行为变化设计(影印版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 温德尔 著

图书标签:

• 行为心理学
• 行为改变
• 行为设计
• 心理学
• 自助
• 自我提升
• 习惯养成
• 影响力
• 社会心理学
• 行为科学

出版社： 东南大学出版社

ISBN：9787564149833

版次：1

商品编码：11494208

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-09-01

用纸：胶版纸

页数：355

内容简介

　　新一波产品浪潮专注于帮助人们改变其行为和日常生活，无论是更多的锻炼（JawboneUp）、管理财务（Hellowallet）还是组织邮件（Mailbox）。温德尔编著的《行为变化设计（影印版）》这本实用指南将为你展示如何为那些力图采取行动并达成目标的用户设计这些类型的产品。　　Stephenwendel是HelloWallet的首席研究员，他将带领你一步步地把行为经济学和心理学应用到产品设计和开发的实际问题中去。　　你将学习到一种简单的迭代方法来确定目标用户及其行为、构建产品和评估效果。同时你也会了解到如何创建易用的产品来帮助人们作出积极的改变。

目录

ForewordPrefacePART I UNDERSTANDING THE HIND AND BEHAVIOR CHANGEChapter 1 How the Mind Decides What to Do NextThe Deliberative and Intuitive MindMaking Sense of the MindMost of the Time， We‘re Not Actually “Choosing” What to Do Next.Even When We “Choose，” Our Minds Save WorkThe Obvious， Simple Stuff Is Really ImportantA Map of the Decision-Making ProcessOn a NapkinChapter 2 Why We Take Certain Actions and Not OthersA Simple Model of When， and Why， We ActThe Create Action FunnelOn a NapkinChapter3 Strategies for Behavior ChangeA Decision or a Reaction： Three Strategies to Change BehaviorStrategy 1： Cheat！Strategy 2： Make or Change HabitsStrategy 3： Support the Conscious ActionA Recap of the Three StrategiesOn a NapkinPART II DISCOVERING THE RIGHT OUTCOHE， ACTION， AND ACTORChapter 4 Figuring Out What You Want to AccomplishStart with the Product VisionNail Down the Target OutcomeIdentify Additional ConstraintsGenerate a List of Possible Actions for Users to TakeOn a NapkinChapter 5 Selecting the Right Target ActionResearch Your Target UsersSelect the Ideal Target ActionDefine Success and Failure ：How to Handle Very Diverse PopulationsOn a NapkinPART III DEVELOPING THE CONCEPTUAL DESIGNChapter 6 Structuring the ActionStart the Behavioral Plan.Tailor ItSimplify ItMake It “Easy”On a NapkinChapter 7 Constructing the EnvironmentTactics You Can UseIncrease MotivationCue the User to ActGenerate a Feedback LoopKnock Out the CompetitionRemove or Avoid ObstaclesUpdate the Behavioral PlanOn A NapkinChapter 8 Preparing the UserTactics You Can UseNarrate the Past to Support Future ActionAssociate with the Positive and the FamiliarEducate Your UsersHow Training Your Users Fits InUpdate the Behavioral PlanHow Behavior Change Techniques Relate to the Thoughtthe Behavior RequiresOn a NapkinPART IV DESIGNING THE INTERFACE AND IMPLEMENTING ITChapter 9 Moving from Conceptual Designs to Interface DesignsTake StockExtract the Stories or SpecsProvide Structure for Magic to OccurOn a NapkinChapter lo Reviewing and Fleshing Out the Interface DesignsLook for Big CapsLook for Tactical OpportunitiesOn a NapkinChapter 11 Turning the Designs into CodePut the Interface Design in Front of UsersBuild the ProductGo Lean If PossibleOn a NapkinPART V REFINING THE PRODUCTChapter 12 Measuring ImpactWhy Measure Impact？Where to Start： Outcomes and MetricsHow to Measure Those MetricsDetermining Impact： Running ExperimentsDetermining Impact： Unique Actions and OutcomesOther Ways to Determine ImpactWhat Happens If the Outcome Isn’t MeasurableWithin the Product？On a NapkinChapter 13 Identifying Obstacles to Behavior ChangeWatch Real People Using the ProductCheck Your DataFigure Out How to Fix the ObstaclesOn a NapkinChapter 14 Learning and Refining the ProductDetermine What Changes to ImplementMeasure the Impact of Each Major ChangeWhen Is It “Good Enough”？How to （Re-）Design for Behavior Change with anExisting ProductOn a NapkinPART VI PUTTING IT INTO PRACTICEChapter 15 Common Questions and a Start-to-Finish ExampleAn Example of the ApproachQuestions About How and Why We ActQuestions About the Mechanics of BuildingBehavior Change ProductsChapter 16 ConclusionFour LessonsThemesLooking AheadAppendix A： Glossary of TermsAppendix B： Resources to Learn MoreAppendix C： BibliographyAppendix D： EndnotesIndexAbout the Author

