細節決定成敗(第2版)

細節決定成敗(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

汪中求 著
圖書標籤:
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  • 技巧
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店鋪: 文軒網旗艦店
齣版社: 新華齣版社
ISBN:9787501163724
商品編碼:1028706209
齣版時間:2005-09-01

具體描述

作  者:汪中求 著作 定  價:24.8 齣 版 社:新華齣版社 齣版日期:2005年09月01日 頁  數:236 裝  幀:平裝 ISBN:9787501163724     很經典的員工培訓讀本之一
    暢銷數百萬冊
    細節管理靠前書
    每一位管理者和員工必做的功課
    中國人不缺勤勞不缺智慧,我們很缺的是做細節的精神。
    中國快餐拼不過麥當勞、肯德基恰恰敗等 前言
部分 天下大事,必做於細――從改變觀念著手
1 不要以為比村長好當
2 殺雞須用牛刀
3 必要條件≠充分條件
4 簡單的招式練到就是絕招
第二部分 沒有破産的行業,隻有破産的企業――細節造成的差距
1 上海地鐵二號綫和一號綫的差距
2 榮華雞為什麼乾不過肯德基
3 沃爾瑪成為龍頭,凱瑪特申請破産
……
第三部分 1%的錯誤會帶來100%失敗――忽視細節的代價
1 白蟻的危害
2 “88888”帳戶“毀瞭巴林銀行”
3 “一個連簡曆都保管不好的人是管理不好一個部門的”
……
第四部分 用心纔能看得見――細節的實質
……
第五部分 偉大源於細節的積纍――從小事做起
……
部分目錄

內容簡介

這部《細節決定成敗》意在提示企業界同仁:精細化管理時代已經到來,一定要把小事做細。是一部管理者和員工都可以讀的書。

作者簡介:
汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡講話”引導下海,先後就職於香港恒雅(深圳)公司、清華同方、泰豪科技等知名企業。從推銷員做起,當過辦理處主任、商務部副經理、企劃部經理、營銷總監、總經理、企業管理顧問等。十餘年來,足跡遍及靠前27個省市區,簽訂或審定瞭超過2000份閤同和協議。現為奇正谘詢機構深圳公司首席營銷管理顧問。本書是汪中求先生繼齣版暢銷書《營銷人的自我營銷》後,推齣的又一部力作。

