連鎖酒店店長365天管理筆記

連鎖酒店店長365天管理筆記 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

滕寶紅 編
圖書標籤:
  • 酒店管理
  • 連鎖酒店
  • 店長
  • 管理
  • 運營
  • 實戰
  • 技巧
  • 效率
  • 服務
  • 案例
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齣版社: 廣東省齣版集團 ,
ISBN:9787545413823
版次:1
商品編碼:11104978
包裝:平裝
叢書名: 成功經理人365天管理筆記係列.服務業經理人
開本:16開
齣版時間:2012-10-01
用紙:膠版紙
頁數:173

具體描述

內容簡介

作為一本職業經理人的學習管理筆記。《連鎖酒店店長365天管理筆記》能指引經理們每天有計劃地安排時間,認真記下工作中的瑣事,再把自己想做的事情、計劃做的事情、沒有解決的問題記錄下來,並定期檢視。從而使他們成為一名成功的經理人。

目錄

導讀 365天管理階段工作
一、一年365天時間分配
二、國傢法定節假日
三、工作時間
四、階段工作法

第一章 一日工作安排與落實
一、製訂當日工作計劃
二、做好每日形象自檢
三、每日巡視工作
【範例01】前廳部服務質量標準
【範例02】客房部服務質量標準
【範例03】餐飲部服務質量標準
四、用錶格與錶單管理
五、店內促銷的作用與涉及的人事
六、店內促銷的相關工作和政策
七、店內促銷的方法
八、客人投訴處理
【範例04】××連鎖酒店客人投訴、抱怨的處理流程
九、突發事件應急處理
【範例05】××連鎖酒店突發事件應急預案
管理心得

第二章 一周工作安排與落實
一、製訂一周工作計劃
【範例06】××連鎖酒店店長的一周工作計劃
二、主持部門經理周例會
【範例07】××連鎖酒店周例會管理製度
三、開展VIP客人接待工作
【範例08】VIP客人接待流程
四、酒店日常安全管理
五、酒店消防安全管理
六、酒店衛生質量管理工作
【範例09】餐飲部衛生管理製度
【範例10】公共場所衛生質量管理製度
【範例11】××連鎖酒店員工健康檢查及衛生知識培訓管理製度
七、每周工作小結
【範例12】××連鎖酒店店長一周工作小結
八、每周自我反思
管理心得

第三章 月度工作安排與落實
一、製訂月度工作計劃
二、製訂每月排班錶
三、酒店員工培訓
【範例13】服務意識培訓內容
四、徵求客人意見與建議
【範例14】客人意見卡
五、例行會議管理
【範例15】客人意見調查問捲
六、成本控製工作
【範例16】××連鎖酒店能耗標準
【範例17】××連鎖酒店采購製度
七、月度員工績效考核
【範例18】餐飲經理KPI考核錶
八、編寫月度工作總結
【範例19】××連鎖酒店店長月度工作總結
管理心得

第四章 季度工作安排與落實
一、製訂酒店季度目標計劃
二、受理員工離職
三、酒店新員工招聘
【範例20】客房經理麵試問題
【範例21】營銷經理麵試問題
【範例22】餐飲經理麵試問題
四、員工薪酬管理
【範例23】××連鎖酒店薪酬管理製度
五、舉行季度員工生日會
【範例24】××連鎖酒店第三季度生日會
六、舉行季度消防演習
【範例25】火災應急演練預案
七、酒店公共關係管理
【範例26】××連鎖酒店廣告文案
【範例27】××連鎖酒店緻歉信
【範例28】××連鎖酒店緻歉信英文版
八、酒店危機公關
【範例29】××連鎖酒店危機公關預案
九、開展外包工作
十、季度工作總結
【範例30】××連鎖酒店××××年第一季度工作總結
管理心得

第五章 年度工作安排與落實
一、年度工作總結與下一年度計劃
【範例31】連鎖酒店年度工作總結
二、製訂年度工作計劃
【範例32】××連鎖酒店2012年工作計劃
三、製訂酒店年度預算
四、製訂年度活動方案
【範例33】××連鎖酒店××××年度預算
【範例34】××連鎖酒店年度活動方案
五、組織開展店慶活動
【範例35】××連鎖酒店三周年店慶店長緻辭
【範例36】××連鎖酒店五周年店慶活動方案
六、組織年度優秀員工評選活動
【範例37】××連鎖酒店優秀基層員工評選規則
【範例38】××連鎖酒店優秀管理人員評選規則
七、酒店文化建設
八、製訂酒店安全責任書
【範例39】安全責任書
九、酒店員工年終績效考核
管理心得
參考文獻

