总经理最喜欢的77个经典管理工具/弗布克总经理案头必备系列 人民邮电出版社虎彩 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 人民邮电出版社

ISBN：9787115247186

商品编码：10031341967

开本：16

出版时间：2011-02-01

 

第1章 有效分析，轻松决策1
1.鱼骨图3
2.ABC分类法7
3.力场分析法11
4.5W2H分析法14
5.德尔菲法19
6.SWOT分析法23
7.是/非矩阵27
8.麦肯锡逻辑树31
9.KT决策法35
10.五个为什么分析法37
第2章 透视竞争，制胜战略41
11.波士顿矩阵43
12.核心能力47
13.竞争五力模型52
14.麦肯锡7S模型55
15.生命周期分析法60
16.GE矩阵63
17.PEST分析法66
18.价值链分析模型71
19.利润池74
20.战略联盟76
21.业务外包79
22.并购战略82
第3章 永续创新，锐意变革87
23.变革管理89
24.变革五因素92
25.六变革法94
26.业务流程再造96
27.开放市场创新100
28.R鄄W鄄W创新筛选表103
29.尤金创造力测试107
30.头脑风暴法111
31.横向思维法115
第4章 明晰财务，防范风险119
32.效益分析雷达图121
33.沃尔评分法124
34.杜邦分析法127
35.FRICT筹资分析法131
36.本量利分析133
37.EVA管理138
第5章 控制生产，统筹项目143
38.直方图145
39.控制图151
40.散布图155
41.分层法159
42.PDCA循环161
43.甘特图165
44.关联图169
45.9S现场管理174
46.JIT生产178
47.看板管理182
第6章 营销为先，服务为本187
48.4P营销组合模型189
49.客户关系管理197
50.顾客细分200
51.USP独特卖点204
52.抱怨冰山模型207
53.服务金三角209
54.员工-顾客满意镜212
55.价格-促销矩阵214
56.定位营销217
57.价格敏感度测试221
58.安索夫矩阵226
59.渠道评估经济模型229
第7章 卓越领导，绩效为纲233
60.平衡计分卡235
61.目标管理243
62.目标排序法248
63.时间管理四象限法249
64.鱼缸会议254
65.九型人格256
66.情境领导262
67.领导参与模型266
68.管理方格270
69.一分钟管理法272
70.绩效棱柱模型276
71.蓝海战略279
第8章 规划学习，勾画愿景289
72.知识管理291
73.系统思考294
74.使命书298
75.情景规划300
76.知识螺旋303
77.乔哈里资讯窗306  

《总经理最喜欢的77个经典管理工具》采用了横向平铺、纵向延伸的内容组织方式，为读者介绍了企业管理中的77个管理工具，内容涉及了决策与分析控制、竞争与战略控制、创新与变革控制、财务与风险控制、生产与项目控制、营销与服务控制、领导与绩效控制、学习与愿景控制8个方面。本书对每一个管理工具都进行了详细的剖析，用生动的图表和简洁的表述使原本枯燥的管理知识一目了然。本书方便、易读、实用性强，是一本管理者“拿来即用”的工具手册。
本书适合企业的高层管理人员使用，也可以帮助基层和中层管理人员以及广大员工切实、全面地提高管理能力和个人综合素质。此外，本书也适合企业培训师、高校教师在开展培训和教学时参考使用。

