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[美] 戴维·迈尔斯 著，乐国安 等 译

图书标签:

• 影响力
• 行为心理学
• 社会心理学
• 潜意识
• 沟通
• 说服力
• 人际关系
• 自我提升
• 认知偏差
• 非语言沟通

出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115290335

版次：1

商品编码：11078144

包装：平装

开本：32开

出版时间：2012-09-01

用纸：胶版纸

页数：294

正文语种：中文

编辑推荐

　　　　1. 人多一定力量大吗？
　　 　　2. 如何才能有效地说服他人？
　　 　　3. 什么样的广告能打动消费者？
　　 　　4. 哪些神秘的力量会影响你违心地从众？
　　 　　5. 为什么有些人对邪教和传销深信不疑？
　　 　　6. 他人在场观察究竟是促进还是妨碍你的行为？
　　 　　7. 紧密团结的群体为什么在决策时反而更容易犯错误？
　　 　　8. 希特勒究竟是特例还是共性，每个人都有可能变成希特勒吗？
　　 　　9. 为什么球迷独处时很可爱，但集结在一起就会走极端，频频爆发暴力冲突？
　　 　　10. ……
　　 　　这些问题都能在书中找到答案！
　　 海报：
　　

内容简介

　　英国古典经济学家亚当·斯密在《国富论》中曾提到在经济活动中，正是市场--这只无形的“看不见的手”，调节着供给与需求，促进经济健康发展。同样，在社会生活领域，也存在着影响我们而我们却不自知的力量。这些力量是什么，有多强大？《看不见的影响力》重点介绍这些看似无形却又影响我们的信念、推动我们行动的力量，包括违心地附和他人意见的从众行为；说服他人的基本原理及影响说服效果的各种无形手段；群体情境对个体行为的无形影响、群体极化、群体思维等内容。
　　《看不见的影响力》改编自戴维·迈尔斯的畅销教材《社会心理学》（第8版）。戴维·迈尔斯以其“科学的严谨性兼具人性温暖”的写作风格，向我们展现了社会影响力这一激动人心的领域。全书分为三个主题，“从众”介绍了从众的经典研究、预测因素、影响因素，分析了从众的个体差异，探讨了抵制从众的方法。“服从”介绍了说服的路径、要素，分析了邪教的洗脑手段，探讨了抵制说服的方法。“群体影响”比较了两种相反的社会作用：社会助长和社会懈怠，分析了去个体化现象，探讨了群体极化和群体思维对决策的影响等。为了更贴近读者，让更多的人接触到优秀的心理学成果，我们剔除了原著中过于学术性的内容和元素，撷取了读者感兴趣的有意思的主题，增添了一些插图、引言、脚注，图文并茂地向读者介绍了当今社会心理学家对社会影响的科学研究。
　　《看不见的影响力》论述精练生动，编排图文并茂，语言雅俗共赏，是社会影响方面难得一见的经典之作。《看不见的影响力》内容丰富、，不仅涵盖了西奥迪尼《影响力》关于说服的主要内容，而且还囊括了从众、群体思维等因素，并且论述更为精练生动、专业深刻。兼具科学性与可读性，戴维·迈尔斯的文笔优美睿智，既适合社会心理学相关领域的专业人士阅读，即使对于没有心理学背景的读者，读起来也是引人入胜、发人深省的。

作者简介

戴维·迈尔斯，当今版税收入很高的心理学家，在美国Hope College担任了30余年心理学教授。作为一名杰出的研究者，他因对群体极化的研究获得了美国心理学会颁发的高尔顿·奥尔波特奖。迈尔斯曾在30多种科学期刊上发表过论文，包括世界专业学术刊物《科学》。他所撰写的《心理学》和《社会心理学》均是各自领域畅销的教科书，全球1200多万学生在用它来学习心理学。

译者简介：
乐国安， 1946年生，现为南开大学社会心理学系主任、教授、博士研究生导师，享受国务院特殊津贴专家，教育部高等学校心理学教学指导委员会委员，兼任中国心理学会副理事长，中国社会心理学会理事长、社会心理学专业委员会主任、国际心理学家委员 会 (ICP) 会员、美国心理学会外籍会员。《心理学报》和《心理学探新》编委、《社会心理研究》副主编、《心理与行为研究》副主编。

