“我”是如何工作的 组织是由人组成的，理解个体是理解组织行为的起点。本书深入探讨了驱动个体行为的内在因素。 动机的引擎： 为什么有些人会全力以赴，而有些人却得过且过？本书将详细介绍各种经典的动机理论，从马斯洛的需求层次理论到赫兹伯格的双因素理论，再到麦克利兰的成就动机理论，以及更现代的公平理论、期望理论和目标设置理论。这些理论不仅帮助我们理解是什么在激励员工，更重要的是，提供了管理者可以借鉴的策略，以设计出更有效的激励方案，激发员工的内在动力，提升工作满意度和绩效。读者将学习到如何识别不同员工的激励需求，如何通过薪酬、认可、成长机会等多种方式来满足这些需求，从而构建一个充满活力的工作环境。 知觉的滤镜： 我们如何看待周围的世界？我们的认知方式如何影响我们的判断和决策？本书将阐释知觉过程中的各种偏差，如选择性注意、刻板印象、晕轮效应等，并分析这些偏差如何影响管理者对员工的评价、晋升决策，以及员工之间的互动。理解知觉的非理性一面，有助于我们更客观地评估情况，减少偏见，做出更明智的管理决策。例如，了解归因理论，可以帮助管理者更准确地判断员工行为的原因，是内在因素还是外在因素，从而采取恰当的应对措施。 学习与行为塑造： 行为是可以通过学习获得的。本书将介绍不同的学习理论，如经典条件反射、操作性条件反射以及社会认知理论。这些理论为理解员工如何学习新的技能、适应新的工作要求，以及管理者如何通过奖惩机制来强化或改变员工的行为提供了理论基础。读者将了解到，通过有效的反馈、示范学习和塑造性训练，管理者可以有效地引导员工的行为朝着组织期望的方向发展，从而提升整体的组织效能。 人格的独特印记： 每个人都是独一无二的，他们的人格特质深刻地影响着他们的工作方式和与他人的互动。本书将介绍大五人格模型等主流人格理论，分析外倾性、神经质、开放性、宜人性、尽责性等特质如何影响员工的职业选择、工作满意度、团队合作以及领导潜力。理解人格的差异性，有助于管理者更好地进行人员配置、团队组建，以及个性化的管理沟通，从而发挥每个人的最大潜能。 群体篇：连接每个“你”是如何协同作战的 个体并非孤立存在，他们组成群体，群体动力对组织绩效有着至关重要的影响。 沟通的桥梁： 缺乏有效的沟通是组织低效的常见原因。本书将深入探讨沟通的各种形式、障碍以及提升沟通效率的策略。从非语言沟通到正式与非正式沟通，从跨部门沟通到跨文化沟通，本书将提供一套全面的沟通指南。读者将学习如何倾听，如何清晰表达，如何处理沟通中的冲突，以及如何利用技术来优化沟通渠道，确保信息在组织内顺畅流动，减少误解和摩擦。 权力与政治的博弈： 权力在组织中无处不在，它影响着决策的制定、资源的分配和员工的命运。本书将揭示权力的来源，分析不同类型的权力（如合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力），以及组织政治的运作机制。理解权力动态，有助于管理者更有效地运用权力，同时也能识别和应对潜在的政治斗争，维护组织的公平与稳定。 冲突的对与错： 冲突并非总是负面的，有时建设性冲突是创新的催化剂。本书将区分功能性冲突与非功能性冲突，并探讨导致冲突的原因以及解决冲突的策略，如竞争、回避、迁就、妥协和合作。读者将学习如何在组织中管理和引导冲突，将其转化为提升团队绩效和解决问题的机会，而非破坏性的力量。 团队的力量： 团队是组织实现集体目标的核心单元。本书将深入剖析团队的形成阶段、团队角色、团队规范、团队凝聚力以及团队决策的特点。读者将学习如何构建高效的团队，如何管理团队的动态，如何提升团队的协作效率，以及如何应对团队中的挑战，例如搭便车现象和群体思维。无论是虚拟团队还是实体团队，本书都将提供实用的指导。 组织篇：塑造“我们”的共同命运 超越个体与群体，组织本身作为一个系统，拥有其独特的结构、文化与变革动力。 组织结构的设计： 组织是如何被设计来达成目标的？本书将介绍各种经典的组织结构形式，如职能结构、事业部结构、矩阵结构、扁平化结构等，并分析不同结构的优缺点及其适用场景。读者将理解结构如何影响沟通、决策、创新和效率，并学会如何根据组织的战略需求来选择和优化组织结构。 组织文化的基因： 组织文化是组织的灵魂，它塑造了员工的价值观、行为规范和工作氛围。本书将深入探讨组织文化的构成要素、文化形成的原因以及文化对组织绩效的影响。读者将学习如何识别和评估组织文化，如何通过领导力、仪式、故事等方式来塑造积极的组织文化，以及如何管理跨文化组织中的文化差异，从而建立一个共同的愿景和归属感。 组织变革的挑战： 在快速变化的环境中，组织变革是生存的必由之路。本书将分析组织变革的原因、阻力以及成功的变革策略。从勒温的变革模型到科特的八步法，本书将提供多种实用的变革管理工具和方法。读者将学习如何识别变革的必要性，如何克服员工的抵触情绪，如何有效地领导变革过程，并最终实现组织的持续发展与创新。 超越理论，聚焦实践 《管理教材译丛：组织行为学（原书第5版）》的价值不仅在于其理论的系统性与深度，更在于其紧密的实践联系。本书包含了大量的现实世界案例，来自不同行业、不同规模的组织，从初创企业到跨国巨头，真实地展现了组织行为学原理的应用场景。这些案例经过精心挑选，旨在帮助读者将抽象的理论与具体的管理实践相结合，从而培养解决实际组织问题的能力。 此外，本书还提供了丰富的思考题、讨论题和练习，鼓励读者积极参与，将所学知识应用于自身的学习和工作中。通过这些互动环节，读者不仅能够巩固理论知识，更能提升批判性思维和解决问题的能力，为成为一名出色的管理者奠定坚实的基础。 本书的目标读者 无论您是希望提升领导力的在职管理者，还是正在学习管理知识的学生，亦或是对组织运作机制充满好奇的职场人士，本书都将是您不可或缺的智囊。它将帮助您： 更深刻地理解员工： 洞察他们的动机、需求和行为，从而采取更有效的人员管理策略。 更有效地管理团队： 促进团队合作，解决冲突，提升团队的整体绩效。 更明智地进行决策： 识别知觉偏差，理解权力动态，做出更科学的判断。 更成功地引领变革： 应对组织发展的挑战，推动组织适应未来。 最终，构建更具活力、更富成效、更可持续发展的组织。 翻开本书，您将踏上一段探索组织内心世界的旅程。在这趟旅程中，您不仅将获得宝贵的知识和工具，更将重塑您对组织和人性的认知，从而在瞬息万变的商业环境中，成为一名真正懂得如何激发潜能、引领团队、塑造未来的卓越领导者。

