包邮 阿里铁军 阿里巴巴销售铁军的进化、裂变与复制 中信出版社

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宋金波,韩福东 著
图书标签:
  • 阿里铁军
  • 阿里巴巴
  • 销售
  • 营销
  • 团队建设
  • 裂变
  • 增长
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店铺: 中信出版社官方旗舰店
出版社: 中信出版集团
ISBN:9787508673172
商品编码:13282758302
品牌:中信出版(Citic Press)
包装:精装
开本:32开
出版时间:2017-07-01
用纸:纯质纸
页数:346
正文语种:中文

具体描述



  马云说,《阿里铁军》这本书“值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看”。
  互联网地推天团,马云口中的中国电商“黄埔军校”,是如何铸造的?
  超强执行力来自何处,价值观如何创造万亿价值?阿里铁军的团队建设、销售技巧、文化与价值观的创建与传播,深度剖析与分享。
  阿里铁军,不仅走出过阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,还走出过互联网江湖中的众多显赫人物,国内O2O战场,一度成为“铁军内战”:程维(滴滴打车创始人兼CEO)干嘉伟(前美团网COO)吕广渝(前大众点评COO)陈国环(前赶集网COO)张强(去哪儿网COO)……

  2014年,当阿里巴巴在美国上市,超过10000名员工成为千万富翁时,全球为之侧目,它的成功就像它的名字一样,近乎神话。
  但很少有人知道,帮助阿里巴巴走出zui低的谷底,熬过世纪之交互联网寒冬的,是一支被命名为“中国供应商”的队伍。这是阿里巴巴zui早盈利的项目,后来被马云称作阿里的“铁军”。阿里巴巴集团的诸多高管,彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信……,出自这支“铁军”。
  互联网江湖中的众多显赫人物,也从这支团队走出,程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)……国内O2O战场,一度成为“铁军内战”。
  早在2008年,马云就说,将来要出版一本关于阿里“铁军”的书,“给那些想创业的人读”。后来,他不止一次说到,“有铁军在,整个阿里的精气神就在”。
  一支如此彪悍、如此具有超强执行力的队伍是如何塑造出来的?他们强大的销售能力来自何处?他们铁一般的团队凝聚力来自何处?马云如何培养和带领这支队伍?阿里价值观和六脉神剑,如何在这支队伍中运用并强化……本书深度采访了众多阿里和铁军的重要人物,从马云,到一线的员工,从阿里内部,到离开铁军如今在互联网呼风唤雨的其他人物,并依据大量全新的一手资料,展现阿里铁军的人事物及其演变,展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律打造一个互联网地堆天团,成为日后马云口中的中国电商“黄埔军校”,让阿里铁军的文化和执行力进化、裂变与复制……