侯玉波，1968年生，北京大学心理学系副教授。中国社会心理学会常务理事、副秘书长；中国心理学会人格心理学专业委员会副主任，社会心理学专业委员会委员；北京心理学会理事，北京市社会心理学会副理事长。北京大学人格与社会心理学研究中心及北京大学-香港青年协会青少年发展研究中心秘书长。主要研究领域包括人格与社会心理学、文化心理学、跨文化比较和领导研究。

郑全全， 1948年生，浙江大学应用心理学研究所教授，博士生导师。目前为浙江省行为科学学会副会长，浙江省社会心理学会副会长，浙江省心理学会理事。全国社会心理学会副理事长，全国心理学会会员。承担过国家自然科学基金项目及省部级项目多项。

精彩书评

戴维·迈尔斯能将严谨、复杂的心理科学知识，阐释得如此准确、生动，恐怕当今无人能出其右。
——菲利普·津巴多 《心理学与生活》作者 美国心理学会前主席

这本书是少数几本真正把各个学科的相关论述与社会心理科学有关人际冲突的理论和发现结合起来的论著，即使是没有心理学背景的读者也会发现这本书的内容和描述引人入胜、发人深省。
——彭凯平教授 清华大学心理学系系主任 美国加州大学伯克利分校心理学系终身教授

当我最初应邀撰写本书时，我立刻想到此书应该具有坚实的科学性和温暖的人性，具有事实精确性和智力启发性。作为作者，传播这门学科的知识对我来说是一件很快乐的事。如果我的礼物给你带来了任何的愉悦、激励和充实感的话，我的快乐就会倍增。
——《看不见的影响力》作者 戴维·迈尔斯

目录

从众
1 从众的经典研究
谢里夫的规范形成研究
阿施的群体压力研究
米尔格拉姆的服从实验
影响人们服从的因素
对经典研究的反思
2 预测从众的因素
群体规模
一致性
凝聚力
地位
公开的反应
事前承诺
3 影响个体从众的因素
规范影响和信息影响
4 从众的个体差异
个性
文化
5 抵制从众的社会压力
逆反
坚持独特性
个人后记：因为你是社区中一员
说服
6 说服的路径
中心路径
外周路径
7 说服的要素
说服者：信息的传达方
说服内容：信息特点
说服渠道
说服对象：信息的接受方
8 现实生活中的说服：邪教的洗脑方法
态度依从行为
邪教有说服力的因素
群体效应
9 抵制说服的方法
加强个人承诺
现实生活中的应用：免疫计划
态度免疫的意义
个人后记：开明但不幼稚
群体影响
10 社会助长作用：他人在场的影响
纯粹他人在场
拥挤现象：众多他人在场
他人在场引起唤醒的原因
11 社会懈怠：群体中的个体减少努力
人多未必力量大
日常生活中的社会懈怠
12 去个体化：群体中的个体失去自我感
法不责众：群体失控
弱化自我意识
13 群体极化：群体对个体观点的强化
“风险转移”的案例
群体讨论对个体观点的强化
对极化的解释
14 群体思维：群体对决策的影响
群体思维的症状表现
对群体思维的批评
预防群体思维
群体问题解决
15 少数派影响：个体对群体的影响
一致性
自信
从多数派中叛离
领导是否属于少数派影响
个人后记：群体的利弊
编者后记

