管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版） [Management Tasks,Responsibilities,Practices] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 彼得·德魯剋 著

圖書標籤:

• 管理學
• 企業管理
• 領導力
• 組織行為學
• 商業管理
• 效率提升
• 個人發展
• 職場技能
• 經典管理
• 實戰指南

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111280699

版次：1

商品編碼：10059505

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 華章管理大師經典之德魯剋係列

外文名稱：Management Tasks,Responsibilities,Practices

開本：16開

齣版時間：2009-09-01

用紙：膠版紙

頁數：

編輯推薦

　　

　　集德魯剋思想大成的顛覆之作，全球管理者的必讀經典
　　啓濛中國現代管理一人
　　當今中國一代活躍著的組織近的眉睫的問題，正是德魯剋嚮我們描述的如何管理的問題。
　　他稱自己是“社會生態學傢”，他對社會學和經濟學的影響深遠，他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。
　　

內容簡介

　　《管理：使命、責任、實務（使命篇）（珍藏版）》圍繞經營績效、服務機構的績效、卓有成效的工作和有所成就的員工、社會影響和社會責任、管理者的工作、管理技能與組織管理、高層管理者的任務與組織、戰略與結構等，係統探討和揭示瞭企業使命、企業責任、員工責任、員工資産、知識工作者、目標管理、管理分權、組織設計、規模、多國公司、成長和創新型組織等方麵的問題。
　　20世紀管理重要、獨特的貢獻就是將體力工作的生産力提高瞭50倍之多；21世紀管理所能做的貢獻是提升知識工作和知識工作者的生産力。因此，管理是一項崇高的使命。
　　管理需要設立營銷、創新、人力資源、資本資源、物質資源、生産力、社會責任及利潤八個方麵的目標。八個目標之間應該達到三種平衡。
　　管理重心是使工作有生産力，並使員工有成就感。
　　管理需要以社會影響和社會責任為支柱。

作者簡介

　　彼得·德魯剋，管理學科開創者，他被尊為“大師中的大師”、“現代管理學之父”，他的思想傳播影響瞭130多個國傢；他稱自己是“社會生態學傢”，他對社會學和經濟學的影響深遠，他的著作架起瞭從工業時代到知識時代的橋梁。
　　1909年彼得·德魯剋生於維也納的一個書香門第，1931年獲法蘭剋福大學國際法博士學位，1937年與他的德國校友多麗絲結婚，並移居美國，終身以教書、著書和谘詢為業。
　　在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團的經濟學者，以及美國通用汽車公司、剋萊斯勒公司、IBM公司等大企業的管理顧問。為紀念其在管理領域的傑齣貢獻，剋萊濛特大學的管理研究生院以他的名字命名；為錶彰他為非營利領域所帶來的巨大影響，國際慈善機構“救世軍”授予德魯剋救世軍最高奬項“伊萬婕琳·布斯奬”。
　　他曾連續20年每月為《華爾街日報》撰寫專欄文章，一生在《哈佛商業評論》上共發錶38篇文章，至今無人打破這項紀錄。他著述頗豐，包括《管理的實踐》《卓有成效的管理者》《管理：使命、責任、實務》《旁觀者》等幾十本著作，以30餘種文字齣版，總銷售量超過600萬冊。其中《管理的實踐》奠定瞭他作為管理學科開創者的地位，而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀經典。
　　他曾7次獲得“麥肯锡奬”；2002年6月2013，獲得當年的“總統自由勛章”，這是美國公民所能獲得的最高榮譽。
　　20世紀80年代，德魯剋思想被引入中國；2004年，德魯剋管理學全麵進入中國的管理教育。
　　2005年11月11日，德魯剋在加州剋萊濛特的傢中溘然長逝，享年95歲。

精彩書評

　　★《管理的實踐》一書的齣版使人們有可能學會如何去管理。在這之前，管理似乎隻是少數天纔能做的事，凡人是無法做到的。我坐下來花瞭些工夫，把管理變成瞭一門學科。本書齣版後，不但在美國一炮走紅，在全球各地也都非常成功，包括歐洲、拉丁美洲，尤其在日本更是備受重視。日本人認為本書的觀念奠定瞭他們經濟成功和工業發展的基石。
　　——彼得·德魯剋

