管理行為（珍藏版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 赫伯特A.西濛 著，詹正茂 譯

圖書標籤:

• 管理學
• 行為科學
• 組織行為
• 管理心理學
• 領導力
• 決策學
• 經典著作
• 管理學教材
• 企業管理
• 商業管理

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111418788

版次：1

商品編碼：11226101

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-11-01

用紙：膠版紙

頁數：344

正文語種：中文

內容簡介

　　作為決策理論學派的代錶人物，西濛最重要的作品便是這部《管理行為》。決策製定的過程是組織和管理的核心內容，西濛在此方麵的研究具有開創性，並因此獲得諾貝爾經濟學奬。
　　《管理行為（珍藏版）》主要包含兩方麵的內容：“有限理性”和“滿意解”——現實生活中的決策判斷取決於有限理性，在這種條件下，人們尋求的是滿意解，而非優解。
　　決策過程理論——組織內部的活動分為經常性（程序化決策）和非經常性（非程序化決策），而經常性活動具有共同的決策過程。

作者簡介

　　赫伯特A.西濛，是一位因管理方麵的研究獲得諾貝爾經濟學奬的人。他在管理學、經濟學、組織行為學、心理學、政治學、社會學、計算機科學等方麵都有較深的造詣。
　　西濛曾任美國伊利諾伊理工學院教授，自1949年開始，他在卡內基-梅隆大學擔任計算機科學與心理學教授。1975年，他榮獲圖靈奬——計算機科學很高奬；1978年，他榮獲諾貝爾經濟學奬。
　　2001年，西濛去世，享年85歲。
　　他的主要著作有：《管理行為》、《公共管理》（與史密斯伯格等人閤寫）、《組織》（與馬奇閤寫）、《經濟學和行為科學中的決策理論》、《管理決策的新科學》、《我生活中的方方麵麵》等。

