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陆渭林 著

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• 实验室认可
• 实验室管理
• 质量管理
• 标准化
• 规范化
• 实验技术
• 资质认证
• 实验室安全
• 管理指南
• 实验规范

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111517474

版次：1

商品编码：12006615

品牌：机工出版

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-11-01

用纸：胶版纸

页数：287

编辑推荐

适读人群 ：实验室从业人员，实验室认可咨询和评审员，高等院校计量与检测相关专业的师生。
　　①系统、全面。系统介绍实验室认可与管理的工作。
　　②总结提炼了“实验室认可现场评审中发现的典型问题与改进对策”“实验室期间核查的理解、实施与现场评审”“实验室质量监控的理解与组织实施”等内容。
　　③附录中提供实验室认可过程中所需表格的标准格式，读者可直接或稍做更改使用，同时可提供电子版。

内容简介

　　《实验室认可与管理工作指南》系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程；结合实验室认可与管理工作的全过程，对ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》的全部要素逐一进行了“要点理解”“评审重点”二个层面的详细解读；讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。

目录

前言
第一章实验室认可概论
第一节合格评定与实验室认可
一、合格评定与实验室认可的关系
二、实验室认可的意义
第二节实验室认可的国际发展概况
一、世界相关主要国家实验室认可 机构
二、国际与区域实验室认可合作组织
第三节我国的实验室认可活动
一、我国的实验室认可活动的产生和
发展
二、中国合格评定国家认可委员会
（CNAS）
三、我国认可工作的类别和依据
四、 CNAS实验室认可的领域划分
五、国防科技工业实验室认可与军用
实验室认可
第二章实验室认可基础知识
第一节常用术语和定义
一、认证和认可
二、合格评定
三、质量管理
四、法制计量
第二节法定计量单位
一、国际单位制
二、我国法定计量单位
第三章实验室管理体系与质量管理
八项原则
第一节管理体系基本概念
一、管理体系若干定义
二、质量方针、质量目标
第二节质量管理八项原则与CNAS�睠L01:
2006的关系
一、以顾客为关注焦点
二、领导作用
三、全员参与
四、过程方法
五、管理的系统方法
六、持续改进
七、基于事实的决策方法
八、与供方互利关系
第三节实验室管理体系建立与运行
一、管理体系建立
二、管理体系运行
第四章实验室量值溯源
第一节计量溯源性
一、计量及其溯源性
二、计量与测量
三、计量标准与参考测量标准
四、全球测量的一致性与国家测量标准
的互认
第二节量值传递与量值溯源
一、量值传递
二、量值溯源
第三节检定和校准
一、检定和校准的联系与区别
二、需要校准的设备类别
三、设备校准计划的制定
四、《认可准则》中“投入使用前”与
“使用前”的异同
五、自校准与内部校准
六、检测实验室对溯源的特定要求
七、校准时间间隔的确定
第四节期间核查
一、期间核查及其目的
二、测量设备与计量标准的期间核查
三、期间核查设备的选择
四、期间核查的实施
五、标准物质的期间核查
第五章实验室内部审核和管理评审
第一节审核及审核类型
一、质量审核概述
二、审核分类
三、审核依据
第二节实验室管理体系内部审核
一、内审方案策划
二、内审实施
三、内审员的条件
四、内审不符合项的分类
第三节管理评审
一、管理评审概述
二、管理评审与内审的区别
三、管理评审过程
四、管理体系的适宜性和有效性
第六章《认可准则》要点理解与评
审重点
第一节《认可准则》应用的关注要点
一、《认可准则》适用范围
二、《认可准则》应用原则
三、《认可准则》要素的裁剪
四、实验室的安全、环保和卫生要求
五、《认可准则》在特殊领域的应用
说明
六、《认可准则》与ISO 9001的关系
第二节《认可准则》管理要求要点理解
与评审重点
一、组织
二、管理体系
三、文件控制
四、要求、标书和合同评审
五、检测/校准工作分包
六、服务和供应品的采购
七、服务客户
八、投诉
九、不符合检测和（或）校准工作
控制
十、改进
十一、纠正措施
十二、预防措施
十三、记录控制
十四、内部审核
十五、管理评审
第三节《认可准则》技术要求要点
理解与评审重点
一、总则
二、人员
三、设施和环境
四、检测和校准方法及方法的确认
五、设备
六、测量溯源性
七、抽样
八、检测和校准物品（样品）的处置
九、检测和校准结果的质量保证
十、结果报告
第七章实验室认可的评审过程
第一节文件资料的评审
一、《实验室认可申请书》的审查
二、实验室管理体系文件的评审
第二节预评审
一、预评审的目的
二、预评审时应注意的问题
第三节现场评审策划
一、明确评审组职责与分工
二、现场评审计划（日程表）的拟订
三、评审内容策划
四、准备现场试验方案
第四节现场评审
一、评审组预备会
二、首次会议
三、现场观察与评审计划确认
四、现场管理体系与技术能力评审
五、向实验室管理层通报评审情况
六、末次会议
第五节跟踪评审和现场评审资料报送
第六节现场评审时常见问题的处理
一、现场试验/测量审核/盲样试验结果
处理
二、对标准方法验证和非标方法确认的
要求
三、对认可周期内很少从事已获认可的
检测/校准项目的处理
四、涉及能力验证的要求
五、对实验室评估测量不确定度的
要求
六、对量值溯源有效性的要求
七、对有移动设施的实验室的要求
八、对于租用设备的要求
九、关于内部校准实验室
十、关于实验室符合相关法律法规的
要求
十一、对于多场所的现场评审问题
十二、初次评审对实验室质量管理体系
运行记录审查的起始时间
第七节监督评审
第八节复评审
第九节扩大认可范围的评审
第八章实验室认可现场评审中发现
的典型问题与改进对策
第一节管理要求部分
一、组织
二、管理体系
三、文件控制
四、要求、标书和合同的评审
五、检测和校准的分包
六、服务和供应品的采购
七、服务客户
八、投诉
九、不符合检测/校准工作的控制
十、改进
十一、纠正措施
十二、预防措施
十三、记录的控制
十四、内部审核
十五、管理评审
第二节技术要求部分
一、检测或校准能力表
二、人员
三、设施和环境条件
四、检测和校准方法及方法的确认

