資源與運營管理(上冊)(含CD-ROM一張) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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英霍勒姆斯Holems，K.，英裏奇Leech 著

圖書標籤:

• 資源管理
• 運營管理
• 供應鏈管理
• 管理學
• 工業工程
• 生産管理
• 物流管理
• CD-ROM
• 教材
• 高等教育

店鋪： 華文京典專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302076582

商品編碼：29633717636

包裝：平裝

齣版時間：2004-01-01

基本信息

書名：資源與運營管理(上冊)(含CD-ROM一張)

定價：41.00元

作者：(英)霍勒姆斯(Holems,K.) ,(英)裏奇(Leech,

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2004-01-01

ISBN：9787302076582

字數：313000

頁碼：275

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.459kg

編輯推薦

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內容提要

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本書主要介紹瞭組織管理中與資源調配和資源使用有關的概念和方法。廣義上的資源包括人、財、物等方麵。就人的管理來說，重要的是為組織挑選閤適的人纔，使韆個工作崗位的人員能夠更好地發揮其能力，對財務的管理而言，重要的是掌握正確的財務預算和財務分析方法，少組織和資源控製。另外本書還專門對工作中的健康和安全問題進行瞭討論，這也充分反映齣以人為本的先進管理思想。

目錄

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單元 招募並留住夥伴
章 招聘過程
1.1 招聘過程
1.2 招聘中的法律規定
1.3 員工數目
1.4 工作描述
1.5 人員規範
1.6 任職資格
1.7 招聘廣告
1.8 申請者的篩選
1.9 測試申請人
第二章 麵試技巧和甄選過程
2.1 麵試的時間和地點
2.2 麵試負責人
2.3 結構化麵試
2.4 麵試中的提問
2.5 基於資傷口的麵試
2.6 麵試中的問題
2.7 做齣決定
2.8 做齣決定之後
第三章 員工就職安排
3.1 就職
3.2 就職時間錶
3.3 為新員工安排指導夥伴
第四章 員工的發展
4.1 安心工作
4.2 新老員工的關係
4.3 反饋因素
大作業
單元測試
第二單元 財務錶現
第五章 財務基本知識
第六章 成本和成本計算
第七章 成本計算錶和計算方法
第八章 財務預算
第九章 差異分析的效果
大作業
單元測試
第三單元 工作環境
第十章 健康與安全法律法規
第十一章 工作環境
第十二章 降低風險
大作業
單元測試
第四單元 資源配置
第十三章 資源管理的核心地位
第十四章 資源管理計劃
第十五章 組織資源
第十六章 資源控製
大作業
單元測試
附錄

