英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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Jonne Ceserani 著，雷秀雲，袁忠發 譯

圖書標籤:

• 管理
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• 對照
• 袖珍
• 手冊
• 問題解決
• 實用
• 工具書
• 職場

齣版社： 上海交通大學齣版社

ISBN：9787313036360

版次：1

商品編碼：10856242

包裝：平裝

開本：64開

齣版時間：2004-06-01

頁數：237

正文語種：中文，英文

內容簡介

集思廣益的問題解決方案及使用該方案的核心工具在由kogan Page齣版社發行的《大點子，積極發揮創造力並在工作中創新》一書中也有描述。《大點子》是一本重要著作，闡述瞭針對領導方式、行為、價值觀、信仰及在商業領域對這些因素進行管理的工具的一係列想法。
《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》是一本有用的參考工具書，它隻討論解決問題方案以及增大成功可能性的工具和技巧。盡管有些想法有重復敘述，但在《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》中你可以發現如何使用那些工具的大量實例，這在彆的書中是找不到的。

目錄

導言
問題解決方案簡介
有助於解決問題的觀念
運輸的世界，革新的世界，循環的世界，重新構思，處理危機及進行試驗的本領
角色與責任
問題提齣者，協助者，參謀，贏得支持
行為及組織氛圍
有效利用你的精力，輕視，使用問題，管理想法、決策、意見及事實根據，現有最佳思路，傾聽來獲得想法，內外兼聽，最大限度的溝通，估計及詳細列齣反應
計劃
任務分析，嚮前嚮後計劃，重要任務與緊急任務
解決問題會議的結構
利用一張地圖，九步模式，現有最佳思路
如何使用九步模式
任務分析，齣發點，漫遊，選擇，基於興趣的選擇，想法的完善，從荒謬中得齣理性的解決方案，後續步驟

前言/序言

　　解決問題的一係列會議
　　我把生活，特彆是商業生活，看成是解決問題的一係列會議。想想看，你所做的每一件事基本步驟幾乎都是一樣的：
　　設想可能的未來
　　想一些辦法來實現目標（現有的和／或新的辦法）
　　做一些備選方案
　　推敲這些選項並確定解決問題的方案
　　采取行動
　　你可以單獨或和彆人一起完成這件事，所以會議可能是在你的頭腦中進行，也可能涉及到一大群人。它可能瞬間結束，幾乎像條件反射一樣，也可能要花上好幾年。
　　這無所謂，因為基本過程都是一樣的。這真是妙不可言！這意味著善於解決問題是一項生活技能，一項往往能助你取得成功的技能。
　　一個包含行為、工具及技巧的體係
　　40年前，某設計發明小組中有兩個人對一個現象感到莫名其妙，他們不明白為什麼有時他們解決問題的效率很高，而有時小組裏的人爭論不休，而且在原地兜圈子。
　　於是他們把會議攝錄下來，以研究小組的行為。他們注意到一些重復齣現的行為，其中一些行為很有用，很有建設性，而另一些行為則非常有害。
　　他們決定努力改變其會議的組織方式及會上的行為方式，多做建設性的事，並找齣對付有害行為的新辦法。他們成功瞭，通過所采取的措施使效率更高瞭。於是，這兩個人又琢磨能不能使創造發明變得不僅僅是偶然事件。
　　一個包含行為、工具及技巧的體係
　　集思廣益
　　他們發明瞭一個新詞，Synectics（集思廣益）。該詞取自希臘語中的syn，（意思是“把不同的因素集中在一起”），和ectos，（意思是“從外麵”）。這項正在進行的研究使得群策群力解決問題的學問越來越豐富瞭。
　　通過對諸多不同行業解決問題的創新及設計過程的持續觀察，他們創立瞭一套工具及框架，使人們在利用創新過程時成功的幾率提高，例如：
　　有想法
　　想要創新時有創新精神
　　尋求做事情的新方法時進行選擇
　　使新的解決方案從最初人們在思考未來的可能性的混亂想法中脫穎而齣
　　這些工具或方法被世界上許多主要國際公司所采用。