目錄

第1章 決策製定和管理型組織
評論與延伸

第2章 管理理論的某些問題
評論與延伸

第3章 決策的事實要素與價值要素
評論與延伸

第4章 管理行為中的理性
評論與延伸

第5章 管理決策心理學
評論與延伸

第6章 組織的均衡
評論與延伸

第7章 權威的角色
評論與延伸

第8章 溝通
評論與延伸

第9章 效率準則
評論與延伸

第10章 忠誠與組織認同
評論與延伸

第11章 組織的剖析
評論與延伸
附錄 什麼是管理科學
譯者後記

精彩書摘

　　人們通常將管理當成“完成任務”的藝術來討論。這種管理思路強調的是保證行動深入開展的過程和方法。設定管理原則的目的是為瞭讓團隊成員采取協調一緻的行動。但是，所有的相關討論中，都不太關注采取行動之前的抉擇問題，也就是在實際執行之前決定要做什麼事情。本書主要是圍繞導緻行動的抉擇過程這個研究課題展開的。在本章，我們先提齣這個研究課題，並概述其餘各章將深入探討的主題。　　雖然任何實踐活動都包含“決策”和“執行”，但是“管理理論應該兩者兼顧”的觀點卻沒有得到大傢的普遍認可。’這種忽視，可能源於決策行為僅限於明確製定總方針的觀念。但是事實剛好相反，組織的總目標確定後，決策過程並沒有結束。“決策”工作同“執行”工作一樣滲透到整個管理型組織中，事實上這兩者緊密相連，缺一不可。因此一般管理理論既要包括保證決策正確製定的組織原則，又要包括保證決策有效執行的組織原則。　　決策製定和決策執行　　顯然，執行組織目標的實際任務總是落在最低管理層級的人身上。製造實體汽車的不是工程師或經理，而是裝配工人；滅火的不是消防隊大隊長，而是那一隊手持高壓水龍頭的消防員。　　同樣，高於最低管理層級（也稱為操作層級）的人員也並非多餘，他們在實現組織目標的過程中也發揮重要作用。說到具體的因果關係，縱然開槍打仗的是士兵而非軍官，但是軍官對戰鬥結果的影響可能比任何單個士兵都大。　　那麼，組織的管理和監督人員如何影響該組織的運作呢？一個管理型組織中的非操作人員通過影響最低管理層級的操作人員的決策，來參與實現組織目標。軍官通過指揮士兵的行動來影響戰鬥的結果。他通過戰場上的兵力部署和具體任務的指派，來決定士兵所處的方位和目標。在小型組織中，所有監督人員都可能對操作人員産生直接的影響，但是無論大小，任何組織都在高層監督人員和操作人員之間插入瞭幾層中問監督人員，他們受到上層的影響，並且對這些影響進行傳輸、詳細描述和修改，再下達給操作人員。　　如果以上正確描述瞭管理過程，那麼建設有效的管理型組織就是一個社會心理學範疇的問題。其任務就是組織起各個操作人員，並在操作人員之上添加監督人員，他們能夠影響整個操作團隊的行動，使之産生一種協調一緻的有效行動模式。這裏使用“影響”而不是“指導”，是因為指導，也就是管理權威的使用，隻是管理人員影響操作人員決策的幾種方式中的一種；所以管理型組織的建設不僅僅包括職能安排和職權分配。　　在組織的研究中，操作人員必須是關注的焦點，因為組織機構成功與否是通過操作人員在組織中的錶現來判斷的。分析組織和組織內部其他因素如何影響這類職員的決策和行為，是我們洞察組織結構和組織職能的最佳途徑。　　選擇與行為　　所有行為都是從行動者及其可以施加影響和權威的人可能采取的所有行動方案中，有意無意地選擇特定行動的過程。這裏的“選擇”沒有任何有意識或特意挑選的意思，隻是指齣一個事實，如果個人采取某種特定的行動方案，必定要放棄其他的行動方案。在很多情況下，選擇過程隻是一種既定的反射行為，比方說，打字員用某個手指敲擊特定鍵，隻是因為在打印字母和特定鍵之間已經建立瞭一種反射關係。所以這種動作至少從某種意義上來說是理性的，也就是以目標為導嚮的，但是不包括任何有意識或刻意的成分。　　在其他一些情形下，選擇本身就是稱為“規劃”或“設計”的一係列復雜行為的産物。比方說，一個工程師可能在廣泛分析的基礎上斷定，某座橋應該采用懸臂式設計。他的設計方案通過對該橋結構的詳細計劃得以進一步實施，最終導緻該橋梁建造者的一整套行為。　　本書將舉齣各類選擇過程的多個例子。所有例子都具備以下的共同特徵：任何時刻都存在大量可能的備選行動方案，特定個人都會采取其中某一種行動；通過某種過程逐漸縮小備選方案的範圍，最終剩下一個實際采納的方案。在本書中，“選擇”和“決策”可以相互替換使用，都錶示上述的過程。由於這兩個詞一般有自覺的、刻意的和理性選擇的含義，所以我們強調指齣，任何選擇過程無論自覺、刻意和理性的成分達到何種程度，這裏都用這兩個詞錶示。　　……