前 言 / VII
第yi章  凛冬已至:马云做了一个决定
“十五年陈” / 3
收缩 / 6
大裁撤 / 10
“遵义会议” / 15
直销团队 / 19
第二章  “百年大计”:铁军有了“灵魂”
“一百大” / 25
培训课 / 28
新军 / 33
102 年公司 / 37
六脉神剑 / 41
第三章  征途:要么死,要么做出成绩来
伟业网络 / 49
永康之战 / 51
“火州” / 55
南下 / 58
赚一元钱 / 61
第四章  非典:邮件里有那么多感叹号
隔离 / 67
邮件 / 71
进击 / 77
阿里日 / 79
淘宝诞生 / 84
第五章  铸锻:zui后一天,罗庆元说,我要免死金牌
免死金牌 / 91
主管制 / 95
有情有义 / 98
Review :丑话当先 / 102
铁军气质 / 106
第六章  狭路:赵伟一看,他也没三头六臂
狭路相逢 / 115
环球资源 / 118
分享 / 121
“指哪儿打哪儿” / 125
完胜 / 129
第七章  明星:关明生给百万俱乐部成员都写了诗
黄榕光 / 135
金牌 / 139
角逐 / 142
转岗 / 146
西湖赌约 / 149
第八章   PK :荡气回肠的战场, 酣畅淋漓的战斗
“百团大战” / 157
启动会 / 159
“战队” / 162
南北PK / 165
PK 文化 / 169
第九章  上市:“把股票放到外婆家箱子底下”
突击上市 / 175
股票 / 179
卫哲时代 / 182
地震 / 185
狂风 / 187
第十章  狂风行动:为了吹出一片暖冬
新续分开 / 195
狂飙突进 / 198
预警 / 202
风暴乍起 / 205
“失控的要性” / 207
第十一章  暴雨:每天都在砍员工,砍完以后,再砍自己的脑袋
调查 / 215
引咎辞职 / 218
断腕 / 222
“砍人” / 224
冲击波 / 227
第十二章  春晖:一切回到根本
回归 / 235
高压线 / 238
瘦身 / 243
春晖 / 247
生态2.0 / 251
第十三章  “黄埔军校”:中国O2O 竞争成了铁军内战
双雄 / 259
“黄埔军校” / 263
“独角兽”崛起 / 265
体系的力量 / 269
抱团 / 271
第十四章  “政委”:一个体系的自我革命
“十年陈”的礼物 / 277
《历史的天空》 / 279
三板斧 / 282
搭档 / 284
“政委”变身 / 288
第十五章  大铁军:开枝散叶,自由生长
村淘 / 295
输血 / 297
传承 / 301
中供拍档 / 303
大铁军 / 307
第十六章  豹变:成功过的变革是zui痛苦的
商圈 / 313
外贸生态圈 / 316
封神 / 319
文化布道 / 323
中供是哥哥,淘宝是弟弟 / 328
附一 / 331
附二 / 337
参考文献 / 343

  宋金波,资深媒体人,“腾讯大家”等媒体专栏作家。先后供职于《潇湘晨报》《长江商报》《东方早报》等媒体,编写时政、财经评论。曾任职易贸研究院宏观经济研究员。
  韩福东,原《南方都市报》首席记者,《新京报》《经济观察报》《凤凰周刊》等媒体专栏作家。现任职于阿里巴巴集团。

  你们是阿里巴巴的铁军。你们都有创新精神、艰苦精神、勇往直前的精神,你们所到之处都代表了阿里巴巴的精神。我经常说这样一句话:我们不承诺你有钱或者你会当官,但是我们承诺你们会痛苦、失望、沮丧。你们如果把这些东西写进博客,用日记记录下来,那这本书将来值得给所有立志于创业、建立团队,立志于创建自身文化的人看。
  一一马云(阿里巴巴集团董事局主席)
  我热爱阿里,zui主要的原因是因为中供(阿里铁军),它就像我的母校一样,培养了我,塑造了我。包括我的价值观,包括我对商业的理解,我对团队的理解,我的心力,面对困难时候的韧性,都是在铁军锤炼出来的。如果不是因为在中供铁军里练过,直接到市场上这么残酷的竞争环境里,九死一生。所以,在我内心中,中供是很神圣的,至今都很神圣。
  ——程维(滴滴出行创始人兼CEO)