《卓越领导力：总经理必备的77种思维模式与行动指南》 内容概要： 《卓越领导力：总经理必备的77种思维模式与行动指南》并非是一本“工具箱”式的管理手册，而是深入探讨领导者思维方式与决策机制的著作。它旨在帮助总经理及高级管理人员构建一套系统化的、面向未来的领导力框架，以应对日新月异的商业挑战。本书并非罗列琳琅满目的管理方法，而是聚焦于提升领导者的核心认知能力、战略洞察力、组织驱动力以及变革适应力。我们将深入挖掘导致成功的关键思维模式，并提供与之相匹配的行动指南，促使管理者从“做什么”转向“怎么想”，从“执行”转向“引领”。 本书分为四个核心篇章： 第一篇：战略思维与愿景构建（1-20种思维模式） 这一篇章着重于培养总经理的宏观视野和前瞻性思维。它并非讲解具体的市场分析工具，而是关注如何形成深刻的产业洞察，如何预测未来趋势，以及如何将这些洞察转化为清晰、鼓舞人心的企业愿景。我们将探讨： “非线性思考”与“范式转移”的识别： 如何跳出固有的思维定势，识别可能颠覆行业格局的新兴模式和技术。这并非教授SWOT或波特五力模型，而是引导管理者思考“为什么”竞争优势会发生转移，“什么”是潜在的颠覆者。 “情境领导”的深层理解： 并非是介绍情境领导模型，而是深入剖析不同情境下，领导者需要具备的不同认知和心理韧性。理解市场波动、技术变革、地缘政治等因素如何影响企业发展，并据此调整战略方向。 “系统动力学”的直觉感知： 培养对复杂系统内部相互关联性的直觉感知，理解决策的长期反馈效应，而非仅关注短期指标。例如，理解研发投入、员工士气、客户忠诚度之间存在的动态平衡。 “颠覆性创新”的孕育环境： 关注如何在一个组织内部营造鼓励实验、容忍失败、支持突破性创新的文化和机制，而非简单地设立创新部门。 “价值链重构”的战略眼光： 引导总经理思考如何超越企业自身的边界，从更广阔的视角审视价值创造过程，发现新的合作机会和竞争优势。 “共生经济学”的伙伴关系构建： 探讨如何与供应商、客户、甚至竞争对手建立互利共赢的长期战略伙伴关系，实现生态系统的共同繁荣。 “趋势预测”的动态调整： 并非教授数据分析方法，而是强调如何从海量信息中提取关键信号，并根据不断变化的环境动态调整战略路径。 “意图驱动”的战略聚焦： 强调清晰、明确的企业战略意图对资源分配和执行力的导向作用，以及如何避免因“机会主义”而分散战略重心。 “未来学习”的组织能力： 探讨如何建立一种持续学习、适应未来的组织能力，使企业能够主动应对不确定性，而非被动反应。 “利益相关者整合”的共赢模式： 深入分析不同利益相关者的需求与期望，并寻找能够平衡各方利益、实现可持续发展的战略方案。 “文化基因”的塑造与传承： 强调企业文化并非可有可无的软实力，而是驱动战略执行、凝聚团队力量的内在基因，并指导总经理如何主动塑造和传承积极的企业文化。 “竞争情报”的战略应用： 引导总经理如何将获取的竞争信息转化为战略决策的有力支撑，而非仅仅停留在信息收集层面。 “非对称竞争”的智慧： 探讨如何在资源有限的情况下，通过独特的战略选择，在竞争中取得优势。 “生态系统构建”的平台思维： 鼓励总经理思考如何构建一个开放的生态系统，吸引合作伙伴，共同创造价值。 “风险辨识与预警”的敏锐度： 培养总经理对潜在风险的敏锐洞察力，并建立有效的预警机制，防患于未然。 “社会责任与商业价值”的融合： 探讨如何将社会责任融入企业战略，实现经济效益与社会效益的双赢。 “长期主义”的价值坚守： 强调在短期利益与长期发展之间做出明智选择，坚持对企业长期价值的追求。 “跨界融合”的创新思维： 引导总经理打破行业壁垒，从不同领域汲取灵感，催生颠覆性创新。 “数字原住民”的时代洞察： 深入理解数字时代新一代消费者和劳动力的特质，以及如何利用数字技术驱动业务增长。 “道德领导力”的基石： 强调领导者的道德操守是企业可持续发展的基石，并指导总经理如何在商业实践中践行道德原则。 第二篇：组织驱动与人才赋能（21-40种思维模式） 这一篇章聚焦于如何构建一个充满活力、高效协同的组织，以及如何发掘和培养卓越人才。本书不会提供具体的招聘流程或绩效考核指标，而是深入探讨驱动组织绩效的深层心理学和组织行为学原理。我们将审视： “心理安全感”的营造： 探讨如何在组织中建立一种让员工敢于表达、敢于承担风险、敢于提出异议的心理安全氛围。这并非关于团队建设活动，而是关于领导者如何通过行为和沟通传递信任。 “内在激励”的深度激活： 深入挖掘员工的内在驱动力，超越物质激励的局限，激发员工的工作热情、创造力和主人翁意识。 “多元化与包容性”的战略价值： 并非简单地强调多元化指标，而是深入分析多元化团队如何带来更广阔的视角、更丰富的创意，并提升组织的适应性。 “赋权与责任”的动态平衡： 探讨如何有效授权，赋予员工更多自主权，同时确保责任的明确和追溯，从而提升组织的执行效率。 “教练式领导”的引导艺术： 并非教授提问技巧，而是深入理解教练式领导的核心理念，如何通过引导和激发，帮助员工自我成长，挖掘潜能。 “学习型组织”的文化塑造： 探讨如何建立一种鼓励持续学习、知识分享和经验总结的企业文化，使组织能够快速适应变化。 “人才梯队”的系统培养： 关注如何从战略高度规划人才发展路径，建立可持续的人才供给机制，而非仅关注短期人才招聘。 “绩效文化”的价值导向： 强调绩效文化的核心在于价值导向和持续改进，而非单纯的压力驱动。 “冲突管理”的艺术： 探讨如何将冲突视为组织发展的机会，通过建设性的方式解决冲突，促进团队的成熟和进步。 “授权与信任”的边界： 深入解析在不同情境下，领导者如何建立有效的信任机制，并把握授权的度。 “组织敏捷性”的构建： 探讨如何构建一个能够快速响应市场变化、灵活调整资源分配的组织架构和运营模式。 “微观领导力”的影响： 关注领导者在日常工作中的微观行为，如何通过细微之处影响团队士气和工作效率。 “知识管理”的系统化： 探讨如何建立有效的知识管理体系，确保组织知识的积累、传播和应用。 “团队动力学”的洞察： 深入理解团队运作的内在规律，如何激发团队成员的协作精神，提升整体效能。 “员工敬业度”的深度挖掘： 探讨如何从根本上提升员工的敬业度，使其成为企业发展的强大驱动力。 “领导者情商”的修炼： 强调领导者在情绪管理、人际关系处理方面的高情商，以及其对组织氛围的影响。 “反脆弱性”的组织设计： 探讨如何设计一个在压力和混乱下能够变得更强大的组织。 “分布式领导”的赋能： 鼓励总经理思考如何将领导力分散到组织各层级，培养更多领导者。 “拥抱不确定性”的团队文化： 探讨如何建立一个能够积极应对不确定性，从中发现机遇的团队文化。 “卓越沟通”的艺术： 强调沟通并非信息传递，而是构建理解、建立信任、激发行动的关键。 第三篇：变革驱动与创新实践（41-60种思维模式） 这一篇章将深入探讨如何在充满变革的环境中，驱动组织实现持续的创新与发展。本书不会提供具体的方法论，而是聚焦于领导者在变革过程中需要具备的思维模式和心理素质。我们将剖析： “变革的阻力”的洞察： 深入理解变革过程中普遍存在的阻力来源，并提供应对策略，而非简单罗列变革管理模型。 “拥抱不确定性”的勇气： 培养总经理在不确定性面前敢于冒险、敢于尝试的勇气，将其视为创新的催化剂。 “迭代与进化”的思维： 强调变革和创新是一个持续迭代、不断进化的过程，而非一次性的项目。 “用户中心”的创新视角： 深入理解以用户需求为导向的创新理念，如何将用户置于创新的核心位置。 “商业模式创新”的战略眼光： 引导总经理思考如何从根本上重塑商业模式，以适应市场变化，创造新的价值。 “跨界协作”的创新能力： 鼓励总经理打破行业界限，与不同领域的优秀人才和组织合作，激发新的创意。 “失败的价值”的重塑： 引导总经理重新审视失败，将其视为学习和进步的重要机会，而非终点。 “数据驱动的洞察”： 强调如何从数据中提取有价值的洞察，指导创新方向和决策，而非简单地收集数据。 “数字化转型”的战略引领： 深入理解数字化转型的深层意义，以及如何从战略层面引领组织实现数字化升级。 “共创”的创新模式： 探讨如何构建一个开放的平台，吸引内外部的智慧和创意，共同创造价值。 “颠覆式创新”的生态构建： 关注如何在一个组织内部，或者通过外部合作，孕育和支持颠覆式创新。 “价值创新”的深层理解： 并非仅关注成本降低或功能增加，而是从客户价值的视角出发，实现突破性创新。 “快速原型”的验证思维： 强调通过快速原型来验证想法，降低试错成本，加速创新进程。 “反馈回路”的优化： 探讨如何建立高效的反馈机制，及时收集用户和市场的意见，并将其应用于产品和服务的改进。 “适应性组织”的设计： 引导总经理思考如何构建一个能够快速适应外部环境变化的组织架构和文化。 “领导者作为榜样”： 强调领导者在变革和创新中的示范作用，以身作则，激发团队的斗志。 “故事的力量”在变革中的应用： 探讨如何通过有感染力的故事，传递变革的愿景，凝聚人心。 “敏捷开发”的思维模式： 即使非技术部门，也应理解敏捷开发的理念，将其应用于项目管理和流程优化。 “从局部到整体”的变革路径： 探讨如何在局部试点成功的基础上，逐步推动整体的变革。 “应对技术冲击”的策略： 引导总经理关注新兴技术的演进，并制定应对策略，抓住技术带来的机遇。 第四篇：领导者自我修炼与未来展望（61-77种思维模式） 这一篇章将聚焦于领导者自身的成长与发展，以及如何为未来的挑战做好准备。本书不会提供具体的个人发展计划，而是引导总经理进行深层次的自我反思和认知提升。我们将探讨： “终身学习”的意识： 强调学习是领导者永恒的课题，并培养持续学习的内在动力。 “自我认知”的深度剖析： 引导总经理深入了解自己的优势、劣势、价值观和行为模式，从而更好地发挥领导潜力。 “情绪智慧”的修炼： 关注领导者在压力、挫折面前的情绪管理能力，以及如何建立积极的心态。 “复原力”的构建： 探讨如何在逆境中保持韧性，并从中汲取力量，带领团队克服困难。 “价值观驱动”的领导： 强调以坚定的价值观为导向，引领企业走向正确的方向。 “时间管理”的哲学： 并非技巧，而是关于如何将有限的时间投入到最重要的事情上，实现价值最大化。 “人脉智慧”的经营： 探讨如何建立和维护高质量的人脉关系，为企业发展创造更多机会。 “战略休息”的智慧： 强调适度的休息和放松对于保持思维清晰和决策效率的重要性。 “传承与接班”的考量： 引导总经理提前规划，为企业的长期发展培养合格的接班人。 “未来领导力”的趋势洞察： 探讨未来商业环境中，领导者需要具备哪些新的特质和能力。 “数字时代的领导者”的重塑： 关注领导者如何在数字浪潮中保持前瞻性，并引领组织转型。 “全球化视野”的拓展： 鼓励总经理具备跨文化沟通和理解能力，在全球化竞争中取得优势。 “道德权威”的建立： 探讨如何通过自身的行为和决策，赢得团队的尊重和信任，建立道德权威。 “企业家精神”的传承： 强调领导者应具备持续的创新和冒险精神，驱动企业不断向前。 “领导者责任”的担当： 深刻理解领导者肩负的责任，并勇于承担。 “个人品牌”的塑造： 探讨领导者如何通过专业的形象和卓越的成就，塑造个人品牌。 “ legacy of impact”的思考： 引导总经理思考自己希望在企业和行业中留下什么样的印记。 《卓越领导力：总经理必备的77种思维模式与行动指南》的核心在于“思维模式”和“行动指南”的深度融合。它不是一本提供具体工具的“菜谱”，而是一本帮助总经理构建“思考系统”和“决策框架”的“操作指南”。通过阅读本书，总经理将能够更深刻地理解驱动成功的根本原因，并形成一套属于自己的、应对复杂挑战的领导力体系。本书适合所有渴望提升领导力、实现企业跨越式发展的总经理、CEO、高管团队以及有志于成为卓越领导者的管理者。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我立刻被它清晰的逻辑结构和条理分明的排版所吸引。每一章节的标题都设计得十分精炼，能够快速地概括该章节的核心内容。更重要的是，作者在讲解每个管理工具时，都辅以了丰富的案例分析，这些案例并非空泛的理论，而是来源于真实的商业实践，甚至涵盖了不同行业、不同规模的企业，这让我感到非常贴切和实用。我尤其欣赏的是，书中不仅仅是罗列工具，还深入剖析了每个工具的使用场景、适用条件，以及在实际运用中可能遇到的挑战和解决方法。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，让我能够更深入地理解工具的精髓，而不是停留在表面。例如，在介绍某个分析工具时，书中不仅给出了分析步骤，还提供了几个不同行业的案例，展示了该工具如何帮助企业解决实际问题，比如提升效率、降低成本、优化决策等等。