渠道管理的第一本书 [The Manager's Guide to Distribution Channels]

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[美] 琳达·哥乔斯(Linda Gorchels),[美] 爱德华·马里恩(Eeward Marien),[美] 查克·韦斯特(Chuck West) 著,徐礼德,侯金刚 译
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111415565
版次:1
商品编码:11210796
品牌:机工出版
包装:平装
外文名称:The Manager's Guide to Distribution Channels
开本:16开
出版时间:2014-11-01
用纸:胶版纸
页数:196
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  渠道的不断细分、新技术的影响,以及在大型的渠道合作伙伴与传统的较小规模的区域运营商之间取得平衡,面对诸如此类的问题,即使拥有优秀的产品、强势的营销推广和合理的价格,但如果不给予渠道战略足够重视的话,企业的市场份额仍然会下降。
  渠道管理绝不仅仅是简单的运送和接收货物。渠道管理是企业的生命线,也是企业取得短期和长期成功的关键所在。对于制定分销策略或实施决策的人员,都会从本书所阐述的具体系统构架中有所收获。
  渠道重构的七个步骤
  1. 确定与分销渠道问题有关的企业方向
  2. 定义渠道和市场覆盖的要求
  3. 开展渠道设计
  4. 选择合适的渠道合作伙伴
  5. 设定共同的绩效预期
  6. 提高渠道效率
  7. 监控绩效表现,调整计划

作者简介

  琳达·哥乔斯,任教于威斯康星大学商学院(University of Wisconsin School of Business),是高级经理人营销课程的负责人。曾为众多跨国公司提供培训,并著有《产品经理的第一本书》(The Product Manager’s Handbook)和《产品经理的第二本书》(The Product Manager’s Fieldguide)。

  爱德华·马里恩,任教于威斯康星大学商学院,是供应链、采购和物流管理课程的负责人,在各类专业期刊上发表了大量文章。

  查克·韦斯特任教于威斯康星大学商学院,是高级经理人销售课程的负责人。在提高经销商的销售业绩方面有长达30年的工作经历,曾与特灵空调公司(Trane)、3M公司和万利多公司(Manitowoc Ice)等著名企业紧密合作,以提高经销商销售业绩。

目录

前言
第一部分 渠道结构概述
第1章 理解分销渠道
战略匹配
管理问题
渠道重构的各阶段
本章重点
第2章 渠道战略的影响因素
渠道战略是企业整体战略的一部分
影响渠道战略的外部因素
影响渠道战略的内部因素
本章重点
第3章 供应链管理
满足供应链交易合作伙伴的需求
供应链核心流程
本章重点
第4章 法律问题和经销商合同
专业术语
营销策略的法律层面
书面合同
本章重点

第二部分 战略决策
第5章 明确客户需求
企业管理人员的产品路线图
定义渠道和业务覆盖的需求
开发渠道设计
选择合适的渠道伙伴
建立相互的绩效预期
提高渠道效率
监控绩效并调整计划
本章重点
第6章 渠道设计
回顾渠道目标
革新现有渠道
多渠道管理
建立混合渠道
本章重点
第7章 国际渠道设计
瞄准世界市场
评估不同的国际渠道结构
选择正确的渠道伙伴
管理渠道
本章重点
第8章 选择合适的渠道伙伴
搜索方法
评估你的候选渠道
招募并签约最好的候选者
本章重点

第三部分 建立与经销商的关系
第9章 了解经销商的世界:对供应商的启示
经销商的定义
制造商的影响
变革的力量
制造商和经销商的区别
经销商运营的改变
制造商与经销商关系的改变
对制造商的战略启示
本章重点
第10章 建立共同的销售绩效预期
传统上对角色的预期
制造商的商业计划
经销商计划
经销商特征档案
经销商如何评估制造商
渗透指数
本章重点
第11章 提高渠道效能
提高渠道效能的六要素
对经销商的销售
选取产品拥护者或者产品线专家
培训你的产品线专家
经销商的销售培训
运用促销和广告
扮演企业顾问的角色
本章重点
第12章 绩效监控与规划调整
绩效监控
调整
本章重点
关于作者