前言/序言

　　从20世纪80年代开始，伴随着我国改革开放的步伐，我国认可工作从萌芽到起步、从分散到集中、从跟随发展到大国影响，不断发展壮大。同时，众多的实验室发展，都经历了从被要求认可、被动接受认可，到从认可中受益并不断发展壮大，从而主动宣传认可的过程。　　截至2016年6月30日，中国合格评定国家认可委员会（英文缩写为CNAS，以下简称国家认可委）累计认可实验室7482家，其中检测实验室6278家、校准实验室859家、医学实验室217家、生物安全实验室67家、标准物质生产者14家、能力验证提供者47家；累计认可检验机构424家。检测／校准实验室是获CNAS认可数量最多的合格评定机构，我国已经成为国际互认成员认可实验室数量最多的国家。认可对数据互认并建立信任的巨大作用已经得到全社会的广泛认同。同时，认可对促进我国产品顺利进入国际市场和提升我国实验室在国际同行交流中的话语权起到了积极的促进作用。本书全面总结回顾了全球实验室认可工作的发展历程与现状，系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程。结合我国实验室认可与管理工作的全过程，逐一对ISO/IEC 17025：2005《检测和校准实验室能力认可准则》（以下简称《认可准则》）的全部要素进行了“要点理解”“评审重点”两个层面的详细解读。同时，权威讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。多年来，作者作为评审组长带领评审组优质高效地完成了近百家实验室的认可评审工作，理论造诣深厚，实践经验丰富。为此作者结合多年实验室认可工作经验，总结提炼了“实验室认可现场评审中发现的典型问题与改进对策”“实验室期间核查的理解实施与现场评审”“实验室质量监控的理解与组织实施”等内容，科学翔实，理论联系实际，可操作性强，可帮助实验室迅速全面地提升管理水平和技术能力。《认可准则》虽然只有4万多字，但是内涵极其丰富。随着我国认可事业的发展和认可技术的不断进步，为全面适应国际认可合作组织和亚太实验室认可合作组织的最新要求，其支持标准以及认可技术要求也在不断发展。本书在写作过程中力求准确把握最新认可要求，反映最新认可技术要求。本书内容全面，既有系统的理论知识，又有实际的经验总结，操作性、实践性、实用性较强，阅后定会有所收获，完全可以作为实验室全体从业人员的学习用书，实验室认可咨询员和评审员的培训教材，从事实验室认可研究与实践工作人员的参考书，也可作为高等院校计量与检测相关专业的教学参考书。在本书完稿之际，要感谢施昌彦老师的无私指导与帮助。感谢中国合格评定国家认可委员会秘书处、国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所、北京列伯实验室认可技术交流中心相关领导和专家的悉心指导与帮助！感谢国防科技工业实验室认可委员会秘书处焦昶主任、刘战军主任及国防评审组的相关专家同仁提供了宝贵的资料，百忙中审阅了本书并提出了许多宝贵的修改意见！感谢中国兵器工业标准化研究所靳京民总工程师，中国船舶重工集团公司第七一五研究所马晓民研究员、袁祖霞处长、刘上发处长，国防科技工业水声一级计量站赵涵研究员、张珊高工、方玲高工、张玉燕高工、宋小卉高工的全力支持！没有大家的付出，就没有本书的出版！在此对大家深表谢意！由于本书涵盖的内容较广，加之作者水平有限，书中难免存在不足和错误之处，在此真诚地欢迎大家提出批评和建议。
　　特别说明：随着国家和国际相关标准及要求的变化，以及为适应最新的认可需要，国家相关业务主管部门和CNAS会适时修订相关文件，烦请读者在引用或使用本书所述内容时，请确保使用本书所引用文件的最新有效版本。编者

