新零售的未来

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翁怡诺著 著
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店铺: 文轩网旗舰店
出版社: 北京联合出版公司
ISBN:9787559614285
商品编码:25047613433
出版时间:2018-01-01

具体描述

作  者:翁怡诺 著 定  价:79.9 出 版 社:北京联合出版公司 出版日期:2018年01月01日 页  数:352 装  帧:平装 ISBN:9787559614285 推荐序一 用实业精神做金融投资
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推荐序二 探索零售新模式,抓住未来消费者
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序言 新零售时代的思考
上篇 新零售时代的未来已来
01 这是一个全新的零售世界
新零售,快速崛起的第二条S曲线
实体店地位依旧,功能不变
让双向流量成为可能,回归商业的本源
02 新零售的背后,社区商业价值的重塑
社区商业的3大特征
社区商业的5大关键业态
社区商业的5大趋势
03 新零售,新物种
盒马模式,仓店一体的双向流量零售杀手
超级物种,餐饮自营集合店为零售赋能
RISO未来店,融合模式还原生活本味
海物会,生猛海鲜的超级航母店
sp@ce,服务新消费世代的都会生活超市
部分目录

内容简介

弘章资本创始合伙人,深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家靠前零售业巨头的商业模式,洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑,勾勒新零售未来图景,揭秘靠前零售巨头进化之道。
弘章资本历时五年研究优选商业巨头的成长路径,形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。
翁怡诺著的《新零售的未来》分为上下两个部分,上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度,凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深入研究了20多个靠前零售代表企业,从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质,剖析了零售企业成功的背后规律。
翁怡诺 著 翁怡诺,弘章资本(Charisma Partner)创始合伙人,该基金是一家专注在大消费领域重度垂直的投资机构。曾担任中国靠前金融有限公司(CICC)直接投资部的执行总经理,主要负责成长阶段和上市前企业的投资。之前曾是美国私募基金MUS Roosevelt Asia Pacific fund L.P.的投资董事。从1999年就开始了风险投资早期阶段的职业投资生涯。
经历过三次经济周期(PE投资的三个阶段)对投资的影响,对于趋势和时机有深刻的理解,知道贪婪和恐惧的程度。目前主要投资消费品牌品类、零售连锁、文化IP,以及互联网与大等
《新零售的未来》 重塑商业格局,拥抱消费者主权时代 在瞬息万变的商业浪潮中,传统的零售模式正经历着前所未有的颠覆。消费者需求日益多元化、个性化,技术进步日新月异,这些因素共同推动着零售业进入一个全新的时代——新零售时代。这不仅仅是一场简单的业态升级,更是一次深刻的思维革命,它要求我们重新审视商业的本质,洞察消费者的真实渴望,并以前所未有的敏锐度构建连接品牌与消费者的桥梁。 《新零售的未来》一书,正是应运而生,旨在为每一位渴望理解、拥抱并引领零售业未来发展的商业领袖、创业者、营销人士以及对商业变革充满好奇的读者,提供一份全面、深刻且极具前瞻性的指南。本书并非对某个具体品牌或公司案例的简单罗列,而是从更宏观、更系统、更具战略性的角度,深入剖析新零售的核心驱动力、关键要素、运作模式以及未来的发展趋势,帮助读者构建起一套属于自己的新零售认知框架,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。 第一部分:时代洪流下的零售变革——为何我们需要新零售? 这一部分,我们将一同回溯零售业的发展轨迹,深刻理解当前市场环境下传统零售模式面临的挑战与瓶颈。 消费者画像的重塑: 移动互联网的普及、社交媒体的崛起以及90后、00后消费群体的壮大,彻底改变了消费者的行为模式。他们不再是被动的信息接收者,而是主动的价值创造者和传播者。他们追求的是个性化的体验、即时的满足、有温度的服务,以及与品牌的情感连接。传统的“货找人”模式已难以为继,“人找货”的逻辑也需要被颠覆。 