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蔡少恒 著

图书标签:

• 管理学
• 清华大学
• 商业
• 经济
• 领导力
• 决策
• 战略
• 创新
• 组织行为学
• 案例分析

出版社： 河北出版传媒集团 ，

ISBN：9787202069325

版次：1

商品编码：11231016

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-05-01

用纸：胶版纸

页数：320

内容简介

　　百年清华，百年管理，清华大学在近百年的历史长河中，为人类文明发展做出了巨大的贡献，尤其在商业管理界具有的影响力。
　　笔者结合清华精英的管理智慧、以及自己在清华学习和实践管理过程中的领悟，系统地对企业管理进行了深度的分析与研究，对企业管理的一些重要问题做了有针对性的解读。
　　《清华管理课》中通过理论与案例相结合的方式，从古人智慧、经营战略、营销策略、选人用人、强势执行、情绪控制、绩效管理、员工激励、企业文化等多个方面诠释了管理学中的精要内容。可以说，《清华管理课》是清华大学管理智慧的结晶。相信通过阅读《清华管理课》，你的管理水平必将提升到一个新的高度。

作者简介

　　蔡少恒，1964年生，品牌营销专家，从事营销行业10多年，曾做过多家跨国企业的亚洲区战略营销顾问，清华大学工商管理高级总裁研修班毕业，现任某科技型企业执行副总裁。

目录

第一讲 现代企业如何像古人借智慧——企业管理的哲学观
第二讲 什么样的经营战略才是有效的——如何进行战略管理
第三讲 营销如何“营”，如何“销”——以提高企业效益为目标的营销策略
第四讲 选对人、用好人、管好人——人才管理与HR管理设计
第五讲 知道做什么，并选择正确的人去完成——打造强势执行力
第六讲 管理是一种“政治智慧”——打造爆点领导力
第七讲 控制人性最大的弱点——情绪控制的营运法则
第八讲 绩效管理为什么在中国失效——别把绩效管理当绩效考核
第九讲 员工激励无最好，只有最有效——最有效的激励艺术
第十讲 让“危机”变成“机会”——企业危机管理方程式
第十一讲 别让企业文化成为口号——文化品牌智能管理

