产品特色
编辑推荐
一本包含互联网教育的行业知识、商业模式、趋势分析、产品开发、推广运营、案例分析的实用宝典
国家督学、云南省人民政府参事 罗崇敏博士
达内中国创始人兼董事长 韩少云
邢帅教育创始人兼CEO 邢帅;百度教育事业部总经理 张高
著名网校平台Edusoho董事长 魏建强 赞赏推荐
互联网教育研究院、君学中国、校长邦、中关村互联网教育创新中心、邢帅教育、优易课、沪江网、Edusoho联合出品
内容简介
《玩转互联网教育 平台搭建+课程制作+运营推广+行业案例》首先细致地讲述了互联网教育的基本常识和产业发展概况;其次深入浅出地传授了互联网教育产品的开发理念、开发过程和开发技巧;再次,概括了互联网教育产品的运营推广方法和技巧;之后,结合实际案例分析了互联网教育企业的成长历程。
从理念到技术,从技术到运营,从运营到案例,这是一本互联网教育行业的入门级教材。我们希望通过朴实而又精练的语言让更多的从业者能够了解并掌握互联网教育的相关知识。
作者简介
吕森林
互联网教育研究院院长,移动学习和互联网教育专家。自2000年起从事在线教育行业,拥有16年在线教育行业经验;曾在北京四中、翰林汇软件、任天堂中国等知名企业和机构从事在线教育或移动学习产品的设计、策划和开发工作。
2014年正式创立互联网教育研究院,研究行业发展,推进行业交流合作,对中国互联网教育行业产生了深远的影响。曾接受CCTV、中国教育电视台、重庆卫视、《中国企业家》《21世纪经济报道》《中国经营报》《北京商报》等几十家媒体的采访和报道,相关报道的浏览量有数千万人次。
互联网教育研究院:
中国在线教育如火如荼,诞生了大量的企业,在线教育的快速发展带来了机遇与挑战。由于在线教育行业涉及技术、平台工具使用、课件制作、微视频制作、行业深度理解等,其难度大,细分程度高,虽然市场巨大,但目前国内尚没有机构进行专业的咨询和服务。
互联网教育研究院的目标是成为中国在线教育产业***的研究、咨询、服务机构。研究院主要承担以下职能:
智力服务:提供产业咨询服务
投资服务:为企业提供投融资及培训服务
研究报告:撰写行业研究报告,提供**的行业研究成果
技术培训:为行业培育人才,提供产品及技术
学术论坛:组织相关论坛,推动行业交流,促进产业发展
内页插图
目录
第一部分 基础入门
第1 章初识互联网教育
1.1 互联网教育的定义与基本构成
1.1.1 互联网教育的定义
1.1.2 互联网教育的基本构成
1.2 互联网教育的优势和劣势
1.2.1 互联网教育的优势
1.2.2 互联网教育的劣势
1.3 互联网教育对传统教育培训的颠覆式创新
第2 章互联网教育的重要组成部分
2.1 互联网教育的受众—学习者
2.1.1 年龄差异因素
2.1.2 性别差异因素
2.1.3 原有知识与技能因素
2.1.4 自主学习能力因素
2.1.5 学习动因
2.2 互联网教育的实施者—教师
2.2.1 教师在网络环境教学中表现的障碍
2.2.2 教师应具备的网络教学技能
2.3 互联网教育的载体—互联网教育平台
2.3.1 互联网教育平台定义及分类
2.3.2 互联网教育平台的结构和功能
2.4 互联网教育的核心—教学资源
2.4.1 教学资源的定义及分类
2.4.2 常见教学资源的形式
第3 章找准互联网教育的风口
3.1 2015 年中国在线教育主要投资热点
3.1.1 学前教育的在线教育企业
3.1.2 中小学在线教育
3.1.3 高等教育的在线教育企业
3.1.4 出国留学的在线教育企业
3.1.5 语言学习的在线教育企业
3.1.6 职业教育的在线教育企业
3.1.7 IT 培训的在线教育企业
3.2 互联网教育投资趋势及特点
3.2.1 融资规模扩大化
3.2.2 投资项目多元化
3.2.3 领域细分化
3.2.4 产业基金增多
3.3 值得投资领域分析
3.3.1 学前教育备受重视
3.3.2 中小学市场的三大主力军
3.3.3 职业教育将会迎来新的巅峰
3.3.4 IT 培训热度只增不减
3.3.5 新起之秀—VR 教育产业
3.3.6 人工智能教育产业
第4 章必须知道的9 种商业模式
4.1 在线测评
4.2 在线答疑
4.3 在线教学
4.4 内容资源
4.5 教育游戏
4.6 C2C 交易平台
4.7 教育设备供应商
4.8 教育信息化服务商
4.9 互联网教育技术供应商
第5 章火爆的项目不一定是好的项目
5.1 选定哪块细分市场?