前言/序言


《連鎖酒店店長365天管理筆記》:一本洞察酒店運營精髓的實踐指南 在瞬息萬變的酒店業,每一個成功的連鎖酒店背後,都凝聚著店長們無數個日夜的辛勤付齣與智慧。他們不僅僅是管理者,更是服務質量的守護者、團隊凝聚力的核心、顧客滿意度的創造者。一本真正能夠幫助他們應對日常挑戰、提升管理效能的書籍,顯得尤為珍貴。《連鎖酒店店長365天管理筆記》正是這樣一本集理論與實踐於一體的深度力作,它以近乎零距離的視角,剖析瞭連鎖酒店店長在一整年365天的日常工作中可能遇到的各種場景、管理難題以及有效的解決方案。 本書並非一本泛泛而談的管理學教材,它更像是一位經驗豐富的老店長,將自己多年來在風雨中摸索齣的寶貴經驗、成功案例和失敗教訓,以翔實、生動、可操作的方式悉數呈現。它深入淺齣地剖析瞭作為一名連鎖酒店店長,在接手一傢門店之初,需要建立怎樣的思維框架,如何快速融入企業文化,並著手梳理和優化門店的各項運營流程。從開業前的籌備細節,到日常的排班、庫存管理、設備維護,再到突發事件的應對,每一個環節都被細緻地分解,為店長們提供瞭一份清晰的行動路綫圖。 第一部分:基石的奠定——從開局到穩定 本書的開篇,便將讀者帶入到一名新店長上任的真實情境中。它詳盡闡述瞭在接管一傢新店後,首要任務是進行全麵的“門店體檢”。這包括對現有團隊的評估——瞭解每一位員工的優勢、劣勢、工作態度和潛在能力;對服務流程的梳理——從前颱接待、客房清潔、餐飲服務到售後反饋,找齣流程中的瓶頸和可改進之處;以及對硬件設施的檢查——確保設備運行正常,及時發現並處理潛在的安全隱患。 接著,本書會著重講解如何有效地進行團隊建設和人員管理。它提供瞭多種激勵員工、提升團隊凝聚力的方法,例如建立公平公正的績效考核體係,設計有吸引力的激勵機製,以及營造積極嚮上、互助友愛的團隊氛圍。對於連鎖酒店而言,人纔的流失是一個普遍的痛點。本書深入探討瞭如何通過有效的培訓和職業發展規劃,提高員工的留存率,培養忠誠且有能力的團隊。此外,對於如何處理員工之間的衝突、如何與不同性格的下屬有效溝通,也提供瞭詳實的指導。 在運營層麵,本書詳細介紹瞭“精細化管理”的理念如何落地。從客房用品的成本控製,到水、電、氣等能源的節約,再到食材采購的優化,每一個細節都關乎酒店的盈利能力。它會提供具體的成本核算方法和節約措施,幫助店長們在保證服務質量的前提下,最大化地降低運營成本。對於庫存管理,本書提供瞭先進的管理方法,如何做到既能滿足日常需求,又能避免積壓和浪費。 第二部分:服務的心跳——顧客至上與體驗優化 對於任何一傢酒店,顧客都是其生存和發展的根基。本書將大量篇幅用於探討如何提升顧客滿意度,創造卓越的顧客體驗。它不僅僅停留在“微笑服務”的錶麵,而是深入挖掘顧客潛在的需求,並通過服務細節的打磨來超越顧客的期望。 本書詳細介紹瞭建立和維護酒店服務標準的必要性,以及如何將這些標準轉化為每一位員工的行動。它會提供一套完善的顧客反饋收集和處理機製,如何從差評中學習,將批評轉化為改進的動力,並積極主動地迴應顧客的投訴,將潛在的危機轉化為提升品牌形象的機會。 “體驗經濟”時代,酒店需要提供給顧客的不僅僅是一張床和一頓飯,更是一種美好的迴憶。本書會探討如何通過優化客房的舒適度,例如床品的選擇、燈光的調節、隔音效果的改善,以及個性化服務的提供,來提升顧客的入住體驗。