前言/序言

《洞见者：探寻商业思维的本质》 内容简介 在瞬息万变的全球商业浪潮中，每一个决策都牵动着企业的脉搏，每一次创新都可能改写行业的格局。然而，在海量的信息和纷繁复杂的理论面前，我们是否真正抓住了商业的精髓？我们是否拥有了能够拨开迷雾、洞察未来的思维模式？ 《洞见者：探寻商业思维的本质》并非一本提供万能公式或速成秘籍的指导手册。相反，它是一次深刻的自我审视与外部观察的融合，旨在引领读者重塑对商业世界的认知，解锁更高级别的思维能力。本书将带你穿越理论的迷宫，直抵商业运作的核心逻辑，帮助你构建一套融会贯通、灵活应变的商业思维体系。 第一部分：解构商业迷思——打破思维定势，重塑认知边界 我们常常被表面的现象所迷惑，以为掌握了若干管理工具就能解决所有问题。本书开篇即对这些普遍存在的商业迷思进行深刻的剖析。我们将探讨“成功不可复制”的真相，以及那些看似成功的案例背后，被忽略的系统性因素。我们将审视“快速扩张”的诱惑与陷阱，以及如何在增长的洪流中保持战略定力。 “快”与“慢”的辩证法： 在追求效率与速度的时代，我们是否遗忘了慢思考的重要性？本书将深入探讨，如何在快节奏的市场中，保留慢思考的空间，进行深度的战略规划和风险评估，避免盲目跟风。我们将分析那些在“慢”中积蓄力量，最终实现颠覆式超越的企业案例。 “个体”与“系统”的博弈： 商业的成功从来不是孤立个体的英雄主义，而是复杂系统相互作用的结果。本书将引导读者理解，如何从微观的个体行为，跃升到宏观的系统思维，看到企业内部、行业之间、甚至全球经济的联动效应。我们将以大量的案例说明，当个体思维局限于局部时，往往会错失全局最优解。 “经验”与“洞察”的差异： 经验是宝贵的财富，但经验也可能成为限制创新的枷锁。本书强调，真正的商业洞察力，是基于经验进行批判性反思，并从中提炼出普遍适用的原则，甚至预见未来的趋势。我们将探讨如何从日常管理中汲取养分，转化为前瞻性的洞察，而非简单的重复。 “竞争”与“共生”的新格局： 传统商业思维往往将竞争视为零和游戏。然而，在更加互联互通的时代，合作与共生正在成为新的驱动力。本书将引导读者思考，如何在竞争中寻找合作的契机，如何构建生态系统，实现价值的最大化，甚至模糊竞争与合作的界限。 第二部分：构建思维基石——炼就观察、分析与判断的利器 有效的商业思维，源于强大的观察、精准的分析和深刻的判断能力。本书将系统性地训练读者的这三项核心能力，为构建更坚实的思维体系打下基础。 敏锐的观察力： 如何在海量信息中捕捉关键信号？本书将介绍一系列观察商业现象的视角和方法。从“用户行为分析”到“竞争对手动态跟踪”，从“行业趋势的微小变化”到“宏观经济政策的潜在影响”，我们将学习如何像雷达一样，扫描周围的环境，捕捉每一个可能的机会与威胁。我们将通过具体案例，讲解如何识别被忽视的细节，以及这些细节可能带来的颠覆性影响。 严谨的分析能力： 仅仅观察是不够的，我们还需要将观察到的信息进行系统性的梳理和分析。本书将介绍多种分析框架和工具，但更重要的是，它将强调分析背后的逻辑和思维方式。我们将学习如何区分“相关性”与“因果性”，如何进行“多维度交叉分析”，以及如何避免“确认偏误”。我们将通过对不同商业模式的深入剖析，展示如何运用分析工具，揭示其内在的驱动因素和潜在风险。 深刻的判断力： 在信息不对称和高度不确定的环境中，做出正确的判断至关重要。本书将探讨如何培养“战略性判断”的能力，以及如何在模糊中寻找确定性。我们将学习“情境性思维”，理解不同条件下应采取的不同策略。同时，我们也将审视“直觉”在商业判断中的作用，以及如何将其与理性分析相结合，形成更全面的判断。本书将强调“反事实思考”的重要性，即设想“如果……会怎样？”，从而在决策前预见到可能的后果，并进行预案。 第三部分：进阶思维模型——驾驭复杂商业环境的终极武器 在掌握了基础的观察、分析和判断能力后，本书将进一步引入一系列进阶的思维模型，帮助读者应对更复杂的商业挑战。 “系统思考”的深度运用： 商业世界是一个动态的、相互关联的复杂系统。本书将深入探讨“系统思考”的精髓，包括“反馈回路”、“延迟效应”、“非线性关系”等概念。我们将学习如何绘制“系统图”，以可视化方式理解问题的根源，并找到最佳的干预点。通过对企业内部流程、市场互动以及宏观经济周期的系统性分析，读者将能够跳出“头痛医头，脚痛医脚”的模式，找到真正能够带来长期效益的解决方案。 “设计思维”的实践路径： “设计思维”并非局限于产品设计，它是一种以人为本、解决问题的创新方法论。本书将引导读者学习如何从用户的角度出发，深刻理解他们的需求和痛点，并通过“共情”、“构思”、“原型制作”和“测试”等环节，创造出真正有价值的解决方案。我们将展示如何将设计思维应用于商业模式创新、服务改进和组织变革等多个领域。 “复杂适应系统”的视角： 现代商业环境高度不确定且充满变数，可将其视为一个“复杂适应系统”。本书将介绍这一前沿概念，并探讨如何在这种系统中进行有效的决策和管理。我们将学习如何拥抱不确定性，如何在动态变化中保持组织的韧性，以及如何通过“试错”和“迭代”来不断优化策略。 “经济学”与“心理学”的跨界融合： 商业决策深受经济学原理和人类心理行为的影响。本书将引导读者跨越学科界限，将经济学中的“理性选择”、“机会成本”、“边际效用”等概念，与心理学中的“行为偏误”、“决策启发式”等洞察相结合，从而做出更符合实际、更具说服力的商业判断。我们将分析那些常见的经济学陷阱和心理学盲点，并提供规避策略。 第四部分：情境化应用与实践——将思维转化为行动 再精深的理论，终究要回归实践。《洞见者》强调，思维能力的提升是为了更好地解决实际问题。本书的最后一部分，将聚焦于如何将所学的思维模型应用于真实世界的商业场景。 战略规划的思维升级： 如何在高不确定性下制定清晰的战略？我们将探讨如何运用系统思考和设计思维，进行更具前瞻性的战略规划，并应对突发的市场变化。 创新驱动的思维模式： 如何在组织内部培育创新文化？我们将分享如何通过鼓励试错、跨部门协作和用户导向，激发员工的创新潜能，并实现可持续的创新。 领导力与决策的思维进阶： 卓越的领导者是如何思考和决策的？本书将解析领导力背后的思维逻辑，以及如何在复杂决策中保持清醒和果断。 个人成长的思维飞跃： 商业思维的提升，也是个人能力的一次飞跃。本书将引导读者将这些思维模式内化，不仅应用于工作，更能提升生活的质量，做出更明智的个人选择。 《洞见者：探寻商业思维的本质》 适合所有渴望超越现状、在商业世界中实现更大突破的管理者、创业者、以及任何对商业运作抱有深刻探究精神的读者。它不是一本速成指南，而是一次思维的洗礼，一次对商业本质的深入探索。通过阅读本书，你将不再被表面的现象所困扰，而是能够直击本质，以更清晰、更深刻、更具前瞻性的视角，洞察商业世界的无限可能。