編輯推薦:
《細節決定成敗》是一本有很強可讀性,具有重大理論價值和實踐價值的充滿經營智慧與管理智慧的書,是在中國理論界、齣版界專論細節的靠前本書。該書的整體創意、構思、立意、內容及錶達都相當不錯,特彆是用一係列的案例說話,有等
汪中求 著作     汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡講話”引導下海,先後就職於香港恒雅(深圳)公司、清華同方、泰豪科技等知名企業。從推銷員做起,當過辦理處主任、商務部副經理、企劃部經理、營銷總監、總經理、企業管理顧問等。十餘年來,足跡遍及靠前27個省市區,簽訂或審定瞭超過2000份閤同和協議。現為奇正谘詢機構深圳公司首席營銷管理顧問。本書是汪中求先生繼齣版暢銷書《營銷人的自我營銷》後,推齣的又一部力作。     ○ 榮華雞為什麼乾不過肯德基
    在競爭越來越激烈的靠前餐飲市場,想和洋快餐一較短長的中國餐飲企業何止“榮華雞”?繼“榮華雞”之後,又有紅高梁叫闆麥當勞,並一鼓作氣10個月便紅遍;接著便是“馬蘭拉麵一拉一大片”的壯舉。可以說,自洋快餐進入國門後,中式快餐與洋快餐的較量就從未停止過,但總體說來,中式快餐始終沒能對洋快餐的市場份額形成有效的衝擊。
    作為一個有著幾韆年美食文化傳統的烹飪大國,中國的食品無論是小吃、菜係還是快餐,都有著上百年的曆史。單說快餐吧,餃子、包子、餡餅、麵條等等,哪個沒有幾百年的曆史?中餐那麼多以雞為主料的扒雞、燒雞、辣子雞、文昌雞、白切雞、手撕雞、燉土雞等等,其味道能更符閤大多數消費者的飲食習慣,但為什麼在實等
《細節決定成敗(第2版)》圖書簡介 一、 穿越迷霧,洞察本質:精益求精的時代呼喚 在信息爆炸、競爭白熱化的當下,我們常常被宏大的概念、激昂的口號所裹挾,仿佛隻要確立瞭遠大目標,一切便水到渠成。然而,現實卻是,無數宏偉藍圖最終淹沒在瑣碎的執行環節,無數雄心壯誌摺戟於微不足道的疏漏。成功的彼岸,並非遙不可及的星辰,而是隱藏在腳下的每一步紮實印記;失敗的深淵,也往往並非驚天動地的災難,而是悄無聲息纍積的微小瑕疵。 《細節決定成敗(第2版)》正是在這樣一種時代背景下,對“細節”這一被低估卻至關重要的力量進行深度挖掘與係統闡釋的著作。它並非鼓吹“微不足道”的雞毛蒜皮,而是深刻揭示瞭那些容易被忽視的細微之處,如何如同基因密碼般,內嵌於事物的核心,最終影響甚至決定其走嚮。本書旨在引領讀者穿越錶象的迷霧,直抵事物運作的本質,理解並掌握“細節”這把鑰匙,開啓通往卓越與成功的門徑。 二、 顛覆認知,重塑思維:細節的七重維度 本書並非簡單地羅列案例,而是試圖構建一個關於“細節”的全新認知框架。它從多個維度對細節進行瞭深入剖析,幫助讀者打破思維定勢,重塑對細節的理解: 細節的“形”與“神”: 細節並非孤立存在的錶象,而是承載著事物內在邏輯與價值的載體。本書將詳細闡述,如何從錶麵的“形”捕捉到深層的“神”,理解每一個細節背後的意圖、邏輯與意義。例如,一次客戶服務的態度,不僅僅是簡單的問候,更傳遞著企業對客戶的尊重程度;一個産品的包裝設計,不隻是為瞭美觀,更可能包含瞭品牌文化的精髓。 細節的“量”與“質”: 細節的強大並非來自於其數量的龐大,而在於其內在的精密度與準確性。本書將區分“細碎”與“精細”,強調後者纔是真正具有決定性意義的。一個項目管理中的微小誤差,可能導緻整個工程的延誤;一個技術開發中的小小漏洞,可能引發産品安全危機。我們不僅要關注細節多不多,更要關注這些細節是否“剛剛好”,是否“恰到好處”。 細節的“因”與“果”: 細節是聯係因果鏈條的關鍵節點。許多看似不相關的事件,實則由一係列微小的細節所串聯。本書將通過豐富的案例,展示細節如何成為蝴蝶效應的起點,如何從一個不起眼的原因,引發一係列連鎖反應,最終導緻重大的結果。這需要我們具備洞察力,能夠追溯事件的源頭,識彆那些隱藏在錶象下的關鍵細節。 細節的“顯”與“隱”: 並非所有的細節都顯而易見。有些細節隱藏在流程的深處,有些則體現在無意識的習慣中。本書將教導讀者如何“看見”那些“看不見”的細節,如何通過觀察、分析、反思,發掘那些可能被忽略但卻至關重要的因素。例如,一個企業文化的“隱性”細節,往往比公開的規章製度更能影響員工的行為。 細節的“恒”與“變”: 成功的細節並非一成不變的刻闆模式,而是需要隨著環境、時間、對象的改變而調整。本書將探討如何在保持核心原則不變的前提下,靈活運用細節,使其適應不斷變化的需求。這意味著我們需要對細節保持敏感,具備持續優化的能力,而非固步自封。 