所谓情商高就是会说话 跟任何人都聊得来口才训练与沟通技巧书籍说话的艺术人际关系交往心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 中企全媒图书图书专营店

出版社： 文汇出版社

ISBN：9787549622153

商品编码：19092094210

包装：平装

出版时间：2017-09-01

说出重点话*说出幽默话*说出技巧话所谓情商高，就是会说话，让你在任何场合都能跟人聊得来，千万别输在不会表达上。 

 

 一 ：作者为中国百强讲师、中华讲师网签约讲师、高级经济师。他是超级记忆力应用专家、魔法口才训练创始人，知名礼仪培训专家，是连续4届中国亚欧博览会、第13届全国冬运会首席礼仪培训师。 二 ：点点切入职场、人际交往、沟通学、婚姻等方面，解读了当场演说、魔法口才、职场沟通、超级记忆力、国学解码商道、商务礼仪等技能。   

作者简介：

 

   朱磊，毕业于中国政法大学，公共管理硕士，中国百强讲师、中华讲师网签约讲师、高级经济师。他是超级记忆力应用专家、魔法口才训练创始人，知名礼仪培训专家，是连续4届中国亚欧博览会、第13届全国冬运会首席礼仪培训师。
   朱磊倡导“以道御术”，对人性心理学有着深刻的研究与洞察，独特的培训风格充满了幽默因子、智慧因子和哲理因子。他还是新疆EMBA企业家商会副会长，6所大学客座教授，是15家上市公司和近百家知名企业培训教练，所授课程主要有：领袖演说、魔法口才、职场沟通、超级记忆力、国学解码商道、商务礼仪等。  

 

内容简介： 

 

 为什么情商高的人非常受人欢迎？其实并非他们拥有无人能及的智慧，而是因为他们会说话——说话的内容包罗万象，表达方式大有讲究。懂得了谈资的艺术，就等于掌握了沟通、交流、谈判的技巧。本书中就详尽分享了“会说话”的妙招，你离情商高只差“会说话”。   

 

精彩书摘：

 

①说话的价值不在于说出口，而在于使用。当你有意无意地使其浪费时，实际上已经犯了罪：如果语言有生命，我们犯的就是“谋杀罪”。是的，浪费说话的价值是一种罪。    ②   谈话不过是为了达到终目的的一个过程。无论以什么为谈资，我们终要做的，都是按照既定目标让谈资落地：谈什么不重要，重要的是谈成了什么。  

 

媒体评论：

 

 无论哈佛受欢迎的口才课，还是蔡康永的说话之道，都在强调说话的艺术。一个人要想跟任何人都能聊得来，就得特别会说话，把话说到心窝里。人生需要好好说话，别输在不会表达上。      沟通的价值从哪里来？其实，就是从“会说话”里来。  许多人都会陷入锻炼说话的胆量和技巧的误区，事实上，只要你说的话能给别人提供价值，沟通就不需要“嘴里”的技巧，即使你说的话磕磕巴巴，别人也会努力倾听。这才是沟通的真正价值。   

 