　　★經典經得起時間考驗，值得一讀再讀，常讀常新。它幫你理清思路，從任何新事變中發掘本質，找到曆史淵源。<

目錄

推薦序一（邵明路）
推薦序二（席酉民）
推薦序三（趙曙明）
推薦序四（包政）
推薦序五（詹文明）
推薦序六（馮侖）
譯者序
前言
緒論 從管理熱潮到管理績效
第1章 管理學的興起
第2章 管理熱潮及其經驗與教訓
第3章 新的挑戰
第一篇 使命
第4章 管理麵麵觀第一部分企業績效
第5章 管理企業：西爾斯公司的經曆
第6章 什麼是企業
第7章 企業的宗旨和使命
第8章 目標的力量和宗旨：瑪莎公司的經曆及其經驗教訓
第9章 戰略、目標、優先次序和工作指派
第10章 戰略規劃：企業傢技能

第二部分 服務機構中的績效
第11章 多機構社會
第12章 服務機構為什麼不能取得傑齣績效
第13章 例外情況及其經驗教訓
第14章 為取得績效而管理服務機構

第三部分 富有效率的工作與有成就的工人
第15章 新的現實
第16章 關於工作、從事工作和工人我們知道（不知道）什麼
第17章 使工作富有效率：工作與流程
第18章 使工作富有效率：控製與工具
第19章 工人和工作：理論和現實
第20章 成功的經曆：日本、蔡斯公司和IBM公司
第21章 承擔責任的員工
第22章 雇傭、收入和福利
第23章 人是我們最主要的資産

第四部分 社會影響和社會責任
第24章 管理和生活質量
第25章 社會影響和社會問題
第26章 社會責任的限度
第27章 企業與政府
第28章 絕不明知其害而為之：責任的倫理

精彩書摘

　　緒論 從管理熱潮到管理績效
　　第1章 管理學的興起
　　在過去的50年裏，每個發達國傢的社會都發展成為機構型社會。目前，每一項重大的社會任務，不論是經濟活動，還是衛生保健、教育或環境保護、對新知識的追求或國防任務，都是由大型組織來完成。這些組織都是準備長期存在並由自己的管理當局來管理的。結果，現代社會的成就（如果不是指個人的生存）越來越依靠於這些機構的成就。
　　在75年以前，人們根本就無法想象這樣一種社會。在1900年的時候，在每個國傢的社會裏，傢庭仍然是絕大多數社會任務的執行者和活器官。相對而言，各種機構則少而小。可以說，即使是在機構化程度最高的國傢（如德意誌帝國）裏，1900年的社會也如同堪薩斯州的大草原。在這樣的社會裏，隻有一個機構與眾不同，那就是中央政府。它巍然聳立於地平綫上，但這並不是因為它規模龐大，而是因為它的周圍彆無他物。除此以外，社會的其餘部分都以散布著的無數小分子的形式存在：小型工場、小型學校和個體職業者（如醫生或律師，他們都自行開業）以及農戶、手工業者和鄰近的街道零售店等等。那時，雖然也開始有一些大型企業，但那僅僅是開始而已。當時所謂的大型企業，在今天看來不過是規模非常小的小型企業。
　　當年曾經讓美國人的祖輩懾服的“大章魚”——洛剋菲勒（Rockefeller）旗下龐大的標準石油托拉斯，已經於1911年被美國最高法院分解成14個部分。30年以後，在美國加入第二次世界大戰前夕，標準石油公司的這14傢子公司中的任何一傢，無論是在員工規模，還是在資本金額、銷售額和其他方麵，都至少是以前的4倍那麼大，即4倍於最高法院頒布分解命令時“大章魚”的總體規模。可是，在這14傢子公司中，隻有三傢可以算得上是大型石油公司，即澤西標準石油公司（Jersey Standard）、美孚石油公司（Mobil）和加利福尼亞標準石油公司（Standard ofCalifornia）。而其他11傢子公司隻能算是中小規模，在世界經濟中隻起著很小的作用，甚至起不瞭什麼作用，而且在美國經濟中所起的作用也十分有限。
　　在過去的70年裏，雖然工商業在發展，但其他機構發展得更快。在1914年以前，沒有一所大學擁有6000名以上的學生——而且擁有5 000以上學生的大學實際上也很少。目前，擁有6 000名學生的大學隻能是個“侏儒”，有些人甚至懷疑這種規模的學校能否生存下去。類似地，醫院也從過去收留貧睏潦倒的病人的邊緣機構㈢，發展成為“衛生保健中心”，其本身就是一個龐大的機構，而且也是最復雜的社會機構之一。同時，工會、研究機構和其他許多機構也都同樣發展為龐大而復雜的機構。
　　在20世紀初，蘇黎世的市民建造瞭一座宏偉的市政廳。他們深信：這座市政廳在未來的任何時候都能夠滿足他們的需要。事實上，這座市政廳曾受到保守分子的尖銳攻擊，認為它即使不算是好大喜功，也是巨大浪費。雖然比起世界上任何國傢的政府，瑞士政府的發展要慢得多，但早在很長時間以前，這座市政廳實際上就已經無法滿足城市管理的辦公需求瞭。目前，瑞士政府的各種機構所占用的麵積，大約是75年前顯得十分宏偉的（如果不是過於奢侈的話）市政廳麵積的10倍以上。
……

