麦肯锡学院：麦肯锡工具 [The McKinsey Engagement: A Powerful Toolkit For More Efficient and Effective Team Problem Solving] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 保罗·弗里嘉 著，赵银德，季莹 译

图书标签:

• 麦肯锡
• 管理咨询
• 问题解决
• 商业策略
• 团队协作
• 工具方法
• 效率提升
• 商业思维
• 案例分析
• 职场技能

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111283553

版次：1

商品编码：10059587

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 麦肯锡学院

外文名称：The McKinsey Engagement: A Powerful Toolkit For More Efficient and Effective Team Problem Solving#

编辑推荐

　　

　　麦肯锡对于管理学界的意义如同卡地亚之于珠宝界的意义，其具有传奇色彩的战略智囊团培养了一大批世界的管理者和商界领袖。
　　管理大师——汤姆·彼得斯、大前研一和卡岑巴赫，在这里形成了他们的清晰逻辑和敏锐洞察力；商界巨子——IBM的郭士纳、美国运通的哈维·格鲁布，把麦肯锡思想成功地运用于世界公司。
　　“麦肯锡学院丛书”首度揭开了麦肯锡严守的管理技巧的神秘面纱，让每个人都能像麦肯锡顾问一样思考，解决从生活到工作、从简单到棘手的各种问题。软件管理领域的传奇经典著作！被誉为“对美国软件业影响很大的一本书”
　　

内容简介

　　《麦肯锡学院：麦肯锡工具》是麦肯锡三部曲中的第三部，在《麦肯锡方法》中，作者介绍了麦肯锡的一些基本原理，在《麦肯锡意识》中，作者介绍了麦肯锡的工作技巧，在本书中，作者介绍了麦肯锡如何开展和运作具体的项目。本书在理论上着墨不多，而是把重点放在行动上，在每一章中，作者都通过以下几个方面围绕焦点小组的问题解决方案展开，并对关键概念最了简洁的讨论。

作者简介

　　保罗·弗里嘉（Paul N. Friga），现任北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院副教授，主讲管理咨询与战略，主要从事战略决策、知识转移、直觉、管理咨询过程以及企业家精神的研究。曾任普华永道和麦肯锡的管理咨询师，为许多组织做过咨询项目，包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业型企业以及大学等非盈利性组织。

内页插图

精彩书评

　　★让所有企业抛却偏见、面对现实的必备之书。
　　——查尔斯·卢瑟（博思艾伦管理咨询公司高级副总裁）

　　★作为团队解决问题的指南，本书有助于提升公司内外部咨询顾问的绩效。富有经验的顾问不仅能凭经验找出很好办法，也能通过学习本书来提升效率与效果。对新人而言，《麦肯锡工具》提供了实用的方法，让他们看到了成功的蓝图。
　　——安永会计师事务所的退休合伙人

　　★各类团队都可以从《麦肯锡工具》中获益匪浅。
　　——詹姆士·迪安（北卡罗来纳大学教堂山分校克南-弗拉格勒商学院院长）

目录

总序(杨斌博士清华经管领导力研究中心主任)
前言
引言
上篇 TEAM
第1章 交流
概念
执行规则
规则一：沟通不息
规则二：用心倾听
规则三；人事分离
操作攻略
实战故事
案例研究
第2章 评价
概念
执行规则
规则一：讨论团队协作状态
规则二：确定期望与监控完成情况
规则三：明确个人发展目标并相应调整工作计划
操作攻略
实战故事
案例研究
第3章 协助
概念
执行规则
规则一：充分利用专长
规则二：各司其职
规则三：实时反馈
操作攻略
实战故事
案例研究
第4章 激励
概念
执行规则
规则一：确定个性化激励因素
规则二：积极正面影响团队成员
规则三：庆祝成就
操作攻略
实战故事
案例研究
下篇FOCUS
第5章 界定
概念
执行规则
规则一：明确关键问题
规则二：创建议题树
规则三：形成基本假设
操作攻略
实战故事
案例研究
第6章 分工
概念
执行规则
规则一：构建总体流程图
规则二：制定内容计划以检验假设
规则三：设计故事线索
操作攻略
实战故事
案例研究
第7章 收集
概念
执行规则
规则一：通过草图呈现必要数据
规则二：进行针对性的访谈
规则三：收集第三方数据
操作攻略
实战故事
案例研究
第8章 解读
概念
执行规则
规则一：明确sowhat
规则二：理清对项目相关方面的启示
规则三：记录所有图表中的核心见解
操作攻略
实战故事
案例研究
第9章 提炼
概念
执行规则
规则一：获取意见，确保认可
规则二：提供具体的改进建议
规则三：讲述一个好故事
操作攻略
实战故事
案例研究
后记

