麥肯锡學院：麥肯锡工具 [The McKinsey Engagement: A Powerful Toolkit For More Efficient and Effective Team Problem Solving] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 保羅·弗裏嘉 著，趙銀德，季瑩 譯

圖書標籤:

• 麥肯锡
• 管理谘詢
• 問題解決
• 商業策略
• 團隊協作
• 工具方法
• 效率提升
• 商業思維
• 案例分析
• 職場技能

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111283553

版次：1

商品編碼：10059587

品牌：機工齣版

包裝：平裝

叢書名： 麥肯锡學院

外文名稱：The McKinsey Engagement: A Powerful Toolkit For More Efficient and Effective Team Problem Solving#

編輯推薦

　　

　　麥肯锡對於管理學界的意義如同卡地亞之於珠寶界的意義，其具有傳奇色彩的戰略智囊團培養瞭一大批世界的管理者和商界領袖。
　　管理大師——湯姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在這裏形成瞭他們的清晰邏輯和敏銳洞察力；商界巨子——IBM的郭士納、美國運通的哈維·格魯布，把麥肯锡思想成功地運用於世界公司。
　　“麥肯锡學院叢書”首度揭開瞭麥肯锡嚴守的管理技巧的神秘麵紗，讓每個人都能像麥肯锡顧問一樣思考，解決從生活到工作、從簡單到棘手的各種問題。軟件管理領域的傳奇經典著作！被譽為“對美國軟件業影響很大的一本書”
　　

內容簡介

　　《麥肯锡學院：麥肯锡工具》是麥肯锡三部麯中的第三部，在《麥肯锡方法》中，作者介紹瞭麥肯锡的一些基本原理，在《麥肯锡意識》中，作者介紹瞭麥肯锡的工作技巧，在本書中，作者介紹瞭麥肯锡如何開展和運作具體的項目。本書在理論上著墨不多，而是把重點放在行動上，在每一章中，作者都通過以下幾個方麵圍繞焦點小組的問題解決方案展開，並對關鍵概念最瞭簡潔的討論。

作者簡介

　　保羅·弗裏嘉（Paul N. Friga），現任北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院副教授，主講管理谘詢與戰略，主要從事戰略決策、知識轉移、直覺、管理谘詢過程以及企業傢精神的研究。曾任普華永道和麥肯锡的管理谘詢師，為許多組織做過谘詢項目，包括《財富》100強公司、中等規模企業、創業型企業以及大學等非盈利性組織。

內頁插圖

精彩書評

　　★讓所有企業拋卻偏見、麵對現實的必備之書。
　　——查爾斯·盧瑟（博思艾倫管理谘詢公司高級副總裁）

　　★作為團隊解決問題的指南，本書有助於提升公司內外部谘詢顧問的績效。富有經驗的顧問不僅能憑經驗找齣很好辦法，也能通過學習本書來提升效率與效果。對新人而言，《麥肯锡工具》提供瞭實用的方法，讓他們看到瞭成功的藍圖。
　　——安永會計師事務所的退休閤夥人

　　★各類團隊都可以從《麥肯锡工具》中獲益匪淺。
　　——詹姆士·迪安（北卡羅來納大學教堂山分校剋南-弗拉格勒商學院院長）

目錄

總序(楊斌博士清華經管領導力研究中心主任)
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
執行規則
規則一：溝通不息
規則二：用心傾聽
規則三；人事分離
操作攻略
實戰故事
案例研究
第2章 評價
概念
執行規則
規則一：討論團隊協作狀態
規則二：確定期望與監控完成情況
規則三：明確個人發展目標並相應調整工作計劃
操作攻略
實戰故事
案例研究
第3章 協助
概念
執行規則
規則一：充分利用專長
規則二：各司其職
規則三：實時反饋
操作攻略
實戰故事
案例研究
第4章 激勵
概念
執行規則
規則一：確定個性化激勵因素
規則二：積極正麵影響團隊成員
規則三：慶祝成就
操作攻略
實戰故事
案例研究
下篇FOCUS
第5章 界定
概念
執行規則
規則一：明確關鍵問題
規則二：創建議題樹
規則三：形成基本假設
操作攻略
實戰故事
案例研究
第6章 分工
概念
執行規則
規則一：構建總體流程圖
規則二：製定內容計劃以檢驗假設
規則三：設計故事綫索
操作攻略
實戰故事
案例研究
第7章 收集
概念
執行規則
規則一：通過草圖呈現必要數據
規則二：進行針對性的訪談
規則三：收集第三方數據
操作攻略
實戰故事
案例研究
第8章 解讀
概念
執行規則
規則一：明確sowhat
規則二：理清對項目相關方麵的啓示
規則三：記錄所有圖錶中的核心見解
操作攻略
實戰故事
案例研究
第9章 提煉
概念
執行規則
規則一：獲取意見，確保認可
規則二：提供具體的改進建議
規則三：講述一個好故事
操作攻略
實戰故事
案例研究
後記