5.2 是否真的有刚性需求?
5.3 市场规模有多大?
5.4 商业模式是什么?
5.5 如何能把用户基数做大,继而转化为收入?
5.6 从创立到盈利的周期有多长?
5.7 项目需要多少资金才能成功?
5.8 是否有创业者的“情怀”?
第二部分 平台搭建
第6 章线上教育平台之教学篇
6.1 线上教学概述
6.2 线上教学操作
第7 章线上教育平台之教具篇
7.1 关于录播
7.2 关于直播
7.2.1 目前几大直播平台概况
7.2.2 线上直播教室功能区划分
7.2.3 直播课程服务流程
第8 章线上教育平台之教务篇
8.1 线上教务客服与线下教务客服的类比
8.2 线上直播课程服务流程概述
8.3 实战片段演示
8.3.1 教师自制PPT 标准(仅供参考)
8.3.2 教务客服手册目录(仅供参考)
第9 章线上教育平台之推广篇
9.1 教育培训机构传统的推广模式
9.1.1 关于线下推广模式
9.1.2 关于线上推广模式
9.2 线上教育培训机构可借鉴的推广模式
9.2.1 线上免费课程和讲座
9.2.2 地面体验店
9.2.3 线上教育培训社交圈
第10 章线上教育平台之技术篇
10.1 远程直播课堂的本质
10.2 直播:在易用性与功能性之间的抉择
第三部分 课程制作
第11 章什么是课程开发
11.1 课程资源的作用
11.1.1 在线教育系统的构成要素
11.1.2 课程资源的重要地位
11.1.3 在线课程的优势
11.1.4 在线课程的劣势
11.2 高清录播视频简介
11.2.1 高清录播的初始阶段
11.2.2 高清录播的发展走向
11.3 高质量课程的作用
11.3.1 辅助教师的“教”
11.3.2 促进学生的“学”
11.3.3 降低教学难度和成本
11.4 课程开发的流程及所需技能
11.4.1 在线课程开发的基本流程
11.4.2 课件制作所需要的技能
第12 章如何制作一个受欢迎的课程
12.1 课程开发的流程
12.1.1 影响课程质量的六大因素
12.1.2 课程开发的流程
12.2 教学目标的设定
12.2.1 教育目标的意义
12.2.2 如何确定课程单元目标
12.3 课程呈现形式的确定
12.3.1 确定呈现形式的原则
12.3.2 常见课程形式
12.3.3 如何制作有吸引力的课程
12.4 课程内容的设计
12.4.1 知识分类与课程设计
12.4.2 练习环节的设计
12.4.3 线上和线下课程的对接
12.5 课程的开发与评价
12.5.1 课程质量监督的重要性
12.5.2 课程的评价
第13 章手把手教你做慕课
13.1 慕课的教学设计
13.1.1 了解慕课
13.1.2 慕课的基本分析
13.2 MOOC 具体视频制作
13.2.1 研究背景
13.2.2 一种MOOC 视频制作的平民化方法
13.2.3 MOOC 视频制作平民化方法的探索
13.2.4 总结与展望
第四部分 运营推广
第14 章好产品得让大家知道
14.1 产品推广综述
14.1.1 产品推广简介
14.1.2 产品推广的重要性
14.1.3 推广方式的分类
14.1.4 目标人群的捕捉
14.2 产品线上推广
14.2.1 搜索引擎推广
14.2.2 公众号推广
14.2.3 定向广告投放
14.2.4 社交圈推广
14.2.5 社区推广
14.3 产品线下推广
14.3.1 地面推广
14.3.2 会议营销
第15 章产品运营比产品开发还重要
15.1 产品运营概论
15.1.1 什么是产品运营
15.1.2 产品运营的工作范畴
15.1.3 产品运营、产品经理与产品开发三者之间的关系
15.2 内容运营
15.2.1 什么是内容运营
15.2.2 内容运营的运转机制
15.2.3 内容运营的初期工作
15.2.4 内容的持续化运营