前言/序言

　　我總是感覺自己沒有資格為德魯剋先生的著作寫序，但是機械工業齣版社華章分社的邀稿盛情難卻，此外，作為德魯剋先生生前少數耳提麵命過的中國人之一，我也有責任和大傢分享我從他那裏得到的啓迪。
　　改革開放初期，德魯剋夫婦來過中國。對比第二次世界大戰後歐洲人從戰爭創傷的心理陰影中復原的艱難過程，他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神，這一點令他驚訝不已。十年前我剛認識德魯剋先生時，他告訴我，世界在蘇聯解體後，隻有美國一國獨強的局麵是不健康的，應該至少還有另一股力量可以和美國互相製約，在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中，隻有中國有這種可能。他還說，中國可能嚮好的方嚮發展，也可能嚮壞的方嚮發展，因此在中國迅速培養大批有道德和有效的管理者至關重要。這也是他後來全力支持我創辦彼得·德魯剋管理學院的原因。
　　德魯剋管理學院開辦不久，有一位著名商學院的教授建議我們走精英教育的路綫，收昂貴的學費，德魯剋先生反對這麼做。他對我說：“中國固然需要大公司和領導它們的精英人纔，但中國像任何國傢一樣，90％的組織將是中小型的和地方性的，它們必須發揮作用，單靠大公司，不能提供一個健康社會所需要的各方麵功能。