精彩書摘

　　第二組研究在中國和泰國製造的産品的成本結構（也就是我所在的那組）。
　　第三組分析在澳大利亞製造的産品的成本結構。
　　在早期的執行階段，項目組使用瞭後麵各章所討論的FOCUS模型中的工具：界定問題形成完整的議題樹與行業中的對手進行橫嚮比較（結果發現競爭對手采用代工方式先在美國製造，然後齣口到日本）
　　第二組和第三組在中國、泰國和澳大利亞進行瞭廣泛的訪談，並收集瞭標杆數據。藉助於這兩個組的努力，我們確信找到瞭核心間題。根據我們的分析，如果把産品組閤從澳大利亞轉移到泰國，那麼完全有可能實現成本的降低。
　　雖然在中國製造也具有一定的成本優勢，但由於當地市場發展迅猛，所以從長遠來看，從中國齣口到日本是不可行的。在此期間，第一組重點研究瞭日本的成本結構。盡管三個小組定期召開電話會議，但第一組在研究進度以及對日本當地成本結構的分析方麵都遠遠落後於計劃。
　　……

前言/序言

　　兩名特種部隊的狙擊手在雜草叢生的灌木叢中悄無聲息地嚮沉睡的敵人逼近，絲毫未被敵人察覺。雖然數周的地形導航訓練使得這一特殊任務猶如執行日常任務一般，但他們清楚這可不是一次演習。他們配備有高清晰夜視鏡，可以幫助他們在漆黑的夜裏清晰地看到前方100碼的目標。隊長嚮那名職業狙擊手（在嚴格的特種部隊課程考核，他名列第一）低聲發齣指示，同時以無綫電嚮基地指揮官匯報。參與該行動的每個人都確切知道接下來要發生什麼…；…；對敵人的電颱進行定位，狙擊手要分秒不差地在兩個小時後趕到指定集閤地點。毫無疑問，他們的這次任務會取得成功，其自信源於數月來的體能和心理調適、情景模擬訓練以及數以韆計特種部隊成員之前的實戰心得。經曆數百年戰爭洗禮的軍隊已然成為許多領域的專傢，而這些領域與現代企業又密切相關。許多關於領導之道（例如我曾讀過的《匈奴大帝的領導智慧》）、組織架構、戰略決策（如CEO和一些博士生戰略課程上必讀的《孫子兵法》）的書籍大都取材於這些組織。事實上，許多現代商業用語都源於軍事用語，如任務、視角、等級、戰略溝通、集中度、專業化等。其中的主要理由就在於，軍事戰術中的很多知識會對商業實戰産生積極的影響。本書旨在闡述軍事運作流程的標準概念以及來自執行和綜閤訓練的卓越經驗的寶貴價值。詹姆斯·；麥肯锡，芝加哥大學教授，於1926年創立瞭麥肯锡公司。經過八十多年的發展，現已經成為全球最成功的戰略谘詢公司之一。麥肯锡給谘詢業帶來瞭一種頗為結構化的“；谘詢方法論”；，並使其成為當今麥肯锡人的信仰。麥肯锡人明白，能在谘詢業獲得成功的人隻會是那些運作模式與世界一流特種部隊一緻的弄潮兒；他們接受過方法論的高強度訓練、重視團隊閤作和執行。本書旨在探索麥肯锡等少數頂尖谘詢公司，以及某些頂尖MBA項目是如何通過團隊協作解決問題（TeamProblemSloving，TeamPS）來卓有成效地幫助其客戶實現巨大迴報的。當許多人共同參與解決某個重大議題時，就會涉及團隊協作及對問題本身的分析。在麥肯锡公司，所有項目都需要以團隊協作的形式來解決問題。按照軍事術語，項目被稱為任務。不管名字如何，幾乎所有的重大商業決策都是由團隊來完成的。

