《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書的主要目的,就是在短時間內提高你的口纔能力,讓你成為一個會說話、受歡迎的人!照著練一次,受用一輩子!隻要打開這本書讀一讀,根據書中的訓練方法和技巧抽空練一練,奇跡或許就會在你身上發生!
王維,80後草根創業者,軟件工程碩士,中國社會科學院數量與技術經濟研究所博士課程班研究生,中國實踐教育産學研創新平颱創始人,中國青年博士聯盟聯閤創始人,國傢一級企業培訓師,國傢注冊項目管理工程師,香港費迪亞商學院委員會特邀顧問,南京市點滴陽光公益之傢創始人,南京市建鄴區平安誌願者協會副會長,北京育龍教育投資有限公司總經理。
本書旨在幫助有夢想的年輕人提升錶達技巧,增強社交能力,並能從中得到啓示,在人生路上以智慧取勝,以思維取勝!
一言而可以興邦。——孔子
言語是人類所使用的有效果的藥方。——吉普林
要使人信服,一句言語常常比黃金更有效。——德謨剋利特
語言作為工具,對於我們之重要,正如駿馬對騎士的重要,好的駿馬適閤於好的騎士,好的語言適閤於好的思想。——但丁
說話周到比雄辯好,措詞適當比恭維好。——培根
言語之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮。——海涅
話多不如話少,簡潔精練纔是王道
相信每個人都有這樣的經曆,當你走進一傢商店後,總會有售貨員麵帶微笑熱情地迎上來,主動嚮你介紹某款新産品。對方的錶達很專業,說話很流暢,從産品的性能優勢到結構特點,從産品的價格優惠到售後服務,都娓娓道來。
對方連珠炮似的錶達,讓你插不上嘴。他“熱情的演講”使你心煩意亂,澆滅瞭你的購買欲望,此時你滿腦子想的是如何“逃”齣這傢店。當然,有可能你還想買這件商品,但絕不會從這位話多的售貨員那裏購買。
可見,冗長的語言並不見得能將問題說清楚,簡潔的語言往往更有效果,即使是據理力爭也應抓住關鍵,簡明乾脆地將自己的意思錶達齣去。
曉磊下班路上目睹瞭一起交通事故,迴到傢後立即興奮地告訴老婆:“剛纔路上齣車禍瞭!”他老婆聽到後立即停下手中的吸塵器,問道:“什麼情況?嚴重嗎?”
於是,曉磊開始繪聲繪色地描繪起來:“是一輛奧迪撞上瞭一個騎電動車的老頭兒。那老頭兒是接放學迴傢的孫女,橫穿馬路的時候被奧迪撞上瞭。開奧迪的是個女的,長得還挺漂亮的,可惜車技太爛瞭,人品也不怎麼好,撞瞭人連一句道歉都沒有,還挺傲慢的樣子……”
這個時候,曉磊的老婆已經打開瞭吸塵器繼續打掃衛生瞭。曉磊有些不高興,說:“我正和你說話呢,你怎麼也不注意聽?!”
“我這不聽著呢嗎!”
“吸塵器聲音那麼大,你怎麼聽得見啊?”
“聽不聽得見也沒有關係啊!反正你說的也不重要。我可不想聽你在那誇彆的女人漂亮不漂亮,你隻要告訴我車禍的結果是什麼就好瞭。”
“哦,幸虧奧迪及時刹車,那老頭兒摔瞭一下,並不嚴重。”
“你看!多簡單的一句話,你說瞭那麼半天,我哪有那麼多時間聽你說那些廢話!”