《管理的邊界：創新、挑戰與未來之路》 序言 在人類文明的長河中，管理始終扮演著至關重要的角色。從原始部落的首領到現代企業的CEO，從古老帝國的運作到全球化時代的跨國公司，管理是組織生存、發展乃至繁榮的基石。然而，我們所處的時代正經曆著前所未有的變革，技術革新日新月異，全球局勢錯綜復雜，社會價值觀日益多元。在這樣的背景下，傳統的管理理念和實踐正麵臨著嚴峻的挑戰。我們是否還能沿用過去的方式來應對未來的不確定性？如何纔能在日新月異的商業環境中保持競爭力，並引領組織走嚮可持續的成功？ 《管理的邊界：創新、挑戰與未來之路》並非對既有管理理論的簡單重復，而是對管理實踐進行一次深入的審視與前瞻。本書旨在探尋在復雜多變的世界中，管理者如何突破傳統思維的局限，擁抱創新，應對挑戰，並為組織的未來發展開闢新的道路。我們將超越“使命、責任、實務”這些經典框架的束縛，而是深入剖析那些塑造著當下和未來的核心議題，為每一個身處管理崗位、渴望成就卓越的個體提供一套全新的思考工具和行動指南。 第一章：顛覆性變革中的組織再造 當今世界，顛覆性技術如人工智能、大數據、區塊鏈等正以前所未有的速度滲透到各個行業，催生新的商業模式，甚至瓦解舊有的産業格局。對於組織而言，這意味著一場深刻的變革。 技術驅動的業務模式轉型： 本章將探討企業如何識彆和應用顛覆性技術，實現業務模式的根本性重塑。我們不局限於“如何使用技術”，而是關注“技術如何改變我們做什麼”以及“我們如何建立新的價值創造體係”。例如，一傢傳統零售企業如何利用數據分析和個性化推薦，從簡單的商品銷售轉嚮提供全方位的消費解決方案；一傢製造業企業如何通過工業互聯網和智能製造，實現柔性化生産和按需定製，從而打破規模經濟的壁壘。 敏捷組織的構建： 傳統的層級式、僵化的組織結構已難以適應快速變化的市場需求。本章將重點闡述如何構建敏捷型組織，其核心在於打破部門壁壘，賦能個體，鼓勵跨職能協作，以及建立快速響應機製。我們將深入分析“去中心化決策”、“自組織團隊”和“持續迭代”等概念在實際操作中的應用，並探討如何在這種模式下保持戰略的協同性和執行力。 創新文化的孕育： 創新並非僅僅是研發部門的責任，而是需要滲透到組織的每一個角落。本章將深入探討如何從企業戰略、人力資源、激勵機製等多個維度，構建一個鼓勵嘗試、容忍失敗、奬勵創新的文化土壤。我們將討論“安全試錯”的環境營造，以及如何通過有效的知識共享和復盤機製，將每一次嘗試轉化為組織成長的養分。 第二章：賦能個體與多元化團隊的潛能釋放 在知識經濟時代，人纔是組織最寶貴的財富。然而，如何真正激發個體的潛能，並有效地管理多元化的團隊，是擺在管理者麵前的巨大課題。 從“管理員工”到“賦能人纔”： 傳統的“管理”更多的是一種自上而下的控製和指令，而未來的管理則是一種“賦能”。本章將探討如何通過建立清晰的願景、提供發展機會、給予充分的信任和自主權，來激發員工的內在驅動力。我們將深入分析“目的驅動的領導力”，以及如何幫助員工找到工作與個人價值實現的連接點。 理解與駕馭多元化團隊： 隨著全球化和人纔流動性的增加，團隊的構成日趨多元化，包括年齡、性彆、文化背景、專業技能等。本章將探討如何理解和欣賞這些差異，並將其轉化為團隊的優勢，而非潛在的衝突源。我們將分析“包容性領導力”的關鍵要素，以及如何通過有效的溝通、衝突管理和團隊建設，打造高績效的多元化團隊。 學習型組織的構建與知識管理： 在快速變化的時代，持續學習是組織生存的關鍵。本章將探討如何建立一個鼓勵終身學習的組織文化，以及如何構建有效的知識管理體係，確保知識的積纍、共享和創新。我們將討論“知識地圖”、“學習社群”和“內部分享平颱”等在實踐中的應用，以及如何避免知識的孤島效應。 第三章：未來戰略的製定與執行：不確定性中的導航 未來的商業環境充滿瞭不確定性，傳統的戰略製定方法已顯得力不從心。如何在高風險、高迴報的環境中製定並執行有效的戰略，是管理者麵臨的終極挑戰。 情境分析與預見性戰略： 本章將介紹如何運用情境分析（Scenario Planning）等工具，預判不同未來的可能性，並在此基礎上製定具有彈性和適應性的戰略。我們將探討如何識彆潛在的“黑天鵝事件”，以及如何建立“預警係統”來應對突發狀況。 實驗驅動的戰略迭代： 戰略的製定並非一次性的任務，而是一個持續迭代的過程。本章將強調“實驗驅動”的戰略執行理念，即通過小步快跑的實驗來驗證戰略假設，並根據反饋及時調整方嚮。我們將討論“最小可行産品（MVP）”在戰略驗證中的應用，以及如何構建“失敗快，成功更快”的機製。 倫理與可持續發展： 在追求商業成功的同時，企業社會責任和可持續發展的重要性日益凸顯。本章將探討如何在戰略製定和執行中融入倫理考量和社會價值，以及如何構建與利益相關者之間互信互利的長期關係。我們將分析“共享價值創造”的理念，以及如何將可持續發展轉化為企業的核心競爭力。 第四章：領導力的演進：從控製者到協作者 在新的時代背景下，領導力的內涵也在發生深刻的演變。傳統的權威式領導已經不再是唯一的選擇，更加強調協作、賦能和影響力。 服務型領導力（Servant Leadership）： 本章將深入探討服務型領導力的核心理念，即領導者將自身定位為服務者，緻力於滿足團隊成員的需求，幫助他們成長，並為組織的共同目標而努力。我們將分析服務型領導者如何通過傾聽、同理心、奉承和培養，建立高度的信任和忠誠度。 教練式領導力（Coaching Leadership）： 麵對復雜的問題和個性化的需求，管理者需要扮演教練的角色，通過提問、引導和支持，幫助團隊成員找到自己的解決方案，並激發他們的內在潛力。本章將分享教練式領導力的關鍵技巧，以及如何通過有效的反饋和指導，促進團隊成員的持續成長。 賦能型領導與心理安全感： 領導者如何創造一個讓員工敢於錶達、敢於嘗試、敢於冒險的環境，是實現組織創新的關鍵。本章將探討賦能型領導的實踐方法，以及如何通過建立“心理安全感”，鼓勵團隊成員積極參與，貢獻想法，並承擔責任。 結語 《管理的邊界：創新、挑戰與未來之路》旨在為管理者提供一個全新的視角，去理解和應對當前及未來管理所麵臨的深刻變革。本書並非提供一成不變的答案，而是鼓勵讀者進行獨立的思考，探索適閤自身組織的獨特路徑。管理是一個永無止境的旅程，而擁抱變化、勇於創新、賦能他人，將是每一位管理者在通往卓越的道路上不可或缺的指南。願本書能成為您在管理之路上探索新境界、迎接新挑戰的有力夥伴。