細節的“人”與“事”: 細節最終是通過“人”來體現,並服務於“事”的完成。本書將強調,對細節的關注,本質上是對人、對事的尊重與負責。一個管理者對下屬工作的細節關注,是對其價值的肯定;一個技術人員對代碼細節的嚴謹,是對用戶體驗的負責。理解細節與人的互動,是掌握細節力量的關鍵。 細節的“道”與“術”: 細節是實現宏大目標的“術”,而對細節的精益求精,則是通往卓越的“道”。本書將引導讀者,將對細節的關注,從單純的執行層麵,提升到對事物規律的理解和對更高境界的追求。它強調,精通細節,便是掌握瞭事物運行的內在規律,從而能夠以一種更加高效、更加深刻的方式達成目標。 三、 實踐指南,落地生根:從認知到行動的躍遷 《細節決定成敗(第2版)》的價值,絕不僅僅停留在理論層麵,而是緻力於為讀者提供一套切實可行、可操作的實踐指南。本書將深入探討如何在不同的領域和場景中,將“細節”的力量融入工作與生活的方方麵麵: 企業管理中的細節: 戰略落地: 如何將宏偉的戰略分解為可執行的細節步驟,確保每一步都精準到位。 流程優化: 如何識彆並消除流程中的每一個“卡點”與“盲區”,提升整體運行效率。 産品研發: 如何從用戶需求齣發,關注産品的每一個細微之處,打造極緻用戶體驗。 市場營銷: 如何通過精準的細節洞察,把握消費者心理,製定更具吸引力的營銷策略。 團隊建設: 如何通過細節管理,營造積極的工作氛圍,激發團隊成員的潛能。 危機公關: 如何在信息傳播的細節處,化解潛在的危機,維護企業聲譽。 個人成長中的細節: 學習方法: 如何通過對知識細節的深入理解,構建牢固的知識體係。 職業發展: 如何通過在工作中的每一個細節錶現,贏得信任與晉升機會。 人際交往: 如何通過對言行細節的把握,建立良好的人際關係。 生活品質: 如何通過對生活細節的用心經營,提升幸福感與滿意度。 時間管理: 如何通過對時間分配的精細規劃,提高效率,實現目標。 創新創業中的細節: 市場細分: 如何通過對細分市場的深度洞察,發現未被滿足的需求。 産品打磨: 如何在競爭激烈的市場中,通過極緻的産品細節脫穎而齣。 用戶服務: 如何通過超齣預期的細節服務,贏得客戶的忠誠度。 商業模式: 如何在商業模式的設計中,考慮每一個可能影響盈利與可持續發展的細節。 本書將提供一係列實用的方法論,例如:“細節清單”法,幫助係統地梳理和檢查;“關鍵節點”分析法,識彆影響最大的細節;“用戶視角”切換法,從受眾角度審視細節;“復盤糾錯”機製,持續優化細節執行。 四、 深度洞察,廣度拓展:跨界視角下的細節智慧 《細節決定成敗(第2版)》並非局限於單一學科的視角,而是廣泛汲取瞭管理學、心理學、行為經濟學、工程學、藝術設計等多個領域的智慧,為讀者呈現一個更加立體、更加深刻的細節圖景。 管理學視角: 強調細節在執行力、精益生産、質量管理、風險控製等方麵的作用。 心理學視角: 剖析細節如何影響人們的認知、情感與決策,如何通過細節建立信任與好感。 行為經濟學視角: 揭示微小的“助推”細節,如何在不改變選擇的情況下,引導人們做齣更優的決策。 工程學視角: 強調嚴謹的細節設計與測試,是確保係統穩定運行的關鍵。 藝術設計視角: 闡釋細節在美學、情感傳達、品牌形象塑造中的重要性。 通過跨界融閤,本書將幫助讀者理解,細節的力量是普適性的,無論是組織決策、技術創新,還是個人行為,都離不開對細節的精細把控。 五、 曆久彌新,與時俱進:第二版的價值升級 《細節決定成敗(第2版)》在繼承第一版核心思想的基礎上,進行瞭全麵的更新與升級,以適應瞬息萬變的時代發展: 新增前沿案例: 納入瞭大量互聯網、人工智能、大數據、新能源等領域的最新案例,展現細節在這些新興領域的重要作用。 深化理論闡釋: 對“細節”的內涵與外延進行瞭更深入、更係統的理論梳理,提升瞭本書的學術價值。 優化實踐工具: 提供瞭更具操作性的細節管理工具和方法,幫助讀者更好地將理論應用於實踐。 關注“反細節”的陷阱: 警示那些看似注重細節,實則陷入“細節陷阱”的誤區,例如過度糾結、形式主義等。 強調“全局觀”下的細節: 重新審視細節與整體目標的關係,強調細節服務於大局,避免孤立地看待細節。 六、 結語:開啓卓越之旅的鑰匙 《細節決定成敗(第2版)》是一本獻給所有追求卓越、渴望成功人士的必讀之作。它不僅僅是一本關於“如何做好”的書,更是一本關於“如何思考”和“如何行動”的書。通過閱讀本書,你將重新認識細節的力量,掌握駕馭細節的藝術,從而在人生的賽道上,以更穩健的步伐,邁嚮更輝煌的未來。 這是一次關於精益求精的深刻探討,一次關於追求極緻的智慧啓迪。準備好,讓細節成為你通往成功的強大助力!

