正版自考教材 10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲

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店铺: 新知图书专营店
出版社: 经济管理出版社
ISBN:9787509608968
商品编码:11379604045
丛书名: 网络销售
出版时间:2011-11-01

具体描述

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课程代码:10498

作者:洪涛

主要内容包括:网络销售概论、网络销售战略、网络营销策略、网络销售市场环境、网络销售网站建设、网络渠道建设、网络销售目标市场调研、网络促销、网络采购、网络沟通。

通过对以上内容的学习,要求考生在理解网络销售的基本理论、实际运作的方法和手段的基础上,掌握网络销售手段和工具的类型及具体操作方法、掌握网络销售计划的制定过程和基本框架,掌握网络销售的过程中风险控制和评估能力。

专科段教材全套共5本,具体如下:

促销管理

销售管理学

销售客户沟通

零售管理

网络销售

 
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《网络销售:理论与实践》 书籍介绍 本书是一本全面深入探讨网络销售的专业教材,旨在为读者构建扎实的理论基础,并提供切实可行的实践指导。在当前电子商务蓬勃发展的时代背景下,掌握网络销售的精髓和技巧,已经成为企业和个人在数字化浪潮中立足、发展乃至成功的关键。本书紧密结合行业发展趋势和市场需求,力求从多维度、深层次地解析网络销售的各个环节,帮助读者理解其运作机制,掌握其核心能力,并最终实现销售业绩的突破。 内容梗概 本书共分为四个主要部分,层层递进,由浅入深地引领读者探索网络销售的广阔天地。 第一部分:网络销售的理论基石 本部分将重点介绍网络销售的基本概念、发展历程、商业模式以及其在现代商业环境中的战略地位。我们将追溯网络销售从早期萌芽到如今的多元化形态,深入分析不同类型的电子商务模式,如B2C(企业对消费者)、B2B(企业对企业)、C2C(消费者对消费者)等,并探讨其各自的特点、优势与局限性。 网络销售概述: 详细阐述网络销售的定义、核心要素以及与传统销售模式的区别。我们将探讨网络销售如何打破地域限制,拓展市场边界,降低交易成本,提高交易效率。 电子商务发展趋势与影响: 分析全球及中国电子商务的发展现状、关键驱动因素和未来发展趋势。我们将探讨移动互联网、大数据、人工智能等新兴技术如何深刻地改变着网络销售的格局,以及消费者行为模式的变化对网络销售策略的挑战与机遇。 网络销售商业模式解析: 深入剖析当前主流的网络销售商业模式,包括但不限于平台电商模式(如淘宝、京东、拼多多)、独立品牌官网模式、社交电商模式(如微信小程序、社群团购)、跨境电商模式等。每种模式都将结合实际案例,分析其盈利模式、运营特点、目标客户群体以及面临的挑战。 网络销售的战略定位: 探讨企业如何将网络销售融入整体的营销战略中,如何根据自身产品、品牌定位和目标市场选择合适的网络销售渠道和策略。我们将强调网络销售不仅仅是一种销售工具,更是品牌建设、客户关系管理和价值创造的重要组成部分。 第二部分:构建高效的网络销售渠道 本部分将聚焦于如何搭建和优化网络销售的渠道体系,涵盖平台选择、自建渠道、渠道协同以及跨境销售等内容。一个健全且高效的销售渠道是网络销售成功的关键。 平台电商的选择与运营: 详细介绍国内外主流电商平台的特点、入驻规则、营销工具和服务。我们将指导读者如何根据自身产品特性和目标用户群体,选择最适合的电商平台,并提供平台运营、店铺装修、商品上架、优化推广等实操指南。 自建电商渠道策略: 探讨企业如何通过搭建自己的官方网站、小程序、APP等自建渠道,建立品牌独立性,掌握更多用户数据,并与消费者建立更直接、深入的连接。我们将分析自建渠道的成本、技术要求、运营维护以及如何与其他销售渠道形成联动。 社交媒体与内容营销: 深入分析微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台在网络销售中的作用,以及如何通过内容营销(短视频、直播、图文、用户UGC等)吸引流量、培育用户、促进转化。我们将分享成功的社交电商案例和内容创作技巧。 渠道协同与全渠道零售: 探讨如何实现线上线下渠道的有效协同,打造全渠道零售体验。我们将分析O2O(线上到线下)模式、门店线上化、线上下单线下提货等创新模式,以及如何通过数据打通实现用户体验的一致性。 跨境电商的机遇与挑战: 介绍跨境电商的运作流程、平台选择、合规性要求、支付与物流等关键环节。我们将分析跨境电商的市场潜力、目标区域选择、文化差异应对以及如何规避风险。 第三部分:网络销售的核心运营与营销 本部分将深入探讨网络销售过程中至关重要的运营和营销环节,包括流量获取、用户转化、客户关系维护以及数据分析等。 搜索引擎优化(SEO)与搜索引擎营销(SEM): 详细介绍SEO的原理、技术手段和策略,如何优化商品标题、描述、图片等,提高在搜索引擎中的排名。同时,也将讲解SEM(如百度推广、Google Ads)的投放策略、关键词选择、广告创意优化和ROI(投资回报率)分析。 