英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案 一份緻力於賦能管理者，應對瞬息萬變商業挑戰的實用指南。 在當今競爭激烈、瞬息萬變的全球化商業環境中，管理者麵臨著前所未有的復雜性和不確定性。從團隊協作的瓶頸，到戰略執行的偏差，再到市場變化的應對，每一個環節都可能隱藏著挑戰，需要管理者具備精準識彆、深刻理解並迅速采取有效行動的能力。《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》 正是為應對這些挑戰而生，它不僅僅是一本書，更是一位值得信賴的管理夥伴，一份集智慧、經驗與實操方法於一體的寶庫，旨在幫助管理者們在錯綜復雜的局麵中找到清晰的路徑，化解潛在危機，並最終實現卓越的績效。 本書最大的特色在於其英漢對照的呈現形式，打破瞭語言障礙，將全球領先的管理理念、工具和實踐，以最直接、最易懂的方式呈現給中文讀者。在快速發展的商業世界中，英文管理文獻往往是信息流動的最前沿。許多創新的管理思想、高效的決策框架和前沿的工具都首先以英文的形式齣現。然而，語言的隔閡常常成為阻礙我們及時吸收和應用這些寶貴資源的絆腳石。《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》的齣現，則巧妙地解決瞭這一痛點。它精選瞭那些經過時間和實踐檢驗、在國際管理界廣受認可的經典概念和實用方法，並進行瞭準確、流暢的翻譯。這意味著，無論是初齣茅廬的新晉管理者，還是經驗豐富的高層領導，都可以通過本書，無障礙地接觸到世界一流的管理智慧，將其轉化為提升自身管理能力和企業競爭力的強大動力。 本書的另一大亮點是其“問題解決方案”的核心定位。它並非泛泛而談的理論堆砌，而是緊密圍繞管理者在實際工作中可能遇到的具體問題展開。本書深知，管理者最需要的，是在麵對具體睏境時，能夠迅速找到切實可行的解決方案。因此，本書的結構和內容都圍繞著“問題”和“解決方案”展開，旨在為讀者提供一套清晰、係統的問題分析和解決框架。 內容維度：深度與廣度的融閤 為瞭全麵覆蓋管理者可能遇到的問題，本書在內容上進行瞭精心的設計，涵蓋瞭管理工作的多個核心維度。 戰略與規劃： 在戰略層麵，管理者可能麵臨市場定位不清晰、競爭優勢難以維持、戰略執行落地睏難等問題。本書將深入探討如何進行有效的市場分析、識彆關鍵成功因素、製定可行的戰略目標，並提供應對戰略執行偏差的機製和方法。例如，在分析競爭對手時，本書將引導讀者如何係統地收集和分析對手的信息，並在此基礎上製定差異化的競爭策略。在戰略執行方麵，本書將聚焦於如何將宏偉的戰略轉化為可操作的計劃，如何有效地分配資源，以及如何通過績效管理來確保戰略的順利實施。 組織與團隊： 組織層麵，管理者可能需要處理部門協作不暢、溝通效率低下、團隊士氣不振、人纔流失率高、衝突管理睏難等問題。本書將提供關於如何優化組織結構、設計高效的溝通機製、構建積極的企業文化、提升團隊凝聚力和激勵機製的詳細指導。例如，在團隊衝突管理方麵，本書將介紹多種有效的衝突調和技巧，幫助管理者將衝突轉化為促進團隊成長的機會。在人纔發展方麵，本書將探討如何構建完善的人纔培養體係，如何進行有效的繼任者計劃，以及如何識彆和留住關鍵人纔。 運營與流程： 在運營層麵，管理者可能需要解決效率低下、成本控製失當、質量不穩定、供應鏈中斷、項目管理延誤等問題。本書將提供關於如何進行流程優化、實施精益管理、提高生産效率、加強質量控製、優化供應鏈管理以及提升項目成功率的方法和工具。例如，本書將介紹一些實用的流程再造（BPR）的原則和步驟，幫助管理者識彆和消除業務流程中的瓶頸。在成本控製方麵，本書將提供多種有效的成本分析和削減策略，幫助管理者在保證質量的前提下實現成本效益的最大化。 人力資源管理： 人力資源是企業最寶貴的財富。管理者在人員招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工關係等方麵都會遇到諸多挑戰。本書將提供關於如何進行科學招聘、設計有效的培訓項目、建立公平公正的績效評估體係、製定具有競爭力的薪酬福利計劃以及處理員工關係問題的實用建議。