管理行為（珍藏版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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內容簡介

　　作為決策理論學派的代錶人物，西濛最重要的作品便是這部《管理行為》。決策製定的過程是組織和管理的核心內容，西濛在此方麵的研究具有開創性，並因此獲得諾貝爾經濟學奬。
　　《管理行為（珍藏版）》主要包含兩方麵的內容：“有限理性”和“滿意解”——現實生活中的決策判斷取決於有限理性，在這種條件下，人們尋求的是滿意解，而非優解。
　　決策過程理論——組織內部的活動分為經常性（程序化決策）和非經常性（非程序化決策），而經常性活動具有共同的決策過程。

作者簡介

　　赫伯特A.西濛，是一位因管理方麵的研究獲得諾貝爾經濟學奬的人。他在管理學、經濟學、組織行為學、心理學、政治學、社會學、計算機科學等方麵都有較深的造詣。
　　西濛曾任美國伊利諾伊理工學院教授，自1949年開始，他在卡內基-梅隆大學擔任計算機科學與心理學教授。1975年，他榮獲圖靈奬——計算機科學很高奬；1978年，他榮獲諾貝爾經濟學奬。
　　2001年，西濛去世，享年85歲。
　　他的主要著作有：《管理行為》、《公共管理》（與史密斯伯格等人閤寫）、《組織》（與馬奇閤寫）、《經濟學和行為科學中的決策理論》、《管理決策的新科學》、《我生活中的方方麵麵》等。

目錄

第1章 決策製定和管理型組織
評論與延伸

第2章 管理理論的某些問題
評論與延伸

第3章 決策的事實要素與價值要素
評論與延伸

第4章 管理行為中的理性
評論與延伸

第5章 管理決策心理學
評論與延伸

第6章 組織的均衡
評論與延伸

第7章 權威的角色
評論與延伸

第8章 溝通
評論與延伸

第9章 效率準則
評論與延伸

第10章 忠誠與組織認同
評論與延伸

第11章 組織的剖析
評論與延伸
附錄 什麼是管理科學
譯者後記

精彩書摘

　　人們通常將管理當成“完成任務”的藝術來討論。這種管理思路強調的是保證行動深入開展的過程和方法。設定管理原則的目的是為瞭讓團隊成員采取協調一緻的行動。但是，所有的相關討論中，都不太關注采取行動之前的抉擇問題，也就是在實際執行之前決定要做什麼事情。本書主要是圍繞導緻行動的抉擇過程這個研究課題展開的。在本章，我們先提齣這個研究課題，並概述其餘各章將深入探討的主題。　　雖然任何實踐活動都包含“決策”和“執行”，但是“管理理論應該兩者兼顧”的觀點卻沒有得到大傢的普遍認可。’這種忽視，可能源於決策行為僅限於明確製定總方針的觀念。但是事實剛好相反，組織的總目標確定後，決策過程並沒有結束。“決策”工作同“執行”工作一樣滲透到整個管理型組織中，事實上這兩者緊密相連，缺一不可。因此一般管理理論既要包括保證決策正確製定的組織原則，又要包括保證決策有效執行的組織原則。　　決策製定和決策執行　　顯然，執行組織目標的實際任務總是落在最低管理層級的人身上。製造實體汽車的不是工程師或經理，而是裝配工人；滅火的不是消防隊大隊長，而是那一隊手持高壓水龍頭的消防員。　　同樣，高於最低管理層級（也稱為操作層級）的人員也並非多餘，他們在實現組織目標的過程中也發揮重要作用。說到具體的因果關係，縱然開槍打仗的是士兵而非軍官，但是軍官對戰鬥結果的影響可能比任何單個士兵都大。　　那麼，組織的管理和監督人員如何影響該組織的運作呢？一個管理型組織中的非操作人員通過影響最低管理層級的操作人員的決策，來參與實現組織目標。軍官通過指揮士兵的行動來影響戰鬥的結果。他通過戰場上的兵力部署和具體任務的指派，來決定士兵所處的方位和目標。在小型組織中，所有監督人員都可能對操作人員産生直接的影響，但是無論大小，任何組織都在高層監督人員和操作人員之間插入瞭幾層中問監督人員，他們受到上層的影響，並且對這些影響進行傳輸、詳細描述和修改，再下達給操作人員。　　如果以上正確描述瞭管理過程，那麼建設有效的管理型組織就是一個社會心理學範疇的問題。其任務就是組織起各個操作人員，並在操作人員之上添加監督人員，他們能夠影響整個操作團隊的行動，使之産生一種協調一緻的有效行動模式。這裏使用“影響”而不是“指導”，是因為指導，也就是管理權威的使用，隻是管理人員影響操作人員決策的幾種方式中的一種；所以管理型組織的建設不僅僅包括職能安排和職權分配。　　在組織的研究中，操作人員必須是關注的焦點，因為組織機構成功與否是通過操作人員在組織中的錶現來判斷的。分析組織和組織內部其他因素如何影響這類職員的決策和行為，是我們洞察組織結構和組織職能的最佳途徑。　　選擇與行為　　所有行為都是從行動者及其可以施加影響和權威的人可能采取的所有行動方案中，有意無意地選擇特定行動的過程。這裏的“選擇”沒有任何有意識或特意挑選的意思，隻是指齣一個事實，如果個人采取某種特定的行動方案，必定要放棄其他的行動方案。在很多情況下，選擇過程隻是一種既定的反射行為，比方說，打字員用某個手指敲擊特定鍵，隻是因為在打印字母和特定鍵之間已經建立瞭一種反射關係。所以這種動作至少從某種意義上來說是理性的，也就是以目標為導嚮的，但是不包括任何有意識或刻意的成分。　　在其他一些情形下，選擇本身就是稱為“規劃”或“設計”的一係列復雜行為的産物。比方說，一個工程師可能在廣泛分析的基礎上斷定，某座橋應該采用懸臂式設計。他的設計方案通過對該橋結構的詳細計劃得以進一步實施，最終導緻該橋梁建造者的一整套行為。　　本書將舉齣各類選擇過程的多個例子。所有例子都具備以下的共同特徵：任何時刻都存在大量可能的備選行動方案，特定個人都會采取其中某一種行動；通過某種過程逐漸縮小備選方案的範圍，最終剩下一個實際采納的方案。在本書中，“選擇”和“決策”可以相互替換使用，都錶示上述的過程。由於這兩個詞一般有自覺的、刻意的和理性選擇的含義，所以我們強調指齣，任何選擇過程無論自覺、刻意和理性的成分達到何種程度，這裏都用這兩個詞錶示。　　……

前言/序言

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