精彩书摘

　　第二组研究在中国和泰国制造的产品的成本结构（也就是我所在的那组）。
　　第三组分析在澳大利亚制造的产品的成本结构。
　　在早期的执行阶段，项目组使用了后面各章所讨论的FOCUS模型中的工具：界定问题形成完整的议题树与行业中的对手进行横向比较（结果发现竞争对手采用代工方式先在美国制造，然后出口到日本）
　　第二组和第三组在中国、泰国和澳大利亚进行了广泛的访谈，并收集了标杆数据。借助于这两个组的努力，我们确信找到了核心间题。根据我们的分析，如果把产品组合从澳大利亚转移到泰国，那么完全有可能实现成本的降低。
　　虽然在中国制造也具有一定的成本优势，但由于当地市场发展迅猛，所以从长远来看，从中国出口到日本是不可行的。在此期间，第一组重点研究了日本的成本结构。尽管三个小组定期召开电话会议，但第一组在研究进度以及对日本当地成本结构的分析方面都远远落后于计划。
　　……

前言/序言

　　两名特种部队的狙击手在杂草丛生的灌木丛中悄无声息地向沉睡的敌人逼近，丝毫未被敌人察觉。虽然数周的地形导航训练使得这一特殊任务犹如执行日常任务一般，但他们清楚这可不是一次演习。他们配备有高清晰夜视镜，可以帮助他们在漆黑的夜里清晰地看到前方100码的目标。队长向那名职业狙击手（在严格的特种部队课程考核，他名列第一）低声发出指示，同时以无线电向基地指挥官汇报。参与该行动的每个人都确切知道接下来要发生什么…；…；对敌人的电台进行定位，狙击手要分秒不差地在两个小时后赶到指定集合地点。毫无疑问，他们的这次任务会取得成功，其自信源于数月来的体能和心理调适、情景模拟训练以及数以千计特种部队成员之前的实战心得。经历数百年战争洗礼的军队已然成为许多领域的专家，而这些领域与现代企业又密切相关。许多关于领导之道（例如我曾读过的《匈奴大帝的领导智慧》）、组织架构、战略决策（如CEO和一些博士生战略课程上必读的《孙子兵法》）的书籍大都取材于这些组织。事实上，许多现代商业用语都源于军事用语，如任务、视角、等级、战略沟通、集中度、专业化等。其中的主要理由就在于，军事战术中的很多知识会对商业实战产生积极的影响。本书旨在阐述军事运作流程的标准概念以及来自执行和综合训练的卓越经验的宝贵价值。詹姆斯·；麦肯锡，芝加哥大学教授，于1926年创立了麦肯锡公司。经过八十多年的发展，现已经成为全球最成功的战略咨询公司之一。麦肯锡给咨询业带来了一种颇为结构化的“；咨询方法论”；，并使其成为当今麦肯锡人的信仰。麦肯锡人明白，能在咨询业获得成功的人只会是那些运作模式与世界一流特种部队一致的弄潮儿；他们接受过方法论的高强度训练、重视团队合作和执行。本书旨在探索麦肯锡等少数顶尖咨询公司，以及某些顶尖MBA项目是如何通过团队协作解决问题（TeamProblemSloving，TeamPS）来卓有成效地帮助其客户实现巨大回报的。当许多人共同参与解决某个重大议题时，就会涉及团队协作及对问题本身的分析。在麦肯锡公司，所有项目都需要以团队协作的形式来解决问题。按照军事术语，项目被称为任务。不管名字如何，几乎所有的重大商业决策都是由团队来完成的。