社交媒体营销与推广: 深入解析不同社交媒体平台的营销特点和广告投放机制。我们将讲解如何制定社交媒体内容策略,如何进行社群运营,如何利用KOL/KOC(关键意见领袖/关键意见消费者)进行口碑传播,以及如何通过互动活动提升用户参与度。 内容营销与用户体验: 强调高质量内容在吸引和留住用户方面的重要性。我们将探讨如何创作有吸引力的商品详情页、产品评测、使用教程、品牌故事等内容,以及如何通过个性化推荐、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)等技术提升用户购物体验。 用户转化与销售技巧: 分析用户从浏览到购买的转化路径,探讨如何通过优化购物流程、提供优惠促销、设置限时抢购、引导用户评论等方式提高转化率。我们将分享不同场景下的销售话术和心理学应用。 客户关系管理(CRM)与复购营销: 阐述CRM在网络销售中的重要性,以及如何通过精细化运营,建立客户数据库,进行用户画像分析。我们将探讨如何通过会员制度、积分体系、个性化关怀、售后服务等方式,提升客户满意度和忠诚度,驱动复购。 数据分析与决策优化: 强调数据在网络销售中的驱动作用。我们将介绍常用的数据分析工具和指标(如流量、转化率、客单价、ROI、用户留存率等),以及如何通过数据分析发现问题、洞察用户行为、评估营销效果,并据此优化销售策略和运营方案。 第四部分:网络销售的未来展望与创新 本部分将对网络销售的未来发展方向进行展望,探讨新兴技术和商业模式可能带来的变革,以及应对未来挑战的策略。 人工智能(AI)在网络销售中的应用: 探讨AI在个性化推荐、智能客服、需求预测、舆情分析、广告优化等方面的应用,以及AI如何进一步提升网络销售的效率和用户体验。 大数据与精准营销: 分析大数据如何帮助企业更深入地理解消费者,实现更精准的营销推送和个性化服务。 短视频与直播电商的深度融合: 预测短视频和直播在未来网络销售中的地位将更加巩固,探讨其内容形式、变现模式以及与其它渠道的融合。 虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在购物体验中的潜力: 展望VR/AR技术如何改变在线购物的沉浸式体验,例如虚拟试穿、虚拟家居摆放等。 绿色电商与可持续发展: 探讨网络销售在环保、可持续发展方面的责任和机遇,例如绿色包装、二手交易、共享经济等。 法律法规与合规经营: 关注网络销售领域的法律法规变化,包括消费者权益保护、数据安全、广告合规等,强调合法合规经营的重要性。 目标读者 本书适合以下人群阅读: 电子商务从业者: 包括网店运营人员、市场营销人员、销售人员、客户服务人员等,帮助他们提升专业技能,掌握最新的行业动态和实操方法。 企业管理者: 为企业制定网络销售战略、拓展线上业务、提升品牌影响力提供理论指导和实践参考。 创业者: 为有志于投身电子商务领域的创业者提供全面的知识体系和创业启蒙。 高等院校电子商务、市场营销、国际贸易等相关专业的学生: 作为教材或参考书,帮助学生建立扎实的理论基础和实践能力。 对网络销售感兴趣的普通读者: 帮助他们理解电子商务的运作原理,掌握作为消费者如何更聪明地进行网络购物。 本书特色 理论与实践相结合: 既有深入的理论阐述,又有丰富的案例分析和实操指导,帮助读者学以致用。 体系完整,结构清晰: 内容全面覆盖网络销售的各个方面,结构逻辑性强,易于理解和掌握。 紧跟时代发展: 紧密结合当前电子商务行业的最新趋势和技术发展,内容具有前瞻性和实用性。 语言通俗易懂: 采用清晰流畅的语言,避免过于专业的术语,力求让不同背景的读者都能轻松阅读。 注重方法论: 不仅讲解“是什么”,更侧重讲解“怎么做”,提供可操作的策略和方法。 通过学习本书,读者将能够更清晰地认识网络销售的价值和潜力,掌握构建和运营高效网络销售渠道的方法,熟练运用各种营销工具和技术提升销售业绩,并为应对网络销售的未来挑战做好准备。愿本书成为您在网络销售领域探索与发展道路上的得力助手。

用户评价

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坦白讲,拿到这本书的时候,我的内心是充满期待的,毕竟是“正版自考教材”,而且还附带了“大纲”,这感觉就像是为我量身打造的“通关秘籍”。我满怀信心地翻开了《10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲》,希望能借此快速掌握网络销售的核心知识。然而,现实总是比想象中要残酷一些。教材里的内容,虽然涵盖了网络销售的方方面面,从理论到实践,但很多地方,我觉得还是过于理论化了。比如,关于“消费者心理”的章节,虽然列举了很多心理学理论,但实际运用到网络销售场景中的具体方法,我觉得还可以更深入地讲解。另外,一些关于“数据分析”的部分,虽然有提到一些工具和指标,但如果能有更详细的步骤演示,或者结合一些图表来展示数据的变化趋势,我想对于我们这些初学者来说,会更容易理解。我花了大量时间去消化那些晦涩的理论,却感觉自己离实际操作还有很远的距离。而且,书中很多案例的背景信息不够充分,让我很难理解其决策的出发点和最终效果。总而言之,这本书为我打下了一些基础,但想要真正学会“网络销售”,还需要更多的实践和补充学习。