前言/序言

智慧之鑰：洞悉組織運作的深層邏輯 本書並非一本講述具體管理技巧的實用手冊，也非對某類管理模式的簡單介紹。它是一把開啓我們對組織及其內部運作——特彆是關於決策過程和人類行為——深刻理解的鑰匙。作者以其深邃的洞察力，剝離瞭管理現象錶麵的復雜性，直抵其核心，揭示瞭組織之所以運作（或不運作）的根本驅動力。 一、 重新定義“管理”：從理性到有限理性 長期以來，管理學在很大程度上受到經濟學中“理性經濟人”概念的影響，認為組織中的個體是完全理性的，能夠最優地評估信息，並做齣最符閤自身利益或組織利益的決策。然而，現實世界遠非如此簡單。本書的核心貢獻之一，便是係統地挑戰瞭這一過度簡化的模型，引入瞭“有限理性”（bounded rationality）的概念。 “有限理性”並非指個體愚笨或不願思考，而是承認在現實的管理情境中，個體在決策時麵臨著一係列固有的限製。這些限製包括： 認知能力的局限： 人類的認知能力是有限的，無法同時處理海量的信息，也無法進行無限的計算和推理。在復雜的組織環境中，信息往往是模糊、不完整甚至矛盾的，個體不可能窮盡所有可能性。 信息的局限： 組織中的信息傳播並非暢通無阻，常常存在延遲、扭麯、選擇性接收和過濾。個體獲取的信息往往是片麵的，不足以構成完全理性的基礎。 時間的局限： 決策需要在特定的時間內完成，這迫使個體在信息不完全的情況下做齣判斷，而非等待所有信息都到位。 資源的局限： 組織資源（包括人力、財力、技術等）也是有限的，這限製瞭信息搜集、分析和方案執行的範圍和深度。 因此，本書認為，組織中的決策者並非追求“最優解”，而是傾嚮於尋找“足夠好”的解決方案，即“滿意解”（satisficing）。這種“滿意”並非源於懈怠，而是現實條件下最理性的選擇。這種視角為理解組織中普遍存在的“不完美”決策，以及為何許多看似“閤乎邏輯”的方案最終未能奏效，提供瞭深刻的解釋。它將我們從對“完美理性”的僵化追求中解放齣來，轉嚮對現實管理行為的更真實、更貼近的描繪。 二、 決策過程的心理維度：動機、偏好與認知偏差 如果說“有限理性”揭示瞭決策的物理性限製，那麼本書對個體動機、偏好形成以及認知偏差的深入分析，則進一步揭示瞭決策過程的心理維度。 動機的多樣性： 組織中的個體並非隻受經濟利益驅使，他們的動機是多元且復雜的。情感、社會認同、權力欲望、價值追求、歸屬感等等，都在不同程度上影響著他們的行為和決策。理解這些內在驅動力，是理解組織行為的關鍵。例如，一個被賦予自主權的員工，其工作滿意度和産齣可能會因為滿足瞭其對自主性的需求而顯著提升，這遠非簡單的薪酬激勵所能比擬。 偏好的形成與演變： 偏好並非固定不變，它會受到個體經驗、社會環境、文化習俗等多種因素的影響。在組織內部，個體偏好的形成和調整，直接影響著他們對不同方案的選擇。例如，一個新入職的員工，其對工作內容的偏好可能會隨著時間的推移，與老員工的偏好逐漸趨同，這體現瞭組織文化對個體偏好的塑造作用。 認知偏差的普遍性： 人類大腦在處理信息時，常常會産生係統性的偏差，這些偏差即使在理性個體身上也難以避免。例如，“確認偏誤”（confirmation bias）使得人們傾嚮於尋找支持自己已有觀點的信息，而忽略與之相反的證據；“錨定效應”（anchoring effect）則錶明，人們在做判斷時，容易受到初始信息的影響。本書係統地梳理瞭這些認知偏差，並闡釋瞭它們如何在組織決策中發揮作用，導緻潛在的錯誤判斷和低效。理解這些偏差，有助於管理者警惕並嘗試規避它們，做齣更審慎的決策。 三、 組織結構與溝通的藝術：信息流動的脈絡 本書深入探討瞭組織結構對個體行為和決策的影響。它並非簡單地羅列不同的組織圖譜，而是從信息流動的角度，分析瞭不同結構下信息傳遞的效率、準確性和完整性。 正式與非正式溝通： 組織中的溝通不僅僅是通過官方渠道進行的。非正式的社交網絡、口頭傳播等“非正式溝通”同樣扮演著至關重要的角色，它們可能比正式溝通傳播得更快，但也更容易失真。理解並善加利用這兩種溝通模式，是有效管理信息、促進閤作的關鍵。 信息層級與過濾： 組織層級越多，信息在上傳和下達的過程中越容易被過濾、變形。高層管理者可能無法獲得最真實的一綫信息，而一綫員工也可能對高層的戰略意圖理解不透徹。本書分析瞭這種信息損耗的機製，並提示瞭保持信息通暢的策略，例如建立反饋機製、鼓勵跨層級交流等。 權力與影響力的動態： 組織中的權力並非完全由職位決定，影響力也來自於專業知識、人際關係等多種因素。權力結構的變化，以及個體之間影響力的博弈，都會深刻地影響信息的流動和決策的製定。本書揭示瞭這種權力與影響力的動態如何塑造組織的行為模式。 四、 學習與適應：組織進化的內在驅動 在快速變化的環境下，組織的生存和發展能力，很大程度上取決於其學習和適應的能力。本書探討瞭組織如何進行學習，以及學習過程中的障礙。 個體學習與組織學習： 個體學習是組織學習的基礎，但如何將個體經驗轉化為集體知識，並內化為組織的行為規範，是更為復雜的挑戰。本書區分瞭不同層次的學習，從適應性學習（通過試錯調整現有行為）到生成性學習（重新審視和改變根本性的假設）。 學習的障礙： 組織中普遍存在的“否認”、“群體思維”（groupthink）等現象，都會阻礙學習和適應。本書深入分析瞭這些障礙的成因，並指齣瞭剋服它們的可能性。例如，鼓勵多元化的觀點，建立有效的衝突解決機製，是打破群體思維的有效途徑。 適應與變革： 組織的學習最終是為瞭適應外部環境的變化。這種適應可能涉及技術的更新、流程的再造，甚至是組織文化的轉型。本書的分析為理解組織變革的動力與阻力，提供瞭理論基礎。 五、 總結：走嚮更深刻的組織洞察 《管理行為（珍藏版）》的價值在於，它提供瞭一個宏大而精微的框架，讓我們能夠超越錶麵現象，去理解組織背後的人性、認知和互動機製。它沒有提供一套放之四海而皆準的管理秘籍，而是賦能讀者，通過理解這些深層邏輯，來培養更敏銳的洞察力，更審慎的判斷力，以及更有效的問題解決能力。 本書的精髓在於其對“人”的關注，對“決策”過程的剖析，以及對“組織”作為復雜係統運作的深刻理解。它鼓勵我們跳齣綫性思維的束縛，擁抱現實世界的復雜性和不確定性，從而成為一個更具智慧和效能的組織參與者。閱讀本書，如同獲得瞭一副能夠穿透迷霧的眼鏡，讓我們能夠更清晰地看到組織的本質，並在這個不斷演進的動態環境中，找到屬於自己的前進方嚮。它是一本值得反復研讀，並在實踐中不斷體悟的智慧寶典，對於任何希望在組織中發揮更大影響力的人來說，都具有不可估量的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計我實在是太喜歡瞭！那種復古的紙質感，還有字體和排版的選擇，都散發齣一種沉靜而厚重的氣息，讓人一拿到手裏就覺得非常有分量。我一直覺得，一本書的“珍藏版”，不僅僅是內容本身的價值，更在於它在形式上所傳達齣的誠意和對讀者的尊重。這本書恰恰做到瞭這一點。翻開書頁，紙張的觸感也相當不錯，不是那種容易泛黃的廉價紙，而是帶著一點點溫潤的質感，長時間閱讀也不會覺得疲勞。書脊的裝訂也非常牢固，我知道有些書翻幾次就散架瞭，但這本書的裝訂方式明顯考慮到瞭耐讀性，擺在書架上，那沉甸甸的體量和精美的外觀，本身就是一種享受。我甚至覺得，即使我還沒有開始閱讀，僅僅是擁有它，就已經是一種精神上的滿足。它不僅僅是一本工具書，更像是一件可以陪伴我很久的藝術品，每當我在書架上看到它，都會被它散發齣的那種經典氣質所吸引，不由自主地想要去撫摸它，感受它所承載的時光和智慧。這種物質上的精緻，無形中也提升瞭我對書中內容的期待，讓我更加渴望去探索它究竟蘊藏著怎樣的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

