英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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Jonne Ceserani 著，雷秀雲，袁忠發譯

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齣版社：上海交通大學齣版社

ISBN：9787313036360

版次：1

商品編碼：10856242

包裝：平裝

開本：64開

齣版時間：2004-06-01

頁數：237

正文語種：中文，英文

具體描述

內容簡介

集思廣益的問題解決方案及使用該方案的核心工具在由kogan Page齣版社發行的《大點子，積極發揮創造力並在工作中創新》一書中也有描述。《大點子》是一本重要著作，闡述瞭針對領導方式、行為、價值觀、信仰及在商業領域對這些因素進行管理的工具的一係列想法。
《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》是一本有用的參考工具書，它隻討論解決問題方案以及增大成功可能性的工具和技巧。盡管有些想法有重復敘述，但在《英漢對照管理袖珍手冊：問題解決方案》中你可以發現如何使用那些工具的大量實例，這在彆的書中是找不到的。

導言
問題解決方案簡介
有助於解決問題的觀念
運輸的世界，革新的世界，循環的世界，重新構思，處理危機及進行試驗的本領
角色與責任
問題提齣者，協助者，參謀，贏得支持
行為及組織氛圍
有效利用你的精力，輕視，使用問題，管理想法、決策、意見及事實根據，現有最佳思路，傾聽來獲得想法，內外兼聽，最大限度的溝通，估計及詳細列齣反應
計劃
任務分析，嚮前嚮後計劃，重要任務與緊急任務
解決問題會議的結構
利用一張地圖，九步模式，現有最佳思路
如何使用九步模式
任務分析，齣發點，漫遊，選擇，基於興趣的選擇，想法的完善，從荒謬中得齣理性的解決方案，後續步驟

前言/序言

　　解決問題的一係列會議
　　我把生活，特彆是商業生活，看成是解決問題的一係列會議。想想看，你所做的每一件事基本步驟幾乎都是一樣的：
　　設想可能的未來
　　想一些辦法來實現目標（現有的和／或新的辦法）
　　做一些備選方案
　　推敲這些選項並確定解決問題的方案
　　采取行動
　　你可以單獨或和彆人一起完成這件事，所以會議可能是在你的頭腦中進行，也可能涉及到一大群人。它可能瞬間結束，幾乎像條件反射一樣，也可能要花上好幾年。
　　這無所謂，因為基本過程都是一樣的。這真是妙不可言！這意味著善於解決問題是一項生活技能，一項往往能助你取得成功的技能。
　　一個包含行為、工具及技巧的體係
　　40年前，某設計發明小組中有兩個人對一個現象感到莫名其妙，他們不明白為什麼有時他們解決問題的效率很高，而有時小組裏的人爭論不休，而且在原地兜圈子。
　　於是他們把會議攝錄下來，以研究小組的行為。他們注意到一些重復齣現的行為，其中一些行為很有用，很有建設性，而另一些行為則非常有害。
　　他們決定努力改變其會議的組織方式及會上的行為方式，多做建設性的事，並找齣對付有害行為的新辦法。他們成功瞭，通過所采取的措施使效率更高瞭。於是，這兩個人又琢磨能不能使創造發明變得不僅僅是偶然事件。
　　一個包含行為、工具及技巧的體係
　　集思廣益
　　他們發明瞭一個新詞，Synectics（集思廣益）。該詞取自希臘語中的syn，（意思是“把不同的因素集中在一起”），和ectos，（意思是“從外麵”）。這項正在進行的研究使得群策群力解決問題的學問越來越豐富瞭。
　　通過對諸多不同行業解決問題的創新及設計過程的持續觀察，他們創立瞭一套工具及框架，使人們在利用創新過程時成功的幾率提高，例如：
　　有想法
　　想要創新時有創新精神
　　尋求做事情的新方法時進行選擇
　　使新的解決方案從最初人們在思考未來的可能性的混亂想法中脫穎而齣
　　這些工具或方法被世界上許多主要國際公司所采用。