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我只能说,这本《10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲》,成功地让我体验到了“学海无涯,回头是岸”的无奈。当初报自考,就是想着能给自己的人生增加点“含金量”,而且“网络销售”听起来也挺时髦的,感觉毕业后找工作会更有优势。拿到这本教材,我第一反应就是,哇,好厚啊!然后我就开始认真研读。问题在于,这本书的内容,很多时候感觉像是堆砌起来的,知识点之间关联性不够强,或者说,它假设读者已经具备了相当的背景知识。我是一个完完全全的新手,对网络销售几乎一无所知,所以当我看到那些关于“SEO优化”、“SEM投放”、“社群营销”等等专业名词时,简直是一头雾水。我只能一遍遍地翻书,试图找到它们之间的联系,但往往是越看越糊涂。有时候,我甚至需要去找一些线上的免费课程,来辅助理解教材里的内容。而且,书里的排版,也让我觉得有些单调,缺乏一些引导性的图示或者小标题,阅读起来比较枯燥,很容易走神。总的来说,这本书对我来说,更像是一本“参考书”,而不是一本“指导书”,它提供了一些信息,但如何去运用,如何去融会贯通,还需要自己花大量的精力去摸索。

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这本书,真是一本让人又爱又恨的“磨人精”!我当初选择自考,就是因为它的灵活性,可以让我一边工作一边学习。当拿到这本《10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲》时,我原本以为这是一份“通关宝典”,能指引我顺利拿到学位。然而,现实告诉我,自考之路,从来都不是坦途。教材里的内容,虽然涵盖了网络销售的各个层面,但有些地方,我觉得逻辑跳跃性太强了。比如,在讲到“用户体验设计”的时候,它直接给出了很多高阶的理论,但对于如何从零开始去思考用户需求,去进行用户调研,这些基础的步骤,却讲得不够细致。我常常觉得,教材里的内容,更多的是在“告知”我们是什么,而不是“教导”我们怎么做。而且,一些案例的分析,感觉像是“标准答案”,没有太多探讨的空间,也缺乏一些对不同情况下的策略调整的讨论。我花了大量的时间去理解那些枯燥的理论,却总觉得离实际应用还有距离。我常常在想,如果能有一些更贴近现实的、更具体的实操指导,这本书的价值可能会更高。它更像是一本“知识库”,而不是一本“技能手册”,需要我花费更多的时间去消化和转化为自己的能力。

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不得不说,这本书的出现,简直是为我这种“零基础”的自考生量身定做的“炼狱”!我当初选择这门专业,纯粹是因为听说就业前景不错,对网络销售这个领域,之前只有一些模糊的印象。拿到这本《10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲》后,我的心情就像坐过山车。一开始,看着那厚厚的书本,心里还是有点打鼓的。我尝试着从头开始看,结果发现,教材里的内容,逻辑结构真的挺严谨的,但是对于完全不懂的人来说,那些专业术语和理论模型,简直就是天书!我每天下班回家,拖着疲惫的身躯,还要强迫自己去理解那些复杂的概念,比如“用户画像”、“渠道整合”、“流量变现”等等。我只能一边看书,一边在网上搜索各种解释,有时候一个下午,就只理解了一个小小的知识点。而且,教材里的一些案例,虽然号称是真实的,但对我来说,如果不是我亲身经历过的,很难去共情,去真正理解其中的决策逻辑。我一度怀疑自己是不是选错了专业,是不是根本就没有学习这门课程的天赋。这本书,真的把我逼到了学习的绝境,让我对“自考”这两个字有了全新的认识。

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这本书简直是让我又爱又恨!当初选择报自考,就是觉得它灵活,能让我边工作边提升学历。但当拿到这本《10498 网络销售 自考教材 销售自考本科 附大纲》时,我真是被它的“厚重”震惊了。打开目录,里面密密麻麻的章节标题,每一个都像是要吞噬我业余时间的小怪兽。我抱着“反正都要学”的心态,硬着头皮开始啃。第一章的网络营销基础,倒还好,一些概念性的东西,学起来还算顺畅。但随着深入,那些具体的案例分析、技术细节,就让我头疼了。我反复对照大纲,试图理解每一个知识点和考试大纲的关联,但有时候,教材里的一些表述,真的让我觉得像是在绕圈子,找不到重点。尤其是那些数据分析和营销策略的部分,如果没有相关的实践经验,光靠文字描述,真的很难建立起直观的认识。我常常需要查阅大量的网络资料,对比不同来源的信息,才能勉强理解教材里的内容。而且,书里的插图和图表,有时候也显得不够清晰,或者说,和我的理解方式不太契合,需要自己重新绘制或者简化才能看得懂。总之,这本书让我深刻体会到了自考的“不轻松”,它需要的不只是记忆,更是理解和融会贯通。

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