精彩书摘

  激励渠道成员  在共同设定目标之后,渠道经理必须吸引经销商努力去实现目标。最基本的,经销商和其他中间商想要与其业务“相匹配”的优质产品、可接受的存货政策、足够的报酬、制造商兑现承诺,还有互相信任。除此之外,在短期内为了刺激销售,还可以利用折扣、促销和担保等方法。  下面三种折扣适合在渠道中使用:总额折扣、长期合约和功能折扣。  总额折扣是给大批量购买商品提供额外的财务刺激,不管是一次性订单(非累积)还是长期购买(累积)。总额折扣比较适合需要密集分销渠道和立即交付的商品。但是总额折扣给分销商报酬是根据分销商如何“购买”,而不是如何“销售”。  累积折扣也被称为长期合约,是希望与渠道成员建立长期稳定的业务关系。长期合约包含一个统一价格(平衡市场中价格剧烈波动的高价与低价的价格,如能源输送),或保证在某段时期内不涨价。  功能折扣是给予提供特定服务的渠道成员的费用,有时也称之为基于活动的报酬。如果你的产品需要一些特定的支持服务来提高在市场中的销售效率,例如展示厅、安装服务等,就适合使用功能折扣。  促销包括短期内为刺激销售而采取的活动。促销活动可以鼓励渠道成员超越分配的销售配额,改善低迷的旺季销售,推动滞销产品,获得新客户或销售新产品。  例如销售竞赛就是一种促销活动,可以用来激发经销商对新产品上市的热情。销售竞赛奖励的选择可能会有困难,因为不同的经销商会重视不同的方面。因此有的公司实行“自助式激励计划”,允许渠道成员选择自己需要的奖励。奖励可以包括全部或部分免费的培训、额外的广告补贴、免费商品和更大的合作广告空间,此外还有旅游和现金奖励。  奖励也可以设计得更有创意,总部位于底特律的工业产品制造商埃文斯工业公司(Evans)曾有一个经典案例。当公司正在集体讨论寻找一个划算的方法来刺激经销商的销售时,加利福尼亚州的彩票大奖累积到了2 000万美元。埃文斯工业公司“买了几百张彩票连同一封信一起寄给经销商……声称赢得彩票和销售埃文斯的产品都会让经销商成为百万富翁”。  对终端客户做出的担保,有时会使经销商销售产品变得简单。这一点最明显的体现就是对新产品承诺延长保修期。促销奖励基金(SPIFFs)是奖励给经销商销售员的额外报酬,鼓励其推销某个制造商的产品而不销售其他竞争产品。不过,必须小心避免导致销售员为获得报酬而销售给客户不合适的产品,这会给产品的长期品牌价值带来损害。  支持工具和计划  渠道管理中一个决定性的部分就是保证支持性基础(帮助渠道成员取得成功的工具和计划)的准备就绪,主要类别包括促销支持、销售和技术支持、培训。  促销支持包括拉引策略和推动策略。拉引策略是设计来鼓励终端客户产生购买欲望,从渠道内拉动产品;推动策略试图鼓励渠道成员把产品向渠道下游推动给客户。  拉引策略包括制造商操作广告、公告关系和商务展览活动,以提高客户对产品和品牌的知晓度和倾向性。当渠道的积极性较低或拉引新客户能重新激发渠道的兴趣时,这种策略尤其重要。例如,全国性广告和公共关系活动、商务展览、新闻发布会和网站信息可以鼓励客户在渠道中寻找产品或服务,由此激励其渠道成员更大的兴趣。  ……

