发表于2024-11-30
达琳·M·范·提姆、詹姆斯·L·莫斯利、琼·C·迪辛格编著的这本《绩效改进基础(第3版人员流程和组织的优化)》包含多种实用模型和工具,通过与顾客、客户、委托人及同事的合作,这些工具和模型有助于实现**性改进。本书为个人、组织以及集体层面的成功转型和绩效改进指明了前进的道路。对于希望借机提出新兴解决方案的***和顾问而言,本书是不容错过的选择。
达琳·M·范·提姆、詹姆斯·L·莫斯利、琼· C·迪辛格编著的这本《绩效改进基础(第3版人员流 程和组织的优化)》被业界称为绩效改进圣经,是目 前绩效领域可以找到的*为完整、*为全面的信息资 源。
在社会转型充满挑战的环境中,所有机构建设的 一个关键问题是找到促进企业绩效可持续改进的方法 ,尤其是中国企业的人力资源正在从传统功能向新型 管理者绩效改进的方向转变,而绩效改进是基础。《 绩效改进基础(第3版人员流程和组织的优化)》是一 本少有的实用性和专业性都很强的工具书,为提高公 司绩效的从业者们提供了一个**的参考。
《绩效改进基础(第3版人员流程和组织的优化 )》的内容涵盖了绩效改进领域的全范畴,在系统化 的实践基础上,分析了构成绩效知识体系的元素,将 绩效改进的原则和技术在组织中的运用建立了一个全 面的框架。《绩效改进基础(第3版人员流程和组织的 优化)》不仅对绩效技术概念和模型进行了清晰的解 释,还提供了有用的绩效工具、方法以及绩效改进的 *佳案例,为找到促进绩效可持续改进的方法以及如 何构建绩效改进基础提供帮助和指导。
教育学博士,**注册绩效改进顾问(CPT),雷克集团(The Lake Group)的创始人。该集团是一家绩效改进咨询公司,1985年后与多家**及**的商业、教育、制造、医疗保健和服务组织进行合作。 教育学博士,执业专业咨询师(LPC),认证健康教育专家(CHES),**注册绩效改进顾问(CPT),在韦恩州立大学教育学院的教学技术项目中任副教授。 哲学博士,**注册绩效改进顾问(CPT),学习及绩效认证专家(CPLP),密西根大学迪尔本分校(Michigan-Dearborn)荣誉副教授,卡佩拉大学教员。
译者序
前言
前言——绩效改进实践
前言——绩效技术基础
前言——绩效改进干预措施
简介
**部分 绩效改进和绩效改进/人类绩效技术(HPT)模型
第1章 绩效改进的概述
第2章 绩效改进/人类绩效技术模型的概述
第3章 变革管理
第二部分 绩效分析
第4章 绩效分析概述
第5章 组织分析
第6章 环境分析
第7章 差距分析
第8章 原因分析
第三部分 干预措施的选择、设计和开发
第9章 干预措施的选择
**0章 教育式干预措施
**1章 绩效支持干预措施
**2章 岗位分析/工作设计干预措施
**3章 个人发展干预措施
**4章 人力资源开发(HRD)干预措施
**5章 组织沟通干预措施
**6章 组织设计和发展干预措施
**7章 财务系统干预措施
**8章 干预措施的设计
**9章 制定商业企划书
第20章 干预措施的开发
第四部分 干预措施的实施与维护
第21章 干预措施的实施与维护
第22章 实施与维护的相关技术
第五部分 干预措施评估
第23章 评估概述
第24章 设计与实施评估
附录
附录A **绩效改进协会(ISPI)绩效技术标准
附录B 校务改进认证顾问(CSIS)
附录C **绩效改进协会(ISPI)道德规范
词汇表
作者简介
致谢
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