这种详实而深入的解析，对于我这样一个希望将理论知识转化为实践能力的人来说，实在是太有价值了。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，我觉得非常有意思。那一抹亮丽的橘色，再加上简洁的字体，在书架上绝对能一眼抓住我的眼球。我当时在书店里转悠，本来只是想随便翻翻，但这个封面真的让我停下了脚步。它的设计风格，既有职场书籍的专业感，又不失一丝活力，不会让人觉得过于枯燥沉闷。我拿起它，翻开扉页，一股淡淡的油墨香扑鼻而来，那种纸张的质感也很好，拿在手里很有分量。我当时就在想，这本书的编辑和设计团队一定花了不少心思。封面上的“总经理最喜欢的77个经典管理工具”这几个字，也准确地传达了书的内容，但又不像很多书那样直白地堆砌词语，而是巧妙地融入设计中，留下了想象的空间。我特别喜欢那种留白处理，让整个封面看起来很舒服，不杂乱。包装的塑封也很严实，看得出来出版社在细节上还是很用心的。拿到这本书，让我对里面的内容充满了期待，希望它能带给我管理上的新启发。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，让我深刻体会到了“授人以鱼不如授人以渔”的道理。作者并没有直接给我答案，而是提供了一套完整的方法论，教会我如何去分析问题、解决问题。我特别喜欢书中对于“工具组合”的讲解。很多时候，单一的工具可能无法解决所有问题，而书中提供了将不同工具巧妙结合的思路，这让我能够根据实际情况，灵活地搭配使用，从而达到最佳的管理效果。这就像拥有了一套精密的工具箱，面对不同的“工件”，我都能找到最合适的“工具”去打磨。书中的一些沟通和协作技巧，我也学到了很多，并且在团队中进行了实践，发现团队的凝聚力和工作效率都有了显著的提升。我曾经遇到过一些团队沟通不畅的问题，读了这本书之后，我学到了如何通过更有效的沟通方式来化解矛盾，建立更良好的工作氛围。总的来说，这本书教会我的不仅仅是几个管理工具，更是一种解决问题的思维方式和工作方法。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本好的管理书籍，不应该仅仅是理论的堆砌，更应该具备指导实践的能力。这本书在这方面做得非常出色。作者在介绍每个管理工具的时候，都非常注重操作性，提供了非常详细的步骤和方法。我试着按照书中的一些方法去实践，发现效果真的很不错。比如说，书中介绍的一个关于目标设定的技巧，我把它应用到我自己的工作项目中，发现团队的执行力确实有所提高，大家对任务的目标和优先级都有了更清晰的认识。而且，书里还给出了很多实用的模板和表格，可以直接拿来套用，大大节省了我自己摸索的时间。这种“手把手”的教学方式，对于像我这样忙碌的职场人士来说，简直是救星。不用再去绞尽脑汁地思考如何开始，直接按照书上的指示去做，就能看到成效。这本书让我感觉，管理并不是一个高不可攀的学科，而是可以通过学习和掌握一系列工具，切实改进工作流程和效率的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，对我个人职业生涯的发展起到了非常积极的推动作用。在阅读过程中，我不断地将书中的理念和方法与我所遇到的实际工作场景进行对照和反思。我发现，很多之前困扰我的管理难题，通过书中提供的工具和方法，都能迎刃而解。例如，在项目管理方面，书中对风险评估和应对机制的讲解，帮助我更有效地规避了项目中的潜在风险，保证了项目的顺利进行。同时，书中关于团队建设和激励的章节，也让我对如何激发团队成员的潜力有了更深入的理解，从而更好地发挥团队的力量。这本书不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的导师，在我职业发展的道路上，给予了我宝贵的指导和启发。我还会经常翻阅这本书，温故而知新，每一次阅读都能发现新的领悟。我相信，这本书将是我未来职业生涯中不可或缺的参考资料。