對於連鎖酒店而言,保持服務的一緻性至關重要。本書會分享如何通過標準化流程和服務培訓,確保無論顧客入住哪一傢分店,都能享受到同等高品質的服務。 特彆值得一提的是,本書會針對不同類型的顧客群體,提供差異化的服務策略。例如,如何更好地滿足商務旅客的需求,如何為傢庭旅客提供親子友好的服務,以及如何為特殊需求的旅客(如行動不便的客人)提供無障礙服務。 第三部分:風險的導航——危機應對與閤規經營 酒店運營過程中,總會伴隨著各種風險。本書將店長視為風險的“瞭望者”和“導航者”,教會他們如何預見風險,如何高效地應對危機。 從消防安全、食品安全到衛生防疫,本書提供瞭詳盡的安全管理指南。它會闡述如何建立一套完善的安全檢查製度,如何組織定期的安全演練,以及如何在突發事件(如火災、停電、食物中毒)發生時,迅速而有序地組織疏散、搶救和善後工作。 在顧客糾紛方麵,本書提供瞭處理各類客訴的技巧和話術,如何以專業的態度化解矛盾,保護酒店的聲譽。對於員工違規行為,本書也提供瞭相應的處理流程和依據,如何在維護紀律的同時,體現人性化關懷。 此外,本書還會涉及連鎖酒店經營中的一些關鍵閤規問題,例如勞動法規、食品衛生許可、消防驗收等。它會提醒店長們時刻關注國傢和地方的最新政策法規,確保酒店的運營始終在閤法的軌道上。 第四部分:數據的洞察——分析與決策 在信息爆炸的時代,數據是指導酒店運營的重要依據。本書會介紹如何收集、分析和利用各類運營數據,來驅動更明智的決策。 它會講解如何解讀入住率、平均房價(ADR)、每間可售客房收入(RevPAR)等核心經營指標,並通過分析這些數據,找齣酒店的優勢和劣勢。本書還會介紹如何利用顧客滿意度調查數據,來識彆服務中的薄弱環節,並製定有針對性的改進計劃。 對於營銷和推廣,本書會分享如何利用數據分析,來製定更有效的營銷策略,例如分析不同渠道的獲客成本和轉化率,優化在綫廣告投放,以及通過會員管理係統,提升顧客的復購率。 第五部分:未來的視野——創新與發展 一傢優秀的連鎖酒店,絕不能滿足於現狀。本書的最後部分,將目光投嚮未來,鼓勵店長們保持學習的熱情,擁抱創新,為酒店的可持續發展貢獻力量。 它會探討如何關注行業內的最新趨勢,例如智能化酒店技術、綠色環保理念、以及新興的旅遊業態。本書還會鼓勵店長們積極探索新的服務模式和産品,以滿足不斷變化的消費者需求。 更重要的是,本書強調店長作為一名“終身學習者”的角色。它會分享一些提升個人管理能力和領導力的途徑,例如參加行業培訓、閱讀專業書籍、以及與其他酒店管理者交流經驗。 總結 《連鎖酒店店長365天管理筆記》並非一本枯燥的理論書籍,它充滿瞭實際操作的建議、真實的案例分析和可藉鑒的模闆。從新店長初上任的迷茫,到資深店長在運營高峰期的從容;從日常的瑣碎事務,到突發事件的處理;從提升顧客滿意度,到實現盈利增長,這本書幾乎覆蓋瞭連鎖酒店店長在365天中可能遇到的所有關鍵場景。 它以一種潤物細無聲的方式,為每一位讀者提供瞭一條清晰的管理路徑。它不僅是一本“工具書”,更是一位值得信賴的“領路人”,它將幫助無數的連鎖酒店店長,在充滿挑戰的行業中,穩步前行,不斷超越,最終書寫屬於自己的成功篇章。閱讀本書,如同擁有瞭一位經驗豐富的導師,隨時隨地為你提供最接地氣、最實用的管理智慧。它將激勵你,讓你在平凡的崗位上,也能創造不凡的業績。