  “火州”
  2001 年,当时还在阿里巴巴上海办事处的吴敏芝并不知道,自己未来会成为温州区域经理。她于2000 年在上海加入阿里巴巴,除了看好互联网行业的未来,一心想的,其实是可以有机会回到家乡杭州工作。
  阿里巴巴的员工更习惯称呼担任阿里巴巴B2B 事业群掌门ren的吴敏芝为“敏芝”。
  即便在以说话风格简单直接著称的中供铁军,敏芝的坦荡和直率也令人印象极为深刻。
  在不那么公开和正式的场合,她会谈到自己“并不算典型的销售”。她几乎没有独自做过陌拜,事实上,当中供zui初要求陌拜时,敏芝甚至觉得这么做有损公司形象而动念离职。中供极为标志性的“队呼”,她也经常让团队中其他男士代替领呼。
  敏芝经谢世煌推荐在上海入职时正是2000 年底,当时在上海的工作,并不定位于销售,不用考勤,上班可以听音乐,没有业绩的考核,有空就穿着套装约别人见面聊一聊。“互联网公司”似乎就是自由开放的代名词,员工可以穿短裤,穿T 恤,可以穿拖鞋,甚至可以带宠物上班。
  可惜好日子没过几天,阿里巴巴随即开始全面收缩,在上海的阿里巴巴员工也被要求卖“中国供应商”产品,增加了业绩考核,而且考核非常严厉,三个季度达不到4.5 万元业绩,会被直接淘汰(那时还没有“免死金牌”)。zui终,在上海的8 位员工,只剩下了敏芝。
  敏芝自嘲好几次都属于搭末班车的人。开始业绩考核后,本来就要被淘汰了,三个季度的zui后一周,离4.5 万元的业绩还差4000元,是靠帮一个服装公司做了banner 广告(网站页面的横幅广告), 拿到4000 元钱才留下来。2001年底,她做出了自己zui好的一次业绩,而“别人做得不太好”,结果就变成了销售冠军。
  后来,当团队要求陌拜,敏芝想离职的时候,李琪和李旭晖把这位新晋的销售冠军叫到办公室,问她想不想去做区域经理。当时阿里巴巴在全国不过几个区域。这个转折与敏芝的销售冠军经历以及入职阿里巴巴前短暂的管理经验关系很大。
  敏芝在杭州做了半年区域经理,她的前任干嘉伟升任当时浙江大区的总经理。半年之后,轮岗,她调任温州区域经理。
  杭州是阿里巴巴的大本营,而温州是新开区域。担任温州区域经理的经历,为敏芝日后的管理之路打下了很好的基础。她开始习惯在没有资源的情况下独立开拓市场,激发团队潜能。很多年后,她回忆当时的场景,还会想起作为一个区域经理,如何为一件小办公用品去市场比价,买性价bizui高的—因为办公经费实在太少,而且也没有行政人员,一切都要自己想办法。
  当时的条件差到什么程度?在温州,敏芝有一件自己觉得“做过zui丑陋的事情”。某个月,办公室电话费用特别高,疑似有销售在办公室打长途。这笔费用对当时的阿里巴巴而言是很高的。敏芝从电信局把电话单拉出来,让销售一个一个自己“认领”,谁打的,自己付掉就完事儿。既不能让员工觉得可以“揩公司的油”,也要讲清楚为什么,公开透明地来处理,不造成更大压力,让团队也不至于反感。
  这些经历养成了敏芝柔中带刚的管理风格。在铁汉柔情的铁军,敏芝一直强调管理要公开透明,要达成共识,还要让被管理的人感受到尊重。“为什么今天中供执行力那么强,很多时候是在背后做了大量工作。一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都要把后面的原因说清楚。”
  阿里巴巴B2B 事业群1688 销售服务总经理杨猛是2002 年初到温州的,他对敏芝的管理风格的印象是“当面骂,背后夸”,价值观践行比较好,而且对细节特别敏锐,小到员工敲门开门这样的事,她也会发现问题。
  当时,后来带队创立淘宝的孙彤宇分管中供宁波、温州等几个区域,每个月都会到一个区域,除了正常的团队沟通,也会请大家吃一次饭,晚上唱个卡拉OK。这些做法对敏芝影响很大,在那种特别苦的情况下,管理者会想很多办法让大家开心,都是很草根的一些做法,但管用。敏芝也会经常张罗大家聚餐,多数情况下AA制,一顿饭就100 多元钱,很便宜。敏芝陪访时,会请销售员吃饭,但有时就是几元钱的面条,或者炒一两个菜,十几元钱。那时敏芝的工资也只有4000元,佣金基本上拿不到,都不富裕。
  但敏芝也绝不是不温不火的管理者。恰恰相反,她刚到温州时,因为温州团队业绩很一般,敏芝说,不能这样下去,“温州要改成‘火州’”。改名后的“火州区域”果然“火”起来,业绩突飞猛进,敏芝也因此在两年后成为中供三个大区的“省长”之一。
  在温州待过的中供销售,对敏芝另一个记忆深刻的印象,是她经常激励团队的一句话:“拼搏一年,圆你一辈子的梦想。”有人后来对敏芝表示感谢:“还好那时候逼了我一下,拿到了足够多的股票;如果再逼我狠一点,那时候可能就拿2 万股的股票了。”
  到几年之后,大家才知道,敏芝的这句话确实在很多人身上成为现实。
  ……