技术革命的驱动力: 大数据、人工智能(AI)、物联网(IoT)、云计算、5G等前沿技术的飞速发展,为零售业提供了前所未有的创新可能。精准的用户画像、智能的供应链管理、沉浸式的购物体验、高效的运营效率,都离不开技术的赋能。如何将这些技术真正融入零售场景,实现技术与商业的深度融合,是新零售的关键所在。 线上线下融合的必然性: 物理空间与数字空间的界限日益模糊。消费者习惯于在不同渠道间无缝切换,他们可能在社交媒体上种草,在线上浏览比较,最终到线下体验或购买,或者反之。忽视任何一端,都意味着丧失巨大的市场机会。新零售的核心理念之一,便是打通线上线下的壁垒,构建全渠道、无缝化的消费者体验。 效率与体验的双重诉求: 在信息爆炸的时代,消费者的时间成本变得尤为珍贵。他们既追求高效便捷的购物流程,又渴望获得愉悦、独特的购物体验。新零售的使命,便是如何在提升运营效率的同时,最大化消费者的满意度和忠诚度。 第二部分:新零售的核心基石——重构人、货、场 新零售的本质,在于对传统“人、货、场”关系的重塑。本书将深入解析这一重塑过程中的关键变革。 “人”的深度理解与连接: 用户数据驱动的精细化运营: 如何通过数据采集、分析和挖掘,构建360度用户画像?如何利用这些画像进行精准营销、个性化推荐和内容创作? 社群化运营与用户共创: 消费者不再是孤立的个体,而是社群中的一员。如何建立和运营有效的社群,增强用户粘性,鼓励用户参与产品反馈和内容生产? 体验至上的服务理念: 从购物前的咨询、购物中的互动,到购物后的关怀,每一个环节都应以消费者的体验为核心。如何提供超越预期的服务,建立情感连接? “货”的智能化与个性化: 产品生命周期的重塑: 如何根据消费者需求和市场趋势,进行柔性化、定制化的产品开发? 智能供应链的构建: 如何利用大数据和AI技术,实现库存的智能化管理、物流的高效配送,缩短产品从生产到消费者的距离? 内容即商品,商品即内容: 如何通过优质内容(如短视频、直播、图文测评)触达用户,将内容转化为购买力?如何让商品本身也成为传播和分享的载体? “场”的边界模糊与融合: 全渠道零售: 打通线上商城、社交媒体、小程序、线下门店、快闪店等所有触点,实现库存共享、信息互通、服务统一。 数字化门店的进化: 实体店不再只是销售场所,更是体验中心、内容生产地、社群连接点。如何利用AR/VR、自助结算、智能导购等技术,提升门店的科技感和互动性? 虚拟空间与实体场景的协同: 如何将线上虚拟体验(如虚拟试穿、虚拟逛店)与线下实体购物相结合,创造全新的消费场景? 第三部分:新零售的落地实践——策略、工具与挑战 理论需要与实践相结合。《新零售的未来》将重点探讨如何将新零售的理念付诸实践,并应对可能遇到的挑战。 新零售的战略规划: 明确目标与定位: 你的新零售目标是什么?是提升用户粘性,还是优化供应链效率,或是拓展新的销售渠道? 用户洞察与需求分析: 深入了解你的目标用户,他们的痛点、痒点、兴趣点是什么? 技术选型与系统搭建: 如何选择适合自身业务发展的技术平台和工具? 核心实践工具与方法: 数据分析平台: 如何构建有效的数据分析体系,支撑决策? CRM系统: 如何精细化管理用户关系,实现个性化营销? 营销自动化工具: 如何提升营销效率,实现精准触达? 内容生产与分发: 如何打造高质量内容,并在全渠道有效分发? 私域流量的运营: 如何在公域平台吸引用户,并将其沉淀到自己的私域池中进行深度运营? 新零售面临的挑战与应对: 组织变革与人才培养: 新零售需要打破部门壁垒,培养复合型人才,组织架构是否能够适应? 技术投入与ROI评估: 如何平衡技术投入与商业回报? 数据安全与隐私保护: 如何在合规的前提下,最大化利用用户数据? 同质化竞争与创新: 如何在激烈的市场竞争中,保持差异化优势,持续创新? 第四部分:展望未来——新零售的下一个浪潮 新零售并非终点,而是一个不断演进的动态过程。本书将带您前瞻性地展望新零售的未来图景。 AI驱动的智能化商业: AI将在个性化推荐、智能客服、预测性分析、自动化运营等方面发挥更核心的作用。 元宇宙与虚拟世界的商业机会: 虚拟世界的兴起,将为品牌带来全新的内容创作、互动体验和商业模式。 可持续性与社会责任: 消费者越来越关注品牌的社会责任和可持续发展,新零售也将更加注重环保、公益等元素的融入。 去中心化与Web3.0的影响: 区块链、NFT等技术可能重塑品牌的价值创造和用户关系。 超级个体与内容创作者经济: 个人IP的价值将进一步凸显,他们将成为连接品牌与消费者的新型桥梁。 《新零售的未来》是一本集理论深度、实践指导和前瞻洞察于一体的力作。它将帮助您拨开迷雾,认清方向,掌握方法,从而在新一轮的商业变革中,抓住机遇,赢得未来。无论您是身处零售行业,还是渴望在商业领域有所作为,本书都将是您不可或缺的智慧宝库。让我们一同踏上这场激动人心的商业探索之旅,共同塑造属于我们的新零售未来!