前言/序言

  祝贺你迈出了改善经销渠道战略的第一步。通过阅读本书,你会发现一个可以用来开发、实施、评估和衡量渠道战略的结构体系。通过汇集我们在各个领域中的经验和独到观点,我们呈现给你的这本书已经超越了对各种理论和观点的总结回顾,而是上升为一套方法,使作为经理人的你激发出“真正的”想法,以满足当前市场的需求。  在变化的环境中进行管理  很多公司发现,即使拥有优秀的产品、强势的营销推广和合理的价格,但如果对渠道战略不给予充分重视的话,市场份额仍然会下降。本书在渠道和供应链的管理原则两个方面给经理人提供了切合实际的理解认识,帮助他们在当前的渠道形势下获得更多效益。诸如渠道的不断细分、新技术带来的影响以及在大型的渠道合作伙伴与传统的较小规模、区域性的运营商之间取得平衡,这些只不过是使渠道环境的变化速度越来越快的一部分因素。  贯穿本书始终的一个关键主题,是终端客户需求、期望和满意度在设计“进入市场”战略中的重要性。从保证产品能够顺利销售出去的终端客户及其需求入手,一个合理的渠道设计的蓝图慢慢浮现出来。跟随这幅蓝图的指引,再运用管理和监测持续的业绩表现的一系列工具,我们的企业会有强大的发展。  高效工具  本书不仅仅是用来阅读的,而且具有很强的实用性。你会发现本书提供了很多方法,解决诸如下面这些问题:  将渠道进行细分  更新现有渠道,管理多个渠道以及建立混合型渠道  选择适合的渠道合作伙伴  产品进入及通过经销渠道的销售方法  本书还提供大量的模板、检查表和工作表,包括:  经销商满意度调查范本(第5章)  备选经销商/渠道的评价模板(第8章)  某经销商商业计划提纲(第10章)  合作广告计划的范本(第11章)  全面深入的绩效评估表(第12章)  你还会在书中找到一些关于如何改善渠道培训项目和在你的经销商中建立有效的产品拥护者的建议。  实用的结构体系  本书会带领读者从战略和战术方面管理渠道开始,一步步走到怎样提高绩效上。对于什么是渠道、渠道是如何运行和利用的以及如何使渠道对你的企业更有效率这些问题,本书提供了一个实用且严谨的认识。  第一部分是对渠道结构的概述,提供给你“战略直觉”,以能够成功地把商业策略和渠道执行联系起来。这部分介绍了渠道重构的七个步骤,是本书后续内容的核心。  第二部分帮助高级经理人制定战略决策,这与确定渠道战略的蓝图有关,包括明确渠道和覆盖率的要求、进行渠道设计和选择合适的渠道合作伙伴。  第三部分给高级经理人提供了强有力的工具,使他们得以把注意力和资源集中到日常工作对渠道关系的持续管理中去。  目标读者  本书适合那些希望提高渠道的效率、将产品或服务更好地提供给终端客户的管理者和高级经理人。任何参与制定经销策略的决策或者实施决策的人员,都会从本书阐述的具体系统构架中有所收获。  致谢  感谢威斯康星大学商学院管理研究所,本书的三位作者都是其教职工,如果没有其提供的良好氛围,也不会有本书与读者见面。我们尤其感谢下面这些人,他们拓宽了我们的视野,在他们的帮助下我们形成了本书中的很多想法和工具,并加以提炼。  我们的老板提供给我们远比大学更重要的与实际相结合的经验和培训。  参与我们职业发展专题研讨会的各个领域高级管理人员坦诚地分享各自的见解。  我们提供咨询的客户使我们能够以业内人士的角度深入地了解他们面临的挑战和机遇。  毫无疑问,他们的共同贡献极大地提高了本书的价值。  此外,我们还要向以下人士致以谢意:  我们的编辑,来自McGrawHill国际出版公司的凯瑟琳达索波罗斯(CatherineDassopoulos),还有CWL出版公司负责排版的约翰伍兹(JohnWoods)及其团队。  我们的家人查克戈乔斯(ChuckGorchels)、辛迪韦斯特(CindyWest)、珍妮特马里恩(JanetMarien)的鼓励和支持,以及在本书编写过程中他们为家庭所付出的辛苦。