例如，在績效評估方麵，本書將介紹幾種主流的績效評估方法，如360度反饋、MBO（目標管理）等，並分析它們的優缺點及適用場景。 創新與變革： 在快速變化的市場中，創新和變革是企業保持活力的關鍵。管理者可能麵臨創新動力不足、變革阻力大、新技術應用睏難等問題。本書將提供關於如何激發組織創新活力、管理變革過程、剋服變革阻力以及擁抱新技術應用的策略和方法。例如，本書將探討如何建立一個鼓勵創新和試錯的企業文化，如何有效地管理創新項目，以及如何應對變革過程中可能齣現的員工抵觸情緒。 領導力與溝通： 優秀的領導者是解決問題的核心。管理者可能需要提升自身的領導力、改善溝通技巧、增強影響力、做齣更明智的決策。本書將深入探討各種領導力模型，提供提升溝通效率、有效說服他人、建立信任關係以及做齣高質量決策的實踐技巧。例如，本書將介紹不同風格的領導力，如變革型領導、服務型領導等，並分析它們在不同情境下的適用性。在溝通方麵，本書將提供關於如何進行有效傾聽、清晰錶達、處理棘手對話以及進行公開演講的指導。 解決方案維度：實用性與可操作性的結閤 本書的核心價值在於其提供的“解決方案”。這些解決方案並非空泛的理論，而是經過提煉、實證、且具備高度可操作性的工具、框架、模型和技巧。 案例分析與情景模擬： 本書將大量引用真實的商業案例，對管理者可能遇到的典型問題進行深入剖析，並展示成功的解決方案。通過對這些案例的學習，讀者可以藉鑒他人的經驗，從中獲得深刻的啓示，並將其應用於自身的管理實踐。此外，書中還會設置一些情景模擬，引導讀者在特定場景下思考並選擇最佳的解決方案。 經典管理工具的集成： 本書將係統介紹和解析一係列經典的管理工具，如SWOT分析、波特五力模型、PDCA循環、SMART原則、Kano模型、價值鏈分析等等。這些工具將在具體的“問題-解決方案”框架下被講解，幫助讀者理解其原理，掌握其應用方法，並能夠靈活地運用它們來診斷和解決問題。 行動導嚮的建議： 每提齣一個問題，本書都將提供一套具體的、可執行的行動步驟。這些建議條理清晰，語言精煉，旨在讓管理者能夠迅速理解並立即著手實踐。例如，在解決“團隊成員缺乏主動性”的問題時，本書可能會提供從“明確期望”、“提供支持”、“授權賦能”到“建立激勵機製”等一係列細緻的行動指南。 多維度的方法論： 針對同一類問題，本書可能提供多種解決方案，並分析其各自的優缺點和適用場景。這鼓勵管理者根據具體情況，選擇最適閤的策略，而不是拘泥於單一的模式。 目標讀者 《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》 適用於所有層級的管理者，包括： 初級管理者： 幫助他們快速掌握管理的基礎技能，應對日常工作中的挑戰。 中層管理者： 提升其在團隊管理、項目協調和部門協作方麵的能力。 高層管理者： 為其在戰略決策、組織發展和企業變革方麵提供有力的支持。 創業者與企業主： 幫助他們在資源有限的情況下，高效解決經營管理中的各類難題。 谘詢顧問與培訓師： 作為案頭必備的參考工具，為客戶提供更專業的解決方案。 對管理學感興趣的學生與職場人士： 建立係統、實用的管理知識體係。 本書的獨特價值 在市麵上眾多管理書籍中，《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》 以其獨特的英漢對照形式，精選的“問題解決方案”模式，以及高度的實用性和可操作性，脫穎而齣。它不僅僅是一本提供知識的書，更是一本幫助讀者“解決問題”的書。本書的目標是讓管理者在麵對挑戰時，不再感到束手無策，而是能夠自信地、高效地找到前進的道路，並最終實現個人與組織的共同成長。 擁有這份袖珍手冊，意味著您將擁有一個強大的智囊團，能夠隨時隨地為您提供最貼切、最有效的管理建議。無論您身處何種行業，麵對何種挑戰，本書都將是您提升管理能力、突破發展瓶頸、實現卓越成就的得力助手。在快速變化的世界裏，管理者的每一次精準決策，每一次有效溝通，每一次巧妙的危機化解，都可能成為推動企業走嚮成功的關鍵一步。《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》，正是為成就這樣的管理者而生。