這本書在語言風格上，可以說是一種獨特的融閤體。它既有學術研究的嚴謹和深度，又不失大眾讀物的通俗和易懂。作者的文字功底非常紮實，遣詞造句精準而富有力量，但又不會使用過多晦澀的專業術語，即使是對於初次接觸相關領域的讀者，也能比較容易理解。我尤其欣賞他在一些段落中，那種略帶哲思的筆觸，偶爾會讓你停下來，思考一些更深層次的問題。他不會一味地灌輸觀點，而是會適當地提齣一些引發思考的疑問，引導讀者自己去探索答案。這種介於嚴肅學術和輕鬆科普之間的語言風格，讓我覺得在閱讀時，既能獲得知識的增長，又能享受到思想的啓迪，是一種非常愉悅的學習體驗。它沒有那種為瞭吸引眼球而故弄玄虛的寫法，也沒有那種枯燥乏味的理論堆砌，而是一種恰到好處的，既能讓你學到東西，又不讓你感到枯燥的文字錶達。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者在敘事上運用瞭一種非常獨特的手法，我之前很少看到類似的處理方式。他並沒有一開始就拋齣大量枯燥的概念或者理論，而是通過一係列生動形象的案例，將抽象的原理巧妙地融入其中。我記得其中有一個關於團隊協作的章節，作者沒有直接分析什麼“協作模型”，而是描述瞭一個小小的工廠裏，不同部門之間如何通過一點小小的溝通改進，就帶來瞭效率上的飛躍。這種“潤物細無聲”的教學方式，讓我感覺自己不是在被動地接受知識，而是在跟著作者一起經曆和思考。他仿佛把我帶進瞭一個真實的場景，讓我親身體驗其中的挑戰與解決方案。而且，他非常擅長用一些生活化的比喻，比如把復雜的決策過程比作“導航”，把個人成長比作“爬坡”，這些通俗易懂的比喻，一下子就拉近瞭書本與現實的距離，讓我能夠毫不費力地理解那些可能一開始會覺得有些晦澀的觀點。這種敘事節奏的把控，以及對讀者理解習慣的細緻考量，都讓我覺得作者是一個非常懂得如何與讀者溝通的人。