《硅谷巨头:科技创新的颠覆者与时代弄潮儿》 内容简介 在信息爆炸、科技日新月异的今天,有一群人,他们凭借超凡的远见、不懈的探索与颠覆性的创新,深刻地改变了世界的格局,重塑了我们的生活方式。他们是硅谷的巨头,是科技创新的不竭动力,更是这个时代最杰出的弄潮儿。《硅谷巨头:科技创新的颠覆者与时代弄潮儿》一书,将带领读者深入洞察这些传奇人物及其背后驱动他们前行的力量,揭示他们如何从无数竞争者中脱颖而出,如何一次次引领技术浪潮,如何将最初的构想变为风靡全球的商业帝国。 本书并非简单罗列成功学故事,而是致力于剖析硅谷精神的本质,探究那些被奉为圭臬的创新哲学与商业模式。我们将追溯从施乐帕克(Xerox PARC)到个人电脑革命,从互联网的兴起到移动互联网的爆发,再到人工智能、大数据、基因编辑等前沿科技的蓬勃发展,系统梳理硅谷科技创新历程中的关键节点与里程碑。 第一部分:萌芽与觉醒——从实验室到商业化的跨越 我们将首先回顾硅谷的早期历史,追溯那些奠定其创新基因的萌芽时期。在斯坦福大学、伯克利大学等高等学府的学术土壤中,一批批富有才华的科学家和工程师孕育出划时代的技术。然而,真正的突破在于将这些实验室里的奇思妙想转化为能够惠及大众的产品与服务。本书将重点解读,在那个以晶体管、集成电路为核心的时代,那些先驱者如何打破传统商业模式的束缚,敢于拥抱风险,将创新的火种播撒到商业世界的每一个角落。 我们将会深入探讨早期半导体产业的崛起,了解英特尔(Intel)等公司如何在微处理器领域开疆拓土,为后来的计算革命奠定基础。同时,本书也会聚焦于施乐公司的帕克研究中心(Xerox PARC),这个被誉为“未来科技孵化器”的地方,是如何在图形用户界面(GUI)、以太网(Ethernet)、激光打印机等技术上取得突破,即使这些成果在当时并未能完全转化为施乐自身的商业成功,却深刻影响了后来的苹果(Apple)和微软(Microsoft)等公司,成为了个人电脑时代的基石。 第二部分:PC革命与互联网浪潮——个人计算的普及与全球互联的开端 个人电脑(PC)的出现,标志着计算能力从少数专家手中走向大众。苹果公司的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)与史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)如何凭借Apple II和Macintosh,开启了直观易用的图形界面时代?微软的比尔·盖茨(Bill Gates)又如何通过MS-DOS和Windows操作系统,构建起庞大的软件帝国,成为PC时代的绝对霸主?本书将详细解析这两家公司在个人电脑革命中的战略布局、产品策略以及彼此之间的竞争与合作。 紧随PC革命而来的是互联网的爆发。本书将详细描绘早期互联网的艰难探索,以及如何从学术研究网络演变为一个全球性的信息交流平台。我们将重点关注那些抓住互联网黄金时代的创业者与公司,例如网景(Netscape)的马克·安德森(Marc Andreessen)如何推广浏览器,雅虎(Yahoo!)如何成为早期搜索引擎的领头羊。 尤其值得深入探讨的是亚马逊(Amazon)的杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)。他如何从一家线上书店起步,凭借其对用户体验的极致追求和对未来趋势的精准判断,一步步将其打造成全球最大的电商平台,并成功拓展到云计算(AWS)等多个领域,成为科技巨头中的翘楚。