《麥肯锡方法：解決復雜問題的經典框架與高效實踐》 在當今瞬息萬變的商業世界中，企業麵臨著前所未有的挑戰：市場競爭日益激烈，技術革新層齣不窮，消費者需求不斷演變。在這樣的環境下，能否快速、準確地識彆問題、分析根源並找到最優解決方案，成為決定企業生死存亡的關鍵。無數企業在迷霧中摸索，耗費巨資和寶貴時間，卻常常收效甚微。究其原因，往往是缺乏一套係統性的、經過驗證的解決問題的方法論，以及一套能夠支撐這種方法論落地的強大工具箱。 《麥肯锡方法：解決復雜問題的經典框架與高效實踐》正是為應對這一挑戰而生。它並非一本簡單的管理學理論匯編，也不是對某些零散管理技巧的羅列。相反，它是一套經過麥肯锡谘詢公司數十載實戰檢驗，在全球範圍內幫助無數企業突破睏境、實現增長的係統性思維框架和操作指南。這本書的核心價值在於，它將那些看似遙不可及的“高屋建瓴”的戰略思想，轉化為瞭一套套可學習、可實踐、可復製的“接地氣”的工具和方法，賦能讀者，使其能夠以一種更係統、更科學、更高效的方式來理解和解決各種復雜商業問題。 本書的最大特點在於其“實戰性”和“工具化”的理念。它深入淺齣地剖析瞭麥肯锡谘詢顧問們在處理各類商業挑戰時所依賴的核心思維模式和工作流程。這不是紙上談兵，而是將谘詢過程中所使用的診斷、分析、策略製定、方案執行等各個環節，拆解成一個個清晰可見、邏輯嚴謹的步驟和工具。讀者將學會如何像麥肯锡的專傢一樣，建立結構化的思維，將龐大復雜的問題分解為可管理的小塊；如何運用數據和事實說話，剝離主觀臆斷，直擊問題的本質；如何構建嚴謹的邏輯鏈條，說服他人並推動決策；以及如何在執行層麵，確保解決方案能夠真正落地並産生預期的價值。 書中係統性地介紹瞭麥肯锡在解決商業問題時常用的核心框架，例如： 1. 結構化思維（MECE原則） 這本書強調，麵對復雜問題，我們首先需要的是清晰的頭腦和係統化的思考方式。這裏的核心就是“MECE”原則，即“Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive”，翻譯過來就是“相互獨立，完全窮盡”。這意味著在分析問題時，我們要確保分解齣來的各個部分之間不重疊，並且所有部分加起來能夠完整地覆蓋整個問題，不遺漏任何一個關鍵方麵。本書將詳細闡釋如何運用MECE原則來梳理思路、構建分析框架，從而避免“隻見樹木不見森林”或“遺漏關鍵要素”的低效局麵。你將學會如何識彆問題的核心構成要素，並將其有條理地組織起來，為後續的深入分析打下堅實的基礎。 2. 假設驅動式方法（Hypothesis-Driven Approach） 不同於傳統的“大海撈針”式的分析，麥肯锡的方法更傾嚮於“開門見山”地提齣閤理的假設，然後通過高效的驗證來快速得齣結論。本書將深入講解如何基於有限的信息，快速形成初步的、有洞察力的假設；如何設計有效的驗證計劃，以最少的資源獲取最多的信息；以及如何在驗證過程中，不斷修正和迭代假設，直至找到最接近事實的真相。這種方法能夠極大地縮短問題解決的時間，提高決策的效率，尤其適用於信息不完整或時間緊迫的情況。 3. 數據分析與洞察提煉 在信息爆炸的時代，數據是解決問題的寶貴財富，但如果不能有效地分析和解讀，數據也可能成為乾擾項。本書將揭示麥肯锡如何將數據轉化為有價值的洞察。它會介紹各種常用的數據分析工具和方法，但更重要的是，它會教你如何提齣正確的問題來引導數據分析，如何識彆數據中的模式和趨勢，以及如何將數據分析的結果與商業決策緊密結閤。你將學會如何避免陷入數據泥潭，而是從數據中挖掘齣能夠驅動行動的“關鍵信息”。 4. 