《麦肯锡方法：解决复杂问题的经典框架与高效实践》 在当今瞬息万变的商业世界中，企业面临着前所未有的挑战：市场竞争日益激烈，技术革新层出不穷，消费者需求不断演变。在这样的环境下，能否快速、准确地识别问题、分析根源并找到最优解决方案，成为决定企业生死存亡的关键。无数企业在迷雾中摸索，耗费巨资和宝贵时间，却常常收效甚微。究其原因，往往是缺乏一套系统性的、经过验证的解决问题的方法论，以及一套能够支撑这种方法论落地的强大工具箱。 《麦肯锡方法：解决复杂问题的经典框架与高效实践》正是为应对这一挑战而生。它并非一本简单的管理学理论汇编，也不是对某些零散管理技巧的罗列。相反，它是一套经过麦肯锡咨询公司数十载实战检验，在全球范围内帮助无数企业突破困境、实现增长的系统性思维框架和操作指南。这本书的核心价值在于，它将那些看似遥不可及的“高屋建瓴”的战略思想，转化为了一套套可学习、可实践、可复制的“接地气”的工具和方法，赋能读者，使其能够以一种更系统、更科学、更高效的方式来理解和解决各种复杂商业问题。 本书的最大特点在于其“实战性”和“工具化”的理念。它深入浅出地剖析了麦肯锡咨询顾问们在处理各类商业挑战时所依赖的核心思维模式和工作流程。这不是纸上谈兵，而是将咨询过程中所使用的诊断、分析、策略制定、方案执行等各个环节，拆解成一个个清晰可见、逻辑严谨的步骤和工具。读者将学会如何像麦肯锡的专家一样，建立结构化的思维，将庞大复杂的问题分解为可管理的小块；如何运用数据和事实说话，剥离主观臆断，直击问题的本质；如何构建严谨的逻辑链条，说服他人并推动决策；以及如何在执行层面，确保解决方案能够真正落地并产生预期的价值。 书中系统性地介绍了麦肯锡在解决商业问题时常用的核心框架，例如： 1. 结构化思维（MECE原则） 这本书强调，面对复杂问题，我们首先需要的是清晰的头脑和系统化的思考方式。这里的核心就是“MECE”原则，即“Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive”，翻译过来就是“相互独立，完全穷尽”。这意味着在分析问题时，我们要确保分解出来的各个部分之间不重叠，并且所有部分加起来能够完整地覆盖整个问题，不遗漏任何一个关键方面。本书将详细阐释如何运用MECE原则来梳理思路、构建分析框架，从而避免“只见树木不见森林”或“遗漏关键要素”的低效局面。你将学会如何识别问题的核心构成要素，并将其有条理地组织起来，为后续的深入分析打下坚实的基础。 2. 假设驱动式方法（Hypothesis-Driven Approach） 不同于传统的“大海捞针”式的分析，麦肯锡的方法更倾向于“开门见山”地提出合理的假设，然后通过高效的验证来快速得出结论。本书将深入讲解如何基于有限的信息，快速形成初步的、有洞察力的假设；如何设计有效的验证计划，以最少的资源获取最多的信息；以及如何在验证过程中，不断修正和迭代假设，直至找到最接近事实的真相。这种方法能够极大地缩短问题解决的时间，提高决策的效率，尤其适用于信息不完整或时间紧迫的情况。 3. 数据分析与洞察提炼 在信息爆炸的时代，数据是解决问题的宝贵财富，但如果不能有效地分析和解读，数据也可能成为干扰项。本书将揭示麦肯锡如何将数据转化为有价值的洞察。它会介绍各种常用的数据分析工具和方法，但更重要的是，它会教你如何提出正确的问题来引导数据分析，如何识别数据中的模式和趋势，以及如何将数据分析的结果与商业决策紧密结合。你将学会如何避免陷入数据泥潭，而是从数据中挖掘出能够驱动行动的“关键信息”。 4. 框架与工具的灵活运用 书中会介绍一系列在咨询实践中被广泛证明有效的分析框架，例如波特五力模型、SWOT分析、价值链分析、BCG矩阵等。然而，本书的价值远不止于罗列这些框架。它将告诉你，这些框架并非万能药，而是需要根据具体问题的性质和情境进行灵活选择和组合。更重要的是，它将提供一套“工具箱”，让你能够掌握如何根据自身面临的具体问题，快速构建出最适合的分析框架，并有效地运用各类工具来填充和验证这个框架。从逻辑树到议题分解图，从标杆分析到情景模拟，读者将获得一套可操作的工具集，能够应对各种复杂的商业场景。 5. 有效沟通与影响力构建 即便拥有再完美的解决方案，如果不能有效地传达给相关人员并获得他们的支持，也无法产生实际价值。本书还将深入探讨麦肯锡在沟通与影响力构建方面的经验。