15.3 用户运营
15.3.1 用户运营的本质
15.3.2 用户运营的工作范畴
15.3.3 如何得到更多的注册量
15.3.4 如何让用户留下来
15.3.5 从免费用户到付费用户
第五部分 行业案例
第16 章产品推广十五式
16.1 搜索引擎竞价
16.2 群营销
16.3 微信营销
16.4 微博营销
16.5 论坛营销
16.6 电子邮件营销
16.7 网站广告投放
16.8 软文推荐
16.9 平台、商城、网校推荐
16.10 线上活动
16.10.1 促销活动
16.10.2 拉新活动
16.11 网络营销联盟
16.12 线上即时问答
16.13 文库、百科营销
16.14 软件、App 内置广告
16.15 线上赛事
第17 章开源网校平台EduSoho 的成长之路
17.1 EduSoho 是什么
17.2 EduSoho 的发展历程
17.3 EduSoho 的运营模式
第18 章沪江的艰苦创业之路
18.1 公司简介
18.2 主营产品
18.2.1 学习社区
18.2.2 学习门户
18.2.3 学习平台
18.2.4 学习工具
18.3 发展历程
18.4 运营模式
第19 章邢帅教育如何做职业教育
19.1 公司简介及主营产品
19.1.1 平面设计
19.1.2 室内设计·建筑设计
19.1.3 游戏动画·影视包装
19.1.4 机械设计·工业设计
19.1.5 网页编程
19.2 发展历程
19.3 运营模式
《数字时代的学习革命:洞悉在线教育蓝海》 前言 在这个信息爆炸、技术飞速迭代的时代,学习的边界正在被无限拓宽。传统的课堂模式已难以满足个体差异化、终身化、碎片化的学习需求。互联网教育,作为一种颠覆性的学习范式,正以雷霆万钧之势重塑着知识的传播方式、技能的获取途径以及个人与职业发展的轨迹。它不再是边缘化的补充,而是席卷全球的学习革命。 然而,在这片充满机遇的数字蓝海中,如何精准把握脉搏,如何构建可持续发展的教育生态,如何将优质内容转化为 impactful 的学习体验,是无数教育者、创业者、企业以及寻求自我提升的个体所面临的共同挑战。本书并非一本关于技术操作指南的速成手册,也非一部空洞的理论说教集。它是一场深度对话,一次理性探索,旨在带领读者穿越迷雾,深入理解互联网教育的核心逻辑、驱动要素和实战智慧。我们将从宏观的行业趋势出发,层层递进,聚焦于驱动在线教育成功的关键环节,并辅以鲜活的行业实践,为每一位投身或关注这一领域的参与者,提供一份扎实的认知基础和 actionable 的洞察。 第一章:互联网教育的时代脉搏——趋势、挑战与机遇 互联网教育的兴起并非偶然,而是信息技术发展、社会需求演变和教育理念革新的必然结果。本章将首先回顾互联网教育发展的历史脉络,分析其从早期探索到如今蓬勃发展的内在驱动力。我们将深入剖析当前互联网教育市场的主要特征,包括但不限于: 个性化与自适应学习的崛起: 探讨大数据、人工智能等技术如何赋能教育,实现因材施教,满足不同学习者的节奏和偏好。 泛在化与碎片化学习的常态: 分析移动互联网、短视频等媒介如何改变了学习的时空限制,使得学习融入生活,成为一种无处不在的习惯。 终身学习与技能重塑的需求激增: 深入解读知识经济时代下,职业技能更新换代的加速,以及在线教育在满足个体职业发展和终身学习需求方面的重要作用。 混合式学习模式的多元探索: 剖析线上与线下教育融合的各种可能性,以及这种模式如何克服纯线上学习的局限,提升学习效果。 全球化与本土化并存的市场格局: 探讨国际在线教育巨头的布局,以及区域性、本土化教育内容的独特性和发展潜力。 同时,我们也将直面互联网教育发展过程中所面临的严峻挑战: 内容质量的良莠不齐与信息过载: 探讨如何筛选、评估和生产高质量的在线教育内容,以及如何帮助学习者在海量信息中找到真正有价值的学习资源。 