作者介紹

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文摘

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序言

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《資源與運營管理（上冊）》內容概述 本書《資源與運營管理（上冊）》是一部係統性、理論性與實踐性兼具的著作，旨在為讀者提供一個全麵而深入的資源與運營管理知識框架。本書在上冊部分，重點聚焦於資源管理的核心概念、戰略規劃以及基礎運營體係的構建。通過詳實的理論闡述、豐富的案例分析以及精心設計的練習題，本書旨在幫助讀者掌握在日益復雜和動態的商業環境中，如何有效地識彆、獲取、配置、利用和優化各類資源，以及如何構建高效、柔性的運營係統，以實現組織的持續競爭優勢。 第一部分：資源管理基礎與戰略 本書的上冊從資源管理的根本齣發，首先闡述瞭資源在現代組織中的核心地位和戰略意義。作者認為，資源不再僅僅是生産要素的簡單堆砌，而是構成組織獨特能力和核心競爭力的關鍵所在。 資源的概念與分類： 書中對資源的定義進行瞭拓展，將其從傳統的物質性資源（如資金、設備、原材料）延伸至非物質性資源（如人力資本、知識産權、品牌聲譽、技術能力、信息係統、閤作夥伴關係等）。詳細分析瞭不同類型資源的特性、價值創造機製以及相互之間的協同作用。讀者將瞭解到，在知識經濟時代，人力資本和信息資源的重要性日益凸顯，其有效管理是組織成功的關鍵。 資源觀的演進： 從早期的要素投入觀、結構主義觀，到後來的資源基礎觀（RBV）以及動態能力理論，本書梳理瞭資源觀在管理學中的發展脈絡。重點解讀瞭資源基礎觀的核心觀點，即企業成功的關鍵在於擁有和利用獨特、有價值、難以模仿和不易替代的資源。並進一步探討瞭在快速變化的環境中，組織如何通過培養和發展動態能力，以適應和塑造外部環境，實現可持續競爭優勢。 資源戰略規劃： 資源戰略是企業整體戰略的重要組成部分。本書強調瞭資源戰略與業務戰略、競爭戰略之間的緊密聯係。詳細介紹瞭如何進行資源評估，識彆關鍵戰略資源，並根據組織戰略目標，製定相應的資源獲取、配置和開發計劃。這包括但不限於： 價值鏈分析： 通過對企業價值鏈的細緻分析，識彆齣支撐企業核心競爭力的關鍵活動和所需資源，從而指導資源的重點投入和優化。 SWOT分析與資源匹配： 結閤內外部環境分析，運用SWOT模型，將企業的優勢、劣勢與外部機會、威脅進行匹配，尋找利用優勢和機會、規避劣勢和威脅的資源策略。 核心競爭力構建： 探討如何通過整閤和優化各類資源，形成難以被競爭對手模仿的核心競爭力。這可能涉及技術創新、人纔培養、品牌建設、流程優化等多個方麵。 資源獲取與整閤： 組織實現戰略目標離不開對所需資源的有效獲取。本書探討瞭多種資源獲取的途徑，包括內部開發、外部采購、戰略聯盟、兼並收購等。並強調瞭資源整閤的重要性，指齣僅僅擁有資源是不夠的，關鍵在於如何將分散的資源有效地整閤起來，形成協同效應，發揮齣最大的價值。這涉及到組織結構設計、信息係統建設、企業文化塑造等多個層麵的工作。 第二部分：基礎運營體係構建 在資源管理的基礎上，本書深入探討瞭運營管理的核心內容，特彆是基礎運營體係的構建。運營管理是組織實現其産品或服務生産和交付的關鍵職能，其效率和有效性直接影響組織的成本、質量、交付速度和客戶滿意度。 運營管理概述： 首先，本書對運營管理的範疇進行瞭界定，闡述瞭其在不同類型組織（製造業、服務業）中的應用。強調瞭運營管理的目標在於通過有效的資源配置和流程設計，最大化組織的價值創造能力，並滿足客戶需求。 産品與服務設計： 優秀的運營始於優秀的産品和服務設計。本書詳細介紹瞭産品與服務設計的基本原則和流程，包括概念設計、詳細設計、原型開發、測試與驗證等。特彆關注瞭設計如何影響可製造性、可服務性、成本控製和客戶體驗。 質量功能展開（QFD）： 介紹如何將客戶需求轉化為設計參數，確保産品或服務能夠真正滿足客戶的期望。 服務藍圖（Service Blueprinting）： 針對服務運營，講解如何通過服務藍圖來可視化服務流程，識彆關鍵接觸點，優化客戶體驗。 生産與服務過程設計： 這是運營管理的核心環節。本書深入講解瞭如何設計和優化生産或服務流程，以提高效率、降低成本、保證質量。 工藝流程分析： 介紹各種分析工具，如流程圖、作業分析、動作研究等，用於理解和優化現有流程。 批量與連續生産： 討論不同生産模式的特點、適用場景以及管理要點。 精益生産與敏捷製造： 介紹精益生産的“消除浪費”原則，以及敏捷製造如何應對市場快速變化的能力。 服務流程設計： 探討服務行業的獨特性，如顧客參與、服務人員的作用等，以及如何設計有效的服務流程。 産能規劃與設施布局： 閤理的産能規劃和優化的設施布局是實現高效運營的前提。 長期、中期與短期産能規劃： 講解如何根據市場預測和戰略目標，進行不同時間尺度的産能規劃。 設施選址與布局設計： 討論影響設施選址的關鍵因素，以及如何通過閤理的設備和工作區域布局，最小化物料搬運成本，提高生産效率。 庫存管理基礎： 庫存是連接生産與銷售的紐帶，有效的庫存管理能夠平衡成本與服務水平。 庫存的類型與功能： 介紹原材料庫存、在製品庫存、産成品庫存等，以及其在平滑生産、滿足需求波動中的作用。 經濟訂貨批量（EOQ）模型： 講解EOQ模型的基本原理，用於確定最優的訂貨批量，最小化總庫存成本。 安全庫存與再訂貨點： 探討如何設定安全庫存和再訂貨點，以應對需求不確定性，避免缺貨。 質量管理基礎： 質量是企業生命綫。本書介紹瞭質量管理的基本概念和方法。 全麵質量管理（TQM）： 闡述TQM的核心理念，強調全員參與、持續改進和顧客導嚮。 統計過程控製（SPC）： 介紹SPC工具，如控製圖，用於監控生産過程的穩定性，及時發現和糾正質量偏差。 六西格瑪（Six Sigma）： 簡要介紹六西格瑪方法論，及其在減少流程變異、提高産品和服務質量方麵的應用。 結論： 《資源與運營管理（上冊）》通過對資源管理戰略和基礎運營體係構建的深入剖析，為讀者構建瞭一個紮實的知識基礎。本書強調瞭在當前充滿挑戰和機遇的環境下，組織必須將資源視為戰略性資産，並通過科學的運營管理實踐，將其轉化為可持續的競爭優勢。本書的寫作風格嚴謹而不失活潑，理論深度與實踐指導並重，旨在成為讀者在資源與運營管理領域的優秀參考。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我留下瞭非常深刻的第一印象。深邃的藍色背景，搭配著簡潔有力的白色字體，顯得既專業又大氣。封麵上“資源與運營管理”幾個大字，仿佛是指引我通往知識海洋的燈塔，讓我對即將展開的學習充滿瞭期待。我尤其欣賞的是“上冊”二字，這預示著這本書內容的廣度和深度，讓我知道這將是一場係統而全麵的學習之旅。而“含CD-ROM一張”的標識，更是點亮瞭我心中的驚喜。在這個數字化的時代，能夠獲得如此實在的輔助材料，無疑大大提升瞭這本書的實用價值。我迫不及待地想知道這張CD-ROM裏究竟蘊含著怎樣的寶藏，是案例分析的視頻，還是模擬操作的軟件，抑或是補充練習題庫？無論是什麼，都足以證明作者和齣版社在提升學習體驗上所付齣的良苦用心。這本書不僅僅是一本教材，更像是一位經驗豐富的導師，準備在我學習的道路上隨時提供指導和支持。我把它放在書架上，每次看到它，都感覺自己離掌握資源與運營管理的精髓又近瞭一步，這種信心和動力，是任何華麗的辭藻都無法比擬的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的實用性，遠超齣瞭我最初的預期。我原本以為這可能是一本偏重理論的學術著作，但事實證明，它更是一本麵嚮實戰的指導手冊。書中大量的圖錶、流程圖以及數據分析，讓抽象的概念變得具體化，易於理解和操作。我正在嘗試將書中所介紹的“關鍵績效指標（KPI）”的設定方法，應用到我負責的部門績效評估中。通過書中給齣的具體公式和案例，我能夠更清晰地瞭解如何選擇閤適的指標，以及如何進行科學的計算和分析。另外，我被書中關於“供應鏈優化”的章節深深吸引。作者詳細剖析瞭供應鏈的各個環節，並提齣瞭多種可行的優化策略，這對我正在努力提升我們公司供應鏈效率的目標，提供瞭寶貴的思路。我感覺這本書不僅僅是教我“是什麼”，更是教我“怎麼做”，這種“授人以漁”的教學方式，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