实验室认可与管理工作指南：一本助力卓越的实践手册 在当今科学技术飞速发展的时代，实验室作为创新的前沿阵地，其运作的规范性、数据的可靠性以及管理的高效性，直接关乎到科研成果的质量、产品的安全以及企业乃至国家在国际舞台上的竞争力。一本优质的、具有指导意义的著作，能够系统地梳理实验室建设、运行、评估和持续改进的全过程，为实验室管理者、技术人员以及相关决策者提供坚实的理论基础和可行的操作路径。 “实验室认可与管理工作指南”便是一本旨在实现这一目标的重要文献。它并非仅仅是理论的堆砌，而是深入洞察实验室在实际运作中所面临的挑战，并提供切实有效的解决方案。本书的编写，凝聚了众多在实验室管理和认可领域拥有丰富经验的专家智慧，旨在打造一本集科学性、实用性和前瞻性于一体的权威参考。 本书的宏观视角与核心理念 本书的核心在于“认可”与“管理”的有机结合。这里的“认可”并非狭隘地指代某项具体的认证，而是涵盖了实验室质量管理体系的建立、运行、以及通过国内外权威机构的评审和认证，以证明其技术能力、管理水平和数据可靠性。而“管理”则是一个更为宽泛的概念，它包含了实验室的战略规划、资源配置、人员培养、仪器设备维护、安全环保、信息系统建设，以及风险控制等方方面面。 本书的编写理念，是强调一种系统化、过程化、持续改进的管理模式。它认为，一个优秀的实验室不是一蹴而就的，而是需要在一个清晰的框架下，通过一系列相互关联的活动，逐步建立起高标准的运行机制。从实验室的立项、设计、建设，到日常的运行、质量控制，再到接受外部评审和持续改进，每一个环节都至关重要。 内容深度解析：从基础到精深 本书的内容涵盖了实验室工作的方方面面，力求全面而深入。 第一部分：实验室认可体系的基石 认可的重要性与价值： 这一部分将深入阐述实验室认可的战略意义，包括提升品牌信誉、赢得客户信任、满足法规要求、促成国际合作、以及吸引优秀人才等。它会剖析为何在日益竞争激烈的环境中，获得权威认可已成为实验室发展的必然选择。 常见的实验室认可标准与框架： 本书将详细介绍国际上通用且具有广泛影响力的实验室认可标准，例如ISO/IEC 17025（检测和校准实验室能力的通用要求）、GLP（良好实验室规范）、以及针对特定行业（如医疗、食品、环境）的特定认可要求。它会解释这些标准的内在逻辑、核心要素以及它们之间的联系与区别，帮助读者选择最适合自身实验室发展的认可路径。 建立健全的质量管理体系： 这是本书的核心内容之一。它将详细指导读者如何依据选定的认可标准，建立一套完整、有效、可操作的质量管理体系。这包括但不限于： 组织机构与职责： 如何明确实验室的组织架构，界定各个部门和人员的职责与权限，确保质量责任的落实。 文件控制： 如何建立一套高效的文件管理系统，包括程序文件、作业指导书、记录表格的编写、审批、发放、修改和归档，确保信息的准确性和可追溯性。 管理评审： 如何定期对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，及时发现问题并提出改进措施。 内部审核： 如何组织实施内部审核，评估体系运行的符合性和有效性，发现不符合项并采取纠正措施。 第二部分：实验室运行的关键环节管理 人员能力与培训管理： 实验室的运作离不开高素质的人才。本书将深入探讨如何建立科学的人员招聘、选拔、培训和绩效评估体系。它会指导读者如何识别关键岗位所需的能力，制定个性化的培训计划，确保所有员工都具备完成其工作任务所需的知识和技能，并能够持续提升。同时，对授权签字人、技术人员的资质管理也将给予重点关注。 仪器设备管理： 仪器的准确性和可靠性是实验室数据的生命线。本书将详细阐述从仪器选型、购置、安装、校准、维护、保养到报废的全生命周期管理。它会指导读者如何制定详细的仪器管理规程，建立仪器台账，进行周期性校准和检定，并妥善处理仪器的故障，确保仪器的量值溯源至国家或国际计量标准。 样品管理与检测/校准过程控制： 如何保证样品的接收、标识、储存、处理和追溯性，是实验室工作的基础。本书将提供详细的操作指南。同时，对于检测/校准过程的控制，本书将从方法选择、方法验证、不确定度评估、数据处理和报告生成等多个层面进行详尽的阐述，确保检测/校准结果的准确性和可靠性。 