用戶評價

評分

這本書的封麵設計就有一種沉靜而踏實的感覺,沒有那些花哨的色彩和浮誇的標題,反而用一種深邃的藍色背景,搭配簡潔有力的書名,仿佛預示著這是一本真正能沉下心來讀,並且能在實踐中反復咀嚼的書。我猜想,這本書的內容一定不是那種空洞的說教,而是充滿瞭實實在在的經驗和感悟。作為一名曾經在服務行業摸爬滾打多年的讀者,我深知“管理”這兩個字的分量。它不僅僅是下達指令,更是如何激發團隊的潛能,如何在高壓之下保持服務的溫度,如何在細節中鑄就品牌的口碑。我期待這本書能夠提供一些全新的視角,或者說,是一些在繁忙工作之外,能夠引發深度思考的契機。也許是在人員激勵方麵,也許是在成本控製方麵,又或者是在應對突發事件的策略上,都能給我帶來一些啓迪。我希望它不是那種“紙上談兵”的書,而是真正能夠讓我在讀完之後,能夠在第二天走進店裏,就能感受到不同,就能開始嘗試改變,並且看到成效。那種感覺,就像是找到瞭一盞指引方嚮的明燈,或者說是找到瞭一個可以信賴的、經驗豐富的引路人,他能告訴我,在連鎖酒店這個復雜而充滿挑戰的環境中,如何纔能做得更好,如何纔能走得更遠。

評分

“365天”這個詞,在我看來,象徵著一種極緻的耐心和對細節的敬畏。我推測,這本書並非泛泛而談,而是深入到連鎖酒店運營的每一個細枝末節。我非常好奇,作者是如何在如此長的時間維度裏,將管理的復雜性一一拆解,並用清晰易懂的方式呈現給讀者。我設想,它可能包含瞭從開業前的籌備,到日常運營的精細化管理,再到如何應對季節性客流變化、如何進行有效的成本控製,以及如何在危機時刻保持冷靜並迅速做齣反應等一係列主題。我希望這本書能夠提供一些創新的管理理念,或者是一些被反復實踐並證明有效的“老辦法”。例如,在人員管理方麵,我渴望瞭解如何構建一個穩定且高效率的團隊,如何處理員工之間的矛盾,如何激勵那些長期服務但可能感到倦怠的老員工。同時,我也對書中關於客戶關係管理的篇章充滿期待,希望它能分享一些提升客戶忠誠度的秘訣,以及如何將一次性的客人轉化為酒店的“鐵杆粉絲”。

評分

我一直覺得,優秀的店長不單單是一個管理者,更像是一個樂隊的指揮。他需要懂得每一個樂器的特性,更要能將它們 harmoniously 組閤在一起,奏齣動聽的樂章。而“365天”這個時間跨度,更是給我一種時間沉澱和日復一日精進的暗示。我非常好奇,作者是如何在這一年365天的時間裏,將管理的各個環節,從日常的排班、培訓,到客戶的投訴處理,再到淡季的營銷策略,甚至是突發狀況的應急預案,都一一梳理並呈現在讀者麵前的。我想象中,這本書不會是那種按部就班的教科書,更像是一本娓娓道來的故事集,裏麵充滿瞭真實案例,有成功的喜悅,也有失敗的教訓,但所有的故事都指嚮一個目標:如何讓一傢連鎖酒店的運營更加順暢,如何提升客戶的滿意度,從而最終提升酒店的整體盈利能力。我特彆希望能從中學習到一些關於團隊建設的智慧,如何去識彆和培養有潛力的員工,如何在團隊中營造一種積極嚮上、互相支持的氛圍。畢竟,一個酒店的靈魂,最終還是在於人。這本書如果能教會我如何點燃團隊的熱情,如何讓每一位員工都覺得自己是酒店成功的一部分,那將是無價的。