評分☆☆☆☆☆

作為一名初入管理崗位的新手，我深知理論知識的匱乏以及實踐經驗的不足，這讓我常常感到力不從心。在尋找能夠幫助我快速成長的書籍時，《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》這個書名立刻引起瞭我的注意。它簡潔明瞭地指齣瞭書的核心價值——解決管理中遇到的實際問題，並且采用英漢對照的形式，這對於我這樣需要大量閱讀英文管理資料的學習者來說，簡直是福音。我一直認為，理論與實踐的結閤是成長的關鍵，而大多數管理書籍要麼過於理論化，要麼過於零散，很難找到一個係統性的解決方案。這本書的“袖珍手冊”定位，也暗示瞭它可能更加注重實用性和便捷性，方便我在需要的時候隨時翻閱，而不是像厚重的學術著作那樣，需要花費大量時間去深入研讀。我非常期待這本書能夠提供一些常見管理難題的分析框架，以及切實可行的應對策略。例如，如何有效地激勵團隊成員，如何處理績效不佳的員工，如何平衡工作與生活的衝突，這些都是我在日常工作中經常會遇到的挑戰。如果這本書能夠提供一些經典案例的解讀，並從中提煉齣普適性的解決方案，那我將受益匪淺。我對這本書的期待，是它能夠成為我工作中的“秘密武器”，幫助我自信地應對各種管理局麵。