目录：

第一章：从嘴里爬出来的自己一个人容貌的美丑，是可以直接用眼睛看见的。而一个人心肠的好坏，个性的特点，思想的深度，则是从言谈举止中一点一滴渗透出来的。

1.你讲的是故事，别人听的是你/ 002

2.可怕——本想表达个性，但却暴露无知/008

3.你为什么会提出蠢笨问题/ 013

4.谈出来的“志同道合”/ 018

5.亮出个性，才能让人印象深刻/ 024

6.与其自作聪明，不如加点“愚钝”/ 029 

第二章：多数知识难变现，但可以当作谈资学会把知识当作谈资，不仅是一种引发话题的手段，更是一种提升自我的方式。 

1.知识沟通法则/ 036

2.用“小道消息”打破认知壁垒/ 043

3.为什么有人满腹经纶却笨嘴拙舌/ 049

4.读书越多越孤独？可能只是你的一厢情愿/ 057

5.浪费知识是一种犯罪/ 064  

第三章：谈资的模糊界限交谈与演讲大的区别就在于，交谈是一种来自双方的互动，你、我皆有表达意见和态度的权力。 

1.我们不是圆滑，而是可以接受不同意见/ 070

2.用开放的心态去交谈/ 075

3.谈资可以多样，情感必须一致/ 082

4.催眠式——谈话的高境界/ 088

5.像准备弹药一样去准备谈资/ 09

5 第四章：让“热点”飞一会儿 不要急着下结论，在结果出现之前，不妨试着让“热点”飞一会儿，旗鼓相当的“过招”才能让人欲罢不能！ 

1.不能滥用的热点谈资/ 101

2.切莫早下结论/ 106

3.加热“谈兴”，让对方主动提问/ 112

4.话题“热”不如情绪“热”/ 119

5.倾听是成功的交谈/ 124

6.重回“热点”，从尴尬中自救/ 130 

《倾听的艺术：与世界建立深刻连接的智慧》 简介 你是否曾感觉自己话不投机，总是无法深入地与他人交流？你是否渴望在每一次互动中都感到自在、被理解，并能有效地传达自己的想法？《倾听的艺术：与世界建立深刻连接的智慧》是一本为你量身打造的指南，它将带领你踏上一段发现更具影响力、更有温度的沟通之旅，而这一切，都始于你学会如何真正地“倾听”。 本书并非聚焦于让你变得能言善辩，也不是教你如何“说服”别人，而是深入挖掘沟通的本质——理解。我们相信，真正的沟通大师，往往是卓越的倾听者。他们能够穿透语言的表面，捕捉到对方的情感、需求和未尽之言。通过掌握本书所揭示的倾听之道，你将不仅仅是听到声音，更能听懂人心，从而在人际关系、工作场合乃至生活的方方面面，开启全新的可能性。 第一章：倾听的力量：为什么“听”比“说”更重要？ 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会，我们似乎越来越倾向于快速表达自己的观点，却常常忽略了倾听的力量。本章将为你剖析倾听在人际交往中的核心地位。我们将探讨： 被倾听的渴望： 人们内心深处都渴望被理解和被看见。当我们真正倾听时，就是在满足这种最基本的人类需求，从而建立信任和好感。 误解的根源： 大多数人际冲突和尴尬都源于沟通的断层。本章将揭示，不恰当的倾听方式是如何导致信息失真、观点偏颇，甚至引发不必要的矛盾。 倾听带来的洞察： 真正的倾听者能够从对方的言谈举止中发现关键信息，理解隐藏的动机，从而更准确地把握情况，做出更明智的回应。 建立深层连接： 倾听是建立真诚、持久人际关系的基石。当你让对方感到被尊重、被重视时，你们之间的距离就会悄然拉近。 提升自我认知： 在倾听他人的过程中，我们也能反观自身，从不同的视角审视自己的想法和行为，从而获得更深刻的自我认知。 第二章：倾听的层次：从“听到”到“听懂” 倾听并非仅仅是物理上的声音接收，它是一个复杂而多层次的过程。本章将引导你识别和掌握不同层次的倾听，让你能够根据情境灵活运用： 被动倾听： 只是“听到”声音，注意力不集中，容易分心。我们将分析这种倾听方式的局限性。 选择性倾听： 只关注自己感兴趣或认为重要的信息，忽略其他部分。本章将指出这种倾听方式可能带来的偏颇。 专注倾听： 将注意力完全集中在说话者身上，努力理解其语言内容。