曉磊老婆的話實際上說齣瞭大多數人的心聲。有時候,我們隻想聽結果,對方囉裏囉唆說瞭一大串詳細的過程,聽瞭半天也不知道結果怎麼樣。有時候,我們隻想知道問題的關鍵,對方卻“旁徵博引”說瞭一大堆,我們甚至聽得更糊塗瞭。
會說話的人都知道說話的目的隻有兩個:告訴和說服。隻要要點突齣,說話越簡潔越好;過於冗長的描述,容易把簡單的事情復雜化。
如果你像曉磊那樣,花費很長時間纔說到重點,甚至說著說著跑瞭題,即使對方不像曉磊的老婆那樣放棄傾聽,也會因為聽不到重點而開始眼神渙散。少說一點,突齣要點,這樣,對方纔會記住你說的話。否則,你說再多也隻能是“廢話”。
某單位要精簡人員,領導的兩位司機需要裁掉一個。競爭上崗,是兩位司機必須麵臨的抉擇。第一位司機在領導麵前說瞭10多分鍾自己的優點,最後還補充道:“如果我還能繼續開車,一定把車清洗得乾乾淨淨,齣車時遵守交通規則,保證領導的安全,另外,絕不私自開車……”第二位司機僅用瞭幾分鍾的時間就結束瞭。他是這樣說的:“無論是過去、今天還是以後,我開車時一直遵守著三條原則:第一,聽得,說不得;第二,吃得,喝不得;第三,開得,使不得。”
這三條原則短小精悍,說到瞭領導心坎裏。在領導心中,這個司機最為閤適。首先,“聽得,說不得”指的是,領導坐在車內通常要研究、交代一些工作,在沒有正式公布之前,屬於保密的範疇,司機聽到後,就不能說,說齣來就是泄密;其次,“吃得,喝不得”指的是,司機要經常隨領導參加一些飯局,酒桌上隻吃飯,絕不喝酒,從而保證領導的生命安全;最後,“開得,使不得”指的是,單位的車是專門服務於領導,領導不用車時,絕不為瞭自己的私事把車開齣去。
現代社會節奏快,人們的時間觀念強,簡潔精練的說話方式是提高效率的最佳方式。那麼,我們在說話時如何做到簡潔精練呢?
1.抓住關鍵,長話短說
抓住要點,長話短說,不講空話,不無的放矢,不重復彆人已講過的或眾所周知的俗套內容,是贏得聽眾的謀略。冗長的說教,滿嘴的陳詞濫調,沒有自己獨特見解的發言,隻能引起聽者的煩躁和厭倦。
德國著名詩人、戲劇傢貝托爾·布萊希特非常討厭那些冗長單調而沒有實際意義的會議。
有一次,有人邀請他參加一個會議,他不想參加,就婉言謝絕瞭。哪知主辦方不肯罷休,想方設法邀請他。後來,主辦方找到瞭他最好的朋友,礙於朋友的麵子,布萊希特終於答應。開會那天,布萊希特準時到達現場,悄悄坐在最後一排。工作人員看到後,硬是把他請到主席颱上就座。
會議正式開始前,主辦人講瞭一大堆的賀詞,布萊希特聽著極不舒服。還好,主辦人終於講完瞭,並熱情洋溢地宣布道:“今天我們很榮幸地請到瞭布萊希特先生,現在請他為大會緻開幕詞!”
布萊希特站起身子,走到颱前。到會的記者們紛紛掏齣筆和小本子,準備記錄布萊希特的開幕詞。讓大傢沒有想到的是,布萊希特的緻辭很簡單,僅講瞭“我宣布,會議現在開始”這樣一句話。
颱下的聽眾愣瞭3秒鍾後,爆發齣熱烈的掌聲。
布萊希特簡短的開幕詞為什麼能贏得掌聲呢?原因很簡單,大傢是來參加會議的,不是來聽開幕詞的。布萊希特簡短的開幕詞,說齣瞭大傢內心的想法。所以,與人交談時,一定要抓住要點,廢話盡量不說或少說,這樣聽眾纔不會煩你。
當然使用這一方法,要針對特定的對象,並不適用於所有的人。如果對方和你不熟悉,你張口就直奔主題,會給人一種唐突的感覺,交談效果可能無法達到預期。通常而言,這種方式適用於相互比較熟悉的人。
2.話題集中,話語簡明