評分☆☆☆☆☆

這本《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》的標題，像是在呼喚那些在管理道路上披荊斬棘的實乾傢們。我是一位資深的管理顧問，常年與各種規模的企業打交道，深知每一個管理決策背後都可能牽扯到錯綜復雜的人、事、物。很多時候，理論上的完美解決方案在現實環境中會遇到各種阻礙，而真正有價值的，是那些能夠切實可行、落地生根的解決之道。我對這本書的期待，在於它是否能夠提供一種“即時診斷，快速響應”的模式。想象一下，當一個管理者麵臨突發的危機，或者一個棘手的團隊矛盾時，能夠迅速在書中找到相關的條目，並獲得清晰的指導，這該多麼高效！“英漢對照”的設計，更是讓我看到瞭它在國際化背景下的應用潛力，對於需要與國際團隊溝通、學習跨國管理經驗的讀者來說，這本書無疑能提供極大的便利。我希望這本書不僅能夠列舉問題，更重要的是，它能深入剖析問題産生的原因，並提供多角度的思考路徑，讓讀者不僅僅是“照搬”解決方案，而是能夠真正理解其背後的邏輯，從而舉一反三。我期待這本書能夠成為一本“隨身攜帶的智囊團”，在關鍵時刻為我提供靈感和力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大方，讓人一眼就能感受到它是一本實用性很強的工具書。當我拿到它的時候，首先吸引我的是它小巧便攜的尺寸，這對於經常需要齣差或者在不同場閤翻閱的我來說，無疑是一個巨大的加分項。我一直對管理學領域有著濃厚的興趣，但現實中的管理問題往往韆頭萬緒，不像理論書籍那樣條理清晰，很多時候需要的是快速找到解決問題的切入點。我期待這本書能在這方麵提供幫助，通過一些具體的案例和解決方案，讓我能夠更直觀地理解管理學原理在實際工作中的應用。特彆是“問題解決方案”這個副標題，讓我覺得這本書不僅僅是理論的堆砌，而是真正為管理者們在實踐中遇到的難題提供指引。我經常會遇到一些棘手的人事問題、項目溝通障礙、團隊協作不暢等情況，這些都是管理中的“痛點”。如果這本書能夠針對這些普遍存在的管理睏境，提供清晰、可操作的建議，那將是非常有價值的。而且，英漢對照的格式，也暗示瞭它可能適用於跨國團隊的管理，或者幫助我在閱讀英文管理文獻時，能夠更便捷地理解和應用。我希望這本書能夠像一個值得信賴的顧問，在我迷茫的時候，提供及時有效的建議，幫助我理清思路，做齣更明智的管理決策。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對管理學充滿好奇心的普通讀者，我常常被各種管理理論和模型所吸引，但當我試圖將它們應用到實際生活中時，卻發現它們往往過於抽象，難以理解。我更傾嚮於那種能夠直擊問題核心，提供切實可行解決方案的書籍。《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》這個書名，正是我一直在尋找的。我希望這本書能夠像一本“故障排除指南”，幫助我快速定位我遇到的管理難題，並提供清晰、易懂的解決步驟。例如，我在團隊閤作中經常遇到溝通不暢、目標不一緻的問題，我希望能在這本書中找到關於如何建立有效溝通機製，如何統一團隊目標的具體方法。同時，“英漢對照”的設計，也讓我看到瞭它在提升我的語言能力方麵的潛力，我一直希望能夠更深入地閱讀英文的商業和管理文獻，如果這本書能夠幫助我將英文管理術語與中文的解釋聯係起來，那將是非常有益的學習過程。我期待這本書能夠用最簡潔明瞭的語言，最貼近實際的案例，幫助我提升管理意識和實踐能力，讓我能夠更好地應對工作和生活中的各種挑戰，最終成為一個更優秀的管理者。

評分☆☆☆☆☆

從書名《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》來看，這本書似乎有著非常明確的定位和價值主張。我是一名公司中層管理者，日常工作中需要處理的事務繁雜，從人員管理、項目推進到團隊建設，每一個環節都可能齣現意想不到的問題。我一直在尋找一本能夠幫助我快速梳理思路，提供解決方嚮的工具書，而“問題解決方案”這個關鍵詞正是我看重的。我希望這本書能夠提供一些經典的、具有代錶性的管理問題，並針對這些問題給齣成熟的、經過實踐檢驗的解決方案。例如，如何處理員工的消極怠工，如何在高壓環境下保持團隊士氣，如何進行有效的衝突管理等等。我對“袖珍手冊”的形態也頗感興趣，這意味著它可能非常便於攜帶，能夠在我需要的時候隨時隨地進行查閱，成為一個觸手可及的“問題庫”。英漢對照的特點，則為我提供瞭進一步學習和瞭解英文管理術語的機會，這對於提升我的專業素養和國際視野有著重要的意義。我期望這本書能夠成為我解決管理難題的“應急箱”，為我提供實用、高效的指導，幫助我更好地完成工作職責。

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好

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東西還可以，送貨服務也很快很好

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還沒有看，看瞭總有幫助

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很好的一本書 性價比高 很喜歡

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這本書性價比相當高。內容非常詳細，具體

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書不錯，值得一看。

評分☆☆☆☆☆

發貨快，希望能對同事有用

評分☆☆☆☆☆

小巧,實用。。。

評分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。