掌控市场脉搏,驱动业绩增长:您的全方位渠道制胜指南 在瞬息万变的商业浪潮中,渠道的力量举足轻重。它不仅是产品触达消费者的桥梁,更是企业洞察市场、建立竞争优势、实现可持续增长的核心引擎。无论您是初涉商海的新晋管理者,还是身经百战的行业资深人士,一套精妙绝伦、行之有效的渠道管理策略,都将是您在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键。 本书并非一本陈旧的理论堆砌,而是一份贴近实战、可操作性极强的渠道管理行动指南。它将带领您深入剖析渠道的每一个构成要素,从宏观的市场格局到微观的终端触点,为您构建一套完整的渠道管理知识体系。在这里,您将不再是茫然无措的探索者,而是胸有成竹的决策者,能够精准把握渠道的脉搏,灵活运用各种工具和策略,将潜在的机遇转化为实实在在的业绩。 第一部分:奠定坚实基础——理解渠道的本质与演变 在深入探讨具体的管理技巧之前,我们需要回归本源,深刻理解渠道的定义、功能及其在商业生态系统中的地位。本部分将带您: 重新审视渠道的定义与核心价值: 探讨渠道不仅仅是销售通路,更是信息流、资金流、物流和关系流的交汇点。理解渠道如何帮助企业实现市场渗透、降低交易成本、分散风险,并建立品牌忠诚度。 洞悉渠道演变的宏观趋势: 从传统的层级式分销到现代的多元化、碎片化渠道,再到新兴的线上线下融合(OMO)、社群营销、内容电商等创新模式,您将了解渠道模式如何随着技术进步、消费者行为变化和社会经济发展而不断演进。我们将分析不同时代背景下的渠道特点及其对企业战略的启示。 识别不同类型渠道的优劣势: 深入研究直销、分销、代理、加盟、经销商、零售商、电商平台、社交媒体等多种渠道模式。通过详细的案例分析,揭示每种模式的适用场景、潜在收益以及可能面临的挑战,帮助您根据自身产品特性、目标市场和资源禀赋,做出最明智的渠道选择。 理解渠道与企业整体战略的协同: 强调渠道管理并非孤立的职能,而是企业整体战略的重要组成部分。您将学习如何将渠道策略与产品策略、定价策略、营销策略以及客户服务策略紧密结合,形成强大的市场合力,实现企业资源的最优化配置。 第二部分:构建高效渠道——策略设计与伙伴选择 在对渠道有了全面认识的基础上,本部分将聚焦于如何设计并构建一套能够高效运作的渠道体系,以及如何甄选和管理渠道伙伴。 目标市场与客户洞察: 深入探讨如何精准描绘目标客户画像,理解他们的购买习惯、偏好和痛点。这将是制定差异化渠道策略的基础。您将学习如何利用市场调研、数据分析等工具,挖掘潜在客户群体,并确定最佳的触达路径。 渠道策略的设计与选择: 基于对市场和客户的洞察,学习如何制定清晰的渠道目标,并选择与之匹配的渠道类型和组合。我们将详细介绍集中式渠道、分散式渠道、混合式渠道等不同策略的构建逻辑,以及如何根据产品生命周期、竞争态势和企业发展阶段进行动态调整。 渠道伙伴的甄选与评估: 渠道伙伴的选择至关重要。本部分将为您提供一套系统性的评估框架,涵盖伙伴的财务实力、市场信誉、专业能力、服务水平、客户资源、技术适配性等方面。您将学习如何通过背景调查、面谈、实地考察等多种方式,找到最契合您企业价值观和发展目标的合作伙伴。 建立稳固的合作关系: 优秀的渠道管理不仅仅是交易,更是伙伴关系的建立和维护。您将学习如何通过明确的合作协议、公平的利润分配机制、有效的沟通与支持,与渠道伙伴建立长期、互信、共赢的战略关系。 第三部分:驱动渠道效能——精细化运营与绩效管理 渠道的建设只是第一步,如何让渠道持续稳定地创造价值,则依赖于精细化的运营和严格的绩效管理。 渠道伙伴的赋能与支持: 成功的渠道伙伴需要强有力的赋能。本部分将详细阐述如何为渠道伙伴提供全面的培训(产品知识、销售技巧、市场推广等)、有效的营销支持(广告物料、促销活动、市场推广方案等)、以及及时的技术支持。您将学会如何通过赋能,提升伙伴的销售能力和服务水平,使其成为您品牌最忠实的代言人。 库存管理与供应链优化: 高效的库存管理是降低成本、提升客户满意度的关键。您将学习如何科学地预测需求、优化库存水平、减少积压和缺货,并整合供应链资源,确保产品能够及时、准确地送达终端。 定价策略与利润分配: 合理的定价和公平的利润分配是维持渠道活力和稳定性的基石。本部分将深入探讨不同渠道模式下的定价策略,以及如何设计能够激励渠道伙伴积极性的利润分配模型,确保各方都能获得应有的回报。 渠道绩效的衡量与评估: 如何衡量渠道的有效性?您将学习如何设定清晰的KPI(关键绩效指标),如销售额、市场份额、客户获取成本、客户生命周期价值、渠道覆盖率、客户满意度等,并利用数据分析工具对渠道绩效进行定期评估和分析,及时发现问题并调整策略。 市场情报的收集与反馈: 渠道是企业获取市场信息最前沿的触角。您将学习如何建立有效的市场情报收集机制,从渠道伙伴那里获取关于竞争对手、市场趋势、客户需求等宝贵信息,并将其转化为指导企业战略和产品开发的决策依据。 第四部分:应对挑战与创新——渠道的动态调整与未来展望 商业环境瞬息万变,渠道管理也需要与时俱进。本部分将关注如何应对渠道中的常见挑战,并探讨未来的创新方向。 渠道冲突的管理与化解: 渠道冲突是企业在多渠道运作中常常面临的难题。您将学习如何识别不同类型的渠道冲突(如价格冲突、功能冲突、区域冲突等),并掌握有效的冲突管理与化解策略,如明确的区域划分、价格政策的统一、沟通协调机制的建立等,维护渠道的整体稳定。 数字化转型与渠道融合: 数字化浪潮深刻地改变了渠道的形态。您将了解如何拥抱数字化工具,如CRM系统、ERP系统、营销自动化工具等,提升渠道管理的效率和智能化水平。同时,深入探讨线上线下融合(OMO)模式的构建,实现全渠道用户体验的一致性,并最大化协同效应。 新兴渠道模式的探索与应用: 关注社群营销、内容电商、直播带货、私域流量运营等新兴渠道模式的发展趋势。您将学习如何评估和引入这些创新渠道,以更贴近年轻消费者,拓展新的增长空间。 危机应对与渠道韧性: 面对市场突变、经济波动或突发事件,如何保证渠道的韧性?本部分将探讨如何建立风险预警机制,制定应急预案,并发展多元化的渠道布局,以应对不确定性,确保业务的连续性。 构建持续学习与创新的渠道文化: 渠道管理是一个持续学习和不断创新的过程。您将理解如何培养企业内部和渠道伙伴的学习能力,鼓励创新思维,并建立灵活的组织机制,以适应不断变化的市场需求。 本书的目标: 本书旨在成为您在渠道管理道路上最可靠的伙伴。它将为您提供: 系统性的理论框架: 帮助您构建完整的渠道管理知识体系。 实战性的操作技巧: 提供可以直接应用于日常工作的工具和方法。 丰富的案例分析: 从真实的商业实践中汲取经验和启示。 前瞻性的行业洞察: 帮助您把握渠道发展的未来趋势。 掌握渠道的奥秘,就是掌握市场的脉搏。无论您的产品是面向消费者(B2C)还是面向企业(B2B),无论您身处哪个行业,本书都将为您提供不可或缺的指导,帮助您建立并优化高效的渠道体系,驱动业绩持续增长,在激烈的市场竞争中稳操胜券,成为真正的渠道制胜者。现在,就让我们一同踏上这场探索渠道智慧的旅程,开启您的业绩腾飞之路!