前言/序言

行为设计与人类动机的深度探索：一本关于如何理解和影响决策的权威著作 本书深入剖析了人类行为的复杂机制，聚焦于我们日常生活中每一个选择背后的驱动力。它不是一本简单的自我提升指南，而是一部严谨的、基于科学实证的决策心理学和行为经济学巨著。作者群凭借其在认知科学、社会心理学以及应用行为经济学领域的深厚积累，构建了一个全面理解人类非理性行为的理论框架。 全书结构清晰，内容涵盖了从个体认知偏差到宏观社会互动影响的多个层面。它首先从基础的心智模型入手，探讨了人类大脑在处理信息时所依赖的“捷径”——启发式思维。这些思维捷径虽然提高了处理速度，但也系统性地引入了可预测的错误，即认知偏差。书中对锚定效应、可得性启发、损失厌恶以及现状偏差进行了细致入微的解析，并通过大量的经典实验案例，展示了这些偏差如何在金融投资、医疗决策乃至日常消费中发挥作用。 接下来，本书将焦点转向动机的本质。作者挑战了传统经济学中“理性经济人”的假设，提出人类的动机是多维且情境依赖的。书中详细阐述了内在动机（如自主性、胜任感和归属感）与外在动机（如奖励和惩罚）之间的复杂权衡。特别值得一提的是，作者对“过度理由效应”的深入分析，揭示了过度依赖外部激励如何可能侵蚀人们对某些活动的固有兴趣。这种对动机细微差别的捕捉，为理解员工敬业度、消费者忠诚度以及公共卫生依从性提供了强有力的理论工具。 在行为的环境塑造方面，本书提出了“设计环境以促成更好选择”的核心理念。这部分内容是全书最具实践指导意义的章节之一。它不仅讨论了“助推”（Nudge）理论的精髓——如何在不限制选择自由的前提下，温和地引导人们做出更优决策——更将其扩展到对物理环境和数字界面的设计。书中探讨了默认选项的力量、信息架构的微妙影响、以及如何通过“预设承诺”（Commitment Devices）来帮助人们克服短视行为和意志力衰竭。从退休金计划的参与率提升到健康食品的摆放位置，这些案例展现了“环境设计”作为一种跨学科工具的巨大潜力。 一个重要的篇幅被用于解析社会影响与规范的力量。人类是社会性动物，我们的行为极大地受到他人的影响。本书详尽考察了从从众压力、社会认同到描述性规范和规范性规范如何塑造个体行为。作者强调，要改变一个群体的行为，仅仅提供信息是远远不够的，关键在于理解并重塑该群体内部的“社会共识”和“可见的行为标准”。针对社会性规范的干预策略，被视为推动环保、安全生产乃至反歧视运动等复杂社会变革的有效杠杆。 此外，本书对行为的长期改变给予了充分的关注。短期行为的改变往往容易实现，但持久的习惯养成则需要更深层次的干预。书中引入了“习惯回路”（Cue-Routine-Reward）模型，并结合时间折扣理论，探讨了如何设计能够有效跨越短期享乐和长期目标之间鸿沟的干预措施。这包括如何利用“最小可行性努力”原则来降低新行为的启动门槛，以及如何建立有效的反馈机制来强化新行为的持续性。 全书的论述风格严谨而引人入胜，它成功地融合了心理学的深刻洞察与经济学应用的实用性。对于管理者、政策制定者、市场营销专家以及任何对人类决策过程充满好奇的读者而言，这本书都提供了一个宝贵的机会，去超越表面的现象，直抵行为背后的结构性原因。它不仅解释了为什么人们会做出某些选择，更重要的是，它提供了如何系统性地、合乎伦理地影响这些选择的蓝图。其深度和广度，使其成为理解和应用现代行为科学的基石性读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书所构建的理论体系，具有极强的可迁移性。它不局限于特定的行业或领域，无论是产品开发、公共政策制定，还是个人效率管理，都能从中找到适用的逻辑框架。我尝试将书中的某些原则应用到我最近的一个小型项目规划中，结果发现效率和用户接受度都有了显著的提升。这得益于作者没有将内容束缚在时髦的技术名词中，而是提炼出了那些跨越时间界限的、关于人类决策本质的普适性规律。它提供的不是一套具体的“操作指南”，而是一套更加高级的、关于“如何思考设计”的底层操作系统。读完之后，我感觉自己的工具箱里多了一把万能钥匙。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实吸引人，那种略带复古的影印质感，让人仿佛回到了那个知识正在缓慢传递的年代。我手里拿着这本书，指尖划过那些带着时代印记的纹路，心里就涌起一种奇妙的共鸣。它不仅仅是一本关于理论的著作，更像是一个老朋友的私房笔记，字里行间都透露着一种不加修饰的真诚。虽然我对“行为变化设计”这个主题本身抱持着浓厚的兴趣，但真正让我驻足的，是它那种独特的叙事方式。作者似乎并不急于把所有的知识点一股脑地倾倒出来，而是像一位经验丰富的匠人，慢慢地为你铺陈出他的思考路径。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验的流畅度，对于一本专业书籍来说至关重要，而这本书在这方面处理得相当到位。我发现自己很少需要停下来反复琢磨那些复杂的术语，即便有一些需要深入理解的概念，作者也总能找到非常贴合实际生活的类比来解释。这种化繁为简的能力，绝非一朝一夕之功，背后必然是作者多年来在实战中摸爬滚打的沉淀。那种感觉就像是跟随一位资深向导穿越一片陌生的领域，他不仅知道捷径，更懂得如何让你在欣赏沿途风景的同时，毫不费力地掌握方向感。这种潜移默化的教育方式，比生硬的说教有效得多，让人心悦诚服地接受新的认知框架。