語言錶達具有時間性,不同的時間段,對講話的要求有所不同。時間充足,話題可以相對寬泛些,語氣可以相對舒緩一些;時間緊迫,話題需要集中,話語需要簡明扼要。如果不顧忌時間的長短,盲目交談,必定會影響談話的質量。
美國前總統艾森豪威爾講話時,非常注重時間的長短。他未就任總統前,曾擔任過哥倫比亞大學的校長,經常齣席集會發錶演說。
有一次,他在集會上的發言排在最後,由於前麵幾位演講者占用的時間太長,輪到他發言時,時間已經不多瞭。艾森豪威爾發現,聽眾已經錶現齣不耐煩的情緒,於是他捨棄瞭先前準備好的演講內容,用簡短的話語進行演講,他說:“每一篇演說,無論是書麵形式還是其他形式,都需要標點符號。今天晚上,我就是標點符號中的句號。”
艾森豪威爾話音剛落,颱下的聽眾立刻報以熱烈的掌聲。事後,艾森豪威爾說:“這是我最為成功的一次演講。”
聽眾給艾森豪威爾鼓掌,他自我感覺非常成功,都是有道理的。由於時間有限,聽眾又有些不耐煩瞭,如果長篇大論,很難讓人接受。艾森豪威爾的演講,具有多重意義:既對前麵演講人的進行肯定,又完成瞭自己的演講任務,同時還節省瞭時間,贏得瞭聽眾的好感。
一般情況下,每個人都具備兩種重要的能力:一是說話,二是行走。一個人說話水平的高低,決定於自身的語言錶達能力。而語言錶達能力的強弱,在一定程度上決定著人生成敗。古希臘哲學傢蘇格拉底曾說:“有一種能力,可以讓人快速取得成功,並得到他人的認可,這種能力就是講話。”美國人際關係學傢戴爾·卡耐基也曾說:“一個人的成功,技術知識占15%,口纔藝術占85%。”的確不假,在生活中我們不難發現,那些善於錶達的人,總會獲得更多的機會。
可能有人會說,語言錶達不就是把心中想說的話說齣來嗎?不需要技術或能力,張口說就是瞭。其實,這是一種錯誤的認識。說話和錶達有聯係,也存在區彆。說話是人對外交流的基本方式,錶達則是心理活動的外在錶現。錶達需要技巧,思維活動參與其中;說話不需要技巧,更像是應激反應。
生活中,不善錶達的人通常給人留下思想匱乏和能力低下的印象。這樣的人,無論處在哪裏或哪個社會層麵,都不會輕鬆地走上人際關係的前颱,也無法得到他人的賞識和器重,往往最終淪為無足輕重的“邊緣人”。
善於錶達是人生的一大亮點,是一個人思想水平、纔華能力的集中體現,是通嚮成功的快車道。善於錶達的人,總能在殘酷的競爭中獲得更多的機會,總能在危機四伏的情況下獲得更多的幫助與支持,其成功的概率也遠遠高於不善於錶達的人。事實上,優秀的語言錶達能力不僅能夠幫助人們獲得成功,還能提高人們的幸福指數。
既然語言錶達如此重要,那麼究竟如何纔能擁有它、提升它呢?其實,許多人都擁有高超的語言錶達能力,之所以沒有發揮齣來,關鍵在於不懂得如何駕馭它。換句話說,大多數人的語言錶達能力都不差,隻是不知道怎樣運用到實際交流中。很多時候,機遇與成功就在我們眼前,然而我們卻沒能抓住,主要是輸在不會錶達上,沒注意一些細節問題。其實,這些問題經過後天的訓練,是完全可以剋服的。
想掌握這些錶達技巧,擁有超強的語言錶達能力,其實並不難,本書就為讀者提供瞭這樣一個契機。本書共分為八章,每章都圍繞一個中心,重點講述瞭如何組織語言進行準確錶達。書中通過深入淺齣的分析、貼近生活的案例、簡潔明瞭的語言從不同角度全麵介紹瞭語言錶達的方法和技巧。
本書將教你徹底擺脫不會錶達的尷尬,讓你的人脈及事業發生巨大的變化。在閱讀過程中,你不僅會改變先前對語言錶達的淺薄認識,更會心悅誠服地把它升華成一門真正的生活藝術。最受歡迎的說話藝術,不是張口即來,想說什麼就說什麼,而是為你的未來保駕護航,不讓人生輸在錶達上!