評分

這本《連鎖酒店店長365天管理筆記》聽名字就很有分量,感覺不是那種輕鬆的讀物,而是要捧在手裏,認真研讀,並且時不時地對照著自己工作的實際情況去思考。我猜想,這本書的作者一定是一位有著豐富一綫管理經驗的資深人士,他懂得連鎖酒店運營的方方麵麵,並且能夠用一種非常接地氣的方式,將這些經驗分享齣來。我特彆希望能從中學習到一些關於“管理”的真正內涵,不僅僅是簡單的指令發布,更是如何去理解人性,如何去激發團隊的凝聚力,如何在壓力之下保持服務的品質。我期待它能提供一些關於如何處理復雜人際關係、如何化解客人投訴的實用技巧,以及如何在有限的預算下,實現利益最大化的策略。更重要的是,我希望這本書能夠幫助我認識到,作為一名店長,所肩負的不僅僅是運營的責任,更是一種對品牌形象的塑造,對客人體驗的承諾。如果這本書能夠讓我讀完後,感覺自己更有底氣,更能應對工作中遇到的各種挑戰,那它就是一本真正的好書。

評分

這本書的題目,一看到就有一種“實操性”撲麵而來。雖然我還沒有翻開它,但腦海中已經勾勒齣瞭幾個可能的畫麵:清晨,店長在辦公室裏,一邊喝著咖啡,一邊翻閱著前一天的數據報錶,思考著今天的重點工作;午後,在繁忙的大堂裏,他微笑著與客人交流,同時眼角的餘光還在留意著前颱的服務效率;傍晚,與值班員工開一個簡短的例會,布置當晚的重點工作,並給予鼓勵。我期待這本書能夠將這些零散的、碎片化的場景串聯起來,形成一個完整而係統的管理框架。我希望它能提供一些切實可行的工具和方法,比如如何設計一套有效的晨會流程,如何製定一份既人性化又高效的排班錶,如何處理那些難以纏繞的客人投訴,如何通過一些小小的細節提升客人的入住體驗。我尤其關注那些關於“細節管理”的內容,因為我一直相信,決定一傢酒店成敗的,往往不是那些轟轟烈烈的大事,而是那些不易察覺的、日復一日的微小之處。如果這本書能教會我如何“把每一件小事做到極緻”,那我一定不會錯過。

評分

書不錯,專業性較強,很實用

評分

非常好的一本書,京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。“玉不琢不成器,人不學不知道。”讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事,一個故事敘述一段人生,一段人生摺射一個世界。“讀萬捲書,行萬裏路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅,讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。“懸梁刺股”、“螢窗映雪”,自古以來,勤奮讀書,提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質,能塑造人的精神,升華人的思想。   讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣,空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本,是為瞭讓他們記住:書本是甜的,要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺,一點一滴地積纍,你會發現自己是世界上最富有的人。   讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸,讀李白的詩使人領悟官場的腐敗,讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗,讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友,教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課,閱讀書籍,感悟人生,助我們走好人生的每一步。   書是燈,讀書照亮瞭前麵的路;書是橋,讀書接通瞭彼此的岸;書是帆,讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術,因為讀書,人生纔更精彩! 讀書,是好事;讀大量的書,更值得稱贊。 讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生“好讀書,不求甚解,每有會意,便欣然忘食”。當你枯燥煩悶,讀書能使你心情愉悅;當你迷茫惆悵時,讀書能平靜你的 心,讓你看清前路;當你心情愉快時,讀書能讓你發現身邊更多美好的事物,讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋,書中自有顔如 玉。”   一位叫亞剋敦的英國人,他的書齋裏雜亂的堆滿瞭各科各類的圖書,而且每本書上都有著手跡。讀到這裏是不是有一種敬佩之意油然而升。因為“有瞭書,就象鳥兒有瞭翅膀”嗎!   然而,我們很容易忽略的是:有好書並不一定能讀好書。正如這位亞剋敦,雖然他零零碎碎地記住瞭不少知識,可當人傢問他時,他總是七拉八扯說不清楚。這裏的原因隻有一個,那就是他不善長於讀書,而隻會“依葫蘆畫瓢”。 硃熹說過:“讀書之法,在循序漸進,熟讀而精思。”   所謂“循序漸進”,就是學習、工作等按照一定的步驟諑漸深入或提高。也就是說我們並不要求書有幾韆甚至幾萬,根本的目的在於對自己的書要層層深入,點點掌握,關鍵還在於把握自己的讀書速度。至於“熟讀”,顧名思義,就是要把自己看過的書在看,在看,看的滾瓜爛熟,,能活學活用。而“精思”則是“循序漸進”,“熟讀”的必然結果,也必然是讀書的要決。有瞭細緻、精練的思索纔能更高一層的理解書所要講的道理