精彩书摘

　　假设我们看到这样的场景：大街上有个人一下公交车就疯狂地跑起来，也许是他与情人约会迟到了，也许是着急参加一场重要的会议。不管什么原因，反正他在大街上向东狂奔而去。另一个人也跑了起来，这可能是个兴致勃勃的报童。第三个人，一个有急事的肥胖绅士，也小跑起来……十分钟之内，这条大街上所有的人都跑了起来。嘈杂的声音逐渐清晰了，可以听清“大堤”这个词。“决堤了！”这充满恐怖的声音，可能是电车上一位老妇人喊的，或许是一个交警说的，也可能是一个男孩子说的。没有人知道究竟是谁说的，也没有人知道真正发生了什么事。但是，大街上2000 多人都突然奔逃起来。“向东！”人群喊叫了起来。东边远离大河，东边安全。“向东去！向东去！”……
　　这一从众的场面引发我们思考以下一系列问题：
　　1、群体由具有不同特点的个体组成，为什么他们的行为常常如此一致？
　　2、人们在什么样的情境下，会表现出从众行为？
　　3、哪些人更可能表现出从众行为？
　　4、哪些人更可能抵制从众的压力？
　　5、从众是否就代表着唯唯诺诺？从众是否包含有“群体团结性”和“社会敏感性”的成分？
　　先让我们回答最后一个问题。从众有益还是有害？这个问题并没有绝对的答案。但是，就大多数人共同的价值观而言，从众有时有害（有些人因为从众而酒后开车或参加种族歧视活动），有时有益（从众可以阻止人们在剧院排队买票时插队），有时却又无关紧要（例如网球运动员喜欢穿白色球衣）。
　　“从众”一词其实并不含有消极的价值判断。如果某位美国人偶尔听到有人说他是一个“彻头彻尾的从众者”，他会有什么感受？可能会有受伤感，因为西方文化并不赞赏屈从于同伴压力。所以，北美和欧洲的社会心理学家给从众贴上了消极的标签（顺从、屈从、服从）而不是赋予积极的含义（社会敏感性、反应性、团队合作精神），这反映的是他们的个人主义文化。
　　在日本，与其他人保持一致不是软弱的表现，而是自我控制、宽容和成熟的象征。兰斯·莫罗观察发现，“无论在日本的什么地方，你都可以体验到一种难以名状的平静感，这种平静来自人们确切知道彼此之间的相互期待。”
　　我们会根据道德选择符合自己价值观和判断的标签（这里标签是指为了区分事物而给出的说明性的称谓——编者注）。对少数投票反对伊拉克战争的立法者，人们把他们看成是“独立的”和“内控的”人，但是对少数投票反对公民权利的立法者而言，人们把他们看成是“反动的”和“自我中心的”人。标签既能描述事物，也能评价事物，它无处不在。不用标签，我们便无法讨论从众行为。所以，我们先要弄清楚下列标签的含义：从众、顺从和接纳。
　　……