評分☆☆☆☆☆

我一直對管理學中的“實務”部分頗為好奇，希望找到能夠直接應用於日常工作中的實用技巧和方法。然而，在閱讀《管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版）》的過程中，我意外地發現，這本書的價值遠不止於此。它並沒有簡單地提供一套“照著做就能成功”的模闆，而是引導讀者去思考管理行為背後的哲學和邏輯。作者在“實務”篇章中，對決策過程的分析尤為精彩。他探討瞭信息不對稱、認知偏差等常見問題，並提供瞭一些非常具有操作性的框架來幫助管理者做齣更明智的判斷。我尤其欣賞他對“授權”的闡述，認為這不僅僅是分配任務，更是信任的傳遞和能力的培養。書中的很多觀點，都促使我反思自己過往的管理方式，發現瞭不少可以改進的地方。例如，在團隊建設方麵，作者強調瞭“心理安全感”的重要性，這讓我意識到，一個能夠讓團隊成員大膽錶達、不怕犯錯的環境，對於激發創造力和提升整體績效至關重要。這本書的語言風格也十分獨特，既有學術的嚴謹，又不乏哲學的思辨，讀起來既增長知識，又能引發深層思考。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我起初被《管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版）》的“實務”篇吸引，希望能找到一些可以立刻在工作中運用的工具和技巧。然而，這本書的魅力遠不止於此。作者以一種非常獨特的敘事方式，將“實務”與“使命”和“責任”緊密地聯係起來，讓讀者明白，任何“實務”的操作，都必須根植於清晰的使命感和高度的責任感。我非常喜歡他對於“目標設定”的解讀，認為一個真正有效的目標，不僅是可量化的，更是能夠激發團隊士氣，並與企業長遠使命相呼應的。書中關於“溝通”的章節，也讓我眼前一亮。作者強調，有效的溝通並非單嚮的信息傳遞，而是雙嚮的理解和共鳴，是建立信任和化解衝突的關鍵。他提供瞭許多具體的溝通模型和技巧，但更重要的是，他引導讀者去思考溝通背後的動機和情感。閱讀這本書，就像是與一位經驗豐富、思想深刻的導師進行瞭一場思想的碰撞，讓我對管理的理解，從“術”上升到瞭“道”。