方法验证与确认： 科学的检测方法是得出准确结果的前提。本书将深入解析不同类型方法的验证和确认要求，包括方法的准确度、精密度、选择性、线性、范围、检出限、最低定量限等关键指标的评估方法，以及如何根据标准要求完成方法确认报告。 质量控制与质量保证： 本部分将重点介绍各种质量控制工具和技术，例如控制图、能力验证、比对试验、内部质量控制等。它会指导读者如何建立有效的质量保证体系，监测和评估检测/校准过程的稳定性，及时发现偏差并采取纠正措施，以确保所有检测/校准结果都达到预期的质量水平。 第三部分：提升实验室能力的策略与方法 不确定度评估与管理： 在现代实验室管理中，对测量不确定度的准确评估和有效管理是衡量实验室技术能力的重要标志。本书将系统地介绍不确定度评估的原理、方法和常见误区，并结合具体案例进行讲解，帮助读者掌握如何准确地评估和报告检测/校准的不确定度。 风险评估与管理： 任何实验室运行都伴随着潜在的风险。本书将指导读者如何识别、评估和控制实验室运行过程中可能出现的各类风险，包括技术风险、管理风险、安全风险、环境风险等，并建立相应的应急预案，将风险降至可接受的水平。 信息管理系统： 随着信息化时代的到来，高效的信息管理系统对于提升实验室工作效率、数据完整性和决策支持至关重要。本书将探讨实验室信息管理系统（LIMS）的应用，包括其功能模块、实施要点以及如何通过信息系统实现数据的自动化采集、处理、存储和分析。 持续改进的机制： 认可并非终点，而是持续改进的起点。本书将阐述PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环等持续改进模型在实验室管理中的应用，鼓励实验室不断优化流程，提升技术能力，以适应不断变化的市场需求和技术发展。 第四部分：实验室认可的实践操作 申请认可的流程与准备： 本部分将为读者提供关于如何申请实验室认可的详细步骤，包括选择合适的认可机构、准备申请材料、配合现场评审等。它会列出申请过程中可能遇到的常见问题，并提供解决方案。 接受现场评审： 评审是获得认可的关键环节。本书将指导实验室如何做好现场评审的各项准备工作，包括人员培训、资料整理、现场布置等，并分享在评审过程中与评审员有效沟通的技巧，以展现实验室的真实能力。 评审后的整改与维持认可： 获得认可并非一劳永逸。本书将指导实验室如何根据评审发现的不符合项进行有效的整改，以及在日常运行中如何持续维持和提升认可水平，应对监督评审和再认可。 本书的特色与价值 “实验室认可与管理工作指南”之所以能够成为一本极具价值的著作，在于其多方面的突出特色： 实践导向： 全书以实际操作为出发点，理论结合实践，避免了空洞的说教，提供了大量可借鉴的经验和可操作的步骤。 系统全面： 涵盖了实验室认可和管理的各个方面，形成了一个完整的知识体系，读者可以从中获得全面的指导。 权威性与前瞻性： 紧跟国际前沿标准和发展趋势，内容具有较高的权威性和前瞻性。 可读性强： 语言通俗易懂，结构清晰，逻辑性强，便于不同层次的读者理解和应用。 案例丰富： 穿插大量来自不同类型实验室的成功案例和经验分享，使内容更加生动具体，易于理解。 适用读者群体 本书的读者群体非常广泛，包括但不限于： 实验室主任、经理及管理者： 为其提供科学的管理理念、体系构建方法和决策支持。 质量负责人与质量管理人员： 为其提供建立和运行质量管理体系的详细指导。 技术负责人及实验室技术人员： 为其提供关于方法验证、不确定度评估、过程控制等方面的专业知识。 新建立实验室的筹建人员： 为其提供从零开始建立实验室的全面指引。 希望提升实验室能力和市场竞争力的企业： 为其提供实现实验室科学化、规范化管理的有效途径。 相关专业的学生和研究人员： 为其提供深入了解实验室管理和认可领域的学习资料。 总而言之，“实验室认可与管理工作指南”是一本集理论指导、实践经验和前沿理念于一体的宝贵财富。它不仅能帮助实验室成功获得认可，更能为其建立起一套科学、高效、持续改进的管理体系，从而在日益严峻的挑战中脱颖而出，成为行业内的佼佼者，为科学研究、产品质量和人类健康做出更大的贡献。

