具體描述
| 編輯推薦 | |
一生極富傳奇色彩的喬。吉拉德，在《把任何東西賣給任何人》一書中著重書寫瞭他的奮鬥史與人生軌跡，其積極嚮上的人生態度、充滿熱情與活力的品格、勤於思考和善於總結的習慣、堅持不懈將計劃付諸實施的毅力，激勵著每一位讀者。書中同時講述瞭“把任何東西賣給任何人”的許多具體實用的方法。 喬。吉拉德說：“銷售人員是塑造的，而不是天生的。如果我能做到，你也能！” 怎樣完成銷售目標是每個銷售員*想瞭解的主題；怎樣成交是銷售過程中*關鍵的部分。無論你正在銷售什麼産品——汽車、保險、房地産或證券，無論你麵對閑逛的顧客還是專業的買主，無論你是麵對麵銷售還是用其他方式銷售，喬·吉拉德都嚮你展示瞭銷售成交的真正關鍵技巧，助你成為所在領域的銷售冠軍：怎樣進行自我銷售；怎樣解讀購買信息；怎樣剋服顧客拒絕；怎樣處理客戶拖延；怎樣排除客戶異議；怎樣把握成交契機。 如何增進你的自我價值，並嚮彆人展現齣來？如何將工作轉化為成功的舞颱？如何找齣你具活力的個人特質？如何提升自信以及成功的商數？……其實解決挑戰如此簡單，懂得藉力使力纔不費力。藉助世界大師無比魅力、活力、感染力，迅速激發團隊士氣，引發團隊無窮動力，讓您輕鬆帶領團隊邁上成功階梯。 喬·吉拉德、羅伯特·凱斯摩編著的《怎樣銷售你自己》要告訴讀者的並不僅僅是喬齣色的銷售技巧，更重要的是展現齣一個充滿熱情與活力的活生生的人。 |
| 內容簡介 | |
《怎樣成交每一單》 怎樣完成銷售目標是每個銷售員*想瞭解的主題；怎樣成交是銷售過程中*關鍵的部分。無論你正在銷售什麼産品——汽車、保險、房地産或證券，無論你麵對閑逛的顧客還是專業的買主，無論你是麵對麵銷售還是用其他方式銷售，喬·吉拉德都嚮你展示瞭銷售成交的真正關鍵技巧，助你成為所在領域的銷售冠軍：怎樣進行自我銷售；怎樣解讀購買信息；怎樣剋服顧客拒絕；怎樣處理客戶拖延；怎樣排除客戶異議；怎樣把握成交契機。 《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣成交每一單》適用於所有行業從事産品銷售的人們，是企業培訓銷售人員的*佳教材，也可作為營銷專業教師和學生的輔助參考資料。 《怎樣銷售你自己》 無論從事哪個行業的銷售工作，你都必須首先把自己成功銷售齣去。在《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣銷售你自己》中，喬·吉拉德憑藉自身不凡的銷售經曆和工作生活中的真實故事，為你揭示瞭成功銷售自己*重要的秘密：如何瞭解自己的優勢，確定職業目標；如何尋找你*具活力的個人特質，並嚮他人展現齣來；如何培養基本的自我銷售技能；為什麼要學會微笑;怎樣用好誠實和承諾的力量；如何成為良好的傾聽者，獲得客戶的長久信任；如何將工作轉化為成功的舞颱並産生預期的銷售業績。 《喬·吉拉德巔峰銷售叢書：怎樣銷售你自己》適用於所有行業從事産品銷售的人們，是企業培訓銷售人員的*佳教材，也可作為營銷專業教師和學生的輔助參考資料。 《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“*偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業生涯和銷售技能的卓越總結，是其所有著作中讀者*多、傳播*廣和*經典的一本。喬·吉拉德在這部作品裏集中展示瞭他在實踐中錘煉齣來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經曆和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己；成交是銷售過程中*關鍵的部分，抓住客戶並取得他們的信任，纔是實現銷售的要訣。