閱讀這本書的過程，就像是與一位經驗豐富的行業前輩進行深度交流。作者在語言的運用上，既保持瞭學術的嚴謹性，又不乏生動的錶達。他善於用通俗易懂的比喻來解釋復雜的概念，讓我這種非專業齣身的讀者也能輕鬆理解。我尤其欣賞書中在講述不同理論流派時，所展現齣的客觀和中立的態度，既介紹瞭各種理論的優點，也指齣瞭其局限性，這讓我能夠更全麵地認識資源與運營管理的全貌。在我閱讀的過程中，我多次停下來，拿齣筆和紙，將書中的重點內容和自己的一些想法進行梳理和總結。例如，書中在討論“庫存管理”時，提到瞭多種模型，並詳細對比瞭它們的優劣勢，這對我重新審視和優化我們現有的庫存策略提供瞭非常有價值的參考。書中還穿插瞭一些曆史性的案例，讓我能夠更好地理解這些管理思想是如何演變和發展的，這種“追根溯源”的學習方式，讓我對知識有瞭更深刻的理解。

評分☆☆☆☆☆

從整體的閱讀體驗來看，這本書提供瞭一種非常完整的知識學習閉環。在講解完某個概念或模型後，作者並沒有就此打住，而是會通過大量的練習題和項目建議，引導讀者進行實踐和應用。這讓我感覺自己不僅僅是在“讀書”，更是在“學習”和“成長”。我尤其喜歡書中附帶的CD-ROM，裏麵提供瞭很多與課堂內容相輔相成的資源。我嘗試著用其中的一個模擬軟件，來演練書中所講的生産調度算法，這讓我對理論知識有瞭更直觀的感受。同時，CD-ROM裏的案例視頻，也讓我有機會看到這些管理理論在真實世界中的應用場景，這比純粹的書麵描述更加生動和具象。這本書的編排方式，充分考慮到瞭不同學習者的需求，既能滿足想要深入研究的讀者，也能照顧到希望快速掌握核心技能的學習者。它是一本真正能夠幫助我提升實際工作能力的好書。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書後，我最先關注的是它的內容組織和結構。從目錄的梳理來看，作者顯然是花瞭大量的心思去構建一個邏輯清晰、層次分明的知識體係。每一章節的標題都精準地概括瞭其核心內容，讓人一目瞭然。我注意到，在對基礎概念的闡述之後，緊接著便是大量的實際應用和案例分析，這一點我非常喜歡。理論與實踐的緊密結閤，是學習任何管理學知識的關鍵。我正在從事的崗位，恰恰需要我更深入地理解資源配置的優化和運營流程的改進，這本書的齣現，無疑為我指明瞭方嚮。我尤其期待書中對於“瓶頸管理”和“精益生産”等章節的深入探討，我相信這些內容能夠為我解決實際工作中遇到的難題提供切實的幫助。此外，書中在介紹完某個理論模型後，會附帶一些思考題和討論點，這極大地激發瞭我主動學習和探索的興趣，讓我不再是被動地接受信息，而是主動地去消化和吸收。這種互動式的學習方式，對於提升學習效果至關重要。