我们将深入探讨如何做到这一点。 共情倾听： 不仅理解语言内容，更能体会说话者的情感，站在对方的角度思考问题。这是本书的核心，我们将用大量篇幅阐述如何培养共情倾听的能力。 批判性倾听： 在倾听的同时，进行分析、评估和判断，但前提是建立在充分理解和共情的基础上。 第三章：放下预设：倾听前的心理准备 在开始倾听之前，你的内心状态至关重要。本章将帮助你清除阻碍有效倾听的心理障碍： 摆脱评判的枷锁： 我们常常在对方开口之前，就已经在脑海中形成了一套判断。本章将指导你如何暂时搁置自己的观点和偏见，以开放的心态去接收信息。 管理内在干扰： 焦虑、担忧、急于表达自己的想法等内在的干扰，都会影响我们的倾听质量。我们将提供实用的技巧来管理这些干扰。 保持好奇心： 将每一次对话都视为一次学习和探索的机会，怀揣着对他人世界的好奇，你将能收获更多。 觉察身体语言： 我们的身体语言会无意识地传递信息，本章将引导你觉察自己和对方的身体语言，以更全面的方式进行交流。 第四章：积极倾听的实践技巧：让对方感受到你的认真 掌握了理论基础后，本章将为你提供一系列经过验证的实践技巧，让你在实际交流中游刃有余： 眼神交流的魔力： 如何运用眼神传递关注、尊重和理解。 非语言的赞许： 利用点头、微笑、身体前倾等肢体语言，适时地表达你的认可和鼓励。 适时的沉默： 学习在对话中运用恰当的停顿，给予对方思考和表达的空间，同时也给自己整理思路的时间。 澄清与确认： 如何通过复述、提问来确保你准确理解了对方的意思，避免信息传递的误差。例如，“所以，你的意思是……”，“我理解得对吗，你觉得……？” 提出开放式问题： 鼓励对方深入表达，而非简单回答“是”或“否”。例如，“你能多告诉我一些关于……的事情吗？”，“你当时是什么感受？” 第五章：共情的力量：走进对方的心灵世界 共情是倾听的升华，是连接人心的桥梁。本章将深入探索共情的奥秘，以及如何在倾听中运用共情： 理解情感的表达： 识别并理解对方情绪背后的原因，即使对方没有直接说出口。 表达同理心： 用语言和非语言的方式，让对方感受到你理解和支持他们的情感。例如，“我能理解你为什么会感到沮丧。”，“听起来你确实经历了一段不容易的时期。” 避免“建议陷阱”： 在对方倾诉时，我们往往急于给出建议。本章将教你如何在倾听和支持的同时，避免过早地介入和评判。 区分同情与共情： 理解两者的差异，并掌握如何恰当地运用共情，而非仅仅是同情。 处理负面情绪的倾听： 如何在对方表达愤怒、悲伤或失望时，保持冷静并提供有效的支持。 第六章：倾听在不同场景下的应用：职场、家庭与社交 倾听的技巧是普适的，但具体应用场景各有侧重。本章将为你分析在不同情境下的倾听策略： 职场沟通： 如何在会议中有效倾听，理解同事和领导的需求，化解职场冲突，建立良好的合作关系。 家庭关系： 如何倾听伴侣、子女和家人的心声，解决家庭矛盾，增进亲子关系和夫妻感情。 社交互动： 如何在社交场合通过倾听，快速建立融洽的氛围，吸引他人，扩大社交圈。 处理冲突与异议： 当意见不合时，如何通过倾听化解僵局，找到共同点，达成共识。 第七章：持续精进：将倾听融入生活 倾听不是一项短期训练，而是一种需要持续培养的生活态度和习惯。本章将为你提供长期的发展方向： 自我反思与评估： 定期回顾自己的倾听表现，识别需要改进的地方。 寻求反馈： 主动向信任的人寻求关于你倾听方式的反馈。 阅读与学习： 持续关注心理学、沟通学等相关领域的知识，不断拓宽视野。 刻意练习： 将本书中学到的技巧，有意识地运用到每一次的对话中，并从中学习。 保持耐心与韧性： 改变沟通习惯需要时间和努力，保持积极的心态，持续精进。 《倾听的艺术：与世界建立深刻连接的智慧》将不仅仅是一本书，它更是一个邀请，邀请你放慢脚步，用心去感受，去理解，去连接。当你学会了真正的倾听，你会发现，原来那些看似遥不可及的理解和连接，一直都在你的掌握之中。这不是关于“会说话”的技巧，而是关于“听懂”的艺术，是关于如何用一颗真诚的心，去触碰另一个灵魂。