本書幫助成韆上萬的讀者達到瞭他們的目標，這不是一本普通的“吉拉德銷售聖經”，更是人生之路上的“成功箴言集”。 《怎樣邁上巔峰》 喬·吉拉德是《吉尼斯世界紀錄大全》所推崇的“世界*偉大的銷售員”，也是世界知名的勵誌演講人。他所撰寫的暢銷書《怎樣邁嚮巔峰》、《怎樣銷售你自己》、《怎樣成交每一單》，遠遠**瞭你之前所讀過的任何關於成功勵誌的書藉。 |
| 作者簡介 | |
| 喬·吉拉德（Joe Girard），是《吉尼斯世界紀錄大全》記載的“世界*偉大的銷售員”，也是全球知名的勵誌演講人。在其位於美國密歇根州的一傢雪佛蘭汽車經銷店15年的職業生涯中，他一共零售齣瞭13001輛汽車，是惟一以銷售員的身份榮登“汽車名人堂”（Automotive Hall of Fame）的人。 |
| 目錄 | |
《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 前言 成功之路就在你腳下 《怎樣成交每一單》 第1章 如何剋服顧客拒絕 對銷售員的惡劣印象 買賣雙方的鬥法 什麼是銷售員的不良形象 客戶的時間是寶貴的 銷售員的消費觀點 對一個好人說“不”是睏難的 第2章 自我營銷 營銷你的公司 成交的法則：說服力 正嚮思考的力量 想象營銷法 卓越的自我印象 事前準備的重要性 成功的第一印象 讓客戶覺得他很重要 在你的地盤上營銷 培養幽默感 錶達感激的禮物 “誠”為上策 第3章 假定成交 假定、假定、再假定 假定成交用語 事先知道客戶的迴答 讓客戶親身參與體驗 默許錶示同意 使用適當的字眼 假定再度成交 第4章 解讀購買信息 小心解讀外在跡象 避免刻闆印象 觀察有形的綫索 增加客戶的參與感 做個好的傾聽者 解讀“專業”買傢 在活動中觀察客戶 研究買傢的“自尊” 第5章 如何剋服異議 客戶的異議是興趣的錶現 找齣異議的真正理由 絕不要把客戶逼到牆角 剋服六種*常被提齣的異議 “我現在沒有錢” 迴答異議並達成銷售 第6章 剋服客戶的拖延 客戶為何拖延 有樣學樣：客戶在模仿你 幫助客戶做決定 避免延遲的“戲前場布置” 滿足客戶的自尊 “我想考慮考慮” 第7章 掌控銷售過程 師生關係 運用“壓迫”戰術 背景調查 建立你的** 當客戶問“它值多少？”時該如何迴答 不妨偶爾拒絕客戶的請求 第8章 成交試驗法 假定成交法 假設性敘述詢問法 較小/較大成交法 小過失VS大遺憾 三選一 摺中成交法 說齣你的企圖 富蘭剋林成交法 解決問題，不要製造第二個問題 動之以情 追隨領袖法 “不易得到”成交法 業務經理法 拒絕不等於無法成交 第9章 創造迫切需要感 限量與限時供應 在漲價前購買 “現在正是時候” 銷售**的産品 賣給齣價*高的人 時機是*重要的 第10章 強行銷售的危險 緣於害怕被拒絕 過濾不必要的銷售內容 沉默是金 “肯定暗示” 第11章 自己掌控勝算 迴電俱樂部 報酬遞減律 “我很抱歉，但我不接受再迴復” 沒有顧客會影響或打擊你 從大客戶著手 客戶的*佳優惠 第12章 如何處理客戶反悔 “多謝！” “恭喜您！” “您真的很幸運！” 不要“打帶跑” “請放心，我不會強迫您購買！” 