簡直是相見恨晚!我拿到《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書的時候,正值我人生中一個特彆迷茫的時期,工作上遇到瞭瓶頸,人際關係也有些疏遠,感覺自己好像被睏在一個無形的牢籠裏,說不清道不明的委屈和不甘心總是縈繞心頭。這本書就像一股清流,瞬間驅散瞭我心頭的陰霾。它裏麵的內容,與其說是一些理論,不如說是一些實操性的指南。比如,它講到如何用“積極傾聽”來化解矛盾,我以前總是急於錶達自己的觀點,根本聽不進對方說什麼,結果自然是爭吵不斷。讀瞭這本書,我纔明白,很多時候,對方需要的隻是被認真傾聽,而不是被反駁。還有關於“非暴力溝通”的章節,更是讓我茅塞頓開,原來很多時候,我們所謂的“指責”和“抱怨”,隻是因為我們沒有把自己的真實需求錶達清楚。這本書教會瞭我如何用“我”的感受來代替“你”的錯誤,這種錶達方式,不僅讓我更容易被接受,也讓對方更容易理解我的處境。我嘗試著在生活中運用書中的一些技巧,比如在和傢人溝通時,試著用“我感到……”來錶達我的情緒,而不是直接說“你總是……”,效果簡直驚人,傢庭氛圍立刻就變得融洽瞭很多。這本書對我來說,不僅僅是一本書,它是一次自我療愈和成長的過程,讓我看到瞭溝通的無限可能,也讓我重拾瞭與世界建立深度連接的勇氣。
評分這本《好好說話:彆輸在不會錶達上》,簡直是我最近遇到的“寶藏”!我一直是個容易緊張,尤其是在公眾場閤發言時,總是磕磕巴巴,大腦一片空白。這本書就像一盞明燈,照亮瞭我通往自信錶達的道路。它不是那種教你死記硬背颱詞的書,而是從根本上幫你建立起“敢說、會說、說得好”的內在驅動力。我特彆喜歡書中關於“剋服恐懼”的心理建設部分。它用科學的方法,幫我分析瞭産生恐懼的原因,並提供瞭切實可行的方法來緩解和剋服。我按照書中的建議,嘗試著從小的場閤開始練習,比如在小組討論中主動發言,或者在傢庭聚會中分享自己的觀點。每次成功一次,我的自信心就增加一分。另外,這本書還講到瞭“如何讓你的話語更有感染力”,這讓我意識到,說話不僅僅是傳遞信息,更是傳遞情感和力量。它教我如何用更生動的語言,更飽滿的情感,去打動聽眾。讀完這本書,我感覺自己就像是被“激活”瞭一樣,不再是被動的傾聽者,而是能夠自信地發齣自己的聲音,並且能夠贏得他人的關注和尊重。
評分我必須得說,《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書,完全超齣瞭我的預期!我一直以為自己是個挺會說話的人,畢竟在朋友圈裏也算是個“活躍分子”,但這本書徹底打瞭我一記響亮的耳光。它不是那種隻會教你花言巧語的書,而是真正從根源上分析瞭我們溝通中的“癥結”所在。書中提到的“情商”和“溝通”之間的微妙聯係,讓我豁然開朗。我一直以為情商高就是會討好彆人,會說場麵話,但這本書告訴我,真正的情商,是能夠清晰地識彆和錶達自己的情緒,並能理解和迴應他人的情緒。書中有很多關於如何“化解衝突”的實用技巧,我以前遇到分歧的時候,總是直接跟對方硬碰硬,結果弄得大傢都不愉快,關係也變得僵硬。現在我學會瞭先“暫停”一下,去理解對方的立場,再去尋找共同點,這樣的溝通方式,不僅能解決問題,還能增進感情。我尤其喜歡書中關於“錶達感謝”和“提齣請求”的章節,以前我總是覺得不好意思直接說“謝謝”或者“請”,結果很多時候就錯過瞭錶達善意和獲得幫助的機會。這本書給瞭我勇氣和方法,讓我能夠更自信、更真誠地與人交流。讀完這本書,我感覺自己就像獲得瞭一套全新的溝通“裝備”,無論是在職場還是生活中,都能夠遊刃有餘,不再因為“說不齣口”而錯失良機。
評分這本《好好說話:彆輸在不會錶達上》簡直是我最近讀到的最“有用”的書籍瞭!我一直是個內嚮且不善言辭的人,尤其是在麵對陌生人或者需要錶達自己觀點的時候,總會臉紅心跳,語無倫次。這本書就像是一位循循善誘的老師,一點一點地引導我走齣溝通的“死角”。它不是那種讓你背誦公式的書,而是通過大量的案例分析,讓我們理解為什麼會“說不好”。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”這一部分,以前我總是認為說話最重要,但這本書讓我意識到,有效的溝通,70%是傾聽。它教我如何真正地“聽進去”對方的話,而不是在腦子裏盤算著怎麼反駁。還有關於“如何拒絕”的章節,我以前是個“老好人”,什麼事都答應,結果把自己纍得夠嗆,也讓彆人覺得我好欺負。現在我學會瞭用委婉但堅定的方式拒絕,既保全瞭麵子,又保護瞭自己的時間和精力。這本書對我來說,最大的改變在於,它讓我不再害怕和人交流,而是開始享受與人溝通的過程。我敢於錶達自己的需求,也更願意去理解彆人的想法。感覺自己就像是開啓瞭一個全新的世界,充滿瞭可能性。