这包括如何清晰、简洁地表达复杂的观点；如何通过故事和数据来打动人心；如何设计有效的演示文稿，让听众能够快速抓住重点；以及如何在不同的利益相关者之间建立信任，并推动他们朝着共同的目标前进。你将学会如何让你的分析和建议更具说服力，从而更容易获得决策者的认可和执行者的支持。 《麦肯锡方法：解决复杂问题的经典框架与高效实践》的目标读者群体非常广泛，包括但不限于： 企业管理者与决策者：能够运用书中提供的框架和工具，更系统、更科学地识别企业面临的战略性、运营性问题，并制定出切实可行的解决方案。 团队领导者与项目经理：能够带领团队高效地进行问题分析，明确工作方向，优化资源配置，提升项目成功率。 咨询顾问（包括内部咨询）：能够快速掌握一套专业、高效的工作方法，提升为客户提供价值的能力。 职业经理人与职场人士：能够提升自身的分析能力、解决问题的能力和沟通能力，在职业发展中获得更强的竞争力。 创业者与初创企业：能够在有限的资源下，更精准地找到商业机会，规避风险，并快速成长。 总而言之，《麦肯锡方法：解决复杂问题的经典框架与高效实践》提供的是一套“如何思考”和“如何行动”的系统化指南。它教会的不仅仅是“做什么”，更是“怎么做”，以及“为什么这么做”。通过学习本书，你将能够： 构建严谨的结构化思维：将纷繁复杂的问题分解为清晰、可管理的组成部分。 掌握高效的问题诊断能力：快速识别问题的本质，而不是被表面现象所迷惑。 学会科学的分析方法：运用数据和逻辑，得出有说服力的结论。 掌握创新的解决方案设计：从多个角度发掘可能性，找到最优解。 提升有效的沟通与影响力：让你的想法更容易被理解和接受，推动行动。 无论你是在为市场下滑而忧虑，为内部流程效率低下而苦恼，还是在寻求新的增长点，这本书都将为你提供一套经过验证的、切实有效的工具和方法，帮助你拨开迷雾，直达问题的核心，并最终实现目标。它是一本能够让你在解决问题方面“脱胎换骨”的实用指南，是每一个渴望在复杂商业环境中取得成功的人士案头必备之书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就让我眼前一亮，它传达出一种专业、严谨但又不失现代感的风格，这让我对书的内容充满了好奇。我一直对麦肯锡这个品牌在解决复杂商业问题方面的卓越声誉有所耳闻，但总觉得这些高深的咨询方法离我的日常工作有些遥远。然而，这本书的书名——“麦肯锡工具”，让我觉得它或许能够为我提供一些非常实用、能够直接应用到我工作中的方法和技巧。我期待这本书能够像一个宝藏箱，里面装满了能够帮助我更清晰地思考、更有效地沟通、更系统地解决问题的“利器”。我希望通过阅读这本书，我能够学习到一些能够帮助我提升团队协作效率、优化决策过程、甚至是一些在日常工作中能够用得上的一些“小窍门”。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对商业分析和策略制定感兴趣的普通职场人士，我一直希望能够提升自己在解决实际问题方面的能力。市面上有很多关于管理、领导力、创新思维的书籍，但很多时候都停留在概念层面，很难转化为实际可操作的行动。我特别看重那些能够提供具体“工具”和“方法”的书籍，能够让我立刻上手，并在日常工作中得到应用。麦肯锡的名字本身就代表着一种高度的专业性和实践性，所以我对这本书抱有很高的期望，希望能从中学习到那些经过无数真实商业案例检验过的、行之有效的工具。我非常期待这本书能够提供一些具体的方法论，例如如何进行有效的头脑风暴、如何构建MECE原则的思考框架、如何进行逻辑树分析，以及如何有效地进行数据分析和报告撰写等等。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就充满了专业感，深邃的蓝色背景搭配简洁有力的白色字体，一眼就能看出这是一本关于咨询领域经典方法的书籍。我之前对麦肯锡这个名字并不陌生，但总觉得它代表着一种高高在上的神秘感，仿佛只有顶尖人才才能触及的智慧殿堂。拿到这本书，我的第一感觉是它或许能为我揭开这份神秘的面纱，让我窥见那些驱动商业巨头不断前进的思考模式和方法论。我非常好奇，究竟是什么样的工具箱，能够让一支团队在面对错综复杂的商业挑战时，依然能够保持高效和精准，最终交付出令人信服的解决方案。我期待在书中找到那些能够帮助我理清思路、优化决策、提升团队协作效率的实用技巧，而不仅仅是理论层面的阐述。那种能够化繁为简，直击问题核心的能力，是我一直以来都渴望学习和掌握的。这本书的标题本身就带着一种强大的承诺，让我对接下来的阅读充满了期待。