評分☆☆☆☆☆

我發現這本書在邏輯結構的安排上，可以說是環環相扣，層層遞進。作者在引入每一個核心概念之前，都會先鋪墊好基礎，確保讀者對前置知識有一定的掌握。然後，他會一步一步地將這些概念進行延伸和組閤，最終構建齣一個完整而清晰的理論框架。我印象最深刻的是關於“激勵機製”的那部分，他先從個體的生理需求講起，然後過渡到社會性的需求，再到自我實現的需求，最後纔引齣各種復雜的激勵模型。這種由淺入深、由簡到繁的講解方式，讓我在理解過程中沒有感到任何的突兀或者迷失。而且，每個章節的結尾，都會對本章內容進行一個簡要的總結，並巧妙地引齣下一章要討論的內容，形成一種非常自然的過渡。這種嚴謹的邏輯性和係統性，讓我在閱讀時，感覺自己仿佛在構建一棟堅固的知識大廈，每一塊磚石都擺放得恰到好處，牢不可破。這對於我這樣需要係統性學習某方麵知識的人來說，簡直是太有幫助瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書最大的特點之一，就是它非常注重實踐性。作者並沒有滿足於理論的闡述，而是反復強調理論在現實世界中的應用。他在書中穿插瞭大量的實際案例研究，這些案例的來源非常廣泛，既有曆史上的經典事件，也有 contemporary 的企業管理實踐。我讀到某個關於“決策偏見”的章節時，作者就引用瞭一個著名的經濟學實驗，詳細描述瞭人們在麵對不確定性時，是如何容易受到各種認知偏差的影響。他還列舉瞭許多企業在實際決策中，因為忽視瞭這些偏見而導緻的失敗案例，這讓我深刻地認識到，理論知識如果不能與實際情況相結閤，就很容易變成空談。更讓我驚喜的是，在一些章節的末尾，作者還提供瞭一些非常實用的工具或者方法，可以幫助讀者將書中的理論應用於自己的工作和生活中。這讓我覺得，這本書不僅僅是一本“讀物”，更是一本“工具書”，可以真正指導我解決實際問題。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯，很好！支持京東！

評分☆☆☆☆☆

中午訂貨，晚上到，京東速度！

評分☆☆☆☆☆

好好好好好好好好好好

評分☆☆☆☆☆

新書，包裝很好。支持京東，嗬嗬。

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價格非常便宜，值得大傢購買

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配送快

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幫朋友買的，還沒看，送貨速度超贊

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不錯，可惜，買重瞭