学习动机的维持与学习效果的转化: 分析在线学习中常见的“浅尝辄止”现象,探讨如何设计有效的学习激励机制和评估体系,确保学习成果的实际应用。 技术门槛与数字鸿沟的客观存在: 审视不同群体在接入和使用互联网教育资源方面可能存在的差异,以及如何通过普惠性的策略来弥合数字鸿沟。 知识产权保护与商业模式的可持续性: 探讨在线教育内容的版权保护问题,以及如何探索出既能保证内容生产者权益,又能为学习者提供高性价比服务的多元化商业模式。 教育公平与社会责任的伦理考量: 审视互联网教育在促进教育公平方面的潜力,以及如何避免技术和商业逻辑可能带来的新的教育不平等。 在理解了宏观趋势与挑战后,本章将重点提炼出互联网教育领域当前蕴藏的巨大机遇,为读者勾勒出未来发展的重要方向和潜在的价值洼地。 第二章:构建高质量学习体验的核心要素——内容与设计 优质的内容是互联网教育的基石,而精心设计的学习体验则是连接内容与学习者的桥梁。本章将聚焦于构成一门成功在线课程的灵魂,即其内容创作的深度与学习体验设计的巧思。 内容创作的科学与艺术: 精准的课程定位与目标受众分析: 如何通过市场调研、用户画像来确定课程的独特性和市场契合度。 知识体系的构建与结构化梳理: 讲解如何将复杂的知识点分解、组织,形成逻辑清晰、易于理解的学习路径。 内容形态的创新与多元化呈现: 深入探讨除了视频之外,文字、音频、互动测验、案例分析、项目实践等多种形式如何协同作用,提升学习的生动性和有效性。 教学方法的先进性与适用性: 分析不同教学理论在在线环境下的实践,如建构主义、行为主义等,以及如何将其转化为可操作的教学设计。 权威性、前沿性与实操性的平衡: 探讨如何在传授经典理论的同时,融入最新的行业动态和实践技巧,增强课程的实用价值。 迭代与优化的内容生命周期管理: 强调内容并非一次性产出,而是需要根据用户反馈和行业变化进行持续更新和完善。 学习体验设计的精益求精: 用户中心的交互设计理念: 如何从学习者的视角出发,设计直观、便捷、友好的学习界面和操作流程。 情感化与激励性的学习环境营造: 探讨如何通过视觉设计、社群互动、游戏化元素等手段,激发学习者的内在动机和学习热情。 有效的学习评估与反馈机制: 设计多样化的评估方式,如单元测验、期末考试、项目展示等,并提供及时、有建设性的反馈,帮助学习者识别盲点,巩固知识。 知识迁移与学以致用的引导: 关注如何设计学习任务和场景,鼓励学习者将所学知识应用于实际工作和生活中,实现真正的能力提升。 社区化学习与协作的赋能: 探讨如何构建活跃的学习社区,促进学习者之间的交流、互助与共同成长,打破在线学习的孤立感。 可访问性与包容性的设计考量: 确保所有学习者,无论其技术能力或身体状况,都能顺畅地访问和使用学习平台。 本章将通过大量的案例分析,展示优秀的内容创作和学习体验设计是如何将枯燥的知识转化为引人入胜的学习旅程,最终实现学习目标的。 第三章:驱动价值的引擎——平台的构建与运营 互联网教育的成功,离不开一个高效、稳定且用户友好的技术平台作为支撑,以及一套行之有效的运营策略来连接用户、实现价值。本章将深入剖析平台构建的关键考量与运营推广的策略性部署。 平台构建的技术与策略: 自建平台 vs. 购买SaaS服务: 分析不同平台搭建方案的优劣势,以及如何根据自身需求和资源选择最合适的路径。 核心功能模块的解析: 深入介绍课程管理系统(CMS)、学习管理系统(LMS)、用户管理、支付系统、数据分析等关键组成部分。 技术架构的选择与可扩展性: 探讨如何设计能够应对未来用户增长和功能迭代的技术架构。 用户界面(UI)与用户体验(UX)的设计原则: 强调平台的易用性、美观性和用户满意度的重要性。 安全与合规性考量: 关注数据安全、隐私保护以及相关的法律法规要求。 技术创新的前沿展望: 简要提及AI、VR/AR等新技术在平台功能拓展上的应用潜力。 