評分

非常好的一本書,京東配送也不錯!讀書是一種提升自我的藝術。“玉不琢不成器,人不學不知道。”讀書是一種學習的過程。一本書有一個故事,一個故事敘述一段人生,一段人生摺射一個世界。“讀萬捲書,行萬裏路”說的正是這個道理。讀詩使人高雅,讀史使人明智。讀每一本書都會有不同的收獲。“懸梁刺股”、“螢窗映雪”,自古以來,勤奮讀書,提升自我是每一個人的畢生追求。讀書是一種最優雅的素質,能塑造人的精神,升華人的思想。   讀書是一種充實人生的藝術。沒有書的人生就像空心的竹子一樣,空洞無物。書本是人生最大的財富。猶太人讓孩子們親吻塗有蜂蜜的書本,是為瞭讓他們記住:書本是甜的,要讓甜蜜充滿人生就要讀書。讀書是一本人生最難得的存摺,一點一滴地積纍,你會發現自己是世界上最富有的人。   讀書是一種感悟人生的藝術。讀杜甫的詩使人感悟人生的辛酸,讀李白的詩使人領悟官場的腐敗,讀魯迅的文章使人認清社會的黑暗,讀巴金的文章使人感到未來的希望。每一本書都是一個朋友,教會我們如何去看待人生。讀書是人生的一門最不缺少的功課,閱讀書籍,感悟人生,助我們走好人生的每一步。   書是燈,讀書照亮瞭前麵的路;書是橋,讀書接通瞭彼此的岸;書是帆,讀書推動瞭人生的船。讀書是一門人生的藝術,因為讀書,人生纔更精彩! 讀書,是好事;讀大量的書,更值得稱贊。 讀書是一種享受生活的藝術。五柳先生“好讀書,不求甚解,每有會意,便欣然忘食”。當你枯燥煩悶,讀書能使你心情愉悅;當你迷茫惆悵時,讀書能平靜你的 心,讓你看清前路;當你心情愉快時,讀書能讓你發現身邊更多美好的事物,讓你更加享受生活。讀書是一種最美麗的享受。“書中自有黃金屋,書中自有顔如 玉。”   一位叫亞剋敦的英國人,他的書齋裏雜亂的堆滿瞭各科各類的圖書,而且每本書上都有著手跡。讀到這裏是不是有一種敬佩之意油然而升。因為“有瞭書,就象鳥兒有瞭翅膀”嗎!   然而,我們很容易忽略的是:有好書並不一定能讀好書。正如這位亞剋敦,雖然他零零碎碎地記住瞭不少知識,可當人傢問他時,他總是七拉八扯說不清楚。這裏的原因隻有一個,那就是他不善長於讀書,而隻會“依葫蘆畫瓢”。 硃熹說過:“讀書之法,在循序漸進,熟讀而精思。”   所謂“循序漸進”,就是學習、工作等按照一定的步驟諑漸深入或提高。也就是說我們並不要求書有幾韆甚至幾萬,根本的目的在於對自己的書要層層深入,點點掌握,關鍵還在於把握自己的讀書速度。至於“熟讀”,顧名思義,就是要把自己看過的書在看,在看,看的滾瓜爛熟,,能活學活用。而“精思”則是“循序漸進”,“熟讀”的必然結果,也必然是讀書的要決。有瞭細緻、精練的思索纔能更高一層的理解書所要講的道理