本书将剖析亚马逊在供应链管理、物流配送、客户服务以及数据驱动决策等方面的创新实践。 第三部分:移动互联与平台经济——智能手机重塑世界与生态系统的构建 智能手机的出现,无疑是近二十年来最具颠覆性的技术变革之一。苹果公司推出的iPhone,不仅重新定义了手机,更开启了移动互联网时代。本书将深入分析史蒂夫·乔布斯在iPhone发布会上所展现的颠覆性思维,以及苹果如何通过App Store构建起一个庞大的应用生态系统,彻底改变人们获取信息、娱乐、社交和工作的方式。 与此同时,谷歌(Google)的安卓(Android)系统异军突起,凭借其开放性和广泛的合作策略,迅速成为全球最主流的移动操作系统。本书将分析谷歌如何通过安卓平台,构建起一个以搜索、地图、Gmail、YouTube等核心服务为驱动的庞大生态,并在此基础上拓展到人工智能、自动驾驶等前沿领域。 平台经济的兴起是这个时代的重要特征。本书将探讨Facebook(现Meta)的马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)如何从一个社交网站起步,构建起全球最大的社交网络,并通过收购Instagram和WhatsApp,进一步巩固其在社交领域的领导地位,并积极探索元宇宙(Metaverse)的未来。我们还将审视那些在平台经济中扮演重要角色的公司,分析它们如何通过网络效应、数据积累和生态构建,形成强大的竞争壁垒。 第四部分:人工智能的黎明与未来的探索——数据驱动的智能化革命 当前,人工智能(AI)正以前所未有的速度渗透到我们生活的方方面面。本书将深入剖析人工智能技术的发展历程,从早期的专家系统到机器学习,再到深度学习的突破。我们将关注那些在AI领域取得显著成就的公司和研究机构,例如谷歌DeepMind在围棋领域的突破,以及OpenAI在自然语言处理方面的最新进展。 本书还将探讨人工智能如何驱动各行各业的转型升级。从智能制造、智慧医疗到自动驾驶、个性化推荐,AI正在以前所未有的方式提升效率、优化体验、解决复杂问题。我们将分析大型科技公司在AI人才、算力基础设施和算法模型方面的投入与竞争,以及AI伦理、数据隐私和就业冲击等议题。 此外,本书还将展望科技创新的未来图景。基因编辑、量子计算、太空探索等前沿领域正孕育着新的颠覆性力量。我们将探讨这些新兴技术可能带来的深刻变革,以及硅谷巨头们如何以前瞻性的眼光布局未来,继续引领人类文明的进步。 本书特色: 深度的人物剖析: 不仅关注企业的成功,更聚焦于塑造这些企业的关键人物,深入挖掘他们的思想、决策过程与个人特质。 宏大的时代叙事: 将科技创新置于宏观的历史背景下,展现不同时代的技术浪潮及其对社会经济的深远影响。 前瞻性的行业洞察: 结合当下最热门的科技趋势,分析未来可能出现的颠覆性创新与商业模式。 严谨的学术视角与生动的叙事风格相结合: 既有对复杂技术和商业模式的深入解读,又不失故事性和可读性,让读者在阅读中获得知识与启发。 关注创新背后的哲学与伦理: 在歌颂科技成就的同时,也审视技术发展可能带来的挑战与思考。 《硅谷巨头:科技创新的颠覆者与时代弄潮儿》是一部集历史、商业、科技与人物传记于一体的力作。它将带领你穿越科技变革的洪流,理解那些改变世界的思想与力量,洞察未来科技发展的脉络,为身处这个快速变化的时代中的每个人提供宝贵的启示。无论你是科技爱好者、商业人士,还是对未来充满好奇的探索者,本书都将为你打开一扇认识硅谷、理解创新、把握未来的大门。