评分☆☆☆☆☆

这本《实验室认可与管理工作指南》是我的大学教授推荐的。我目前正在准备毕业论文，选题方向是关于实验室管理和质量控制的。教授认为，了解实验室的认可体系对于理解现代实验室运作至关重要，并把这本书作为我研究的参考资料之一。我希望通过阅读这本书，能够深入理解实验室认可的理论基础，包括相关的国际标准和法规。我尤其想知道，不同类型的实验室（比如化学、生物、物理等）在认可方面是否存在显著的差异，以及如何针对不同类型的实验室制定个性化的管理策略。我关注的重点在于，实验室认可如何影响实验室的科研能力和技术创新。这本书是否能够探讨在遵循严格认可标准的同时，如何保持实验室的灵活性和创新活力？我希望它能提供一些关于实验室战略规划的见解，如何将认可目标与实验室的长远发展目标相结合。我还想了解，在实验室认可过程中，如何平衡成本与效益，如何有效地分配资源以满足认可要求。我希望这本书能够提供一些跨学科的视角，将实验室认可置于更广阔的科学和经济背景下进行分析，为我的论文研究提供更丰富的理论支撑和研究思路。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个偶然的机会下，通过一个在线的学术交流论坛，看到有人推荐这本《实验室认可与管理工作指南》。当时我正在为一个初创的检测服务公司寻找行业内的最佳实践。我们希望从一开始就建立一个高标准的运营体系，以便在市场竞争中脱颖而出。我希望这本书能够提供一套系统性的解决方案，帮助我们理解并实施实验室认可的全过程。我特别关注书中关于建立和优化内部质量管理流程的部分，比如如何设计有效的质量手册，如何制定清晰的操作规程，以及如何进行内部审核和管理评审。我希望它能提供一些关于如何应对未来认可标准更新和技术变革的策略，确保我们的实验室能够持续地满足最新的要求。另外，我也在思考，如何利用实验室认可来提升我们公司的品牌形象和市场竞争力，我希望这本书能够提供一些相关的市场营销和客户沟通的建议。我希望书中能够包含一些关于如何在成本效益原则下实现高标准认可的案例，这对于我们这种初创公司来说至关重要。我希望这本书能够为我们提供一个清晰的路线图，帮助我们在合规经营的同时，实现业务的快速增长。