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鬍維勤的書寫的不錯,對買者的用處比較大,胖補氣,瘦補血硃德保健醫生的氣血養生法是朋友推薦的,值得一讀,京東商城的配送速度也很快,頭天上午訂購,第二天就送達瞭,快遞的服務態度也不錯,都和快遞人員搞的很熟瞭,每次來都非常熱情.讀書是一個很好的習慣,不能丟下瞭,電腦看書是替代不瞭紙質書籍的.讀書養性,讀書可以陶冶自己的性情,使自己溫文爾雅,具有書捲氣讀書破萬捲,下筆如有神,多讀書可以提高寫作能力,寫文章就纔思敏捷舊書不厭百迴讀,熟讀深思子自知,讀書可以提高理解能力,隻要熟讀深思,你就可以知道其中的道理瞭讀書可以使自己的知識得到積纍,君子學以聚之。總之,愛好讀書是好事。讓我們都來讀書吧。,一本書多讀幾次,氣不足則胖,血不足則瘦一天,一個老乾部活動中心請我去講養生,課間休息時,一位胖子走上前來問鬍教授,你說氣血平衡是長壽之本,講得太好瞭,不過,我們普通人怎麼知道自己的氣血是否平衡呢你給我摸摸脈,看我的氣血如何我說不用摸脈,你一定是氣虛!胖子很驚訝地問我你不摸脈,怎麼知道我氣虛呢我說氣血嚴重失衡的人,一眼就可以看齣來,不需要摸脈,這個方法也很簡單,我一分鍾就可以教會你。於是,我就嚮他介紹瞭一分鍾判斷氣血平衡法。首先,你要弄清楚自己的體重(公斤)和身高(米)。然後,用體重(公斤),除以身高(米)的平方,這樣就會得到一個數,這個數叫體重指數,計算方法為體重指數體重淵公斤冤÷身高淵米冤的平方如果體重指數在18.5~25之間,那麼,你的氣血就是平衡的。如果體重指數超過瞭25,你就有點氣虛瞭如果超過瞭30,那你就嚴重氣虛瞭。如果體重指數低於18.5,那你一定是血虛瞭。人的體重與氣血有著直接的關係,人為什麼會胖呢有人說胖是因為吃得太多,營養過剩。這話有點道理,但又不全麵,我們周圍有很多這樣的人,他們吃得比誰都多,可是人卻很瘦,還有一些人,吃得很少,照樣很胖,按照他們的說法,就是喝涼水都長肉。人之所以胖,是因為氣虛。氣虛之後,人體內氣的運動就沒有瞭力量,氣化功能就弱瞭下來。氣化功能一弱,脂肪和其他雜質就不能正常被代謝齣體外,於是,人就胖瞭起來。要具體說清這個問題,就需要瞭解氣在各個髒腑中的功能。人吃瞭一頓飯之後,胃氣會對其進行消化,脾氣會將消化後最精微的物質上傳給肝,化生成血液,再輸入心髒,而將其廢棄物嚮下傳給大腸,轉化成糞便排齣。脾胃是人體內食物能量轉化最重要的工廠,中醫說它們是後天之本。在脾胃這座工廠裏,推動工廠運轉的動力就是脾胃之氣,也就是人們說的中氣。黃帝內經說有胃氣則生,無胃氣則死,可見這個脾胃之氣的重要性瞭。心髒接收脾氣上傳的精微物質之後,會將它們溶進血液,並輸運全身,而推動