用户评价

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拿到《包邮:阿里铁军》,我脑海里立刻浮现出一种充满活力和韧性的企业形象。我一直对那些能够颠覆行业格局的伟大公司充满好奇,而阿里巴巴无疑是其中的佼佼者。这本书的书名,恰恰点出了阿里成功的核心要素之一——强大的销售团队。我猜测书中会详细描绘阿里销售团队的成长历程,从最初的艰难起步,到如何逐渐建立起一套行之有效的销售体系。我期待看到的是,在马云的领导下,这支“铁军”是如何在一次次的市场洗礼中不断“进化”,如何通过内部的“裂变”实现人员和业务的快速扩张,又如何将成功的经验进行“复制”,在全国乃至全球范围内建立起强大的销售网络。这是一种关于组织成长和人才培养的宝贵财富,是我渴望深入了解的。

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读《包邮:阿里铁军》这本书,我真的是被马云和他的团队那种“让天下没有难做的生意”的信念深深打动了。虽然我还没有具体翻开书页,但仅仅是这个名字,就仿佛闻到了互联网浪潮初起时那种筚路蓝缕、披荆斩棘的气息。我脑海中浮现出的是一群充满激情、不畏挑战的年轻人,他们在那个还很陌生的电商世界里,凭借着一股子“能吃苦、乐于奉献、军事化执行”的精神,硬生生地开辟出了一条属于阿里巴巴的道路。我猜想书中一定充满了关于早期阿里人如何从零开始,如何面对市场质疑,如何一次次跌倒又一次次爬起来的故事。这种创业的艰辛与执着,远比任何理论都来得震撼,也更能激发我内心的共鸣。我期待看到他们如何将一个看似不可能的梦想,一步步变成了改变中国商业格局的现实。这种精神力量,我想是这本书最核心的价值,也是我最期待从字里行间汲取的养分。

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这本书《包邮:阿里铁军》,我最期待的是它能否提供一套可借鉴的“实操指南”。“进化、裂变与复制”这几个词,听起来就像一套成熟的系统方法论,能够帮助企业走出增长的瓶颈。我想象着书中会分享许多具体的案例,比如阿里如何在一个全新的领域打开市场,如何通过一次次的试错和调整,最终找到最有效的销售策略。我尤其关心“裂变”和“复制”的部分,因为这直接关系到企业能否实现规模化扩张。我希望书中能具体说明,阿里是如何设计激励机制,让每一个销售人员都成为增长的驱动力,如何构建一套标准化的流程,让成功的经验得以快速传播和应用。我期待它能像一本“武功秘籍”,为我们提供实实在在的招式和心法,帮助我们在商业竞争中“练成绝世武功”。

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拿到《包邮:阿里铁军》这本书,我立刻联想到的是一种强大的组织文化和高效的执行力。我曾接触过一些销售类书籍,但“阿里铁军”这个标签自带一种传奇色彩,似乎预示着这本书将不仅仅是关于销售技巧的罗列,而是一种更加深层次的组织力量的剖析。我很好奇,阿里巴巴是如何将一群人拧成一股绳,形成一股势不可挡的销售力量的?书名中的“进化、裂变与复制”几个字,更是勾起了我的研究欲。我猜想书中会详细阐述阿里在不同发展阶段,如何根据市场变化进行自我革新,如何通过激励机制让团队成员不断成长并形成新的增长点,以及最关键的,如何将成功的模式和经验进行标准化、系统化地推广,让这种“铁军”精神得以传承和发扬。我想,这本书对于任何渴望建立高绩效团队、实现业务规模化增长的管理者来说,都将是一份宝贵的参考。

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《包邮:阿里铁军》这本书,我一直很好奇它究竟藏着怎样的“秘密武器”。“阿里铁军”这个词,在商业圈里早已声名显赫,它代表着一种近乎严苛的执行力、一种敢于挑战极限的拼搏精神,还有一种对目标近乎疯狂的追求。我猜测这本书会深入剖析阿里销售团队的灵魂所在,从团队的组建、培训、激励,到日常的管理、考核,每一个环节都充满了值得学习的地方。我特别期待书中能够揭示,在面对困难和压力时,阿里人是如何保持高昂士气,如何通过“狼性文化”的熏陶,将个人潜力激发到极致,又如何实现团队之间的协同作战,最终达成一个个看似不可能完成的任务。这是一种将企业文化转化为强大战斗力的典范,是我一直以来非常欣赏的。

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很好,有内容,有格局,有思想

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虽然不喜欢****的原始资本,但是发家经验还是要了解学习的

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书是很好的,内容不错,值得细读,中信出版社的书不错的。

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书是很好的,内容不错,值得细读,中信出版社的书不错的。

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东西不错,性价比高。值得一看。我憋不出来了就这样吧。

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很好,有内容,有格局,有思想

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东西不错,性价比高。值得一看。我憋不出来了就这样吧。

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一直在看这本书,内容很有启发性!很满意!感谢京东,这么便宜就买到正品!

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