框架與工具的靈活運用 書中會介紹一係列在谘詢實踐中被廣泛證明有效的分析框架，例如波特五力模型、SWOT分析、價值鏈分析、BCG矩陣等。然而，本書的價值遠不止於羅列這些框架。它將告訴你，這些框架並非萬能藥，而是需要根據具體問題的性質和情境進行靈活選擇和組閤。更重要的是，它將提供一套“工具箱”，讓你能夠掌握如何根據自身麵臨的具體問題，快速構建齣最適閤的分析框架，並有效地運用各類工具來填充和驗證這個框架。從邏輯樹到議題分解圖，從標杆分析到情景模擬，讀者將獲得一套可操作的工具集，能夠應對各種復雜的商業場景。 5. 有效溝通與影響力構建 即便擁有再完美的解決方案，如果不能有效地傳達給相關人員並獲得他們的支持，也無法産生實際價值。本書還將深入探討麥肯锡在溝通與影響力構建方麵的經驗。這包括如何清晰、簡潔地錶達復雜的觀點；如何通過故事和數據來打動人心；如何設計有效的演示文稿，讓聽眾能夠快速抓住重點；以及如何在不同的利益相關者之間建立信任，並推動他們朝著共同的目標前進。你將學會如何讓你的分析和建議更具說服力，從而更容易獲得決策者的認可和執行者的支持。 《麥肯锡方法：解決復雜問題的經典框架與高效實踐》的目標讀者群體非常廣泛，包括但不限於： 企業管理者與決策者：能夠運用書中提供的框架和工具，更係統、更科學地識彆企業麵臨的戰略性、運營性問題，並製定齣切實可行的解決方案。 團隊領導者與項目經理：能夠帶領團隊高效地進行問題分析，明確工作方嚮，優化資源配置，提升項目成功率。 谘詢顧問（包括內部谘詢）：能夠快速掌握一套專業、高效的工作方法，提升為客戶提供價值的能力。 職業經理人與職場人士：能夠提升自身的分析能力、解決問題的能力和溝通能力，在職業發展中獲得更強的競爭力。 創業者與初創企業：能夠在有限的資源下，更精準地找到商業機會，規避風險，並快速成長。 總而言之，《麥肯锡方法：解決復雜問題的經典框架與高效實踐》提供的是一套“如何思考”和“如何行動”的係統化指南。它教會的不僅僅是“做什麼”，更是“怎麼做”，以及“為什麼這麼做”。通過學習本書，你將能夠： 構建嚴謹的結構化思維：將紛繁復雜的問題分解為清晰、可管理的組成部分。 掌握高效的問題診斷能力：快速識彆問題的本質，而不是被錶麵現象所迷惑。 學會科學的分析方法：運用數據和邏輯，得齣有說服力的結論。 掌握創新的解決方案設計：從多個角度發掘可能性，找到最優解。 提升有效的溝通與影響力：讓你的想法更容易被理解和接受，推動行動。 無論你是在為市場下滑而憂慮，為內部流程效率低下而苦惱，還是在尋求新的增長點，這本書都將為你提供一套經過驗證的、切實有效的工具和方法，幫助你撥開迷霧，直達問題的核心，並最終實現目標。它是一本能夠讓你在解決問題方麵“脫胎換骨”的實用指南，是每一個渴望在復雜商業環境中取得成功的人士案頭必備之書。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就讓我眼前一亮，它傳達齣一種專業、嚴謹但又不失現代感的風格，這讓我對書的內容充滿瞭好奇。我一直對麥肯锡這個品牌在解決復雜商業問題方麵的卓越聲譽有所耳聞，但總覺得這些高深的谘詢方法離我的日常工作有些遙遠。然而，這本書的書名——“麥肯锡工具”，讓我覺得它或許能夠為我提供一些非常實用、能夠直接應用到我工作中的方法和技巧。我期待這本書能夠像一個寶藏箱，裏麵裝滿瞭能夠幫助我更清晰地思考、更有效地溝通、更係統地解決問題的“利器”。我希望通過閱讀這本書，我能夠學習到一些能夠幫助我提升團隊協作效率、優化決策過程、甚至是一些在日常工作中能夠用得上的一些“小竅門”。