评分☆☆☆☆☆

这是一本真正能够“落地”的管理学读物，让我体会到了理论与实践的完美结合。不同于市面上许多空泛的管理书籍，《清华管理课》的内容都源于真实的商业实践，充满了智慧的火花。我特别喜欢它在市场营销和品牌建设方面的分析，它没有停留在简单的广告宣传层面，而是深入到用户洞察、价值传递、以及如何构建持久的品牌忠诚度。书中对于如何理解消费者心理，如何设计有吸引力的产品和服务，以及如何通过全方位的沟通触点来塑造品牌形象，都进行了详尽的阐述。我感觉自己对市场营销的理解有了质的飞跃，也对如何为自己的产品或服务找到更精准的市场定位有了更清晰的思路。这本书的语言风格也很亲切，没有过多的专业术语，即使是初学者也能够轻松理解，并且在阅读的过程中能够感受到作者的真诚和经验。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的像一本“武功秘籍”，为我在职场上的挑战提供了宝贵的“招式”和“心法”。我一直觉得，管理不仅仅是科学，更是一门艺术，需要智慧、经验和灵活的判断。而《清华管理课》恰恰在这两方面都给予了我深刻的指导。它在决策分析和危机管理部分的论述，让我印象深刻。书中提出的“情境领导”和“弹性组织”等概念，非常契合当今复杂多变的商业环境。它教会我如何在这种不确定性中做出更明智的决策，如何带领团队应对突如其来的危机，并将其转化为发展的机遇。我特别欣赏作者在处理人际关系和团队协作方面的建议，它不仅仅是简单的“好好说话”，而是深入剖析了沟通的本质，以及如何建立信任、化解冲突。这本书让我看到了一个更成熟、更具韧性的管理者应该具备的素质和能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的给了我太多的启发，我一直对管理学领域抱有浓厚的兴趣，但总觉得有些理论太过晦涩难懂，或者与实际操作脱节。然而，《清华管理课》的出现，彻底改变了我的看法。它用一种极其贴近实际、深入浅出的方式，剖析了企业经营的方方面面。我特别喜欢书中关于战略制定和执行的部分，它不仅仅是罗列一些框架模型，而是通过大量的案例分析，生动地展示了不同情境下的应对策略，以及如何将宏大的战略分解为可执行的落地步骤。书中的领导力章节也让我受益匪浅，它没有空谈什么“魅力型领导”，而是从团队建设、人才激励、沟通技巧等更为务实的角度，阐述了如何成为一个能够带领团队克服挑战、达成目标的有效领导者。读这本书的过程，就像是与一位经验丰富的导师在进行一次深度对话，他不仅传授知识，更点拨我思考问题的角度和方法。我感觉自己的管理思维得到了极大的提升，也对未来在工作中的实践有了更清晰的规划。

评分☆☆☆☆☆

读完《清华管理课》，我最大的感受就是它解决了许多我工作中的痛点。长期以来，我一直在思考如何才能更有效地提升团队的绩效，如何才能在激烈的市场竞争中找到突破口。这本书就像一盏明灯，照亮了我前行的道路。它在组织变革、创新管理方面的内容尤为精彩，让我看到了企业在面对快速变化的市场环境时，应该如何主动求变，而不是被动应付。书中提出的“拥抱不确定性”的概念，以及如何建立一个鼓励创新、容忍试错的组织文化，都给了我深刻的启示。我一直在尝试将书中的一些方法应用到我的团队中，比如调整沟通机制，鼓励跨部门协作，以及建立更灵活的激励体系。虽然目前还在摸索阶段，但我能明显感觉到团队的活力在增强，解决问题的效率也在提高。这本书的价值，不仅仅在于理论的传授，更在于它提供了一套可以落地实践的工具和思路，让我在实际工作中能够有所为，有所得。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，《清华管理课》这本书的逻辑性非常强，读起来令人心悦诚服。从宏观的宏观经济环境分析，到微观的企业内部运营，作者都层层剥茧，条理清晰地为读者展现了一幅完整的管理画卷。我尤其欣赏它在人才管理方面的深入探讨。书中关于如何识别、吸引、培养和保留人才的论述，都非常具有前瞻性和操作性。它不仅仅强调了物质激励的重要性，更深入地挖掘了员工的精神需求，以及如何通过打造有吸引力的企业文化来留住核心人才。我过去在团队管理中，常常陷入“招人难，留人更难”的困境，而这本书则为我提供了一个全新的视角，让我认识到人才管理是一个系统工程，需要从多个维度去构建。此外，书中的财务管理和风险控制章节，也让我受益匪浅，它帮助我更清晰地理解了企业的财务健康状况，以及如何有效地规避和应对潜在的经营风险。

评分☆☆☆☆☆

物流得力，态度好，书在高兴的心情下收到，感谢。

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