前言/序言

《看不见的影响力》—— 潜移默化，重塑认知 在这纷繁复杂的世界里，我们时时刻刻都被一股股无形的力量所牵引，塑造着我们的思想、情感和行为。我们常常将目光聚焦于那些显而易见的成就，那些轰轰烈烈的事件，却往往忽略了那些深藏于日常的点滴，那些润物细无声的改变。而《看不见的影响力》，正是对这些隐藏在表象之下，却深刻影响着我们生活方方面面的力量的一次全面探索。 本书并非一本冰冷的学术著作，也非一本浅薄的励志手册。它更像是一位老友，娓娓道来，引领读者深入思考，揭示那些我们习以为常却从未深究的现象。作者以其敏锐的观察力和扎实的学识，将心理学、社会学、经济学、传播学等多个领域的精髓融会贯通，通过大量生动有趣的案例、发人深省的实验，以及对历史事件和现代社会现象的独到解读，为我们勾勒出一幅关于“看不见的影响力”的全景图。 潜移默化的力量：认知与信念的重塑 在《看不见的影响力》中，我们首先将目光投向构成我们内在世界的“认知”与“信念”。它们是我们看待世界、理解事物的基石，然而，这些基石并非生而固定，而是时刻处在被塑造和重塑的过程中。 书中会探讨“框架效应”（Framing Effect）是如何在不知不觉中影响我们的决策的。同样的客观信息，经过不同的包装和表述，就会在我们心中产生截然不同的判断。例如，一个关于医疗手术成功率的描述，是用“90%的成功率”来表达，还是用“10%的失败率”来强调，其给患者带来的信任感和风险感知将是天壤之别。这种细微的语言差异，正是“看不见的影响力”在起作用，它并非在篡改事实，而是在引导我们如何解读事实。 “锚定效应”（Anchoring Effect）同样是本书深入剖析的对象。当我们面对一个不确定的价值时，最初接收到的信息往往会成为我们后续判断的“锚”。在谈判桌上，第一个提出的价格往往会极大地影响最终的成交价；在购物时，商家标注的原价（即使是虚高的）也会影响我们对折扣价的感知。作者会用一些经典的经济学实验来展示，即使个体意识到这种效应的存在，也往往难以摆脱其影响。这种“锚”的力量，如同看不见的引力，将我们的思考拉向某个预设的方向。 我们还会深入探讨“确认偏误”（Confirmation Bias）如何让我们固守已有的观念。一旦我们形成了某种信念，就会不自觉地去寻找支持该信念的信息，而忽略或曲解那些与之相悖的证据。这使得我们的认知如同一个封闭的系统，在“看不见的影响力”的加持下，越来越难以被撼动。作者将通过分析社会热点事件中的观点极化现象，以及个体在网络信息茧房中的困境，来揭示确认偏误所带来的深远影响。 社会建构的力量：群体规范与文化基因的传递 人类是社会性动物，我们的行为和思想深受所处社会环境的影响。“看不见的影响力”在群体规范和社会文化的构建中扮演着至关重要的角色。 本书将详细阐述“社会认同理论”（Social Identity Theory）如何解释群体间的互动和个体的归属感。我们倾向于认同自己所属的群体，并可能因此对其他群体产生偏见。这种群体认同，往往是基于一些模糊的、甚至是被建构出来的界限，却能激发出强大的凝聚力和排斥力。作者会通过对历史上的民族冲突、现代的粉丝文化以及职场中的派系斗争的分析，来揭示社会认同的强大驱动力。 “从众效应”（Conformity）是群体压力下个体行为改变的典型表现。在不确定或模棱两可的情况下，人们更倾向于跟随大多数人的选择，即使这种选择并非最优。经典的阿希实验（Asch Experiment）将生动地展示出，个体在群体压力下，会多么轻易地放弃自己的独立判断。这种“随大流”的心理，在很大程度上塑造了社会潮流的形成和大众行为模式的复制，而这正是“看不见的影响力”最直接的体现。 此外，本书还将触及“文化基因”（Meme）的概念，即文化信息在个体间传播和演变的过程。某些观念、行为模式、甚至是幽默段子，如同病毒般在人群中传播，并随着传播过程而变异。这些文化基因的传递，悄无声息地影响着我们的价值观、生活方式，甚至是审美趣味，构成了我们所属文化背景的基石。作者会以一些流传甚广的网络热梗、流行歌曲或者社会习俗为例，来展现文化基因的强大生命力。 