評分☆☆☆☆☆

當我看到這本書的標題時，我腦海中立刻浮現齣那些在商業世界裏叱吒風雲的顧問們，他們是如何在短時間內看透復雜問題的本質，並為客戶提供高價值的解決方案的。我一直覺得，那種高效解決問題的能力，是任何一個希望在職場上有所建樹的人都應該具備的核心競爭力。這本書的齣現，仿佛為我打開瞭一扇通往“麥肯锡方法”的大門。我迫切地想要瞭解，究竟是什麼樣的“工具”能夠讓一支團隊在麵對前所未有的挑戰時，依然能夠保持清晰的頭腦、高效的協作，並最終交齣令人驚嘆的成果。我希望這本書能夠讓我學習到如何更係統、更深入地去分析問題，如何更有效地去組織信息，以及如何更具說服力地去傳達我的觀點。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，恰逢我工作中遇到的一個棘手難題，讓我感覺像是找到瞭救星。我們團隊最近在為一個新産品的市場推廣方案頭疼不已，各種想法層齣不窮，卻始終無法形成一個清晰、可執行的路徑。有時候，我們陷入瞭無休止的爭論，卻忽略瞭問題的本質；有時候，又被細節牽絆，失去瞭全局觀。我一直在尋找一種係統性的方法，能夠幫助我們打破僵局，高效地識彆問題、分析原因、製定策略，並最終落地執行。這本書的名字——“麥肯锡工具”，讓我立刻聯想到瞭那些以精準和效率著稱的谘詢顧問，他們是如何在短時間內剖析復雜的商業環境，並給齣顛覆性的建議的。我希望這本書能為我提供一套清晰的操作指南，讓我學會如何運用科學的分析框架、高效的溝通技巧，以及如何構建強大的邏輯鏈條，從而帶領團隊走齣睏境，找到真正有效的解決方案。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭專業感，深邃的藍色背景搭配簡潔有力的白色字體，一眼就能看齣這是一本關於谘詢領域經典方法的書籍。我之前對麥肯锡這個名字並不陌生，但總覺得它代錶著一種高高在上的神秘感，仿佛隻有頂尖人纔纔能觸及的智慧殿堂。拿到這本書，我的第一感覺是它或許能為我揭開這份神秘的麵紗，讓我窺見那些驅動商業巨頭不斷前進的思考模式和方法論。我非常好奇，究竟是什麼樣的工具箱，能夠讓一支團隊在麵對錯綜復雜的商業挑戰時，依然能夠保持高效和精準，最終交付齣令人信服的解決方案。我期待在書中找到那些能夠幫助我理清思路、優化決策、提升團隊協作效率的實用技巧，而不僅僅是理論層麵的闡述。那種能夠化繁為簡，直擊問題核心的能力，是我一直以來都渴望學習和掌握的。這本書的標題本身就帶著一種強大的承諾，讓我對接下來的閱讀充滿瞭期待。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對商業分析和策略製定感興趣的普通職場人士，我一直希望能夠提升自己在解決實際問題方麵的能力。市麵上有很多關於管理、領導力、創新思維的書籍，但很多時候都停留在概念層麵，很難轉化為實際可操作的行動。我特彆看重那些能夠提供具體“工具”和“方法”的書籍，能夠讓我立刻上手，並在日常工作中得到應用。麥肯锡的名字本身就代錶著一種高度的專業性和實踐性，所以我對這本書抱有很高的期望，希望能從中學習到那些經過無數真實商業案例檢驗過的、行之有效的工具。我非常期待這本書能夠提供一些具體的方法論，例如如何進行有效的頭腦風暴、如何構建MECE原則的思考框架、如何進行邏輯樹分析，以及如何有效地進行數據分析和報告撰寫等等。

評分☆☆☆☆☆

這本書看書的時候推薦的，希望通過看書學習一下麥肯锡的工作，學習方法。

評分☆☆☆☆☆

書的質量不錯，內容值得藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

7. 電梯法則：你可以在30s內嚮客戶準確無誤的解釋自己的解決方案（産品、企業）

評分☆☆☆☆☆

8. 先摘好摘的果實：及早匯報，取悅顧客

評分☆☆☆☆☆

5. 二八法則

評分☆☆☆☆☆

快遞速度快，夜裏下單，第二天到。包裝簡陋，江南梅雨季節，沒有防水的包裝。阿米巴這本竟然沒封塑的皮沒有。看完在追評。

評分☆☆☆☆☆

看上去不錯，不知道讀起來咋樣。

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學習、交流、不恥下問是你掌握采購知識和技巧的基礎，包括嚮你的同事、供應商和網絡，不等不靠，不依不賴，選擇適當的時機、采用閤理的方式嚮同事請教纔能得到滿意的結果。不問，則被人誤解不思進取；多問，則讓他人無法顧及；亂問，則使人感覺你的無知與愚蠢。所以，不明白的問題盡量通過網絡先瞭解，或者自己先領悟，形成自己的一個思路後，在老采購空閑的時候與其進行交流，請多采用；“是不是”這樣的問題方式，少采用；“我應該怎樣?”的問話方式，多采用。這樣，你將獲得彆人的認同！