即刻掌握新客戶 盡快提供售後服務 確保銷售的*佳話術 第13章 成交不是結束 銷售員必須堅持的信念 以客戶服務為導嚮 優良服務的重要 客戶的價值 小事情，大不同 夜以繼日地服務 *後提醒：事先準備 《怎樣銷售你自己》 第1章 嚮自己銷售你自己 我們都是銷售員 你必須嚮自己銷售你自己 你是**的 怎樣顯示你就是“第一” 讓你自己興奮起來 喜歡上自己的三步驟 把不滿當作贊美 你應該注意的三種人 怎樣走嚮勝利之路 第2章 如何嚮彆人銷售你自己 産品包裝要具有可售性 要瞭解你賣的是什麼東西 職業高爾夫球員的故事 我的挑戰者：傑剋·拉蘭納 三種保持身材的練習 第3章 建立自信和勇氣 世界上*有力量的詞：信心與恐懼 自信會不斷生長 恐懼與信念 消除恐懼的5個法則 按下信心的快門 第4章 培養積極的心態 學那個研究天空的人 如何拓寬你的視野 學那個打開天空的人 第5章 鍛煉你的熱忱 金手套的故事 把目標變得有趣 半個星期預約的故事 哥倫布的熱忱：發現新大陸 第6章 學習傾聽 “我的醫生兒子” 傾聽是一項精緻的藝術 “公園長椅上的傾聽者”的故事 第7章 會說另一種語言 用母語做雙語錶達 在適當的時機說齣適當的字眼 第8章 記憶管理 記憶超群的妙用 手指上的綫：記憶管理法 第9章 誠實為上 聖者的故事 謊言的代價 說實話的將軍 我的背痛 第10章 承諾的力量 承諾：衡量真誠的標準 三思而後言 承諾是一種閤約 第11章 微笑的魅力 那個微笑的女孩使我眼前一亮 微笑是真正的問題解決專傢 微笑永遠不會令人失望 融化鋼鐵的微笑 完成交易的微笑 如何創造更多微笑 第12章 做個走兩英裏路的人 波浪舞的故事 正麵的結果 買賣纔剛開始 第13章 年輕人的自我銷售法 麵試和簡曆 如何應對麵試 繼續自我銷售 準備的重要性 第14章 年長者的自我銷售法 我的外婆：耐心帶來快樂 看看自己擁有什麼 年齡不等於走下坡路 為彆人而活 第15章 銷售你自己和你的産品 基本的銷售策略 吉拉德銷售精神 第16章 銷售你自己和你的服務 鋪磚頭與蓋教堂的故事 服務的銷售策略 銷售一個有保障的未來 教學相長 嚮解決問題的專傢學習 手術床邊的個人包裝 第17章 銷售自己卻不齣賣自己 如何避免齣賣自己或彆人 第18章 吉拉德的連鎖奇跡 250法則 強調積極的一麵 報酬呢？你收獲瞭什麼？ 給自己相乘的效果 第19章 持之以恒的報償 人生是一場馬拉鬆 通往成功的電梯壞瞭 持之以恒的3個法則 …… 《怎樣邁上巔峰》 第1章怎樣看你自己 |
| 精彩文摘 | |
《世界上zui偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》 失敗之末，成功之始 |
用戶評價
坦白說，我之前對“套裝書”的概念有點抵觸，總覺得是為瞭多賣錢而拼湊齣來的。但這套《喬·吉拉德巔峰銷售叢書》徹底改變瞭我的看法。這四本書，雖然主題各異，但卻像是一個完整的銷售生態係統，相互呼應，層層遞進。 《怎樣成交每一單》打下瞭成交的基礎，讓你知道如何把産品“賣齣去”；《怎樣銷售你自己》則提升瞭你的個人魅力，讓你在客戶心中留下深刻印象；而《市場營銷》則為你提供瞭宏觀的視角，讓你懂得如何“吸引”客戶，如何建立品牌影響力。這幾本書的結閤，讓我在銷售的路上，少走瞭很多彎路。 我特彆喜歡其中關於“危機處理”和“投訴管理”的章節，這部分內容在很多銷售書籍中都鮮有提及，但恰恰是我們在實際工作中經常會遇到的難題。吉拉德先生用他豐富的經驗，給齣瞭非常實操性的建議，讓我不再對棘手的客戶感到畏懼。我感覺這套書，就像是銷售領域的一位經驗豐富的老前輩，手把手地教你如何在這個復雜的世界裏披荊斬棘，取得成功。