用户评价

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这是一本让我读起来很有“画面感”的书。作者并不是简单地罗列事实和数据,而是通过生动的描述和引人入胜的案例,将渠道管理的复杂性呈现在我眼前。我能感觉到,作者在写作的时候,一定亲身经历过各种渠道的挑战和成功。书中的一些情节,比如如何巧妙地化解渠道商之间的矛盾,如何设计一套让所有参与者都受益的激励机制,读起来就好像在看一部商业谍战片,充满了智慧和策略。它让我明白,渠道管理不仅仅是冰冷的数字和报表,更涉及到复杂的人际关系、利益博弈和心理战术。我尤其喜欢书中关于“共赢”理念的探讨,它强调了在渠道管理中,必须找到让品牌方、分销商、以及最终消费者都感到满意的平衡点。这是一种非常成熟和可持续的渠道发展观。这本书也让我认识到,传统的渠道管理方式可能已经难以适应当前的数字化浪潮,书中对新零售、全渠道等概念的解读,为我提供了很多前瞻性的思考。总而言之,这本书让我对渠道管理这个领域,从一个模糊的概念,变成了一个清晰、具体、充满魅力的体系。

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坦白讲,我之前对渠道管理这个概念,一直有些模糊,觉得它就是“找人卖货”。直到我接触到《渠道管理的第一本书》,才真正理解了它的深度和广度。这本书就像一张巨大的地图,把我带入了渠道管理的各个角落,让我看到了不同类型的渠道是如何运作的,它们各自的优势和劣势在哪里,以及如何根据不同的情况做出最佳的选择。我被书中关于渠道战略的设计过程所吸引,它不仅仅是简单的市场分析,更需要对企业自身资源、核心竞争力,以及未来发展方向的精准把握。作者还特别强调了渠道的“生命周期管理”,这让我意识到,渠道并非一成不变,需要根据市场变化和企业发展进行动态调整。书中的一些关于渠道评估和优化的方法,非常具有操作性,让我能够立刻在实际工作中尝试和应用。它让我不再被动地接受现有渠道,而是主动地去思考如何构建和优化,以获得更大的竞争优势。这本书的价值,在于它赋予了我一种系统性思考渠道问题的能力,让我能够更自信、更有效地去管理和发展我的销售渠道。