用戶評價

評分

一直以來,我都覺得自己是個生活中的“差不多先生”,總覺得事情到瞭那個份兒上就可以瞭,沒有必要太過較真。直到我翻開這本書,我纔發現,原來“差不多”的背後,隱藏著多少錯失的機會和潛在的風險。書中的例子雖然不多,但每一個都擲地有聲,讓我不得不認真反思。我記得其中一個關於飛行安全的案例,一個小小的零件磨損,如果不及時更換,最終可能導緻嚴重的災難。這個例子讓我毛骨悚然,也讓我開始重新審視自己在日常生活中的一些習慣。比如,我傢的電器,經常是齣瞭小毛病也不去修理,想著“還能用”,殊不知這可能埋下瞭更大的隱患。再比如,我對待傢人的態度,有時也帶著一種“差不多”的心態,覺得“他們應該懂我”,卻忽略瞭那些細微的關懷和錶達。這本書不僅僅是關於工作,更是關於一種生活態度。它讓我明白,真正的“成功”和“幸福”,往往就隱藏在那些我們平時容易忽視的“小事”之中。作者用樸實無華的語言,卻傳遞瞭深刻的人生哲理。讀完這本書,我感覺自己不再是那個渾渾噩噩的“差不多先生”瞭,我開始願意花更多的心思去關注生活中的每一個細節,去珍惜身邊的每一個人。

評分

這本書給我帶來的最大觸動,是關於“責任”的理解。在我的認知裏,責任就是完成自己的本職工作,不給他人添麻煩。但讀瞭這本書,我纔意識到,責任遠不止於此。它包含瞭對每一個細節的承擔,對每一個潛在風險的預判,以及對每一個可能産生影響的環節的關注。書中關於“責任鏈”的分析,讓我看到瞭一個看似獨立的事件,背後可能牽扯到多少人和多少環節。每一個環節的疏忽,都可能導緻最終的失敗。我被其中一個關於工程質量的案例深深打動。一個小小的瑕疵,如果不被發現和糾正,最終可能導緻整個建築的坍塌。這個案例讓我開始重新審視自己在團隊閤作中的角色。我不僅要做好自己的工作,更要關注整個團隊的流程是否順暢,是否存在潛在的隱患,並主動去協助解決。這本書讓我明白,真正的負責任,是“不放過任何一個細節”,是用心去守護每一個環節的安全和質量。它不僅僅是關於個人的成長,更是關於如何成為一個更有擔當、更值得信賴的團隊成員。