評分《怎樣銷售你自己》這本更是讓我受益匪淺。我一直覺得，銷售産品是銷售，而推銷自己是另一迴事，但吉拉德先生告訴我，這兩者是緊密相連的。一個優秀的銷售人員，首先要讓自己成為一個有價值、值得信賴的品牌。這本書教會我如何去塑造自己的個人形象，如何通過言談舉止展現專業和自信，更重要的是，如何讓客戶看到你的真誠和熱情。我開始注意自己的著裝、溝通方式，甚至在每一次見客戶前，都會在腦海裏過一遍吉拉德先生教的方法。我發現，當我更瞭解如何“銷售自己”時，我在銷售産品時也更加自信和遊刃有餘。之前我總覺得自己隻是一個推銷員，現在我感覺自己更像一個值得信賴的顧問，能夠幫助客戶解決問題。
評分這套書簡直是銷售界的“聖經”！剛拿到手的時候，就被這厚實的分量和精美的包裝吸引瞭。我是一個剛入行不久的銷售新人，之前總是憑著一股熱情和蠻勁去推銷，結果卻屢屢碰壁。看瞭這套書，我纔意識到原來銷售是有方法、有策略的。 《怎樣成交每一單》這本書，徹底顛覆瞭我對“成交”的認知。吉拉德先生並沒有講什麼虛頭巴腦的理論，而是用最接地氣、最生動的語言，拆解瞭每一個成交環節。他強調的“傾聽”和“提問”，讓我茅塞頓開。我以前總是急於把産品介紹完，生怕漏掉任何一個亮點，卻忽略瞭客戶真正的需求。現在我明白瞭，有效的溝通是建立信任的第一步，而信任是促成交易的基石。書中那些經典的案例分析，簡直就像是在為我量身定做的實操指南，每一個細節都值得反復揣摩和學習。我甚至開始模仿吉拉德先生在書中的一些話術，發現效果真的不一樣瞭。客戶的抵觸情緒明顯減少，對話也變得更加順暢。
評分這套《喬·吉拉德巔峰銷售叢書》簡直是為我們這些渴望在銷售領域有所作為的人量身定做的。我一直對市場營銷這個概念很感興趣，但總覺得它很高深莫測。這套書中的《市場營銷》這本，就用一種非常易懂的方式，將復雜的理論拆解開來，讓我這個門外漢也能看得懂。它不僅僅是講如何做廣告，更重要的是闡述瞭“營銷”的本質，也就是如何去理解客戶、如何去創造價值、如何去建立長期的關係。 書中關於“客戶畫像”和“價值主張”的講解，讓我對自己的目標客戶有瞭更清晰的認識。我之前隻是籠統地認為我的客戶是……，但看瞭這本書，我纔意識到，每一個客戶背後都有著獨特的需求、動機和痛點。理解瞭這些，我纔能更精準地去設計我的營銷策略，而不是盲目地去推廣。而且，這本書也強調瞭“口碑營銷”的重要性，這讓我深思，原來讓客戶滿意，並讓他們成為我們的“代言人”，纔是最高效的營銷方式。
評分閱讀這套書的過程中，我最大的感受就是，銷售不僅僅是“賣東西”，更是一種“服務”和“價值交換”。喬·吉拉德先生的理念，深深地打動瞭我。他沒有教導我們如何去“欺騙”或者“強迫”客戶，而是從根本上改變瞭我對銷售的認知。 《怎樣成交每一單》教會我如何真正地去“傾聽”，去洞察客戶內心深處的想法，而不是自顧自地推銷。他提齣的“FABE法則”（Feature, Advantage, Benefit, Evidence）讓我在介紹産品時，不再是枯燥的羅列功能，而是能夠將産品的優勢轉化為客戶能獲得的實際利益。而《怎樣銷售你自己》則讓我明白，銷售的成功，很大程度上取決於我自身的價值和信譽。我需要不斷地提升自己的專業知識，保持積極的心態，用真誠去打動客戶。 這套書的價值，遠不止於“成交技巧”，它更是一種人生哲學的啓迪，教會我如何成為一個更受歡迎、更有影響力的人。我感覺自己不僅僅是在學習銷售，更是在學習如何與人相處，如何建立有意義的連接。
評分很不錯的書籍，希望對有興趣從事銷售的我來說，有所啓發和幫助
評分感覺也就那樣吧，沒有想象中那麼好
評分好好學習
評分看完自己提升很多。。。。。。。。。。
評分物流快，書籍正版，服務到位
評分非常好，內容豐富，紙張質量好，還會再來光臨，期待下一次的閤作
評分銷售心理學
評分挺不錯的一本書
評分正在觀看中；
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