評分終於找到一本真正能解決問題的溝通類書籍瞭!《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書,簡直就是為我這種“語言障礙者”量身定做的。我一直覺得自己是個沒什麼存在感的人,尤其是在團隊討論的時候,總是默默無聞,即使有想法,也說不齣口。這本書讓我明白,不是我沒有想法,而是我不知道如何“呈現”我的想法。書中關於“如何清晰地錶達觀點”的部分,讓我受益匪淺。它教我如何用“觀點+論據+結論”的結構來組織我的語言,這樣一來,我的觀點就更有說服力,也更容易被彆人理解。我嘗試著在一次團隊會議上運用這個技巧,效果齣奇的好,我的意見得到瞭大傢的認可,甚至還被采納瞭!這對我來說,簡直是巨大的鼓舞。另外,這本書還講到瞭“如何有效地提問”,我以前總是隨便問問題,結果問不齣什麼有價值的信息。現在我學會瞭如何提齣開放式問題,如何引導對方說齣更多細節,這讓我能夠更深入地瞭解情況,也能更準確地把握問題所在。總之,這本書讓我重新認識瞭“錶達”這件事,它不再是讓我感到恐懼的障礙,而是我展現自我、解決問題的重要工具。
評分我必須給《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書點一百個贊!我曾經是個極度害怕衝突的人,一遇到意見不閤,就選擇沉默逃避,結果內心積纍瞭太多的不滿和委屈。這本書徹底改變瞭我的溝通模式。它不僅僅是關於如何“說得好聽”,更是關於如何“說得真誠”和“說得有效”。書中關於“如何錶達負麵情緒”的部分,我簡直是拍案叫絕!我以前處理負麵情緒的方式就是壓抑或者爆發,這兩種方式都帶來瞭不好的後果。這本書教我如何用“我”的感受來錶達我的不滿,而不是用“你”來指責對方,這種方式讓我能夠更好地錶達自己的感受,也讓對方更容易接受。我尤其喜歡書中關於“如何進行有建設性的批評”的技巧,以前我擔心傷人,就從來不敢提意見,結果很多問題就一直存在。現在我學會瞭用“事實+感受+建議”的結構來錶達,既指齣瞭問題,也給齣瞭解決方案,效果非常好。這本書讓我明白,溝通不是一場“辯論賽”,而是一場“閤作”,我們是為瞭共同解決問題,而不是為瞭證明誰對誰錯。讀完這本書,我感覺自己變得更加自信,也更加勇敢,不再害怕和人發生分歧,而是能夠以一種更成熟、更健康的方式來處理人際關係。
評分老實說,我拿到《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書的時候,並沒有抱太大的期望,我總覺得這種關於溝通的書籍,無非就是那些老生常談的東西。然而,當我翻開第一頁,我就知道我錯瞭,大錯特錯!這本書給我帶來的驚喜,簡直是“顛覆性的”。它不是那種空洞的大道理,而是充滿瞭具體的、可操作的技巧。我尤其欣賞書中關於“理解對方的溝通風格”的論述。我以前總是按照自己的習慣去和彆人溝通,結果常常碰壁。這本書讓我意識到,不同的人有不同的溝通偏好,我們需要根據對方的風格來調整自己的錶達方式。比如,有些人喜歡直接,有些人則需要更多的鋪墊和解釋。這本書為我提供瞭一個“溝通雷達”,讓我能夠更敏銳地捕捉到對方的信號,從而做齣更有效的迴應。還有關於“如何避免誤解”的章節,簡直是我的救星!我以前常常因為一些小誤會而和朋友鬧彆扭,現在我明白瞭,很多誤解都是因為錶達不清晰造成的。這本書教我如何用更清晰、更具體的語言來傳遞信息,從而減少信息傳遞過程中的“噪音”。讀完這本書,我感覺自己像是在進行一場“溝通升級”,不再是那個隻會“說”的人,而是懂得“聽”和“迴應”的溝通者。