评分☆☆☆☆☆

当我看到这本书的标题时，我脑海中立刻浮现出那些在商业世界里叱咤风云的顾问们，他们是如何在短时间内看透复杂问题的本质，并为客户提供高价值的解决方案的。我一直觉得，那种高效解决问题的能力，是任何一个希望在职场上有所建树的人都应该具备的核心竞争力。这本书的出现，仿佛为我打开了一扇通往“麦肯锡方法”的大门。我迫切地想要了解，究竟是什么样的“工具”能够让一支团队在面对前所未有的挑战时，依然能够保持清晰的头脑、高效的协作，并最终交出令人惊叹的成果。我希望这本书能够让我学习到如何更系统、更深入地去分析问题，如何更有效地去组织信息，以及如何更具说服力地去传达我的观点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，恰逢我工作中遇到的一个棘手难题，让我感觉像是找到了救星。我们团队最近在为一个新产品的市场推广方案头疼不已，各种想法层出不穷，却始终无法形成一个清晰、可执行的路径。有时候，我们陷入了无休止的争论，却忽略了问题的本质；有时候，又被细节牵绊，失去了全局观。我一直在寻找一种系统性的方法，能够帮助我们打破僵局，高效地识别问题、分析原因、制定策略，并最终落地执行。这本书的名字——“麦肯锡工具”，让我立刻联想到了那些以精准和效率著称的咨询顾问，他们是如何在短时间内剖析复杂的商业环境，并给出颠覆性的建议的。我希望这本书能为我提供一套清晰的操作指南，让我学会如何运用科学的分析框架、高效的沟通技巧，以及如何构建强大的逻辑链条，从而带领团队走出困境，找到真正有效的解决方案。

评分☆☆☆☆☆

6. 明确团队成员及客户的个性类型。

评分☆☆☆☆☆

书很好，嗯，价格也很合适，关键送货很快

评分☆☆☆☆☆

我感觉非常不错的，希望下次再来。

评分☆☆☆☆☆

此书给人以多方位启迪！值得一读！快递给力！

评分☆☆☆☆☆

看着还不错的样子，先用用看看，再来追评！

评分☆☆☆☆☆

购物车里躺了一年多，在618的时候麦肯锡的4本书就剩这一本了。

评分☆☆☆☆☆

这本书看书的时候推荐的，希望通过看书学习一下麦肯锡的工作，学习方法。

评分☆☆☆☆☆

老板买的，还不错

评分☆☆☆☆☆

非常的感谢，在买书的时候没有选上需要发票，通过售后咨询还是如期将发票给开具了，非常感谢！