评分☆☆☆☆☆

我是在一次偶然的机会下，看到有人推荐这本《组织行为学（原书第5版）》，说是非常经典且内容详实的著作。我本身是一名人力资源从业者，工作中经常需要处理员工关系、团队建设、绩效管理等问题，而这些都离不开对组织行为学的深刻理解。这本书的结构非常吸引我，从最基础的个体行为，到复杂的群体互动，再到宏观的组织变革，层层递进，逻辑清晰。我希望通过阅读这本书，能够更系统地学习到关于员工动机、领导力发展、组织变革管理等方面的理论知识，并从中找到一些实操性的方法和工具。尤其是在当前快速变化的时代，如何激发员工的积极性、提升团队的凝聚力、推动组织的有效变革，是每个HR都面临的挑战。这本书是否能够提供一些前沿的研究成果和最新的理论视角，帮助我应对这些挑战，是我非常期待的。一本优秀的管理学教材，不仅仅是知识的传授，更是思维方式的启迪，希望这本书能够为我带来这样的启发。

评分☆☆☆☆☆

对于我这样一个对组织科学充满好奇的初学者来说，选择一本扎实且体系化的教材至关重要。这本《组织行为学（原书第5版）》的译本，正是基于这样的考量。我一直认为，要理解一个组织为何会以某种方式运作，为何某些领导者能够激发团队的潜力，为何沟通不畅常常导致项目失败，其根本原因往往隐藏在组织行为学的范畴之内。这本书的名字和系列名称（管理教材译丛）都暗示着其内容具有高度的学术性和实用性。我希望这本书能够提供清晰易懂的概念解释，并且用生动的语言和贴切的案例来阐释复杂的理论。特别是一些关于决策过程、权力与政治、以及组织文化如何塑造员工行为的章节，我希望能从中获得更深入的洞察。我希望通过阅读这本书，能够构建起一个完整且逻辑严谨的组织行为学知识框架，为我日后在工作中分析问题、解决问题提供理论支撑和分析工具，成为我学习和成长的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