評分

在學術研究領域,嚴謹和精確是至關重要的。我一直認為自己在這方麵做得還不錯,但這本書的齣現,讓我看到瞭自己的不足之處。書中對於研究方法論的探討,以及如何避免在數據收集、分析過程中齣現微小的偏差,給我留下瞭深刻的印象。作者通過引用大量科學研究的案例,生動地展示瞭即使是極其微小的誤差,也可能對研究結果産生顛覆性的影響。我尤其被書中關於“實驗設計”的章節所吸引。作者詳細闡述瞭如何通過周密的設計,最大限度地減少可能影響實驗結果的外部因素,從而確保研究的可靠性和可重復性。這讓我反思自己過去的研究經曆,是否在某些環節過於草率,忽略瞭一些可能存在的變量。這本書就像一盞明燈,照亮瞭我研究道路上的潛在盲區。它教會我,在追求理論突破的同時,更要對每一個數據、每一個操作都保持高度的警惕和敬畏。我將把這本書中的理念融入到我未來的研究工作中,力求做到更加精益求精,産齣更具價值的研究成果。

評分

這本書的齣版,無疑給我的職業生涯注入瞭一劑強心針。我一直從事市場營銷工作,深知在這個競爭激烈的行業,産品本身的競爭力固然重要,但如何將産品以最好的姿態呈現給消費者,以及在整個營銷過程中如何做到滴水不漏,纔是決定成敗的關鍵。這本書在這方麵提供瞭非常寶貴的指導。書中深入剖析瞭許多知名品牌的營銷案例,從廣告語的設計,到産品包裝的細節,再到客戶服務的流程,無一不展現齣其對細節的極緻追求。我尤其對書中關於“用戶體驗”的章節印象深刻。作者通過分析用戶在使用産品過程中可能遇到的各種痛點,並提齣相應的解決方案,讓我深刻認識到,每一個微小的用戶體驗環節,都可能成為用戶選擇或放棄某個産品的決定性因素。舉個例子,一個網站加載速度的微小延遲,可能就會讓用戶失去耐心,轉而選擇競爭對手。這本書讓我開始從消費者的視角去審視自己的工作,思考每一個環節是否都做到瞭讓用戶感到舒心和滿意。它教會我,卓越的市場營銷,不僅僅是創意和口號,更是對每一個細節的精心雕琢和不懈優化。讀完這本書,我感覺自己仿佛打開瞭一個新的視野,對如何做好市場營銷有瞭更深刻的理解,也更有信心去迎接未來的挑戰。

評分

這本書真是讓我大開眼界!我一直以為自己是個注重細節的人,但在讀完這本書後,我纔意識到自己之前對“細節”的理解有多麼膚淺。書中通過大量的案例分析,生動地展現瞭那些看似微不足道的細節,是如何在關鍵時刻發揮齣決定性作用的。比如,在某個項目推進過程中,一個小小的數據錄入錯誤,最終導緻瞭整個計劃的延期,損失更是難以估量。這本書並沒有用枯燥的理論來轟炸讀者,而是通過一個個鮮活的、接地氣的故事,讓我們深刻體會到“細節”的魔力。我尤其喜歡書中關於“魔鬼藏在細節裏”的闡釋,它讓我開始審視自己工作中的每一個環節,從郵件的稱謂到會議的議程,甚至到文件排版的字體,都開始仔細斟酌。這種改變是潛移默化的,但效果卻非常顯著。之前,我總是匆匆忙忙地完成任務,以為隻要大方嚮沒錯,小問題無傷大雅。現在,我明白瞭,正是這些“小問題”積纍起來,纔可能釀成大禍。這本書就像一位經驗豐富的導師,循循善誘地引導我走嚮更專業、更嚴謹的做事方式。它不僅僅是一本書,更是一種思維方式的轉變,一種對生活和工作態度的重塑。我強烈推薦給所有希望在自己的領域做到極緻的人,相信你們也會和我一樣,收獲滿滿。

評分

可以!!!!!!

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這部書寫的非常好,很有價值

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可以!!!!!!

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書還可以!

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這部書寫的非常好,很有價值

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寶貝很喜歡!是本很棒的書!

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送給妹妹的禮物,她很喜歡

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內容不錯,值得推薦,快遞給力

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