消费心理与营销的艺术：无意识的诱导与决策 在商品经济日益发达的今天，“看不见的影响力”在消费领域表现得尤为突出。精明的营销策略往往利用人们的心理弱点，在不经意间引导消费者的购买决策。 书中会深入剖析“稀缺性原理”（Scarcity Principle）是如何激发我们的购买欲望。当某件商品被告知“限量发售”、“最后机会”时，我们会立刻感到一种紧迫感，担心错过会造成损失，从而促使我们迅速做出购买决定。这种“害怕错失”（Fear of Missing Out, FOMO）的心理，是“看不见的影响力”在营销中最常见的应用之一。 “互惠原理”（Reciprocity Principle）也是影响消费者行为的关键因素。当商家提供免费试用、小恩小惠时，消费者往往会产生一种回报的心理，即使并非真正需要，也可能因为“不好意思”而进行购买。这种基于人情往来的“看不见的影响力”，在很多销售场景中都发挥着重要作用。 本书还会探讨“权威效应”（Authority Effect）在品牌营销中的应用。我们倾向于相信权威人物或机构的推荐。一个明星代言、专家背书，都会极大地提升产品的可信度和吸引力。这种对权威的信赖，往往会压倒个体独立的产品评估，成为购买决策的重要依据。 最后，作者还会揭示“沉没成本谬误”（Sunk Cost Fallacy）如何让我们在消费中越陷越深。一旦我们为一个产品或服务投入了时间和金钱，即使发现它并不如预期，也可能因为不愿承认之前的投入是“白费”，而继续投入，形成一种恶性循环。这种“惯性”的“看不见的影响力”，让我们难以及时止损。 人际关系与沟通的艺术：微妙的互动与情感连接 “看不见的影响力”不仅存在于宏观的社会层面，更渗透在我们最私密的人际交往之中。微妙的语言、非语言的信号，都在无形中影响着我们对他人的认知和情感的连接。 书中将探讨“晕轮效应”（Halo Effect）在人际评价中的作用。一个人的某个突出优点，会像光环一样笼罩着我们对他的整体评价，使得我们倾向于忽略他的缺点。反之，“恶魔效应”也同样存在，一个小的负面印象，可能导致我们对这个人产生全面的负面认知。这种“一叶障目，不见泰山”的认知偏差，是“看不见的影响力”在人际关系中的典型表现。 “非暴力沟通”（Nonviolent Communication）的理念也将是本书的一个重要切入点。作者会强调，即使是善意的表达，如果方式不当，也可能引发冲突。而通过关注感受、表达需求，用清晰、具体的语言进行沟通，能够有效地建立理解和情感的连接，化解矛盾。这种“倾听”与“表达”的艺术，正是“看不见的影响力”在促进和谐关系中的重要体现。 本书还将触及“情感传染”（Emotional Contagion）的现象。当一个人情绪高涨时，周围的人也容易被感染，变得开心；反之，负面情绪也同样具有极强的传播力。这种情绪的共振，是群体情绪爆发、社会群体行为形成的重要驱动力。 摆脱束缚，掌控自己：成为“看得见”的影响者 《看不见的影响力》并非仅仅是揭示现象，它的最终目的，是赋能读者。通过认识到这些无处不在的“看不见的影响力”，我们才能更好地识别它们，理解它们如何作用于自己，并最终学会如何运用它们，而不是被它们所操控。 本书的最后部分，将引导读者思考如何成为一个“看得见”的影响者。这意味着，我们要有意识地去塑造积极的认知框架，去构建健康的人际关系，去传递有益的价值观。这包括： 培养批判性思维： 质疑信息来源，辨别事实与观点，不轻易被表象所迷惑。 增强自我觉察： 了解自己的认知偏误，认识到自己的情感模式，从而更好地管理自己的情绪和行为。 学习有效沟通： 掌握清晰、 empat​​hic 的沟通技巧，建立真诚的人际连接。 主动创造积极影响： 通过自身的言行，去影响他人，去推动积极的改变，而不是被动地接受环境的影响。 《看不见的影响力》是一场深刻的自我探索之旅。它将挑战你固有的认知，拓展你的视野，并最终帮助你在这个被各种无形力量交织而成的世界里，找到属于自己的方向，活出更加清醒、更加有力量的人生。这本书，将让你看见那些曾经“看不见”的东西，并让你成为那个能“看见”并“创造”影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