评分☆☆☆☆☆

从装帧的角度来看，这次的影印版本处理得非常精良，纸张的厚度适中，墨迹的清晰度也令人满意。通常影印版可能会在细节处理上有所妥协，但这本书在这方面保持了很高的水准，使得长时间阅读也不会对眼睛造成过大的负担。这种对实体书载体的尊重，在如今这个电子阅读盛行的时代显得尤为难得。它提醒着我们，知识的沉淀需要一个稳定的物理载体，每一次的翻页、每一次在空白处做下的批注，都成为了记忆中不可磨灭的锚点。可以说，这本书的实体形态，与其承载的内容一样，都值得被珍视和细细品味。

评分☆☆☆☆☆

我尤其欣赏这本书中那种对“人性”深层次的洞察力。它没有停留在表面上告诉我们“应该”做什么，而是深入探讨了人们在面对改变时，内心深处的阻力、驱动力和潜在的矛盾点。每一次翻阅，都像是在进行一次深入的自我对话，让我开始重新审视自己在日常生活中，是如何设计（或被设计）自己的行为模式的。这种反思是具有穿透力的，它迫使我跳出固有的思维定式，从一个更宏观、更具同理心的角度去理解“改变”这一行为的复杂性。对于任何希望影响他人或优化自身习惯的人来说，这种对驱动力的挖掘，无疑是金矿般的存在。