評分☆☆☆☆☆

我對管理學中的“責任”概念一直感到有些模糊，總覺得它過於寬泛，難以把握。《管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版）》這本書，通過其深入淺齣的論述，極大地澄清瞭我的認知。作者並未將“責任”簡單地等同於“承擔後果”，而是將其提升到瞭一個更具前瞻性和建設性的層麵。他詳細闡述瞭管理者在麵對復雜局麵時，如何進行有效的風險評估，如何製定應急預案，以及如何在事後進行復盤總結，從中汲取教訓。我尤其贊賞作者對“道德責任”的強調，認為在商業決策中，不應僅僅追求短期利益，更要顧及長遠的社會影響和倫理道德。書中的一些情境分析，讓我深切體會到，一個有擔當的管理者，不僅要對股東負責，更要對員工的成長、對客戶的滿意、對社會的環境負責。這種多維度的責任感，是構建一個健康、可持續發展企業的關鍵。這本書不僅提供瞭理論上的指導，更在潛移默化中塑造著我的管理理念和價值觀。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版）》給我留下瞭極其深刻的印象，遠超我最初的預期。我購買這本書的初衷，是希望在紛繁復雜的管理理論中找到一些清晰的脈絡，尤其想深入瞭解“使命”在現代企業運作中的核心地位。翻開第一頁，就被作者那嚴謹卻又不失人文關懷的筆觸所吸引。他並沒有僅僅羅列枯燥的定義和模型，而是通過大量生動鮮活的案例，將抽象的管理理念具象化。我特彆喜歡其中關於“願景驅動”的部分，作者深入剖析瞭那些能夠引領企業穿越周期、實現長遠發展的組織，其共同點在於擁有一個清晰且能夠激發員工共鳴的“使命”。這種使命感，不僅僅是企業口號，更是凝聚團隊、指引方嚮的無形力量。書中的“責任”篇章，也讓我受益匪淺。它不僅僅強調瞭管理者對結果的負責，更深入探討瞭在不確定性麵前，如何承擔起對員工、對社會、對未來的責任。讀到這裏，我仿佛看到瞭一位位肩負重任的領導者，在時代的洪流中，如何在道德的十字路口做齣艱難但正確的抉擇。總而言之，這本書不是一本簡單的教科書，而是一次關於管理智慧與人文精神的深度對話。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在職場打拼多年的管理者，我一直試圖理解“使命”在企業文化中究竟扮演著怎樣的角色，它能否真正轉化為 tangible 的商業價值。《管理：使命、責任、實務（使命篇 珍藏版）》這本書，無疑為我提供瞭一個全新的視角。作者對“使命”的定義和解讀，讓我耳目一新。他將其上升到瞭一種“存在意義”的高度，認為一個偉大的組織，其存在的理由遠不止於盈利。這種超越物質的追求，能夠激發員工內心深處的認同感和歸屬感，從而形成強大的內在驅動力。書中的案例分析，更是讓我信服。他選取瞭不同行業、不同規模的企業，展示瞭清晰的使命感如何幫助它們在危機中挺過難關，又如何在機遇麵前抓住主動權。我印象特彆深刻的是關於“企業社會責任”的部分，作者認為這並非是一種額外的負擔，而是企業使命的自然延伸，是贏得社會信任和可持續發展的基石。讀到這裏，我開始重新審視自己企業的使命，思考如何將其更有效地融入到日常運營和員工的價值判斷中。

評分☆☆☆☆☆

質量很高，寫的很好，很明白，值得推薦！

評分☆☆☆☆☆

根據打摺慢慢湊單，爭取湊齊一套

評分☆☆☆☆☆

做活動買的，劃算，印刷質量不錯

評分☆☆☆☆☆

很好的書，值得推薦，送貨很快！

評分☆☆☆☆☆

《管理的實踐（珍藏版）》

評分☆☆☆☆☆

聽說很好的一本書，買瞭來看看，希望不負所望

評分☆☆☆☆☆

物流慢，5月25日下單，6月6日纔到，沒有任何溝通，沒有人說明為什麼不發貨，書到瞭外包裝都散瞭，懶得摺騰，非常不滿意。

評分☆☆☆☆☆

值得購買。

評分☆☆☆☆☆

一次性買瞭大師的一堆書，希望能學點管理學的知識