这本厚厚的书摆在书架上，光是名字就透着一股神秘感。拿到手里，沉甸甸的，让人不禁对手里的这本“宝藏”充满了期待。我一直对那些看似微不足道，实则暗流涌动的事情特别着迷，总觉得日常生活中那些不经意间的互动、那些潜移默化的观念传递，才是真正塑造我们世界的幕后推手。这本书的封面设计得很有心思，那种低调的色彩搭配和独特的排版，让人一看就知道这不是一本普通的畅销书，而是一本需要静下心来细细品味的深度之作。我猜想，作者一定是个洞察力极强的人，能从日常的碎片中提炼出系统的理论框架。这本书或许会像一把手术刀，精准地剖析那些我们习以为常却从未深思的社会机制和心理动因，揭示那些无形的力量是如何在我们不知不觉中设定了人生的“剧本”。我希望它能提供一些全新的视角，让我能更清醒地认识到自身行为模式的根源，并找到打破那些既定框架的可能性。毕竟，了解影响力的运作方式，就是获得了某种程度上的自由。

评分☆☆☆☆☆

这是一本需要耐心的书，毫不夸张地说，我读得很慢，因为我不想错过任何一个细微的论证层次。作者的语言风格非常古典，句子结构复杂而富有韵律感，读起来像是在品味一首精心谱写的交响乐，每一个音符（每一个词语）都有其存在的意义和作用。这本书没有提供快速致富或快速成功的秘诀，它的价值在于提供了一种更高维度的认知工具，让你能够从“被影响”的被动者，转变为“理解影响”的主动观察者。它探讨了符号、叙事和仪式在社会构建中的核心作用，这些都是教科书上常常一笔带过，却在现实中威力无穷的元素。读完之后，我常常会合上书本，望向窗外，世界仿佛蒙上了一层薄纱被揭开，原本平淡无奇的街景，此刻都充满了可以被解读的符号和结构。这本书，真正做到了“润物细无声”的影响力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计和纸张质感都透露着一种匠人精神，这让我对内容本身的期待又提高了一层。我发现作者在引用外部资料时非常谨慎且精准，几乎每隔几页就会有一个权威的研究支撑，这大大增强了论证的说服力。我尤其欣赏作者在讨论跨文化影响力的那一章，没有简单地套用西方的理论模型，而是结合了东方社会特有的集体主义和人情伦理进行深入探讨，展现了极高的学术视野和包容性。阅读体验是连贯且富有张力的，它不是那种读完就丢的书，更像是可以时常翻阅的参考手册。每次重读，可能因为自己阅历的增加，都会对同一段文字产生新的理解，发现之前忽略的深层含义。它迫使我跳出自己狭隘的经验圈子，去理解那些与我截然不同的思维方式是如何构建其自身的影响力世界的。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我一开始是冲着那个充满哲学意味的书名来的，但翻开目录后，立刻被它严谨的结构所吸引。作者似乎并没有急于抛出惊世骇俗的论断，而是选择了从最基础的概念入手，逐步构建起一个宏大而精密的分析体系。阅读过程中，我发现作者的叙述风格极其冷静、客观，几乎没有使用任何煽情或夸张的笔法，完全依赖扎实的案例和逻辑推导来支撑观点。这对于我这种偏爱理性分析的读者来说，简直是福音。尤其是在探讨群体行为和意见领袖的形成那几个章节，简直是教科书级别的梳理，将那些原本模糊不清的社会学现象，用清晰的逻辑链条串联起来，让人有种茅塞顿开的感觉。我感觉自己仿佛被一位技艺高超的向导带着，穿梭在复杂的社会结构迷宫中，每走一步都清晰可见，不再迷失在那些表面的喧嚣之下。这本书的价值，就在于它提供了工具，而不是简单的答案。

评分☆☆☆☆☆

最近读了很多关于个人成长和效率提升的书，总觉得它们总是在教你如何“做”更多事情，却很少有人真正去探讨“为什么”我们会被某些特定的方式所驱使。这本书在这方面做出了令人惊喜的补充。它不只是在说“影响力”的存在，更像是绘制了一幅关于人类心智弱点的地图。我特别欣赏其中关于“默认选项”设计的那部分内容，它清晰地展示了，在信息过载的环境下，我们的选择权是如何被巧妙地架空。每一次的阅读，都像是在进行一次彻底的自我审视。我开始反思自己那些“习惯性”的决定，那些我以为是自主选择的路径，背后的推手究竟是何方神圣。这种由内而外的冲击，比任何外部的鞭策都来得有效。它让人感到一种略带敬畏的清醒，明白了真正的力量，往往是那些你看不见、摸不着，却无处不在的框架。

评分☆☆☆☆☆

看不见的影响力，影响力，很奇妙

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快！也挺划算！

评分☆☆☆☆☆

什么样的Y广告Di最gk能Yq打sDH动消x费者？

评分☆☆☆☆☆

就是比国内作家写的好。

评分☆☆☆☆☆

邮电出版的这本书，很多故事让你恍然大悟！哦，，原来是这样啊！

评分☆☆☆☆☆

物流很快，包装完好，开心的一次购物

评分☆☆☆☆☆

书好小，看着很不舒服

评分☆☆☆☆☆

主要是看到了作者有西蒙尼，他写的影响力确实影响了我，所以后续的内容都会买来看。

评分☆☆☆☆☆

除了满意，还是满意，没有其他