用户评价

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最近被一本名为《新零售的未来》的书深深吸引,虽然我还没来得及逐字逐句地啃读,但仅仅是翻阅目录和部分章节,就已经让我对这个风起云涌的时代有了更清晰的认知。书中的观点,尤其是关于消费场景重塑和用户体验至上的论调,与我日常购物中的感受不谋而合。我常常思考,为什么曾经风光无限的实体店如今面临挑战,而线上平台又如何不断突破边界?这本书似乎给了我一个初步的解答,它不仅仅是停留在理论层面,而是结合了大量鲜活的案例,让我看到了那些敢于打破传统、拥抱变革的先行者是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。我尤其对书中关于数据驱动和个性化推荐的部分很感兴趣,感觉这才是未来商业的核心竞争力所在。我期待着在后续的阅读中,能更深入地理解技术如何赋能商业,以及“新零售”这个概念究竟包含哪些更深层次的内涵。这本书仿佛是一把钥匙,为我打开了一扇通往未来商业世界的大门,让我对这个行业的未来充满了好奇和期待。

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当我在书店无意间看到《新零售的未来》这本书时,就被它极具前瞻性的书名所吸引。我本身从事的是与市场营销相关的工作,一直以来都对零售行业的变化感到敏锐。这本书的内容,在我看来,就是对当前零售业转型升级的一次全面梳理和深入洞察。它没有回避实体零售的困境,也没有盲目推崇线上模式的优势,而是辩证地看待两者的结合,指出了“融合”才是王道。我特别喜欢书中关于“全渠道”运营的讨论,它让“触点”的概念变得如此具象化,无论是APP、小程序、社交媒体,还是线下门店,都被赋予了新的价值和功能。书中引用的那些企业案例,比如某某品牌如何通过数据分析精准定位用户,如何利用社群营销提升用户粘性,都给我留下了深刻的印象。这让我明白,未来的竞争不仅仅是产品和价格的竞争,更是围绕用户体验和社群生态的构建。这本书就像一位经验丰富的向导,带领我穿越迷雾,清晰地看到了新零售时代前进的方向。

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《新零售的未来》这本书,给我的感觉就像是在读一本关于未来生活的百科全书。它不仅仅是谈论商业模式,更是描绘了一种全新的生活方式。书中对于“消费升级”的解读,让我对“性价比”这个词有了更深的理解。它不再是简单的价格导向,而是更加注重产品的功能、设计、品牌价值以及用户的情感体验。我特别欣赏书中关于“智慧门店”的设想,它让我看到了未来实体店的无限可能性,从个性化推荐到无人结账,每一个细节都充满了科技感和人性化。书中还提到了“直播带货”的崛起,这让我思考,未来的商品销售将不再局限于传统的渠道,而是会以更加多元、有趣、互动的方式呈现。这本书就像一扇窗户,让我窥见了未来商业世界的璀璨图景。它不仅拓宽了我的视野,更激发了我对这个行业的好奇心和探索欲。我迫不及待地想要深入研究其中的每一个章节,去了解那些引领未来的商业力量是如何运作的。

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翻阅《新零售的未来》这本书,我最大的感受就是它非常“接地气”。很多书籍在谈论未来趋势时,常常会显得过于高蹈和抽象,但这本书却恰恰相反。它用通俗易懂的语言,结合大量生活中触手可及的例子,解释了“新零售”到底是什么,又是如何在我们身边发生的。我印象最深的是书中关于“私域流量”的论述,它让我明白,原来我们每天在微信群、朋友圈里看到的那些营销信息,背后都有着如此精妙的策略。书中的一些观点,比如“内容即商品,体验即服务”,让我对“购物”有了全新的定义。不再是简单的买卖,而是通过内容获取信息,通过体验获得满足。我还特别关注了书中关于“会员体系”升级的部分,它让我意识到,留住老用户比获取新用户更重要,而如何通过精细化的运营和个性化的服务,将用户转化为忠实拥趸,是每一个零售商都必须面对的课题。这本书让我觉得,未来的商业世界并没有那么遥不可及,它就隐藏在我们每一个日常的消费行为之中。

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不得不说,第一次接触《新零售的未来》这本书,就有一种醍醐灌顶的感觉。书中对于“人”、“货”、“场”这三个零售核心要素的重新定义,实在是太深刻了。它不再是将它们割裂开来独立看待,而是强调三者之间的有机融合与相互渗透。想象一下,过去“人”只是单纯的消费者,“货”是摆在货架上的商品,“场”是冰冷的物理空间。而现在,“人”的需求被无限放大,成为驱动一切的核心;“货”的形态变得更加多元和智能化,不仅仅是实物,更是服务和体验;“场”则打破了线上线下的界限,可以是任何能够连接人与货的触点。书中通过详实的案例分析,生动地展现了这一转变如何深刻地影响着消费者的购买决策和品牌与消费者的关系。我尤其欣赏书中对“场景化”营销的深入剖析,它让“购物”不再是简单的交易行为,而是一种生活方式的体现。这让我开始反思自己的消费习惯,也让我对未来的商业模式有了全新的理解。这本书不仅仅是给业内人士看的,对于每一个关心消费趋势和商业变革的普通读者来说,都极具启发意义。

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质量不错 正版

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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应该还不错吧

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包装很好,内容很棒

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