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书名:公共关系基础与实务
定价:38.00元
作者:牛艳莉
出版社:中央广播电视大学出版社
出版日期:2014-01-01
ISBN:9787304054212
字数:
页码:
版次:1
装帧:平装
开本:
商品重量:0.400kg
编辑推荐
内容提要
《公共关系基础与实务》在培养学生掌握基本的公共关系技能的基础上,按照能力序列,基于工作过程补充基础理论知识,重在培养学生开展公共关系的能力。在内容的安排上,突出了任务性和实操性。教材内容分为九个学习情境:学习情境一是对公共关系基本认知,从公共关系的内外需求驱动入手,展开全书体系。学习情境二本着突出专业技能的原则,从公关从业人员的素质要求角度突出公共关系的实用型和技能型。学习情境三、四、七、八主要以任务为导向,阐述公共关系的实施流程以及在整个实施流程中各个环节所需要的技能。学习情境五以专题的形式,探讨举办公共关系专题活动的方法、技能。学习情景六将危机公关专门作为一个主题进行阐述。为了突出教材的实用性和技能性,本书把公共关系文书融入到公共关系从业技能的内容里,且将网络公关作为一个公关策划类型编入到专题策划中,从而使公关技能训练更加完善。
目录
作者介绍
文摘
序言
从整体的学术定位来看,我感觉这本书的定位非常精准——它既能满足初学者建立完整知识框架的需求,又能为有一定经验的专业人士提供深入回顾和理论提升的机会。它不像那种入门级读物那样过于简化,也不会像纯粹的学术论文那样晦涩难懂。它成功地架起了一座理论与实践之间的桥梁。其中一个让我印象深刻的观点是关于企业社会责任(CSR)的讨论,作者强调CSR不应是公关部门的“装饰品”,而必须内嵌于企业的核心价值观和运营之中,并提出了衡量其长期效益的指标体系。这种对前沿议题的整合能力,以及对概念深挖的深度,使得这本书具有很强的时效性和生命力,即便未来公关环境有所变化,其底层的方法论依然具有指导价值,称得上是一部值得长期保留在案头的工具书。
评分这本书的封面设计简直是教科书的典范——朴实、严谨,透着一股学术的庄重感。拿到手里沉甸甸的,能感受到内容的分量。我原本以为公关类的书籍都会充斥着各种花哨的案例和浮夸的口号,但这本却截然不同。它更像是一位经验丰富的前辈,不急不躁地为你铺陈知识的脉络。初读之下,最让我印象深刻的是它对于“关系”这个核心概念的界定,它没有停留在简单的“沟通技巧”层面,而是深入探讨了社会结构、信任建立以及危机管理中的伦理考量。特别是关于利益相关者分析的那一章,作者似乎用了大量的篇幅去拆解复杂的社会网络,用非常结构化的图表和严密的逻辑,把原本抽象的理论变得触手可及。我记得里面有一个小小的侧重,就是强调本土化实践的重要性,这对于我们这些在特定市场环境下工作的从业者来说,无疑是极大的指导。它没有盲目照搬西方的理论模型,而是结合了国内的文化背景和商业环境进行了细致的打磨,这使得书中的工具和方法论具有很强的实操价值,而不是空中楼阁。
评分这本书的装帧和排版,虽然不如一些新潮的商业书籍那样追求视觉冲击力,但却展现了一种对阅读体验的尊重。字体选择适中,段落间距留白得当,即便是这样一本信息密度极高的专业著作,长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。更让我感到贴心的是,很多关键概念后面都会附带一个“术语解释”的边栏,这在快速查阅和复习时非常方便,避免了频繁翻到书后索引的麻烦。这种对细节的关注,体现了出版社在编辑和设计环节的专业素养。它给人的感觉是,作者和出版社都深知,这本书是用来学习和参考的工具,而不是快速消费的读物。因此,它在功能性和易用性之间找到了一个非常好的平衡点,使得知识的传递过程尽可能地顺畅和高效。
评分实务部分的章节,是真正让我眼前一亮的“干货区”。我之前参加过一些公关培训,大多侧重于媒体发布会的流程、新闻稿的撰写技巧,但这本书的视角要宏大得多。它将公关职能提升到了企业战略的高度。比如,在讲述危机公关时,它没有仅仅提供一个“黄金24小时应对指南”,而是将危机发生的概率预测、预案的建立、以及危机后的品牌修复路径,做成了一个完整的生命周期模型进行讲解。这种系统性的思维训练,远比单纯教你写一篇道歉信要有效得多。书中引用的那些看似不经意的案例分析,实际上都是教科书级别的范本,它们往往会展示出决策的A面和B面,让读者自己去权衡其中的利弊,培养独立判断的能力。这种开放式的教学方法,极大地激发了我的主动学习欲望,让我不再是被动地接受知识,而是主动地去思考如何将这些工具应用到我自己的工作场景中去。
评分读完第一部分后,我最大的感受是作者对“基础”二字的把控炉火纯青。很多教材往往在基础概念上蜻蜓点水,然后匆匆进入实战环节,导致读者基础不牢,一遇到复杂问题就抓瞎。然而,这本书在“公共关系理论的演变”和“传播学基础”这两块的铺陈,堪称详尽。我特别欣赏作者引入的那些经典的传播学模型,并将其与现代数字媒体环境下的公关活动进行对比分析。那种深入骨髓的对比,让我意识到,虽然工具变了,但底层逻辑和人性的弱点是亘古不变的。比如,关于议程设置理论的阐述,它不仅仅停留在“媒体决定你思考什么”的层面,更进一步探讨了在信息碎片化的今天,如何通过多渠道、多层次的互动来重建受众的注意力焦点,这本身就是一种高级的策略思维训练。文字的风格是那种老派学者的稳健,没有多余的煽情,每一个句子都像是经过精确计算的,直指核心,让人读起来既有踏实感,又不得不停下来反复咀嚼其中的深意。
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