评分☆☆☆☆☆

这本《实验室认可与管理工作指南》我是在一次行业展会上偶然翻到的。当时我刚好在负责我们公司新建立的研发中心的资质认证工作，脑袋里一团乱麻，不知道从何入手。展会上的工作人员很热情地向我介绍了这本书，说是“一本能解决所有关于实验室认可的难题的宝典”。我当时半信半疑，但带着一丝希望还是买了下来。回家后，我迫不及待地翻开，期望能找到那些清晰、可操作的步骤和指导。我希望它能告诉我，如何从零开始搭建一个符合国际标准的实验室，需要准备哪些文件，需要关注哪些关键要素。更重要的是，我希望这本书能够解答我心中关于“认可”的种种疑惑：究竟什么是实验室认可？它和质量认证有什么区别？为什么需要进行实验室认可？它能为我们的企业带来什么实际的好处？我特别关注那些关于认可流程的细节，比如如何选择合适的认可机构，如何准备审核材料，以及在审核过程中需要注意哪些事项。我设想这本书里应该有很多真实的案例分析，能够让我看到别人是如何克服困难，最终获得认可的。我希望它能提供一些实用的工具和模板，比如质量手册、程序文件等，可以直接套用，或者在此基础上进行修改。我一直在寻找这样一本能够指导我全面梳理并落地实施实验室认可工作的书籍，希望这本指南能够填补我知识上的空白，成为我工作上的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

我收到这本《实验室认可与管理工作指南》作为生日礼物。我一直对科学技术领域非常感兴趣，特别是那些背后支撑着科学研究和工业生产的体系。实验室认可听起来就像是为科学研究颁发的一种“质量认证”，我想了解其中的奥秘。我希望这本书能够用一种通俗易懂的方式，向我解释实验室认可到底是怎么一回事，它对于我们日常生活中接触到的产品和服务的质量有什么影响。我对外行来说，那些专业术语可能会有点吓人，所以我希望这本书能够像一位耐心的老师，一步一步地引导我。我很好奇，为什么有些实验室能够获得“认可”，而另一些则不能？获得认可的实验室在操作和管理上有什么特别之处？这本书能否揭示一些不为人知的“内幕”，比如审核员在评估实验室时会重点关注哪些方面？我希望它能讲述一些关于建立和维护一个高标准的实验室的挑战和乐趣，也许能分享一些有趣的故事或者案例，让我在轻松阅读中学习到知识。我希望这本书能够激发我对科学管理和质量体系的兴趣，让我看到一个严谨的体系背后是如何保证科学的准确性和可靠性的。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本《实验室认可与管理工作指南》纯属机缘巧合。我是一名刚入职的实验室质检员，公司要求我们尽快熟悉各项质量管理体系，包括实验室的认可流程。我的导师推荐我阅读一些专业书籍，恰好这本《实验室认可与管理工作指南》就在部门的图书室里。我抱着学习的态度把它借了出来，希望能了解实验室认可的具体要求和日常管理中的注意事项。我最感兴趣的是，如何在日常的实验操作中就融入认可的标准，而不是等到临近审核才临时抱佛脚。这本书应该能教我如何建立并维护一套有效的质量保证体系，包括人员培训、设备校准、试剂管理、记录保存等各个方面。我希望它能给我一些关于风险评估和不确定度分析的实用技巧，因为这些是我目前工作中比较薄弱的环节。另外，我也想了解一下，在面对客户质疑或者出现质量问题时，如何利用实验室认可的框架来应对和解决，如何通过科学的证据来证明我们的检测结果是可靠的。我对书中关于“持续改进”的理念非常期待，希望能从中学习到一些行之有效的方法，将实验室的管理水平提升到一个新的台阶。我希望这本书能提供一些图文并茂的解释，让我这个新手能够更容易理解那些复杂的概念。

评分☆☆☆☆☆

书完好，挺不错的

评分☆☆☆☆☆

书籍很不错呢，物流也快。到了之后就拿给同事看了，都觉得挺好呢！

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质量挺好，物流给力，值得购买

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书非常好！很实用！建议购买！

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书的质量很好，内容丰富，京东快递很好

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不错～～……

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好