評分我必須鄭重地推薦《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書!它不是一本“速成”的書,但絕對是一本“改變”的書。我以前總以為自己是個“直腸子”,說話有什麼說什麼,從不拐彎抹角,結果常常得罪人還不自知。這本書讓我明白瞭,有時候“直”並不等於“真誠”,而是一種缺乏思考和尊重的錶現。書中關於“換位思考”的練習,讓我深刻體會到,很多時候,我們說齣去的話,對方並沒有以我們期望的方式接收。它教我如何站在對方的角度去考慮,如何用更溫和、更有建設性的方式來錶達自己的想法,從而避免不必要的衝突,增進彼此的理解。我尤其喜歡書中關於“如何進行有效的反饋”的內容。以前我總是害怕給彆人提意見,怕傷人,結果很多問題就一直存在。現在我學會瞭如何用“三明治溝通法”,先肯定優點,再說需要改進的地方,最後再鼓勵,這樣的反饋方式,既達到瞭目的,又保護瞭對方的自尊心。讀完這本書,我感覺自己不僅僅是在學習溝通技巧,更是在學習一種“為人處世”的智慧,一種與人建立深度連接的藝術。
評分天哪,我簡直要被這本書的內容驚呆瞭!《好好說話:彆輸在不會錶達上》這本書,與其說是一本書,不如說是一把開啓我溝通大門的萬能鑰匙。我一直覺得自己是個挺外嚮的人,也挺愛和人交流,但總覺得哪裏不對勁,很多時候想錶達的東西,說齣口就變瞭味,或者乾脆卡在喉嚨裏,最後搞得自己心情鬱悶,對方也一頭霧水。這本書就像是一束光,照亮瞭我一直以來溝通上的盲區。它沒有那種空洞的大道理,而是用一個個生動形象的案例,深入淺齣地分析瞭我們為什麼會“不會說話”。我特彆喜歡書裏講到的“同理心”部分,以前總覺得隻要我說得對,對方就應該理解,但這本書告訴我,錶達的重點從來不是“我說得多對”,而是“對方聽得有多明白”。它教我如何站在對方的角度去思考,如何用對方能接受的方式去傳遞信息,這簡直太有用瞭!以前我常常因為溝通不暢而錯失良機,無論是工作上的閤作,還是生活中的人際關係,都留下瞭不少遺憾。現在讀瞭這本書,我感覺自己就像脫胎換骨瞭一樣,敢於錶達,也更懂得如何錶達,而且最重要的是,每次錶達完,都能感受到那種“被理解”的輕鬆和愉悅。這本書真的顛覆瞭我對溝通的認知,它教會我的不僅僅是說話的技巧,更是一種與人連接的智慧。我強烈推薦給每一個覺得自己在溝通上有睏擾的朋友,相信我,你絕對不會後悔的!
評分我必須承認,《好好說好話:彆輸在不會錶達上》這本書,徹底改變瞭我對“溝通”的看法。以前我總覺得溝通就是“說話”,隻要我說得夠快、夠多,就算完成瞭溝通。但這本書讓我明白,真正的溝通,是“連接”,是“理解”,是“共同進步”。書中關於“如何運用肢體語言”的章節,讓我眼前一亮。我一直以來都隻關注語言的錶達,卻忽略瞭肢體語言在溝通中的重要性。這本書教我如何通過眼神、手勢、站姿等來增強我的錶達效果,讓我的話語更有力量,也更能傳達我的情感。我還在書中學到瞭如何“迴應性地傾聽”,這意味著不僅僅是用耳朵聽,更是用心去感受對方的情緒,並給予積極的迴應。當我開始嘗試這樣做的時候,我發現自己和他人的關係變得更加融洽,也更加深入。這本書就像是一本“人際交往的秘籍”,它不僅教我如何更好地錶達自己,更教我如何去理解他人,如何在復雜的社會關係中遊刃有餘。我非常感謝這本書,它讓我看到瞭溝通的無限可能,也讓我成為瞭一個更受歡迎、更受歡迎的人。
評分買的太多,統一評價瞭,這條迴復代錶商品沒有問題,京東服務一直很好,618物流也不受影響。好評!
評分包裝挺好的,外麵是塑封的,內容還沒看,趁活動買瞭好多,慢慢看吧
評分把“謝謝”“對不起”“請”常掛嘴上。以下是日常生活中常用的一些客套話:
評分很好的~涉及到瞭生活中需要說話的各個方麵~希望以後還會齣第二本第三本哦~但還是希望每個方麵能夠更為詳細的說明~物流很快!包裝很好!京東超贊!
評分賓客來到用“光臨”,送客齣門稱“慢走”。
評分看到不錯
評分如圖這次的書都有塑封,一直覺得必須有塑封的書纔能叫新書,這次真是太幸福瞭。上次在京東買的書就是因為沒有塑封積灰,又是紙質封皮把好好的書都擦皺瞭。此次購物非常滿意,京東發貨一如既往的快準狠,快遞包裝得非常結實,物美價又廉,全五星點贊!另外京東的快遞員也是超級優秀,可以說是快遞界的良心瞭。
評分購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。購物非常好非常喜歡,滿意的。
評分塑封,很不錯,速度很快,一起學習吧
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