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这本书的出现,简直是为我这样在销售一线摸爬滚打多年的“老炮儿”量身定做的。以前,我总是凭着经验和直觉去处理渠道关系,觉得只要产品好,销售自然就会滚滚而来。但现实往往是残酷的,市场变化太快,竞争对手层出不穷,我开始意识到,靠“感觉”已经跟不上趟了。当我翻开这本书的时候,简直像打开了一个全新的世界。作者用极其通俗易懂的语言,把那些听起来高大上的“渠道理论”掰开了揉碎了讲给我听。它不是那种枯燥的学术论述,而是充满了实际案例,让我能立刻联想到自己的工作场景。书里关于不同渠道模式的分析,比如直销、分销、代理、以及混合模式的优劣势,讲得特别透彻。让我茅塞顿开的是,原来很多时候我们遇到的问题,比如渠道冲突、利润分配不均、信息传递不畅等等,都有更系统性的解决方案。特别是关于如何构建一个健康、可持续的渠道生态系统,书中提供的那些策略和工具,简直是“及时雨”。我终于明白,渠道管理不是一项简单的任务,而是一门精深的学问,需要策略、规划,更需要对人性的洞察和对市场规律的把握。这本书让我看到了原来可以从更宏观、更战略的角度去思考渠道问题,而不是仅仅停留在战术层面。

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说实话,刚拿到这本书的时候,我并没有抱太大的期望。毕竟市面上的管理类书籍太多了,很多都是空洞的概念堆砌,看完之后,除了脑袋里多了几个术语,实际工作上并没有什么大的改变。但是,《渠道管理的第一本书》却给了我一个惊喜。它给我的感觉,更像是一位经验丰富的导师,用一种循循善诱的方式,一点点地引导你认识到渠道管理的核心价值。我最欣赏的是书中那种“实践出真知”的理念,它并没有停留在理论层面,而是花了大量的篇幅去分析各种真实的商业场景,并且提出了切实可行的操作建议。读到后面,我甚至觉得作者就像在我身边一样,了解我遇到的各种困境,然后给出了一套套解决方案。尤其是关于如何评估和选择合适的渠道合作伙伴,书中给出的标准和考量因素,让我重新审视了自己过去的一些选择。还有关于如何激励渠道伙伴,提升他们的忠诚度和积极性,也提供了很多创新的思路,这些是我以前从未深入思考过的。这本书的逻辑非常清晰,从渠道策略的制定,到执行层面的落地,再到风险控制和绩效评估,环环相扣,让我对整个渠道管理流程有了更全面的认知。它不仅仅是一本“教科书”,更是一本“工具箱”,里面装满了解决问题的“利器”。

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我一直觉得,在商场上,了解“为什么”比知道“怎么做”更重要。而这本书,恰恰满足了我对“为什么”的深切渴望。《渠道管理的第一本书》没有给我灌输那些华而不实的“秘籍”,而是像剥洋葱一样,一层层地揭示了渠道管理背后的逻辑和原理。它让我明白,每一个渠道决策,都应该基于对市场环境、消费者需求以及自身资源能力的深刻理解。书中的分析让我看到了,很多看似成功的渠道模式,背后都隐藏着一套精密的计算和长远的战略眼光。比如,书中对不同行业、不同产品生命周期阶段的渠道适配性分析,就让我恍然大悟,原来不是所有的方法都适用于所有的情况,关键在于找到最适合自己的那条路。作者对渠道的定义和分类,也比我以往接触到的更加细致和深入,让我对“渠道”这两个字有了全新的认识。它不仅仅是销售的终端,更是品牌形象的延伸,是信息反馈的枢纽,是用户体验的载体。读完之后,我不再把渠道仅仅看作是“卖货的地方”,而是将其上升到了战略层面,理解了它在企业整体竞争优势中扮演的关键角色。这本书的价值,在于它提升了我对渠道管理的认知高度,让我能从更高屋 GAI 顶去看待和处理相关问题。

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正版图书 物流快 值得推荐

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书不错

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很专业的一本书说的很仔细,没仔细看做

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感觉还可以,价格感觉有点小贵。。。。。。

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书质量很好,包装精美,物流很快。

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很不错!很有意义!喜欢!

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不知道是翻译的问题,还是思维方式的问题,总之,无论是做教材还是工作中,都无太大帮助

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挺好

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