运营推广的实战智慧: 市场细分与目标用户画像的精准描绘: 再次强调了解你的用户是成功营销的前提。 多元化的获客渠道与策略: 内容营销: 如何通过博客、微信公众号、短视频等形式输出价值,吸引潜在用户。 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM): 提升平台和课程在搜索结果中的可见度。 社交媒体营销: 如何利用微博、抖音、小红书等平台与用户建立连接。 合作推广与社群裂变: 探讨与其他机构、KOL的合作机会,以及如何通过口碑传播实现用户增长。 付费广告投放: 如何有效规划和执行广告投放,实现ROI最大化。 用户生命周期管理与留存策略: 新用户引导与转化: 如何在用户初次接触时提供清晰价值,促成注册与购买。 活跃用户激励与参与度提升: 通过社群活动、积分体系、荣誉徽章等方式,保持用户的活跃度。 流失用户召回与转化: 针对可能流失的用户,制定个性化的挽留策略。 数据分析驱动的精细化运营: 强调数据在用户行为分析、效果评估、决策优化等方面的重要性,包括但不限于用户转化率、学习时长、课程完成率、用户满意度等关键指标。 品牌建设与口碑营销: 如何通过持续提供优质内容和服务,树立良好的品牌形象,形成正面的用户口碑。 本章将从理论到实践,为读者提供一套系统化的平台搭建思路和运营推广方法论,帮助他们找到连接用户、实现商业价值的关键路径。 第四章:赋能变革的实践者——行业案例深度解析 理论知识最终需要落地生根,在真实世界的应用中才能显现其价值。本章将精选来自不同细分领域、不同发展阶段的典型互联网教育案例,进行深度剖析,力求从真实的市场实践中提炼出可借鉴的经验和教训。 我们将关注以下几个方面: K-12在线教育的创新模式: 探究头部企业如何在技术、内容、师资、服务等多个维度构建核心竞争力,以及它们在应对政策变化、技术革新方面的策略。 职业技能培训与成人终身学习的崛起: 分析在线职业教育平台如何精准对接市场需求,为职场人士提供技能提升和职业转型通道,以及其在课程体系设计、就业服务方面的特色。 高等教育与大学的数字化转型: 观察高校如何利用在线平台拓展教育边界,实现资源共享,以及MOOCs等模式对高等教育格局的影响。 企业内部培训与数字化学习解决方案: 探讨企业如何构建自己的在线学习体系,提升员工能力,实现组织学习的效率与效果。 素质教育与兴趣培养的多元化发展: 了解在线平台如何在艺术、音乐、编程、体育等非学术领域,通过创新的教学方式吸引用户,激发兴趣。 垂直领域教育的精耕细作: 分析在特定细分市场(如语言学习、编程、设计、考证等)中,有哪些企业凭借专业性和深度内容脱颖而出。 在案例解析中,我们将不仅仅描述其表面的成功,更会深入探究: 其核心的差异化竞争优势是什么? 它们是如何解决用户痛点的? 在内容创作和学习体验设计上有何独到之处? 其平台的技术特点与运营策略是怎样的? 在商业模式上,它们是如何实现盈利和持续发展的? 它们在发展过程中遇到了哪些挑战,又是如何应对的? 通过对这些真实世界的“教科书”进行细致解读,本章旨在帮助读者将前几章所学到的理论知识与实际操作相结合,从中获得启发,找到属于自己的发展路径。 结语 互联网教育的浪潮滚滚向前,它带来的变革是深刻而持久的。本书的探索之旅即将抵达终点,但对于每一位投身其中的探索者而言,这仅仅是一个新的起点。我们希望通过对趋势的洞察、对核心要素的剖析、对运营策略的讲解以及对行业案例的解析,为读者构建起一幅清晰的互联网教育全景图。 数字时代的学习革命,需要远见,更需要实干。它呼唤着创新者的勇气,教育者的智慧,技术者的匠心,以及每一位学习者不断进取的精神。愿本书能成为您在这场学习革命中的有益伙伴,助您拨开迷雾,把握机遇,共同开创互联网教育更加美好的未来。