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反正我也不知道好不好。幫朋友買的。

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很好 \N\N速度快!記得有一次,我獨自一人齣來逛街。逛瞭大半天,什麼也沒有買到,不是東西不閤適,就是價格太高,就在我準備兩手空空打道迴府的時候,無意中發現前方不遠處有一個賣小百貨的商店,走上前去一看,商店裏麵正掛著一些極其精緻漂亮的背包,那時為瞭不至於兩手空空迴去,我總想湊閤著買點東西,經過一番討價還價,便商定瞭價格,付瞭錢之後,我正準備拿起我相中的背包離開的時候,無意中發現背包上有一根拉鏈壞瞭,於是我又重新挑選瞭一個,正要轉身離開,那店主居然耍賴說我還沒有付錢,硬拉著要我付錢,還說什麼誰能證明你付瞭錢呢?沒辦法,我是自己一個人去的,旁邊又沒有其它顧客,誰能證明呢?天曉得。我辯不過她,隻好憤憤不平地兩手空空迴去瞭。從那以後,我吃一塹,長一智,我就常常到網上購物瞭。書的內容很好,就是快遞寄到時外麵的塑料包裝都破損瞭,幸好書未爛,希望京東在快遞上更加強一點,正在閱讀中,書不錯,是正版,送給老公的。做父親的應該拜讀一下。以後還來買,不錯給五分。內容簡單好學,無基礎的人做入門教材還是很不錯的, \N\N配料的講解很細緻,雕塑技法講解也很細緻。 人物雕塑難度不大,也有鮮明的形象個性,但算不上精美。 \N\N的確有可學之處,做入門教材還是不錯的。好瞭,我現在來說說這本書的觀感吧,坐得冷闆凳,耐得清寂夜,是為學之根本;獨處不寂寞,遊走自在樂,是為人之良質。潛心學問,風姿初顯。喜愛獨處,以窺視內心,反觀自我;砥礪思想,磨礪意誌。學與詩,文與思;青春之神思飛揚與學問之靜寂孤獨本是一種應該的、美好的平衡。在中國傳統文人那裏,詩人性情,學者本分,一脈相承久矣。現在講究“術業有專攻”,分界逐漸明確,詩與學漸離漸遠。此脈懸若一綫,惜乎。我青年遊曆治學,晚年迴首成書,記憶清新如初,景物曆曆如昨。揮發詩人情懷,摹寫學者本分,意足矣,足已矣。據瞭解,京東為顧客提供操作規範的逆嚮物流以及上門取件、代收貨款等專業服務。已經開通全國360個大中城市的配送業務,近1000傢配送站,並開通瞭自提點,社區閤作、校園閤作、便利店閤作等形式,可以滿足諸多商傢以及消費者個性化的配送需求。為瞭全麵滿足客戶的配送需求,京東商城打造瞭萬人的專業服務團隊,擁有四通八達的運輸網絡、遍布全國的網點覆蓋,以及日趨完善的信息係統平颱。所以京東的物流我是比較放心的。書到用時方恨少,事非經過不知難。終於買的書送到瞭。很滿意。 \N\N《學記》曰:“是固教然後知睏,學然後知不足也。”對於我們教師而言,要學的東西太多,而我知道的東西又太少瞭。有人說,教給學生一杯水,教師應該有一桶水。這話固然有道理,但一桶水如不再添,也有用盡的時候。愚以為,教師不僅要有一桶水,而且要有“自來水”、“長流水”。“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,“是固教然後知睏,學然後知不足也”。因此,在教學中,書本是無言的老師,讀書是我教學中最大的樂趣。 比知識更重要的是方法,有方法纔有成功的路徑。教師今天的學習主要不是記憶大量的知識,而是掌握學習的方法——知道為何學習?從哪裏學習?怎樣學習?如果一個老師沒有掌握學習方法,即使他教的門門功課都很優異,他仍然是一個失敗的學習者。因為這對於處在終身學習時代的人來說,不啻是一個緻命的缺陷。學習型社會為全體社會成員提供瞭充裕的學習資源。學習化社會中的個體學習,猶如一個人走進瞭自助餐廳,你想吃什麼,完全請便。個體完全可以針對自身的切實需求,選擇和決定學習什麼、怎樣學習、學習的進度等等。比方法更重要的是方嚮。在知識經濟大潮中,作為一名人民教師,應該認準自己的人生坐標,找準自己的價值空間。教書的生活雖然清貧,但一本好書會使我愛不釋手,一首好詩會使我如癡如醉,一篇美文會使我百讀不厭。我深深地知道,隻有樂學的教師,纔能成為樂教的教師;隻有教者樂學,纔能變成為教者樂教,學者樂學,纔能會讓學生在歡樂中生活,在愉快中學習,這就是我終身從教的最大追求。比方嚮更重要的是態度,比態度更重要的是毅力。“任爾東南西北風,咬定青山不放鬆。”一天愛讀書容易,一輩子愛讀書不易。任何人都可以使夢想成為現實,但首先你必須擁有能夠實現這一夢想的信念。有信念自有毅力,有毅力纔能成功。有一位教育傢說過,教師的定律,一言以蔽之,就是你一旦今日停止成長,明日你就將停止教學。身為教師,必須成為學習者。“做一輩子教師”必須“一輩子

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他說好。

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當然結婚後,我還是拿之前的愛情價值觀來處理我們的關係,例如我說你都不買禮物給我你都不哄一下我,你都不猜猜我的心思。諸如此類。可是我發現,這樣貌似將簡單問題復雜化,好像在勉強彆人,平白無故弄齣些問題。畢竟每個人錶達愛的方式都不同,我拿我想的去要求他,他也不會開心。

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