这本《组织行为学（原书第5版）》的译本，我收到的时候就对它的厚重感和内容丰富的封面设计印象深刻。翻开扉页，精美的排版和清晰的字体立刻吸引了我，阅读体验上的好感度由此建立。这本书作为“管理教材译丛”的一员，显然有着严谨的学术背景，这让我对它在组织行为学领域的权威性和系统性有了很高的期待。我个人一直对企业内部的人际互动、团队协作以及领导力在组织成功中所扮演的角色非常感兴趣，而这本书的目录和章节设置，从个人层面到群体层面，再到领导和组织层面，都恰好覆盖了我最想深入了解的那些方面。尤其是一些关于激励理论、沟通模式和冲突管理的章节，我希望能从中找到切实可行的分析框架和实践指导，来更好地理解和应对工作中的实际问题。这本书的翻译质量也至关重要，一本优秀的教材译本，不仅仅是语言的转换，更是将原书的精髓、学术逻辑以及研究方法准确地传递给读者。期待通过这本书，能够系统地梳理和深化我对组织行为学的认识，为我的职业发展打下更坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我选择这本书，很大程度上是被它“原书第5版”这个标签所吸引。这意味着它经过了多次的修订和更新，一定程度上代表了该领域知识的最新进展和学界的共识。在快速变化的商业环境下，能够接触到经过时间检验、不断迭代更新的知识体系，对我来说具有特别的价值。我了解到这本书涵盖了组织行为学的核心概念，比如个体差异、动机理论、群体动力学、领导风格、组织文化等等，这些都是理解和管理复杂组织不可或缺的要素。我特别希望这本书能提供一些跨文化视角下的组织行为学研究，因为我所在的行业和工作内容常常需要与不同文化背景的人打交道，理解文化差异如何影响工作行为和组织效率，对我来说是一个亟待解决的课题。此外，本书是否能够提供充分的案例研究和实践案例，来佐证理论的有效性，也是我非常看重的一点。理论的枯燥性往往可以通过生动的案例来化解，期待这本书在这方面做得足够出色，让我能够更好地将理论知识转化为实践能力，从而在工作中更加游刃有余，做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，要真正理解和驾驭一个组织，离不开对其中“人”的深刻洞察，而组织行为学正是研究“人”在组织中的行为规律的学科。这本书《组织行为学（原书第5版）》吸引我的地方在于，它作为“管理教材译丛”的一员，理论功底深厚，并且经过了多轮的修订，相信内容的前沿性和权威性都毋庸置疑。我特别期待书中关于冲突管理和团队协作的章节，因为在实际工作中，有效处理团队内部的矛盾，促进成员间的良性互动，对项目的成功至关重要。同时，我也对书中关于领导力模型和组织变革管理的探讨很感兴趣，希望能够从中学习到如何成为一名更有效的领导者，以及如何引导组织适应不断变化的环境。这本书是否能够提供一些经过验证的、可操作的管理工具和方法，是我非常关注的。我希望通过这本书，不仅能够拓宽我的理论视野，更能为我提供解决实际管理难题的灵感和启示，让我在组织管理的道路上走得更稳、更远。

评分☆☆☆☆☆

物流快，正版新书

评分☆☆☆☆☆

做工也好 摸上去手感很好 我很喜欢

评分☆☆☆☆☆

包装很好,书是正品,其余没什么可说了

评分☆☆☆☆☆

发展阶段

评分☆☆☆☆☆

正品、非常好用，性价比好，价格实惠，推荐，很喜欢京东自营上购买东西，速度快，质量好，价格实惠

评分☆☆☆☆☆

有塑封，纸质很好，内容也很全面，案例很典型，是最容易自学的教科书！

评分☆☆☆☆☆

20世纪初到30年代，以美国的泰罗，（F·W·Taylor）,法国的法约尔（H·Fayol）、德国的韦伯（M·Weber）为代表的古典管理学派。泰罗是科学管理的倡导者，被称为“科学管理之父”，从根源上讲泰罗是组织行为学先驱者中最重要的一位。

评分☆☆☆☆☆

不错，很不错。值得一买

评分☆☆☆☆☆

组织行为学是在管理科学发展的基础上产生和发展起来的。管理是人类社会的永恒主题，它是人类社会有序发展组织行为学书籍的推动力。管理是管理者运用一定的职能和手段协调他人的活动，使他人同自己一起高效率地实现既定目标的活动过程。尽管管理活动自古就有，但形成一门独立的学科是在19世纪末至20世纪初。我们大家知道1911年泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学作为一门独立学科的诞生。人是管理的主体，也是管理的对象，研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。