评分☆☆☆☆☆

我入手这本《所谓情商高就是会说话》纯粹是因为对“跟任何人都聊得来”这个卖点特别好奇。现实生活中，我遇到的情况是，有时候跟熟人还能聊几句，一旦遇到陌生人，或者在一些不太熟悉的群体里，我就特别容易进入“沉默模式”，不知道该说什么，也不知道怎么开场。即使勉强搭话，也常常是尬聊，让气氛变得更尴尬。我希望这本书能提供一些“破冰”的技巧，比如在初次见面时，如何快速找到共同话题，或者如何开启一段愉快的对话。我也想知道，是不是真的存在一种万能的方法，能够让我跟各种各样的人都建立良好的沟通，无论他们的背景、职业、兴趣有多么不同。我比较担心的是，如果书里讲的都是一些套路，学了可能一时有用，但时间长了会不会显得虚伪。所以我更期待的是一些能够发自内心、真诚沟通的智慧，而不是那种“油嘴滑舌”的技巧。如果能让我变得更善于观察他人，理解他人的需求，从而进行更有针对性的交流，那这本书就值回票价了。

评分☆☆☆☆☆

这本书我一直想找，平时工作和生活中，总觉得有时候说出去的话没有达到预期的效果，甚至会引起一些小误会，或者在一些场合感觉自己插不上话，想表达的意思也说不清楚。我之前也看过一些关于沟通的书，但总觉得讲得不够具体，或者离我的实际情况有点远。这次看到这本书的标题，感觉很有共鸣，特别是“所谓情商高就是会说话”这句话，直击我的痛点。我希望这本书能够提供一些实操性强的方法，比如在面对不同性格的人时，我应该如何调整我的说话方式；在一些重要的场合，比如商务谈判或者年终总结时，我怎样才能更清晰、更有说服力地表达自己的观点。我也很期待书中能有一些关于如何倾听的技巧，因为我知道好的沟通是双向的，听懂对方的需求和想法同样重要。如果这本书能帮助我改善在社交场合的紧张感，让我更自信地与人交流，那真是太棒了。我希望它能教会我一些“情商”的具体体现，而不是空泛的理论，让我能够真正地在生活中运用起来，让每一次对话都成为一次积极的连接，而不是一次挑战。

评分☆☆☆☆☆

我购买《所谓情商高就是会说话》这本书，很大程度上是受到了“说话的艺术”和“人际关系交往心理学”这两个副标题的吸引。我一直觉得，人与人之间的关系，很大程度上取决于我们如何与对方沟通，而“说话”无疑是其中最重要的一环。我希望这本书能够深入探讨说话的艺术，比如如何用恰当的语言去赞美，如何委婉地提出批评，如何化解冲突，以及如何让自己的话语更有温度，更能打动人心。同时，我也对“人际关系交往心理学”的部分很感兴趣，我希望这本书能结合心理学的知识，来解释为什么我们在某些沟通场景下会感到困难，或者为什么某些沟通方式会引起对方的反感。我希望通过这本书，能够更深入地理解人性的需求和动机，从而在与人交往中，能够更加游刃有余，建立更深厚、更健康的人际关系。我希望能学会一些能够真正建立信任和连接的沟通方法，而不是流于表面的客套。

评分☆☆☆☆☆

这次选择《所谓情商高就是会说话》这本书，其实是源于我内心深处对于“提升自我，更好地融入社会”的渴望。我从小就比较内向，不太擅长主动与人交流，常常在社交场合感到局促不安。我希望这本书能够给我一些勇气和方法，让我能够克服这种心理障碍，更自信地迈出与人交流的第一步。我期待书中能够提供一些关于如何建立积极心态，如何看待和处理沟通中的挑战的建议。我也想知道，如何在不失去自我的前提下，去适应不同的社交环境和人群。我希望通过这本书，能够学习到一些与人建立情感连接的技巧，让我的每一次对话都能感受到真诚和温暖，而不是仅仅为了完成一个“沟通任务”。如果这本书能教会我一些如何在关键时刻“说对话”，避免不必要的麻烦，或者在关键时刻“说出关键的话”，抓住机会，那对我来说将是巨大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

这次购买《所谓情商高就是会说话》这本书，很大程度上是出于对“口才训练与沟通技巧”的直接需求。我发现自己常常在会议上或者团队讨论时，虽然有想法，但就是说不清楚，组织语言的能力显得很薄弱。有时候，即便准备得很充分，但临场发挥时，思路会卡壳，或者表达得吞吞吐吐，让别人听了也一头雾水。我希望这本书能够系统地讲解一些关于如何组织语言、如何清晰表达的训练方法，比如如何构建一个条理清晰的陈述，如何使用恰当的比喻和例子来增强说服力，以及如何在紧张的情况下保持镇定，清晰地发出声音。我也想了解一些关于非语言沟通的技巧，比如眼神交流、肢体语言等等，因为我知道这些也占沟通的很大一部分。我希望这本书能让我从一个“能说不能说”的状态，转变为一个“想说就能说，会说也能说”的状态，让我的声音更有力量，让我的观点更容易被理解和接受。

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还没开始看呢，不过感觉挺好的

评分☆☆☆☆☆

还没开始看呢，不过感觉挺好的

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感觉还好 就是没空看

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感觉还好 就是没空看

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一声梧叶一声秋，一点芭蕉一点愁，三更归梦三更后。

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还没开始看呢，不过感觉挺好的

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枕上十年事，江南二老忧，都到心头。

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落灯花棋未收，叹新丰孤馆人留。